PLANEACION TECNICAS GRADO 10-11
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PROGRAMACION CURRICULAR
TÉCNICAS DE OFICINA GRADO: 10º
SEDE: CENTRAL
GRUPO DE AREAS: TÉCNICAS
ASIGNATURA: TÉCNICAS DE OFICINA Y SISTEMATIZACION DE DATOS
MOMENTOS DE FORMACIÓN: TRES PERIODOS SEMANALES
NOMBRE DEL DOCENTE: GLORIA AMPARO NAVARRO CASTRO
EJES TEMATICOS: LA OFICINA
EL ARCHIVO
LA ATENCIÓN AL PUBLICO
LA CARTA COMERCIAL
ESTRUCTURA CURRICULAR
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
ELEMENTOS DEL AMBIENTE
JUSTIFICACIÓN
Todas las actividades de la industria, la banca y el comercio en general se desarrollan en la oficina. Los
avances y la tecnificación de las empresas demanda cada día de personas con dominio de conocimientos,
habilidades y destrezas que le permitan ser competentes y responder a las demandas de la oficina
moderna en la cual la informática ha venido a enriquecer y facilitar una serie de actividades rutinarias.
El programa de técnicas de oficina brinda al estudiante no solo aquellos conocimientos y desarrollo de
capacidades que le permitan desenvolverse dentro de la empresa, sino también la posibilidad de descubrir y
desarrollar su crecimiento como persona ante la comunidad educativa y sociedad en general
FUNDAMENTACION
El programa constituye una respuesta a las nuevas exigencias secretariales. Las tareas de oficina que
anteriormente requerían largas jornadas de trabajo rutinario, mecanográfico y de atención telefónica, han
dado paso a una concepción más amplia del verdadero rol secretarial.
Hoy, la oficina demanda productividad, visión, sentido de pertenencia, de todas las personas que como las
secretarias, conforman su estructura organizacional, por esto el programa prepara al estudiante en todos
aquellos conocimientos, valores, destrezas, servicio al cliente y entorno profesional que la hacen
competitivo y eficaz en el mundo laboral
PROBLEMÁTICA Una de las dificultades que se presentan en el aprendizaje de las técnicas de oficina es la falta de
modernización y de elementos que no permiten una practica real acorde a las exigencias actuales. Además de:
Inadecuada actitud frente a las innovaciones tecnológicas y computacionales
Desconocimiento de las potencialidades de trabajo
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
Miedo a apropiarse de estas tecnologías TICs
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
1. IDENTIFICACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS FACTORES FUNDAMENTALES EN LA ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA
Relaciona aspectos que deben tenerse en cuenta para la organización de la oficina
Demuestra actitudes positivas hacia la profesión secretarial
Identifica los diferentes tipos de oficina
Identifica las diferentes cualidades que debe poseer un oficinista
Importancia de las técnicas d oficina
Estructuras orgánicas
La oficina El puesto de
trabajo Cualidades del
oficinista Seguimiento de la
entrevista
Lectura de Documento de Contenido Sobre las Técnicas de Oficina
Socialización de conceptos
Fotocopias Cuadernos Consultas
Horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
2. CONOCIMIENTO Y APLICACIÓN DE NORMAS PARA EL MANEJO Y USO DE LA PAPELERÍA E IMPLEMENTOS DE OFICINA
Identifica los diferentes elementos u útiles de oficina
Aplica a través de un taller, el uso de la papelería e implementos de oficina.
Papelería utilizada en la oficina
Elementos y útiles de escritorio
Elementos de Consumo
Elementos Devolutivos
Lectura del documento sobre Papelería e implementos de oficinas
Desarrollo de la guía de trabajo, para el reconocimiento de cada una de las diferentes clases de papel utilizados en la empresa
Documentos de contenido
Guías de trabajo
horas clase
3. APLICACIÓN DE LAS REGLAS PARA
ARCHIVAR ALFABÉTICAMENTE
Identifica y utiliza términos archivísticos
Reconoce y aplica los sistemas universales de organización de archivos: Sistema Alfabético
Organiza y
Importancia del archivo
Equipos y materiales de archivo
Requerimientos del archivo y del archivista
Reglas para archivar
Lectura sobre documento que contiene las generalidades sobre archivo, materiales y equipo para archivar
Reglas para archivar por el sistema alfabético
Gavetas para archivar
Guías de trabajo
horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
archiva nombres de personas naturales, jurídicas, asuntos y lugares geográficos
alfabéticamente Desarrollo de ejercicios propuestos
4. APLICACIÓN DE LAS NORMAS PARA
ARCHIVAR NUMÉRICAMENTE
Reconoce y aplica los sistemas universales de organización de archivos: Sistema numérico
Organiza y archiva documentos en forma consecutiva y cronológica o auxiliar de vencimientos
Reglas para archivar numéricamente:
Archivo consecutivo
Archivo Cronológico
Decimal o Dewey
Reglas para archivar por el sistema Numérico
Desarrollo de ejercicios propuestos
Documento de contenido
Guías de trabajo
Horas clase
5. RECONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ARCHIVOS ESPECIALES
Consulta e indaga sobre los diferentes archivos
La microfilmación Hemeroteca Discoteca cliso teca
Consulta sobre los diferentes archivos especiales
Archivos de diferentes empresas
horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
especiales: Microfilmación, hemeroteca, mapoteca. Discoteca, cliso teca
Socialización y
exposición de trabajos
Documento de contenido
Guías de trabajo
6. IDENTIFICACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ATENCIÓN AL PUBLICO
Aplica las normas para la atención directa al publico
Conoce las normas para la atención telefónica
Atención directa Atención telefónica
lectura y análisis del documento sobre atención al publico
dramatización sobre atención directa y telefónica
Documentos
Teléfono
La oficina
horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
7. IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL
Conoce las partes principales y secundarias de la carta comercial
Distribuye los espacios e interlineaciones al elaborar cartas comerciales
Partes principales de la carta comercial
Partes secundarias
Lectura del documento sobre la carta comercial y sus partes
Diagramación del interlineado y partes de la carta
Documento de contenido
Hojas tamaño carta
Computadores
horas
clase
8. RECONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES ESTILOS DE CARTAS
Y SOBRES
Elabora cartas aplicando el estilo bloque y bloque extremo
Diligencia sobres tamaño carta y tamaño oficio
Carta Estilo bloque Carta Estilo bloque
extremo Sobre tamaño
carta Sobre tamaño
oficio
Lectura del documento sobre los diferentes estilos de carta
Diagramación de los diferentes estilos
Elaboración de diferentes sobres
Hojas tamaño carta
Sobres Computadores
horas
clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
EVALUACION
Como la asignatura es eminentemente practica, la evaluación es permanente. Se utilizarán sobre todo el DESARROLLO DE TALLERES
JUICIOS DE VALOR
LOGRO JUICIOS DE VALOR
Reconoce la importancia de las técnicas de oficina, identifica las diferentes habilidades de un oficinista y acata las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad
001= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
002= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
003= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
004= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
005= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.006= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
007= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
008= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
009= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.010= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y presentar información y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.011= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
012= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
013= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
014= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
015= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
016= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
TÉCNICAS DE OFICINA GRADO: 11º
SEDE: CENTRO
GRUPO DE AREAS: TÉCNICAS
ASIGNATURA: TÉCNICAS DE OFICINA Y SISTEMATIZACION DE DATOS
MOMENTOS DE FORMACIÓN: TRES PERIODOS SEMANALES
NOMBRE DEL DOCENTE: GLORIA AMPARO NAVARRO CASTRO
EJES TEMATICOS: LA COMUNICACIÓN ESCRITA
CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN COMERCIAL
EL CICLO DE CARTAS COMERCIALES
REDACCIÓN DE OTRAS COMUNICACIONES
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
9. APLICACIÓN DE NORMAS GRAMATICALES Y ORTOGRAFICAS EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA
Aplica la cohesión y los signos de puntuación n la construcción de oraciones
Expresa una idea temática por medio de oraciones interrelacionadas
El texto y su estructura
Reglas gramaticales y ortográficas
Desarrollo de ejercicios propuestos
Lectura sobre el texto y su estructura
Socialización de conceptos
Aplicación del tema mediante el diligenciamiento de talleres
Fotocopias Cuadernos Consultas
10 Horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
10. RECONOCIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN COMERCIAL
Aplica los objetivos de la redacción comercial en la comunicación escrita
Reconoce las características de la Redacción Comercial
Objetivos de la Redacción comercial
Características de la Redacción comercial
Desarrollo de ejercicios propuestos
Lectura y comprensión del documento sobre los objetivos de la Redacción comercial
Análisis de cartas comerciales para que los estudiantes identifiquen los objetivos de la Redacción comercial
Explicación por parte del docente sobre las partes de la carta y su distribución
Documentos de contenido
Guías de trabajo
cartas
20 horas clase
11. REDACCIÓN DEL CICLO DE CARTAS COMERCIALES
Redacta mensajes comerciales en forma coherente y eficaz, según el objeto del mensaje
Utiliza términos comerciales en la producción de
Ciclo de Carta comerciales:
Apertura Solicitud
Cotización Respuesta a
Cotización Pedido y su
respuesta
Consultar las normas ICONTEX para la elaboración de Documentos Comerciales
Conformación de quipos de trabajo con el fin de
Guías de trabajo
Fotocopias Normas
ICONTEC
30 horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
LOGROS INDICADORES DE LOGRO
CONTENIDOS ACTIVIDADESPEDAGOGICAS
RECURSOS TIEMPO TOTAL
textos Proyecta una
imagen de calidad mediante la presentación estética y funcional de la correspondencia
Remesa Reclamo Cobranza Solicitud de
informes Solicitud de
Empleo Hoja de vida
establecer la correspondencia entre ellos
Redacción de cartas según tema propuesto. Revisión y asesoría permanente del Docente.
12. REDACCIÓN DE OTRAS COMUNICACIONES EN LA OFICINA
Redacta en forma coherente otras comunicaciones
Establece comunicaciones empresariales a través de escritos
Presenta los documentos generados en una empresa, según las normas ICONTEC
Memorandos Constancias y
certificaciones Actas Informes Tarjetas Telegramas Circulares Radicación de la
correspondencia
Explicación sobre las características de otras comunicaciones en la oficina
Redacción y revisión de textos
Presentación de legajos de correspondencia Recibida y Despachada
Documento de contenido
Guías de trabajo
20 horas clase
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
EVALUACION
Como la asignatura es eminentemente práctica, la evaluación es permanente. Se utilizan sobre todo, el DESARROLLO DE TALLERES
JUICIOS DE VALOR 1º PERÍODO
LOGRO JUICIOS DE VALOR
Aplica las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y acata las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
001= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
002= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
003= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
004= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
005= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.006= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
007= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
008= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
009= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.010= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.011= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
012= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
013= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
014= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
015= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
016= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
