Ponencia jornadas apside dic 08 bakeola

BakeolaCentro para la mediación y regulación de conflictos

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Convivencia y abordaje de conflictos en loscentros educativos: pautas para su mejora

Bilbao3 y 10 de diciembre de 2008

Indice

1. ¿Cómo estamos?...la realidad de los centros desde fuera…2. Convivencia

3. Las dificultades desde dentro4. Prevención y abordaje de conflictos: pautas de mejora y herramientas

001

1. ¿Cómo estamos? ¿Qué me molesta?

002

¿Algo va bien?

1. ¿cómo estamos? … la realidad de los centros educativos

003

•La convivencia escolar, en general, es buena.

•La violencia existente en la sociedad se expresa en la escuela, y no sólo en las relaciones entre el alumnado.

•La escuela se ha puesto en marcha para erradicar la violencia.

•Es necesario incrementar, extender y evaluar las medidas adoptadas.

Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008


004

OBSTÁCULOS DE LA CONVIVENCIA: Profesorado

1. Falta de disciplina de las familias (85%)

2. Poca implicación de las familias (72%)

3. Falta de apoyo por parte de la Admon (69,4%)

4. La legislación educativa que no permite actuar de manera adecuada (69%)

5. La ineficacia educativa de las sanciones (67%)

6. Falta de formación profesorado (60,7%)Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008


005

Algunos datos de la realidad del alumnado…

• 45% alumnos/as tienen TV en su cuarto

• 39,8% ven TV solos/as con bastante o mucha F

• 49% utilizan Internet una hora o más al día

• 37,7% tiene internet en su cuarto

• Poco o nulo control sobre Internet(51,8%)

Fuente: Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008


006

DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES • El clima de convivencia en los centros es positivo.• Existe un déficit importante de participación.• La relación y comunicación con las familias es

insatisfactoria.• Los conflictos nos se abordan de manera adecuada en

los centros.• La mejora de las relaciones y la convivencia mejora la

motivación del alumnado y el profesorado

Fuentes: Bakeola (trabajo en centros durante 10 años) e Informes del Ararteko y Dpto. de Educación.Estudio estatal sobre la convivencia escolar en la ESO. Observatorio Estatal de Convivencia 2008


007

DIEZ REFLEXIONES – CONCLUSIONES 6. Los centros disponemos de elementos (PEC, PCC, PAC,

Programaciones, etc.), herramientas y procesos para incidir en la mejora de la convivencia.

7. El trabajo sobre los valores (PEC) del centro debe ser un elemento prioritario de trabajo.

8. El profesorado se siente poco reconocido.9. La mejora de la convivencia es pilar fundamental del

sistema educativo y una línea estratégica de los centros.10. La integración de los centros en su entorno social más

cercano es imprescindible.


Medidas para mejorar la convivencia

008

PERSPECTIVA GLOBAL• Mayor coordinación entre equipos educativos y departamentos

didácticos.

• Crear equipos de alumnos/as para mejorar la convivencia en el centro.

• Programas de prevención y mejora desde una perspectiva integral.

• Equipos de mediación en los centros.

• Formación y capacitación del profesorado en convivencia.

• Más recursos humanos.


2. Convivencia

009

CONFLICTO

010

El conflicto…

•Fruto de las relaciones personales y de trabajo.

•Multidimensional.

•Pilar de la transformación. Oportunidad cambio.

•Abordaje: prioridad del centro y personal.

PROVENCIÓN

011

La provención de conflictos…

•Una explicación adecuada del conflicto, incluyendo su dimensión humana.

•Un conocimiento de los cambios estructurales necesarios para eliminar sus causas.

•Una promoción de condiciones que creen un clima adecuado y favorezcan unas relaciones cooperativas.

•Dotar de habilidades y estrategias que permitan enfrentarse mejor a los conflictos

ENFOQUE SOCIOAFECTIVO

012

• Aprender desde la vivencia diaria.• Proceso activo y experiencial.

SENTIR – PENSAR – ACTUAR

• Clima positivo de relaciones y organización• Proceso pedagógico de aprendizaje

cooperativo

…Vasos medio llenos…

PROCESO DE GRUPO

013

• Conocimiento.• Distensión – relajación.• Afirmación – aprecio.• Cooperación.• Comunicación.• Regulación conflictos.

3. Las dificultades desde dentro

014

PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS

015

Algunas conductas que alteran la convivencia por parte del alumnado:

•Absentismo escolar.•Disrupción.•Problemas de disciplina.•Violencia psicológica, física y estructural.•Acoso y abuso sexual.•Maltrato entre iguales.•Vandalismo y daños materiales.•Fraude - corrupción.•Problemas de seguridad en el centro escolar.

PROBLEMAS DE LOS CENTROS EDUCATIVOS

016

El conflicto “mal vivido” en los centros aparece de muchas maneras:

•Falta de compromiso•Disputas internas•Competencia•Sabotaje•Ineficiencia/falta de productividad•Baja moral•Retención de información

RESPUESTAS AL CONFLICTO EN LAS CENTROS

017

Algunas respuestas habituales de los centros:

•Luchar:- Arrogancia- Entrar en batalla / competir

•Escapar:- Negar- Evitar- Acomodarse

FACTORES A OBSERVAR EN UN CENTRO

018

1. Calidad de la COMUNICACIÓN.2. OBJETIVOS establecidos y cómo se priorizan.3. Cómo es la ORGANIZACIÓN y división del trabajo.4. HABILIDADES de cada persona del claustro.5. Forma en la que se TOMAN LAS DECISIONES.6. Grado de PARTICIPACIÓN de las personas del

centro (trabajo y toma de decisiones)7. Estilo con que se COORDINA y SE MOTIVA.8. Cómo se GESTIONAN LOS CONFLICTOS que

surgen y cómo se RESUELVEN LOS PROBLEMAS.9. Qué RESULTADOS obtiene el centro y cómo SE

PERCIBEN.10.Qué AMBIENTE existe en el centro.

RESPONDER AL CONFLICTO EN LOS CENTROS

019

•Reconocer la situación como un sistema de abordaje de conflictos.

•Necesidad de un abordaje sistémico.

•Establecer procesos de mejora y diseño de sistema de abordaje de conflictos (DSAC)

4. Prevención y abordaje de conflictos: pautas de mejora y herramientas

020

4. Pautas y Herramientas

021

Niveles de intervención – MARCO PROTECTOR

Desarrollo de la asertividadDesarrollo de la empatía

Círculo de amigosInclusión de personas en situaciones de aislamiento.

Método de “no-inculpación”Modificación voluntaria de conducta (meta-deseo)

Método Pikas.Reparto responsabilidadesMétodo de la preocupación compartida. Protocolo de actuación. Entrevistas.

Tribunales EscolaresComisión democrática de arbitraje (compuesta por alumnos/as y profesores/as)

Teléfono Amigo

Alumnos/a ayuda-Supervisores.-“Tutores/as”-Ayudantes recién llegados-Ayudantes recreo

Alumno/a Consejero/aRequiere entrenamiento y formación específica en habilidades de comunicación (escucha activa)

Mediadores/as EscolaresRequiere entrenamiento y formación específica en habilidades sociales de comunicación y regulación de conflictos. Programa de Mediación escolar.

Elaboración democrática de normas

-Asamblea o reunión periódica de clase.

-PLAN DE CONVIVENCIA

-Comisión de alumnos y alumnas.

-Aprendizaje cooperativo

-Acción tutorial.-Grupos interactivos.-Actividades comunes positivas.

-Reuniones padres y madres y profesorado.-Juegos filosóficos, dramatizaciones y role-playing.

Herramientas

-Corregir conductas y comportamientos.-Intervención directa.

-Identificación y detección de factores de riesgo.-Prevención.

-Mejorar la convivencia.-Provención.

Objetivo

-Estallidos de violencia.-Consecuencias graves.-Alarma social (comunidad educativa)

-Inestable.-Primeros indicadores de riesgo.-Normalizada.

-Estable. -Normalizada.

Convivencia

TERCIARIOSECUNDARIO PRIMARIO

Estructura de la gestión de la convivencia en un IES

022

PLANES DE CONVIVENCIA

023

Proceso de toda la comunidad educativa…que nos llevará 2-3 años de trabajo…

0. PREPARACIÓN1. SENSIBILIZAR: creencias y marcos ref.2. DIAGNÓSTICO: necesidades.3. PLANIFICAR E IMPLEMENTAR ACCIONES4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

¡¡¡Ojo con los mínimos y la masa crítica!!!!

IKASLE LAGUNTZAILE – ALUMNOS/AS AYUDANTES

024

• Características de la ayuda entre iguales

• Objetivos del programa

• Resultados

• Claves del programa

• Condiciones previas

• Aspectos positivos del programa

• Fases y evaluación

Vivir, Convivir y Aprender saludablemente…

025

Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito, repitiendo todos los días los mismos trayectos, quien no cambia de marca, no arriesga vestir un color nuevo y no le habla a quien no conoce.

Muere lentamente quien hace de la televisión su gurú.Muere lentamente quien evita una pasión, quien prefiere el negro sobre blanco y los puntos sobre las “íes”a un remolino de emociones, justamente las que rescatan el brillo de los ojos, sonrisas de los bostezos, corazones a los tropiezos y sentimientos.


026

Muere lentamente quien no voltea la mesa cuando está infeliz en el trabajo, quien no arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, quien no se permite por lo menos una vez en la vida, huir de los consejos sensatos.

Muere lentamente quien no viaja, quien no lee, quien no oye música, quien no encuentra gracia en sí mismo.

Muere lentamente quien destruye su amor propio, quien no se deja ayudar.


027

Muere lentamente, quien pasa los días quejándose de su mala suerte o de la lluvia incesante.

Muere lentamente, quien abandona un proyecto antes de iniciarlo, no preguntando de un asunto que desconoce o no respondiendo cuando le indagan sobre algo que sabe.

Evitemos la muerte en suaves cuotas, recordando siempre que estar vivo exige un esfuerzo mucho mayor que el simple hecho de respirar.

Solamente la ardiente paciencia hará que conquistemos una espléndida felicidad.

Pablo Neruda

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