Por qu© fracasan los Proyectos Informticos 0001

Click here to load reader

download Por qu© fracasan los Proyectos Informticos 0001

of 4

  • date post

    01-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    700
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of Por qu© fracasan los Proyectos Informticos 0001

Por qu fracasan los Proyectos Informticos?Cristbal Barba, Carlos Barra, Sal Quintero

Universidad Tecnolgica de Panam, Panam, Panamfelipillocrew@gmail.com krlos_24g@hotmail.com thunderjr27@hotmail.com

AbstractoEste articulo trata de analizar los factores queinfluyen en el fracaso de un Proyecto Informtico, como sabemos son varia fallas las que causan que un proyecto termine de forma instantnea, por ello se debe documentar e investigar; Con que fin? Con el fin de ayudar a futuros desarrolladores que desconozcan o caigan en el mismo error que usted, Sabemos que piensa que est perdiendo informacin; aunque usted no documente otros miembros de la Comunidad de Proyectos Informticos lo har y lo publicara, para que no caigamos en esa falla; as que piense bien si documentar o no documentar. Nuestra intencin es darles una serie de recomendaciones para la buena prctica de la Administracin de Proyectos.

desarrollan para obtener una mejora significativa en la empresa, cumpliendo con las expectativas de calidad, costo y tiempo. La correcta definicin y gestin de proyectos, tomando en cuenta dicha premisa determina el xito o fracaso del mismo. La formulacin y gestin adecuada de un proyecto, requiere conocer los aspectos relacionados con la formulacin adecuada, las reas y herramientas disponibles para su administracin y los aspectos del entorno que determinan los resultados obtenidos en la ejecucin del mismo. Sin embargo, existen estudios de importantes firmas que muestran que un gran porcentaje de los proyectos informticos fracasan a pesar de que supuestamente estaban bien planeados y diseados. Existen ocasiones en donde el fracaso de los proyectos no representa el verdadero problema al que se enfrentan los involucrados en el proyecto, sino el hecho de no aprender de dichos fracasos y que cada uno de los gerentes de proyectos tengan que cometer errores similares para poder enriquecer sus experiencias. En lugar de esto deben existir comunidades mundiales en donde se analicen los factores que incidieron en los fracasos de grandes proyectos informticos, con el finde poder compartir esta informacin entre todos los que de una u otra forma estamos involucrados en este tipo de proyectos.

Palabras

Gerencia de Proyectos, Fallo Administrativo, Estimacin, Recursos ptimos, Formulacin, gestin informtica, fracasos.

Claves

L

A Informtica es una Ingeniera que sufre un cncer. El cncer de la ingenuidad en la planificacin de proyectos.

Por qu?Cuando se empieza a construir un edificio, no se abandona a la mitad porque no satisfaca los requisitos de los usuarios; cuando se acomete una obra hidrulica no se acaba diciendo que fall en el objetivo de transportar agua a las zonas designadas. O, al menos, si sucede, hay un montn de gente que se mete en autnticos problemas por falta de objetivos. La informtica, sin embargo, es diferente; cada ao se cancelan miles de proyectos fallidos. Una mala planeacin y/o ejecucin de un proyecto causa prdidas relacionados principalmente con el factor tiempo y dinero, razn por la cual stos deben planearse y ejecutarse tomando en cuenta la premisa de que los proyectos se

Qu es un Proyecto? El Project Management Institute(PMI) en su gua PMBOK[1] define un proyecto comoun esfuerzo temporal de recursos limitados para crear un producto o servicio nico. Elcarcter temporal significa que los proyectos tienen un inicio y finalizacin determinados. Elcarcter nico significa que los resultados obtenidos del proyecto, el producto final o

elservicio prestado tienen alguna caracterstica distintiva de otros productos y/o servicios. Si bien en todos los proyectos informticos se afirma que se planifica, ejecuta ycontrola, pocos de ellos toman en cuenta la mayora de los elementos involucrados en unaadecuada planificacin sin la cual no puede haber un adecuado control. A su vez, sin unadecuado control, no puede haber una exitosa ejecucin.

Causas de FracasosRequerimientos Incompletos Falta de Involucramiento de Usuarios Falta de Recursos Expectativas no Realistas Falta de Soporte Ejecutivo

Qu Factores Influyen en el Fracaso de un Proyecto Informtico? A finales del ao 2001, Daniel Piorum[2] realiz un estudio con aproximadamente 50responsables de proyectos, con el objeto de analizar las causas que alimentan los fracasos. Endicho estudio encontr tres principales causas que afectan los proyectos de forma negativa,estas son: 1. 2. 3. 21 % Cambios en los objetivos definidos a nivel estratgico 31 % No utilizacin, o mala utilizacin de metodologas de trabajo 48 % Problemas humanos, de conduccin, comunicacin y conflictos entre laspersonas

Requerimientos Cambiantes Falta de Planificacion

4% 6% 8% 8% 9%Ilustracin 2

10%

13% 12%

11% 9% 10%

Piorum afirma que el primer punto es competencia directa de las autoridades de laInstitucin y que los otros dos puntos es donde centra su atencin debido a que soncompetencia directa del equipo de trabajo. Sin embargo, considero que el segundo puntotambin debe ser tratado desde la alta gerencia, debido a que en cualquier empresa queutilice la orientacin de proyectos para marcar una diferencia competitiva debe existir unnivel de profesionalismo en donde se exija el uso de metodologas.

Como se puede apreciar, las causas que apunta el StandishGroup son ms detalladas,pero en su gran mayora podran ser clasificados en uno de los tres grupos presentados porPiorum. Cabe resaltar que nuevamente los porcentajes ms altos se encuentran enmarcadosen los temas relacionados con el recurso humano. No pretendemos dar en un artculo corto como este la bala de plata para problemas en los que centenares de miles de sesudos expertos como los del Project Management Institutellevan dcadas estudiando. Pero si ofrecer un condensado de las causas ocultas del fracaso de proyectos que, supuestamente, estn bien planeados y diseados. 1. El razonamiento comn de los programadores es que si se hacen unas buenas especificaciones y un buen diseo y una buena implementacin y un buen control de calidad entonces el proyecto funcionar, pero esto es falso [4],porque un proyecto es justamente eso: un proyecto. No es unas especificaciones, no es una arquitectura, un proyecto es una misin compartida de un grupo de personas.

Ilustracin 1

2. Recorte sibilino de todos los recursos eImposibilidad de coordinar esfuerzos. El estudio titulado The CHAOS Report [3]publicado por StandishGroup presenta otraclasificacin diferente acerca de las causas de los fracasos de los proyectos, los cualesenumero a continuacin:

El segundo motivo no escrito es la dificultad para coordinar a un gran nmero de partes independientes y con intereses

enfrentados, adems mayora de proyectos grandes que fracasan lo hacen porque se reducen sutilmente todos los recursos necesarios para llevarlos a cabo..Esencialmente cuantos ms miembros en el grupo menores las probabilidades de que funcione. Esto es especialmente cierto en el caso de los proveedores externos que son de naturaleza fagocitaria y buscan la venta por dominio del cliente eliminando a cualquier competidor potencial.

y y y y y y Evitar: y y y y y y y y y y y y

Definir de forma precisa los objetivos y alcances del proyecto. Definir responsabilidades y comunquelas. Escribir y detallar procedimientos. Identificar riesgos potenciales Apoyar al equipo de trabajo en sus actuaciones y decisiones. Utilizar metodologas.

3. Obstculos artificiales. El tercer motivo es el bloqueo a las iniciativas que podran salvar el proyecto en un momento dado. Puede ser por razones polticas o porque alguien ha empeado su orgullo en que las cosas se hagan de una determinada manera. La cuestin es que no dejan a los informticos trabajar, les imponen restricciones absurdas y demenciales procedimientos operativos los cuales estaban previstos en el plan inicial de ejecucin.

Objetivos imprecisos. Cambios continuos en los objetivos. Estimaciones optimistas. Vinculacin insuficiente de los usuarios en el proyecto. Documentacin inadecuada o incompleta. Control insuficiente. Ausencia de mtodos. Mala utilizacin de los recursos. Resistencia a identificar y exponer los problemas. Personal insatisfecho o inadecuado. Formacin inadecuada. Falta de revisiones.

Qu le Recomendamos? Con una completa y fiable planificacin, no evitaremos que surjan errores enlos proyectos, se requiere establecer una adecuada gestin de proyectos que permita laplanificacin y seguimiento del mismo de unaforma atinada y en tiempo real, as como laaplicacin de las medidas correctivas. Aqu es cuando el Encargado de Proyectos tiene supapel ms relevante, y la eleccin del mismo es fundamental para conseguir una finalizacinexitosa. Seguidamente se presentan una serie de recomendaciones que el Director deProyectos junto con su equipo de trabajo podran seguir con el objeto de minimizar laprobabilidad de fracaso: y Divulgar la importancia del proyecto.

Referencias[1] Project Management Institute (PMI) (2008). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Project Management Institute, http://www.pmi.org, 2009, Unites States of America.

[2] Piorun Daniel, Por qu fracasan los proyectos? http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=201 abril 2006)

(Consultado

[3] Standish Group, The CHAOS Report (1994) http://www.standishgroup.com/sample_research/chaos_1994_1.php (Consultado abril2006) [4] 1-2-3 de porqu fallan los proyectos informticos,Sergio Montoro Ten, 25 julio 05, http://www.versioncero.com/articulo/197/1-2-3-deporque-fallan-los-proyectos-informaticos [Ilustracin 1] Imagen Tomada http://hamsa26.files.wordpress.com/2010/04/chiste-trabajo-deequipo-thumb.jpg de:

[Ilustracin 1] Imagen Tomada los datos de la encuesta realizada por StandishGroup, gracia a Microsoft Excel.