PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA … · 2013. 8. 30. · firmado por: garcia...

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

QUE REGIRÁ LA REALIZACIÓN DEL

CONTRATO DE “SUMINISTRO E

INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE

SWITCHING Y ROUTING PARA EL

SERVICIO GALLEGO DE SALUD”

________________________________________________________________________________________________________

EXPEXPEXPEXP: 124/13: 124/13: 124/13: 124/13----SVSVSVSV

Procedimiento Abierto

(Sujeto a regulación armonizada)

Este archivo está almacenado en la sede electrónica de Red.es , accesible desde csv.red.es con el código seguro de verificación uDs84Is2hGV3jl9hU/FcG/xeifo=

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Pliego de Prescripciones TécnicasPliego de Prescripciones TécnicasPliego de Prescripciones TécnicasPliego de Prescripciones Técnicas que regirán la realización del contrato de que regirán la realización del contrato de que regirán la realización del contrato de que regirán la realización del contrato de ““““SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITSUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITSUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITSUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITCCCCHING Y ROUTING PARA EL HING Y ROUTING PARA EL HING Y ROUTING PARA EL HING Y ROUTING PARA EL

SERVICIO GALLEGO DE SALUDSERVICIO GALLEGO DE SALUDSERVICIO GALLEGO DE SALUDSERVICIO GALLEGO DE SALUD””””---- Procedimiento Procedimiento Procedimiento Procedimiento abiertoabiertoabiertoabierto---- Exp. 124/13Exp. 124/13Exp. 124/13Exp. 124/13----SVSVSVSV

ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice

1. SITUACIÓN ACTUAL ..........................................................................................4

1.1. Contexto tecnológico y justificación del proyecto ..........................................4

1.2. Situación Actual routing ......................................................................................5

1.3. Situación Actual SAN............................................................................................9

2. REQUISITOS TÉCNICOS ....................................................................................11 2.1. COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1 .......................................................................13

2.1.1. Requisitos Mínimos ........................................................................................13

2.2. COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2 .....................................................................16


2.3. COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN ..............................................19


2.4. COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO .........................................................21

2.4.1. Requisitos Mínimos ........................................................................................21 3. REQUISITOS GENERALES............................................................................. 24

3.1. Servicio de identificación de equipos ..............................................................24

3.1.1. Etiquetado.......................................................................................................24

3.1.2. Grabado...........................................................................................................25

3.2. Servicio de inventario de Equipos ....................................................................26

3.2.1. Compromisos de inventariado ....................................................................27

3.2.1.1. Fase de suministro ................................................................................. 27

3.2.1.2. Fase de Instalación................................................................................. 28

3.3. Condiciones de entrega......................................................................................28

3.3.1. Condiciones de entrega................................................................................28

3.4. Servicio de Instalación........................................................................................29

3.5. Garantía in situ ....................................................................................................30

3.5.1. Gestión de la garantía in situ.......................................................................30

3.5.2. Nivel de Servicio de garantía in situ..........................................................33

3.6. Documentación de seguimiento y cierre de proyecto ..................................35

3.7. Procedimiento de cambio y homologación tecnológica ...............................36

3.8. Características de embalaje ..............................................................................37

4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN .............................. 38

4.1. Tiempo y forma de ejecución ............................................................................38

4.1.1. Planificación, dirección y seguimiento de los trabajos ...........................38

4.2. Seguimiento del proyecto ..................................................................................39

4.2.1. Horario y Lugar de Realización de las Actuaciones .................................41 4.2.2. Obligación de Información y Documentación...........................................42

4.2.3. Procedimiento de Aceptación de las Actuaciones ..................................43

4.3. Control económico y de facturación ............................................................... 44

4.3.1. Control de Facturación ................................................................................ 44

4.3.2. Hitos de Facturación .................................................................................... 44

5. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA ....................................... 45

5.1. Propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (sobre 3)..................................................................................................... 46

5.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4) .................................................................... 46

5.2.1. Proposición económica....................................................................................46


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5.2.2. Modelo de proposición económica ............................................................ 48

Nota:Nota:Nota:Nota: Cualquier consulta en relación con el presente procedimiento de

adjudicación debe dirigirse por correo electrónico a la dirección

[email protected] indicando:

Asunto: número de expediente;

Cuerpo: nombre de la empresa, datos de la persona que realiza la consulta y

texto de la consulta.

El plazo de recepción de consultas finalizará 3 días hábiles antes del fin del

plazo de presentación de ofertas. Red.es no tendrá obligación de responder las

consultas realizadas transcurrido dicho plazo.


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1.1.1.1. SITUACIÓN ACTUALSITUACIÓN ACTUALSITUACIÓN ACTUALSITUACIÓN ACTUAL

1.1.1.1.1.1.1.1. Contexto tecnológico y justificación del proyectoContexto tecnológico y justificación del proyectoContexto tecnológico y justificación del proyectoContexto tecnológico y justificación del proyecto

En el Servicio Gallego de Salud (en adelante ‘SERGAS’) se encuentra

actualmente desplegado el sistema de Historia Clínica Electrónica (en adelante

‘IANUS’) en los distintos Hospitales y Centros de Salud que pertenecen a dicho

sistema de salud. Este sistema permite el acceso a la historia clínica electrónica

(en adelante ‘HCE’) de los pacientes desde cualquier centro de la red del SERGAS.

El acceso a los sistemas informáticos que dan soporte a IANUS se realiza

desde diversos dispositivos de acceso a datos entre los que se pueden enumerar

PCs de sobremesa, portátiles y tabletas. Estos dispositivos se conectan para su

uso a las redes LAN ubicadas en los centros sanitarios del SERGAS. Para la

interconexión de las redes LAN entre los distintos centros sanitarios que forman

parte de la red del SERGAS y Consellería de Sanidade de Galicia se halla

desplegada una infraestructura de red WAN, que permite dicha interconexión.

Esta infraestructura de red WAN del SERGAS y Consellería de Sanidade da

soporte, además de a la HCE, a otros servicios como la receta electrónica,

telemedicina, gestión sanitaria y administrativa, etc.

Los sistemas informáticos que ofrecen el servicio de HCE son sistemas

distribuidos entre los distintos centros hospitalarios del SERGAS. En cada

Complejo Hospitalario y Hospital Comarcal se dispone de un Centro de Proceso

de Datos (en adelante ‘CPD’) que aloja tanto servicios propios del centro como

servicios que alimentan IANUS. Asimismo, una parte importante de estos

servicios se establece en un CPD centralizado extendido geográficamente en dos

localizaciones, siendo una de ellas el CPD del Centro de Servizos Tecnolóxicos (en

adelante ‘CST’) y la otra ubicación el CPDi de la Ciudade da Cultura. En el CST se

concentran los servicios de soporte que realizan las gestiones relacionadas con la

infraestructura de red. Asimismo, se dispone en este CPD de las herramientas de

gestión de la red de datos que da soporte al resto de infraestructura hardware

requerida para la implementación de la historia clínica electrónica.


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El almacenamiento de los datos del sistema IANUS se realiza en cabinas de

disco, utilizando para ello redes de almacenamiento SAN, ubicadas en Complejos

Hospitalarios, Hospitales Comarcales y en el CPD central del SERGAS.

El crecimiento en volumen de datos almacenados y de accesos a dicha

información requiere la ampliación de la plataforma de switching Fibre Channel

(FC) que configura la red SAN del SERGAS.

Asimismo, debido a las necesidades de ancho de banda requerido para

acceso a IANUS y acceso a imagen digitalizada, se aprecia la necesidad de ampliar

y renovar la plataforma de routing que configura la red WAN del SERGAS, de

forma que se permita el acceso por parte de los usuarios a los sistemas

informáticos de soporte a IANUS.

1.2.1.2.1.2.1.2. Situación ActualSituación ActualSituación ActualSituación Actual routingroutingroutingrouting

La siguiente tabla muestra los equipos de routing instalados actualmente

en los centros sanitarios destinatarios de las actuaciones objetos de la presente

licitación.

CENTROCENTROCENTROCENTRO CantidadCantidadCantidadCantidad Tipo de Equipo Router actualTipo de Equipo Router actualTipo de Equipo Router actualTipo de Equipo Router actual

1 Cisco 7606 (Principal H. Arquitecto Marcide

1 Cisco 7206VXR (Respaldo)

1 Cisco 7201 (Principal)

H. Naval de Ferrol 1 Cisco 2911 (Respaldo)

1 Cisco 7609-S (Principal)

C. H. Pontevedra 1 Cisco 7206VXR (Respaldo)


Hospital do Meixoeiro 1 Cisco 7206VXR (Respaldo)


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1 Cisco 7201 (Principal)

Hospital Xeral Cíes 1 Cisco 2811 (Respaldo)


C.H.U. Lucus Augusti 1 Cisco7206VXR (Respaldo)


C.H.U. A Coruña 1 Cisco 7206VXR (Respaldo)


C.H.U. Ourense 1 Cisco7206VXR (Respaldo)

3 Cisco 7609-S

3 Cisco ASR1001

2 Cisco 7201

2 Cisco 3745

1 Cisco 3725

Centro de Servizos Tecnolóxicos (CPD

Extendido)

3 Cisco 7204VXR

4 Cisco ASR1001

5 Cisco 7201

18 Cisco 2800

15 Cisco 2900

Centros de Atención Especializada

7 Cisco 877


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1 Cisco 881

1 Cisco 1921

1 Cisco 2621

1 Cisco 1900

1 Cisco ASR 1001

6 Cisco 2600

15 Cisco 2800

7 Cisco 2900

1 Cisco 7200

1 Cisco 887

Centros Administrativos

25 Cisco 877

12 Cisco 1700

1 Cisco 2900

92 Cisco 1900

35 Cisco 2600

379 Cisco 2811

415 Cisco 877

Centros de Salud / Otros centros

33 Cisco 881


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1 Cisco 892

30 Cisco 887

En cuanto a las herramientas de gestión de la plataforma de herramientas de gestión de la plataforma de herramientas de gestión de la plataforma de herramientas de gestión de la plataforma de routingroutingroutingrouting de red de red de red de red

utilizados en el SERGAS e instalados en el CST en la actualidad son los siguientes:

• CiscoWorks LMS

o CiscoWorks Common Services Versión 3.2.0

o Campus Manager Versión 5.1.4

o CiscoView Versión 6.1.8

o CiscoWorks Assistant Versión 1.1.0

o Device Fault Manager Versión 3.1.3

o Internetwork Performance Monitor Versión 4.1.0

o Integration Utility Versión 1.8.0

o LMS Portal Versión 1.1.0

o Resource Manager Essentials Versión 4.2.0

• Cisco Mars Versión 6.0.6


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1.3.1.3.1.3.1.3. Situación Actual SASituación Actual SASituación Actual SASituación Actual SANNNN

CENTROCENTROCENTROCENTRO Equipos switching FC actualesEquipos switching FC actualesEquipos switching FC actualesEquipos switching FC actuales

Director MDS9509 CST 1:

• Supervisora: DS-X9530-SF2-K9

• 3 módulos FC de 48 puertos DS-X9148 y

• 1 módulo DS-X9302-14K9 con 14 puertos FC y 2 puertos

GigabitEthernet

• Licencia San Extension over IP, y Enterprise CPD extendido –

Centro de Servizos

Tecnolóxicos

(Santiago) Director MDS9509 CST 2:



• 1 módulos DS-X9304-18K9 con 18 puertos FC y 4 puertos

GigabitEthernet

• Licencia San Extension over IP, y Enterprise

CPD extendido - Cidade da Cultura

(Santiago) Director MDS9509 CPD Cidade da Cultura 1:



• 1 módulo DS-X9302-14K9 con 14 puertos FC y 2 puertos


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CENTROCENTROCENTROCENTRO Equipos switching FC actualesEquipos switching FC actualesEquipos switching FC actualesEquipos switching FC actuales

GigabitEthernet.


Director MDS9509 CPD Cidade da Cultura 2:

• Supervisora: DS-X9530-SF2AK9

• 2 módulos FC de 48 puertos DS-X9248-96K9

• 1 módulos DS-X9304-18K9 con 14 puertos FC y 4 puertos

GigabitEthernet


En cuanto a las herramientas de gestión de la plataforma en el SERGAS e herramientas de gestión de la plataforma en el SERGAS e herramientas de gestión de la plataforma en el SERGAS e herramientas de gestión de la plataforma en el SERGAS e

instalada en el CST es la siguiente:instalada en el CST es la siguiente:instalada en el CST es la siguiente:instalada en el CST es la siguiente:

• Cisco Fabric Manager


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2.2.2.2. REQUISITOS TÉCNICOSREQUISITOS TÉCNICOSREQUISITOS TÉCNICOSREQUISITOS TÉCNICOS

En este apartado se detallan los requisitos mínimos de las actuaciones

objeto del presente procedimiento de adjudicación. Al presentar la oferta, el

licitador deberá ajustarse a la terminología utilizada en este apartado. Las

propuestas que ofrezcan características inferiores a las requeridas no serán

tomadas en consideración en el presente procedimiento de adjudicación. El

licitador puede ofertar prestaciones superiores a las solicitadas.

Los requisitos detallados en este apartado no pretenden ser una relación

exhaustiva de las características técnicas de las actuaciones demandadas en el

presente pliego, éste sólo recoge las características relevantes de las actuaciones

objeto del procedimiento de licitación. Las ofertas de los licitadores deberán

proporcionar la especificación técnica completa de dichas actuaciones.

Todos los elementos solicitados se añadirán al contexto tecnológico ya

existente señalado en el apartado 1 del presente Pliego. El licitador debe

garantizar la total compatibilidad e integración de los Componentes que ofrezca,

con los elementos y aplicaciones existentes en el CST y en los centros sanitarios

de la red del SERGAS, así como con las plataformas de gestión operativas en el

CST. Los elementos ofertados deberán integrarse plenamente en la red actual y

mantener todas las funcionalidades existentes.

Todo cambio, sustitución o adquisición, etc, que se derive de la integración

de la solución propuesta por el adjudicatario con el entorno actual será asumido

por éste hasta conseguir el correcto funcionamiento requerido, sin que esto

suponga ningún coste añadido para la entidad ni para el organismo destinatario,

sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y sin perjuicio de los

plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego. Así mismo, deberá

proporcionar capacitación específica a todo el personal que pueda verse afectado

por la modificación del entorno, y deberá colaborar en la confección, definición

y/o modificación de los procedimientos e instrucciones técnicas que afecten a la

gestión y administración de la plataforma.


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Se requiere que todos los elementos hardware que se oferten no se

encuentren incluidos en procesos de discontinuidad, descatalogación o fin de vida

del fabricante. El adjudicatario debe garantizaradjudicatario debe garantizaradjudicatario debe garantizaradjudicatario debe garantizar la vigencia (entendiéndose como

tal la comercialización del producto) de estos elementos durante, como mínimo,

los cuatro años siguientescuatro años siguientescuatro años siguientescuatro años siguientes a la adjudicación del presente procedimiento.

El personal técnico del CST cuenta con capacitación en cuanto a la

arquitectura técnica que se ha presentado en el apartado anterior. Para otras

soluciones ofertadas distintas a las mencionadas, el adjudicatario deberá proveer

de formación específica a todo el personal técnico (mínimo 15 personas)

mencionado así como al personal que pueda verse afectado por el cambio de

sistema, y deberá colaborar en la confección, definición y/o modificación de los

procedimientos e instrucciones técnicas que afecten a la gestión y administración

de los equipos, sin que ello suponga ningún coste añadido para la entidad ni para

el organismo destinatario, y sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado

3.3 del presente Pliego.

Con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento de la solución en su

conjunto, Red.es se reserva el derecho de solicitar al licitador una batería de

pruebas del equipamiento ofertado, y una propuesta de documentación asociada

que contemple el detalle de las mismas, resultados obtenidos, etc., de acuerdo

con lo establecido en el apartado 3.5 y 3.6 del Pliego de Condiciones Particulares.

Dentro de los requisitos mínimos se incluye el suministro, la instalación, la

configuración y la garantía de equipamiento de routing de red que permitirá

extender y actualizar la red WAN ya implantada en la plataforma descrita en el

apartado 1.2 del presente Pliego, de forma que se integren totalmente en las

arquitecturas de solución desplegadas en estos centros, permitiendo su escalado

y evolución.

También se incluye el suministro, la instalación, la configuración y la

garantía de equipamiento que permitirá extender y actualizar la red SAN ya

implantada en la plataforma descrita en el apartado 1.3 del presente Pliego, de

forma que se integren totalmente en las arquitecturas de solución desplegadas

en estos centros, permitiendo su escalado y evolución.


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2.1.2.1.2.1.2.1. COMPONENTE 1: COMPONENTE 1: COMPONENTE 1: COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1ROUTER TIPO 1ROUTER TIPO 1ROUTER TIPO 1

2.1.1. Requisitos Mínimos

En el Componente 1Componente 1Componente 1Componente 1 se describen las características técnicas mínimas del

Router Tipo 1.

Este equipo debe permitir la transferencia de paquetes de datos entre

distintas redes. Estos equipos han de ser totalmente compatibles con los equipos

existentes detallados en el apartado 1 del presente Pliego, permitiendo la

configuración en clúster con dicho equipamiento así como la implementación del

protocolo EIGRP actualmente en uso en la red del SERGAS.

En caso de que el licitador oferte un equipamiento que no soporte el

protocolo EIGRP, deberá acometer la reconfiguración necesaria para adoptar un

protocolo equivalente en todos los equipos de la red del SERGAS, y proveer de

formación específica a todo el personal técnico implicado, sin que ello suponga

ningún coste añadido, sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y

sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego.

Los requisitos técnicos mínimos del componente 1 son:

CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER TIPO 1

Capacidad

• Procesado de hasta 2,5 Gbps ampliable hasta 5 Gbps.

• 4 GB de memoria RAM (ampliable hasta 16 GB).

• Capacidad de soportar encriptación en hardware de 1

Gbps.

Protocolos de routing

• Rutas estáticas.

• RIP, RIPv2.

• OSPF (sobre IPV4 e IPV6).

• EIGRP o IRMP o protocolo equivalente.


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• BGP según RFC 4274.

• IS-IS según RFC 1142.

Escalabilidad

• 1 slot adaptador de puertos para interfaces al menos

para las siguientes tecnologías: T1/E1, T3/E3, Packet-

over-SONET/SDH, Gigabit Ethernet, 10Gigabit Ethernet.

Disponibilidad

• Capacidad de configuración de al menos 2 equipos con

protocolo HSRP (Hot Standby Router Protocol) o con

protocolo VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol)

según RFC 3768.

• El equipo tendrá capacidad para poder activar en el

futuro redundancia del sistema operativo.

Alimentación eléctrica

• Alimentación a 220 VAC, 50/60 Hz.

• Fuente de Alimentación redundante.

Puertos

• 4 puertos integrados de Gigabit Ethernet SFP.

• 2 transceptores SFP de cobre y 2 SFP de fibra

multimodo.

• 1 puerto de consola.

Estándares y protocolos

• IPV4, IPV6, IGMPv3 según RFC 3376, GRE o similar

según RFC 1702, MPLS, HSRP o VRRP según RFC 3768,

SNMP, L2TPv3 según RFC 3931, DHCP, FRAME RELAY,

Trunking Protocol según IEEE802.1Q, NAT, PPP, QoS,

RADIUS, SSH, STP según IEEE802.1D, NAT64.

• Deberá tener capacidad de encriptación IPSec para

activación futura de la funcionalidad.

Software

• Incluirá el software y licencias necesarios para su

funcionamiento acorde con los requisitos establecidos

en este Pliego.


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Instalación

• Incluirá todo lo necesario para instalarlo en el rack,

como pueden ser guías, cables, tarjetas flash, entre

otros.

El componente ofertado debe incluir en el precio el suministrosuministrosuministrosuministro (según las

condiciones descritas en el apartado 3.3 del presente pliego) y la garantía garantía garantía garantía para 5 para 5 para 5 para 5

añosañosañosaños (según las condiciones descritas en el apartado 3.5).


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2.2.2.2.2.2.2.2. COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2


En el Componente 2Componente 2Componente 2Componente 2 se describen las características técnicas mínimas del

Router Tipo 2.

Este equipo debe permitir la transferencia de paquetes de datos entre

distintas redes. Estos equipos han de ser totalmente compatibles con los equipos

existentes detallados en el apartado 1 del presente Pliego, permitiendo la

configuración en clúster con dicho equipamiento así como la implementación del

protocolo EIGRP actualmente en uso en la red del SERGAS.

En caso de que el licitador oferte un equipamiento que no soporte el

protocolo EIGRP, deberá acometer la reconfiguración necesaria para adoptar un

protocolo equivalente en todos los equipos de la red del SERGAS, y proveer de

formación específica a todo el personal técnico implicado, sin que ello suponga

ningún coste añadido, sin pérdida de la continuidad del servicio que se presta, y

sin perjuicio de los plazos establecidos en el apartado 3.3 del presente Pliego.



Capacidad

• Procesado de hasta 5 Gbps ampliable hasta 36 Gbps

• Procesador Quad Core.

• 4 GB de memoria RAM (ampliable hasta 16 GB).

• Capacidad de soportar encriptación en hardware de

hasta 4 Gbps de throughput.

• Hasta 30 Mpps

Protocolos de routing

• Rutas estáticas.

• RIP, RIPng.


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• OSPF (sobre IPV4 e IPV6).

• EIGRP o IRMP o protocolo equivalente.

• BGP-4 según RFC 4274.

• IS-IS según RFC 1142, Soporte IS-IS para IPv6.

Escalabilidad

• 3 slots adaptadores de puertos para interfaces al

menos para las siguientes tecnologías: ATM-OC3, T1/E1,

T3/E3, Gigabit Ethernet, 10Gigabit Ethernet.

Disponibilidad

• Capacidad de configuración de al menos 2 equipos con

protocolo HSRP (Hot Standby Router Protocol) o con

protocolo VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol)

según RFC 3768.

• El equipo tendrá capacidad para poder activar en el

futuro redundancia del sistema operativo.

Alimentación eléctrica

• Alimentación a 220 VAC, 50/60 Hz.

• Fuente de Alimentación redundante.

Puertos

• 6 puertos integrados de Gigabit Ethernet SFP.

• Se incluirán 3 transceptores SFP de cobre y 3 SFP de

fibra multimodo para dichos puertos.

• 1 puerto de consola.

Estándares y protocolos

• IPV4, IPV6, IGMPv3 según RFC 3376, GRE o similar

según RFC 1702, MPLS, HSRP o VRRP según RFC 3768,

SNMP, L2TPv3 según RFC 3931, DHCP, FRAME RELAY,

Trunking Protocol según IEEE802.1Q, NAT, PPP, QoS,

RADIUS, SSH, STP según IEEE802.1D, NAT64.

• Deberá tener capacidad de encriptación IPSec para

activación futura de la funcionalidad.


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Software



en este Pliego.

Instalación



otros.





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2.3.2.3.2.3.2.3. COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED 8GBPS PARA AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SANSANSANSAN


En el Componente 3Componente 3Componente 3Componente 3 se describen las características técnicas mínimas de

una tarjeta de 32 puertos de 8 Gbps que permitirá ampliar los directores de la

serie MDS 9500 que conforma la red SAN de la Conserllería de Sanidade descritos

en el apartado 1 del presente pliego.


CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOS

Capacidades

• Hasta 512 Gbps de caudal agregado

• Configuración dinámica de velocidad de transmisión a

2, 4 u 8 Gbps por puerto.

• Hasta 4095 buffer-to-buffer credits por puerto.

• Configuración de trunks multienlace de hasta 16

enlaces tanto en la misma tarjeta como con tarjetas

compatibles existentes en el mismo chasis.

• Posibilidad de balanceo de carga por múltiples rutas en

trunks multienlace.

• QoS basado en zonas y en flujos.

Disponibilidad • Instalación y sustitución en caliente, tanto de la tarjeta

como de los transceptores.

Puertos

• 32 puertos configurables dinámicamente.

• Se incluirán 32 transceptores Fibre Channel de 8Gbps

Multimodo Short Wave SFP+.

Estándares y protocolos • • Fibre Channel, VSAN, IVR, NPIV, FC-SP, SNMPv3,


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CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOSCARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA DE 32 PUERTOS

Fibre Channel Zoning.

Software



en este Pliego.

Instalación



otros.





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2.4.2.4.2.4.2.4. COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTOPUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTOPUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTOPUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO


En el Componente 4Componente 4Componente 4Componente 4 se describen los servicios de instalación de los Router

Tipo 1, Router Tipo 2 y la Tarjeta de 32 puertos de 8 Gbps para ampliación de

equipamiento de la red SAN descritos en los apartado 2.1, 2.2 y 2.3 de presente

pliego.

SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIOS DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL

EQUIPAMIENTOEQUIPAMIENTOEQUIPAMIENTOEQUIPAMIENTO

REQUISITOS Y TAREASREQUISITOS Y TAREASREQUISITOS Y TAREASREQUISITOS Y TAREAS

• Se deberá realizar la instalación y puesta en funcionamiento de todo

el equipamiento recogido en el presente Pliego de Prescripciones

Técnicas. Esta instalación y puesta en funcionamiento se hará de

acuerdo con las instrucciones de Red.es y del SERGAS.

• En caso de que Red.es consideren que es necesarioEn caso de que Red.es consideren que es necesarioEn caso de que Red.es consideren que es necesarioEn caso de que Red.es consideren que es necesario, se deberá

realizar una visita al centro (denominada replanteoreplanteoreplanteoreplanteo), previa a la

instalación de los elementos que le correspondan, a fin de contemplar

las circunstancias en las que se realizará la instalación y prever las

posibles incidencias.

• Desembalaje y montaje de todos los elementos.

• Se deberá realizar la configuración y parametrización de todo el

equipamiento, si bien se proveerá al adjudicatario de los parámetros

generales de configuración del equipamiento.

• El adjudicatario integrará los elementos suministrados en el sistema

de monitorización del SERGAS si Red.es así lo requiere.


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• La instalación de los elementos incluidos en la solución propuesta

debe ser realizada por personal certificado por el fabricante.

• El adjudicatario deberá suministrar todos los elementos necesarios

para que los equipos queden plenamente operativos, tales como

latiguillos de red, etiquetas y bridas.

• Todos los equipos y elementos instalados se etiquetarán según la

normativa de Red.es y la normativa del SERGAS (apartado 3.1 del

presente Pliego).

• Los criterios de instalación, etiquetado y ubicación de los equipos, así

como la fecha, los tiempos y horarios de instalación serán

determinados por Red.es, debiendo el adjudicatario proveer los

medios necesarios para satisfacer estos requisitos.

• Red.es notificará al adjudicatario con al menos 1 semana de 1 semana de 1 semana de 1 semana de

antelación antelación antelación antelación la información referente a la cita para la realización de la

instalación. Se debe contemplar que, debido a las casuísticas propias

de la puesta en funcionamiento de unos centros de estas

características, es posible que la instalación de los equipos se deba

realizar en varias fases y que sea necesario realizar una visita previa

de replanteo.

• El adjudicatario deberá realizar pruebas para la validación del

correcto funcionamiento total y configuración de los Componentes,

tanto desde el punto de vista individual como desde el punto de vista

de la integración del mismo con los otros elementos incluidos en la

solución y con el entorno final.

Se deberá de realizar un plan de pruebas que deberá de ser aprobado

por Red.es y el SERGAS.


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• Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro destinatario, Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro destinatario, Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro destinatario, Si fuera necesario por requisitos de servicio del centro destinatario,

la instalación, la visita de replanteo, la pla instalación, la visita de replanteo, la pla instalación, la visita de replanteo, la pla instalación, la visita de replanteo, la puesta en funcionamiento y uesta en funcionamiento y uesta en funcionamiento y uesta en funcionamiento y

las labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral las labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral las labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral las labores de garantía, se realizarán fuera del horario laboral

habitual.habitual.habitual.habitual.

ENTREGABLESENTREGABLESENTREGABLESENTREGABLES

Una vez concluida la instalación, el adjudicatario deberá entregar la

documentación de la instalación, que deberá incluir:

• Informe visita inicial pre-instalación (en caso de que fuera necesaria).

• Documento de la configuración hardware y software de todos los

equipos, incluyendo todas las funcionalidades recogidas en el

presente Pliego de Prescripciones Técnicas.

• Plan de pruebas.

• Documento y/o acta de instalación.


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3.3.3.3. REQUISITOS GENERALESREQUISITOS GENERALESREQUISITOS GENERALESREQUISITOS GENERALES

Todos los requisitos de servicio descritos en este apartado se aplicarán a

todos los Componentes objeto del presente procedimiento de licitación.

3.1.3.1.3.1.3.1. Servicio de identificación de equiposServicio de identificación de equiposServicio de identificación de equiposServicio de identificación de equipos

Todos los activos suministrados y/o que estén en garantía por el adjudicatario,

estarán obligatoriamente identificados a través de los dos siguientes mediosobligatoriamente identificados a través de los dos siguientes mediosobligatoriamente identificados a través de los dos siguientes mediosobligatoriamente identificados a través de los dos siguientes medios:

3.1.1. Etiquetado

Los activos objeto del Contrato vendrán etiquetados con el número de serie

del fabricante, tanto en formato alfanumérico como en formato de código de

barras. En el caso de que el número de serie no esté incluido de fábrica, no

contenga ambos formatos (alfanumérico y código de barras) o no sean legibles,

dicho número de serie se incluirá por parte del adjudicatario a través de un

sistema de etiquetado que cumpla las siguientes características:

• Contenido:

o El número de serie del activo en formato alfanumérico.

o El número de serie del activo en formato código de barras.

o Otro contenido (logos, etc.).

• Material:

o Poliéster metalizado laminado.

o Resistente al desgaste.

o Resistente al agua.

o Resistente a los disolventes.


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o Resistente a la luz.

o Resistente a altas temperaturas.

o Resistente a la abrasión.

o Alta resistencia a rotura.

• Adhesivo:

o Adhesivo antivandalismo.

o Adhesivo permanente.

o Adhesivo universal adaptable a distintas superficies.

o Resistente a temperaturas de -40 ºC a +145 ºC.

• Impresión:

o Tinta indeleble de larga duración.

o Admite Código de Barras

o Admite logotipos

3.1.2. Grabado

Los activos objeto del Contrato vendrán grabados con estampado en

superficies directamente visibles, con medios indelebles. No se admite, sin sin sin sin

autorización previa de Red.esautorización previa de Red.esautorización previa de Red.esautorización previa de Red.es, el grabado con tinta ni el grabado sobre placa

fijada posteriormente por cualquier sistema adhesivo al equipo.

Procedimientos admisibles son la pantografía, el troquelado, la grabación

térmica o la grabación láser. Cualquier otro método que cumpla los requisitos

especificados será igualmente válido. El licitador debe adoptar el procedimiento


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que mejor se adapte en función del tipo de superficie (plástica o metálica) donde

se vaya a realizar el grabado.

Se grabará la siguiente información, siendo en todo momento perfectamente

legible:

• LogotiposLogotiposLogotiposLogotipos: de Red.es, en su caso UE FEDER, u otros definidos y

proporcionados por Red.es.

• Código Código Código Código de activode activode activode activo: en caso de que la hubiera, la codificación será

proporcionada por Red.es.

Previo al grabado, el adjudicatario deberá enviar una prueba de grabado

(física y/o electrónica) para cada tipo de equipo del pedido, y deberá ser

aprobada por Red.es.

En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de En caso de sustitución del activo, en cumplimiento de las condiciones de

garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones garantía, el nuevo activo deberá ir etiquetado y grabado en iguales condiciones

que el activo al que sustituye.que el activo al que sustituye.que el activo al que sustituye.que el activo al que sustituye.

3.2.3.2.3.2.3.2. Servicio de inventario de EquiposServicio de inventario de EquiposServicio de inventario de EquiposServicio de inventario de Equipos

Es responsabilidad del adjudicatario proporcionar la información de

inventario necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Red.es, ya sea

en su fase de suministro, instalación o mantenimiento.

Igualmente, el adjudicatario se obligará a cumplir los plazos de entrega de la

información de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases,

comprometiéndose al uso de la herramienta de Gestión de Activos de Red.es, y

adecuándose a los métodos y tecnologías de recogida de información definidas

por Red.es.

El soporte de dicha información será especificado por Red.es para todos los

activos y sus elementos, tanto hardware como software.


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Asimismo, el adjudicatario deberá mantener actualizado dicho inventario

por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios

ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega.

Red.es se reserva el derecho, en cualquier momento de la duración del

Contrato, a exigir al adjudicatario la integración con su sistema de Gestión de

Activos, actual o futuro.

El adjudicatario deberá adecuarse a cualquier cambio en la tecnología que

soporte el proceso de Gestión de Activos vigente en Red.es, quedando reservado

el derecho a cualquier posible cambio de tecnología.

3.2.1. Compromisos de inventariado

3.2.1.1. Fase de suministro

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la

información de suministro en caso de que esta sea incorrecta o incompleta,

estableciéndose canales de comunicación para que el proveedor conozca las

deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada en

la fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del

cumplimiento de los plazos de entrega.

La información requerida en la fase de suministro es la necesaria para

identificar el activo y registrar su entrega, incluyendo los datos que en su

momento defina Red.es, reservándose el derecho a pedir información ampliada

sobre los activos suministrados.

El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de Gestión

de Activos de Red.es los equipos suministrados, estableciéndose un compromiso

de 2 semanas para el registro de la información a partir del suministro.

Además de la información de suministro del equipamiento se cargará en la Además de la información de suministro del equipamiento se cargará en la Además de la información de suministro del equipamiento se cargará en la Además de la información de suministro del equipamiento se cargará en la

herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura herramienta de Gestión de Activos de Red.es la información de la factura

vinculada a esos equipos. Esta información es vinculada a esos equipos. Esta información es vinculada a esos equipos. Esta información es vinculada a esos equipos. Esta información es independiente de la gestión de la independiente de la gestión de la independiente de la gestión de la independiente de la gestión de la

facturación a través de efacturación a través de efacturación a través de efacturación a través de e----albarán/ealbarán/ealbarán/ealbarán/e----factura.factura.factura.factura.


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3.2.1.2. Fase de Instalación

Red.es tiene definido un flujo de validación por el cual se podrá rechazar la

información de instalación en caso de que esta sea incorrecta o incompleta;

estableciéndose además canales de comunicación para que el proveedor conozca

las deficiencias en la información y pueda subsanarlas. La información rechazada

en la fase de validación de Red.es computará como no entregada a efectos del

cumplimiento de los plazos de entrega.

La información requerida en la fase de instalación es la necesaria para

identificar el equipo y registrar su entrega, incluyendo los datos que en su

momento defina Red.es, reservándose el derecho a pedir información ampliada

sobre los activos instalados.

El adjudicatario se comprometerá a registrar en la herramienta de gestión

de activos de Red.es los equipos instalados al mismo ritmo que el especificado en

el presente pliego.

3.3.3.3.3.3.3.3. Condiciones de entregaCondiciones de entregaCondiciones de entregaCondiciones de entrega

3.3.1. Condiciones de entrega

Los componentes ofertados deberán ser entregados en los centros

dependientes de SERGAS o en los almacenes de la empresa integradora

designados por Red.es durante la ejecución del proyecto.

Plazo de entrega:Plazo de entrega:Plazo de entrega:Plazo de entrega:

Los plazos de entrega de los diferentes componentes del equipamiento, una

vez realizado el pedido por parte de Red.es, serán de 30 días naturales30 días naturales30 días naturales30 días naturales, a contar

desde el momento en que el adjudicatario haya sido informado por parte de

Red.es, de los datos de contacto del centro destinatario del SERGAS o almacén de

la empresa integradora en que deba realizar la entrega.

En caso de retraso en la entrega de esta ejecución, se podrá penalizar al

adjudicatario de acuerdo a lo expuesto en el apartado 6 del Pliego de Condiciones

Particulares.


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Plazos en la documentación: Plazos en la documentación: Plazos en la documentación: Plazos en la documentación:

Se contempla un plazo máximo de 2 semanas desde la fecha de ejecución

del proyecto (fecha de la última entrega) para que el adjudicatario proporcione a

Red.es toda la documentación correspondiente: ficheros de inventario, albaranes

de entrega, es decir, toda la documentación concerniente al suministro del

equipamiento.

Según se indica en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares,

Red.es podrá aplicar, salvo justificación aceptada por la propia entidad,

penalizaciones por el incumplimiento del citado plazo máximo de entrega de

cualquier documentación o entregable relativo a la realización de las diferentes

actuaciones.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados retrasos en Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados retrasos en Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados retrasos en Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados retrasos en

la ejecución de los suministros a los que haga referencia.la ejecución de los suministros a los que haga referencia.la ejecución de los suministros a los que haga referencia.la ejecución de los suministros a los que haga referencia.

3.4.3.4.3.4.3.4. Servicio de InstalaciónServicio de InstalaciónServicio de InstalaciónServicio de Instalación

El adjudicatario deberá realizar y cumplir con los servicios de instalación

descritos en el apartado 2.4 del presente pliego para los Componentes 1, 2 y 3

descritos en los apartados 2.1, 2.2 y 2.3 del presente pliego.

Plazo de Plazo de Plazo de Plazo de instalación:instalación:instalación:instalación:

Los plazos de instalación del equipamiento una vez suministrado el mismo

serán de 3 días laborables3 días laborables3 días laborables3 días laborables.

En caso de que el centro destino de la instalación no se encontrara

preparado, este plazo comenzará en el momento que se notifique al adjudicatario

que el centro se haya preparado.


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Durante la realización de estas acciones, la disponibilidad del adjudicatario

para llevarlas a cabo debe ser completa.

Para la aplicación de estas condiciones se tendrá en cuenta que el

adjudicatario haya sido avisado e informado de los datos de contacto necesarios

con una antelación mínima de 1 semana, tal y como se describe en el apartado 2.4

del presente pliego.

3.5.3.5.3.5.3.5. Garantía in Garantía in Garantía in Garantía in situ situ situ situ

El adjudicatario estará obligado a prestar un servicio de garantía in situ

durante 5 años para todos los activos objeto del presente procedimiento de

contratación (hardware y software).

La fecha de inicio del servicio de garantía comenzará a partir de la fecha de

aceptación del equipamiento por parte de Red.es, que coincidirá con la instalación

y configuración de los activos (hardware y software) en su ubicación final. En caso

de que la instalación y configuración se distancie del suministro por causas ajenas

al adjudicatario, la fecha de inicio de garantía del equipamiento no podrá ser

superior a 60 días naturales desde su suministro.

Para los servicios de configuración existirá, como mínimo, una garantía de

3 meses tras la aceptación de los sistemas por parte de Red.es, para solventar los

posibles problemas que pudieran surgir tras su ejecución.

3.5.1. Gestión de la garantía in situ

La gestión de mantenimiento in situ es el servicio que deberá proporcionar el el el el

adjudicatarioadjudicatarioadjudicatarioadjudicatario para la resolución de incidencias de los activos objeto del presente

procedimiento de contratación (hardware y software).


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La garantía in situ tiene las siguientes condiciones:

• La actuación se llevará a cabo en el lugar en el que esté instalado el

equipo.

• La garantía deberá incluir cobertura para los daños causados en el

equipamiento por sobretensiones eléctricas, cualquiera que sea su causa

(como, por ejemplo, rayos).

• El adjudicatario será responsable de los equipos objeto de

mantenimiento in situ, y en caso de que se produzca cualquier incidencia

en relación a los mismos deberá articular los mecanismos que sean

necesarios para su resolución de la forma siguiente:

o Utilización del stock de mantenimiento existente para la sustitución

in situ de los elementos averiados o defectuosos. . El adjudicatario

dispondrá de un stock mínimo de piezas/equipos que le permita

garantizar el cumplimiento de los tiempos máximos de resolución

de incidencias.

o Sustitución del equipo averiado por otro de iguales o superiores

características hasta que se haya producido la reparación del

equipo averiado.

o El adjudicatario deberá mantener operativos los equipos en todo

momento cualquiera que sea la incidencia acontecida.

• El adjudicatario estará en disposición de recibir comunicaciones de

averías o incidencias, tanto hardware como software, y de prestar un

servicio de atención de las mismas con una disponibilidad de 7 x 24 x 7 x 24 x 7 x 24 x 7 x 24 x

365365365365 (todos los días del año). Este procedimiento contemplará, al menos,

la apertura de incidencias a través de vía telefónica o email.

• En cuanto al software: derecho de actualización a nuevas versiones del

producto y disponibilidad de parches y revisiones menores, en

cualquiera de las plataformas para las que esté disponible el producto.


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• El adjudicatarioEl adjudicatarioEl adjudicatarioEl adjudicatario debe garantizar la adecuada integración de sus servicios

de atención técnica con los servicios de atención técnica indicados por

Red.es.

• El adjudicatarioEl adjudicatarioEl adjudicatarioEl adjudicatario debe proporcionar a Red.es con el formato digital y con

la periodicidad que sea establecida por Red.es, el Informe de

Mantenimiento de Servicio con informes de incidencias reportadas,

tiempos de resolución, etc. de las mismas.

El informe deberá contener, al menos, la siguiente información:

o Identificador de incidencia.

o Día y hora de notificación de la incidencia.

o Prioridad.

o Ubicación.

o Marca y Modelo del Equipo Averiado.

o Nº de Serie del Equipo Averiado.

o Marca y Modelo del Equipo Repuesto.

o Nº de Serie del Equipo Repuesto.

o Día y Hora de Resolución de la Avería.

o Tiempo de Respuesta.

o Tiempo de Resolución.

Red.es se reserva el derecho a solicitar al adjudicatario la gestión de las

incidencias a través del sistema de Gestión de Incidencias de Red.es, usando para

ello los procedimientos establecidos a tal efecto. Correrá por cuenta del

adjudicatario la adquisición de las licencias necesarias para la utilización de dicha

herramienta.

El licitadorEl licitadorEl licitadorEl licitador deberá proveer el servicio de mantenimiento en todo el territorio

de la Comunidad Autónoma de Galicia, según las necesidades del proyecto.


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3.5.2. Nivel de Servicio de garantía in situ

Los tiempos de resolución de incidencias computarán siempre en horario de

lunes a domingo, de 0 a 24 horas.lunes a domingo, de 0 a 24 horas.lunes a domingo, de 0 a 24 horas.lunes a domingo, de 0 a 24 horas.

El tiempo de respuesta (Tr) de incidencias es el periodo transcurrido desde la

comunicación de la incidencia hasta la respuesta del centro de gestión de la

empresa que presta la garantía, con indicación de la causa probable de la

incidencia y del tiempo estimado de resolución. El tiempo de respuesta deberá ser

siempre inferior a 20 minutos para todo tipo de incidencias.

Como tiempo máximo de resolución (Tmax) se considera el periodo máximo

que transcurre desde la comunicación de la incidencia hasta la resolución de la

misma. El tiempo de resolución deberá ser siempre inferior a 4 horas naturales

para todo tipo de incidencias.

La siguiente tabla muestra los tiempos máximos de respuesta y de resolución

de incidencias obligatorias a cumplir por el adjudicatario para cualquier tipo de

incidencia:

Para computar el tiempo máximo (Tmax) de resolución se partirá del

momento en que se comunica la incidencia hasta la resolución de la misma.

Las penalizaciones asociadas al incumplimiento de dichos niveles de servicio

vienen detalladas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares.

El licitador detallará en su oferta las herramientas y procedimientos que

pondrá a disposición de Red.es para la verificación de los niveles de servicio

comprometidos.

TiemposTiemposTiemposTiempos Valor máximoValor máximoValor máximoValor máximo

TrTrTrTr 20 minutos20 minutos20 minutos20 minutos

TmaxTmaxTmaxTmax 4 horas naturales4 horas naturales4 horas naturales4 horas naturales


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Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones Parámetros de Medida para el cómputo de penalizaciones

A efectos de no tener en cuenta en el cómputo la existencia de posibles

demoras no imputables al adjudicatario, bien a través del sistema de “ticketing”

de Red.es o bien a través de cualquier otra herramienta para la gestión de las

incidencias; se establecerán periodos que no serán computables a efectos del

establecimiento de penalizaciones. En este sentido, cualquiera que sea la

herramienta utilizada para la gestión de incidencias por Red.es, contempla

estados de “parada de reloj” (p.e. cuando se necesita la acción del cliente), que

implican que el tiempo transcurrido desde su inicio hasta su terminación no se

computa a efectos de penalizaciones.

El adjudicatario únicamente podrá activar el estado “parada de reloj”

cuando se produzca una causa justificada, que deberá, en todo caso, acreditar de

forma pormenorizada y exhaustiva. Red.es auditará el uso por parte del

adjudicatario del estado “parada de reloj”, en caso de no justificarse, se

contabilizará el tiempo total de incidencia, desde su apertura hasta su cierre.

Red.es revisará mensualmente el nivel de prestación del servicio del

adjudicatario a efectos de valorar si procede o no la imposición de penalizaciones

de acuerdo con el sistema previsto en el presente apartado. No obstante lo

señalado anteriormente, Red.es podrá aumentar o reducir el periodo que se

tendrá en cuenta, en cuyo caso será notificado con antelación al adjudicatario.

La tabla siguiente detalla los niveles del servicio, que serán utilizados para

el cómputo de las penalizaciones, en función al porcentaje de cumplimiento del

servicio.

Nivel de prestación del Servicio

% Cumplimiento del servicio (x) (porcentaje de incidencias o peticiones que no superan los Tmax)

óptima óptima óptima óptima X X X X ≥≥≥≥ 90% 90% 90% 90%

no óptima no óptima no óptima no óptima <90%<90%<90%<90%


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En todos aquellos casos que el adjudicatario no alcance un nivel de

cumplimiento en la prestación del servicio igual o mayor al 90%, Red.es

procederá a la aplicación de las penalizaciones establecidas al efecto en el Pliego

de Condiciones Particulares. Sin perjuicio de lo anterior, en aquellos casos en los

que Red.es considere, se exigirá al adjudicatario la adopción del correspondiente

plan de mejora.

3.6.3.6.3.6.3.6. Documentación de seguimiento y cierre de proyectoDocumentación de seguimiento y cierre de proyectoDocumentación de seguimiento y cierre de proyectoDocumentación de seguimiento y cierre de proyecto

El adjudicatario remitirá a Red.es la siguiente documentación relativa a las

entregas realizadas:

o Albaranes del equipamiento entregado.

o Acta de instalación del equipamiento entregado.

o Fichero de inventario del equipamiento.

o Planificación de los trabajos actualizada.

o Cualquier otra documentación definida en el proyecto.

El adjudicatario entregará a Red.es los documentos de análisis de impacto

del proyecto con la periodicidad y el contenido que se establezca al comienzo de

los trabajos.

En cualquier caso, se contempla un plazo máximo de 2 semanas desde la

fecha de firma del albarán o cualquier otra documentación que acredite la

realización de una actuación, para que el adjudicatario entregue a Red.es el

original de éste y el correspondiente inventario de cada actuación.

Según se indica en el apartado 6 del Pliego de Condiciones Particulares,

Red.es podrá aplicar, salvo justificación aceptada por la propia entidad,

penalizaciones por el incumplimiento del citado plazo máximo de entrega de

cualquier documentación o entregable relativo a la realización de las diferentes

actuaciones.

Se contempla un plazo máximo de 2 semanas desde la fecha de finalización

de ejecución del proyecto (fecha de la última entrega) para que el adjudicatario


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proporcione a Red.es toda la documentación correspondiente del mismo: ficheros

de inventario, albaranes de entrega, etc.

Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y

soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y procedimientos

de entrega de la documentación.

El adjudicatario debe garantizar que toda la documentación sea coherente

y completa, para lo cual deberá designar un responsable de documentación al

inicio de cada proyecto.

Adicionalmente se entregará un CD/DVD/USB con la recopilación de toda

la información final de proyecto indicada en este apartado (ficheros de inventario,

fichero de seguimiento final) incluyendo además cualquier otra información

relacionada con el proyecto, como por ejemplo:

• Actas de las reuniones de seguimiento del proyecto con Red.es.

• Información de facturación.

• Especificaciones particulares de configuración, etc.

El plazo máximo para la entrega de dicho CD/DVD/USB será de 2 semanas

a contar desde la finalización de ejecución del proyecto.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados

retrasos en la ejecución de los suministros, o ejecuciones a los que haga

referencia.

3.7.3.7.3.7.3.7. Procedimiento de cambio y homologación Procedimiento de cambio y homologación Procedimiento de cambio y homologación Procedimiento de cambio y homologación tecnológicatecnológicatecnológicatecnológica

En el caso de que sea necesario un cambio en los modelos de los equipos, o en

alguno de sus componentes, por actualización tecnológica, obsolescencia del

equipamiento, descatalogación, etc., el adjudicatario deberá notificar con una

antelación mínima de 1 mes a Red.es este cambio, para poder evaluar el impacto

en los proyectos en ejecución y ser homologado según el procedimiento

establecido por Red.es.


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Red.es puede homologar el cambio sólo para alguno de los proyectos en

particular o para todo el expediente, dándose el caso excepcional de no poder

aprobar el cambio y homologación de equipos para un proyecto determinado por

el impacto que ello conlleve, con lo que el adjudicatario se comprometerá a seguir

suministrando los mismos equipos en ese proyecto.

El adjudicatario se compromete a ofertar siempre equipos con las mismas

características técnicas o superiores a los equipos vigentes en el presente

procedimiento de licitación.

3.8.3.8.3.8.3.8. Características de embalajeCaracterísticas de embalajeCaracterísticas de embalajeCaracterísticas de embalaje

El embalaje posibilitará una perfecta protección durante todo el proceso de

transporte y almacenaje del material.

Deberán inmovilizarse interiormente aquellos bultos en los que puedan

producirse desplazamientos interiores de los elementos.

Deberá minimizarse el volumen y peso de los bultos resultantes. En cuanto la

forma, se tendrá en cuenta la facilidad de apilamiento.

Todo el material del embalaje deberá ser depositado en un punto destinado a

tal efecto, bien sea del propio centro destinatario o no.


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4.4.4.4. REQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓNREQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓNREQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓNREQUISITOS DE EJECUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN

4.1.4.1.4.1.4.1. Tiempo y forma de ejecuciónTiempo y forma de ejecuciónTiempo y forma de ejecuciónTiempo y forma de ejecución

4.1.1. Planificación, dirección y seguimiento de los trabajos

Corresponde a Red.es la supervisión y planificación generales de los

trabajos, proponer las modificaciones convenientes o, en su caso, proponer la

suspensión de los mismos si existiese causa suficientemente motivada.

A tal efecto, Red.es designará a un Director Técnico cuyas funciones en

relación con el presente pliego serán:

• Velar por el cumplimiento de los trabajos exigidos y ofertados.

• Emitir las certificaciones parciales de recepción de los mismos.

Corresponde al adjudicatario la ejecución, la dirección y la coordinación

directa de los medios personales que realicen las actuaciones objeto del Contrato.

A tal efecto, el adjudicatario designará a un Jefe de Proyecto cuyas funciones en

relación con el presente pliego serán:

• Dirigir a los medios personales que realicen las actuaciones impartiendo

al efecto las órdenes e instrucciones necesarias para la ejecución de las

mismas.

• Realizar las funciones de contacto directo de los medios personales que

realicen las Actuaciones.

Esta figura de Jefe de Proyecto deberá tener dedicación total para el

desarrollo del proyecto y poseer una cualificación técnica suficiente y apropiada

para el correcto desempeño de los trabajos inherentes al puesto.

Salvo acuerdo contrario entre Red.es y la empresa adjudicataria, el Jefe de

Proyecto será el único interlocutor válido para todas las tareas de planificación,

dirección y seguimiento de las actuaciones contempladas en el presente pliego.

Red.es, a través del Director Técnico, comunicará todas las directrices

relativas a la supervisión general de los trabajos objeto del Contrato al Jefe de


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Proyecto y en ningún caso dará órdenes o instrucciones directas a los medios

técnicos que de forma concreta realicen dichos trabajos.

Red.es, a través del Director Técnico, podrá fijar reuniones periódicas con

el Jefe de Proyecto, con el fin de determinar, analizar y valorar las incidencias

que, en su caso, se produzcan en ejecución del Contrato.

4.2.4.2.4.2.4.2. Seguimiento del proyectoSeguimiento del proyectoSeguimiento del proyectoSeguimiento del proyecto

Para la supervisión del desarrollo y ejecución de las tareas objeto del

presente procedimiento de adjudicación, Red.es cuenta entre sus funciones

principales la definición y establecimiento de los procesos y métodos relativos a

la gestión de proyectos, que deben seguirse con el correspondiente soporte y

asesoramiento y el seguimiento, control y comunicación sobre el grado de

ejecución de los mismos.

El adjudicatario, en la ejecución de las tareas objeto del presente

procedimiento de adjudicación deberá cumplir las siguientes condiciones:

1.1.1.1. MetodologíaMetodologíaMetodologíaMetodología

La metodología para la gestión del proyecto será la establecida a tal efecto

por Red.es. Con objeto de presentar dicha metodología al personal del

adjudicatario, la entidad realizará las acciones de comunicación y formación

oportunas.

2.2.2.2. Supervisión de la gestiónSupervisión de la gestiónSupervisión de la gestiónSupervisión de la gestión

La entidad pondrá los medios personales que, junto con el Director Técnico,

realizarán labores de seguimiento y control del proyecto. Los objetivos de dichas

acciones son, por un lado, el aseguramiento de la calidad del proceso de gestión y

la detección temprana de desviaciones, así como su conformidad con respecto a

la metodología establecida por Red.es. Para ello, el adjudicatario deberá en todo

momento colaborar con los miembros de Red.es que realicen estas actividades,

obligándose a informar y responder a los requerimientos de los mismos.


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3.3.3.3. ObligObligObligObligatoriedad de Uso de la plataforma de soporte TIC para la gestión atoriedad de Uso de la plataforma de soporte TIC para la gestión atoriedad de Uso de la plataforma de soporte TIC para la gestión atoriedad de Uso de la plataforma de soporte TIC para la gestión

de proyectosde proyectosde proyectosde proyectos

Con el objeto de centralizar y facilitar el seguimiento y control de los procesos

de gestión de proyectos, Red.es pondrá a disposición de los miembros del

proyecto una plataforma de soporte TIC, según lo dispuesto en el apartado 3.4

del Pliego de Condiciones Particulares.

El adjudicatario deberá en todo momento utilizar de forma obligatoria dicha

plataforma, incluyendo en la misma toda la información de proyecto que se

solicite. Dicha información deberá incluirse en la misma una vez esté disponible,

de manera que se pueda realizar un seguimiento del proyecto en tiempo real, con

información actualizada.

4.4.4.4. Acciones de ComunicaciónAcciones de ComunicaciónAcciones de ComunicaciónAcciones de Comunicación

Red.es pondrá los medios personales encargados de centralizar la

comunicación entre los distintos interlocutores vinculados al proyecto, realizando

funciones de “ventanilla única”. En ningún caso el adjudicatario podrá realizar

acciones de comunicación y/o difusión del proyecto sin la debida autorización de

los mismos.

5.5.5.5. Definición y toma de indicadoresDefinición y toma de indicadoresDefinición y toma de indicadoresDefinición y toma de indicadores

Al comienzo de los trabajos, el adjudicatario definirá junto con los

responsables de Red.es, un conjunto de indicadores que permitan cuantificar el

impacto derivado de la ejecución de las tareas objeto del Contrato, en términos

de ahorro y eficiencia, mejora de la competitividad y empleo generado.

Red.es acordará junto con el adjudicatario el procedimiento, el calendario de

toma de datos, así como el tipo de informe que se realizará para poder cuantificar

y reportar de una manera óptima la evolución de los indicadores definidos en la

ejecución del presente proyecto.


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6.6.6.6. Metodologías complementariasMetodologías complementariasMetodologías complementariasMetodologías complementarias

En el caso de que durante la ejecución de las tareas objeto del Contrato surjan

cuestiones a las que no sea posible aplicar la metodología desarrollada por la

entidad, Red.es podrá determinar metodologías alternativas o adicionales a

través del coordinador del proyecto de Red.es. En cualquier caso antes de

proceder a utilizar una metodología concreta se deberán consultar los términos

de uso de la misma y la relación con la metodología de gestión establecida por

Red.es.

7.7.7.7. Consideraciones adicionalesConsideraciones adicionalesConsideraciones adicionalesConsideraciones adicionales

El adjudicatario deberá tomar en consideración aquellos puntos que le sean

indicados por el personal de Red.es adscrito al proyecto con el objeto de

garantizar la calidad del proceso de gestión de proyectos establecido por la

entidad, y estará obligado a atender a las amonestaciones emitidas en el

transcurso del proyecto.

4.2.1. Horario y Lugar de Realización de las Actuaciones

Los servicios se prestarán en los centros del SERGAS que Red.es

determine. Adicionalmente a lo anterior, en la sede de Red.es se podrán llevar a

cabo reuniones para la definición de funciones y seguimiento de tareas relativas a

las actividades anteriormente identificadas.

Salvo indicación específica para cualquiera de las tareas contempladas en

el objeto del Contrato, las actuaciones se prestarán todos los días laborables del

año según el calendario laboral de Red.es, en el horario establecido por la Entidad

Pública, como norma general en jornada partida mañana/tarde. No obstante, las

actuaciones se podrán realizar fuera del horario laboral habitual si fuera

necesario por requisitos de servicios del órgano destinatario.

En todo caso, los gastos de desplazamiento y manutención correrán a

cargo del adjudicatario.


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4.2.2. Obligación de Información y Documentación

Durante la ejecución de los trabajos objeto del Contrato, el adjudicatario se

compromete, en todo momento, a facilitar a los responsables designados por

Red.es la información y documentación que éstos soliciten para disponer de un

pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así

como de los eventuales problemas que puedan plantearse y de las tecnologías,

métodos y herramientas utilizados para resolverlos. Asimismo, el adjudicatario se

compromete, en todo momento, a cumplir los procedimientos establecidos por

Red.es.

Toda la información y documentación del proyecto deberá presentarse en castellano.

En este sentido, el adjudicatario deberá informar a la persona a cargo del

proyecto, con la periodicidad necesaria, sobre distintos aspectos del

funcionamiento y calidad de las actuaciones realizadas. Entre ellos será necesario

presentar un informe, en el formato que defina Red.es, de cumplimiento de las

actuaciones objeto del Contrato con la periodicidad que establezca Red.es.

Asimismo el adjudicatario estará obligado a asistir y colaborar a través del

personal que éste designe, en las reuniones de seguimiento del proyecto

definidas por el Director Técnico de Red.es, quién se compromete a citar con la

debida antelación al personal del adjudicatario, a los efectos de poder facilitar su

asistencia.

Como parte de las tareas objeto del Contrato, el adjudicatario se

compromete a generar la documentación de los trabajos realizados, de acuerdo

con los criterios que establezca en cada caso el Director Técnico de Red.es.

Los retrasos en la entrega de esta documentación serán considerados

retrasos en la ejecución de las tareas a las que correspondan, siendo aplicables

por tanto las penalizaciones reflejadas en el apartado 6 del Pliego de Condiciones

Particulares.

Toda la documentación generada por el adjudicatario en ejecución del

Contrato será propiedad exclusiva de Red.es sin que el contratista pueda


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conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa

autorización por escrito del Director Técnico, que la concederá, en su caso, previa

petición formal del contratista con expresión del fin.

Salvo indicación expresa en contrario, las especificaciones, informes,

diagramas, planos, dibujos y cualquier otro documento relativo al objeto del

Contrato serán aportados en castellano, cualquiera que sea el soporte y/o

formato utilizado para la transmisión de información.

Toda la documentación del proyecto deberá ser entregada en papel y

soporte digital. Red.es definirá los formatos (PDF, HTML, etc.) y procedimientos

de entrega de la documentación. El adjudicatario proporcionará sin coste

adicional para Red.es una copia en soporte informático, en CD-DVD-USB, con toda

la documentación que se vaya generando durante la prestación de las

Actuaciones objeto del Contrato, así como a la finalización de las mismas.

La documentación entregada seguirá el procedimiento de gestión de la

documentación de Red.es.

4.2.3. Procedimiento de Aceptación de las Actuaciones

Según sea la planificación y los hitos marcados en el lanzamiento de cada

proyecto, el adjudicatario remitirá periódicamente la documentación de soporte

de las actuaciones realizadas, siempre siguiendo el formato definido previamente

por Red.es, y tal como se describe dentro del apartado 3 (Requisitos Generales)

del presente Pliego de Prescripciones Técnicas.

El adjudicatario es el responsable de que toda la documentación esté

debidamente cumplimentada y sea coherente, para lo cual deberá designar, al

inicio de cada proyecto, un responsable de documentación con conocimientos

acreditados en este tipo de labores, que se encargará de recopilar y revisar toda

la documentación (albaranes, actas, etcétera) antes de remitirla a Red.es.

La entrega y aprobación de los entregables finales por parte de Red.es

será requisito indispensable para poder realizar la facturación de los servicios.


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4.3.4.3.4.3.4.3. Control económico y de facturaciónControl económico y de facturaciónControl económico y de facturaciónControl económico y de facturación

4.3.1. Control de Facturación

La facturación de los trabajos realizados se efectuará sobre la base de una

adecuada administración de recursos por parte del adjudicatario y teniendo en

cuenta los siguientes extremos:

• En las reuniones periódicas se evaluarán todas aquellas incidencias

acontecidas que se hubieran originado en el cumplimiento de los

objetivos planificados y hayan repercutido en detrimento y perjuicio de

las actuaciones objeto del Contrato.

El adjudicatario, siempre previa conformidad de Red.es con los trabajos

realizados en ejecución del Contrato, emitirá las facturas en las fechas y con las

condiciones referidas en el apartado 4.3.2 del presente Pliego de Prescripciones

Técnicas, denominado “Hitos de facturación”.

Las facturas deberán emitirse con el formato fijado por Red.es, en todo

caso deberán contener el desglose de los impuestos indirectos aplicables

indicando el número de expediente del Contrato, y se corresponderán en forma y

contenido con el correspondiente pedido realizado por Red.es debiendo hacer

constar el número de pedido.

4.3.2. Hitos de Facturación

La facturación se realizará tras la aceptación por parte de Red.es del

proyecto de las actividades y la documentación soporte para cada uno de los

hitos de facturación y corresponderá al importe de los servicios incluidos en dicho

hito:

• HITO SUMINISTRO COMPONENTE 1 (ROUTER TIPO 1):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 1 (ROUTER TIPO 1):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 1 (ROUTER TIPO 1):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 1 (ROUTER TIPO 1): Conclusión del

suministro del equipamiento HW solicitado en el componente descrito en el

apartados 2.1 del presente Pliego.


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• HITO SUMINISTRO COMPONENTE 2 (ROUTER TIPO 2):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 2 (ROUTER TIPO 2):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 2 (ROUTER TIPO 2):HITO SUMINISTRO COMPONENTE 2 (ROUTER TIPO 2): Conclusión del

suministro e instalación del equipamiento HW solicitado en el componente

descrito en el apartado 2.2 del presente Pliego.

• HITO SUMINISTRO COMPONENTE 3 (TARJETA DE 32 PUERTOS DE HITO SUMINISTRO COMPONENTE 3 (TARJETA DE 32 PUERTOS DE HITO SUMINISTRO COMPONENTE 3 (TARJETA DE 32 PUERTOS DE HITO SUMINISTRO COMPONENTE 3 (TARJETA DE 32 PUERTOS DE

8GBPS):8GBPS):8GBPS):8GBPS): Conclusión del suministro e instalación del equipamiento HW

solicitado en el componente descrito en el apartados 2.3 del presente

Pliego.

• HITO COMPONENTE 4 (INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO):HITO COMPONENTE 4 (INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO):HITO COMPONENTE 4 (INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO):HITO COMPONENTE 4 (INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO):

Conclusión de las tareas de instalación (descritas en el apartado 2.4) de los

equipos HW solicitada en los apartados 2.1, 2.2 y 2.3 del presente Pliego.

5.5.5.5. FORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTAFORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTAFORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTAFORMATO Y CONTENIDO DE LA PROPUESTA

Con carácter general, la información presentada debe estar estructurada

de forma clara y concisa. La propuesta no debe contener referencias a

documentos externos o anexos no incluidos cuando éstos sean puntos clave en la

valoración de la propuesta.

Red.es se reserva el derecho a exigir a los licitadores que presenten

documentación que acredite la veracidad de la información presentada en la

oferta, o bien información adicional sobre el contenido de la misma, estando el

licitador obligado a ello.

Red.es podrá requerir a los licitadores que formulen por escrito las

aclaraciones necesarias para la comprensión de algún aspecto de sus

proposiciones. En ningún caso se admitirá que en proceso de aclaraciones el

licitador varíe los términos expresados en su propuesta. Sólo se admitirá la

información que facilite el análisis de la solución propuesta inicialmente.

La presentación de propuestas deberá cumplir las prescripciones del Pliego

de Condiciones Particulares. Adicionalmente la propuesta relativa a los criterios

cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4), deberán incluir

la información y presentar la estructura que se detalla a continuación.


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5.1.5.1.5.1.5.1. Propuesta relativa a los criterios cuya valoración Propuesta relativa a los criterios cuya valoración Propuesta relativa a los criterios cuya valoración Propuesta relativa a los criterios cuya valoración depende de un juicio de valor (sobre 3)depende de un juicio de valor (sobre 3)depende de un juicio de valor (sobre 3)depende de un juicio de valor (sobre 3)

NO existen criterios cuya valoración depende de un juicio de vaNO existen criterios cuya valoración depende de un juicio de vaNO existen criterios cuya valoración depende de un juicio de vaNO existen criterios cuya valoración depende de un juicio de valor, POR LO lor, POR LO lor, POR LO lor, POR LO QUE NO HAY QUE PRESENTAR SOBRE 3.QUE NO HAY QUE PRESENTAR SOBRE 3.QUE NO HAY QUE PRESENTAR SOBRE 3.QUE NO HAY QUE PRESENTAR SOBRE 3.

5.2.5.2.5.2.5.2. Propuesta relativa a los criterios cuantificables Propuesta relativa a los criterios cuantificables Propuesta relativa a los criterios cuantificables Propuesta relativa a los criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4)mediante la mera aplicación de fórmulas (sobre 4)

El licitador presentará su propuesta siguiendo el modelo que se adjunta al

presente pliego para la proposición económica.

La información contenida en el sobre 4, además de presentarse en papel (2

copias), deberá adjuntarse en soporte electrónico (2 copias), en el que se

incluirán las tablas, en formato hoja de cálculo, con la totalidad de los datos

necesarios para la valoración automática de las proposiciones.

Se reitera que la información solicitada en el presente apartado, quSe reitera que la información solicitada en el presente apartado, quSe reitera que la información solicitada en el presente apartado, quSe reitera que la información solicitada en el presente apartado, que se e se e se e se

incluirá en el sobre 4, no se deberá incluir en ningún caso en los sobres 1 y 2. En incluirá en el sobre 4, no se deberá incluir en ningún caso en los sobres 1 y 2. En incluirá en el sobre 4, no se deberá incluir en ningún caso en los sobres 1 y 2. En incluirá en el sobre 4, no se deberá incluir en ningún caso en los sobres 1 y 2. En

caso contrario la oferta del licitador no será tenida en cuenta en el presente caso contrario la oferta del licitador no será tenida en cuenta en el presente caso contrario la oferta del licitador no será tenida en cuenta en el presente caso contrario la oferta del licitador no será tenida en cuenta en el presente

procedimiento.procedimiento.procedimiento.procedimiento.

5.2.1. Proposición económica

La proposición se presentará siguiendo el modelo en formato hoja de

cálculo que se refiere en el siguiente apartado y que se adjunta al presente

Pliego.

El precio de la proposición corresponde al presupuesto máximo de

licitación. No obstante los precios unitarios propuestos serán vinculantes para el

licitador.

La proposición económica se estructurará proporcionando precios, para

los conceptos que se enumeran a continuación. Todos los precios se deben Todos los precios se deben Todos los precios se deben Todos los precios se deben

proporcionar en EUROS, caproporcionar en EUROS, caproporcionar en EUROS, caproporcionar en EUROS, calculados y presentados con DOS decimales e lculados y presentados con DOS decimales e lculados y presentados con DOS decimales e lculados y presentados con DOS decimales e

impuestos indirectos aplicables excluidosimpuestos indirectos aplicables excluidosimpuestos indirectos aplicables excluidosimpuestos indirectos aplicables excluidos.


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• COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1:COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1:COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1:COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1: Precio unitario –Impuestos Indirectos

Aplicables EXCLUÍDOS- según lo descrito en el apartado 2.1 del presente

Pliego.

• COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2:COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2:COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2:COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2: Precio unitario –Impuestos Indirectos

Aplicables EXCLUÍDOS – según lo descrito en el apartado 2.2 del

presente Pliego.

• COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA

AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN:AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN:AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN:AMPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN: Precio unitario –

Impuestos Indirectos Aplicables EXCLUÍDOS– según lo descrito en el

apartado 2.3 del presente Pliego.

• COMPCOMPCOMPCOMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN ONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN ONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN ONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN

FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO:FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO:FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO:FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO: Precio unitario –Impuestos

Indirectos Aplicables EXCLUÍDOS– según lo descrito en el apartado 2.4

del presente Pliego.

La fórmula que se establece para el cálculo del PRECIO DE OFERTA, es la

siguiente:

Precio Oferta (Pi) = 3 * COMPONENTE 1Precio Oferta (Pi) = 3 * COMPONENTE 1Precio Oferta (Pi) = 3 * COMPONENTE 1Precio Oferta (Pi) = 3 * COMPONENTE 1 + 6* COMPONENTE 2+ 2* + 6* COMPONENTE 2+ 2* + 6* COMPONENTE 2+ 2* + 6* COMPONENTE 2+ 2*

COMPONENTE 3 + 1* COMPONENTE 4COMPONENTE 3 + 1* COMPONENTE 4COMPONENTE 3 + 1* COMPONENTE 4COMPONENTE 3 + 1* COMPONENTE 4

Todos los precios se deben proporcionar en Euros, con DOS decimales y SIN con DOS decimales y SIN con DOS decimales y SIN con DOS decimales y SIN

Impuestos indirectos aplicables excluidos.Impuestos indirectos aplicables excluidos.Impuestos indirectos aplicables excluidos.Impuestos indirectos aplicables excluidos.

El precio de la oferta no podrá exceder de la cantidad de DOSCIENTOS DOSCIENTOS DOSCIENTOS DOSCIENTOS

SETENTA Y NUEVE MIL EUROS (279.000 €)SETENTA Y NUEVE MIL EUROS (279.000 €)SETENTA Y NUEVE MIL EUROS (279.000 €)SETENTA Y NUEVE MIL EUROS (279.000 €), Impuestos indirectos aplicables , Impuestos indirectos aplicables , Impuestos indirectos aplicables , Impuestos indirectos aplicables

excluidos. excluidos. excluidos. excluidos. Cualquier oferta que supere dicha cantidad no será tomada en

consideración en el presente procedimiento de adjudicación.


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5.2.2. Modelo de proposición económica

Apellidos, nombre y DNI del firmante de la proposición económica.

Relación que une al firmante con el licitador.

Razón social del licitador, NIF, domicilio, teléfono, fax y e-mail (del representante)

a) Tabla de desglose de los importes

Concepto Unidades

Precio unitario (Impuestos Indirectos Aplicables excluidos)

COMPONENTE 1: ROUTER TIPO 1 3 0,00 €

COMPONENTE 2: ROUTER TIPO 2 6 0,00 €

COMPONENTE 3: TARJETA DE 32 PUERTOS DE 8GBPS PARA A MPLIACIÓN DE EQUIPAMIENTO DE RED SAN

2 0,00 €

COMPONENTE 4: SERVICIO DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN F UNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO

1 0,00 €

0,00 €

0,00 €

Oferta aceptada

<= 279.000 €

En [ ] a [ ] de [ ] de 2013

Firmado

PROPOSICIÓN ECONÓMICA DE [razón social del licitador] PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO

CORRESPONDIENTE AL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN "SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE

SWITHING Y ROUTING PARA EL SERVICIO GALLEGO DE SALUD"

EXP: 124/13-SV

El abajo firmante, en virtud de la representación que ostenta, se compromete, en nombre de su representado,

a la ejecución del procedimiento de licitación de “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE SWITHING Y

ROUTING PARA EL SERVICIO GALLEGO DE SALUD” en los términos establecidos en los pliegos y de

conformidad con los precios referidos en la tabla anterior con IMPUESTOS INDIRECTOS APLICABLES EXCLUIDOS

PRECIO MÁXIMO DEL CONTRATO (Impuestos Indirectos Ap licables Excluidos)

BASE IMPONIBLE TOTAL DE LA OFERTA =

PRECIO TOTAL DE LA OFERTA

N o ta : Lo s prec io s unitario s ref le jado s en es te Exce l de valo rac ió n eco nó mica deberán presentarse co n do s dec imales.


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BORJA ADSUARA VARELABORJA ADSUARA VARELABORJA ADSUARA VARELABORJA ADSUARA VARELA

DIRECTOR GENERAL DE RED.ESDIRECTOR GENERAL DE RED.ESDIRECTOR GENERAL DE RED.ESDIRECTOR GENERAL DE RED.ES

P.S. LUIS SANTAP.S. LUIS SANTAP.S. LUIS SANTAP.S. LUIS SANTA----MARMARMARMARÍA PÍA PÍA PÍA PÉÉÉÉRRRREEEEZZZZ

SESESESECCCCRRRREEEETATATATARRRRIIIIOOOO GGGGEEEENNNNEEEERRRRAAAALLLL DDDDEEEE RRRREEEEDDDD....EEEESSSS

FRANCISCO JAVIER GARCÍA VIEIRAFRANCISCO JAVIER GARCÍA VIEIRAFRANCISCO JAVIER GARCÍA VIEIRAFRANCISCO JAVIER GARCÍA VIEIRA

DIRECTOR DE PROGRAMASDIRECTOR DE PROGRAMASDIRECTOR DE PROGRAMASDIRECTOR DE PROGRAMAS


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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA … · 2013. 8. 30. · firmado por: garcia...

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