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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA José Antonio Flores Vargas Abril - Mayo 2011 Dirección General de Desarrollo Administrativo Jalapa, Ver.

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

José Antonio Flores Vargas

Abril - Mayo 2011

Dirección General de Desarrollo Administrativo

Jalapa, Ver.

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PROGRAMA Y METODOLOGÍA

•Introducción (1s.)•Misión, Visión y Valores (2s.)•Planificación estratégica (8s.)- Análisis estratégico.- La elección estratégica.- Dirección por objetivos.- Innovación y creatividad.- El plan de acción y la gestión de proyectos.•Organización y procesos. (2s.)•Caso práctico

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OBJETIVOS DEL MÓDULO

•Desarrollar una actitud estratégica.

•Conocer técnicas y herramientas.

•Practicar habilidades.

•Despertar y consolidar vocaciones.

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ABRIL, 2011

Planeación Estratégica

GLOSARIO

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A

• ACTIVIDAD/ACCIÓN: Operación concreta, de duración limitada.

C

• CORTO/MEDIO/LARGO PLAZO: Horizonte temporal inferior a un año (corto), entre uno y tres/cinco años (medio) o superior a tres/cinco años (largo).

• CUADRO DE MANDO/PANEL DE CONTROL: Síntesis de los principales indicadores que permite tener una visión completa y resumida de la evolución de una estrategia o de un plan de acción.

• CULTURA ORGANIZATIVA: Es el conjunto de valores y experiencias vividos, formas de ver. De ser y de actuar que han ido creándose en una organización con el paso del tiempo. Incluye desde los valores morales compartidos hasta los hábitos de trabajo.

E

• ESTRATEGIA (singular y con mayúscula): Es el conjunto de metas y políticas que definen un futuro deseable, junto con los objetivos, planes de acción y recursos encaminados a hacer realidad dichas metas. La Estrategia trata de dar respuesta coherente a tres cuestiones básicas: ¿Dónde queremos ir?, ¿Dónde estamos? y ¿Qué debemos hacer para alcanzar ese estado deseado? Es un concepto amplio, que puede adjetivarse (actitud estratégica, mentalidad estratégica, visión estratégica, análisis estratégico…) Está relacionada con la visión de conjunto, con la visión del medio y largo plazo y con la virtud de la prudencia.

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• ESTRATEGIAS (plural y con minúscula)/ POLÍTICAS/ LÍNEAS ESTRATÉGICAS/ OPCIONES ESTRATÉGICAS: marcan los caminos generales que elegimos respecto a las áreas básicas para nuestra acción, determinadas por la Misión y por el análisis estratégico. Cauces predeterminados a través de los cuales deben fluir los esfuerzos y el trabajo. Las Estrategias marcan direcciones. Vienen a ser como una brújula.

I

• INDICADORES/ KPI (Key Performance Indicators): son los elementos de medida que permiten evaluar de forma precisa el grado de desarrollo o avance de una determinada estrategia o plan de acción. La selección de los indicadores más importantes se denomina Cuadro de Mando o Panel de Control.

M

• META: es la declaración concreta de lo que pretendemos conseguir. Es un objetivo de carácter general, no cuantificado y sin una especificación precisa del momento en que debe ser conseguido. Tiene que ver con grandes objetivos a medio o largo plazo. Las Metas representan para una organización sus factores clave de éxito.

• MISIÓN: propósito y objetivo central de una organización. Es la expresión dinámica y operativa de los valores y convicciones fundamentales de una organización.es lo que se pretende lograr a partir de estos principios y valores. Es también la razón de ser de una organización, el ideal que moviliza las energías y las capacidades humanas.

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O

• OPCIONES ESTRATÉGICAS: marcan los caminos generales que elegimos

respecto a las áreas básicas para nuestra acción, determinadas por la Misión y por el análisis estratégico. Cauces predeterminados a través de los cuales deben fluir los esfuerzos y el trabajo. Las Estrategias marcan direcciones. Vienen a ser como una brújula.

• OBJETIVO: es una meta concreta y definida, susceptible de cuantificación y cualificación (medible), que debe conseguirse en un momento determinado.

P

• PLAN DE ACCIÓN /PROGRAMA: describe las diferentes etapas que deben desarrollarse para alcanzar un objetivo. En él se debe concretar: qué se debe hacer (acciones o actividades) , cómo se debe ejecutar (tácticas), quién lo debe realizar (responsables), tiempo necesario (calendario o plazo), costes que supondrá (presupuesto) y medios con los que se debe contar (recursos). Es el instrumento que refleja de qué manera se pondrá en práctica, se ejecutará, lo que hemos planificado. Todo plan de acción ha de estar orientado a un objetivo y cada objetivo importante debe generar un plan de acción.

• PLAN ESTRATÉGICO: es la expresión formal, por escrito y cuantificada, de la Estrategia. Suele tener un horizonte temporal de medio/largo plazo y su seguimiento y actualización anuales permiten conducir a la organización hacia el cumplimiento de sus metas de medio /largo plazo.

• PRINCIPIOS: son las ideas fundamentales y esenciales de una organización. Tienen siempre estabilidad y son opcionales. Constituyen la explicitación (código) del sistema de Valores que guía el proceder de una organización, dentro y fuera de la misma de forma coherente.

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• PRUDENCIA POLÍTICA: es el hábito de la razón práctica que permite pasar

de los principios genéricos del orden político a la situación concreta (=realidad) en que aquellos se hacen operativos a través del obrar humano.

T

• TÁCTICA: es la manera o camino concreto para conseguir los objetivos de carácter inferior. Tiene que ver con el corto plazo.

V

• VALORES: son las ideas que asume una persona o una organización de un modo especial dada su significación y que conforma una forma de ser y de vivir. Estas convicciones u opciones fundamentales manifiestan la identidad de una organización tanto en su vida interna como en sus relaciones con el mundo exterior.

• VISION/PROPÓSITO ESTRATÉGICO: describe cómo ha de ser la organización en el futuro, hacia dónde vamos. En cierto sentido, incluye la Misión, los valores compartidos y la forma de afrontar la realidad que rodea a una organización.

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Planeación Estratégica

BIBLIOGRAFÍA

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I. INTRODUCCIÓN Y OBRAS GENERALES.

Álvarez de Mon, S., Martín, J. y Martínez, JL.: El Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, Madrid, 1998. Druker, P.: Dirección de instituciones sin fines de lucro, Editorial El Ateneo, Buenos Aires, 1990. Iribar, M.F.: Las organizaciones de Ayuda Humanitaria y la Dirección Estratégica, Capital Humano, nº85, Enero, 1996. Massini, C.I.: La concepción realista de la política, en La revolución tecnocrática y otros ensayos políticos, Editorial Idearium de la Universidad de Mendoza, Mendoza, 1980. Palacios, L.E.: La Prudencia Política, Editorial Gredos, Madrid, 1978. Palom, F.J. y Tort, LL.: Management en Organizaciones al Servicio del Progreso Humano, Espasa Calpe-Ciencias de la Dirección, Madrid, 1991. Pérez-López, J.A.: Fundamentos de la dirección de empresas, Editorial Rialp, Madrid, 1994. Pieper, J.: Las virtudes fundamentales, Editorial Rialp, Madrid, 1990. Vernis, A., Iglesias, M., Sanz, B., Solernou, M., Urgell, J. y Vidal, P.: La Gestión de las Organizaciones No Lucrativas, Ediciones Deusto, Bilbao, 1998.

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II. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.

Blanchard, K. Y O`connor, M.: Dirección por valores, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, 1997. Fontrodona, J., Guillén, M., Rodríguez, A.: La ética que necesita la empresa, Unión Editorial-AEDOS, Madrid, 1998. García, S. y Dolan, S.: La dirección por valores (DpV). El cambio más allá de la dirección por objetivos, Editorial McGraw-Hill –IESE, Madrid, 1997. Hamel, G. Y Prahalad, C.K.: El propósito estratégico, Harvard-Deusto Business Review, nº41, Ediciones Deusto, Bilbao, 1990. Oltra, V.: Instalarse en el cambio. Competitividad y ética, Espasa Calpe-Ciencias de la Dirección, Madrid, 1995. III. PLANIFICACIÓN

De Bono, E .: Seis sombreros para pensar, Ediciones Granica, Barcelona, 1998. De Bono, E.: El pensamiento lateral, Ediciones Granica, Barcelona, 1998.

Peters, T.: El círculo de la innovación, Ediciones Deusto, Bilbao, 1998. Porter, M.: Estrategia competitiva, CECSA, México, 1980.

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Reddin, B. y Ryan, D.: Manual de Dirección por Objetivos, Ediciones Deusto, Bilbao, 1995. S/A: El Plan de Negocios, Ediciones Díaz de Santos, Madrid, 1994. Vázquez-Dodero, J.C.: Pensando ordenadamente: métodos para tratar problemas prudenciales, Nota técnica de la División de Investigación del IESE, Barcelona-Madrid, 1997.

IV. ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

Coopers and Lybrand: El diseño de la estructura organizativa, en el Capital Humano y la Empresa, Cuadernos de Cinco Días, Madrid, 1996. Riverola, J., y Muñoz-Seca, B.: El diseño de proceso y la reducción del tiempo de servicio, Biblioteca IESE de Gestión de Empresas, Ediciones Folio, Barcelona, 1997. Senge, P.M.: La Quinta Disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje, Ediciones Granica, Barcelona, 1992.