1. II JORNADA SOBRE TURISMO DE NATURALEZA Redes Sociales aplicadas a la promocin y gestin de los Agroturismos y Casas Rurales de Euskadi Oati, 1 de diciembre de 2010

2. NDICESobre NEKATURDatos de Turismo e InternetRedes Sociales 3. SOBRE NEKATUR:INTRODUCCINAsociacin creada en 1.991Aglutina a 296 agroturismos y casas ruralesde EuskadiEl 74% de la oferta existenteEl 84,46% dispone de ordenadorEl 45% dispone de su propia pgina web.Pilares de Nekatur:Autenticidad + Innovacin + Sostenibilidad 4. DATOS DE TURISMO +INTERNETCerca de dos mil millones de usuarios conacceso a la Red.Buen posicionamiento obligatorio para elsector turstico.Espaa: en 2.007 la facturacin por ventade viajes en Internet crece un 40%,superando los 5.000 millones de euros. En2.008 el crecimiento es del 30%.Fuente: Informe especial del DBK (Comercio Electrnico de Viajes) 5. DATOS DE TURISMO +INTERNET Bienes y Servicios comprados por Internet (%) 0,6Ns / Nc 1,720072,8 Redes Sociales de Pago2,720082,8 Juegos de Azar / Concursos2,710,3Alquiler de Coches y Motor 11,24,7 Electrodomsticos y Hogar11,5 9,8 Servicios de Internet 13,49,3Servicios financieros y seguros14,9 15,5DVDs, Msica y Videojuegos 15,3 13,9Softw are15,810,5Alimentacin y Bazar19,3 17,5 Libros22,6 20 Ropa y Complementos25,127,5Electrnica25,1 36,5Entradas a espectculos41 35,3 Reservas de alojamiento4348,8Billetes de transporte 52,5 0 102030 40 5060 6. INTERNETInternet es el canal de promocinprincipal.Es la ventana al mundo del TurismoRural.Es vital conocer las nuevasherramientas a nuestro alcance:PGINA WEB 2.0, REDES SOCIALES 7. TURISMO 2.0 Qu es?Los usuarios aportal valor: su opinincuenta y muchoConfiar en los usuarios como co-autores de informacinEl usuario controla los datosLos sitios pequeos constituyen elgrueso de InternetAgregacin de datos de diferentesfuentesAplicaciones dinmicas en constantecambioConstantes actualizaciones 8. PGINA WEB ANTERIOR 9. INTERNET PGINA WEBPARMETRO1.02.0Comunicacin clientesNewsletterBlog, RSSContacto telefnicoCall Center Wolp (skype)Ofertas especiales Last Minute en TTOO RSS SindicatosUbicacin del establecimiento Mapa turstico, jpgGoolge MapsDatos del establecimientoDireccin, Tel, Fax, E-mail Skupe, Coordenadas, geolocalizacinMarketingFolletos, ferias Tradicional + SMMComercializacin Herramientas para venderHerramientas para convencerClientes Vip, club amigos ComunidadesCategorizacin Estrellas Valoraciones e clientesDiseo Web Enfocado al usuario Enfocado al viajeroFotos-Vdeos Comerciales Del Viajero 10. INTERNET: PGINA WEB 11. INTERNET: PGINA WEB 12. INTERNET: PGINA WEB 13. INTERNET: PGINA WEBVisitas pgina web - NekaturMES20062007200820092010Google Analytic Google Analytic Google Analytic Google Analytic Google AnalyticEnero 40.25643.30633.58635.130Febrero 45.82949.80740.06440.975Marzo 58.33246.32352.77052.555Abril 51.69949.77446.27144.127Mayo52.09636.77542.24645.997Junio 31.15248.10538.50549.24146.835Julio 66.44656.00753.19159.35162.909Agosto50.91048.25339.11146.14553.326Septie. 45.31945.23939.42741.56648.772Octubre 44.56047.31938.91540.23946.297Noviem. 42.03537.69734.23036.669Diciemb 25.88424.80523.45625.505 14. REDES SOCIALESInevitable que hablen de ti: mejor tomarparte en la conversacinOportunidad para obtener visibilidad yposicionamientoUna vez dentro requieren dedicacin 15. WEB NEKATUR 16. WEB NEKATUR 17. REDES SOCIALES GANAN PROTAGONISMOSe emplea parapresentar nuestrosestablecimientos, lamarca de Nekatur.Anunciamosnovedades.Informamos sobreeventos, ferias enlas queparticipamos.Se interacta conlos usuarios. 18. CMO PARTICIPA NEKATUR EN FACEBOOKPerfil reactivo (no spameamos), pginaproactivaContenidos regulares pero sin desbordar.Ejemplos:Sorteo de una estancia:http://www.facebook.com/nekatureuskadi#!/notes/nekatur-alojamiento-rural-de-euskadi/egonaldi-baten-zozketasorteo-de-una-estancia/126701547354388Fotos de establecimientos:http://www.facebook.com/?ref=home#!/album.php?aid=2036255&id=1568152973Eventos:http://www.facebook.com/nekatureuskadi?v=app_2344061033#!/event.php?eid=132586363434040&index=1 19. VISITAS DESDE FACEBOOK MES2.010 Enero 131 Febrero 116 Marzo 235 Abril 112 Mayo121 Junio 234 Julio 354 Agosto217 Septiembre328 Octubre 424 Noviembre-- Diciembre-- 20. TWITTERPara compartir algo en 140caracteresCon seguidores y seguidosUna oportunidad para generarnotoriedad y negocioEvitar el span y ofrecer contenidode intersEjemplo:www.twitter.com/nekatur 21. TWITTER 22. FLICKERCalidad de las fotos que se publica 23. YOUTUBE 24. MAPASRevisar el posicionamiento geogrfico en buscadores.Los mapas son interactivos y dinmicos. 25. ESKERRIK ASKO!!Euskadiko Nekazalturismo eta Landa-EtxeakIdoia EzkurdiaCentro Kursaal Avda. Zurriola, 1 20002 Donostia San Sebastin Tel.: 902.13.00.31 Fax: 943.32.67.00iezkurdia@nekatur.net www.nekatur.net