Resumen  artículo  revista  conocimientoydireccion.com      

¿Por  qué  la  implementación  falla?  

En muchos ámbitos los desafíos van más allá de lo técnico, implicando

componentes adaptativos. Para su correcto desarrollo, implementación y logro de

los mismos, las personas deberán modificar su forma de pensar. De no hacerlo,

no hay adaptación y por tanto, la implementación se ve frustrada; cayendo en la

idea de que el desafío es meramente técnico y olvidando el componente de

adaptación a cambios.

Para evitar la falla, existen las siguientes recomendaciones:

1. Observar, saber en qué están las personas. Expectativas, historia de

sistema, normas, poder, etc.

2. Interpretación de lo que ocurre en la organización, concluyendo cual es el

desafío adaptativo al que se enfrenta. Construir narrativa de que y quienes

tendrán que cambiar y cuáles pueden ser las pérdidas que deberán

soportar

3. Intervenir tras entender el desafío adaptativo, intentando hacer que

personas cambien y lograr una implementación efectiva.

4. Pero por sobre todo, nunca olvidarse de subir al balcón y desde más alto,

mejor. Buscar perspectiva y haciendo sentido de lo que ocurre.