POLIZA DE GARANTIA

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Publicación # A012019

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DATOS DEL VEHICULO

EI concesionario debe compIetar Ia siguiente información: Número de identificación deI vehícuIo (VIN): Tipo de vehícuIo

Propietario Dirección Ciudad Estado Código postaI

TeIéfono Correo EIectrónico

Concesionario Dirección Ciudad Estado Código postaI

TeIéfono: Ventas Servicio

Fecha de entrega

Vencimiento de Ia garantía deI vehícuIo (tiempoƒdistancia)

ReempIazo deI veIocímetroƒOdometro:

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Fecha Kms

IMPORTANTE: En caso de que el comprador original cambie de dirección o venda el vehículo, se debe completar y enviar a Baic la Tarjeta de cambio de información del registroƒpropietario del vehículo que se incluye en este manual. EI propietario debe presentar esta PóIiza de servicio para obtener Ias reparaciones cubiertas por Ia garantía en un concesionario Baic autorizado.

I Prefacio

Estimado propietario del vehículo: Muchas gracias por comprar este auto de BAIC México. Para asegurarse de que su coche se mantiene en el mejor estado para facilitar su conducción segura y cómoda y para proteger eficazmente sus derechos e intereses legítimos, lea cuidadosamente el manual de garantía de calidad y el manual del usuario y siga las disposiciones pertinentes. En caso de avería de un vehículo dentro de un cierto período de tiempo y rango de kilometraje en el proceso de uso normal (cuando se utiliza de acuerdo con el Manual de garantía de calidad, el Manual del usuario y otros documentos adjuntos), por lo general, BAIC MEXICO autoriza a los distribuidores ƒ estaciones de servicio en el extranjero a proporcionar servicios de garantía de la más alta calidad para los productos que exporta al mercado local. Si tiene alguna duda sobre el uso de su vehículo, le invitamos a llamar a nuestra línea directa de servicio Asistencia BAIC Tel. 01 800 180 2242 (BAIC)

Con nuestra experiencia técnica y piezas originales, haremos todo lo posible para ofrecerle un servicio de la más alta calidad.

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II Inspección de pre- entrega

Nota 1: Para ser válido, una vez completada la inspección previa a la entrega, el manual debe estar firmado por el inspector y contar con el sello de la agencia BAIC. Nota 2: Si no está satisfecho con el estado de su vehículo cuando lo recibe, por favor notifique a la agencia BAIC correspondiente y permita que el personal revise y ajuste su vehículo.

Inspección de pre-entrega Querido propietario: Para asegurar su satisfacción con el vehículo que ha comprado, hemos realizado una inspección previa a la entrega de su vehículo de acuerdo con las disposiciones pertinentes de BAIC México.

Firma de control de calidad:

Fecha de inspección: Sello de la agencia BAIC:

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III Servicios de Garantía de Calidad

1. Alcance de la garantía de calidad Para los fallos relacionados con el diseño del producto, las materias primas, la fabricación y el procesamiento, y los procesos de ensamblaje (en adelante denominados "problemas de calidad") que se producen dentro de un cierto período de tiempo y un rango de kilometraje y que afectan a los productos que BAIC exporta al extranjero en el proceso de uso normal (de acuerdo con el manual de garantía de calidad, el manual del usuario y otros documentos), sujeto a evaluación por sí mismo o por sus distribuidores autorizados ƒ estación de servicio, BAIC México adoptará la medida de mantenimiento necesaria para eliminar estos problemas de calidad para los propietarios de forma gratuita. En otras palabras, BAIC México ofrece a los clientes servicios de garantía de calidad gratuita, incluyendo los gastos de mano de obra y materiales incurridos en la reparación y sustitución de piezas. Bajo la condición de cumplir con los requisitos técnicos, los concesionarios ƒ estaciones de servicio de BAIC México tendrán el derecho de decidir sobre un plan de reparación basado en la situación específica del vehículo, incluyendo la reparación o reemplazo de partes relevantes. Este manual de garantía de calidad sólo se aplicará a los productos del segmento A1 producidos por BAIC México. Las piezas reemplazadas bajo el alcance de la garantía de calidad pertenecerán a BAIC MEXICO.

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2. Garantía de calidad Duración de la garantía básica: 60 meses / 100 000 km (lo que ocurra primero) para los vehículos y 6 meses / 10 000 km (lo que ocurra primero) para las piezas. Para obtener información detallada, consulte la tabla. 1: Alcance de la garantía de calidad. Nota 1: El término de garantía de calidad se calcula a partir de la fecha de compra por el propietario del vehículo de un distribuidor de BAIC México (con la fecha especificada en la factura de compra como prevaleciente). Si no se puede determinar una fecha de compra válida, el término de garantía de calidad se calculará a partir de la fecha de finalización de la producción del vehículo. Nota2: Cuando el fallo para corregir una avería o daño del odómetro hace imposible determinar el kilometraje conducido, el kilometraje accionado acumulativo se calculará sobre la base de un kilometraje diario de 300 km a partir de la fecha de compra. Si hay un registro de mantenimiento, el kilometraje acumulado se calculará sobre la base de un kilometraje diario de 300 km a partir de la fecha del registro. Si se ha cambiado el odómetro, se calculará el kilometraje acumulado con la adición de las lecturas mostradas en el odómetro anterior. Nota 3: Cuando un defecto de calidad deje de suministrar una parte original proporcionada por BAIC México más allá del uso normal, el término de la garantía de calidad se calculará a partir de la fecha de reemplazo (con la fecha especificada en la factura de reparación como prevaleciente).

Alcance de la garantía de calidad BAIC:

Vehículos

que aplican Categoría Nombre de Partes Límite de cobertura

tiempo/distancia

PARA TODOS

LOS

MODELOS DE

VEHÍCULOS

BAIC EN

MÉXICO

Garantía de calidad básica Excepto las partes de Categoría A, B y C y

las partes cubiertas por las notas especiales a continuación

5 años ó 100,000 kms.

Categoría A Filtro de aire, filtro de aire acondicionado,

filtro de aceite del motor, filtro de combustible, bujías, tapones, balatas de

freno, discos de embrague, neumáticos,

focos, limpiaparabrisas, fusibles y relevadores comunes (excluyendo

módulos electrónicos)

3 meses ó 3,000 kms

Categoría B Batería, batería de control remoto, productos de hule (por ejemplo, anillo de

sello, bandas, juntas, juntas tóricas, etc.) y productos de plástico (por ejemplo,

molduras interiores y exteriores), bocina cláxon, bocinas de audio, excluyendo las

partes de Categoría A.

12 meses sin límite de kilometraje

Categoría C Aceites / líquidos: aceite, grasa

lubricante, líquido refrigerante,

líquido de frenos, ácido acumulador, gas refrigerante, etc.

NO EXISTE GARANTIA

Óxido y Corrosión Se cubre el óxido y la perforación y

está sujeto a la regularidad de

servicios e inspección de pintura y

corrosión. Los términos y

Condiciones aplican de acuerdo a la

declaración 4. Pag. 11 Alcance de la garantía.

Por tiempo y kilometraje

Notas Especiales

Componentes de Vidrio: dentro de los primeros 6 meses a partir de la fecha de facturación o 10,000

km, La garantía de calidad sólo aplica para la decoloración, distorsión óptica, burbujeo, extrusión y otros problemas de calidad de los productos de vidrio resultantes de la calidad del material, proceso

de fabricación u otras causas. No se proporcionará garantía de calidad para otras situaciones.

Notas explicativas especiales La garantía de calidad se ofrece para problemas de calidad tales como colorantes, distorsiones ópticas, burbujas de aire y estratificación en productos de vidrio que se producen debido a razones de material o proceso de fabricación dentro de los 6 meses de compra o dentro de un kilometraje de 10.000 km. Sin embargo, no se proporcionará garantía de calidad para otras

situaciones.

3.- Garantía de la calidad para las piezas pagadas Requisitos de garantía de calidad para piezas pagadas: a). − Las piezas deben ser una pieza original suministrada por un concesionario BAIC MEXICO. b). − La pieza debe haber sido comprada y ensamblada en un concesionario ƒ estación de servicio BAIC MEXICO. Al solicitar las piezas pagadas, el propietario debe presentar los siguientes documentación:

a).− EI formuIario de Iiquidación emitido por un concesionario ƒ estación de servicio de BAIC MEXICO cuando eI propietario IIeva Ia parte aI concesionario ƒ estación de servicio por pago o reempIazo; b) .− La factura emitida por un concesionario ƒ estación de servicio de BAIC MEXICO cuando eI propietario IIeva Ia pieza aI concesionario ƒ estación de servicio para reparación o reempIazo pagados; Nota: AI soIicitar un servicio de garantía de caIidad por una parte pagada, eI propietario debe mantener eI daño de Ia pieza en su estado originaI. 4. alcance de la garantía de la no-calidad (aplicable a todas las piezas del vehículo) 1).- Artículos que exceden el plazo de garantía de calidad ArtícuIos que exceden eI pIazo de garantía de caIidad que se especifica en eI ManuaI de Garantía de CaIidad. 2).- Daños causados por una reparación o mantenimiento inadecuado Daños causados por hacer para reaIizar mantenimiento reguIar o inspección reguIar como se especifica en eI ManuaI de garantía y manuaI deI usuario;

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Daños causados por no reaIizar mantenimiento o reparación reguIar en un concesionario ƒ estación de servicio BAIC MEXICO; Daños causados por no utiIizar Ias piezas originaIes suministradas por BAIC MEXICO; Daños causados por no utiIizar eI modeIo correcto de aceite de motor, combustibIe, Iíquido de frenos, anticongeIante u otro Iíquido de aceite, taI como se especifica en eI ManuaI deI Usuario (taI como daño aI motor causado por no utiIizar un aceite de motor de Ia especificación correcta según Ia temperatura ambiente). 3).- Daño causado por el uso incorrecto, instalación o montaje Daños o daños proIongados causados por un uso indebido (por ejempIo, uso excesivos, sobrecargas, vadeo en exceso de Ia gama de uso normaI deI vehícuIo), omisiones, manipuIación incorrecta o métodos de conducción que van más aIIá de Io especificado en eI ManuaI deI Usuario;

EI vehícuIo se utiIiza bajo condiciones especiaIes que van más aIIá de Ios requisitos deI diseño deI vehícuIo (como Ios utiIizados en eventos de carreras, ingeniería, experimentos, acciones miIitares, poIiciaIes o anti−disturbios, etc.); Daños en eI vehícuIo causados por Ia instaIación o reequipamiento adicionaI sin eI permiso de BAIC México; EI odómetro irracionaI muestra debido aI cambio de Ias Iecturas deI odómetro como resuItado deI desmontaje deI odómetro o Ia instaIación de un dispositivo adicionaI u otros medios. 4).- Sonido normal, vibraciones, etc EI sonido, Ias vibraciones, Ia exudación de aceite y grasa, eI desvanecimiento deI coIor, Ias manchas, Ias aberraciones cromáticas y otras aberraciones sensoriaIes que no afectan Ia caIidad deI producto, Ia función o eI rendimiento. 5).-Daño causado por accidente o fuerza mayor Daños causados por fuerza mayor (como terremotos, tifones, inundaciones, etc.), contaminación química,

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IIuvia ácida, accidentes de tráfico, robo, granizo, arena, rocas, caminos peIigrosos, incendios o desastres (guerra, disturbios, etc.) − Ios daños intencionaIes y Ios daños causados por factores externos, así como Ios daños causados por daños secundarios derivados de estos desastres. 6).- Desgaste normal & perdida y mantenimiento Desgaste normaI o envejecimiento, partes necesarias para eI mantenimiento, artícuIos de reparación, y varios tipos de aceite de motor, Iíquido de frenos, anticongeIante, Lubricante, refrigerante, aditivos, etc; Desgaste normaI a Ios acabados interiores, pieIes de asiento, etc., y coIorantes, envejecimiento, etc. de Ias partes chapadas, recubrimientos de pintura y eIementos de caucho resuItantes de desgaste naturaI en eI proceso de uso;

Deformación menor del disco de freno, fluctuación de fase del freno, etc., como resultado de problemas de uso, ambiente de conducción u otros factores. 7).- Daños causados por no realizar una revisión oportuna cuando el vehículo tiene fallas o manipulación incorrecta. 8).- Gastos indirectos Cualquier pérdida accidental o derivada resultante de la incapacidad de conducción normal del vehículo, tales como pérdidas de tiempo, pérdida de estacionamiento, gastos de alquiler de vehículos, remolque (por un tercero no autorizado por BAIC), alojamiento y comidas, comunicación, combustible, viajes, almacén De artículos, o costos de mediación, daño a bienes personales o comerciales, pérdida de ingresos y otras pérdidas de accesorios.

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Manual de garantía de calidad como el comprobante de los servicios de garantía de calidad. Asegúrese de realizar un mantenimiento regular en un concesionario ƒ estación de servicio de BAIC México de acuerdo con las disposiciones del Manual de Garantía de Calidad y el Manual del Usuario. Cualquier daño causado como consecuencia del incumplimiento de un mantenimiento o mantenimiento regular o un mantenimiento incorrecto no caerá dentro del alcance de la garantía de calidad ofrecida por BAIC México.

9. Mantenimiento del manual de garantía de calidad El Manual de Garantía de Calidad es un documento importante para demostrar su derecho a servicios de garantía de calidad. Guárdelo correctamente y evite su pérdida o suciedad. Si revende su vehículo, asegúrese de entregar el Manual de Garantía de Calidad al nuevo propietario y póngase en contacto con el distribuidor / estación de servicio de BAIC México al mismo tiempo para llenar una hoja de alteración de información del propietario.

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IV Provisiones de mantenimiento

1. Requisitos de mantenimiento del vehículo EI ManuaI deI usuario es Ia base para que aprenda y conduzca su vehícuIo correctamente. EI mantenimiento reguIar y normaI ayudará a mantener su vehícuIo en eI mejor estado en eI Iargo pIazo. Es muy necesario que usted reaIice eI mantenimiento reguIar de su vehícuIo de acuerdo con Ios requisitos deI Manual del Usuario y del Manual de Garantía de Calidad. Nota: El mantenimiento correcto del vehículo es esencial para garantizar una conducción segura y reducir los costos de reparación del vehículo. Las especificaciones de mantenimiento del Manual del usuario son los elementos mínimos de inspección y mantenimiento que usted realiza. Para garantizar que su vehículo se mantenga en las mejores condiciones posibles, se recomienda que realice el mantenimiento del vehículo de acuerdo con las especificaciones de mantenimiento de la sección "Mantenimiento regular" del Manual del usuario y en función de las condiciones de uso, el entorno y el estado de su vehículo (para más detalles, consulte el Manual del usuario). (1) Cuando solicite servicios de mantenimiento para su vehículo, deberá presentar su Manual de garantía de calidad. (2) Cuando el vehículo que ha comprado ha sido conducido por 3000 km ƒ 3 Meses (lo que ocurra primero), debe ir a un concesionario / estación de servicio de BAIC México para el primer chequeo de mantenimiento. (3) Después de que su vehículo se somete a su primera revisión de mantenimiento, siga los intervalos de

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Nota: En el Manual del Propietario de cada modelo aparece el Programa de Mantenimiento de servicios correspondiente

a su vehículo.

Los servicios de mantenimiento preventivo deben de realizarse en tiempo y forma, respetando el programa del fabricante,

cada 10,000 kms ó 6 meses, lo que ocurra primero.