Portada memoria 2020 3 HR 5/5/21 17:26 Página 1 2020

memoria2020

Portada memoria 2020 3 HR 5/5/21 17:26 Página 1

Cáritas Diocesana de Madridmemoria 2020

Primeras 2020 5/5/21 13:46 Página 1

Carta del director _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4

Quiénes somos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7

Es momento de aunar esfuerzos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9

“La caridad no cierra” _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12

Plan para la Concienciación Social_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14

Análisis y reflexión _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17Comunicación para la sensibilización_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 18Participación y cambio social_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 20

Plan de atención a personas y familias en situación

de Vulnerabilidad Social _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 26

Menores _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 29Jóvenes _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 31Adultos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 32 Mayores _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 33

Plan de atención a personas en situación

de Exclusión Social _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 36

Adicciones _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 40Personas sin hogar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 41Mujer en riesgo social_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 44Salud mental _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 46Zonas excluidas _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 47

Índice


Atención a personas y familias a través

de los Servicios Transversales _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 50

Acogida y asistencia_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 54Red social y familiar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 57Empleo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 61Vivienda _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 65Salud_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 69Jurídico _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 70

El proceso de la caridad en el territorio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 71

Vicaría I _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 74Vicaría II_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 76Vicaría III _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 78Vicaría IV _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 80Vicaría V_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 82Vicaría VI _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 84Vicaría VII _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 86Vicaría VIII _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 88

Datos económicos 2020 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 91


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Queridos amigos y amigas:

Me es grato presentaros un año más la memoria del pasado 2020. Este año tan duroquedó atrás, pero no las secuelas de la pandemia causada por el COVID-19 en losámbitos sanitario, social y personal que tanto nos están afectando a todos. Nunca pudi-mos imaginar que íbamos a vivir situaciones de este tipo.

Antes de adentrarnos en la descripción de la actuación de Cáritas Diocesana deMadrid objeto de esta Memoria, queremos detenernos para expresar un recuerdo tris-te pero muy agradecido hacia todos aquellos que nos han dejado a lo largo del año,tanto por causa de la pandemia o por cualquier otra razón. Nos unimos en el dolor porla separación a todas sus familias, pero, al mismo tiempo, nos sabemos inundados por la esperanza que regala la Pascua de Resurrección. Con la aspiración de que des-cansen en los brazos de nuestro Padre Bueno, damos gracias a Dios por sus vidas.También queremos tener otro recuerdo cariñoso y lleno de ánimo para todos los quesiguen convalecientes o recuperándose de las secuelas de esta enfermedad.

El “tsunami” de la pandemia nos ha dejado un 2020 plagado de momentos difíciles.Pero, a su vez, también está repleto de historias muy bonitas. Quiero dar las gracias atodas las personas y entidades que en los momentos más duros y dramáticos se hanvolcado en ayudar a los que lo necesitaban. Me viene a la memoria la respuesta formi-dable, sin ruido, casi anónima, a la campaña “Tu vecino de apoyo” o los más de 3.000voluntarios que ofrecieron sus manos para mitigar el sufrimiento ajeno a través deCáritas Diocesana.También la multitud de empresas y particulares que, con sus dona-tivos económicos o en especie, nos permitieron socorrer a personas en situacionesmuy dramáticas, o quienes se ofrecieron para contestar los teléfonos 24 horas/7 días ala semana, activados durante la primavera y el verano de 2020.Todo ello, junto con elesfuerzo generoso y la competencia de nuestros técnicos, trató de dar respuesta acuantas personas se acercaban a Cáritas buscando amparo.Otro gran número de valio-sos apoyos lo veréis reflejado en los datos cuantitativos de esta memoria anual.

Esta reacción de solidaridad de nuestra sociedad ha sido fiel reflejo de lo que el PapaFrancisco nos dice en otro regalo del 2020, Fratelli Tutti: “Hoy estamos ante la granoportunidad de manifestar nuestra esencia fraterna, de ser otros buenos samaritanosque carguen sobre sí el dolor de los fracasos, en vez de acentuar los odios y resenti-mientos.”1 Esta paradójica oportunidad aún no se ha terminado. Lamentablemente, lasconsecuencias sanitarias y sociales de la pandemia persisten en 2021 y mucho nostememos que se mantendrán a lo largo de los meses venideros.

1 Encíclica Fratelli Tutti, 77.


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Durante este año del que hacemos memoria, hemos llevado a cabo muchas otrasacciones que no quedan reflejadas en los datos cuantitativos, pero que merece la penaseñalar y agradecer. Nos hemos sentido muy acompañados y apoyados por nuestroarzobispo, el cardenal don Carlos Osoro y su Consejo Episcopal. Merece menciónespecial la atención recibida por los equipos de Cáritas Vicaría de sus respectivos vica-rios episcopales, y la estrecha colaboración con los sacerdotes que se encontraron enmuchos momentos muy solos por el terrible impacto que tuvo la pandemia en losvoluntarios de más edad de sus parroquias, obligados a replegarse y aislarse en susdomicilios.También fue importante la puesta en marcha de un servicio de atención yescucha para aquellas personas más intensamente afectadas por la situación. Ha sidosobresaliente el acompañamiento y el ejercicio continuado de cuidados y cariño deunos con otros, observados entre las personas que formamos parte de Cáritas. Ello hahecho posible dar la respuesta que requería la situación y nos pedía la Iglesia de Madridpara hacer realidad que “la caridad no cierra”.

Ahora que la vacunación avanza y que aumenta el número de personas protegidas, megustaría concluir estas líneas con el deseo de que no nos olvidemos de lo que hemosvivido y, sobre todo, de que muchos de nuestros hermanos siguen sufriendo las con-secuencias de esta tremenda crisis social. Recordemos lo que nos dice nuestro arzo-bispo en la Carta pastoral San José: un maestro en la misión hoy:“Son los desafíos los quenos hacen ser creativos y buscar nuevos recursos, los que suscitan la nueva imagina-ción de la caridad”2. Seguramente, va siendo el tiempo de “pasar del paradigma del bie-nestar al del cuidado que ayude a permanecer en el amor fraterno y a no dejarnosrobar este ideal”3.

Muchas gracias a todos.

Luis Hernández VozmedianoDirector diocesano de Cáritas Madrid

2 Carlos Osoro Sierra, Carta Pastoral San José: un maestro en la misión hoy (2021), pág. 13.3 Ibid. pág. 15.


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Quiénes somos

CÁRITAS

Es una palabra latina que significa caridad, amor. La vivencia de la caridad en la Iglesia forma parteesencial de su misión evangelizadora, que ha practicado a lo largo de la historia como una forma dehacer presente a Jesucristo.

Cáritas encuentra la razón profunda de su existencia en esta propuesta “Amaos los unos a los otroscomo yo os he amado” (Jn 13, 34), siendo la práctica de la Iglesia como “comunidad de amor”, signoy testimonio del amor de Dios en el mundo.

Cáritas, desde hace más de setenta y cinco años, expresa la misión de la Iglesia de servir a lospobres, ofrecer esperanza y posibilidades a los últimos, ser cauce del amor preferencial de Dios porlos que sufren y son víctimas de las injusticias de nuestra sociedad.

Las dimensiones de la caridad: eclesial, evangelizadora, profética y universal son inherentes a Cáritasy dan sentido a su quehacer como Iglesia. La acción de Cáritas debe aplicar y promover los valoresevangélicos y las orientaciones que la doctrina social de la Iglesia presenta para el compromisosocial de los cristianos.

Cáritas tiene que estar presente en las situaciones en que al ser humano se le niega la posibilidadde ser persona, entre los pobres y excluidos de la sociedad, al igual que Jesús de Nazaret.

Cáritas Diocesana de Madrid, una red solidaria: Cáritas parroquial; Cáritas en el Arciprestazgo;Cáritas Vicaría; Obras Sociales, Programas, Servicios Diocesanos; Servicios Centrales de Apoyo.


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EL MODELO DE ACTUACIÓN

Es un marco de referencia para nuestra actuación de cara a favorecer la inclusión social de las per-sonas vulnerables o excluidas.

Este Modelo de Actuación se basa en la concepción de la sociedad en tres grandes zonas (inclusión,vulnerabilidad y exclusión), según la problemática y situación social de las personas que está deter-minada por elementos estructurales (empleo, vivienda...), contextuales (relaciones con el entornosocial...) y personales (sentido de la vida).

Menores

Jóvenes

Adultos

Mayores

Adicciones

Personas sin hogar

Mujer en riesgo social

Salud mental

Zonas excluidas

Plan de atención a personasy familias en situación de

Vulnerabilidad Social

Acogida y asistencia • Red social y familiar • Empleo • Vivienda • Salud • Jurídico

Servicios Transversales

Plan para la Concienciación Social

Análisis y reflexión

Comunicación para la sensibilización

Participación y cambio social

Plan de atención a personasen situación de Exclusión Social


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Es momento de aunar esfuerzos


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Voluntariado

9.635 personas, de las cuales 1.706 sonnuevas, con una edadmedia de 38 años.

Red de acogida

Parroquias

Obras y Servicios

Web

Atención telefónica

Red de atención

Acompañamientoen el

territorio

455 Parroquias,299 Proyectos,

21 Obras Socialesy 82 Servicios

(empleo, vivienda, salud,

jurídico)

139.157 Personas atendidas

en 2020(No están incluidas las ayudasurgentes entregadas en situación de emergencia)

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Colaboraciones

272 fundaciones, empresas e instituciones, un 48% más que en el año anterior.

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Donaciones

Se ha incrementado en un 65% el número de donantes y en un 71% el número de donaciones recibidas.

Nuevas actuaciones

Microcréditos solidarios.Pisos para mujeres jóvenes.Entrega de menús a domiciliodurante el estado de alarma.Nueva tienda “Moda re-” en la calle de Orense, 32.Alojamiento de emergencia parapersonas sin hogar en la sierra.Centro de distribución de alimentos en Alcobendas.

Ayudas económicas

Se han entregado 22.874 ayudas económicasdirectas, lo que significa un aumento del 56% respecto del año anterior. De las cualesel 38% se ha destinado a alimentación ehigiene, el 30% a suministros y alojamiento y el 32% para otras necesidades.Además tendríamos que incluir ayudas en especie y ayudas con fondos de las parroquias.

El dato económico

Los recursos empleados por Cáritas Madrid han sido de 38.961.903 euros,de los cuales, el 82% provienen de aportaciones voluntarias, el 2% del IRPF,otro 12% de subvenciones y convenios de la Administración Pública y el 4% restante de las aportaciones de participantes.

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“La caridad no cierra”

El 14 de marzo de 2020 se declaró el Estado de Alarma en España para hacer frente a la pande-mia originada por la COVID-19. Fueron momentos de incertidumbre, miedo y confusión.Vivíamosuna situación nueva, no teníamos certeza de qué estaba ocurriendo ni de cómo teníamos queactuar.

La imagen que nos viene a la retina cuando recordamos esos momentos es la imagen del PapaFrancisco durante la bendición extraordinaria “Urbi et Orbi” el viernes 27 de marzo, solo, abatido,rezando en la plaza de San Pedro vacía, y recordando las palabras de los apóstoles que en medio dela tempestad gritaban al Señor desde su barquita «¡Señor, sálvanos, que perecemos!».

La crisis sanitaria ha traído consecuencias económicas y sociales. En este tiempo hemos visto cre-cer la pobreza y el sufrimiento, pero también ha sido tiempo para brotar y crecer la esperanza.Hemos sido canalizadores de un torrente de generosidad y solidaridad que nos ha conmovido y quenos hace más responsables por la confianza depositada en nuestra institución. Gracias a la colabo-ración de personas, comunidades, grupos, entidades y empresas, Cáritas Diocesana de Madrid puedeseguir acompañando a las personas en situación de fragilidad y pobreza.

Ha sido un año lleno de limitaciones, indicaciones, recortes, a los que nos hemos tenido que adap-tar sin olvidarnos de nuestra esencia, el acompañamiento a los más necesitados.Adaptamos nuestraactividad a las circunstancias excepcionales y a la emergencia sanitaria que estábamos viviendo, sindejar de dar respuesta a las situaciones de necesidad urgente a las que nos debemos como CáritasDiocesana de Madrid.

Ideamos y pensamos nuevas formas de acompañar a los que peor lo estaban pasando:

Campaña “Tu vecino de Apoyo. Qué puedo hacer por ti”, con la que quisimos pro-mover la fraternidad cristiana y la solidaridad vecinal, ofreciéndonos para que los vecinos más vul-nerables, mayores, solos o enfermos cuenten con una ayuda que les haga la compra, consigan losmedicamentos que necesiten o cualquier otro bien de primera necesidad que por sí solos no pue-dan conseguir.

Campaña de Voluntariado, en colaboración con la Delegación Episcopal de Jóvenes, en la querealizamos una llamada a todos aquellos jóvenes que quisieran ofrecerse como voluntarios parapoder seguir prestando atención a las personas más débiles y vulnerables que la Iglesia de Madridatendía cada día.

Servicio de Atención Telefónica 24 horas, 7 días de la semana, para atención a situacionesde urgencia por necesidades básicas. Además, se activaron los Teléfonos de Escucha y Acompa-ñamiento; junto con el Arzobispado de Madrid, se puso en marcha este servicio de escucha activade forma telefónica e individual, destinado a personas que estaban atravesando situaciones de cri-sis, como la enfermedad o la pérdida de un ser querido, o que estaban en proceso de dificultad, blo-queo, soledad, sufrimiento, etc. En paralelo a esta iniciativa, también se puso en marcha un teléfonode compañía y atención a personas solas con el apoyo de la Delegación Episcopal de Jóvenes.

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No podemos olvidarnos de la puesta en marcha del Proyecto “Dadles vosotros de comer”,impulsado por la empresa de inserción “Carifood”, que pertenece a Fundación Labora y esta apo-yada por Cáritas Diocesana de Madrid. Este proyecto se realizó con la única finalidad de ofrecermenús diarios de comida a familias vulnerables o enfermas de COVID que no podían salir de casao que la necesitan. Más de 300 menús diarios está repartiendo este proyecto entre familias necesi-tadas de Madrid.

Así mismo, se organizó un equipo con voluntarios para llevar alimentos a las personas que lo necesi-taran durante el fin de semana y festivos, días en los que los centros de distribución estaban cerrados.

En pleno momento de pandemia se abrió el Centro de Distribución de Alimentos enAlcobendas-San Sebastián de los Reyes para entregar comida a las familias en situación denecesidad. Gracias a un gran número de voluntariado joven, el proyecto se puso rápidamente enmarcha y atienden a cerca de 1.000 personas al mes.

Proyecto de Microcréditos Solidarios, que se puso en marcha en colaboración con laParroquia Santa María de Nazaret y con la finalidad de ayudar en las necesidades más urgentes apersonas que se han quedado sin ingresos y darles, a la vez, un impulso a su carrera profesional.

Abrimos el Hogar Santa Rita, un nuevo Centro de Día para personas en situación de calle enla sierra noroeste de Madrid. El objetivo último del proyecto es acompañar en los procesos de inser-ción de las personas que viven en esta difícil situación.

Abrimos una nueva Tienda “Moda re-” en la calle de Orense, 32. Es la segunda tienda abierta enMadrid como iniciativa de reciclado de ropa de segunda mano, basada en criterios éticos y en unmodelo de economía solidaria y sostenible.

Durante este tiempo, las Cáritas Parroquiales han hecho un gran esfuerzo por dar la mejor res-puesta ante la necesidad de urgencia que estaba llegando a las acogidas. En algunas ocasiones, apo-yadas por entidades y empresas y, en otros casos, por Servicios Sociales y otras instituciones, pero,siempre, acompañando la necesidad y dando lo que tenían.

Porque estas ayudas urgentes que se entregaron en los momentos más duros de la pandemia noestán recogidas en los datos de esta memoria a causa de su emergencia. Pero no por ello son menosimportantes. Han sido muchas las ayudas en especie y ayudas económicas que tuvieron que entre-garse en los primeros meses y que no pudieron ser recogidas en los registros. Muchas personas yfamilias pudieron llevar comida a casa gracias a tantas personas voluntarias que en esos días salie-ron de sus hogares para colaborar en los distintos espacios de Cáritas que continuaban abiertos yatentos a la necesidad del hermano.

Gracias a todas estas iniciativas y a las personas que lo han hecho posible, urgi-dos por la Caridad de Cristo (cfr. 2Cor, 5,14), hemos podido mantener nuestro nivel de aten-ción en los momentos más duros de la pandemia.

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PLAN PARA LA

CONCIENCIACIÓN SOCIAL

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Concienciacion 2020 5/5/21 13:49 Página 14

1 OBRAS SOCIALES DIOCESANAS

120 PROYECTOS

804 PERSONAS VOLUNTARIAS

21.682 PERSONAS DESTINATARIAS

1.1 análisis y reflexión1.2 comunicación para la sensibilización1.3 participación y cambio social

Cáritas Diocesana de Madrid comparte la realidad de pobreza que conocemos a través de nuestra red de acogida y atención, para tener conciencia y motivar la solidaridad y el compromiso.

pág15


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PLAN PARA LA

7 PROYECTOS

668 PERSONAS DESTINATARIAS


23 PROYECTOS



análisis y reflexiónConocimiento y análisis de la

realidad local para detectar necesidades sociales en nuestros

barrios y crear proyectos que puedan dar respuesta.

comunicación para la sensibilizaciónComunicamos la realidad que

conocemos y nuestras actuacionesen ella con el fin de sensibilizar a

la comunidad cristiana y a la sociedad en general.

Analizamos la realidad social,realizamos su lectura creyente y la

mostramos a personas y comunidadespara promover su participación en lalabor de construir una sociedad que

anticipe el Reino de Dios.

1 OBRA SOCIAL DIOCESANA

90 PROYECTOS



participación y cambio social


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CONCIENCIACIÓN SOCIALRA LA

análisis y reflexión1.1

7 PROYECTOS 668 PERSONAS DESTINATARIAS 24 PERSONAS VOLUNTARIAS

Recogemos información sobre situaciones de pobreza y exclusión, con líneas de actuación globalesy locales, para fijar la atención en los distintos problemas sociales, así como profundizar en los dis-tintos factores que intervienen en ellos y aportar posibles soluciones.

Observatorio global de la realidad

Servicio de apoyo documental que analiza yelabora informes sobre la realidad social de lapobreza. Con los datos que facilita, ayuda aorientar las acciones de Cáritas para generarrespuestas óptimas. Por lo tanto, sus principa-les acciones son el mantenimiento de una basede datos documental y la realización de infor-mes sociales.

Análisis local de la realidad social

Una de las tareas fundamentales de CáritasMadrid es conocer la situación social de susbarrios para poder emprender acciones cohe-rentes y óptimas. Para lograrlo recogemos ysistematizamos la información que manejan losdistintos proyectos de la red.


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PLAN PARA LA

“Tu vecino de Apoyo”

Promoviendo la fraternidad cristiana y la solida-ridad vecinal, ofreciéndonos para que los veci-nos más vulnerables, mayores, solos o enfermoscuenten con una ayuda para hacer la compra,conseguir los medicamentos que necesiten ocualquier otro bien de primera necesidad quepor sí solos no puedan conseguir.

“#TiempodeSolidaridad#Covid-19 #IglesiadeMadrid”

Campaña en colaboración con la DelegaciónEpiscopal de Jóvenes como llamada a todosaquellos que quisieran ofrecerse como volun-tarios para poder seguir prestando atención alas personas más débiles y vulnerables que laIglesia de Madrid atendía cada día.

Servicio de Atención Telefónica 24h

Dada la situación del estado de alarma, desdeel primer momento nuestro teléfono de aten-ción pasó a ser atendido las 24 horas del día,los siete días de la semana, para poder dar res-puesta a las más de 1.000 llamadas semanalesque se recibían de petición de ayuda.A lo largode todo el año este Servicio de Atención Tele-

fónica ha recibido 44.760 llamadas y en los tresprimeros meses de pandemia fueron 36.074atenciones telefónicas.

Teléfonos de Escucha y Acompañamiento

Se trata de un servicio de acompañamiento,desde la escucha activa de forma telefónica eindividual, a personas que están atravesandosituaciones de crisis, como la enfermedad o lapérdida de un ser querido, o que están en pro-ceso de dificultad, bloqueo, soledad, sufrimien-to, etc. En paralelo a esta iniciativa, también sepuso en marcha un teléfono de compañía yatención a personas solas con el apoyo de laDelegación Episcopal de Jóvenes, para aquellosque estén atravesando situaciones de soledado confusión, como mayores, personas en difi-cultad o familias aisladas.

Teléfono de acompañamientoa personas mayores

Pasados los primeros meses de pandemia, con-tinuamos con este servicio en Navidad, paraacompañar a las personas mayores, que en sugran mayoría viven solas, y que añade mayorgravedad a la situación de precariedad socialque afecta a muchos de estos mayores.

1.2 comunicación para la sensibilización

23 PROYECTOS 7.208 PERSONAS DESTINATARIAS 146 PERSONAS VOLUNTARIAS

Es importante dar a conocer la realidad social que se vive en nuestro entorno para sensibilizar a lacomunidad cristiana y a la sociedad de Madrid en general. En este año de pandemia hemos queridoponer en valor nuestra identidad cristiana y el valor humanizador del Evangelio con diferentes cam-pañas de solidaridad:


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CAMPAÑAS

Día de Caridad:“Es momento de aunar esfuerzos”

Día de los Sin Techo:“No tener casa mata”

Campaña de Navidad:“Quiere entrar en tu casa”

ACCIONES DE SENSIBILIZACIÓNACCIONES NÚMERO

Tertulias, mesas redondas 17Actos a pie de calle 2Jornadas de voluntariado 14Presencia en colegios y universidades 52Presencia en empresas 7Presentación de campañas 10

Estas acciones fueron desarrolladas sobre todo en los primeros mesesdel año, dada la dificultad para desarrollar acciones grupales por lasrestricciones de asistencia debido a la COVID-19.


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PLAN PARA LA

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Compromiso Solidario 3 ejemplares/año 10.500 impresiones en papel /ejemplar 10.347 envíos digitales/ejemplar

Boletín electrónico 13 ejemplares/año 10.100 envíos digitales/ejemplar

Página Web www.caritasmadrid.org 1.080.063 visitas 566 noticias web

Redes Sociales Twitter @CaritasMadrid Facebook Facebook.com/CaritasMadrid 5.836 seguidores y 896 tuits 9.204 fans, con 1.186 publicaciones realizadas

Otras redes Sociales Flickr,YouTube, Pinterest

HOJA DE CARIDAD

CAMPAÑAS EN RADIO

INTERVENCIONES EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

14 números/año con 400 casos de familias con problemas económicos graves y de integración social.

Emisión semanal de cuñas informativas sobre la acción de CáritasDiocesana, de forma gratuita en 6 emisoras: Cope, RadioIntercontinental, Intereconomía, esRadio, Radio Sol XXI y Top Radio.

677 publicaciones en distintos medios (televisión, radio, prensa escrita y digital).

RELACIÓN CON MEDIOS DE COMUNICACIÓN

1.3 participación y cambio social

90 PROYECTOS

1 OBRA SOCIAL

13.806 PERSONAS DESTINATARIAS 634 PERSONAS VOLUNTARIAS


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Voluntariado

La persona voluntaria es la seña de identidadde Cáritas Madrid. Participamos en la Platafor-ma de Entidades de Voluntariado de la Comu-nidad de Madrid (FEVOCAM).

9.635 Personas voluntarias.6.269 Personas voluntarias acogidas en el año.25 Sesiones de información y acogida de nuevas personas voluntarias.

PERFILPERSONAS

QUE ASISTEN A LAS CHARLAS

71% MUJERES Edad media 30 AÑOS70% están TRABAJANDO72% Tienen ESTUDIOS UNIVERSITARIOS73% a través de CONOCIDOSo de su PARROQUIA de referencia

ACOGIDA Y ORIENTACIÓN

Con tres tareas principales:

Presentación institucional de Cáritas.

Entrevista personal, paraorientar juntos nuestro voluntariado.

Incorporación al proyecto.

FORMACIÓN

Se ofrece una formación adecuada a las necesidades actuales de las personas voluntariasque trabajan con personas en situación denecesidad.

En nuestra formación están presentes los valores de la centralidad de la persona, la justicia, la solidaridad, la participación, el biencomún, la transparencia y la austeridad desde el cambio y crecimiento personal.

Formar a los agentes de Cáritas teniendo presente el Código de Conducta y Código Ético de la Institución.

ACOMPAÑAMIENTO

Se invita a las personas voluntarias a trabajar en equipo y recorrer un camino en Cáritas, donde los acompañamos en la tarea y en su proceso personal.

LAS ACCIONES CON EL VOLUNTARIO SE CENTRAN EN:

La situación de pandemia ha despertado la solidaridad y el compro-miso de las personas, permitiendo dar respuesta a las necesidadesgeneradas por la crisis del coronavirus y el aislamiento.


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PLAN PARA LA

Voluntariado Joven

CÁRITAS JOVEN

Busca promover la implicación de los jóvenesen su realidad más cercana, favoreciendo la soli-daridad con los más débiles. Esta labor se de-sarrolla a través de grupos implicados en elbarrio para que funcionen como lugares de cre-cimiento personal y comunitario.

123 jóvenes participan en las Colonias yCampamentos.

2 jóvenes europeos participan en la expe-riencia de voluntariado durante 10 mesesdentro del programa del Centro Europeo de Solidaridad colaborando en 3 proyectosde exclusión social.

97 jóvenes realizan Aprendizaje y Servicioen proyectos de Cáritas Madrid de distintasUniversidades.

JÓVENES EN PRÁCTICAS

Destacamos la participación de alumnos enprácticas en los diversos proyectos de CáritasMadrid ofreciéndoles la posibilidad de formar-se y conocer otra realidad social. Colaboramoscon universidades e institutos como:

Universidades: UNED, Comillas, La Salle,UCM, Universidad Internacional de Valencia.

I.E.S.: Padre Piquer,Opesa, Salesianos de Ato-cha, Pio Baroja, Renacimiento.

39 Alumnos.


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1 Certificado en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.* Ámbito Diocesano: actuación que da respuesta al territorio de la Diócesis de Madrid.

CÁRITAS UNIVERSITARIA

Proyecto “Bocadillo Solidario”: 268 jóvenesvoluntarios y 4.737 bocadillos repartidos apersonas sin hogar, un día a la semana, quenos encontramos en las calles del centro deMadrid.

Proyecto en Navidad “Nadie sin cenar”: 300menús repartidos gracias a la colaboraciónde 100 personas voluntarias.

Han podido compartir 5 espacios de refle-xión sobre su actuación con las personassin hogar y las Campañas de Cáritas Dio-cesana de Madrid y el testimonio de otrosjóvenes que realizan voluntariado.

Centro de Estudios Sociales1

(ámbito diocesano)*

El Centro de Estudios Sociales ofrece una for-mación adecuada a las necesidades de las per-sonas voluntarias y agentes del ámbito social.Ofrece también información, asesoramiento yorientación sobre formación y tiempo libreeducativo y cuenta con un servicio de docu-mentación y biblioteca.

El centro tiene el Certificado de Calidad en lanorma ISO: 9001, y su escuela es reconocidapor la Comunidad de Madrid como Escuela deAnimación Sociocultural y Educación en el Tiem-po Libre.

El Centro forma parte de DIDANIA, Federa-ción de Entidades Cristianas de Tiempo Libre anivel estatal.

130 Actividades/Cursos.6.381 Participantes.19 Personas voluntarias.


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PLAN PARA LA

ITINERARIOS FORMATIVOS ACTIVIDADES PARTICIPANTES

Formación GENERAL 28 3.335 Formación SOCIAL-ESPECÍFICA 70 1.844 Formación ESPIRITUAL Y HUMANÍSTICA 3 402Formación EN TEMAS TRANSVERSALES 20 302Dirección de Centros y Programas de Servicios Sociales 1 33Encuentros para la reflexión y el debate 8 465TOTAL 130 6.381

Ante la situación de emergencia sanitariavivida desde marzo, el Centro de EstudiosSociales suspendió las actividades docentespresenciales tal y como recomendó el Mi-nisterio de Sanidad y la Comunidad de Ma-drid, adaptando nuestra actividad a estascircunstancias excepcionales y desarrollandolas acciones formativas en la modalidad digi-tal y a distancia.Después del verano, tenien-do en cuenta las indicaciones de las autorida-des sanitarias, adaptamos nuestra oferta for-

mativa, no sólo en cuanto formato y conte-nidos, sino también en las herramientas a uti-lizar, para poder seguir ofreciendo una for-mación de calidad. Los cursos desde estemomento se desarrollan en formato digi-tal, exceptuando los cursos de Monitor yCoordinador de Tiempo Libre y el de Direc-ción de Centros de Servicios Sociales quese siguen desarrollando en formato pre-sencial, adoptando todas las precaucionesindicadas por el Ministerio de Sanidad.

A) DESARROLLO COMUNITARIO

Incluye proyectos que dinamizan la red parro-quial y arciprestal además de posibilitar ypotenciar espacios comunitarios para favore-cer la participación de las personas y la mejo-ra de las condiciones de vida en los barrios ypueblos, manteniendo presentes el ejercicio devalores como la responsabilidad, el diálogo y lacooperación.

B) COORDINACIÓN CON OTRAS ENTIDADES

Se ha establecido una colaboración con 272 fun-daciones, empresas e instituciones que han tra-bajado con nosotros en voluntariado corpora-tivo, acciones de sensibilización o donaciones.

Además, se ha desarrollado un trabajo coordi-nado en sensibilización e integración social condiferentes plataformas sociales. Se ha manteni-do relación y coordinación con la Administra-ción Pública.Además de apoyar y coordinarnoscon todos los grupos de la Vicaría Episcopalpara el Desarrollo Humano Integral y la Inno-vación, congregaciones religiosas, movimientos,entidades de Iglesia y 15 comedores socialesdel ámbito de la Iglesia de Madrid.

Existe también coordinación con otras entida-des sociales: Federación de Residencias y Ser-vicios de Atención a los Mayores (LARES), RedMadrileña de la Lucha contra la Pobreza y laExclusión Social (EAPN),Asociación Madrileñade Empresas de Inserción (AMEI), Federaciónde Asociaciones y Centros de Ayuda a Mar-

Participación institucional


pág25


ginados (FACIAM), Federación de entidadescristianas de tiempo Libre (DIDANIA) y parti-cipamos con la administración local y autonó-mica en distintos grupos de trabajo.

C) COOPERACIÓN FRATERNA

Siguiendo la línea de actuación establecida porCáritas Madrid en años pasados, en 2020 y enel desarrollo de la dimensión universal de laCaridad, hemos continuado con el proyecto enVenezuela. Asimismo, hemos continuado cana-lizando ayudas a otros países, como con-tinuación a nuestra intervención en Coope-ración Fraterna a través de Cáritas Española,que es quien realiza el seguimiento y la justifi-

cación de estas, pues no en vano, ellos son losque realizan un apoyo mayor a la intervenciónen los países en los que se actúa.También hayque poner en valor el esfuerzo humano y eco-nómico que hacen en la Diócesis de Madridalrededor de cien parroquias con experienciasde apadrinamiento y apoyo a proyectos fuerade España, de muy diversa índole.

Un objetivo común de todos los que realiza-mos apoyos en países en vías de desarrollo esla defensa de los Derechos Humanos y elapoyo a los más vulnerables, así como la mejo-ra de las condiciones de vida de las familiasmás necesitadas y débiles de las zonas en lasque se desarrolla la acción.


pág26

PLAN DE ATENCIÓN A PERSONASY FAMILIAS EN SITUACIÓN DE

VULNERABILIDAD

2Vulnerables 2020 5/5/21 13:53 Página 26

En nuestra sociedad, parte de la población vive ensituación de vulnerabilidad y cada vez son más laspersonas y familias que se enfrentan al riesgo de laexclusión.

Es importante el trabajo que Cáritas Diocesana desarrolla por la prevención y el cuidado entre las personas y sus familias.

pág27

2.1 menores2.2 jóvenes2.3 adultos2.4 mayores


168 PROYECTOS

6.715 PERSONAS ATENDIDAS

1.699 PERSONAS VOLUNTARIAS

Vulnerables 2020 5/5/21 13:53 Página 27

pág28



71 PROYECTOS



menoresIntervención conjunta con el menor

y su familia, promoviendo espaciosde referencia y apoyo para ambos.


33 PROYECTOS



mayoresCáritas Madrid tiene en cuenta elaumento del número de personas

mayores y de unidades familiares conproblemas asociados a esta etapa dela vida: dependencia, soledad, pobreza.

5 PROYECTOS

358 PERSONAS ATENDIDAS


jóvenesApoyar una alternativa social

integral e integradora con jóvenes a partir de los dieciséis años.

59 PROYECTOS



adultosProyectos de acompañamiento a las personas en sus procesos de

crecimiento personal y familiar, tantoa nivel individual como grupal.


Centro Educacional de Menores (CEM)

Proyectos cuyo objetivo es la prevención e inter-vención socioeducativa dirigido a menores decuatro a doce años, en situación de dificultadsocial. Integra cuatro ámbitos de actuación, siem-pre desde una perspectiva de educación en valo-res, manteniendo el acompañamiento a las fami-lias como principio y fundamento de la accióneducativa:

Apoyo escolar.Ocio y tiempo libre.Habilidades sociales.Hábitos saludables.

Se pretende favorecer un desarrollo integraldel menor y trabajar con la familia para mejo-rar la situación del menor y su entorno.

Colonias urbanas2

Proyectos desarrollados en periodos vacacio-nales para menores entre cuatro y dieciséisaños. Las Colonias Urbanas son una forma depasar las vacaciones escolares de manera diver-tida y favorecer, a través del encuentro conotros, la interacción e impulsar las relacionessociales entre niños de edades similares, a la vezque aprenden nuevas destrezas y habilidades.Almismo tiempo, son un gran apoyo para las fami-lias y una oportunidad para los proyectos deconocer e intervenir con los menores desde unámbito distendido, alejado de la rutina diaria.Esta iniciativa se repite en periodos vacaciona-les como Semana Santa, verano y Navidad.

pág29

VULNERABILIDAD

menores2.1

71 PROYECTOS


2.667 PERSONAS ATENDIDAS 884 PERSONAS VOLUNTARIAS

2 16 proyectos de menores y sus familias se realizan en colaboración con el Programa CaixaProinfancia de la Fundación “la Caixa”.

21 Colonias y un campamento a los que asistieron 839 menores.


Centro Educacional Integral del Menor (CEIM)

Intervención integral, individual y grupal dirigi-da a menores de doce a dieciséis años en situa-ción de riesgo social, y sus familias. Se abordandistintas áreas: educativa, de ocio, relaciones,hábitos saludables y orientación sociolaboraldesde el conocimiento del entorno y utilizan-do tanto espacios formales –centro, parroquia–como espacios de calle. Para esto, CáritasMadrid ofrece a los menores y a sus familiasespacios abiertos de encuentro, tutorías y acti-vidades grupales para posibilitar una mayorprotección y promoción del núcleo familiar.

Piso de Tutela para Menores

Espacio residencial y de convivencia dirigido amenores de dieciocho años, que han de acoger-se a una medida de protección de la Comunidadde Madrid por carecer de un entorno social yfamiliar adecuado.

Proyecto de Menores no acompañados3

(ámbito diocesano)

Pisos de alojamiento para menores extranjerosno acompañados con medidas de protecciónhasta que cumplan la mayoría de edad. Esteproyecto pretende ofrecer un espacio segurodesde donde se puedan trabajar todas las áreasque permitan al menor tener las competencias,capacidades y habilidades para llevar a cabo suproceso de inserción.

Apoyándoles en la gestión documental (permi-so de residencia), inserción educativa, aprendi-zaje del castellano, habilidades relacionales, etc.

pág30


3 Convenio con la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid por las 12 plazas convenidas.

18 Menores acogidos.27 Personas voluntarias.

Menores varones de dieciséis a diecisiete años, pro-cedentes de los centros de protección de la Comu-nidad de Madrid, han cruzado a España en patera, denacionalidad predominamente marroquí, con aban-dono escolar, y sin documentación legal ni permisode residencia.Todos en proceso de formación profesional en Uni-dades de Formación para la Inserción Laboral, conbajo nivel formativo y muy baja empleabilidad.


pág31

VULNERABILIDAD

4 Subvenciona 0,7% IRPF.

2.2 jóvenes4

5 PROYECTOS 358 PERSONAS ATENDIDAS 26 PERSONAS VOLUNTARIAS

Se trata de apoyar una alternativa social integral e integradora con jóvenes a partir de los dieci-séis años, con el objetivo de facilitar el acercamiento de los jóvenes y sus familias en su mediorelacional, poniendo a su servicio respuestas a sus problemáticas y necesidades fundamentales.

Jóvenes en riesgo social

Cuando los menores no acompañados cumplendieciocho años, salen del proyecto y desdeCáritas Diocesana optamos por dar continuidada los procesos iniciados. Para ello contamos contres alojamientos para 14 jóvenes en situaciónde exclusión residencial en los que conviven.

Grupos de Intervención SocialJoven - InterJoven

Red de apoyo y asistencia dirigida a los propiosjóvenes con actividades preventivas adaptadas a sus necesidades y a los diversos contextossociales.

Nazaria baja a la calle

Proyecto en colaboración con la CongregaciónMisioneras Cruzadas de la Iglesia, que han cedi-do al proyecto dos pisos para su desarrollo y eltrabajo de una religiosa. El centro se abrió enmayo de 2020 y acoge a chicas jóvenes en situa-ción de vulnerabilidad extrema con una estan-cia máxima dos años. Con posibilidad de com-pletar formación reglada (Bachillerato, gradossuperiores formativos, etc.) y acceso a empleo;en este tiempo han de regularizar su situaciónsocial y administrativa.

9 Plazas.6 Mujeres acogidas.6 Personas voluntarias.


pág32


adultos2.3

59 PROYECTOS 2.454 PERSONAS ATENDIDAS 410 PERSONAS VOLUNTARIAS

Centro Educacional Territorial de Adultos

Espacio educativo que ofrece un conjunto deactividades con el objetivo de que los partici-pantes recuperen autonomía, enriquezcan susconocimientos y mejoren su capacidad paraacceder a un empleo y mantenerlo. Se trata depotenciar procesos de inserción con espaciosinterculturales para promover la participación ylas actividades grupales. Se realiza un seguimien-to individual o familiar con acceso a servicios decarácter transversal (vivienda, empleo…).

Aula Comunitaria

Talleres propuestos por Cáritas Madrid de rela-ciones humanas, de comunicación, escuela defamilia, espacios de intercambio cultural, activi-dades lúdicas y generación de espacios deintercambio de bienes y servicios, que buscan lamejora de las condiciones en el ámbito perso-nal y familiar, así como la participación social yla integración.


pág33

VULNERABILIDAD

mayores2.4

33 PROYECTOS



El número de personas mayores está aumentando junto con los problemas asociados a esta etapade la vida de algunas familias: dependencia, soledad, pobreza. Por este motivo, Cáritas Madrid pro-pone salir al encuentro de los mayores para detectar estas necesidades, prevenir y retardar estosdeterioros.

Acercamiento a la Realidad de los Mayores

Aproximación a la realidad de los mayores paraconocer sus necesidades y construir una redprimaria de relaciones, de personas cercanas(familiares, vecinos…) que puedan transmitirsu realidad cotidiana y la de las familias cuida-doras, con el fin de intervenir con estrategiasadecuadas a sus intereses y necesidades.

Centro Cultural de Mayores

Espacio de encuentro que responde a lasexpectativas de nuestros mayores gracias atalleres, actividades formativas y recreativas.


Equipo de Intervención con Mayores (EIM)

Ofrece apoyo a personas mayores con depen-dencia moderada y a sus cuidadores en coor-dinación con redes y servicios de atención almayor. Se pretende favorecer que la personapermanezca en su entorno el mayor tiempoposible, evitando un mayor nivel de deterioroo retardando su aparición.

Residencia de PersonasMayores“Fundación Santa Lucía”5

(ámbito diocesano)

70 Plazas.77 Personas atendidas.40 Personas voluntarias.

Centro residencial de atención permanente apersonas mayores. Se ofrece atención integrala quienes, por diferentes circunstancias, tienenque salir de su entorno habitual de forma tem-poral o definitiva. Dispone de los siguientesservicios: asistencia médico-sanitaria, fisiotera-pia general, individualizada y gimnasia, terapiaocupacional, pastoral, trabajo social, voluntaria-do y servicios generales.

Una comunidad de religiosas de las Hermanasde la Caridad del Cardenal Sancha, colabora enel proyecto.

pág34

PLAN DE ATENCIÓN A PERSONAS Y FAMILIAS EN SITUACIÓN DE

5 35 plazas están concertadas con la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid.Subvenciona 0,7% IRPF.

Certificada en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.

Debido a la pandemia de COVID-19, sin presencia física en la Residencia desdeel mes de marzo de 2020.

Debido a la pandemia de la COVID-19, no hubo pre-sencia física de personas voluntarias en la Residen-cia desde el mes de marzo de 2020.

VULNERABILIDAD


pág36

PLAN DE ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE

EXCLUSIÓN SOCIAL

3Exclusion 2020 11/5/21 14:33 Página 36

Cuando se habla de exclusión social, podemos pensaren las distintas causas que llevan a una persona a llegar a esta situación y encontramos rostros, vidas e historias desgastadas. Frente a realidades tan diversas, Cáritas busca y comparte caminos que faciliten la inserción.

pág37

3.1 adicciones3.2 personas

sin hogar

3.3 mujer en riesgo3.4 salud mental 3.5 zonas excluidas


11 PROYECTOS



Exclusion 2020 11/5/21 14:33 Página 37

pág38

PLAN DE ATENCIÓN A PERSONASEN SITUACIÓN DE




adiccionesQueremos favorecer la integración

y las relaciones humanas de la persona atendida, al tiempo que

se busca implicar a la comunidad en temas de prevención y

sensibilización, siempre adaptandolas respuestas a las necesidades

del entorno.

sin hogarLa falta de un alojamiento estable ypropicio para la convivencia generasituaciones de exclusión grave. Seacual sea la causa de esta situación,

Cáritas Madrid se hace presente paraapoyar a las personas sin hogar.

mujer en riesgoLas mujeres en situación de exclusiónsocial están en situación especialmentevulnerable, por lo que Cáritas Madrid

ha creado respuestas específicasdirigidas a estas mujeres.


2 PROYECTOS




1 PROYECTO




pág39

EXCLUSIÓN SOCIAL


1 PROYECTOS



salud mentalCáritas Madrid quiere tener una

experiencia significativa de acogida y acompañamiento con las

personas que sufren enfermedadmental grave y duradera y se

encuentran sin hogar.

7 PROYECTOS



zonas excluidasVivir en un poblado chabolista o

en la cárcel condiciona los proyectos personales y familiares de

presente y de futuro. Desde esteprograma, nos hacemos presentes

en estas dos realidades.

En este año de pandemia hemos adaptadonuestra actividad en los centros y proyec-tos de atención a las personas a las cir-cunstancias excepcionales y a la emergen-cia sanitaria que vivimos.Durante los tres primeros meses de esta-do de alarma mantuvimos la actividad en

los centros con las personas que estabanocupando las plazas en el momento decomenzar el confinamiento. Los equipostécnicos realizaron un esfuerzo excepcio-nal por seguir manteniendo la atención enlos centros dentro del estado de emergen-cia que vivíamos.


pág40


adicciones3.1

Grupos de Encuentro y Apoyo

Espacios de encuentro y acompañamiento enlos barrios para personas con adicciones. Lacercanía los convierte en lugares de vinculacióny referencia con actividades de ocio, conviven-cia, seguimiento personal y apoyo familiar quese desarrollan tanto en lugares propios, comoen los espacios vitales de los participantes –elbarrio, la calle–.

Centro de Tratamiento deAdicciones6 (ámbito diocesano)

Recurso especializado de Cáritas Madrid queatiende con carácter ambulatorio a personas

con diferentes adicciones. Se interviene a tra-vés de cuatro áreas de trabajo: Sanitaria, Social,Psicológica y Educativa-Ocupacional.

Consta de tratamiento ambulatorio disponiblepara 159 plazas y 30 en un Centro de Día.

El centro también realiza trabajos de calle enproximidad con las personas con adicción queviven de forma permanente en Cañada Real.

1 OBRA SOCIAL DIOCESANA 236 PERSONAS ATENDIDAS 48 PERSONAS VOLUNTARIAS

Cáritas Madrid acompaña a la persona que sufre algún tipo de adicción, y a su familia, con el finde favorecer su mejora e integración.

6 Convenio de subvención con Madrid Salud del Ayuntamiento de Madrid.Subvenciona 0,7% IRPF.

Certificado en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.

Plazas Centro de Tratamiento: 159.Plazas Centro de Día: 30.Personas atendidas: 227.Personas atendidas en Cañada Real,“Encuentros con dignidad”: 9.Familias atendidas: 45.Personas voluntarias: 48.


pág41

EXCLUSIÓN SOCIAL

personas sin hogar3.2

Proyectos con los que generar vínculos que rompan el aislamiento social que viven las personassin hogar que, por diferentes circunstancias, se encuentran sin casa, sin trabajo, sin familia. El pe-ríodo económico vivido en los últimos años ha hecho que el número de personas sin hogar hayaaumentado. Sea cual sea la causa de esta situación, Cáritas Madrid apoya a las personas sin hogar.Los proyectos se centran en brindar la asistencia que más se ajuste a la persona a través de pro-cesos de motivación y recuperación.

2 PROYECTOS



Trabajo de Calle con Personas Sin Hogar

Proyecto de toma de contacto y acompaña-miento, en su espacio habitual, a personas queviven en la calle. Su objetivo es generar vínculospara romper el aislamiento social y reducir losriesgos y el deterioro que provoca la estanciaprolongada en la calle.

Centro de Información yAcogida CEDIA 24 Horas7

(ámbito diocesano)

Es el recurso específico de Cáritas Madrid quegarantiza un espacio físico abierto 24 horas.Dispone de Centro de Día (8:00 a 21:00 horas)y Centro de Noche (21:00 a 8:00 horas) enque se ofrece un espacio estable de descanso.

Pertenecen a la Federación de Asociaciones de

Centros para la Integración y Ayuda a Mar-ginados (FACIAM).

Proyecto “Construyendo un hogar”

Este proyecto residencial tiene como objetodar una atención integral (psicosocial), desdeun alojamiento estable, a las mujeres en situa-ción de calle que estén siendo atendidas desdeCEDIA Mujer.

Plazas Centro de Día: 65.Plazas Centro de Noche: 45.Personas atendidas: 1.187.Personas voluntarias: 45.

CEDIA MUJER:Plazas: 20.Personas atendidas: 189.

7 Está integrado en el proyecto “Salde la Calle” convenido con la Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid y formaparte de la Federación de Asociaciones de Centros para la Integración y Ayuda a Marginados (FACIAM),convenio de subvención con el Ayunta-miento de Madrid.Subvenciona 0,7% IRPF.

Pisos: 8.Plazas: 9.Personas atendidas: 18.


pág42


Viviendas temporales “San Maximiliano Kolbe”

Vivienda compartida y supervisada de 4 plazas,con un periodo de estancia máximo de un año,para hombres en situación de calle que esténsiendo atendidos desde CEDIA, cuyo objetivoes ofrecer un espacio más normalizado para ini-ciar o continuar procesos de inserción y preve-nir la entrada en el circuito del sinhogarismo apersonas que llevan poco tiempo en la calle.

Hogar Santa Rita

El 15 de octubre se puso en marcha este nuevoCentro de Día para personas en situación decalle en la sierra noroeste de Madrid.

Proyecto en colaboración con la FundaciónREDA de los Padres Agustinos.

Pisos: 1.Personas atendidas: 4.

Plazas: 30.Personas atendidas: 65.Personas voluntarias: 22.


pág43

EXCLUSIÓN SOCIAL

Casa de Acogida de San Agustín y Santa Mónica8

(ámbito diocesano)

Recurso residencial 24 horas destinado a per-sonas en situación de exclusión que necesitanun apoyo tutelado. Recibe la colaboración de laCongregación Amistad Misionera Cristo Obrero(AMICO) y el gran apoyo de la Orden de SanAgustín.

Unidad de Acompañamiento a la Intervención - UACI9

(ámbito diocesano)

Servicio de acompañamiento que apoya losprocesos de inserción de personas en situa-ción de exclusión y vulnerabilidad socialmediante una intervención global y multidisci-plinar –social, psicológica, educativa–.


9 Está integrado en el proyecto “Sal de la Calle” convenido con la “Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidadde Madrid”.

8 4 plazas con convenio de subvención con Madrid Salud del Ayuntamiento de Madrid.Desde 1997, la Orden de San Agustín apoya muy especialmente este proyecto.

PERFILPERSONAS

ATENDIDASUACI

80% MUJERES 71% EXTRANJEROSedad media 35 AÑOS27% con problemas de SALUD MENTAL 60% SIN EMPLEO 52% con CARGAS FAMILIARES57% SIN INGRESOS 19% en situación administrativa irregular



pág44


mujer en riesgo social3.3

Las mujeres son un colectivo especialmente vulnerable, por lo que Cáritas Madrid ha creado res-puestas específicas dirigidas a ellas.

1 PROYECTO



Centros de Día Mujer(ámbito diocesano)

CENTRO DE DÍA ALONSO CANO 10

Este centro está dirigido a mujeres en situa-ción de riesgo social, su objetivo es ser unlugar de encuentro y acogida, convertirse enun espacio de referencia que facilite la inte-gración social y permita prevenir situacionesde exclusión.

CENTRO DE DÍA CONCEPCIÓN JERÓNIMA11

Espacio de encuentro, escucha, orientación yacompañamiento a mujeres en situación deexclusión social de la zona Centro de Madrid.

Cuenta con la colaboración de la Congre-gación Religiosa Misioneras Siervas del Es-píritu Santo.

Personas atendidas: 133.Personas voluntarias: 19.

58 talleres y actividades grupales de desarrollopersonal, sanitario, social, educativo y jurídico.Actividades de ocio y tiempo libre y de preven-ción de violencia contra la mujeres.

Personas atendidas: 829.Personas atendidas en calle: 26.Personas voluntarias: 57.

Cerca de 350 servicios de duchas prestados.Cerca de 400 servicios de lavandería y 228 kitsde higiene entregados. Han sido 126 mujeres lasque han participado en los diferentes talleresgrupales desarrollados en el centro.

10 y 11 Convenio de subvención con la “Dirección General de Atención Primaria, Intervención Comunitaria y Emergencia Social del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social del Ayuntamiento de Madrid”.

Debido al estado de alarma y la especial vulnerabilidad de las mujeres –edad, patologías pre-vias…–, los centros permanecieron cerrados presencialmente durante unos días, y se man-tuvo contacto y apoyo con las mujeres de forma telemática.


pág45

EXCLUSIÓN SOCIAL

Casas de Atención a Mujer(ámbito diocesano)

CASA MARÍA RAFOLS

Se trata de una vivienda para dos mujeres,solas o con hijos a su cargo, que están pro-tagonizando un proceso de inserción, pre-parándose para vivir de forma autónoma. Sedesarrolla en colaboración con la Congre-gación Religiosa Hermanas de la Caridad deSanta Ana.

Personas atendidas: 8 (4 mujeres y 4 menores).Personas voluntarias: 3.

Familias monoparentales sin red social ni econó-mica de apoyo, extranjeras, con rentas de tra-bajo iguales o inferiores al salario mínimo inter-profesional, trabajos a tiempo parcial y apoyosinstitucionales para empleos inestables o pérdi-da del mismo.

PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

82% EXTRANJERAS 30% MUJERES SIN HOGAR27% situación de GRAVE RIESGO SOCIAL(infravivienda, vivienda ocupada...)edad media 40 AÑOS14% MUJERES menores de 30 AÑOS 4% VIOLENCIA de GÉNERO 5% con problemas de ADICCIONES 8% con problemas de SALUD MENTAL


pág46


salud mental3.4

Cáritas Madrid quiere tener una experiencia significativa de acogida y acompañamiento con laspersonas que sufren enfermedad mental grave y duradera y se encuentran sin hogar.

1 PROYECTO


77 PERSONAS ATENDIDAS 52 PERSONAS VOLUNTARIAS

“Nuestra Señora de Valvanera”(ámbito diocesano)

CENTRO DE DÍA “NUESTRA SEÑORA DE VALVANERA”12

Recurso ambulatorio específico que, a tra-vés del apoyo que brinda, pretende facilitarel acceso de estas personas al resto de pro-gramas de los servicios de salud mental

públicos. Cuenta con 30 plazas. Ofrece unespacio social donde poder iniciar un pro-yecto personal de recuperación con apoyoespecializado.


12 Proyecto concertado con la “Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid”.


pág47

EXCLUSIÓN SOCIAL

RESIDENCIA “NUESTRA SEÑORA DE VALVANERA”13

Recurso residencial comunitario, supervisa-do, abierto y flexible, que ofrece alojamien-to, manutención, apoyo personal y social,rehabilitación psicosocial, apoyo a la inte-gración comunitaria y, en su caso, apoyo yorientación a las familias. Cuenta con 19plazas. Es un recurso puente para que losusuarios desarrollen habilidades, hábitos yactitudes que les permitan acceder a recur-sos y programas más normalizados de la

red de salud mental públicos y servicios so-ciales.

PISO SUPERVISADO

Recurso residencial en dos pisos compar-tidos destinados a seguir desarrollando lashabilidades necesarias para vivir de la formamás autónoma posible.

Plazas: 19.Personas atendidas: 24.Personas voluntarias: 36


13 Proyecto concertado con la “Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid”.

zonas excluidas3.4

Trabajo realizado en Cañada Real, donde se acoge y acompaña a toda la familia, con el que se favo-rece el acceso a los recursos normalizados (sanitarios, educativos, jurídicos, etc.), la atención a losmenores14 y el apoyo a los procesos de acompañamiento familiar.También estamos presentes enel centro penitenciario de Soto del Real.

7 PROYECTOS 559 PERSONAS ATENDIDAS104 PERSONAS VOLUNTARIAS

14 Convenio de colaboración con el Programa CaixaProinfancia de Obra Social “la Caixa”.


pág48

PLAN DE ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE

Cañada Real

Acciones que se desarrollan: acompañamientofamiliar, talleres con adultos, centro educacio-nal del menor, actividades grupales, formaciónde adultos y formación laboral de adolescentes(Peluquería).

Proyecto de atención y acompañamiento desa-rrollando las siguientes actuaciones: atenciónsocial, asesoramiento jurídico, actividades ocu-pacionales y prelaborales. Ante la situación de

pandemia, este año el proyecto en Soto delReal no ha tenido actividad.

Proyectos: 5.Personas atendidas: 559.Personas voluntarias: 64.

Familias residentes en el sector 6 de Cañada Realen infraviviendas y con dificultades de acceso a losrecursos.

Proyecto: 1.Personas voluntarias: 20.

PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

Ante la carencia de suministro eléctrico desde el 2de octubre de 2020, y los efectos de la ola de fríoprovocada por la borrasca Filomena, desde CáritasMadrid se emprendieron varias acciones en los últi-mos meses del año: se presentó un escrito ante laFiscalía General del Estado sobre la situación deCañada, también firmamos junto con San CarlosBorromeo y la parroquia Santo Domingo de la Cal-zada una carta dirigida al Papa sobre la difícil situa-ción del sector 6 y unas semanas después presenta-mos en el Congreso de los Diputados una propues-ta de proposición no de ley.

EXCLUSIÓN SOCIAL

55% ESPAÑOLES34% HOMBRES 66% MUJERES 44% EXTRANJEROS (Marruecos y Rumanía) 67% ADULTOS 33% MENORES

Soto del Real


pág50

ATENCIÓN A PERSONAS Y FAMILIAS A TRAVÉS DE LOS

SERVICIOS TRANSVERSALES

4Transversales 2020 5/5/21 15:33 Página 50

Servicios de apoyo a las personas que solicitan ayudaen cualquier programa o proyecto de Cáritas Madrid.Atienden necesidades sociales, generales y básicas,que permiten un desarrollo humano integral.

pág51

4.1 acogida y asistencia4.2 red social y familiar4.3 empleo

4.4 vivienda 4.5 salud 4.6 jurídico


82 SERVICIOS



Transversales 2020 5/5/21 15:33 Página 51


36 SERVICIOS



pág52


139.157 PERSONAS

acogida y asistenciaA través de la red de acogida deCáritas Diocesana de Madrid en el año 2020 hemos atendido a…

red social y familiarAnte la importancia de la familia en

el desarrollo y promoción de laspersonas, Cáritas Madrid considera

prioritaria la acogida y acompañamiento de este

núcleo social.

empleoEl empleo es un elemento

fundamental en el desarrollo de la persona, y en los procesos

de inclusión social.






11 SERVICIOS



11 SERVICIOS



19 SERVICIOS



pág53


viviendaAl ser la vivienda un elemento claveen la integración o exclusión de laspersonas, Cáritas Madrid promueve

diversos espacios para facilitar procesos de inserción social a

través de un alojamiento digno.

saludCáritas Madrid quiere hacerse

presente y cercana en la realidad de la enfermedad para acompañar

y prevenir situaciones de soledad, entre otras.

jurídicoLa asesoría jurídica de Cáritas

Madrid es el servicio transversal que desarrolla su labor orientando

sobre cuestiones legales.


PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

45% menor de 45 AÑOS 64% VIVIENDA ALQUILADA 63% de los gastos familiares se destinan a ALIMENTACIÓN y VIVIENDA

pág54


54% MUJERES54% Mujeres

61%Extranjeras

61% Sinempleo

46% HOMBRES

69% desde la PARROQUIA69% entrada a la Red Cáritas desde la parroquia

31% OTRAS VÍAS

61% EXTRANJERAS

39% ESPAÑOLAS

61% SIN EMPLEO

39% CON EMPLEO

E

139.157 Personas atendidas(No están incluidas las ayudas urgentes entregadas en situación de emergencia)


pág55


acogida y asistencia4.1

Nuestros espacios de acogida son la primerapuerta de acceso a los procesos de intervenciónde Caritas Madrid. Las Cáritas Parroquiales yCáritas en los arciprestazgos buscan, con susacciones, que las personas y sus familias puedanintroducirse de nuevo en el tejido social. DesdeCáritas Madrid se busca fortalecer a la personapara que pueda recuperar su dignidad y hacerlaprotagonista de su propio proceso por mediode las siguientes actividades:

Acogida: es la primera atención y permitegenerar con las personas una relación deconfianza.

Valoración: se buscan causas y posibles solu-ciones.

Acompañamiento: se promueven las capaci-dades de cada persona estableciendo unarelación de cercanía al ofrecer atención fra-terna y solidaria.

Ayudas económicas y derivación: si se con-sidera necesario, se gestiona un apoyo paracubrir gastos particulares o se conduce a lapersona hacia otros servicios.

Se han entregado 22.874 prestaciones econó-micas:

21.714 Ayudas familiares, de las cuales sepublicaron 400 a través de la Hoja de Ca-ridad que busca potenciar los recursos de

las personas y las familias para lograr la rein-serción.

1.160 Becas de formación para mejorar lacapacitación laboral de las personas.

AYUDAS POR FINALIDADES

VIVIENDA Y SUMINISTROS 38%ALIMENTACIÓN, HIGIENE Y ROPA 30%MENORES 12%FORMACIÓN 5%TRANSPORTE 5%SALUD 3%OTROS 7%


pág56


Acogida Social Central

Se ha atendido a un total de 16.029 personascon necesidad. A 132 personas presencialmen-te, a través de nuestro enlace digital “Te po-demos ayudar” y de la web se han recibido12.364 solicitudes sobre: necesidades básicas,empleo, vivienda, ayudas a menores, entreotras.Y en atención telefónica han sido 3.533las personas atendidas.

Economato Solidario “Cáritas Multiplica”15

Con este proyecto se permite el acceso a personas y familias necesitadas, en proceso de acompañamiento social desde un grupo deCáritas parroquial, a productos de primeranecesidad.


Familias atendidas: 470.Personas atendidas: 1.665.Personas voluntarias: 81.

PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

43% ESPAÑOLES 48% familias entre 3 y4 MIEMBROS25% familias NUMEROSAS73% parejas CON HIJOS oMONOPARENTALES92% FAMILIAS

Se realizó un gran esfuerzo en las etapas de confinamiento para mantener abierto el eco-nomato, gracias a las personas voluntarias y personal contratado.


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red social y familiar4.2

El trabajo con la familia es una prioridad de Cáritas por su importancia en el desarrollo y promo-ción de las personas. Se trata de servicios de apoyo social al menor y su familia promoviendo gru-pos de acompañamiento en los barrios.


39 PERSONAS VOLUNTARIASOBRAS SOCIALES DIOCESANAS


PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

68% SIN EMPLEO49% FAMILIAS NUCLEARES 41% FAMILIAS NUMEROSAS41% menores de 6 AÑOS

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Red de Apoyo Familiar16

A través del Programa CaixaProinfancia de laFundación “la Caixa”, Cáritas Madrid desarro-lla diversas actividades en zonas y barriospriorizados, dirigidas a familias con hijos hastadieciocho años, incluidas en un proceso deacompañamiento e intervención social inte-gral. Además, se trabaja en colaboración ycoordinación con otras entidades sociales delterritorio.

El objetivo es romper el círculo de transmisiónde la pobreza de padres a hijos, garantizando elacceso a oportunidades educativas.

Para ello, se desarrollan actividades de refuerzoeducativo, psicomotricidad, educación no for-mal y tiempo libre, colonias urbanas, campa-

mentos, atención psicoterapéutica personal yfamiliar, y talleres educativos familiares.Tambiénse ofrece apoyo para la adquisición de produc-tos de primera necesidad (alimentación e higie-ne infantil –hasta los tres años–, equipamientoescolar, audífonos, gafas, etc.).

Este año muchas de las actividades se han teni-do que realizar de forma telemática debido a laincidencia de la pandemia. Por esta razón tam-bién se ha facilitado el acceso a medios tecno-lógicos y conectividad para paliar la brechadigital en las familias.

Familias atendidas: 632.Menores atendidos: 1.231.Ayudas entregadas en bienes: 2.818.Personas voluntarias: 2.

Tipo de ayudas Nº Menores*Alimentación infantil 516Higiene infantil 493Equipamiento escolar 1.771Gafas 38TOTAL AYUDAS 2.818

Servicios y ayudas Nº Menores*Refuerzo educativo 829Tiempo libre 510Atención psicoterapéuta 131Educativo familiar 380

* Un mismo menor puede tener diferentes ayudas y servicios.

16 Convenio de colaboración con el Programa CaixaProinfancia de la Fundación “la Caixa”.


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Hogar Santa Bárbara17

(ámbito diocesano)

Proyecto residencial para mujeres embaraza-das con o sin menores a su cargo y que care-cen de apoyo social, familiar y con una escasezsostenida de ingresos económicos. CáritasMadrid pone a disposición de las mujeres unhogar con un clima cercano y familiar en unespacio normalizado para la convivencia y elaprendizaje.

Recibe la colaboración de la Congregación Amis-tad Misionera Cristo Obrero (AMICO)

Mujeres atendidas: 18.Menores atendidos: 17.Personas voluntarias: 17.

17 Subvenciona 0,7% IRPF..

PERFILPERSONAS

ATENDIDAS

100% SOLTERAS 100% EXTRANJERAS94% SIN EMPLO edad media 30 AÑOS22% solicitantes de ASILO 22% procedentes de CALLE o ALBERGUES

29 talleres y actividades grupales programados paralas mujeres de desarrollo personal, parentalidadpositiva, cuidado de los menores, autonomía y ocioy tiempo libre.

A causa de la crisis de la COVID-19 nos hemos encontrado mayor presencia de casos conabandono total de redes de apoyo y problemas graves de vivienda: desahucios de habita-ciones y viviendas por impago, pérdida de rentas en economía sumergida y otros empleosprecarios durante el estado de alarma; abusos de propietarios y empleadores y existe unareducción de la empleabilidad y acceso a empleos especialmente “castigados” por la crisiseconómica derivada de la COVID-19.


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Fundación AISAMA se crea como instrumentode apoyo para las personas mayores que vivenen soledad y para todas aquellas que, por razónde sus circunstancias, por enfermedad, discapa-cidad o dependencia, no pueden resolver deforma satisfactoria los problemas que se lesplantean en su vida cotidiana.

PROYECTO “CERCA DE TI”

Es un proyecto innovador que utiliza lasnuevas tecnologías para acompañar en susoledad a personas mayores, enfermas ocon necesidades de apoyo. A través de unatableta, las personas se conectan y hablancon otras personas, voluntarios que seencuentran en un centro de respuesta. Esde ámbito diocesano y totalmente gratuito.

PROYECTO “ACOMPAÑAMIENTO A PERSONAS QUE SIENTEN SOLEDAD”

Cáritas Madrid, a través de la FundaciónAisama, trabaja para paliar la soledad nodeseada que sufren muchas personas mayo-res, con necesidades de apoyo. Nuestrosvoluntarios visitan a estas personas en susdomicilios y los acompañan a visitas médi-cas, gestiones, etc. Debido a la situacióncreada por la COVID, se ha hecho un esfuer-zo especial en el acompañamiento telefóni-co a personas que se sienten solas.

PROYECTO “ASESORAMIENTO INTEGRAL”

Cáritas Madrid, ha creado un proyecto diri-gido a personas mayores o con necesidadesde apoyo, de asesoramiento jurídico y eco-nómico-financiero. Basado en la confianza yla cercanía, se trata de un servicio gratuito,prestado por profesionales especializados.


Personas atendidas: 15.



Fundación AISAMA (ámbito diocesano)

Este ha sido un año de especial esfuerzo para estar donde se nos necesitaba. Incluso enmomentos de confinamiento, hemos acudido a domicilios de personas para ofrecer alimen-tos, medicinas, ropa. El miedo ha paralizado a muchas de las personas que acompañamos.Yeso, ha repercutido en sus vidas.Gracias a la colaboración de las empresas, durante los meses de julio y octubre se hanrepartido 750 kits de protección individual a 750 mayores a los que hemos podido ofrecerla posibilidad de participar en los diferentes proyectos que Cáritas Diocesana tiene paramayores y personas con necesidades de apoyo.


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empleo184.3

El empleo tiene un impacto fundamental en la vida de las personas, por ello Cáritas Madrid planifica actuaciones encaminadas a la mejora de la búsqueda, la inserción y el mantenimiento delmismo.

4 OBRAS SOCIALES DIOCESANAS 3 EMPRESAS DE INSERCIÓN

36 SERVICIOS 4.118 PERSONAS ATENDIDAS 280 PERSONAS VOLUNTARIAS



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Servicios de Orientación e Información al Empleo

Proyectos donde se acoge a la persona que pre-senta dificultades en el área laboral, definiendoun objetivo y un itinerario a seguir en esta área.

Las Aulas de Empleo

Proyectos en los que se imparten talleres paraque la persona desarrolle competencias perso-nales, laborales y digitales en una búsqueda exi-tosa de empleo.

Centros de Capacitación y Orientación Laboral (ámbito diocesano)

Centros orientados a la formación en áreas conbuenas perspectivas laborales en Madrid. Estoscentros son Centro San Felipe Neri, CentroCañada Real Galiana y Centro Altagracia SantaHortensia.

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA HORTENSIA19

• (Certificado profesional) Atención a personas de-pendientes en instituciones

• (Certificado profesional) Atención a personas de-pendientes en domicilio.

• Manipulador de alimentos.

• Habilidades domésticas.

• Atención a personas dependientes en domicilio (deintroducción a la profesión).

• Dependiente de comercio (técnicas de venta).

CENTRO DE CAPACITACIÓN SAN FELIPE NERI20

• (Certificado profesional) Limpieza de superficies ymobiliario en edificios y locales.

• (Certificado profesional) Auxiliar de almacén.

• (Certificado profesional) Auxiliar administrativo.

• Empleado de fincas urbanas.

• Limpieza de superficies y mobiliario en edificios.

• Limpieza y desinfección en salas blancas.

• Ayudante de camarero.

• Agente polivalente de almacén y carretillero.

• Preparación de pedidos (picking y radiofrecuencia).

• Obrador de pan.

• Auxiliar de cocina.

• Barbería de caballeros.

• Coloración y decoloración del cabello.

• Maquillador comercial.

• Atención al cliente.

• Fontanería.

• Placas solares.

• Teleoperador.

• Cajero-reponedor.

CENTRO DE CAPACITACIÓN CAÑADA REAL

• Cursos de iniciación de Servicios Auxiliares dePeluquería para jóvenes que no finalizaron la ense-ñanza obligatoria.

Centros: 21.Personas atendidas: 3.904.Personas voluntarias: 120.

Aulas: 15.Personas atendidas: 2.258.Personas voluntarias: 100.

Cursos impartidos: 49.Personas atendidas: 695.Personas voluntarias: 33.

19 y 20 Certificado en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.





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Apoyo al Emprendimiento

Una de las oportunidades que Cáritas ofrece alas personas para su inserción sociolaboral,previo estudio de su viabilidad, es el autoem-pleo, donde se ofrece la oportunidad de apoyaren el diseño y la creación de un proyecto detrabajo a través de la concesión de microcrédi-tos solidarios (sin intereses).

Agencia de Colocación(ámbito diocesano)

Concebimos la Agencia de Colocación como unServicio de Intermediación Laboral, que articulaherramientas para facilitar el acceso a empleosdignos acordes, tanto a las personas acompaña-das, como a las demandas de los empleadores.Nuestras principales acciones son:

Orientación Laboral a través de itinerariosde inserción.

Prospección Empresarial.

Intermediación laboral y gestión de Ofertasde Empleo.

Además, se constituye como un recurso para lasempresas, ofreciendo la posibilidad de gestionarsus ofertas de empleo, haciendo una prese-lección de candidatos que han realizado con no-sotros un proceso de acompañamiento tantoformativo como de búsqueda activa de empleo.

Ayudas económicas

1.175 ayudas entregadas, con una cuantía total de181.250 euros como apoyo en los procesos debúsqueda de empleo, capacitación y formaciónlaboral, incorporación al mercado laboral y mejo-ra de empleo a través de becas de formación.

Fundación Labora

A través de Fundación Labora se realizan lassiguientes actuaciones:

Gestoría social: acompañamiento, asesoría ytutoría a personas que han iniciado un pro-yecto de autoempleo.

Personas acogidas: 904.Inserciones laborales: 202.Personas voluntarias: 25.

Proyectos en seguimiento: 11.Proyectos nuevos: 3.Personas voluntarias: 6.

Proyectos nuevos: 3.


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Empresas de inserción21: “Enseñar a trabajar,trabajando” a personas que se encuentran engran riesgo de exclusión social a través deempresas como Asiscar, S.L.22, Carifood yTextil Empleo.

ASISCAR

Empresa de inserción promovida por FundaciónLabora apoyada por Cáritas Madrid, con una trayec-toria de más de veinte años. Su actividad principal es la mensajería, transporte de enseres, pequeñasmudanzas. También realiza en nombre de tercerosgestiones administrativas.

Para ejecutar sus tareas, ASISCAR cuenta con unaplantilla suficiente de conductores mensajeros, ade-más de una flota de vehículos y motocicletas mo-dernos, que aseguran la máxima calidad.

CARIFOOD

Empresa de inserción promovida por Fundación La-bora apoyada por Cáritas Madrid, cuyo objetivo prin-cipal es que las personas que pasan por los cursosde capacitación en auxiliares de cocina y ayudantesa camarero, que son uno de los mayores sectores decontratación que hay en el mercado laboral, acabende formarse.

Con una plantilla en inserción de un auxiliar de coci-na y dos camareros, junto con un jefe de sala deestructura que es el encargado y quien enseña el ofi-cio a las personas de inserción.

Trabajan en un ambiente protegido, donde se cuidamás a las personas. Se las acompaña cada día paramejorar su empleabilidad y lograr suplir los fallos ylas dificultades que se puedan encontrar en el desem-peño de su oficio.

TEXTIL EMPLEO

Proyecto de reciclado textil con criterios éticospara insertar personas. Desarrollamos una actividadde recogida de ropa a través de contenedoresrepartidos por toda nuestra diócesis.

Empresa de inserción promovida por Fundación La-bora apoyada por Cáritas Madrid, cuyo objeto sociales el de la integración y formación sociolaboral depersonas en situación de exclusión social comotránsito al empleo ordinario.

Se han instalado en Madrid más de 250 contenedo-res ubicados en las parroquias y en algunos de losgrandes centros comerciales de nuestra diócesis.Esto supone la creación de siete puestos de inser-ción cuyo cometido es la recogida de la ropa, tras-lado al almacén y mantenimiento de los contene-dores.

LABORAFIT

Nueva empresa de inserción relacionada con larecuperación textil que consta de un almacén en elque se recibe ropa de Textil Empleo y de otrasCáritas Diocesanas.

MODA RE-

Tiendas de reciclado de ropa de segunda manobasada en criterios éticos y en un modelo de eco-nomía solidaria y sostenible, que genera empleo deinserción para personas en situación de exclusiónsocial acompañadas por Cáritas Diocesana de Madrid.Tiendas abiertas en 2020: calle de Bravo Murillo, 23y calle de Orense, 32.

21 Asiscar: 91 726 79 80 / Carifood: 680 50 11 09 / Textil Empleo: 681 01 74 90 / Moda re-: c/ Bravo Murillo, 23 // c/ Orense, 32 // c/ Alcalá, 310www.caritasmadrid.org/empresas-con-corazon

22 Certificada en el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.

Personas contratadas: 39.Personas voluntarias: 25.

2.964 Servicios.34% Servicio de mensajería.30% Transporte de comida.24% Mudanzas.

“Dadles vosotros de comer”.49.246 Comidas distribuidas.

Más de 1,5 millones de kilos de ropa recogida.5.000 Clientes atendidos en las tiendas.


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vivienda234.4

Cáritas Madrid ofrece distintas alternativas temporales y transitorias a familias afectadas por elproblema de la vivienda.

252 VIVENDAS FIN SOCIAL 539 FAMILIAS ACOMPAÑADAS


5 OBRAS SOCIALES (268 alojamientos temporales) 11 SERVICIOS



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Red de Servicios deOrientación e Informaciónsobre Vivienda (SOIVI)

Servicios que orientan, informan y acompañanen los trámites para solicitar una vivienda socialpública.

Centros Residenciales (ámbito diocesano)

Alojamientos temporales y transitorios tutela-dos localizados en cuatro centros residencia-les. En estos centros se busca favorecer laautonomía, la inserción social y el acceso a unavivienda social.

En cada centro, a disposición de las familias, tra-baja un equipo de vida formado por religiosasque conviven con ellos en el residencial y unequipo multidisciplinar y de voluntariado.

CENTRO RESIDENCIAL DE ATENCIÓN AL MENOR Y SU FAMILIA “SANTA MARÍADEL PARRAL”24

30 alojamientos para familias monoparentales conmenores de hasta dieciséis años. Ubicado en el dis-trito de Moncloa-Aravaca.

Este proyecto se realiza en un centro cedido por laFundación Sociedad Protectora de los Niños.

CENTRO RESIDENCIAL JUBILEO 200025

58 alojamientos para familias. Ubicado en el distritode Retiro.

CENTRO RESIDENCIAL SÍNODO 200526

58 alojamientos para familias. Ubicado en el distritode Latina.

CENTRO RESIDENCIAL JMJ 201127

122 alojamientos para familias. Ubicado en el distri-to de Canillejas-San Blas.

En este año hemos notado una tendenciaascendente del perfil de familias monoparenta-les, el 50% de las familias acompañadas.

Además, el 46% de las familias han estado siningresos la mayor parte del año.

El 48% de las familias acompañadas carecen deeconomía suficiente para afrontar la salida auna vivienda del mercado normalizado.

Dado el año de pandemia, desde el Servicio deVivienda se han entregado 1.634 ayudas eco-nómicas directas para las necesidades básicas ymantenimiento de estas familias.

Dada la situación de crisis que estamos vivien-do, el 53% de las familias atendidas desde elservicio superan los dos años de estancia enlos Centros Residenciales ante la imposibilidadde salir al mercado inmobiliario normalizado.

Centros: 11.Personas atendidas: 747.Personas voluntarias: 30.

Alojamientos: 268.Familias atendidas: 265.Personas atendidas: 980.

24 15 plazas convenidas con la Dirección General de Familias e Infancia del Ayuntamiento de Madrid.25 34 plazas, en este centro residencial, convenidas con la Dirección General de Familias e Infancia del Ayuntamiento de Madrid. Certificado en

el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.26 34 plazas, en este centro residencial, convenidas con la Dirección General de Familias e Infancia del Ayuntamiento de Madrid. Certificado en

el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 por Aenor.27 34 plazas, en este centro residencial, convenidas con la Dirección General de Familias e Infancia del Ayuntamiento de Madrid.


Casas Familiares (recurso residencial)

Pretenden acoger a personas y familias emi-grantes-exiliadas procedentes de la movilidadhumana derivados por la Mesa de Hospitalidadde Madrid.

Son familias que se ven avocadas a solicitarayuda en nuestra red de acogida y familias queconocemos y presentan situaciones diversasdevenidas por el hecho migratorio, entre otras,en espera de permisos y autorizaciones quefaciliten trabajo y estancia legal, poder alquilaruna vivienda, etc.

Ofrecemos alojamiento compartido y transi-torio con el fin de que, las familias, puedanalcanzar un proyecto de vida autónomo en unperiodo de aproximadamente doce meses.

CASA FAMILIAR AILANTO

CASA FAMILIAR SAN LEOPOLDO

CASA FAMILIAR SAGRADA FAMILIA

Viviendas de Fin Social en Territorio

Viviendas en régimen de alquiler social parafamilias que han superado los objetivos acor-dados en el acompañamiento y requieren aúnun apoyo en su proceso hacia la autonomíaplena. La intervención familiar continúa desdelas vicarías o arciprestazgos. Parte de estas vi-viendas son en colaboración con la Agencia dela Vivienda Social de la Comunidad de Madrid(176 viviendas) y con la Empresa Municipal dela Vivienda28 del Ayuntamiento de Madrid (40viviendas).

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Viviendas: 252.Familias atendidas: 260.Personas atendidas: 886.

28 Convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Madrid.

Familias atendidas: 10Personas atendidas: 35.

Familias atendidas: 1.Personas atendidas: 5.

Familias atendidas: 5Personas atendidas: 17.


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128 SOLICITUDES RECIBIDAS EN EL SERVICIO DIOCESANO DE VIVIENDA DE CÁRITAS MADRID EN EL AÑO 2020:

Servicio Nº FamiliasRed Cáritas,Administración, Mesa por la Hospitalidad 88Intercentros 40TOTAL FAMILIAS 128

Fundada en 1875, desarrolla acciones derehabilitación del hogar de personas sinrecursos y lleva la gestión administrativa decuatro edificios de viviendas de integración

social y viviendas de fin social en el terri-torio.

Solicitudes de rehabilitaciones exprés: 75.

Fundación de CaridadConstructora Benéfica(ámbito diocesano)


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salud4.5

11 SERVICIOS 1.454 PERSONAS ATENDIDAS 266 PERSONAS VOLUNTARIAS

Cáritas Madrid está cerca de los enfermos y sus familias a través de diversos proyectos de volun-tariado en varios hospitales y otras acciones relacionadas con la salud a través de otras entidades.

Creemos en la calidez, la disponibilidad paraacompañar y el diálogo como medios para elencuentro. Por esto, el voluntariado expresa ycomunica el afecto hacia las personas hospita-lizadas y sus familiares colaborando en la huma-nización del centro hospitalario.Estamos presentes en seis hospitales de la co-

munidad: Gregorio Marañón, 12 de Octubre,Hospital La Paz, Hospital Infanta Leonor yVirgen de la Torre, Hospital Infanta Sofía y Hos-pital de Guadarrama.

Ante la situación de pandemia, este año elvoluntariado en hospitales ha tenido menosactividad.

Hospital Personas atendidas Personas voluntariasInfanta Sofía 149 27Gregorio Marañon 20 63Infanta Leonor 350 1312 de Octubre 300 132Guadarrama 197 14La Paz 80 17

VOLUNTARIADO EN HOSPITALES

Voluntariado en Hospitales


La asesoría jurídica de Cáritas Madrid es el ser-vicio transversal que desarrolla su labor orien-tando sobre cuestiones legales de la Entidad yde las personas a las que atendemos en lossiguientes ámbitos del Derecho:

Civil (donaciones, sucesiones, derecho defamilia, menores, vivienda, obligaciones ycontratos).

Administrativo (derecho de extranjería, auto-rizaciones,urbanismo,prestaciones sociales).

Fiscal.

Laboral.

Penal y penitenciario.

Menores.

La Red San Raimundo de Peñafort

Está presente en las ocho vicarías de la dióce-sis y en los centros y servicios diocesanos. Esteapoyo se logra a través de una red de abogadosvoluntarios que orientan sobre asuntos legalesa personas y familias con las que estamos trabajando en procesos de acompañamiento ointervención.

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Algunos problemas de salud afectan de mane-ra especial a familias y personas en situaciónde necesidad social y requieren atenciones,como los cuidados bucales, el apoyo psicoló-gico y las revisiones oftalmológicas, que que-dan fuera de su alcance. Cáritas promueve

actuaciones en colaboración que ofrecen unarespuesta en estos campos a través de profe-sionales voluntarios.


jurídico4.5

19 SERVICIOS 922 PERSONAS ATENDIDAS 27 PERSONAS VOLUNTARIAS

Durante el confinamiento provocado por la pandemia, en los meses de marzo, abril, mayoy junio, cesó la atención presencial directa, pero se reorientó a atención telefónica, porcorreo electrónico o telemática, atenciones que están recogidas en datos cuantitativos.

Han surgido nuevas problemáticas: afrontar deudas, despidos, ERTES, petición de IMV, que sehan sumado a las que ya se atendían de modo mayoritario: extranjería y familia.

Otras Actuaciones



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EL PROCESO DE LA CARIDAD EN EL

TERRITORIO

5La actuación de Cáritas Madrid encuentra su sentido

en el territorio de la diócesis, dividido en ocho vicaríasque desarrollan su trabajo activo en los barrios

en los que se encuentran.

Territorio 2020 5/5/21 15:35 Página 71

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VICARÍA ISanta Hortensia, 5. 28002 MadridTel.: 91 413 42 09 [email protected]

10 ArciprestazgosUrbanos: 7 Metropolitano: 1 Sierra: 2

114 Parroquias5 Centros de Cáritas en arciprestazgos

VICARÍA IILaviana, 5. 28037 MadridTel.: 91 361 23 53 [email protected]

10 Arciprestazgos52 Parroquias4 Centros de Cáritas en arciprestazgos


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TERRITORIO

VICARÍA IIIAtocha, 41 - 1º izq. 28012 MadridTel.: 91 429 01 [email protected]


VICARÍA VMelilla, 10. 28005 MadridTel.: 91 467 77 [email protected]

6 Arciprestazgos36 Parroquias2 Centros de Cáritas en arciprestazgos2 Centros de servicios y proyectos

VICARÍA VICastro de Oro, 27. 28019 MadridTel.: 91 471 39 [email protected]


VICARÍA VIIMartín de los Heros, 21. 28008 Madrid Tel.: 91 445 25 [email protected]

7 ArciprestazgosUrbanos: 4 Metropolitano: 1 Sierra: 2

80 Parroquias2 Centros de Cáritas en Zona Sierra1 Centro de Cáritas en Zona Metropolitana1 Centro de Cáritas en Zona Urbana

VICARÍA VIIIPuerto de Maspalomas, 7 posterior. 28029 MadridTel.: 91 315 92 [email protected]

7 ArciprestazgosUrbanos: 6 Sierra: 1

57 Parroquias3 Centros de Cáritas en arciprestazgos

VICARÍA IVTeniente Muñoz Díaz, 4. 28018 MadridTeléfono: 91 477 99 [email protected]

6 Arciprestazgos35 Parroquias2 Centros de Cáritas en arciprestazgos3 Centros de Pastoral Social


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Becas de formación . . . . . . . . . . . . . 179Ayudas familiares . . . . . . . . . . . . . . 1.867

DETALLEAMPLIADO

A. San Agustín

A. SagradoCorazón

A. San Miguelde Chamartín

A. Santa Maríadel Pinar

A. San Matías

A. San Juan Bautista

A. San Pedro de Barajas

A. de Lozoya - Buitrago

A. deEl Molar

A. de Alcobendas

1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría IPERSONAS ATENDIDAS PERSONAS DESTINATARIAS PERSONAS VOLUNTARIAS

2.403 3.042 518

PROYECTOS RED

61

A. San Agustín

A. SagradoCorazón

A. San Miguelde Chamartín

A. Santa Maríadel Pinar

A. San Matías

A. San Juan Bautista

A. San Pedro de Barajas

A. de Lozoya - Buitrago

A. deEl Molar

A. de Alcobendas


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TERRITORIO

Sin hogarNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 100Personas voluntarias: 16

Acogida y asistencia 1 80 2

Vivienda 1 41 6

Empleo 8 878 72

Salud 2 153 28



Nº Proyectos: 2Personas destinatarias: 141Personas voluntarias: 11


Nº Proyectos: 18Personas destinatarias: 2.847 Personas voluntarias: 144

1. Plan para la Concienciación Social

2. Plan de atención para la Vulnerabilidad Social

3. Plan de atención para la Exclusión Social

Nº Servicios Personas atendidas Personas voluntarias

Cáritas Vicaría I

Análisis y Reflexión


Menores Nº Proyectos: 9 Personas atendidas: 147Personas voluntarias: 81

AdultosNº Proyectos: 12 Personas atendidas: 757Personas voluntarias: 113

Mayores Nº Proyectos: 6 Personas atendidas: 247Personas voluntarias: 44


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Becas de formación . . . . . . . . . . . . . . 61Ayudas familiares . . . . . . . . . . . . . . 4.137

1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría II

A. Ntra.Señora del Pilar

A. Concepciónde Nuestra Señora

A. San JuanEvangelista

A. Ntra. Señorade Covadonga

A. Stma. Trinidad

A. Espíritu Santo

A. Concepción de Ntra.Señora de Pueblo Nuevo

A. Encarnacióndel Señor

A. Ntra. Señora la Blanca

A. San Blas

PERSONAS ATENDIDAS PERSONAS DESTINATARIAS PERSONAS VOLUNTARIAS

995 1.465 414

PROYECTOS RED

51


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TERRITORIO



Vivienda 6 595 58

Empleo 1 6 4

Servicios Transversales Nº Servicios Personas atendidas Personas voluntarias

Cáritas Vicaría II


Nº Proyectos: 18Personas destinatarias: 1.167Personas voluntarias: 164







MayoresNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 5Personas voluntarias: 2


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1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría III

A. San Ginés ySan Jerónimo el Real

A. Virgen de la Palomay San Pedro el Real

A. San Estanislaode Kostka

A. Ntra. Sra.de Moratalaz

A. Ntra. Sra.de la Merced

A. Santa Maríade la Antigua


1.319 1.437 357

PROYECTOS RED

31


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TERRITORIO



Vivienda 2 54 22

Empleo 3 458 39

Salud 1 20 63


Cáritas Vicaría III

Menores Nº Proyectos: 8 Personas atendidas: 522 Personas voluntarias: 113

JóvenesNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 6Personas voluntarias: 7










pág80



1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría IV

A. San Pedro ad Víncula

A. San Diego

A. San RamónNonato Dulce Nombre

de María

A. Ntra. Señorade la Paz

A. San Pablo


1.785 1.352 182

PROYECTOS RED

39


pág81

TERRITORIO



Vivienda 1 67 3

Empleo 4 400 19

Salud 1 350 13


Cáritas Vicaría IV




Nº Proyectos: 9 Personas destinatarias: 701 Personas voluntarias: 15




Jóvenes Nº Proyectos: 1 Personas atendidas: 24Personas voluntarias: 5




pág82


Becas de formación . . . . . . . . . . . . . . 82Ayudas familiares . . . . . . . . . . . . . . 1.377

1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría V

A. Delicias - Legazpi

A. Usera - Almendrales

A. Orcasitas - San Fermín

A. Los Ángeles - Villaverde Alto

A. San Cristóbal - Villaverde Bajo

A. Embajadores -Sta. M.ª de la Cabeza


1.539 606 511

PROYECTOS RED

34


pág83

TERRITORIO



Empleo 3 590 27

Salud 2 344 139







Cáritas Vicaría V





pág84



A. Santísimo Cristo del Amor

A. San Roque

A. Santa Cristinay San Leopoldo

A. Ntra. Señoradel Pilar

A. San Vicente

A. San Pedroy San Sebastián

A. San Miguel

1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría VIPERSONAS ATENDIDAS PERSONAS DESTINATARIAS PERSONAS VOLUNTARIAS

2.102 3.763 460

PROYECTOS RED

60


pág85

TERRITORIO








Vivienda 1 59 4

Empleo 6 500 41

Salud 1 34 10



Nº Proyectos: 5Personas destinatarias: 3.043Personas voluntarias: 42






Cáritas Vicaría VI


pág86



1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría VII

A. Ntra. Señorade los Ángeles

A. Ntra. Señorade los Dolores

A. Sta. Teresay Sta Isabel

DETALLEAMPLIADO

A. de Collado-Villalba

A. San Lorenzode El Escorial

A. Miguelde las Rozas

(Metropolitano)

A. de Aravaca(Metr opolitano)


1.851 1.508 394

PROYECTOS RED

48



Sin hogarNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 65Personas voluntarias: 22

pág87

TERRITORIO




Vivienda 4 224 11

Empleo 9 840 75

Salud 2 223 21







Cáritas Vicaría VII






pág88



1SIERRA

8SIERRA

7SIERRA

Alcaláde

Henares

Getafe

1NORTE

2NORDESTE

3ESTE

4SURESTE

5SUR

6SUROESTE

7OESTE 8

NOROESTE

Vicaría VIII

DETALLEAMPLIADO

A. San Federico

A. Barrio del Pilar

A. San Rafaelde Peñagrande

A. San Miguelde Fuencarral

A. Sta.María

Micaela

A. Ntra. Sra.de las Victorias

A. Colmenar Viejo

A. San Federico

A. Barrio del Pilar

A. San Rafaelde Peñagrande

A. San Miguelde Fuencarral

A. Sta.María

Micaela

A. Ntra. Sra.de las Victorias

A. Colmenar Viejo


2.755 2.128 504

PROYECTOS RED

40



Zonas excluidasNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 0Personas voluntarias: 20

Mujer en riesgo socialNº Proyectos: 1 Personas atendidas: 22Personas voluntarias: 25

pág89

TERRITORIO



Acogida y asistencia 2 1.790 99

Vivienda 2 47 20

Empleo 5 542 37

Salud 2 118 24


Cáritas Vicaría VIII



MayoresNº Proyectos: 2 Personas atendidas: 23Personas voluntarias: 22


Nº Proyectos: 3 Personas destinatarias: 1.431 Personas voluntarias: 24



Análisis y reflexiónNº Proyectos: 1Personas destinatarias: 32Personas voluntarias: 9


DATOS ECONÓMICOS

2020

6


pág92

DATOS ECONÓMICOS

PROCEDENCIA INGRESOS

A estos datos hay que añadir 6.114.775 euros que las parroquias han destinado a la acción caritativa.

INVERSIONES Y GASTOS POR ACTIVIDAD

Gastos realizados en euros Ayudas directas 9.159.634Empleo / Capacitación / Formación 2.184.150Vivienda 5.314.567Sustitución Centro Residencial Sta. María del Parral 300.000Jurídico 402.389Red social y familiar 4.460.079AYUDA A PERSONAS Y FAMILIAS 21.820.819 Menores y Jóvenes 1.625.813Adultos 85.563Mayores 3.134.977VULNERABILIDAD - ATENCIÓN A GRUPOS 4.846.353 Drogodependencias/Adicciones 661.222Sin hogar 2.021.445Salud mental 1.380.411Zonas excluidas 695.554EXCLUSIÓN SOCIAL 4.758.632Sensibilización y captacion de fondos 404.989CONCIENCIACIÓN SOCIAL 404.989GASTOS EXTRAS 2020 ACCIÓN SOCIAL COVID-19 2.430.495OTRAS ACCIONES Y GASTOS GENERALES 4.700.615TOTAL GASTOS 38.961.903

Ingresos realizados en euros Donativos y Suscripciones 25.143.394Herencias y Legados 5.014.722Colectas 768.129IRPF* 662.614Subvenciones y Convenios Públicos 4.649.915Aportaciones de participantes 1.707.009Otros ingresos 1.016.120TOTAL INGRESOS 38.961.903

DATOS ECONÓMICOS 2020

*Subvención del IRPF de la Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad.


pág93

2020

INGRESOS 2020

APORTACIONES VOLUNTARIAS E INGRESOS

PROPIOS

IRPF

SUBVENCIONES Y CONVENIOS PÚBLICOS

APORTACIONES DE PARTICIPANTES

APO

RTA

CIO

NES

V

OLU

NTA

RIA

S E

ING

RES

OS

PRO

PIO

S

SUBV

ENC

ION

ES Y

CO

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ENIO

S PÚ

BLI

CO

S

APO

RTA

CIO

NES

DE

PARTIC

IPA

NTES

IRPF

82%

82% 12% 4%2%

AYU

DA

S A

PER

SON

AS

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ILIA

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LUSI

ÓN

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CIA

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N S

OC

IAL

56% 13% 12% 1%

GA

STO

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20

21

AC

CIÓ

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OC

IAL

CO

VID

-19

6%

OT

RA

S A

CC

ION

ES Y

GA

STO

S G

ENER

ALE

S

12%

2%

12%

4%

AYUDAS A PERSONAS Y FAMILIAS

VULNERABILIDADATENCIÓN A GRUPOS

EXCLUSIÓN SOCIAL


GASTOS EXTRAS 2020 ACCIÓN SOCIAL COVID-19

OTRAS ACCIONES Y GASTOS GENERALES

56%

13%

12%

1%

6%

12%

INVERSIONES Y GASTOS 2020


Santa Hortensia, 1-B 28002 Madrid

Tel.: 91 548 95 [email protected]

www.caritasmadrid.org

Nº D.P.: M-10490-2021 M

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