¿Por qué algunas empresas no cuentan con encargado de seguridad?

He visitado empresas nacionales y franquicias internacionales muy importantes en mi

calidad de consultor y la primera novedad que encuentro es que no cuentan con un

encargado de seguridad patrimonial (gerente, jefe, encargado, coordinador, etc), cuando

pregunto el porqué de esta condición las respuestas varían desde: …”acá no sufrimos

robos…” hasta ….”no lo consideramos necesario…”.

Lamentablemente para estas empresas, cuando se entrega el informe final de análisis de

riesgos su realidad es diferente, la precariedad de su sistema de seguridad los hace

vulnerables de amenazas diversas y la exposición final que les brindo se inicia con la

pregunta: “conoces a alguien que puede desempeñarse como jefe de seguridad?…”

La gestión del riesgo es la clave del éxito del negocio, una buena estrategia de riesgos

permite a cualquier organización superar cualquier crisis de mejor manera que aquellas

que aún creen que pagar una póliza de seguro es la mejor solución a sus problemas; para

conseguir la operacionalización de los riesgos de una empresa se necesita una persona

preparada y entrenada para este fin, tan igual como se necesita a alguien encargado de

RRHH, operaciones, logística, sistemas, administración, etc, para el éxito de su proceso

productivo..

Es un hecho que toda organización formalmente establecida avanza en permanente

búsqueda de material humano competente y eficiente que le permita continuar y expandir

su actividad empresarial, por esa misma razón es indispensable contar dentro de su

plantilla de personal con un encargado de seguridad patrimonial que gestione el riesgo de

la empresa desde un punto de vista estratégico, administrativo, operacional y financiero.

La empresa se encuentra enfocada en su proceso productivo, no existe otro norte que

optimizar recursos, hacer más eficiente la cadena de producción e incrementar las ventas,

principalmente, pero nadie se detiene en evaluar los enormes beneficios que puede

aportar al negocio el contar con un encargado de la seguridad patrimonial y mucho menos

sus funciones y responsabilidades.

El encargado de seguridad patrimonial de la empresa es el encargado de convertir el

riesgo de la empresa en oportunidad, es quien coordina y trabaja con el consultor de

seguridad para mejorar las condiciones de la empresa y situarla muy adelante de la

competencia, es el coordinador responsable con la compañía de seguros debido al

conocimiento de los riesgos de la empresa, es quien asesora y dirige los procesos de

contratación de servicios a proveedores de seguridad.

Lamentablemente las grandes empresas encargan la función de seguridad patrimonial al

área de RRHH, al área legal y en algunos casos al área de administración, dejando esta

enorme responsabilidad en manos inexpertas que no conocen a fondo el negocio del

riesgo, las prestaciones de servicios de seguridad, el tratamiento de las aseguradoras, etc,

y como la función de seguridad se toma como un cargo colateral su atención a la gestión

del riesgo es parcial, poniendo en peligro la continuidad del negocio en el peor de los

casos debido a que no se prioriza su impacto, frecuencia y criticalidad.

Si analizamos y medimos mal el riesgo el costo por minimizarlo generalmente resultara

mayor y sobredimensionado, restando el aporte de valor a los inversionistas y accionistas

con el consiguiente rezago competitivo.

Como conclusión final, resulta de suma importancia contar con un encargado de seguridad

patrimonial en la empresa que permita plasmar las oportunidades generadas por la gestión

del riesgo en verdaderas estrategias empresariales, controlando su cumplimiento y

garantizando las condiciones suficientes para afrontar crisis derivadas de

incidentes/accidentes producidos por una débil administración del dispositivo de seguridad

existente; además, permitirá a la organización implantar soluciones de bajo costo, emplear

tecnología adecuada y ajustada a las características de la infraestructura de la

organización, sincerar los costos del servicio de seguridad así como establecer y actualizar

procedimientos viables, razonables de acuerdo a las capacidades del sistema de

seguridad existente.