Planificación Estratégica

El planeamiento estratégico es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas sobre el que hacer actual y el camino que deben recorrer en el futuro las empresas.

Así podrán adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus servicios.

Importancia: No es un proceso espontáneo ni empírico.

Es un proceso técnico que exige conocimiento ,creatividad y compromiso.

Reduce la incertidumbre al cambio.

Implica un conocimiento de la realidad interna y del entorno.

Dirige la atención al cumplimiento de objetivos trazados.

Minimiza los costos.

Racionaliza el uso de recursos disponibles.

Ayuda a establecer y seleccionar los cursos de acción.

Ayuda a decidir por adelantado: ¿qué hacer?;¿cómo hacerlo?;¿quién lo hará? Y ¿para que se hará?.

Elementos:a. Visión y Misión

b. Valores

c. Objetivos empresariales

d. Estrategia

e. Metas

f. Indicadores de logro

g. Planes operativos

Matriz para construir la visión y misión

PREGUNTA ELEMENTO DECLARACIÓN DE VISIÓN1. ¿Cuál es el año meta de nuestra visión?. Temporalidad. Queremos convertirnos en los próximos

años... 2. ¿Cuál es nuestra cualidad que quisiéramos distinguir en la gestión?

Cualidad distintiva (ventaja competitiva). Ser líder en la innovación y en la calidad del servicio…..

3.¿Qué tipo de infraestructura quisiéramos tener?

Tipos de infraestructura, mobiliario, equipamiento.

Con la mejor infraestructura y equipamiento.

4. ¿Con qué profesores deseamos contar? Tipo de plana docente Con excelente personal…..

5. ¿Cuáles son nuestros valores prioritarios? Matriz de valores En la práctica de valores de..

6. ¿Qué desearíamos que logre nuestra institución para sentirnos comprometidos y orgullosos de pertenecer a ella?

Logros y compromiso Preparación para la vida en comunidad….Ofreciendo los mejores….

Misión: ¿Cuál es nuestra imagen actual?

PREGUNTA

ELEMENTOS

DECLARACIÓN DE MISIÓN

1. ¿Quiénes somos? Identidad “Somos la entidad del Sector ………

2. ¿Qué haremos? Propósito, necesidad que se satisface. Cuya razón de ser es …..

3. ¿Para quién lo hacemos? Mercado, cliente Recursos humanos que requiere el desarrollo del país.

4. ¿A través de qué lo hacemos? Tecnología. De acuerdo a estándares de competencias laborales”

“La Visión es el puerto al que queremos llegar, la Misión es lo que debemos hacer para navegar hasta allí y los Valores son los instrumentos que nos permiten mantener la rectitud del rumbo”

Harold Colina - Consultor Gerencial

PROCESO DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO

Etapa 1.- Análisis de la

situación

Etapa 2.- Diagnóstico de la

situación

Etapa 3.- Declaración de

objetivos corporativos

Etapa 4.- Estrategias

corporativas

Etapa 5.- Planes de actuación

Etapa 6.-Evaluación de

resultados

ETAPA I: Análisis de la situación

Consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer y detectar oportunidades y amenazas

Se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa así como aspectos que ya existen o podrían existir (tendencias).

Análisis externo Consiste en el estudio de los

diferentes aspectos o elementos que puedan existir con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.

Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.

Análisis interno

ETAPA 2.- Diagnóstico de la situación

El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos de mejora.

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

Se orienta a precisar las Fuerzas y Debilidades de los cinco recursos fundamentales de la empresa:humanos, financieros, tecnológicos, productivos y comerciales; este es el objetivo del Diagnóstico Interno.

También:

Permite estimar la importancia de dichas Fuerzas y Debilidades a través de las Amenazas y Oportunidades que provienen del entorno, para esto se realiza el Diagnóstico Externo.

Son las amenazas y las oportunidades quienes dan a cada debilidad o fuerza toda su importancia.

Factores internos controlables

Factores externos No controlables

Una debilidad puede ser disminuida mediante acciones correctivas, mientras que una amenaza, para ser reducida, solo se pueden realizar acciones preventivas.

Así, las debilidades se podrían atacar con acciones de corto plazo a efecto de eliminarlas y transformarlas en fortalezas; por ejemplo, la deserción escolar es un problema, tales como la situación económica familiar (amenaza), los malos sistemas de orientación vocacional (debilidad), el poco interés de los maestros en los problemas de los alumnos (debilidad), etcétera. Como se puede apreciar hay que determinar claramente cual es la interrelación que existe entre cada uno de los factores FODA y, en consecuencia, hacer precisamente acciones estratégicas que permitan que con un movimiento se corrijan dos o más debilidades o se amortigüen dos o más amenazas.

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

Lista de Fortalezas F1. Excelente imagen F2. El 15% de los investigadores son idóneos F3. El 90% de los docentes cuentan con Maestría

en educación

Lista de Debilidades

D1. Escasa vinculación con los sectores. D2. Los índices de eficiencia terminal son bajos.

D3. La oferta del instituto está desfasada con la demanda.

Lista de Oportunidades O1. Cambio del perfil demográfico.

O2. Demanda de cuadros calificados

O3. Formulación de políticas de largo plazo

FO (Maxi-Maxi) Estrategia para maximizar tanto las F como las O.

1. Fortalecer el Programa de Formación Docente. (O1, O2, F1, F3)

DO (Mini-Maxi) Estrategia para minimizar las D y maximizar las O.

1. Fortalecer los programas de vinculación (O1, O2, O3, D1, D3)

Lista de Amenazas A1. En la organización no existen procedimientos

de evaluación diagnóstica A2. Jóvenes sin orientación vocacional

A3. Tendencias preocupantes de desempleo y

subempleo

FA (Maxi-Mini) Estrategia para fortalecer el Instituto y minimizar las amenazas.

1. Reactivar el Programa de Seguimiento de Egresados (F1, F3, A2, A3)

DA (Mini-Mini) Estrategia para minimizar tanto las A como las D.

1. Revisión del Modelo Educativo de acuerdo a las necesidades productivas. (D1, D2, D3, A1, A2, A3)

MATRIZ FODAEjemplo

ETAPA 3.- Declaración de Objetivos Corporativos

En esta etapa se recogen las decisiones relacionadas con la razón de ser de nuestra empresa, denominada “Misión”, con los objetivos que nos gustaría alcanzar, denominado “Visión”, con los valores en los que creemos y que compartimos en nuestra empresa, “Valores”. Una vez realizado los análisis externos

e internos de la empresa, se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.

Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno.

ETAPA 4.- Estrategias CorporativasLas diferentes estrategias corporativas y funcionales que deben abordarse en un plan estratégico son las siguientes:

1.- Definición del negocio

2.- Estrategias

competitivas genéricas

3.- Estrategia de

Crecimiento

4.- Estrategia de Cartera

ETAPA 5.- Planes de Actuación

En el plan estratégico se debe señalar:

• cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales.• cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos

específicos.• qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.• quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias.• cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los resultados.• cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las estrategias.

Para ser efectiva, una estrategia debe traducirse en acciones concretas

El paso final en el proceso de administración estratégica es la evaluación de resultados. Consiste en evaluar qué tan efectivas han sido nuestras estrategias, y examinar qué ajustes son necesarios realizar

ETAPA 6.- Evaluación de los resultados