Planeacion estrategica08.noviembre.14

Materia: Planeación estratégica.

Profesor:Rafael Rivera C.

Investigación:Empresa Coca-Cola

Alumn@s:Dennisse Valenzuela M.

Ramón Castro O.

Puerto penasco sonora.

Puerto pe ñasco sonora.

Introduccion:

En el presente trabajo trata de una investigacion por internet referente a la compania coca-cola donde hablamos brevemente sobre su historia, su mision, vision, planeaciones estrategicas, UEN que se encuentra dividida,(los productos que maneja), y en nuestra investigacion via internet encontramos este material en el cual damos nuestro puntos de vista de porque coca-cola ha implementado sus estrategias, a unque habia mucha informacion tratamos de plasmar la ma simportante y enfocandonos en las planeaciones y estrategias que es lo que mas importaba en nuestra investigacion.

UN POCO DE LA HISTORIA DE LA COCA-COLA

Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor, empezó a trabajar en la fórmula a los 54 años de edad.  En el último cómputo, extraoficial, el consumo mundial de Coca-Cola excedía de 45.000 botellas por segundo.

La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de  3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo.

En la esquina del edificio, se ha colocado una escultura de 5,5 metros de altura.que representa una botella de Coca-Cola.

Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205 países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a la típica expresión americana "Okey", Coca-Cola es la palabra más universalmente reconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental.

En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "un tónico efectivo para el cerebro y los nervios".   En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los Estados Unidos.  Para Asa Candler, segundo propietario de la Compañía Coca-Cola, parte del atractivo de la bebida era el hecho de que suponía que aliviaba la digestión.

En la actualidad ya han pasado más de 124 años desde que aquella bebida novedosa se sirviera por primera vez en una fuente de sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en día, el tomar una Coca–Cola implica no sólo tener entre las manos al refresco favorito del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y dedicación, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y energía, y un porvenir sólido impulsado por el compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca–Cola en cada país del orbe..Coca-Cola Company está fundamentada sobre la idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio ambiente.

Ser reconocidos como líderes en nuestra actividad representando para nuestros consumidores la mejor alternativa del mercado.

Misión

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear

valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Visión

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.

Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua. Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo

mejor. Integridad: Ser auténticos. Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien. Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo. Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor. Colaboración: Potenciar el talento colectivo. Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas. Pasión: Comprometidos con el corazón y con la razón.

Valores

Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarán a reavivar la llama de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen de nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarán nuevos. Pero todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y deben manifestarse en nuestras acciones.Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.

Servicio: Ofrecemos satisfacción y calidad. Liderazgo: Guiamos positivamente. Compromiso: Cuerpo y mente en todo lo que hacemos. Innovación: Sonamos para realizar. Integridad: Lo que soy es lo que hago. Pasión: Viviendo en entrega total.

ANALISIS FODA

FortalezasCoca-Cola tiene una de las marcas más reconocidas del mundo, y precisamente

OportunidadesGran valor de marca, que es esencial a la hora de

introducir y posicionar nuevos productos.

FortalezasCoca-Cola tiene una de las marcas más reconocidas del mundo, y precisamente

OportunidadesGran valor de marca, que es esencial a la hora de

introducir y posicionar nuevos productos.

Debilidades- Las bebidas carbonatadas empezaron a bajar sus ventas cuando la salud de los estadounidenses empezó a decaer de

manera impresionante y los consumidores de Este país empezaron a sustituir los refrescos por otras bebidas

Como agua, jugo y yogures embotellados.

- Varios distritos escolares prohibieron todos los productos con soda para

proteger la salud de sus estudiantes.- Coca-Cola es un icono estadounidense

y en el 2003 Estados Unidos invadió a Irak lo que causo que varios países

sacaran gaseosas para los manifestantes que estaban en contra de E.E.U.U e hizo

que Coca-Cola perdiera muchos mercados internacionales.

- Coca-Cola se concentró demasiado en su mercado de bebidas carbonatadas y no se expandió a tiempo en otros tipos

de productos.- En 1997 Coca-Cola perdió a su director ejecutivo más respetado y esto hizo que tuviera una inconsistencia en el equipo

ejecutivo corporativo.- En 2000 Coca-Cola tenía el slogan:

“Siempre”, en 2002: “La vida sabe bien” y en 2003 lanzo la frase: “Real”. Esto

demuestra que han cambiado su slogan casi anual y esto hace que tengan una

inconsistencia muy grande que provoca que al final no llegue ningún mensaje al

público.- Tiene más competencia ya que en el

mercado han surgido una gran variedad de bebidas con cafeína y colorante.

- Es una bebida con muchos preservativos.

- Tiene un grupo de detractores grande.

Amenazas:-Disminución de la estacionalidad de la demanda.

- Fuerte competencia a nivel de producto y precios similar.

- Introducción al mercado de Nuevos tipos de bebidas.- Reestructuración del enfoque mercadotécnico de la

competencia.- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.

- Altos gastos de Marketing.- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra la empresa, a favor de la protección de los trabajadores.- Acusaciones públicas de realizar prácticas laborales y

medioambientales de dudosa validez.- Constantes estudios e investigaciones que nombran a las bebidas gaseosas como una causa importante de la

obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.- Incremento en los costos de producción y

comercialización por aranceles a la importación.

-Fuerte competencia a nivel de producto y precios similar.

-Introducción al mercado de Nuevos tipos de bebida Reestructuración del enfoque mercadotécnico de la

competencia.

- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.

- Altos gastos de Marketing.

- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra la empresa, a favor de la protección de los trabajadores.

- Acusaciones públicas de realizar prácticas laborales y

medioambientales de dudosa validez.

- Constantes estudios e investigaciones que nombran a

las bebidas gaseosas como una causa importante de la obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.

- Incremento en los costos de producción y comercialización por aranceles a la importación.

CAD CENTRO DE ESTRATEGIAS Y DESARROLLO DEL SISTEMA DE COCA-COLA

El Centro de Estrategia y Desarrollo contribuye a:

 Difundir habilidades, experiencias y conocimientos  Dar soluciones prácticas a la medida mediante diagnóstico  Mayor posicionamiento en el mercado  Generación de mayores utilidades Disminución de costos y aumento de la productividad Desarrollo de competencias para los asociados

El Centro de Estrategia y Desarrollo trabaja exclusivamente para el Sistema Coca-Cola y en él invierten los Embotelladores y Coca-Cola de México con la finalidad de tener los mejores productos: programas de última generación relacionados con los temas del Sistema Coca-Cola, y basados en las Estrategias Clave, servicio de asesorías y consultorías. Contamos con alianzas estratégicas con las principales: Firmas de Consultoría, Asociaciones de Profesionales, Universidades, Despachos especializados, y más de 90 Consultores especializados del CEDSCC.

Las áreas de desarrollo son:

Mercadotecnia y ventas. Calidad. Técnico-Manufactura. Recursos Humanos. Ambiental. Desarrollo de habilidades. Logística-cadena de suministro. Finanzas.

Estrategia comercial

Coca cola se estructura en 5 partes:

Definición clara de la dirección estratégica que determinara los esfuerzos comerciables. Análisis exhaustivo del mercado, que incluye el entorno económico, la cadena de

suministro y los competidores actuales y potenciales. Permite evaluar oportunidades por medio de una segmentación de mercado y un

análisis de los segmentos más relevantes.

Amenazas:-Disminución de la estacionalidad de la demanda.

- Fuerte competencia a nivel de producto y precios similar.

- Introducción al mercado de Nuevos tipos de bebidas.- Reestructuración del enfoque mercadotécnico de la

competencia.- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.

- Altos gastos de Marketing.- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra la empresa, a favor de la protección de los trabajadores.- Acusaciones públicas de realizar prácticas laborales y

medioambientales de dudosa validez.- Constantes estudios e investigaciones que nombran a las bebidas gaseosas como una causa importante de la

obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.- Incremento en los costos de producción y

comercialización por aranceles a la importación.

-Fuerte competencia a nivel de producto y precios similar.

-Introducción al mercado de Nuevos tipos de bebida Reestructuración del enfoque mercadotécnico de la

competencia.

- Inconsistencia en el mensaje del Slogan.

- Altos gastos de Marketing.

- Demandas legales recientes en Estados Unidos contra la empresa, a favor de la protección de los trabajadores.

- Acusaciones públicas de realizar prácticas laborales y

medioambientales de dudosa validez.

- Constantes estudios e investigaciones que nombran a

las bebidas gaseosas como una causa importante de la obesidad y otras enfermedades asociadas a ella.

- Incremento en los costos de producción y comercialización por aranceles a la importación.

Desarrollo de posicionamiento único a través de propuestas de valor claras y diferenciadas.

Permite compilar la estrategia comercial, guiando el desarrollo de acciones de marketing y ventas conectadas a las necesidades de los clientes y a las capacidades de la organización.

Coca Cola a los largo de su historia a hecho un sinfín de publicidades estratégicos con los medios de comunicación, actualmente la mayor cantidad la realiza por televisión. Carteles en las calles, diarios y anuncios en las radios también forman parte de la publicidad. Ha tomado como estrategia apelar a los sentimientos del consumidor.

Utiliza al deporte como método estratégico ya sea en mundiales de futbol, olimpiadas y siempre sale algo representativo tanto de la marca como el evento.

Objetivos y planes de acción

El objetivo es brindar un producto de calidad, dedicándose a la fabricación, comercialización y distribución de las mismas para lograr la satisfacción del cliente.

Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores. Brindar un buen clima laboral, invertir en maquinaria, ofrecer beneficios a los

accionistas. Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando a la

tecnología de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono.

Planes de acción

Brindar publicidad orientada a la promoción de una vida saludable, valores como amistad y sentimientos de felicidad.

Ejecutar un plan de inversión en la infraestructura de todas sus plantas a nivel mundial. Invertir en centros de estudios y desarrollo para la utilización de materiales menos

contaminantes en la producción de sus envases de distribución. Realizar estudios de mercado para obtener información sobre la satisfacción y

necesidades de los consumidores. Realizar planes de inversión social apoyando a las zonas más necesitadas. Generar estrategias de capacitación que aseguren un trabajo seguro y crecimiento de

la empresa.

UEN EN QUE SE ENCUENTRA DIVIDA

Estos son los productos que tiene coca-cola en su portafolio de productos, todos los productos e ingredientes con los que se preparan nuestras bebidas son seguros y cumplen con las leyes de los más de 200 países en los que se comercializan.

Coca-Cola (la bebida de cola más vendida en la historia)

Coca-Cola Light, esta es la bebida sin calorías.

Fanta es la bebida refrescante con zumo de frutas.

Nestea es una bebida refrescante de te.

Powerade bebida energizante

Aquabona la categoría de agua mineral natural embotellada 

Ciel agua purificada

Jugos y bebidas a bases de jugos

Sin gas

Vitaminadas

Lácteos

Café

Estrategias que han implementado coca-cola

Anteriormente se anexo las estrategias que coca cola ha ido mejorando, ahora nuestro puntos de vista de mi compañero Ramón y Mío es que coca cola siempre tendrá que estar implementando para mejorar el liderazgo, para ver que estrategias funcionaron y de esas buscar reforzarla con una mejora de implementación, así como ver que no fue conveniente para la empresa, también es importante porque con eso se mantienen y siguen produciendo más productos, mejoran la calidad de ellos, la mejora con las implementaciones es seguir creciendo como empresa, desde el personal hasta el cliente, por otra parte está la competencia, se tiene que hacer hipótesis de si tuvieron caídas o no, y si las tuvieron cambiar y mejorar, ver cuál fue su competidores más potencial y buscar que mejora o como logar que esa competencia no les perjudique, buscar alternativas para que la empresa siga ganando y tener el mínimo de perdidas, también lo vemos como una parte de estar innovando, ya que coca cola es internacional, veíamos en su historia que es larga y no la podemos colocar toda pero es mucho lo que ha implementado, son demasiados los cambios que ha tenido esta empresa, y más sin embargo entre problemas que tuvieron, lograron seguir y creemos que es el refresco preferido por las personas, y vemos como se ha mantenido y como sigue vendiendo sus productos todo esto es porque, la compañía tiene cambios en sus implementaciones estratégicas y por las asesorías de Femsa está que se ocupa de fijarle metas y lograrlas.

Conclusión:

A pesar de tanta información que vimos , pues tratamos de dejar lo más importante y los ejemplos que más nos ayudaran a entender porque debe de tener implementación de modelo UEN, y porque debe siempre seguir implementando las estrategias y planeaciones, ahora nos damos cuenta que coca-cola es una empresa muy grande es mundial, la cual ha permanecido por muchos años en el mercado debido a su plan , bien planificado, a si desarrollo en sus estrategias, en todas las imágenes que vimos en relato a su historia siempre se ve que llega hacia la familia, a la integración, busca eventos precisos que le ayuden como lo es mundial, las olimpiadas, navidad, cada comercial que tiene es muy emotivo, busca llegar a los sentimientos de las personas la cual hace tener nuestra atención y todos estos factores anteriormente le han ayudado a estar en el puesto que ocupan mundialmente, ahora por otro lado manejan un liderazgo muy bueno, sus estrategias como lo mencionamos antes son muy buenas y así ellos seguirán implementando sus planeaciones y estrategias para seguir vendiendo, seguir produciendo más productos y seguir creciendo como empresa.

Bibliografías:

http://www.cocacolafemsa.com/femsa/web/conteudo_es.asp?idioma=2&conta=47&tipo=27658

http://www.cedesko.com.mx/embotelladoras/files/emb-coca-cola-info.pdf

http://estrategiaaa.blogspot.mx/

http://www.cedesko.com.mx/alianzas.html

http://www.coca-cola.com.mx/es/home/

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