EQUIPO 6

SOLUCIONES INTEGRALES

EN LAS ORGANIZACIONES

PLANTILLAS CAPITULO 7 ELABORADO POR

CARLOS RAUL SOLANO MALFAVON

ROLANDO ESPINOZA TORRES

NUMERO DE

EVENTOS.

NOMBRE DEL

EVENTO.

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO.

DESCRIPCIÓN DE ACCIONES POTENCIALES.

E1 Elaboración de orden del pedido

Se elabora una orden donde se especifique las características del pedido del cliente, en este caso del tonelaje de azúcar que requiera

La empresa lleva por medio de hojas de cálculo la captura de las órdenes del pedido, lo cual es tardado.

E2 Verificación de existencia

Se verifica si existe disponibilidad del producto

El supervisor de almacén recibe los datos del pedido y verifica cuanto tonelaje hay en existencia y comunica si es viable el pedido o no

E3 Notificación de confirmación

Especifica la existencia y el monto del pedido del cliente

Se realiza un escrito el cual se manda por correo electrónico donde se especifica la existencia o no del producto y su importe.

E4 Embalaje del pedido

Se realiza el apartado del pedido del cliente

En el sistema se registrara la cantidad de producto solicitada por el cliente, lo cual generara una actualización en inventario

E5 Salida del pedido

Entra el transporte por el pedido

En el sistema, dentro del apartado transporte, se registrara la línea junto con la factura que acredite que el cliente autorizo a dicho transporte para recoger el producto

TEMPLATES CAPITULO 7 EQUIPO 6

TABLA DE EVENTOS

TABLA DE CATEGORIA DE SERVICIOS

RESPONSABLE. DESCRIPCION. CATEGORIA DE SERVICIO.

EXISTENCIA/NUEVOS SISTEMAS.

R1.1 Verificar la existencia del cliente

El sistema analizar la existencia del cliente

Cliente

Hojas de cálculo Excel Open Bravo Modulo Clientes

R1.2 registrar un nuevo cliente/ actualizar los datos del cliente.

Se registra un nuevo cliente o se actualizan los datos

Cliente

Hojas de cálculo Excel Open Bravo Modulo Clientes

R1.3 Captura de compra de material de maquinas

Registro de la compra de materiales hacia el inventario

Administración de Inventario

Excel Open Bravo Modulo Compras

R1.4 Captura de material nuevo o modificación

Registro de la nueva entrada de material o modificación del ya existente

Administración de Inventarios Administración de Compras

Base de Datos Access Hojas de Calculo Open Bravo Modulo Material

R2.1 Registro de Orden de Compra

Se registra la orden de compra del cliente

Clientes Administración de Ventas

Excel Open Bravo Modulo Ventas

R2.2 Registro de Compras

Se lleva un registro de las compras realizadas por los clientes

Administración de Compras

Excel/Access Open Bravo Modulo Ventas

R3.1 Registro de Transporte

Se registra el transporte que ingreso por el pedido del cliente

Transporte

Access Open Bravo Modulo Transporte

R4.1 Registro de proveedores de maquinaria

Se registra los proveedores que tiene la empresa en maquinaria

Proveedores Access Open Bravo Modulo Maquinaria

R5.1 Alerta de Pedido al cliente

Se le envía al cliente una alerta de que el pedido ya fue recogido por el transporte

Cliente

Hotmail Outlook

TABLA DE DEFINICION DE SERVICIOS

SERVICIO. FUNCIONES. DESCRIPCION. EXISTENCIA/NUEVO SISTEMA.

Entrega personal de tonelaje de azúcar

Envió personal del producto al cliente

Se procesa una solicitud para que salga un embarque de transporte desde la terminal hasta el lugar del cliente

Implementación del modulo Transporte de Open Bravo, el cual especificara las futuras entregas y las realizadas

Gestión de almacén

Insertar, cortar, modificar, entre otras cosas todos los datos del almacén para que este actualizado de acuerdo a las ventas realizadas

El almacén es capturado en hojas de papel y vaciado en hojas de cálculo en Excel

Implementación del modulo Almacén de Open Bravo, el cual gestionara el almacén de la empresa

Gestión de Recursos en Maquinaria

Controla la maquinaria con la que cuenta la empresa

Proceso en el cual se registra la información de maquinas que laboran en almacén

Implementación del modulo Maquinaria de Open Bravo

Gestor de inventarios.

Registra, modifica, borra, cancela y da de alta a productos y servicios.

El modulo gestor de inventarios está integrado con los módulos de clientes, proveedores, contabilidad y bancos.

Base de datos de inventarios, sistemas de contabilidad, portal web.

Pendientes Verifica si se tiene algún pendientes con clientes o proveedores

El sistema revisa las fechas y manda una alerta en cualquier modulo en el que se encuentre laborando

Modulo Alertas de Open Bravo

Mantenimiento Se registra, modifica, elimina mantenimiento a dar a maquinaria y transporte

Proceso que se ejecutara con Maquinaria y Transporte de Open Bravo

Modulo de Maquinaria y Transporte de Open Bravo

TABLA DE INTERFAZ DE SERVICIOS

SERVICIO. Transporte de Producto

ENTRADA.

Nombre Cliente, Nombre Transportista, N° Económico, N° Pedido, N° Factura

SALIDA. Nombre Cliente, Nombre Transportista, N° Económico, N° Pedido, N° Factura, Confirmación de entrega

METODO. Modulo Transporte de Open Bravo

IMPLEMENTACION. Software ERP Open Bravo