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Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos ERNESTO BAZÁN Training Corporation Presenta el Seminario Taller WHERE ARE YOU GOING? QUO VADIS MAITA RINKI ¿ADÓNDE VAS? 25 y 26 de Agosto 2014 4 pm 8:30 pm Hotel InterContinental Miramar Ciudad de Panamá

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Planeamiento Estratégico de

Recursos Humanos

ERNESTO BAZÁN Training Corporation

Presenta el Seminario Taller

WHERE ARE YOU GOING? QUO VADIS

MAITA RINKI

¿ADÓNDE VAS?

25 y 26 de Agosto 2014 4 pm – 8:30 pm

Hotel InterContinental Miramar Ciudad de Panamá

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Preparar la organización para lograr sus metas, basado en las personas, es un reto constante para la dirección de las empresas. Sin embargo, para los responsables de recursos humanos, más que atraer, retener, motivar y desarrollar personal ideal con competencias adecuadas para ser exitoso en sus puestos, es un desafío con visión de “Empresa Atractiva” para sus stakeholders. Siendo conscientes que se avecinan en el país tiempos de cambio que promoverán nuevos actores, mayor competencia, los directivos -especialmente los de recursos humanos- deben prepararse “ahora” para escoger adecuadamente las variables de estrategias a seguir. El planeamiento es un punto de partida, pero claramente debe gestionarse como un proceso dinámico, constante, con visión de futuro, con correlación entre la planificación del negocio y la planificación de recursos humanos. Roberto Klinar es escritor, coach, consultor y conferencista internacional, con más de 30 años gestionando personas. Resulta muy satisfactorio presentar a una persona que en el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas y que acompañará a los participantes para que en equipo lleguen a conclusiones y acciones inmediatas. Los invitamos a que participen de esta magnífica experiencia. Ernesto Bazán Director Ernesto Bazán Training Corporation

Carta del Organizador

Planeamiento de Recursos Humanos versus

Planeamiento Estratégico de Recursos Humanos

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Temario

Entendimiento del calificativo “estratégico”.

¿Cuál es la posición del Área de Recursos Humanos en las empresas y cómo es percibida en la organización por su enfoque en el “cliente”?

Actividades del negocio y plazos contemplados.

Acciones del Área de recursos humanos y plazos contemplados.

Alternativas estratégicas y sus impactos en la organización y en la planificación de recursos humanos.

Gestión de indicadores - Gestión de Líderes que con generosidad y valor formen y acompañen equipos exitosos.

Tercerización de procesos administrativos.

De responsables de Recursos Humanos a Directivo de la Empresa.

Criterios aplicados en las empresas para identificar y segmentar al personal ideal.

“Teoría de las 3R”, metodología que permite conocer de forma ágil la importancia relativa de puestos, nivel de involucramiento y tiempo esperado para las coberturas de vacantes.

Mapas de reemplazo y Plan de Línea de Carrera.

Identificación y gestión del personal ideal ante deslizamientos propios y la evolución de los puestos y el mercado.

Alternativas para gestionar el conocimiento.

“Atraer, retener, motivar y desarrollar…” y “el rol de los ‘líderes’ en lograr la “atractividad” de las empresas.

Futuro con desarrollo profesional sostenible de líderes y apoyo de coaching.

Gestión de la multifuncionalidad: De especialistas a generalistas.

La generación de “compromiso”.

Clima Laboral y su impacto estratégico.

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Facilitador: Roberto Klinar

Experiencia profesional

• Escritor, coach, consultor y conferencista internacional. • Presidente Ejecutivo de KPITAL expertos en personas (Panamá); Director Consejero de BBVA (Paraguay); Director de

Contigo Microfinanzas S.A. (Argentina); Director de Recursos Humanos del Grupo BBVA (Perú); Gerente General Adjunto del BBVA Banco Continental (Perú); Gerente de Recursos Humanos en AFP Horizonte (Perú); Gerente de Recursos Humanos en Corp Banca (Argentina); Gerente de Recursos Humanos Banco Unión Comercial e Industrial (Argentina); Gerente de la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria de San Rafael - Mendoza (Argentina); Responsable de Relaciones Públicas de Southern Peru Cooper Corporation (Perú).

Antecedentes:

• Master en Direccion de Empresas, Diplomado en Recursos Humanos. • Coach Certificado formado en la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y miembro

activo de International Coaching Federation, acompana en su proceso de evolucion a diversos directivos y pre directivos proximos a ocupar posiciones de mayor responsabilidad

• En las empresas donde se desempeno fue reconocido por elevar el nivel de atractividad de las mismas, conformando equipos de personal ideal, provocando en un adecuado clima laboral la oportunidad de brindar productos y servicios de calidad, logrando alto nivel de satisfaccion para los stakeholders. En el campo de los recursos humanos ha creado teorías progresistas. Inspiro el valor de los individuos en las organizaciones tanto como recursos productivos y como personas. Impulso procesos de “salidas dignas”. Formo líderes y promovio emprendedores.

• Ha sido facilitador en numerosos seminarios, talleres y conferencias en varios países: Argentina, Brasil, Panama, Paraguay, Peru y Uruguay.

• Ha desarrollado programas in house sobre liderazgo, motivación, trabajo en equipo y gestión de recursos humanos por aportación de valor en: Argentina, Panamá, Paraguay y Perú.

Distinciones • En el ano 2003 fue distinguido por la Universidad Ricardo Palma de Lima Peru, con el premio: “RECURSOS

HUMANOS 2003”. • En el año 1992 fue reconocido y felicitado por la Municipalidad y Comunidad de San Rafael, Mendoza, Argentina;

por la organización y éxito logrado en el desarrollo Décimo Foro Internacional de Relaciones Públicas, del que fue promotor y organizador.

• En el ano 1988 fue nombrado el Relacionador Publico del ano por los medios de prensa del Departamento de Moquegua - Peru.

Libros publicados

• “La llave del éxito está en ti" Los valientes miran al futuro. Editorial Planeta (julio 2012). Se narra la historia de una joven egresada de la carrera de Recursos Humanos, quien lleva a cabo prácticas pre-profesionales en una empresa en la que vive una mala experiencia. Luego del encuentro con Don Benjamín --un especialista en la gestión de personas-- descubre nuevas teorías de recursos humanos, generando que su vocación se vea restablecida y fortificada.

• "Secretos" Descubra el verdadero balance en su vida. Editorial Planeta (julio 2010). Se narran historias llenas de sabiduría y descubre importantes secretos: Desarrollo personal, interpretación de la oración del Padre Nuestro y devela uno de los secretos a través de la piedra de los deseos.

• "La Orilla" Empleabilidad y "auto fortalecimiento" en tiempos de inestabilidad . Editorial Norma (agosto 2009). Quedar desempleado es una experiencia terrible. En esta novela los protagonistas enfrentan esta experiencia. Un inspirador personaje, invita a la reflexión y alienta a enfrentar el futuro; ayudando a comprender que la diferencia entre el éxito y el fracaso está en "la actitud“.

• "Maita Rinki" ¿Adónde vas?. Editorial Norma (agosto 2008). Siguiendo la trama de una novela con características de auto ayuda gerencial se presenta una nueva herramienta de gestión de Recursos Humanos: la “Gestion por aportación de valor”.

• "El Aprendiz" Historias sobre la gestión de RRHH (octubre 2007). A través de sus personajes, historias y enseñanzas se ilustra la Gestión de Recursos Humanos. (Edición agotada en 3 meses. Reditada en Amazon.com).

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Testimonios de Seminarios

”Me pareció un seminario excelente e interactivo, el cual nos permitió fortalecer de manera competente el rol de líder; estar consientes de que un buen líder permite evolucionar, generar bienestar y a su vez favorece el logro de nuestros objetivos.

Me gustaría participar de otros talleres que sean tan interesantes como este.”

Nitzia M. Moreno V. Gerente de Cumplimiento METROBANK

”Quedé extremadamente complacida de poder asistir a este Seminario. Valoro los conocimientos y experiencia del expositor, su conducción fue muy amable, muy cordial. El contenido, material y logística del Seminario me pareció muy bueno.

Felicidades y seguro estaré atenta a otros temas que sean de mi interés.”

Irma Armién L. Socia de Auditoría BDO PANAMÁ

Panamá Leadership Roberto Klinar

Panamá Gestión del Talento Roberto Klinar

"Muy buen Seminario. Diferente e innovador. Experiencias de la vida. Me gustaría repetir Seminarios con el Sr. Klinar".

Fahim Natali Accounting Manager SONY INTER-AMERICAN, S.A.

"Muy interesante, completo, con un enfoque integral, con experiencias de la vida real. Excelente expositor y la organización impecable. Recomendable."

Gwendolyne López Gerente de Riesgo Operativo BANESCO, S.A.

Panamá Leadership Roberto Klinar

"Felicito a Ernesto Bazán por habernos dado la oportunidad de conocer en Panamá, al distinguido empresario suramericano Roberto Klinar, experto en Liderazgo y

Recursos Humanos. Excelentes Workshops! Esperamos regrese pronto.”

Isabel Morgan de San Juan VP Senior RR.HH. PRIVAL BANK

"La experiencia fue muy enriquecedora por las vivencias compartidas. La gente es la clave en el éxito de las organizaciones y la gestión de recursos humanos es tarea de

todos y cada uno de sus líderes.”

Sheyla Fossatti Gerente Senior de Gestión Humana BANCO LA HIPOTECARIA

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Clientes de nuestros Seminarios

Sector Financiero

Administradora de Inversiones de la Caja de Seguro Social

All Bank Andbank Panamá Asociación Panameña

de Crédito Atlantic Security Bank

(Sucursal Panamá) Austrobank Overseas

(Panamá), S.A. BAC International Bank Balboa Bank Banca Privada

d’Andorra Banco Aliado Banco Azteca (Panamá) Banco Bolivariano

(Panamá) Banco Citibank Panamá Banco Davivienda

(Panamá) Banco de Crédito del

Perú (Sucursal Panamá) Banco de la Nación

Argentina Banco del Pacífico Banco de Occidente

(Panamá) Banco Delta Banco Ficohsa

(Panamá) Banco General Banco GyT Continental

(Panamá) Banco Hipotecario

Nacional Banco La Hipotecaria Banco Lafise (Panamá) Banco Nacional de

Panamá Banco Panamá Banco Pichincha

(Panamá) Banco Universal Banesco Bancolombia (Sucursal

Panamá)

Unibank Westwood Capital

Markets

Sector Seguros

Acerta Seguros ALICO ASSA Assicurazioni Generali Banesco Seguros Ducruet Risk Services J2L Corredores de Seguros Nacional de Seguros Seguros Fedpa Sura Técnica de Seguros,

Inc.

Empresas

Argos Panamá Asea Brown Boveri (ABB) Autoridad del Canal de

Panamá Bahía Motors Bakertilly Panamá BDO Panamá Cable & Wireless

Panamá Cable Onda Caja de Seguro Social Corporación La Prensa Enel Fortuna EPI Avalúos Geomedia Grupo Melo Hotel Intercontinental

Miramar IAMC Group INDESA KPMG Mobilphone Moore Stephens

(Panamá) Panamericana de

Avalúos Petróleos Delta Rent a Car Panameña

(Avis) Semusa Realty Corp. Sony Corporation Ueta Latinoamericana

Panamá Banisi Banvivienda BBVA (Panamá) Bladex Blue Stone Advisory

Group BICSA Capital Bank Caja de Ahorros Cooperativa

Profesionales Coopeve Credicorp ECG Asset

Management Fiduciaria Lafise Financiera Govimar First Central

International Bank FPB Bank Global Bank GNB Sudameris Bank HSBC Bank (Panamá) Inteligo Bank International Union

Bank Korea Exchange Bank Mercantil Bank

(Panamá) Metrobank Microserfin MMG Bank Mossfon Asset

Management Multibank Panamerican Credit

Corp. Popular Bank Prival Bank Profuturo Progreso Produbank SFC Investments St. Georges Bank Tag Bank Towerbank Scotiabank Superintendencia de

Bancos de Panamá Superintendencia del

Mercado de Valores de Panamá

BAC San José Banco Cathay Banco Central de Costa Rica Banco BCT Banco Citibank de Costa Rica Banco de Costa Rica (BCR) Banco de Soluciones (Bansol) Banco Lafise de Costa Rica Banco General de Costa Rica Banco Nacional de Costa Rica Banco Popular Banco Promérica de Costa Rica Bancrédito Banhvi BCR Pensiones Coopealianza Coopavegra Coopeamistad Coopeande 1 Coopeaserrí Coopecaja Coopecar Coopesparta Coopejudicial Coopemapro Coopemédicos Coopemep Coopeservidores Coope San Marcos Credomatic Deloitte Financiera GyT Continental Grupo Financiero Improsa INS Valores Interbolsa Mucap Popular Valores Scotiabank de Costa Rica

Costa Rica

Nicaragua

Banco Citibank de Nicaragua BAC – Banco de América

Central Banco de Finanzas (BDF) BANPRO - Banco de la

Producción Banco Lafise Financiera Finca Nicaragua Mapfre

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Clientes de nuestros Seminarios

Honduras

Arrendamientos y Créditos Atlántida (ACRESA)

Banco Atlántida Banco Azteca de Honduras Banco Central de Honduras Banco Continental Banco de los Trabajadores Banco Davivienda Banco de Occidente Banco Ficensa Banco Ficohsa Banco Lafise Honduras Banco Popular Banco Hondureño del Café

(BANHCAFE) Banco Hondureño para la

Producción y la Vivienda (BANHPROVI)

Cooperativa Sanmarqueña CACEENP CACIHSS Cooperativa de Ahorro y

Crédito Educadores de Honduras

Comisión Nacional de Bancos y Seguros

Compañía Financiera S.A. (COFISA)

Equidad Compañía de Seguros Financiera CODIMERSA Mapfre Honduras ODEF Financiera Seguros Atlántida Seguros Crefisa

AIG Metropolitana Banco de Guayaquil Banco de Loja Banco de Machala Banco del Pacífico Banco D-Miro Banco Finca Banco Litoral Banco Pichincha Cacpeco Coopcalceta Cooperativa

Riobamba C.T.H. Equivida Compañia de

Seguros Generali Proinco Sociedad

Financiera Reaseguradora

Ecuador Seguros Cóndor Seguros Constitución Trade Company

Ecuador

ACOPACC BAC Credomatic Banco Azteca Banco Citibank de El

Salvador Banco Davivienda

Salvadoreño Banco de Desarrollo El

Salvador Banco Hipotecario de El

Salvador Banco Industrial Banco Procredit El

Salvador Comedica Fondo Social para la

Vivienda Grupo CASSA Prival Securities El

Salvador Scotiabank El Salvador Superintendencia del

Sistema Financiero

El Salvador

República Dominicana

Asociación Bonao de Ahorros y Préstamos

Asociación Duarte de Ahorros y Préstamos

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos

Asociación La Vega Real de Ahorros y Préstamos (ALAVER)

Asociación Mocana de Ahorros y Préstamos

Asociación Maguana de Ahorros y Préstamos

Asociación Peravia de Ahorros y Préstamos

Banco BHD Banco Caribe Banco de Ahorro y

Crédito ADEMI Banco de Reservas Banco Fihogar Banco León Banco Múltiple de las

Américas Banco Popular

Dominicano (BPD) Banco Múltiple Santa

Cruz Oceanía Consultores

Perú

Banco Central de Reserva del Perú

Banco de Crédito del Perú Banco Financiero Banco Interamericano de

Finanzas (BanBif) Banco Ripley EDPYME Alternativa CMAC Piura CMAC Sullana CAC León XIII CAC San Francisco Credicorp Capital Mi Banco Profuturo AFP Superintendencia de

Banca, Seguros y AFP

Guatemala

Administradora del Fondo de Garantía Micoope

Aseguradora General Aseguradora La Ceiba Bac Credomatic Banco de Guatemala Banco de los

Trabajadores Banco Ficohsa

Guatemala Banco Internacional Banco Promérica Banrural Chartis Seguros

Guatemala Coosajo Cooperativa Guayacán Cooperativa Upa Cosami Financiera San Miguel FUNDEA Mapfre Guatemala Superintendencia de

Bancos de Guatemala

Paraguay

Agencia Financiera de Desarrollo

Ara de Finanzas Banco Amambay Banco Atlas Banco Nacional de

Fomento Banco Familiar Banco Regional Bancop Cefisa Cooperativa Loma

Plata Cooperativa Lambaré Financiera El

Comercio Financiera Río Finexpar Interfisa IT Consultores Solar Ahorro y

Préstamos Visión Banco

Colombia

Bancamia Bancoldex Bancolombia Banco AV Villas Banco Corpbanca Banco de Bogotá Banco de la Republica Citibank Colombia COOFINEP HSBC (Colombia) Liberty Seguros Seguros Suramericana Superintendencia Financiera

de Colombia

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www.ernestobazan.com [email protected]

Oficina: (507) 270-4034 / 270-7104

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Material didáctico | Certificado | Refrigerios Estacionamientos gratuitos en el sótano del hotel (self parking)

Informes / Inscripciones:

Trabajamos para agregar valor

Ciudad de Panamá

Fechas: Lunes 25 y Martes 26

Agosto 2014

Horario: 16:00 – 20:30 horas

Lugar: Hotel InterContinental Miramar

Inversión:

US$ 350 + 7% (ITBMS)

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Carolina Campuzano