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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE TERMINALES RADIO TETRA 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto de este contrato, es el suministro de un mínimo de 349 equipos de radiocomunicación de la red radio digital del Ayto. de Madrid, cuyo interfaz aire opera bajo el estándar europeo TETRA del ETSI, los cuales estarán dotados de todos los elementos y accesorios que aseguren su correcto funcionamiento. Además, se suministrarán 5 accesorios Bluetooth con microaltavoz y 12 accesorios inductivos discretos, que operen con el terminal radio ofertado. 2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS El suministro se compondrá de: 1. Un mínimo de 349 terminales de radiofrecuencia, equipados con los siguientes accesorios: a. Terminal radio que opera baja estándar TETRA. b. 2 Baterías por equipo. c. 1 Antena. d. 1 Microaltavoz de mano. e. 1 Accesorio de audio discreto. f. 1 Cargador individual de sobremesa. g. 1 Pinza de sujeción a chaquetón. 2. 5 Accesorios Bluetooth con microaltavoz. 3. 12 Accesorios inductivos discretos. El suministro contemplará la carga de claves de autenticación tanto en los terminales radio suministrados, como en los actualmente operativos en la Policía Municipal de Madrid, facilitando los ficheros o elementos necesarios para poder actualizar el sistema tetra municipal. Las características técnicas que deben cumplir los terminales radio y sus accesorios, se detallan a continuación 2.1- Características Técnicas de los terminales radio Dirección General de Seguridad Subdirección General Informática, Comunicaciones y NNTT Departamento  de Comunicaciones C/ Albarracín, 31- 28037 – Madrid Telf.: 91 480 45 05 Firmado por: CARLOS DELGADO RICO Fecha: 25-07-2012 14:06:00 Autor La autenticidad de este documento puede ser comprobada incluyendo el código de verificación que figura en el margen en la dirección http://www- 2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Página: 1 de 16 Código de verificación : PYf356a3723d25d6 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www- 2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE TERMINALES RADIO TETRA

1. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto de este contrato, es el suministro de un mínimo de 349 equipos de radiocomunicación de la red radio digital del Ayto. de Madrid, cuyo interfaz aire opera bajo el estándar europeo TETRA del ETSI, los cuales estarán dotados de todos los elementos y accesorios que aseguren su correcto funcionamiento. Además, se suministrarán 5 accesorios Bluetooth con microaltavoz y 12 accesorios inductivos discretos, que operen con el terminal radio ofertado.

2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

El suministro se compondrá de: 1. Un mínimo de 349 terminales de radiofrecuencia, equipados con los siguientes accesorios:

a. Terminal radio que opera baja estándar TETRA.b. 2 Baterías por equipo.c. 1 Antena.d. 1 Microaltavoz de mano.e. 1 Accesorio de audio discreto.f. 1 Cargador individual de sobremesa.g. 1 Pinza de sujeción a chaquetón.

2. 5 Accesorios Bluetooth con microaltavoz.3. 12 Accesorios inductivos discretos.

El suministro contemplará la carga de claves de autenticación tanto en los terminales radio suministrados, como en los actualmente operativos en la Policía Municipal de Madrid, facilitando los ficheros o elementos necesarios para poder actualizar el sistema tetra municipal.

Las   características   técnicas   que   deben   cumplir   los   terminales   radio   y   sus   accesorios,   se   detallan   a continuación

2.1­ Características Técnicas de los terminales radio 

Dirección General de SeguridadSubdirección General Informática, Comunicaciones y NNTT

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Los equipos ofertados deberán ser compatibles 100 % en el interfaz aire, con el sistema de Radiocomunicaciones   Trunking   Digital   DIMETRA   en   su   versión   actual   (IP   SR   6.2)   de MOTOROLA propiedad del Ayuntamiento de Madrid, que opera bajo el estándar Europeo TETRA; ofreciendo las características y servicios de la misma.

Dichos  equipos  dispondrán de   todas   las  certificaciones   radioeléctricas  necesarias,  para poder ser utilizados en el sistema de radiocomunicación trunking digital Municipal.

En   el   caso   de   que   el   fabricante   de   los   terminales   ofertados   sea   distinto   del   de   la infraestructura, el licitador deberá suministrar toda la información disponible sobre pruebas de interoperatividad de los terminales ofertados, con la infraestructura radio Municipal. Los equipos deberán satisfacer como mínimo las pruebas específicas en la versión vigente del TIP (interoperatividad TETRA), especificado por el grupo de trabajo de interoperatividad de la asociación europea TETRA MoU.

Los terminales dispondrán al menos de las siguientes funcionalidades. Llamadas de Voz.

Llamada de grupo en modo trunking (TMO) Llamada individual entre terminales. Llamada  telefónica Full  Duplex  /  Automática  a   través de PABX,  usando 

marcación por tonos (DTMF). Llamada de emergencia. Llamada de grupo en modo directo (DMO). Llamada de grupo en modo DMO­GATEWAY.

Transmisión de Datos. Mensajes de estado. Permitirá el envío de 50 estatus como mínimo. Mensaje de alarma de emergencia. Transmisión   /recepción   de   datos   cortos   de   140   caracteres.   Permitirá   el 

envío /lectura directamente desde el teclado y pantalla del propio terminal, así como desde el interfaz PEI definido en el estándar TETRA.

Transmisión/recepción de datos con conectividad IP a través del   interfaz PEI.

Prestaciones del terminal. Identificación del número llamante. Presentación del grupo actual. Sistema de menús e información del terminal en castellano. Indicador del nivel de señal recibido y del estado de la batería. Entrada tardía en llamadas de grupo (TMO y DMO) Permitirá configurar un mínimo de 200 identificadores para definir grupos. El 

software del terminal permitirá seleccionar cualquiera de los 200 grupos, de una forma sencilla y cómoda, sin tener que cambiar de rango, carpeta o similar. 

Dispondrá de una agenda que permitirá definir como mínimo 50 números, para las llamadas individuales y telefónicas.

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El terminal ofertado, permitirá por medio de una actualización software, la Secrafonía en el interfaz aire con claves dinámicas para llamadas de voz y datos.

Asignación   dinámica   de   grupo   de   conversación   (DGNA),   mediante indicación de infraestructura.

Activación/desactivación   de   terminal,   vía   interfaz   aire,   por   medio   de   la infraestructura.

Soporte   de   múltiples   redes   dentro   de   la   banda   de   trabajo,   pudiendo seleccionarlas manualmente.

Debe tener receptor de GPS interno.  Pantalla   de   terminal   iluminable   con   luz   de   fondo,   de   forma   manual/ 

automática. El   tiempo   de   iluminación   de   la   pantalla   al   pulsar   una   tecla,   debe   ser 

configurable con el software de programación del mismo. La imagen de la pantalla debe poder invertirse 180 grados.

Los dispositivos cumplirán las siguientes especificaciones técnicas.o Características del terminal.

La pantalla debe ser de color, con un mínimo de 60.000 colores. Tecla de transmisión del equipo (en adelante PTT) será de gran superficie y 

fácil localización. Tecla fácilmente accesible con doble función, nivel de volumen y selector 

de canal (grupo de trabajo). La selección de grupo se debe hacer sobre un mínimo de  100  canales,  sin   tener  que seleccionar  previamente  carpeta, rango o similar.

Botón de encendido/apagado. Botón  de   emergencia   especifico,   de   fácil   localización   y   de   color   rojo   o 

similar. Un mínimo  de  2   teclas  diferenciadas  de  acceso   rápido  a   funciones  del 

terminal. Conector lateral para conexión accesorios de audio externos. Interfaz PEI RS­232 para transmisión/recepción de datos Teclado tipo “telefónico”. Antena de radiofrecuencia (RF) y/o GPS. El   peso   del   terminal   no   puede   ser   superior   a   250   gramos.   Este   peso 

comprende al terminal completo (equipos, batería y antena). o Características de RF.

Potencia de Transmisión ≥ 1.8 W Banda de trabajo del terminal      380­430 MHz Banda de frecuencia modo Directo                380­430 MHz  Ancho de banda canal de RF 25 KHz Separación Tx/Rx 10 MHz Sensibilidad estática del receptor ≤ ­112 dBm

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Sensibilidad dinámica del receptor  ≤ ­103 dBm El terminal tendrá protección ante la retirada o avería de la antena, cuando 

el equipo esta en funcionamiento.o Características ambientales.

Temperatura de operación  ­10º a +58º C Protección ante agua y polvo IP 55 o superior

o Características eléctricas. La Batería será recargable con una capacidad minima de 1800 mA/hora. La Batería debe estar integrada con la tapa de la misma, siendo una única 

pieza. Se debe poder conectar el terminal en el cargador de red, sin tener que 

desconectar el accesorio de audio.o Funcionalidades de teclas de función y teclado terminal

La teclas numéricas deben poder configurarse como tecla de acceso rápido a grupos específicos, carpeta de recepción SDS y “Envío de estatus”. Su funcionamiento será:  Al  pulsar   la   tecla  numérica  durante  1  segundo,  se activará la función que tenga programada.

La tecla numérica 0 pulsada durante 1 segundo, debe poder programarse con la funcionalidad de entrada/salida DMO­GATEWAY.

Una   de   las   teclas   rápidas   debe   poder   configurarse   con   la   opción   de inversión de pantalla.

El otro de los botones rápidos, debe poder configurarse con la opción de iluminación­apagado de fondo pantalla.

Se debe poder configurar el autobloqueo   del teclado y teclas de función rápidas,   por   medio   de   una   combinación   de   teclas   o   por   un   tiempo   de inactividad del mismo.

o Funcionalidades del GPS. Enviará   las  posiciones  por  medio  de un SDS y según el  protocolo  LIP, 

especificado en el estándar. El receptor tendrá una sensibilidad mínima de ­150dBm. Enviara   las   posiciones   por   distancia   recorrida   y   tiempo   transcurrido, 

pudiendo variar los parámetros con el software de programación del equipo. Permitirá   el   envío   de   posiciones   si   se   da   alguna   de   las   siguientes 

circunstancias: Perdida o recuperación de señal GPS. Apagado o encendido de equipo.

2.2­ Características técnicas de los demás elementos que se suministran junto al terminal.

Batería.o La capacidad minima será de 1800mAh.o Ion Litio o similar.

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o Estará integrada con la tapa del terminal. Antena.

o Estándar.  Microaltavoz de mano.

o Se conectara al terminal por el conector lateral del mismo.o IP54 o superioro Botón PTT de gran dimensión y de emergencia, señalizado en color rojo o similar.o Conector de audio tipo jack de 2,5 o 3,5 mm.o Pinza para sujeción.

Accesorios de audio discreto de dos cables.o Se conectara al terminal por el conector lateral del mismo.o Micrófono y PTT en un único cable.o El otro llevara al audio a un auricular convencional.

Cargador individual de sobremesa.o Permitirá la carga del terminal, sin tener que desconectar el microaltavoz.o Se podrá cargar la batería adicional del terminal, de forma independiente a la carga 

del terminal. Pinza de terminal para sujeción a chaquetón.

o Será compatible con el formato de la sujeción que tiene actualmente el chaquetón, del cuerpo de Policía Municipal de Madrid.

2.3­ Características técnicas accesorio Bluetooth con microaltavoz para motoristas.

El accesorio Bluetooth se compondrá de cuatro elementos:1. Mochila   Bluetooth   que   se   conectara   al   conector   lateral   del   terminal   radio   ofertada.   Este 

elemento hará de interfaz entre el terminal radio y los accesorios bluetooth y microaltavoz.a. Si  el   terminal  se  suministrara  con   la   facilidad  bluetooth   integrada  y  activada  en  un 

mínimo de 5 terminales, no sería necesario suministrar este accesorio.2. Accesorio de audio bluetooth para motorista.

a. Autonomía mínima de 6 horas en conversación.b. El conector de carga será tipo USB (mini­micro) o similar.c. La accesorio bluetooth esta compuesto por dos tipos de elementos, el reasignable entre 

diferentes   componentes   policiales   (electrónica   del   accesorio   o   centralita)   y   los elementos   de  asignación   personal   por   tener  que  ser   instalados   físicamente   en   los cascos de los motoristas (elemento de sujeción al casco y conjunto micrófono­auricular). Para   poder   usar   cada   accesorio  bluetooth   por   un   mínimo   de   3   policías,   por   cada accesorio bluetooth de audio se suministrarán 3 elementos de sujeción a casco, con 3 conjuntos micrófono­auricular

d. Tendrá una pieza para ser fijado al casco, de fácil colocación y extracción de centralita del accesorio bluetooth.

e. El micrófono será de varilla flexible.

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f. El auricular y micrófono se podrán desconectar de la centralita, permitiendo la carga de esta sin tener que desmontar el auricular y micrófono del casco.

g. Tendrá un bajo nivel de ruido, cuando no este recibiendo audio del terminal radio.3. Accesorio PTT Bluetooth 

a. Autonomía mínima de 12 horas.b. Dispondrá   de   un   velcro   o   similar,   para   ser   fijado   rápidamente   al   manillar   de   la 

motocicleta o ciclomotor.c. El conector de carga será tipo USB (mini o micro) o jack de 2,5.

4. Microaltavoz.a. Se conectara a la mochila bluetooth o al conector lateral del terminal radio, si la facilidad 

bluetooth la tiene integrada en el terminal.b. IP57c. Botón PTT de gran dimensión.d. Selector de uso entre dos modalidades, microaltavoz convencional y microaltavoz con 

accesorio de audio bluetooth.e. Pinza para sujeción.

El   funcionamiento   del   conjunto   bluetooth   con   todos   los   elementos   conectados   y   encendidos,   será   el siguiente:

Escenario 1. Sin microaltavoz conectado a equipo.o El audio saliente de la emisora se escuchara en el auricular del accesorio Bluetooth.o Si se pulsa el PTT Bluetooth, se generará el PTT en la emisora radio, transmitiendo a la red 

radio lo captado por el micrófono del accesorio Bluetooth de audio. Escenario 2. Con microaltavoz conectado y el selector del mismo en posición Bluetooth. 

o El audio saliente de la emisora se escuchara tanto en el auricular del accesorio Bluetooth como en el microaltavoz.

o Si se pulsa el PTT Bluetooth o del microaltavoz, se generará el PTT en la emisora radio, transmitiendo a  la red radio  solo  lo captado por el micrófono del accesorio Bluetooth de audio.

Escenario   3.   Con   microaltavoz   conectado   y   el   selector   del   mismo   en   posición   Microaltavoz convencional.

o El audio saliente de la emisora se escuchara solo en el microaltavoz.o Si se pulsa el PTT Bluetooth o del microaltavoz, se generará el PTT en la emisora radio, 

transmitiendo a la red radio solo lo captado por el micrófono del microaltavoz.o El accesorio bluetooth de audio pasará a reposo.

2.4­ Características técnicas accesorio discreto inductivo.

El accesorio discreto inductivo se compondrá de 2 elementos:1. Auricular personal por inducción. Este accesorio se aloja en el oído del Usuario y recibirá el audio 

de la emisora policial.

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a. El tratamiento de la señal será digital.b. Tamaño reducido.c. De color carne.d. La pila será de fácil extracción/colocación.e. Dispondrá de filtros anticerumen, para facilitar su limpieza.

2. Cable de audio­inducción, micrófono y PTT, con conector a emisora ofertada. a. El PTT de tipo cilíndrico miniatura.b. Se le podrá conectar un auricular de teléfono móvil normal, con conector jack 3,5. c. El cable funcionará con los auriculares de inducción suministrados.

Cada accesorio discreto inductivo se compondrá de:

1. 2 Auriculares personales por inducción.2. 60  Pilas y 30 filtros anticerumen para auricular ofertado.3. 1 Cable de audio­inducción, micrófono y PTT.

2.5­ Programación de equipos radio.

El adjudicatario tendrá que entregar las emisoras policiales programadas, con los parámetros que le serán facilitados por el Dpto. de Comunicaciones de la Dirección General de Seguridad (en adelante DCOM de la DGS) y con la clave de autenticación cargada en el equipo, facilitando los ficheros o elementos necesarios  para poder actualizar el sistema tetra municipal.

Para poder realizar reprogramaciones posteriores   de  los  terminales radio por el  personal del Dpto.  de Comunicaciones, la empresa contratista:

Entregara con  los  terminales dos kits  de programación completos y  dos  licencias de software compatibles. 

Impartirá dos cursos de programación de las emisoras, manejo de claves autenticación y accesorio bluetooth, uno en turno de mañana y otro en el de tarde, con una duración mínima de 20 horas cada uno.

El curso se realizará en los locales que designe el DCOM de la DGS.

Con respecto a la confidencialidad que esta tarea requiere, deberá tener en cuenta lo especificado en el punto 8 de este pliego.

2.6­ Generación y Carga de claves de autenticación.

La infraestructura Municipal que opera bajo el estándar europeo TETRA, es denomina DIMETRA y es del fabricante MOTOROLA.

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Dado que no es posible activar en la infraestructura la Autenticación sin que todos los terminales la tengan cargada, el adjudicatario cargara la clave de autenticación en los terminales radio que actualmente gestiona el  Dpto.  de Comunicaciones (en adelante DCOM),   facilitando  los  ficheros o elementos necesarios para poder actualizar el sistema tetra municipal.

El modelo y número de terminales sobre lo que habría que generar y cargar la clave de autenticación, son del fabricante MOTOROLA con la siguiente distribución: 

10  MTH 600724 MTH 800400  MTM 700 instalados en configuración de Estación Base y vehículos de 2 o 4 ruedas.20 MTM 800 instalados en  vehículos de 2 o 4 ruedas.136 MTM 5400 instalados en  vehículos de 4 ruedas.274 CM 5000 instalados en  vehículos de 4 ruedas.

Para realizar esta carga de claves deberá desplazarse por todas las unidades y servicios de la Dirección General de Seguridad y del cuerpo de Policía Municipal de Madrid.

Será por cuenta del adjudicatario todos los costes de mano de obra, desplazamientos, dietas, hardware y software, necesarios para realizar los trabajos contemplados en este contrato.

El horario de trabajo diario será de 9:00 a 18:00 horas.

El DCOM de  la DGS proporcionará  al adjudicatario un  listado de unidades con su ubicación física y el número de terminales estimados que dispone, por modelo de dispositivo. Con esta información elaborará un calendario de reprogramaciones por ubicación, reprogramando de una sola vez  los  terminales radio de todas las unidades que se encuentren en el mismo edificio. Este calendario deberá ser consensuado con los técnicos del  DCOM, con objeto de dar el   tiempo suficiente a avisar a  las unidades y organizar toda  la logística requerida.

Los  técnicos que se desplacen por   las dependencia  municipales serán acompañados por  personal  del DCOM,   facilitándoles   el   acceso   a   las   unidades,   gestionando   la   recogida   de   los   terminales, entregando/recuperando equipos provisionales si procede y posteriormente devolviendo los equipos con las claves cargadas. 

En el caso de que queden algunos equipos pendientes de reprogramación, por causas no predecibles, estos serán recuperados por el DCOM y puestos a disposición del adjudicatario para la generación y carga de la clave. Los terminales serán devueltos en un plazo no superior a 5 días hábiles, desde la recogida de los almacenes del  DCOM,  siendo  responsabilidad  del  adjudicatario   la   recogida  y  posterior  entrega  de   los mismos.

Una vez terminada la generación y carga de claves de autenticación, remitirá en el plazo máximo de 20 días naturales un inventario de todos los terminales programados, el cual incluirá como mínimo los siguientes datos:  Unidad,  dirección,  ISSI,  TEI,  número de serie,  marca y  modelo de  terminal,  matricula y  número 

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municipal del vehículo o moto si procede, fecha de reprogramación y observaciones. El formato de la tabla será   indicado   por   el   DCOM   para   hacerla   compatible   con   el   aplicativo   corporativo   MENU   GENERAL, debiendo entregarse en formato Excel.

Con respecto a la confidencialidad que esta tarea requiere, deberá tener en cuenta lo especificado en el punto 8 de este pliego.

3.­ GARANTÍA.

3.1 Garantía de Accesorios.

Todos  los  accesorios  con  excepción del  Bluetooth  de  audio    y  el   inductivo,  se  suministrarán con  una garantía minima de 12 meses.

El Bluetooth de audio se suministrará con una garantía minima de 2 años.

El accesorio inductivo tendrá una garantía mínima de 3 años.

La devolución del accesorio reparado en las dependencias del DCOM, no podrá superar 30 dias naturales, desde la recogida del accesorio por el personal adjudicatario.

3.2 Garantía de Terminales radio.

Los terminales se suministraran con una garantía de 5 años.

Durante el periodo de garantía:

El adjudicatario dispondrá de un servicio de recogida semanal de los terminales averiados en las dependencias del DCOM de la DGS. Se aprovechará este día para que la empresa haga entrega de los terminales y accesorios reparados. Si el número de terminales averiados es significativo entre una recogida y otra, se podrá solicitar recogidas complementarias a las periódicas, debiendo recoger los equipos en un plazo máximo de 24 horas, desde que se realiza la solicitud.

El DCOM de la DGS facilitara un listado de la versión de firmware que debe tener cada terminal y las diferentes programaciones de los terminales, según la dependencia y uso operativo del mismo. Será responsabilidad del adjudicatario subir o bajar de firmware al equipo, así como reprogramar el mismo si la versión no corresponde con lo que debería tener.

El adjudicatario realizará la siguientes acciones sobre el equipamiento averiado:

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1. Localización y subsanación de las averías sobre el equipamiento objeto de este contrato.

2. Reparación de todos los defectos detectados, aunque no sean la causa de la avería actual.

3. Realización   de   pruebas   y   medidas,   comprobando   el   correcto   funcionamiento   del equipamiento,  una vez realizada  la reparación del mismo. En especial  la comprobación de  la etapa de transmisión y recepción del terminal.

4. Comprobación del codeplug y programación de cada terminal, adaptándolo a lo marcado por el DCOM de la DGS.

La devolución del equipamiento reparado en las dependencias de la DG de Seguridad, no podrá superar un periodo de 10 días hábiles desde la recogida del terminal por el personal del adjudicatario.

Trimestralmente   se   remitirá   a   los   responsables   de   la   DG   de   Seguridad,   un   informe   mensual detallado  de  los  equipos   reparados,  avería  resuelta,  materiales  empleados,  estado  general  en  que  ha quedado el terminal y tiempo empleado.

Dentro  de   las   reparaciones   contempladas   en   esta   garantía,   se   incluirán   las  averías  eléctricas,   físicas parciales y físicas graves, de todos los terminales radio.

En   el   caso   de   que   el   terminal   se   considera   IRREPARABLE,   el   contratista   deberá   remitir   un   informe detallando la avería del terminal, justificando que no es posible reparar el mismo porque la misma supera el 80% de valor del  equipo nuevo. El  DCOM valorará  si  procede  la consideración de IRREPARABLE del terminal.

4.­ RECOMPRA OPCIOPNAL DE TERMINALES. 

El conjunto de material a valorar como recomprar estará formado por 900 terminales del modelo MTP700 y 25 MTM300,  que  dispone actualmente   la  Policía Municipal  de  Madrid,  propiedad del  Ayuntamiento  de Madrid. Este ostenta el titulo suficiente para proceder a la transmisión de los mismos.

Los equipos MTP700 se entregaran con doble batería, antena, microaltavoz de mano, pinza de sujeción y cargador unitario o sextuple.   Los MTM300 se entregaran con equipo, cabezal, caja negra y cables de interconexión.

El estado actual de los terminales MTP700 es un 30 % de los terminales con algún tipo de avería y el resto en servicio. En el caso de los MTM300, todos son operativos.

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Para evitar que las unidades policiales se queden sin terminales radio, por no estar operativos los nuevos, la  entrega se hará en fases:

Entrega del 30% terminales MTP700 averiados (con doble batería y antena) y equipos MTM300 (con todos los accesorios).

Entrega del resto de terminales MTP700 en 3 fases, con doble batería y antena. o Fase 1. 20 % de terminales.o Fase 2. 30 % de terminales.o Fase 3. 20 % de terminales, con todos los accesorios restantes (microaltavoz, cargador y 

pinza)

Podrá haber un desfase en el número de accesorios devueltos en un 15%, con respecto a lo marcado en los puntos anteriores.

El adjudicatario será el responsable de desprogramar todos los terminales recomprados.

Para los terminales que tienen encriptación, deberá seguir el procedimiento marcado por el fabricante, para quitar esta facilidad con todas las garantías necesarias.

Una vez terminado cada una de las fases marcadas para la entrega de terminales recomprados, el licitante aportará al DCOM de la DGS un Certificado en el que se detalle la relación de los números de serie de todos los terminales desprogramados y los que no han podido ser desprogramados (indicando el motivo), firmado por un responsable legal de la Empresa.

5.­ OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA. 

Conjuntamente con la oferta, el licitador presentará dos muestras del Terminal radio policial ofertado, para que sea probado su cumplimiento con el PPT. Estos dos terminales deberán venir configurados con el perfil de prueba específico  que será   facilitado por  el  DCOM de  la  DGS, previa  solicitud por  escrito  a  dicho Departamento durante el plazo establecido para la presentación de ofertas. 

En los terminales facilitados deberán activar los accesos directos, botones de funciones, posicionamiento por gps, cambio de red, facilidades de pantalla y teclado (pantalla invertida, bloqueo terminal), así como  el resto de servicios que se indiquen por el Dpto. de Comunicaciones de la DGS.

Los equipos serán idénticos a  los ofertados y se entregaran con la misma configuración de accesorios pedido para el suministro (doble batería, antena, microaltavoz, cargador individual de sobremesa, pinza de sujeción a chaquetón y accesorio de audio discreto)

También   se   entregaran   2   accesorios   bluetooth   completos   (mochila,   ptt   y   accesorio   audio   motorista bluetooth, y microaltavoz) y 2 de audio discretos (cable y auricular, con 2 pilas y 2 filtros cada uno)

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Los   equipos   de   muestra   se   entregarán   con   la   documentación   necesaria   para   poder   ser   probados adecuadamente.Para   poder   comunicar   al   adjudicatario   averías   de   los   equipos   y/o   accesorios,   este   facilitará   a   los responsables del DCOM, un correo electrónico y un teléfono con atención telefónica, los días laborables de 9 a 18 horas.

Todos los terminales radio ofertados deberán suministrarse con una pegatina de intemperie visible, en la que figure el ISSI facilitado por el Dpto de Comunicaciones de la DGS y el Nº de serie del equipo.

Los   Accesorios   Bluetooth   se   suministrarán   en   una   caja   independiente,   por   cada   conjunto   completo, numerando con una pegatina de intemperie tanto la caja como todos los accesorios.

6.­ DOCUMENTACIÓN

Por cada terminal radio se entregará una guía de manejo rápido del equipo, que no ocupara más de una hoja A4.

El   adjudicatario   entregara   conjuntamente   con   los   terminales   10   guías   de   usuario   del   terminal   radio, accesorio bluetooth y cargador individual.

También   facilitará   la   documentación   pertinente,   cuando   se   imparta   el   curso   de   formación   sobre programación de los terminales.

Los manuales se facilitaran en papel y formato electrónico (PDF o Word).

El idioma de todos los manuales o guías de usuario será el castellano. 

En el caso de que el fabricante de los terminales ofertados sea distinto del de la infraestructura, el licitador  deberá   suministrar   toda  la   información disponible  sobre pruebas de  interoperatividad  de  los  terminales ofertados, con la infraestructura radio Municipal. Los equipos deberán satisfacer como mínimo las pruebas específicas en la versión vigente del TIP (interoperatividad TETRA), especificado por el grupo de trabajo de interoperatividad de la asociación europea TETRA MoU.

7.­ TIEMPOS DE EJECUCIÓN Y RESPUESTA.

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El adjudicatario dispondrá de los siguientes tiempos desde la formalización   del contrato, para acometer todo lo contemplado es este pliego (el tiempo indicado en todos los puntos, será a partir de la firma del contrato):

4   semanas   para     remitir   al   Dpto.   de   Comunicaciones   el   calendario   de   carga   de   claves   de autenticación,  en  los  terminales  radio actualmente operativos en  la  DGS y PMM (Cuerpo de  la  Policía Municipal de Madrid). 

6 semanas para  la  impartición de  los cursos de programación de  los equipos,  definiendo   a  la finalización   de   los   mismos,   la   programación   que   debe   cargar   el   contratista   en   todos   los   terminales, conjuntamente con personal de DCOM.

8 semanas para la entrega de todos los terminales con batería y antena,   programados y con la clave de autenticación cargada en el terminal.

 16 semanas para la entrega del resto de accesorios contemplados en el suministro.

A partir de la 14ª semana, 14 semanas para realizar la carga de la clave de autenticación en todos los terminales radio actualmente operativos en la DGS y PMM. 

En el  caso de   incumplir  los plazos anteriormente expuestos, en el  apartado de Penalidades del PCAP se indica una penalización complementaria a las establecidas en el artículo 212 del TRLCSP, debiendo suministrar el adjudicatario un terminal radio adicional en las mismas condiciones que el resto, por cada semana de retraso en cualquiera de los plazos marcados.

La entrega de terminales por parte del DCOM de la DGS, se realizará a partir de la fecha de  formalización del contrato, atendiendo a los tiempos siguientes:

4 semanas para entregar los terminales averiados.

El 29/06/2013 para la entrega de la 1ª fase.

El 18/12/2013 para la entrega de la 2ª fase.

El 30/06/2014 para la entrega de la 3ª fase.

8.   CONFIDENCIALIDAD,   PROTECCIÓN   DE   DATOS   PERSONALES   Y   SEGURIDAD   DE   LA INFORMACIÓN

La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del 

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(Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter  Personal,  así  como de  las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. 

La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 

1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a  los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD),  sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a  las expresamente recogidas en el  presente pliego,  incurriendo en caso contrario en  las responsabilidades previstas en  la  legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente, deberá   informar a sus empleados de que sólo pueden tratar   la  información del Ayuntamiento para cumplir   los servicios objeto de este pliego y  también de  la obligación   de   no   hacer   públicos,   ceder   o   enajenar   cuantos   datos   conozcan   (artículo   9   LOPD).   Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 

2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto   del   presente   pliego.   La   empresa   adjudicataria,   al   igual   que   su   personal,   se   someterán   a   los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 

3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en  el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 

4º)   Únicamente   tratará   los   datos   personales   a   los   que   tenga   acceso   para   la   prestación   del   contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluirían como una Adenda al presente contrato. No aplicará   o   utilizará   los   datos   personales   indicados   con   fin   distinto   al   previsto   en   el   contrato,   ni   los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 

5º) A cumplir  todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del  presente contrato  y  que vienen previstas en el  Título  VIII  del  Reglamento de desarrollo  de  la  Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán  datos  de  carácter  personal  en   ficheros  que  no   reúnan  las  condiciones  determinadas  en  el referido Titulo VIII  respecto a su  integridad y seguridad y a  las de  los Centros de tratamiento,   locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). 

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Para  el   tratamiento  y  acceso  a   los  datos  por  parte  del  adjudicatario  se  velará  específicamente  por  el cumplimiento de  lo previsto  en  los artículos 92,  97,  101 y 108 del Real Decreto  1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, referentes a la gestión y distribución de soportes y documentos.

6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general,  observar  los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. 

7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 

8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de  la  prestación del  contrato,  así  como  los  soportes  del   tipo  que  sean en   los  que se  contengan son  propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 

9º) En la medida que el adjudicatario aporta equipos informáticos para la prestación del servicio objeto del contrato,  una vez  finalizadas  las  tareas,  el  adjudicatario  previamente a  retirar   los equipos  informáticos, deberá  borrar   toda   la   información  utilizada  o  que  se  derive  de   la  ejecución  del  contrato,  mediante  el procedimiento técnico adecuado, o proceder a su entrega al responsable del fichero. La destrucción de la documentación de apoyo, si no se considerara indispensable, se efectuará mediante máquina destructora de papel o cualquier otro medio que garantice la ilegibilidad, efectuándose esta operación en el lugar donde se realicen los trabajos. Igualmente, deberá adoptar las medidas necesarias para impedir la recuperación posterior de información almacenada en soportes que vayan a ser desechados o reutilizados.

10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el artículo 9.4 de la Ley 8/2001, de 13 de julio  de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el incumplimiento por parte del  adjudicatario  de   las   estipulaciones   del  presente   contrato   lo   convierten   en   responsable   del   tratamiento  respondiendo directamente de las  infracciones en que hubiera incurrido, así  como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter  personal,  pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el  Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD). 

11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de  los datos manejados y de  la  documentación  facilitada.  Asimismo,  el  adjudicatario  deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación definitiva,   la persona que será  directamente  responsable de  la puesta en práctica y de  la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional

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9. PRESUPUESTO DE CONTRATO.

El presupuesto base de licitación (I.V.A. excluido) es de    438.016,53 euros, con el I.V.A. aplicable al tipo del 21% (91.983,47 euros), resulta un presupuesto total (I.V.A. incluido) de 530.000,00 euros.

En este suministro se establece una entrega parcial por importe de 405.000 ,00 Euros IVA incluido, a la entrega de todos los terminales radio con batería y antena. Los cuales deberán entregarse programados con los datos facilitados por el Dpto. de Comunicaciones de la DGS y con la clave de autenticación cargada. La entrega deberá realizarse antes del 20 de diciembre de 2012.

Una vez suministrados el resto de accesorios del terminal (Segunda batería del equipo, microaltavoz de mano, accesorio de audio discreto, cargador individual de sobremesa y pinza de sujeción) y los accesorios bluetooth   con   microaltavoz   e   inductivos   discretos,   ejecutado   todo   lo   contemplado   en   los   pliegos,     se facturará el resto del contrato, no pudiendo facturarse antes del 1 de febrero de 2013 ni superar el importe de 125.000,00 Euros IVA incluido.

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