Por qu© fracasan tantos negocios online y qu© hacer .Por qu© fracasan tantos negocios...

download Por qu© fracasan tantos negocios online y qu© hacer .Por qu© fracasan tantos negocios online y

of 16

  • date post

    03-Oct-2018
  • Category

    Documents

  • view

    213
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Por qu© fracasan tantos negocios online y qu© hacer .Por qu© fracasan tantos negocios...

  • Por qu fracasan tantos negocios online y qu hacer para que el tuyo tenga xito

    Una modesta gua elaborada con la intencin de facilitar la labor de los medios de comunicacinLos puntos ms relevantes

    de cada captulo

    RESUMEN PARA PRENSA

    ENTREVISTA CON EL AUTOR

    VDEO Y ESCRITA

    SOLICITA TU EJEMPLAR639 149 886

  • 1

    ......................................................................................

    ......................................................................................

    Siempre me ha llamado la atencin la gran distancia que separa la percepcin popular de los negocios Online, en Inter-net, y la realidad de los mismos.

    Un negocio Online implica contar con los conocimientos ne-cesarios para poner en marcha un proyecto cualquiera, ms un conocimiento del medio Online, Internet y la cultu-ra de compra en este medio.

    Si te ests planteando poner en marcha un negocio Online y no cuentas con la experiencia y los conocimientos bsicos para la puesta en marcha de un negocio, debers trabajar muy duro para preparar el proyecto antes de empezar, un buen plan de negocio y un pormenorizado estudio de mer-cado.

    Si no tienes experiencia en el mundo Online o no eres un cliente habitual de este canal, adquiere cuanto antes los hbi-tos y la experiencia en el mismo, busca y compra en Internet los productos que consumes habitualmente, emppate de la cultura de compra Online que tan importante ser para tu proyecto.

    Si no eres un especialista en marketing online busca una em-presa que te asesore y te ayude con el arranque de tu pro-yecto. Un negocio Online no funciona sin MARKETING, sin campaas de publicidad.

    Introduccin

  • 2

    Recuerda: borra de tu mente los mitos sobre los negocios Online. No son sencillos ni baratos, requieren cualidades y conocimientos muy especficos que debers adquirir lo antes posible, adems de un fondo de capital suficiente para poder mantener el negocio activo hasta conseguir llegar a la renta-bilidad del mismo.

    Este libro, escrito desde la experiencia, quiere hacerte re-flexionar sobre aspectos importantes en la planificacin de tu proyecto Online, desmontando mitos generalizados para este tipo de negocio y ofrecindote las herramientas necesa-rias para que, con trabajo y esfuerzo, puedas tener xito en la aventura de emprender.

    Empieza pequeo, piensa grande, y crece rpido Borja Pascual

  • 3

    .....................................................................................................

    .....................................................................................................

    Borja Pascual Iribarren, Navarra (Espaa) 1974. Aunque informtico de profesin siempre ha estado dedica-do a la puesta en marcha y gestin de proyectos empresaria-les.

    Actualmente es el Director general de Gruporum, grupo de empresas que engloba a ms de 15 sociedades dedicadas a ofrecer servicios para empresas y profesionales.

    Presidente de ANELCE, Asociacin Espaola de Empresas Low Cost, de ANAGAP, Asociacin Nacional de Asesoras, Gestoras, Administraciones de fincas y Despachos profesio-nales.

    Preside tambin la recin estrenada asociacin ANEREA, Asociacin Nacional de Nuevas Empresas, Roamers, Empren-dedores y Autnomos. Un nuevo modelo de asociacin, con el que atender y dar respuesta a las necesidades especficas de los emprendedores.

    OTROS LIBROS

    Ahorra o Nunca Los Libros del Olivo (2013) un manual para las finanzas personales.

    Empresario o Emperdedor Los Libros del Olivo (2014) una gua fundamental para emprendedores.

    Ambas obras reeditadas en 2017 Editorial Editatum

    Sobre el autor

  • 4

    ................................................................................

    ................................................................................

    Es muy frecuente escuchar lo sencillo que es crear un nego-cio en Internet, la poca inversin que requiere y la gran ren-tabilidad que genera. Nada ms lejos de la realidad.

    1. Cualquiera puede montarlo...2. Mi primo es informtico y me hace la web3. No requiere mucha inversin4. Lo importante es tener una web bonita5. Lo pongo en marcha y ya irn llegando los clientes6. No tengo que darme de alta7. Slo con mis amigos de Facebook ya tengo suficiente8. Dedicndole unas horas libres es suficiente

    Recuerda: Son solo mitos

    ................................................................................

    ................................................................................

    Si ya tienes tu negocio tradicional y ests pensando en ofre-cer tambin tus productos o servicios por internet, tienes una parte importante del negocio hecha.

    Sin embargo, si tu negocio va a ser slo en Internet y empie-za de cero, debers de conocer, adems de las particularida-des de la venta Online, todo lo referente al negocio que vas a emprender.

    Recuerda: Analiza ventajas e inconvenientes.

    Desmontando mitos

    Negocio Online Puro o mixto?

  • 5

    ................................................................................

    ................................................................................

    Terminologa de Internet

    Todas esas palabras propias del sector que debes conocer para moverte como pez en el agua.

    El portal web: atractivo, confiable, usable.Programacin, tecnologa y cdigo utilizado

    HTML: Optimizado, Responsive, Compatible.

    Hosting o alojamiento con garanta de Disponibili-dad, Velocidad, Redundancia.

    Tecnologa de gestin: Gestionable, Escalable, Ac-tualizable.

    Marketing Online (captacin)

    Para elegir las mejores tcticas de marketing Online debemos tener en cuenta varios factores: objetivo, coste de capta-cin, tiempo de retorno, predictibilidad, recursos nece-sarios, segmentacin.

    SEM (Search Engine Marketing) SEO (Search Engine Optimization) Campaas de display Generacin de contenido Redes sociales Marketing de fidelizacin

    Peculiaridades negocio en Internet

  • 6

    Debemos orientar nuestro proyecto y nuestra organizacin a hacer clientes y no tanto a conseguir ventas puntuales. Siempre saldr ms barato mantener un cliente ya captado que captar uno nuevo.

    1. Emailing.2. Programas de puntos o descuentos.3. Servicios especiales, los clientes VIP.

    Tcnicas de usabilidad. CONVERSIN

    Dos clics, caminito de hormigas, llamadas a la accin, Facili-dad para la conversin, tooltip y ayudas.

    Normativa

    Como negocio has de cumplir con las leyes y reglamentos que aplican en tu pas, provincia y hasta localidad, desde las leyes mercantiles a las leyes de comercio, pasando por la regula-cin laboral y los reglamentos de consumo.

    LOPD, Ley de Proteccin de Datos.LSSI, Ley de Servicios de la Sociedad de la Informa-

    cin y del Comercio Electrnico.

  • 7

    .....................................................................

    .....................................................................

    Es necesario investigar tanto el mercado para nuestro nego-cio como el sector del mismo.

    Recuerda: en Internet no ests slo, la tuya no ser la nica frutera del barrio, seguro que hay cientos de propuestas, que adems llevan ya un tiempo funcionando y cuentan con clien-tes fieles.

    Las cinco fuerzas de Porter:

    Amenaza de estrada de nuevos competidores. Poder de la negociacin con proveedores. Poder de negociacin con clientes. Amenaza de productos sustitutivos. Grado de competencia.

    La entrada en el sector de nuevas empresas y nuevos productos suele depender de las barreras de entrada, que Porter agrup en 6 fundamentales: La economa de escalas, La diferenciacin del producto, Las inversiones de capital, Desventaja de costes, Acceso a los canales de distribucin, Poltica Gubernamental.

    Anlisis de la competencia Definicin del producto Definicin del precio Comercializacin del producto Condiciones del servicio

    Estudia el mercado

  • 8

    ................................................................................

    ................................................................................

    Internet no es slo un canal de comunicacin, es tambin un canal de distribucin de productos al cliente final y, si lo vamos a utilizar, debemos conocer las particularidades de este tipo de distribucin.

    Paso 1: Montar nuestra tienda

    Paso 2: Conseguir clientes

    Amigos y familia. En un negocio tradicional esto equi-valdra a la fiesta de inauguracin, a la que invitaramos a la familia y amigos a conocer el negocio y de paso, hacer alguna venta inicial de compromiso.

    SEO. Aparecer en los resultados de bsqueda.En un negocio tradicional equivaldra a construir las carre-teras que nos unan con el centro de las ciudades y negociar la instalacin de paradas de autobs y tren para llegar has-ta nuestro negocio.

    SEM. Pagar por aparecer en los resultados de bsqueda. Esto equivaldra a contratar un autobs de turis-tas japoneses del aeropuerto a nuestro negocio.

    DISPLAY. Anuncios en portales de Internet. En un negocio tradicional equivaldra a anunciarse en va-llas publicitarias o en revistas y peridicos.

    EMAILING. Envo de correos electrnicos. En un negocio tradicional equivaldra al buzoneo o al re-parto de publicidad en la calle.

    Vender en Internet: 5 pasos para lograrlo

  • 9

    Paso 3: Que los clientes compren

    Nuestro objetivo es vender y no tanto tener la tienda llena

    El diseo de nuestro portal Online: el escaparate

    Usabilidad de nuestro portal Online: distribucin de tienda

    En los negocios tradicionales estas tcnicas se usan desde hace dcadas, el emplazamiento de la caja, los estantes con baldas a diferentes alturas, la localizacin de los prod