CPEL - CARRERAS UNIVERSITARIASPARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

Planeamiento Estratégico

Prof. Danilo Macera Mannuccidanilomacera@gmail.com

CPEL – CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

Se exigirá a los alumnos pensar, analizar y actuar estratégicamente para lograr la

interiorización de los conceptos aprendidos.

Para la presentación de trabajos, exposiciones y resolución de casos los alumnos se organizarán

en grupos de trabajo.

El objetivo que se persigue es que, además de potenciar el aprendizaje de los conocimientos

teóricos a través de la interacción grupal, desarrollen habilidades de trabajo en equipo, las

cuales son muy útiles en su vida profesional.

Para el logro de los objetivos propuestos, el

contenido teórico del curso será complementado

con el desarrollo de casos aplicados a la

realidad nacional. Parte importante del

aprendizaje práctico del curso será realizado a

través del desarrollo de un trabajo final que

contemple el desarrollo de un plan estratégico

para una empresa de su elección, bajo la guía y

asesoría permanente del profesor.

1 / 13

Una ciudad estaba sitiada y sus defensores se quedaron sin flechas. Se ordenó a la gente

fabricar figuras de paja de tamaño natural vestidos de negro que los soldados descolgaron con

cuerdas por las murallas al caer la noche. Las tropas sitiadoras perdieron infinidad de flechas

en disparar sobre lo que creían que eran enemigos que escapaban. Las flechas se clavaron en

los hombres de paja y los sitiados las volvieron a subir a la muralla. En ese momento se

descubrió el ardid y cesaron los disparos, pero ya era tarde. Se había pasado de no tener

munición a tenerla de sobra. Esa misma noche se descolgaron 500 soldados de elite. Los

sitiadores pensaron que otra vez eran figuras de paja y no prestaron atención. Los quinientos

hombres entraron a saco en el campamento enemigo que huyó en desbandada.

“Todo el universo ha sido creado de la nada.”

Tao te King (Lao Tse).

Si se es capaz de crear algo a partir de nada, las

circunstancias más insignificantes pueden

conducir al éxito. La mentira repetida mil veces

puede llegar a aceptarse como verdad.

Convertir algo pequeño en enorme, creado a

partir de actitudes preexistentes para avivar los

miedos, aumentar los prejuicios o desviar la

percepción de los hechos. Una variante es hacer

pensar a los demás que uno no tiene nada

cuando en realidad se tiene algo.

2 / 13

El objetivo de esta materia es que los participantes al final de catorce sesiones conozcan y

tengan una visión aplicativa y ejecutiva del análisis, diseño y evaluación de los planes

estratégicos en una organización, la comprensión del proceso de generación de valor de la

empresa y su funcionamiento como un todo integrado con el medio económico, político,

tecnológico y social que le rodea.

Para ello se proporcionarán las herramientas necesarias que permitan enfocar globalmente el

proceso estratégico desde la perspectiva de la alta gerencia, estimulando al alumno a

formular estrategias y tomar decisiones de riesgo calculado en condiciones de

incertidumbre, en donde la intuición y la creatividad jueguen un papel importante.

La planeación estratégica se puede definir como el

arte y ciencia de formular, implantar y evaluar

decisiones interfuncionales que permitan a la

organización llevar a cabo sus objetivos. El curso

profundizará en el análisis de las variables que hacen

posible la generación de valor y viabilidad de un

negocio, y cómo la empresa se interrelaciona con su

medio ambiente. Con este entendimiento, el curso

brindará las herramientas necesarias que le permitan a

los alumnos poder determinar un rumbo y formular

estrategias útiles para alcanzarlo.

3 / 13

Un objetivo central de la administración estratégica consiste en

investigar por qué algunas organizaciones tienen éxito y otras

fracasan. Las decisiones estratégicas determinan el rumbo futuro y la

posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo. Las

decisiones para expandirse geográficamente o para diversificarse son

ejemplos de decisiones estratégicas.

Sun Tzu no conoció el término planeación estratégica, él hablaba de la

estrategia ofensiva y entre los pasos que decía aseguraban el camino a

la victoria estaban estos:

•Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien

batallas, no correrás jamás el más mínimo peligro.

•Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti

mismo, las probabilidades de victoria o de derrota son

iguales.

•Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es

seguro que estás en peligro en cada batalla.

4 / 13

5 / 13

El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

Estrategia como Táctica

Una maniobra específica destinada a dejar de lado al oponente o competidor.

Estrategia como Pauta

La estrategia es cualquier conjunto de acciones o comportamiento, sea

deliberado o no. Definir la estrategia como un plan no es suficiente, se necesita

un concepto en el que se acompañe el comportamiento resultante.

Específicamente, la estrategia debe ser coherente con el comportamiento.

Estrategia como Posición

La estrategia es cualquier posición viable o forma de situar a la empresa en el

entorno, sea directamente competitiva o no.

Estrategia como Perspectiva

La estrategia consiste, no en elegir una posición, sino en arraigar compromisos

en las formas de actuar o responder; es un concepto abstracto que representa

para la organización lo que la personalidad para el individuo.

Estrategia como Plan

Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma

anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la

empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales

conocidos como planes.

Estrategia: Es el patrón o plan que integra las principales

metas y políticas de una organización, y a la vez establece la

secuencia coherente de las acciones a seguir. La formulación

adecuada de la misma ayuda a poner orden y a asignar los

recursos y deficiencias de una organización, con el fin de

poder lograr una situación viable y original, anticipando

posibles cambios en el entorno y acciones imprevistas de los

oponentes inteligentes. Son acciones emprendidas al mas

alto nivel y definen una base continua para enfocar estos

ajustes hacia propósitos mas ampliamente concebidos.

TÁCTICA Y ESTRATEGIA

Mi táctica es mirarte, aprender

como sos, quererte como sos.

mi táctica es hablarte y

escucharte, construir con palabras

un puente indestructible.

mi táctica es quedarme en tu

recuerdo no sé cómo ni sé con qué

pretexto, pero quedarme en vos .

mi táctica es ser franco y saber

que sos franca y que no nos

vendamos simulacros, para que

entre los dos no haya telón ni

abismos.

mi estrategia es en cambio es más

profunda y más simple: mi

estrategia es que un día cualquiera

no sé cómo ni sé con qué pretexto

por fin me necesites.

Tácticas: Son los lineamientos de corta duración, son

ajustables y asumen la acción e interacción y pueden surgir a

cualquier nivel.

El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

Diferencias entre estrategia y táctica: Las estrategias

existen en todos los niveles de la organización, relacionadas

jerárquicamente. La diferencia principal radica en la escala

de acción o perspectiva del líder (lo que puede ser una

táctica para el ejecutivo puede ser una estrategia para el jefe

de mercadotecnia).

6 / 13

El Futuro de las Decisiones que Tomamos en el Presente

Cómo la Vida Imita al Ajedrez Garry Kasparov

7 / 13

La estrategia empieza con un objetivo para un futuro

lejano y trabaja retrocediendo hasta el presente. Un gran

maestro hace los mejores movimientos por que están

basados en lo que quiere que suceda en el tablero, después

de unos diez o veinte movimientos. Para ello no es

necesario que calcule las incontables variables de veinte

movimientos. Evalúa cuál será el resultado de su posición y

establece una meta. Luego va paso a paso hasta conseguir su

propósito.

Estos objetivos intermedios son esenciales. Son los

ingredientes necesarios para crear las condiciones favorables

para nuestra estrategia. Sin ellos, estaremos intentando

construir una casa empezando por el tejado. Demasiado a

menudo señalamos un objetivo y nos dedicamos a él, sin

tener en cuenta los pasos necesarios para alcanzarlo. ¿

Qué condiciones deben cumplirse para que nuestra estrategia

sea un éxito? ¿Qué debe cambiar y qué podemos hacer para

introducir esos cambios?

Napoleón nunca cambió su objetivo.

Napoleón dividió su ejército en varios

grupos.

Napoleón utiliza el ejército nacional (no mercenarios) constituido por los ciudadanos que

luchan por amor a su país.

Napoleón consideró inútil y

demasiado costoso mantener y pelear por una posición

que ya es ocupada por el enemigo.

Napoleón animaba a su ejército antes, durante y después

de la batalla.

Napoleón concentraba sus fuerzas en un solo

punto.

Rapidez en el ataque.

Criterios para una estrategia

eficaz

H. Mintzberg

Objetivos claros y decisivos

Conservar la iniciativa

Concentración

Flexibilidad

Liderazgo coordinado y

comprometido

Sorpresa

Seguridad

8 / 13

Ejecutar las actividades

involucradas en el diseño,

venta y distribución de bienes

y servicios efectivamente.

(calidad total – mejoramiento

continuo)

EFECTIVIDAD

OPERACIONAL

What is Strategy? Michael Porter

Pero desde un punto de vista

competitivo, el problema de la

efectividad operacional es que

la mejor práctica es fácilmente

imitada...

…esto obliga a ser

sobresaliente en la reducción

de costos y a agregar un

mayor valor por la innovación

al mismo tiempo.

Tal nivel de competencia

produce un nivel de

evolución en su

efectividad operacional,

pero esta mejora relativa

no es la diferencia.

Lograr la ventaja

competitiva a través de

mantener lo que

diferencia a una

compañía de otra.

POSICIONAMIENTO

ESTRATÉGICO

La estrategia radica en la

creación de una posición

única y de valor, que

involucra la gestión de un

conjunto de actividades

significativas.

Satisfacer una amplia gama de

necesidades a unos pocos clientes.

Satisfacer pocas necesidades a una

gran cantidad de clientes.

Satisfacer una amplia gama de

necesidades a muchos clientes en un

nicho del mercado.

La estrategia necesita buen juicio

para competir. Algunas actividades

son incompatibles; así, la meta de

un área puede ser realizada a

expensas de otra.

La estrategia está inmersa en los

procesos de la compañía. Esta

sintonía se obtiene a través de la

interacción de los procesos y la

consolidación de unos con otros.

Ajustar la gestión de la ventaja

competitiva y mantenerla.

Los empleados necesitan el

liderazgo sobre cómo interiorizar

la estrategia de posicionamiento.

9 / 13

El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

10 /13

El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

Decisiones estratégicas: Establecen la dirección general de una organización y su máxima

viabilidad a la luz de los cambios (predecibles e impredecibles) que ocurren en los ámbitos de

su interés. Ayudan a delinear los limites dentro de los cuales se va a operar y determinan los

recursos que la empresa habrá de destinar a sus tareas.

Metas u objetivos: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados,

pero no cómo serán logrados. Metas estratégicas: Son las metas principales que afectan a la dirección

general y a la viabilidad de la entidad.

Políticas: Son las reglas o guías que expresan los limites dentro de los cuales debe ocurrir la, acción.

Políticas estratégicas: Son las que guían la dirección general y la posición de la entidad.

Programas: Especifican paso a paso la secuencia de las acciones dentro de los limites establecidos por

las políticas, necesarias para alcanzar los principales objetivos. Programas estratégicos: Son los que

determinan el empuje y la viabilidad.

11 /13

Formulación de Estrategias

Implantación de Estrategias

Administración Estratégica Charles W. L. Hill

Modelo de Negocio Existente

Misión, visión, valores y metas

Opción estratégica FODA

Análisis externo

(oportunidades y

amenazas)

Análisis interno

(fortalezas y

debilidades)

Estrategias de funciones

Estrategias de negocios

Estrategias globales

Estrategias corporativas

Gobierno y ética

Diseño de la estructura

organizacional

Diseño de la cultura

organizacional

Diseño de los controles

de la organización

Ret

roali

men

taci

ón

12 /13

Conceptos de Administración Estratégica Fred David

Beneficios

Permite detectar oportunidades,

clasificarlas por prioridad y explotarlas

Limitantes

Estructura de recompensas deficiente

Ofrece una visión objetiva de los problemas

administrativos

Representa un marco para coordinar y

controlar mejores las actividades

Permite mejor asignación de recursos

Permite tomar decisiones importantes que

respaldan los objetivos establecidos

Disminuye tiempo y recursos que se

dedican a corregir decisiones equivocadas

Ofrece una base para delimitar las

responsabilidades individuales

Fomenta el razonamiento

Ofrece un enfoque cooperativo

Soluciones de emergencia

Considerada perdida de tiempo

Altos costos

Holgazanería

Satisfacción con el éxito

Miedo al fracaso

Exceso de confianza

Malas experiencias previas

Interés personal

Miedo a lo desconocido

13 / 13

Reduce las consecuencias ante los

cambios adversos