Planificar y facilitar la capacitación

Manual del Participante: Planificar y facilitar la capacitación

Manual del Participante: Planificar y facilitar la capacitación

Manual del ParticipanteCapacitación para Coordinadores del DM/DU del Centenario

Objetivos de la sesión

Al final de esta sesión, los participantes podrán:

· Planificar un taller de capacitación para los coordinadores distritales del centenario:

· Gestionar la logística relacionada con la planificación de un evento de aprendizaje cara a cara

· Identificar recursos para planificar un taller de capacitación para los coordinadores distritales del centenario

· Identificar estrategias para facilitar oportunidades de aprendizaje continuo para los coordinadores distritales del centenario

· Facilitar un taller de capacitación para los coordinadores distritales del centenario:

· Reconocer la características del estudiante adulto

· Facilitar estrategias de aprendizaje interactivo

· Manejar el entorno de salón de clase y la conducta de los estudiantes

¿Por qué es importante la capacitación?

¿Qué hace que la capacitación sea eficaz?

Gestionar la logística

¿Qué elementos logísticos deben considerarse al planificar un taller de capacitación?

Gestionar la logística

Programa

Revise el currículo del taller de capacitación para identificar el tiempo total que hará falta, el número de docentes necesarios para facilitar la capacitación y todos los materiales y equipo que se precisarán. Trace las líneas generales de la agenda del programa y asegúrese de tener en cuenta el tiempo para las comidas y descansos.

Presupuesto

Determine el costo total del taller y los fondos disponibles. Debe considerar: el número de participantes y docentes, el costo del uso del salón de clase, el costo de las comidas y bebidas, alquiler del equipo audiovisual y el costo relacionado con la producción de los materiales de instrucción de los participantes.

Lugar, fecha y hora

Una vez que haya trazado las líneas generales de la agenda del programa, identifique la fecha y línea de tiempo del taller de capacitación. Las consideraciones de fecha y hora deben ser compatibles para todos los que necesitan asistir al taller; considere los horarios de trabajo y días de fiesta antes de elegir la fecha.

Luego, explore los posibles lugares/centros para el evento que puedan acomodar a los participantes y demás elementos de la capacitación. Considere los factores siguientes: costo, ubicación geográfica de los participantes, espacio en el salón, si puede acomodar los elementos técnicos, opciones de comida y bebida, personal (si se necesita) y acceso para personas con necesidades especiales.

Equipo, materiales y docentes

Asegúrese de tener en cuenta el tiempo necesario para la obtención del equipo y los suministros, y la producción de los materiales necesarios para la capacitación. Contrate los servicios de una imprenta local o tienda de papelería para que le ayuden en este proceso.

Si necesita más docentes que le ayuden a facilitar la capacitación, identifique a los Leones que están disponibles y dispuestos a ayudar.

Comunicación

Identifique a los participantes y comuníqueles los detalles de la capacitación tan pronto como le sea posible. Envíe recordatorios y prepare los mensajes de forma que transmitan los beneficios de la capacitación y su entusiasmo por el tema.

Evaluación

Ningún evento de capacitación está completo sin una evaluación y su taller no es una excepción. Los comentarios de los participantes y docentes aportarán orientación valiosa para desarrollar futuros talleres u oportunidades de capacitación. Las áreas específicas de interés de su evaluación pueden incluir:

· ¿Qué aprendieron los participantes?

· ¿Cómo usarán los participantes lo que han aprendido?

· ¿Les resultaron útiles los materiales a los participantes?

· ¿Piensan los participantes que los docentes fueron eficaces?

· ¿Qué sugerencias pueden ofrecer los participantes para mejorar los talleres en el futuro?

· ¿Qué sugerencias pueden ofrecer los facilitadores para mejorar los talleres en el futuro?

Recursos

www.Lions100.org

· Vaya a www.lions100.org

· Haga clic en “Caja de herramientas”

· Haga clic en "Centro para Coordinadores del Centenario"

· Seleccione "Materiales de capacitación para los Coordinadores de Distritales del Centenario"

Otros recursos:

Facilitar oportunidades de aprendizaje continuo:

¿Qué otras oportunidades puede tener para educar y capacitar a sus coordinadores distritales del centenario?

Características de los estudiantes adultos

1. Se autodirigen

· Aprendemos cuando sentimos la necesidad de aprender.

· La motivación generalmente no es problema cuando percibimos que la información es importante.

2. Están orientados hacia el presente

· Los adultos tenemos que ver la posibilidad de aplicar de inmediato lo aprendido.

· Tenemos poco interés en los conocimientos o las habilidades que pueden o no ser útiles en el futuro.

3. Aprenden practicando y participando

· Preferimos participar activamente en el aprendizaje.

· Necesitamos maneras reales y prácticas de resolver problemas y crítica constructiva

4. Buscan la ayuda de expertos

· Aprendemos mejor cuando consideramos que el docente está bien informado.

· Buscamos fuentes alternativas de conocimiento.

5. Están influenciados por experiencias y valores propios y ajenos

· Aportamos nuestra experiencia al aprendizaje.

· Nos beneficiamos de la experiencia del grupo.

6. Aprenden mejor en un ambiente informal

· Aprendemos mejor cuando compartimos con los demás.

· Aprendemos mejor en un ambiente informal y relajado.

7. Desean crítica constructiva

· Estamos interesados en los resultados.

· Necesitamos saber cómo mejorar el rendimiento.

8. Tienen diferentes ritmos de aprendizaje

Los antecedentes, la experiencia, educación y edad afectan nuestro ritmo de aprendizaje

9. Desean saber lo que se espera de ellos

Queremos saber lo que se espera que consigamos y el modo en que se supone que debemos hacerlo.

10. Tienen diferentes estilos de aprendizaje

Podemos necesitar diferentes estrategias instructivas para alcanzar nuestras metas de aprendizaje.

Estrategias para capacitar a adultos

Dado que los adultos:

Los instructores deben:

Están motivados cuando consideran que el tema es importante

Asegurarse de que los estudiantes entiendan el beneficio que les aportará el material.

Aprenden cuando la recompensa es inmediata

Relacionar el contenido con las necesidades actuales.

Aprenden practicando y participando

Mantener activos a los estudiantes: usando discusiones, actividades de grupo, proyectos, problemas y explicaciones.

Buscan el conocimiento de los expertos

Transmitir la imagen de que se domina el tema para ganarse la confianza de los estudiantes. Estar disponible para dar consejos y orientación.

Tienen valores y experiencias que afectan su aprendizaje

Usar dichas experiencias siempre que sea posible. Pedir comentarios con frecuencia.

Aprenden mejor en un ambiente informal

Fomentar un ambiente cómodo en el que el elemento clave sea el grupo, no el instructor. Evitar que el aprendizaje parezca un castigo.

Necesitan saber cómo se están desempeñando

Dividir el material en partes, comprobar que lo están entendiendo y hacer comentarios a menudo.

Tienen diferentes ritmos de aprendizaje

Evaluar a los participantes y ofrecer oportunidades para trabajar en grupo, emparejar a los que aprenden lentamente con los que aprenden más de prisa.

Necesitan saber lo que se espera

Decirles lo que espera (objetivos), y evaluarles solo en dichos criterios.

Ideas adicionales:

Facilitar actividades interactivas

1. Explicar la actividad

Todas las actividades de aprendizaje deben presentarse dentro del contexto de la sesión o tema.

No olvide:

· Proporcionar una visión general de lo que se espera

· Indicar la razón para hacer la actividad

· Dar tiempo a los estudiantes para que formen grupos antes de dar las instrucciones

· Dar instrucciones claras

· Preparar las instrucciones por adelantado.

· Indicar un paso cada vez, bien sea por escrito, verbalmente o ambos.

· Asegurarse de que cada participante entiende las instrucciones antes de empezar la actividad.

2. Supervisar la actividad

Aunque son los estudiantes quienes participan en la actividad, usted desempeña un papel importante durante la actividad:

No olvide:

· Permanecer en el salón durante toda la actividad

· Visitar a cada grupo para asegurarse del progreso y ver si se han estancado.

· Contestar todas las preguntas

· Mantener informados a los participantes sobre el tiempo que queda de la actividad

· Ser flexible si la actividad no sigue el curso planeado: cada experiencia es única

· Intervenir solo cuando sea absolutamente necesario

3. Procesar o repasar la actividad

El repaso es da cuando todo el grupo, tanto quienes participaron en la actividad como quienes lo observaron, analizan la actividad.

No olvide:

· Reunir a todo el grupo

· Revisar la actividad punto por punto con los comentarios del grupo

· Relacionar la actividad directamente con los puntos clave de aprendizaje de la sesión

· Resumir la actividad y pedir comentarios

· Asegurarse de que se respondan las preguntas siguientes:

· ¿Qué? (¿Qué pasó? ¿Qué observaron? ¿Cuál fue su reacción?)

· ¿Así que? (¿Qué aprendieron? ¿Cómo les aplica esto a ustedes?

· ¿Qué deben hacer ahora? (¿Cómo pueden aplicar lo que discutieron? ¿Qué podrían hacer de manera diferente?

Conducta de los participantes que requiere atención

El que llega tarde

Llega tarde constantemente; llega tarde al comienzo, llega tarde después de los descansos y el almuerzo.

El silencioso

No participa; se sienta en silencio mientras los demás del grupo responden las preguntas, y solo asiente con la cabeza para mostrar que está prestando atención.

El combativo

Abiertamente hostil y testarudo. Actúa como si estuviera enojado y se enfrenta al facilitador y los demás participantes

El despistado

A menudo sus respuestas son equivocadas, se pierde con frecuencia en las discusiones y pregunta “¿dónde estamos” o “cuál era la pregunta?”

El que responde rápidamente

No permite que los demás respondan hasta que a él o ella se le ocurre la respuesta correcta. Esta persona no está tratando de molestar a nadie; sino que se siente incómodo con el silencio y trata de ayudar.

El sabelotodo

Intenta a toda costa demostrar sus conocimientos; manipula dando la vuelta a todo hasta conseguir que lo que él o ella dijo parezca correcto.

El insidioso

Intenta confundir al facilitador o hacer que parezca que no está preparado.

El inquisidor

Hace preguntas después de cada presentación, sin importar cuán sencillo o claro era el mensaje. Parece tener como propósito interrumpir el proceso de aprendizaje en lugar de necesitar una respuesta legítima.

El quejicoso

Se queja en lugar de tomar medidas para contrarrestar la condición o situación de la que surge la queja. “Hace frío en el salón”, pero no quiere ponerse la chaqueta porque entonces podría tener mucho calor.

El discutidor

Hace comentarios que van en contra de todo lo que dice el facilitador. “No estoy de acuerdo” o “Esa no fue mi experiencia” o “Me cuesta mucho creer …”

Técnicas para abordar la conducta de los participantes

El que llega tarde

Establecer las reglas básicas sobre la hora de llegada y salida y recordar al participante dichas reglas; establecer las consecuencias con el grupo (el que llegue tarde se sienta cerca de la puerta o es el último en servirse el café); hacer una pausa cuando el participante llega tarde; si el participante no cumple las reglas, tener una conversación personal con él para indicar la importancia de la capacitación y de sus contribuciones al grupo.

El silencioso

Involucrar al participante por medio de participación de bajo riesgo. Dividir el trabajo en grupos pequeños en una serie de actividades individuales que deben compartirse con el grupo, hacer comentarios positivos de cada una y todas sus contribuciones, pedir a dicha persona que anote los comentarios en el rotafolios, y que luego los lea en voz alta, hacerle una pregunta directa que requiera una opinión personal en la respuesta.

El combativo

Parafrasear y reflejar cada declaración y hacer una pregunta inductiva al participante que requiera su conformidad (“¿Está de acuerdo con que…?”; reconocer el punto del desacuerdo y pedir a la persona que explique por qué otros pueden no estar de acuerdo; recordar al participante las reglas básicas sobre respeto y volver a centrarse en el grupo.

El despistado

Volver a centrar la atención del participante. Responder preguntando cómo lo que él/ella dijo podría relacionarse con el tema que nos ocupa. Parafrasear lo que dijo y pedirle una aclaración para ayudarle a entender. Si sigue divagando, resumir y pasar a otra cosa.

El que responde rápidamente

Reconocer que ha levantado la mano mientras usted da la palabra a otra persona, evitar hacer contacto con los ojos y concentrarse en los participantes a los que no ha oído hablar, cuando la persona dé una respuesta, agradecerle y hacer la misma pregunta a otra persona, si nada de esto funciona, hablar con el individuo durante una pausa para explicarle que se agradece sinceramente su participación, pero que los demás también necesitan una oportunidad para hablar. Si responde favorablemente, puede pedirle que se abstenga de responder hasta que haya otras dos respuestas.

El sabelotodo

Reconocer sus comentarios parafraseando su respuesta; cuando hable largo y tendido, esperar hasta que haga una pausa, y resumir lo que ha dicho y hacer una pregunta a otra persona; darle atención individual durante los descansos y antes y después de la clase; recalcar la importancia de las oportunidades de aprendizaje cara a cara en el taller.

El insidioso

Reconocer que usted no tiene la respuesta y hacer la pregunta al grupo o bien pedir a esa misma persona que dé la respuesta, pedir al individuo que busque la respuesta como tarea e informe después al grupo, ignorar la conducta negativa y hablar con esa persona durante un descanso sobre el impacto negativo que está teniendo.

El inquisidor

Evitar avergonzar al participante; parafrasear la pregunta y dar una respuesta breve y seguir adelante; evitar hacer contacto con los ojos cuando dicha persona levante la mano; quedarse junto al participante y centrar la discusión en el resto del grupo y, una vez conseguido esto, reconocer la pregunta.

El quejicoso

Validar sus sentimientos y preguntarle cómo podría impactar personalmente la situación y marcar la diferencia; darle la oportunidad de hablar fuera de la clase sobre lo que le preocupa y seguir adelante; reconocer la legitimidad de la cuestión y la falta de tiempo para hablar de ello en la clase; explicar que el tema está más allá de lo que se examinará en la clase y volver a centrarse en el contenido.

El discutidor

Reflejar sus sentimientos, "Usted está molesto porque ...", luego redirigir al individuo al tema que nos ocupa; convenir en que no están de acuerdo y luego seguir adelante; recordar al participante que el aprendizaje tiene dos formas y que a usted le gustaría aprender de los participantes y que él o ella debe escuchar lo que se enseña para estar preparado para el papel que desempeñará como coordinador del centenario; pedir al individuo que indique lo que le gustaría que usted hiciera de manera diferente y pedir comentarios de otros participantes.

TALLER DE CAPACITACIÓN PARA COORDINADORES DISTRITALES DEL CENTENARIO

Lista de control de planificación y puesta en marcha

La siguiente lista de control fue diseñada para ayudarle a planificar y poner en marcha el Taller de Capacitación para Coordinadores Distritales del Centenario 2015-2016:

· Determinar las fechas y elegir un lugar céntrico

· Revisar el currículo disponible en lions100.org (Caja de herramientas) a partir de enero de 2016

· Identificar los requisitos de logística y establecer un presupuesto

· Comunicar los detalles de este taller de capacitación, incluyendo fechas, lugar, horas de llegada y salida y expectativas generales del taller de capacitación a los coordinadores distritales del centenario de su distrito múltiple. Compartir esta información con el presidente del consejo y el coordinador del GLT del distrito. Obtener su ayuda, según sea necesario.

· Enviar la lista de los coordinadores distritales del centenario que participarán y la lista de los que no participarán a la oficina internacional a LCICentennial@lionsclubs.org

· Volver a revisar el currículo y producir los materiales necesarios.

· Confirmar los detalles con el centro donde se impartirá el taller, incluyendo el menú de comidas, la calefacción y aire acondicionado, etc.

· Realizar el taller de capacitación

· Hacer seguimiento con los coordinadores distritales del centenario que no asistieron al taller de capacitación para asegurarse de que se les ha transmitido la información y de que entienden su papel y responsabilidades.

· ¡CELEBRAR EL ÉXITO DE ESTA CAPACITACIÓN y DE NUESTRO CENTENARIO!

Manejo de la clase: Consejos para empezar

Antes de empezar:

Sea puntual

Demuestra que está interesado en estar allí y en la lección.

Salude a los participantes antes de la sesión

Demuestra que le importan los participantes.

Alivia la ansiedad de algunos estudiantes.

Empiece a tiempo

Demuestra respeto por los participantes y compañeros instructores.

Establece un precedente importante para las sesiones futuras.

Cuando comience:

Preséntese e identifique el título del curso

Establece credibilidad

Aclara

Fija las metas y objetivos

Aclara

Permite a los estudiantes fijar sus propias metas dentro de este marco

Indique la visión general del proceso

Permite a los participantes saber cómo se dirigirá la clase y qué se espera que hagan

Alivia la ansiedad

Fije las reglas para la clase

Establece pautas operacionales para el grupo

Hace que la clase vaya con más fluidez

Permite que todos sepan lo que se espera de ellos

(Al determinar estas reglas, es recomendable dejar que el grupo dé su opinión).

Notas:

Lions Clubs International

Lions Clubs International 2