¿Por qué dice que el Usuario ya está registrado?

El nombre de usuario puede resultar común, por tal motivo ya se encuentra registrado en la plataforma de

PIDPDM, es por esto que no permite ser utilizado y es necesario asignar otro.

No me llega el correo de confirmación, ¿qué puedo hacer?

1.- Esperar unos minutos (no más de una hora) hasta que llegue el mensaje a su cuenta de correo electrónico.

2.- Cuando no reciba el correo electrónico de confirmación, siga los siguientes pasos:

3.- Revisar en bandeja de entrada, spam y correos no deseados.

4.- Si ya se realizaron los pasos anteriores y aun no se recibe el correo, entonces, por favor, enviar un mensaje

a buzon.pidpdm@gmail.com con asunto “Sin Correo Electrónico de Confirmación”. En no más de 24 horas

hábiles recibirá respuesta en su bandeja de entrada.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

1.- Hacer clic en el apartado ”Inicio de sesión” y seleccionar ”recuperar contraseña”, (ubicado justo debajo

de los cuadros de texto).

2.- En la nueva ventana, colocar el correo electrónico o usuario con el que se dio de alta.

3.- Hacer clic en ”Obtener nueva contraseña”.

4.- En la bandeja de entrada (puede que este correo en ocasiones se encuentre en “correo no deseado” o

“spam”), recibirá un correo electrónico con las instrucciones para recuperar la contraseña.

Olvidé mi usuario y/o mi contraseña, ¿qué hago?

1.- Enviar un correo electrónico a buzon.pidpdm@gmail.com con el asunto “Recuperación de datos”. En el

cuerpo del mensaje escribir los siguientes datos:

* Nombre Completo

* CURP

* CCT

* Nombre de usuario

* Correo electrónico

* Indicio de la última contraseña con que se activó la cuenta.

2.- En no más de 24 horas hábiles recibirá en la bandeja de entrada un correo electrónico con las instrucciones

para la recuperación de la contraseña.

¿Cómo editar mi perfil?

1.- Colocarse en la parte superior derecha de la página (nombre de usuario o imagen de perfil), de está manera se desplegará un menú.

2.- Seleccionar la opción “Editar perfil”.

3.- En la nueva ventana, realizar los cambios deseados.

4.- Hacer clic en ”Guardar cambios”.

¿Cómo cambiar la foto de perfil?

1.- Hacer clic en nombre de usuario o imagen de perfil (parte superior derecha de la ventana).

2.- Posicionarse en ”Perfil". Aparece un nuevo menú, hacer clic en “Cambiar imagen de perfil”.

3.- Hacer clic en ”Selecciona tu archivo” y subir la imagen deseada.

4.- Seleccionar la parte de la imagen a poner en el perfil.

5.-Hacer clic en “ajustar imagen”.

¿Cómo cambiar foto de portada?

1.- Hacer clic en nombre de usuario o imagen de perfil (parte superior derecha de la ventana).

2.- Posicionarse en ”Perfil”. Aparece un nuevo menú y dar clic en ”Cambiar imagen de portada”.

3.- Hacer clic en ”Selecciona tu archivo” y subir la imagen deseada.

4.- Una vez cargada la imagen se actualizará su foto de perfil.

¿Cómo puedo agregar a un miembro como amigo?

1.- Hacer clic en el apartado “miembros”.

2.- Del lado derecho aparecerá un cuadro de texto para buscar usuarios, colocamos el nombre de usuario

seguido de hacer clic en “buscar”.

2.- Hacer clic en “añadir amigo” (al costado derecho del usuario a añadir).

3.- Espera a que el usuario acepte la solicitud.

¿Cómo crear un grupo?

1.- Hacer clic en el apartado de “grupos”.

2.- Hacer clic en “crear un grupo” (debajo del título “grupos”).

3.- Colocar el nombre y descripción del grupo y hacer clic en “crear grupo y continua”.

4.- Seleccione la privacidad que quiere darle al grupo, según las opciones que se adecuen a este,

posteriormente hacer clic en “siguiente paso”.

5.- Asignar rol mínimo (es el papel que toma un usuario en el grupo en forma jerárquica) de asociación de

documentos y hacer clic en “siguiente paso”.

6.- Seleccione una foto de perfil para el grupo, una vez seleccionada hacer clic en “siguiente paso”.

7.- Seleccione una foto de portada para el grupo, una vez seleccionada hacer clic en “siguiente paso”.

8.- Enviar invitaciones para unirse al grupo (solo pueden enviarse a su lista de amigos) y hacer clic en “siguiente

paso”.

9.- Dar permisos de modificación de jerarquía (esto es para indicar quien puede realizar una modificación en

cuanto a hacer el grupo superior de otro), indicar si es grupo secundario y de que grupo y hacer clic en “acabar”.

¿Cómo ser parte de un grupo?

1.- Hacer clic en el apartado de “grupos”.

2.- Hacer clic en el grupo al que se desea unir.

3.- Hacer clic en “participar grupo” y esperar a que acepten la solicitud.

4.- En caso de no aparecer el botón o bien, no poder enviar la solicitud significa que este grupo es cerrado y

únicamente el administrador puede agregar participantes.

¿Cómo puedo preguntar en un foro?

1.-Hacer clic en el apartado de “foros”, seguido de seleccione la opción “hacer una pregunta”.

2.-Coloca los datos correspondientes de la pregunta como título, categoría (foro) y descripción.

3.- hacer clic en “Hacer la pregunta”.

¿Cómo responder un foro?

1.- Ubicar la pregunta a responder y hacer clic sobre ella.

2.- Seguido, hacer clic en “Responder”.

3.- Colocar repuesta en el cuadro de texto.

4.-Para terminar, hacer clic en “añadir respuesta”.

¿Cómo puedo cerrar una pregunta?

1.-Se hace clic en la pregunta que se desea cerrar.

2.-Hacer clic en el icono del candado (parte inferior derecha de la pregunta) para cerrar.

3.-Escribir motivo de cierre y hacer clic en “cerrar pregunta”.