PLANEAMIENTO EMPRESARIAL Lic. Américo Hurtado Palomino TEMA 11 PARTE I.

PLANEAMIENTO EMPRESARIAL

Lic. Américo Hurtado Palomino

TEMA 11

PARTE I

INDICE DEL TEMA

1. ¿Qué es la planeación?

2. ¿Por qué los gerentes planean?

3. ¿Cómo planean los gerentes?

4. Los Objetivos y su tipos

5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?

7. Temas contemporáneos de planeación

8. ¿Que es la Administración Estratégica?

9. ¿Por qué la Administración estratégica es importante?

10. Proceso de la Administración Estratégica

11. Tipos de estrategias organizacionales

12. Análisis de la cartera Corporativa

13. Estrategias de competitividad

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

7–4

¿Qué es la planeación?¿Qué es la planeación?

PlaneaciónUna actividad gerencial primordial que implica:

• Definir los objetivos de la organización.

• Establecer una estrategia general para lograr dichos objetivos.

• Desarrollar planes para las actividades del trabajo organizacional.

Planeación formal:

• Objetivos específicos durante un periodo específico.

• Se plantean por escrito y se comparten con los miembros de la organización.

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?









7–6

¿Por qué los gerentes planean?¿Por qué los gerentes planean?

Propósitos de la planeaciónPropósitos de la planeación

Proporciona dirección.

Reduce la incertidumbre.

Minimiza el desperdicio y la redundancia.

Establece los objetivos o los estándares para controlar.

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?









7–8

¿Cómo planean los gerentes?¿Cómo planean los gerentes?

Elementos de la planeaciónElementos de la planeación

Objetivos (metas)

• Resultados deseados para los individuos, grupos u organizaciones enteras.

• Proporcionan dirección y criterios para la evaluación del desempeño.

Planes

• Documentos que describen cómo se lograrán los objetivos.

• Describen las asignaciones de los recursos y establecen los programas de actividades.

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La PlanificaciónLa Planificación

Objetivos “El MesónObjetivos “El Mesón Sandwiches” Sandwiches”

El objetivo de El Mesón Sandwiches consiste en ofrecer el

mejor sándwich del mundo, elaborado con esmerada

pasión y hacer esta experiencia accesible a todos nuestros

visitantes

Felipe Pérez Grajales

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La PlanificaciónLa Planificación

Objetivos “El MesónObjetivos “El Mesón Sandwiches” Sandwiches”

Objetivos establecidos Declaraciones oficiales de lo que dice una

organización que son sus objetivos, así como lo que quiere que las

partes interesadas crean

Objetivos reales son los que la organización en la realidad persigue, y

son definidos por los acciones de sus miembros

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?









7–12

ObjetivosObjetivos

Los objetivos son resultados que una empresa pretende

alcanzar, o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.


Características de lo ObjetivosCaracterísticas de lo Objetivos

Los objetivos deben ser:Los objetivos deben ser:

MediblesMedibles

Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”.

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ClarosClaros

Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.

AlcanzablesAlcanzables

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea.



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DesafiantesDesafiantes

Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.



7–16

RealistasRealistas

Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

CoherentesCoherentes

Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.



7–17

Objetivos generalesObjetivos generales

Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:

ser el líder del mercado.

incrementar las ventas.

generar mayores utilidades.

Objetivos específicosObjetivos específicos

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son:

aumentar las ventas mensuales en un 20%.

generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año.

ObjetivosObjetivos


7–18

Tipos de objetivosTipos de objetivosObjetivos FinancierosObjetivos Financieros

Se relacionan con el desempeño financiero interno que se espera de la organización.

Objetivos estratégicosObjetivos estratégicosSe relacionan con el desempeño de la empresa con relación a los factores de su ambiente externo (como competidores).

Objetivos establecidos frente a objetivos realesObjetivos establecidos frente a objetivos realesLas declaraciones oficiales ampliamente difundidas de la organización (dirigidas al público en general) que pueden ser irrelevantes para sus objetivos reales (lo que en realidad ocurre en la organización).

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?








7–20

Figura 1 Tipos de planesFigura 1 Tipos de planes


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Tipos de planesTipos de planes

Planes estratégicosPlanes estratégicos

Aplican a toda la organización.

Establecen los objetivos generales de la organización.

Buscan posicionar a la organización en su entorno.

Abarcan periodos largos.

Planes operacionalesPlanes operacionales

Especifican los detalles de cómo lograr los objetivos generales.

Abarcan periodos más cortos.


7–22


Planes de largo plazo

Planes con un periodo mayor a tres años.

Planes de corto plazo

Planes que abarcan un año o menos.

Planes específicos

Planes claramente definidos y que no dan lugar a interpretaciones.

Planes direccionales

Planes flexibles que exponen pautas generales y proporcionan enfoque, pero permiten la discreción en su implementación.


7–23


Plan únicoPlan único

Un plan para una vez, el cual se diseña específicamente para satisfacer las necesidades de una situación.

Planes permanentesPlanes permanentes

Planes continuos que proporcionan una guía para las actividades que se realizan repetidamente.

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?








Administración por objetivos (APO)Administración por objetivos (APO)Los empleados y los gerentes determinan conjuntamente los objetivos específicos de desempeño.Se revisa periódicamente el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos.Las recompensas se asignan basadas en los objetivos.Elementos clave de la APO:

• Especificidad de los objetivos, toma de decisiones participativa, periodo explícito de evaluación/desempeño, retroalimentación.

¿Qué es la APO?¿Qué es la APO?


7–26

¿La APO funciona?¿La APO funciona?

Razón del éxito de la APORazón del éxito de la APO

El compromiso y la participación de la gerencia.

Problemas potenciales con los programas de APOProblemas potenciales con los programas de APO

No son tan eficaces en los entornos dinámicos, por lo que se requiere volver a establecer objetivos constantemente.

El énfasis excesivo en el logro individual puede generar problemas con el trabajo en equipo.

Dejar que el programa APO llegue a ser una baraja anual de trabajo administrativo.

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5. Tipos de planes

6. ¿Que es la APO?









7–28

Temas contemporáneos de Temas contemporáneos de planeaciónplaneaciónCríticas a la planeaciónCríticas a la planeación

La planeación puede generar rigidez.

No es posible desarrollar planes para un entorno dinámico.

Los planes formales no pueden sustituir la intuición y la creatividad.

La planeación centra la atención de los gerentes en la competencia actual y no en la supervivencia a futuro.

La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracaso.

Sólo planear no es suficiente.


7–29

Planeación eficaz en entornos dinámicos

Desarrollar planes que sean específicos pero flexibles.

Entender que la planeación es un proceso continuo.

Cambiar los planes cuando las condiciones lo justifiquen.

Persistir en la planeación finalmente vale la pena.

Favorecer la jerarquía de la organización para fomentar el desarrollo

de las habilidades de planeación en todos los niveles de la

organización.

CONTINUA….CONTINUA….

Temas contemporáneos de Temas contemporáneos de planeaciónplaneación

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