FACULTAD : CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA : CONTABILIDAD

NOMBRES Y APELLIDOS : EDILBERTO VASQUEZ

PAREDES

ASIGNATURA : PLANEAMIENTO OPERATIVO

CICLO : VIII

TUTOR : MONTENEGRO OTINIANO

AÑO : 2013

I UNIDAD

I EVALUACION A DISTANCIA

ELABORACION DE MAPA CONCEPTUAL O CUADRO SINOPTICO

CAPITULO I CAPITULO II

PROCESO DE ESTABLECER OBJETIVOS

FUNDAMENTOS DE LA PLANEACION

DECIDE LO QUE UNO QUIERE LOGRAR DE LA MEJOR MANERA

TRABAJO ADMINISTRATIVO

IMPLICA ESFORZARSE

ORIENTAR NUESTRAS ACCIONES

CUANDO

ESTO

Y

CONTROLAR

ORGANIZA

DIRIGIR

Deber ían

ENFOQUE DE SISTEMA

ENFOQUE MODERNOS DE ADMINISTRACION

TEORIA DE APLICACIÓN UNIVERSAL

RESPONDER CON GRAN DIVERSIDAD

RESPONDER CON GRAN DIVERSIDAD

ESTRATEGIASADMINISTRATIVA

OPORTUNIDADES LABORALES

ENFOQUE DELSISTEMA

ORGANIZACIONES SISTEMAS ABIERTOS

TEORIA DE LA CONTIGENCIA

PROBLEMAS OPORTUNIDADES

ABARCA FUNCIONES ADMINISTRAIVAS

ANALIZA

POR LO TANTO

INCLUYE

DE LAS

Y

Y GUAL

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

FUNCIONESCARACTEISTICAS

TIPOS

LARGO PLAZOMEDIANO PLAZO CORTO PLAZO

ESTRATEGIAS

I. PRACTICA DE FORMACION DE ABILIDADES

EVALUACION DE LA TOLERANCIA DE LA AMBIGUEDAD

La tolerancia a la ambigüedad se define como la tendencia a percibir las amenazas

en situaciones ambiguas. A la inversa, la tolerancia a la ambigüedad es la tendencia a

percibir situaciones ambiguas como situaciones aceptables o problemas sin solución

evidentes. Los entornos de las tareas complejos cambiantes suelen poseer estas

características. Las siguientes afirmaciones le permitirán evaluar su tolerancia a la

ambigüedad. Responda a las siguientes preguntas si está de acuerdo con ellas o no si

está en desacuerdo.

1. Si un experto no responde claramente a una pregunta, es probable que no sepa mucho (SI)

2. En realidad no hay ningún problema que no sepa resolverse (NO)

3. Un buen trabajo es aquel en el que siempre esta claro lo que se debe hacer y como hacerlo (SI)

4. A largo plazo se consigue mas resolviendo pequeños y simples problemas que problemas grandes y complicados (SI)

5. Siempre se prefiere aquello a lo que ya estamos acostumbrados que lo que desconocemos (NO)

6. Una persona de vida regular y tranquila en la ocurren poas sorpresas o hechos inesperados debería sentirse afortunada (NO)

7. Me gustan mas las fiestas en que ya conozco a la mayoría de los asistentes que aquellas otras en las que todos a la mayoría me son desconocidos (SI)

8. Entre mas pronto todos adquiramos valores e ideales similares, mejor (SI)

9. Me gustaría vivir un tiempo en un país extranjero (SI)

10. Es problema que quienes programen su existencia se pierdan lo mejor de la vida (NO)

11. Enfrentar un problema complicado es mas entretenido que resolver uno sencillo (NO)

12. A menudo las personas interesantes y estimulantes son aquellas a las que no les preocupa ser originales o aquellas diferentes (SI)

13. Las personas que insisten en respuesta de si o no ignoran lo complicado que son en realidad las cosas (SI)

14. Muchas de nuestras decisiones mas importantes se basan en información suficiente (SI)

15. Los maestros o supervisores que asignan tareas vagas ofrecen la oportunidad de mostrar iniciativa y originalidad (SI)

16. Un buen maestro es aquel que nos hace cuestionar nuestra manera de ver las cosa (SI)

II. PREGUNTAS DE RESPUESTA BREVE

1. Defina la Teoría de Contingencia y proporcione un ejemplo de la forma como se podría aplicar a la administración.

La teoría de la contingencia hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la

dinámica organizacional.

Señala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una situación

determinada, depende de los parámetros particulares de la situación.

Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las características de la

situación, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situación.

La teoría de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en

una situación y reprueba de cierta forma la estandarización. Así pues ineludiblemente la

tecnología, el tamaño y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a

que una diferencia mínima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la elección

adecuada de la tecnología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la

estructura da la organización gracias a las diferencias y categorías tecnológicas. de esta manera

es posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos ya que una

empresa pequeña no debe desgastarse en la edificación de una organización compleja lo cual si

requiere una grande ya que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual influye

en gran medida el ambiente.

La definición de los niveles de la organización es vital para el correcto funcionamiento de la

empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si

nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel institucional y lo que

es aun peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.

El mejoramiento del marco teórico se dará en el contexto del ambiente en el cual se desenvolverá

el futuro administrador el cual debe adaptarse a la organización.

EJEMPLO

Equidad con los problemas y oportunidades administrativas abarcando diferentes funciones

administrativas, existiendo diferentes formas dependiendo de la situación en particular. Plantear

diferentes estrategias para elaborar un proyecto escogiendo el que cumpla todas las expectativas

requeridas por la empresa.

2. Explique por que el ambiente externo es tan importante en las perspectivas de sistemas abiertos en las organizaciones.

Porque gracias al ambiente extremo existe una conexión ya sea de crecimiento, cambio y

adaptación

Cuando el ambiente que rodea a la organización es altamente predecible debido a que hay pocos

cambios en el, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales centralizadas.

Cuando el entorno de la organización es inestable y hay cambios impredecibles y rápidos, la

organización requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada y

prontamente a los cambios externos.

3. Explique los conceptos de sinergia, entropía y equifinalidad de los sistemas.

Sinergia: lo que quiere decir literalmente "trabajando en conjunto". Su significado

actual se refiere al fenómeno en que el efecto de la influencia o trabajo de dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando a la suma de las acciones de los agentes por separado.

Entropía: Sistema abiertas necesitan moverse para detener el proceso entrópico y

reabastecerse de energía

La entropía se define como una medida de la termodinámica, que representa a la fracción

de energía en un sistema que no está disponible para poder realizar o llevar a cabo un

trabajo específico. También se define como una medida del orden o restricciones para

llevar a cabo un trabajo

Equifinalidad: sistema que se caracterizan por el principio de equifinalidad el

cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos el mismo estado

final

Es una característica de los SISTEMAS ABIERTOS, y se entiendo como la propiedad de

conseguir determinados objetivos por caminos muy diferentes, con independencia de las

condiciones individuales que posea el sistema.

Es decir que un sistema puede alcanzar por distintos caminos el mismo estado final,

partiendo de diferentes condiciones iníciales

4. Mencione cuatro características principales de la administración por objetivos.

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y susuperior

Establecimiento de objetos para cada departamento o posición

Interrelación de los objetivos de los departamentos

Evaluación permanente revisión y reciclaje de los planes

5. Señale cuatro problemas comunes inherentes a todo proceso de APO relativos a los problemas de evaluación.

APO es uno de los conceptos administrativos más debatidos durante los últimos 20

años y tiene muchos defensores y críticas. Como resultado abundan los buenos

consejos de lo que se debe hacer y de lo que no se debe hacer para aplicarla y obtener

el máximo beneficio

La APO no es una fórmula mágica, sino un medio a desarrollar un trabajo ordenado y

consciente, para conocer con razonable responsabilidad el futuro resultado de las

decisiones. Como la APO incluye un proceso de planeación y un proceso de dirección, es

muy común que uno o más de esos tres procesos no funcionen bien. Allí comienzan a

presentarse problemas con la APO.

1. Los diez pecados capitales de la APO

Humble asegura que existen diez maneras seguras de fracasar con la APO No lograr la

participación de la alta gerencia.

2. Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los

problemas.

3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.

4. Fijar solamente objetivos cuantificables.

5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.

6. Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe globalmente.

7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.

8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.

9. Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar jamás

cómo está andando.

10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los objetivos de

la empresa.

6. Explique la naturaleza de los objetivos organizacionales.

Toda organización pretende alcanzar objetivos. en objetivo organizacional es una situación

deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el

futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo

tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado

Presentación de una situación futura.

Fuente de legitimidad.

Sirven como estándares.

unidad de medida

La estructura de los objetivos establece la base de relación entre la organización y su

medio ambiente. Los objetivos no son estáticos; es necesario revisar continuamente la

estructura de los objetivos frente a las alteraciones del medio ambiente y de la

organización.

III. PREGUNTA DE APLICACIÓN

Suponga que usted es un instructor de administración. Se le pide que haga una presentación o conferencia en la asociación de pequeña empresa local, en su reunión mensual de asociados. El tema que va abordar es “como aplicar la A.P.O con sus empleados”, que les diría y por que?

Si bien la APO es en la actualidad un enfoque administrativo que se aplica ampliamente en

todo el mundo, a veces se cuestiona su efectividad. A menudo se critica su errónea

aplicación, pero otra razón es que la APO se aplica como una teoría mecánica que se centra

en aspectos seleccionados del proceso administrativo sin integrarlos en un sistema.

Mejora la Administración

Aclara la organización.

Genera compromisos personales.

Ayuda a desarrollar controles efectivos

Tenemos que trabajar con una planeación conjunta guiados por un control

para poder alcanzar resultados, que se está planteando la institución

llegando a un a meta alcanzando los objetivos trazados

12

II UNIDAD

II EVALUACION A DISTANCIA

ELABORACION DE MAPA CONCEPTUAL O CUADRO SINOPTICO

CAPITULO III CAPITULO IV

13

14

PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

FORMULACIÓN

DISCUSIÓN

SANCIÓN PROMULGACIÓN

EJECUCIÓN

EVALUACIÓN Y CONTROL

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CUESTIONARIO DE AUTO EVALUACION

I. PRACTICA DE FORMACION DE ABILIDADES.

ES UD UN BUEN PLANEADOR

INSTRUCCIONES: responda si o no a cada una de las siguientes preguntas:

1. Mis objetivos personales están explicados detalladamente por escrito (SI)

2. La mayor parte de mis días son agitados y desordenados (NO)

3. Rara vez tomo decisiones sin pensar y por lo general estudio un problema cuidadosamente

antes de actuar (SI)

4. Tengo un calendario de trabajo o una agenda como ayuda (SI)

5. Hago uso de archivos actuales y diferidos (SI)

6. Por lo general establezco fechas de inicio y limites de tiempo para todos mis proyectos (SI)

7. Con frecuencia solicito consejos a otros (NO)

8. Creo que todos los problemas tienen que ser resueltos inmediatamente (SI)

II. PREGUNTAS DE RESPUESTA BREVE

1. ¿Cuáles son las principales características de la estrategia organizacional?

Consistente: La estrategia no debe presentar metas inconsistentes entre sí

Cónsona: Debe representar una respuesta adaptativa al medio ambiente externo,

así como a los cambios relevantes que en él ocurren

Factible: La estrategia no deberá agotar los recursos disponibles y tampoco

generar problemas irresolubles

Ventajosa: La estrategia deberá facilitar la creación o la preservación de la

superioridad

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2. ¿En que consiste el análisis ambiental y el análisis organizacional?

Análisis Ambiental.- es asegurar, que las opciones de desarrollo bajo consideración sean

ambientalmente adecuadas y sustentables, y que toda consecuencia ambiental sea

reconocida pronto en el ciclo del proyecto y tomada en cuenta para el diseño del mismo. Es

de vital importancia que se tenga en cuenta el conjunto de elementos del sistema ambiental,

que le permitan un análisis holístico de la situación a evaluar, tomando en cuenta las

potencialidades y oportunidades con que cuenta; el análisis ambiental: Posibilitan tratar los

problemas ambientales de manera oportuna y práctica; Reducen la necesidad de imponer

limitaciones al proyecto, porque se puede tomar los pasos apropiados con anticipación o

incorporarlos dentro del diseño del proyecto; y, Ayudan a evitar costos y demoras en la

implementación producidos por problemas ambientales no anticipados. También permite

ponderar las oportunidades de mejoramiento en la calidad y equilibrio de un sistema en

función del factor antropico que se ve afectado positiva o negativamente pero de manera

directa. Deben proporcionar un mecanismo formal para la coordinación interinstitucional, y

para tratar las preocupaciones de los grupos afectados y organizaciones no

gubernamentales locales.

Análisis Organizacional.- en el ámbito del análisis organizacional, vale siempre la pena

construir una filosofía propia que esté apalancada por un desarrollo teórico bien

fundamentado, pero que involucre atributos que pueden no ser comunes en todos los casos,

dado que las relaciones de causalidad varían de una empresa a otra, y de un entorno a otro.

Porras (2001) establece que el análisis organizacional ha dado buena cuenta frente al

cambio en organizaciones que quieran permanecer en el contexto, teniendo en cuenta que

la atención a la tecnología es uno de los factores más importantes como agente motivador al

cambio.

El análisis organizacional comprende los aspectos relacionados con la estructura

organizacional, los procesos administrativos, la función de liderazgo, el ambiente

organizacional y los procesos de capacitación. Generalmente las oportunidades y problemas

de una empresa recaen de manera directa e indirecta en la variable organizacional. Si es un

pedido no entregado, un defecto en el producto, un reporte incompleto, por citar algunos

ejemplos, finalmente son generados a partir de los sistemas internos débiles, comunicación

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deficiente, liderazgo inadecuado, estructura organizacional inadecuada, falta de

capacitación.

3. ¿Cuál es la diferencia entre planeación estratégica y operativa?

Planificación Estratégica

a) El planeamiento estratégico es el programa general para definir y lograr las metas a largo

plazo de una organización Implica la movilización de empeños y recursos.

b) Es un plan a largo plazo, interdepartamental, seguidora al cambio y por proyectos

especiales

c) Incluye la empresa como totalidad y abarca todos sus recursos para obtener el efecto

sinérgico de toda capacidad y potencialidad de la empresa. La respuesta estratégica de la

empresa incluye un comportamiento global y sintético

Planificación Operativa

a. Especifica las actividades a desarrollar para alcanzar las metas anuales, debidamente

alineadas con los objetivos de mediano y largo plazo.

La planeación operacional se preocupa básicamente por el "qué hacer" y por el "cómo

hacer". Se refiere de manera específica a las tareas y operaciones realizadas en el nivel

operacional. Al estar fundada en la lógica del sistema cerrado, la planeación operacional se

orienta hacia la optimización y maximización de los resultados

4. ¿Que son los presupuestos y cual es su importancia en el proceso de planeación?

Un presupuesto es un plan integrador y coordinador que expresa en términos financieros

con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un

periodo determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia. Es una

herramienta de gestión conformada por un documento en donde se cuantifican pronósticos

o previsiones de diferentes elementos de un negocio. Los presupuestos se suelen relacionar

exclusivamente con los ingresos o egresos que realizará una empresa, sin embargo,

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podemos hacer uso de estas herramientas para cuantificar pronósticos o previsiones de

cualquiera de los elementos de un negocio,

Son importantes porque ayudan a minimizar el riesgo en las operaciones de la organización

además de:

Por medio de los presupuestos se mantiene el plan de operaciones de la empresa

en unos límites razonables

Sirven como mecanismo para la revisión de políticas y estrategias de la empresa y

direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.

Cuantifica en términos financieros los diversos componentes de su plan total de

acción

herramienta moderna del planteamiento y control al reflejar el comportamiento de

indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con los

diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa.

5. ¿Que tipos de presupuestos se conocen y en que situaciones concretas se utilizan?

Presupuesto de ingresos: proyecta las ventas futuras.

Presupuesto de gastos: presenta las actividades primarias emprendidas por una

unidad y asigna un valor en dólares a cada una.

Presupuesto utilidades: utilizado por unidades distintas dentro de una organización

que cambian ingresos y gastos para determinar la contribución de la unidad de las

utilidades.

Presupuesto de efectivo: anticipa cuanto efectivo, tendrá una organización a la

mano y cuánto necesitará para cubrir sus gastos.

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Presupuesto de gastos de capital: pronostica inversiones en propiedades, edificios y

equipo principal.

Presupuesto fijo: asume un nivel fijo de ventas o producción.

Presupuesto variable: toma en consideración aquellos costos que cambian con el

volumen.

Presupuesto incremental o tradicional: asigna fondos a los departamentos de

acuerdo a las asignaciones del ejercicio anterior.

Presupuesto de base cero (IBC): sistema en el cual las solicitudes de presupuesto

parten de la nada sin importar las asignaciones previas.

6. ¿Cuál es el moderno concepto de planeación?

Antes de iniciar una acción administrativa, es imprescindible determinar los resultados que

pretende alcanzar el grupo social (empresa), así como las condiciones futuras y los

elementos necesarios para que este funcione eficientemente. La planeación establece las

bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la actuación

depende en gran parte de una buena planeación.

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios

que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de

tiempo y números necesarios para su realización. Es el primer paso del proceso

administrativo por medio del cual se define el problema, se analizan las

Experiencias pasadas y se esbozan planes y programas. Sistema que comienza con los

objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de

retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.

Análisis de información relevante del presente y del pasado y una ponderación de probables

desarrollos futuros, de tal manera que pueda determinarse un curso de acción que posibilite

a la organización lograr sus objetivos.

III. PREGUNTA DE APLICACIÓN

Con frecuencia perdemos de vista las metas y los objetivos de nuestra universidad, al ir

poniendo mas atención a nuestros estudios. No obstante, su universidad debe estar lista

para preparar su nicho de mercado en un esfuerzo de proporcional algo de valores a sus

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estudiantes. Para este ejerció deberá preparar respuestas a las siguientes preguntas y

presentar sus conclusiones.

1. ¿Cuál piensa que es la misión de su universidad?

La universidad católica los ángeles de Chimbote “ULADECH” tiene como misión Ayudarnos

a crecer como personas profesionales emprendedores, ciudadanos responsables y

cristianos comprometidos, a través de carreras profesionales con calidad, a costos

accesibles

2. ¿Como describiría el ambiente externo en el que opera su universidad?

Administrativos y legales

Socio cultural

Tecnología

Económico

Político

3. ¿Cuales son las fortalezas y debilidades de su universidad? Cual su ventaja

competitiva?

FORTALEZAS

Se aprecia una preocupación honesta de los profesores, normalmente reconocidos

y algunos académicos puros, por brindar calidad en su enseñanza, a través de una

actualización permanente y el perfeccionamiento de su saber.

Cuentan con sistemas de gestión administrativa eficientes, que permiten un contacto

muy ágil entre administración, profesores y alumnos. Ello se ha visto mejorado

enormemente con la impronta de los sistemas informáticos y los sistemas de gestión

de la calidad administrativa.

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DEBILIDADES

Ausencia de condiciones mínimas para la buena educación, infraestructura

adecuada, aulas con equipamiento informático y conexión a internet, bibliotecas

suficientemente nutridas, áreas que promuevan el estudio colectivo y el debate,

auditorios para animar congresos y actividades académicas masivas

carencia de investigación académica de calidad, publicable y que sirva para

reflexionar, nos cierran la posibilidad de avanzar conociendo nuestra realidad y

sometiéndola a crítica para hacerla desarrollar.

LA VENTAJA COMPETITIVA: Es la que otorga por la calidad de la enseñanza, orienta a la

carrera a realizar sus actividades bajo un enfoque de procesos, lo que facilita la evaluación

de los mismos y el alcance de sus objetivos, al tener como base de su desarrollo el principio

de la mejora continua aplicando el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar lo

que nos convierte en profesionales totalmente competitivos.

4. Al haber presentado su percepción sobre su universidad. ¿Qué sugerencia

estratégica daría?

Una de mis sugerencias estratégicas que les daría es que la ULADECH vaya de la mano

con la tecnología y para nosotros los estudiantes a distancia se debería apertura los

exámenes virtuales eso nos ayudaría muchísimo

Que las tutorías deben hacerse virtualmente ya existe muchos estudiante que por tiempo y

la distancia no pueden asistir

Los contenidos textos deben ser actualizados de acorde a las carreras

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Los cursos deben desarrollarse de acuerdo al ciclo y nivel del estudiante