¿PORQUÉ TENER UNA PÁGINA WEB?

Marketing Digital

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¿PORQUÉ TENER UNA PÁGINA WEB?

• Muchas personas dirán que esta decisión dependerá del sector empresarial al que pertenezcan, si, pero al final el objetivo es uno:

“Obtener mayores ingresos por la inversión”

• Con ello, no quiero decir que el sitio va a vender como medio directo, sino que, más que vender, va a crear una necesidad en el sentido más básico.

• Es por eso que resulta imprescindible recibir una buena asesoría, que muestre soluciones en los procesos de comunicación con el cliente que ayuden a desarrollar ideas frescas que faciliten y mejoren notablemente el resultado de las ventas.

• La mayoría de la gente comenta que hoy en día las empresas que no cuenta con un sitio Web es como si no existieran, sí existen, pero quien no tiene una presencia en los medios electrónicos está perdiendo una gran oportunidad de incrementar sus ganancias.

• Ahora, no se trata de tener un sitio Web para cumplir con lo que se dice, se trata de tener una presencia inteligente en línea para compartir información valiosa y dirigida sobre sus productos o servicios, de facilitar la compra o adquisición de algo en concreto.

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Beneficios

Entre los beneficios reales que podemos encontrar al tener una buena presencia Web están:

• Conocer al consumidor, ofrecer el producto o servicio que realmente necesita.

• Call to Action, la primera impresión es la que cuenta y es aprovechar la oportunidad.

• Será vista por millones de usuarios en el mundo, las 24 hrs., los 365 días del año.

• Los costos asociados están muy por debajo comparado con otros medios publicitarios.

• Es un marketing VERDE.

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•Catalogo on-line: Todos sus productos visibles en cualquier lugar (dispositivos fijos o móviles), siempre actualizados, apoyado con tecnologías multimedia (fotografías, audio, vídeo, etc.) Si además se ofrece una descarga en PDF del catálogo el cliente lo puede imprimir. (la tinta y papel los paga él…) Claro que esto exige una dedicación constante e impecable de contenidos, pero ¿qué no lo exige?

¿MÁS ESPECÍFICOS?

Publicidad y Marketing

Refuerzo de la Imagen corporativa: Nadie pone en duda que una empresa con página Web ofrece una sensación de modernidad, solidez, potencial de crecimiento y adaptación mucho mayor que otra que no la tiene. Obvia decir que su página debe ofrecer un diseño atractivo y funcional sino el efecto será el contrario.

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Atrae Convierte Interactúa Fideliza

• Comunicación: Contar con el servicio de respuesta on-line con chat-room resulta más cómodo de atender, más rápido y más barato que el teléfono, el fax o el correo tradicional.

• Fidelización: Si su Web es interesante e incorpora boletines informativos (RSS), genera encuestas o concursos, ofrece ofertas reales y premios baratos, pero interesantes como: e-books, ringtones, wallpaper’s, etc. conseguirá que sus clientes no le olviden.

¿MÁS ESPECÍFICOS?

• Amplía su área de acción: Un sitio Web posibilita el acceder a clientes que están lejos, que no le conocen, que están fuera de su campo de acción directa.

• Captación: A través de formularios, cookies, estadísticas, etc. usted puede conocer las preferencias de sus clientes potenciales y obtener de ellos datos de contacto (e-mail, teléfono, dirección, etc.).

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¿MÁS ESPECÍFICOS?

•Rentabiliza las inversiones publicitarias off line: Añadiendo la dirección URL a sus anuncios convencionales en prensa, radio, folletos, etc., esta convirtiendo un modulo publicitario pequeño en una montaña de oportunidades para que vean su catálogo de ofertas. AGREGA CÓDIGOS QR* a tus etiquetas, tarjetas de presentación, folletería, etc.

•Acceso on line: Integración en los mejores buscadores digitales, Google, Bing, Yahoo, YouTube, etc. ¡Estará en todos lados!

•Marketing viral: La mejor publicidad es el boca a boca, estar en la Web facilita la viralidad, solo hay que re-enviar o compartir con todos los contactos ¡¡a toda mi libreta de direcciones!!

Atención al cliente:

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Afiliaciones con otras empresas u organizaciones: La red debe su nombre a su estructura de interconexión. Son muchas las empresas que ofrecen servicios de afiliación, como distribuidores de servicios, empresas asociadas que aportaran beneficios extra en forma de comisiones para su negocio.

Social Media: Integración a las redes sociales para impulsar y generar tráfico hacia el sito web, además de provocar una interacción más estrecha con los usuarios. Difusión más completa de la información.

¿MÁS ESPECÍFICOS?

Expansión:

Internacionalización: Un Web site multi-idioma le ayudara a entrar en otros mercados.

Comercio electrónico: En México los negocios por esta vía empiezan a despegar fuertemente, agencias de viajes y bancos están abriendo el camino. Superada la desconfianza inicial y contando con una buena organización logística y de entregas las tiendas on-line son una opción real de negocio.

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ESTRATEGIAS SEO

Metodología y procesos del SEO

Análisis de Negocio - Descubrimiento del Cliente

• Cada empresa es diferente y tienen necesidades específicas que son imprescindibles de conocer a fondo, conocer las características de la empresa y de sus productos nos permite tener una visión clara de las posibilidades y del potencial de desarrollo que estas tienen.

• Alinear los requerimientos estipulados por cada empresa permite definir una estrategia de marketing digital y una definición concreta en la implementación del SEO de un sitio Web.

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ESTRATEGIAS SEO

Definición de Objetivos Para obtener una definición de objetivos clara se deben responder, como mínimo, a las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los objetivos de marketing de la empresa?

¿Qué acciones de marketing se están llevando a cabo o se han realizado en el último año?

¿Cuáles son los principales competidores de la

empresa?

¿Qué se espera de aplicar una estrategia SEO?

¿Con qué métricas se desea comprobar la eficacia de la estrategia SEO?

Análisis de competencia Que es lo que está haciendo la competencia nos da una visión amplia de cómo podemos tomar partido de la situación, determinar que palabras clave está utilizando son nuestro objeto de optimización, que factores están jugando que favorecen su posicionamiento, así como un análisis benchmarking para determinar las buenas prácticas que están aplicando y pueden extrapolarse a favor nuestro. Análisis de Palabras Clave Evaluación de las palabras que definen un producto o servicio dentro de un sector de industria específico, además una investigación de las características principales y de contenidos de la competencia.

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Auditoria de la Situación Determinación de situación actual del sitio Web a fin de detectar cualquier elemento, en su definición y contenido, que estén afectando a la efectiva indexación por parte de los buscadores. Revisión de la popularidad del sitio, tanto en buscadores como en rankeadores de medición de tráfico que proporcione datos exactos de las visitas que ha recibido el sitio. SEO Compliance on Site Revisión y análisis del sitio Web en función de los requerimientos de implementación para la estrategia de SEO. Determinar los conceptos por los que se quiere posicionar el sitio y cómo se va a conseguir.

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ESTRATEGIAS SEO

SEO Compliance Contenidos Confirmar que la estrategia de contenidos que esté al servicio de conseguir más tráfico a partir de los buscadores y que este tráfico se convierta y genere ventas; además de confirmar que exista una congruencia entre la oferta de negocio y los propios contenidos que, en esencia, deben ser de relevancia para el visitante, ser de utilidad, proporcionar datos e información real y que le puedan resultar beneficiosos o de interés. No se trata sólo de captar la atención en primera instancia, sino de mantenerla.

Link Building (Reputación) La construcción de ligas externas resulta fundamental para incrementar el tráfico, sintetiza la reputación de un sitio Web, se puede construir a partir de la inclusión en directorios especializados, creación de blogs o a partir de la inclusión en redes sociales. Este es y debe ser un proceso continuo de actualización para consolidar una buena reputación.

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Para apoyar un buen mantenimiento de tu sitio Web…

Analytics o Analítica Web permite recoger información a nivel de sesión sobre las interacciones en un sitio Web. Estas interacciones proporcionan información para rastrear la referencia, las palabras clave de búsqueda, la dirección IP, y las actividades de los visitantes. Con esta información, una empresa puede mejorar sus campañas de marketing, el contenido del sitio y la arquitectura de sus contenidos. Analytics no solo le permite medir las ventas y las conversiones, sino que también le ofrece información sobre cómo los visitantes utilizan su sitio, cómo han llegado a él y qué se puede hacer para que sigan visitándolo.

Visión General de Analytics

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Informes en tiempo real:

• Podemos saber si el contenido nuevo del sitio tiene aceptación o si la promoción del día está atrayendo tráfico y ver los efectos inmediatos, además podemos saber cuántas personas están en su sitio en este momento, de dónde proceden y qué es lo que ven o lo que más les interesa.

Informes personalizados:

• Con un panel de métricas definido se tendrán las respuestas que se necesitan, se crean informes para ser compartidos con todo el personal involucrado en cada proyecto. Sin necesidad de leer todos los datos.

Variables personalizadas:

• La segmentación de clientes ayuda a descubrir el grado de implicación con el sitio, así como recopilar los datos de los clientes más importantes para su empresa.

• Segmentación avanzada: analice secciones concretas de su tráfico

• Aplicamos segmentos predefinidos como "Visitas con conversiones" o "Tráfico orgánico". Proporcionamos análisis de segmentos por separado o comparativas de varios segmentos entre todos sus informes.

ANALYTICS

Herramientas de análisis

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Paneles KPI:

• Podemos organizar, supervisar y compartir los KPI (Key Performance Indicators “Indicadores clave de desempeño”). Podemos crear un panel SEO (Search Engine Optimization “Optimización de motores de búsqueda”). Esto nos ayuda a tener una mejor presentación y control de la información que estamos manejando.

ANALYTICS

Visualización de la ruta que siguen los visitantes:

• "Visualización del flujo de tráfico" y "Analítica de página".

• Los informes de Visualización del flujo de tráfico analizan la ruta de un visitante en su sitio, mientras que Analítica de página ayuda a evaluar visualmente cómo interactúan los usuarios con sus páginas.

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Se necesita visión. El cambio es una ola en el océano del tiempo.

Al Ries & Jack Trout Gurúes del Marketing de Posicionamiento

Agradezco su atención y me pongo a sus órdenes.

Eduardo Salvatori Especialista en MKT Digital y

Desarrollo de Negocios

eduardo@icograf.com Tel. (55) 5824 7078

Gracias por su Atención