Polycom 2015

Las 7 principales tendencias

para la colaboración en

el lugar de trabajo

Polycom 2015 Las 7 principales tendencias para la colaboración en el lugar de trabajo

Predecir el futuro nunca ha sido fácil, pero una cosa de la que

puede estar seguro es que las tendencias tecnológicas van a

cambiar. La actual tormenta perfecta de motivadores, cambios

culturales corporativos y fuerzas competitivas están dando forma

a lo que llamamos el "lugar de trabajo del futuro" - que seguirá

evolucionando rápidamente durante el próximo año. Industrias de

todo tipo, desde salubridad hasta gobierno, manufactura y

educación se verán afectadas; se transformará el "lugar de

trabajo".

Al embarcarnos en nuestro 25° año, Polycom se enorgullece de

compartir sus perspectivas sobre estas tendencias y hablar de a

donde vemos que se dirige el ambiente de colaboración

corporativa en el 2015.

1. SupermovilidadSegún la firma analista IDC, 1.3 millones de personas usarán la

tecnología móvil para trabajar de forma remota en el 2015. IDC

también estima que los smartphones y las tabletas generarán el

40% de todo el crecimiento de TI el próximo año. De hecho, el

futurista mundial Jack Uldrich predice que los smartphones

crecerán en una proporción de 6:1 contra las PCs. En otras

palabras, el lugar de trabajo del futuro casi no requiere de una

computadora, en el sentido tradicional. Entre las empresas de la

actualidad, el 87% tiene una estrategia de movilidad formal a

nivel empresa o unidad, donde 7 de cada 10 luchan para

mantenerse a la par del crecimiento de nuevos dispositivos y

sistemas móviles.

En la medida que el trabajo a distancia se vuelve algo normal, los

dispositivos móviles se están convirtiendo en mini-computadoras

de gran funcionalidad. Ya sea en un esquema BYOD (Traiga su

propio dispositivo) o usando dispositivos aportados por la

empresa, los smartphones y tabletas deben estar equipados con

las herramientas y la tecnología necesarias para aumentar la

productividad cuando se está en constante movimiento. Gartner

proyecta que "los smartphones y dispositivos 'wearables' son

parte de una oferta más amplia de cómputo para incluir pantallas

conectadas en el lugar de trabajo y en espacios públicos. El

diseño de la experiencia del usuario será de importancia crítica".

La supermovilidad completa, con voz, video e intercambio de

contenido en cualquier lugar, de cualquier modo y con cualquier

persona, será rápidamente algo habitual.

Fuentes:

Nathan Eddy, Eweek, “Mobile Worker Population to Reach 1.3 Billion by

2015: IDC”

Jack Uldrich, “Revolutionizing the Future Workplace”, 2014

Oracle Webcast “Oracle Mobile Update: Rethink Mobile, Beyond

Mobile First”

2. Rápida globalizaciónAhora más que nunca, las empresas están haciendo negocios a

través de diferentes zonas horarias, fronteras y culturas. Según

una investigación de Forrester "los ingresos por comercio

electrónico siguen aumentando en todo el mundo: EE.UU.,

Europa Occidental y China solamente, van a generar más de

$800 mil millones de dólares en ventas en línea este año".

Debido en parte a empresas que se combinan a través de

fusiones y adquisiciones y también simplemente porque socios,

proveedores y clientes son, por sí mismos, cada vez más

globales, ya es raro encontrar un negocio que sea

verdaderamente "local".

Esta globalización se basa principalmente en herramientas de

colaboración eficaces que puedan desafiar la distancia y

conectar todas y cada una de las funciones del negocio. Desde

las visitas remotas a las plantas de manufactura para el

aseguramiento de la calidad hasta las consultas por video con

expertos en temas internacionales, hasta entrevistas de recursos

humanos a larga distancia y revisiones de desempeño, las

sencillas herramientas de colaboración con audio de alta

definición, video e intercambio de contenido, permitirán que

equipos dispersos colaboren de manera más efectiva y se

sientan más cerca que nunca este año. En pocas palabras, el

mundo se encogerá - la distancia será eliminada de la ecuación

de negocios - en el año 2015.

Fuente Forrester Research “The eCommerce Globalization Playbook:

For 2015”

3. Colaboración en la NubeAunque la Nube ha estado en todas las listas de tendencia

desde hace muchos años - IDC estima que el mayor mercado de

la nube llegará a los $118 mil millones de dólares en 2015 - la

conversación está cambiando. En 2015, muchas de las

conversaciones sobre la Nube y soluciones relacionadas, se

centrarán en las necesidades específicas del negocio. No hay

duda que la colaboración de video en tiempo real entregada

como Video como Servicio (VaaS) será una de ellas.

El VaaS escalable, con conectividad desde la Nube y la

posibilidad de conectarse a través de cualquier dispositivo, ya es

una realidad. Pero este año, vamos a ver soluciones abiertas ,

basadas en estándares, conectarse con mayor facilidad con

soluciones propietarias. También empezaremos a ver que la

Nube ayuda a las empresas a monitorear de manera remota

cómo funcionan los centros de datos, y cómo interactúan los

equipos de trabajo a través de voz, video e intercambio de

contenido.

Fuente: “IDC Predicts the 3rd Platform Will Bring Innovation, Growth,

and Disruption Across All Industries in 2015”, Boletín de prensa, Dic 2,

2014

4. Dispositivos inteligentesCon la afluencia de accesorios 'wearables', aparatos y

dispositivos médicos inteligentes, entre otros, el gasto en

productos inteligentes con colaboración incorporada, ha subido

14% al comienzo de 2015, de acuerdo con IDC. Además, todos

estos dispositivos, junto con computadoras, tabletas y

smartphones, se conectarán y comunicarán entre sí aún más en

el próximo año.

Para promover la interacción entre dispositivos y otra tecnología

de consumo inteligente, la gente está buscando integrar la

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Al trabajar con metadatos e inteligentemente etiquetar contenido,

cualquier reunión o experiencia de colaboración puede ser

registrada y preparada para la traducción de voz a texto, creando

así una pieza de contenido que se puede buscar. Esto podría

estar disponible para cualquier persona que pueda beneficiarse

al profundizar en detalles específicos dentro de una presentación

o una conversación en lugar de buscar durante horas en una

plática.

7. Programación ágilPara realmente impulsar la colaboración y optimizar el

rendimiento, la programación debe ser flexible. Los métodos de

desarrollo de software deben evolucionar usando equipos de

trabajo auto-organizados y multidisciplinarios. Aunque la

tendencia en los últimos años ha sido por los estándares

abiertos, el mundo de la tecnología está empezando a darse

cuenta que no todos los estándares abiertos son creados de la

misma manera. La tendencia en 2015, que Polycom apoya, es lo

que llamamos "Estándares, Abiertos".

Muchas organizaciones usan tecnologías basadas en estándares,

pero a menudo hay un muro alrededor de estas tecnologías que

las encierra haciéndolas menos accesibles para una colaboración

más amplia. Con un compromiso de Estándares, Abierto, los

desarrolladores pueden utilizar un conjunto de herramientas

abierto y una API abierta, para que cualquiera pueda aprovechar

las soluciones de colaboración y rápidamente acceder a ellas e

integrarse con ellas - por ejemplo, para iniciar una llamada de

video o hacer una cita directamente desde Salesforce.com.

Perspectivas de Polycom 2015Como proveedor líder de una cartera de soluciones de voz y

video, infraestructura, intercambio de contenidos y servicios

asociados, Polycom está emocionado de seguir viendo

profesionales que aprovechan la tecnología de colaboración

mejorada en la promoción de sus productos de trabajo y

transforman sus negocios. Voz, video y el intercambio de

contenido son pieza clave para motivar este impulso y están en

el corazón de las soluciones de Polycom RealPresence.

Desde fuerzas de trabajo más fluidas hasta flujos de trabajo más

continuos, Polycom se está preparando para el 2015 y mucho,

mucho más allá, ayudando a que el lugar de trabajo colaborativo

del futuro comience hoy mismo.

inteligencia de forma colaborativa - y "hashtag" para tenerlo todo

junto. Las soluciones avanzadas de administración de medios

pueden hacer esto mediante la captura, administración y

presentación de contenidos con transcripción inteligente de voz

a texto, con etiquetado de metadatos y buscando opciones para

que cualquiera que quiera colaborar sepa exactamente dónde se

encuentra la información relevante.

Fuente: Frank Gens, “IDC Predictions 2015-Accelerating Innovations

and Growth on the 3rd Platform”, Dic 2, 2014

5. Big Data y análisisOtro tema que está en prácticamente todas las listas de las

"principales tendencias" de los últimos años; sin embargo, Big

Data seguirá encabezando la lista en 2015 sólo si se está usando

para descubrir maneras de mejorar la colaboración y la

productividad. Para ello, IDC estima que el análisis de la

información multimedia por lo menos se triplicará en 2015.

Recientemente, los datos de video y de imágenes se han

convertido en un nuevo recurso para que las organizaciones

conozcan a sus consumidores. Se están diseñando grandes

plataformas de análisis de video para poder pasar datos no

estructurados a ideas estructuradas y ofrecer inteligencia de

negocios.

Las soluciones de colaboración líderes del mercado actual

entregan análisis de información multimedia mediante la

revelación de información acerca de reuniones y participaciones

lo cual puede llegar a los sistemas de administración. Junto con

la captura, seguimiento y monitoreo para asegurar que el sistema

de una compañía está trabajando bien, todos estos datos

también se pueden utilizar para compararse contra los mejores

competidores de su clase.

Fuente: Frank Gens, “IDC Predictions 2015-Accelerating Innovations

and Growth on the 3rd Platform”, Dic 2, 2014

6. Sistemas con contextoAunque similar a Big Data, esta tendencia se relaciona

directamente con inteligencia integrada que se combina con la

analítica para permitir la búsqueda de contenido específico. Es

una de las grandes tendencias de eficiencia que ya ha

comenzado y se proyecta un crecimiento en 2015.

Acerca de Polycom

Polycom ayuda a las organizaciones a liberar el poder de la colaboración humana. Más de 400,000 compañías e instituciones

alrededor del mundo desafían la distancia con las soluciones seguras de voz, video y contenido de Polycom. Polycom y su

ecosistema global de socios proveen soluciones de colaboración flexibles para cualquier ambiente, ofreciendo la mejor

experiencia de usuario, la más amplia interoperabilidad y la inigualable protección de la inversión.

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