PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN PIC 2018 · La Superintendencia Nacional de Salud formuló el...

PROCESO

FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS

CÓDIGO

FCPL01

PLAN PLAN INSTITUCIONAL DE

CAPACITACIÓN VERSIÓN 1

Última Actualización: 01/03/2018 Pág. 1 de 28

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN

PIC 2018

SECRETARÍA GENERAL

GRUPO DE TALENTO HUMANO

MARZO 2018

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




INDICE

Pag.

Introducción 3

1. Generalidades 4 1.1 Marco conceptual 6 1.2 Marco normativo 1.3 Principios 7 2. Objetivos 7 2.1 Objetivo General 7 2.2 Objetivos Específicos 7

3. Beneficiario y Obligaciones 8

4. Formulación del Plan Institucional de Capacitación – PIC 8 4.1 Diagnóstico de Necesidades 8 4.2 Consolidación y Priorización en Ejes Temáticos 19 4.3 Modalidades de Capacitación Plan Institucional de Capacitación. 21

5. Programa de Inducción y Reinducción 22

6. Presupuesto 23

7. Evaluación 23 8. Divulgación 23 9. Cronograma Ejecución del PIC 2018 23

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




INTRODUCCIÓN

La capacitación y formación de los empleados públicos tiene como principal objetivo el desarrollo de sus capacidades, destrezas, habilidades y las competencias fundamentales, buscando el desarrollo profesional y el mejoramiento en la prestación de los servicios, para fortalecer la capacidad de gestión de las entidades públicas, al igual que a contribuir a la modernización del Estado.

La Superintendencia Nacional de Salud formuló el presente Plan Institucional de Capacitación (PIC), teniendo en cuenta las políticas de la administración del Talento Humano, con el fin de fortalecer las competencias funcionales y comportamentales de los servidores públicos, en la búsqueda de estándares elevados de eficacia, eficiencia y efectividad en la prestación del servicio público.

Para la elaboración del Plan Institucional de Capacitación, se realizó un diagnóstico de necesidades, el cual tiene como objetivo la identificación de situaciones a mejorar mediante procesos de aprendizaje, a través de la aplicación de la encuesta de detección de necesidades de capacitación a los funcionarios y a los jefes de las diferentes dependencias. Igualmente, se tuvieron en cuenta los planes de mejoramiento, producto de las evaluaciones de desempeño de los funcionarios de la entidad, la información proporcionada por parte de la Oficina Asesora de Planeación resultado del seguimiento a los planes y programas institucionales frente a los objetivos estratégicos, y de la información proporcionada por la Oficina de Control Interno, de la evaluación que realiza a la gestión de las dependencias, como también, de las auditorías internas y externas.

Hacen parte del PIC los recursos con los que se cuenta para su ejecución, también se define la forma como se realizará su evaluación y su divulgación.

Por último, para la Superintendencia Nacional de Salud, el PIC se constituye en un medio orientado a dotar a la entidad de servidores íntegros, competentes, abiertos al cambio y comprometidos con el cumplimiento de la misión institucional.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




1. GENERALIDADES

1.1 MARCO CONCEPTUAL

La Carta Iberoamericana de la Función Pública1, la cual fue adoptada en la V Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado en al año 2003, definió los criterios organizativos, técnicos y jurídicos necesarios para establecer un sistema de gestión del empleo y de los recursos humanos de manera eficaz y transparente.

En dicho documento, se considera que para la consecución de un mejor Estado, se requiere como condición la profesionalización de la función pública, es decir, que los servidores públicos posean atributos tales como el mérito, la capacidad, la vocación de servicio, la eficacia en el desarrollo de sus funciones, responsabilidad, honestidad y el cumplimiento de los principios y valores de la democracia. Donde el recurso humano debe estar acorde a la estrategia de la organización, donde las competencias laborales son fundamentales para el cumplimiento de las funciones y de los objetivos institucionales, dándole a la formación y a la capacitación un papel esencial para alcanzar los atributos de profesionalización del empleo público.

El enfoque de la capacitación de los empleados públicos debe garantizar el desarrollo de las competencias requeridas para el logro de los objetivos tanto profesionales como institucionales. Se deberán tener en cuenta en el proceso de capacitación diversas formas de aprendizaje para el desarrollo de dichas competencias, tales como cursos realizados por centros de formación o expertos, aprendizaje en el puesto de trabajo y el autoaprendizaje.

Con el Plan Institucional de Capacitación, el enfoque de capacitación por competencias se busca el fortalecimiento de las siguientes dimensiones: Dimensión Ser. Conjunto de características personales (motivación, compromiso con el trabajo, disciplina, liderazgo, entre otras) que se evidencian en el desempeño competente y son determinantes para el desarrollo de las personas, el trabajo en equipo y el desempeño superior en las organizaciones

Dimensión Saber. Conjunto de conocimientos, teorías, principios, conceptos y datos que se requieren para fundamentar el desempeño competente y resolver retos laborales.

Dimensión Hacer. Conjunto de habilidades necesarias para el desempeño competente, en el cual se pone en práctica el conocimiento que se posee, mediante la aplicación de técnicas y procedimientos y la utilización de equipos, herramientas y materiales específicos.

Con el fin de contextualizar la gestión en materia de capacitación se relacionan algunos conceptos:

1 Carta Iberoamericana de la Función Pública. V Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado. Santa Cruz de

la Sierra, Bolivia, 26 y 27 de junio de 2003

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Plan Institucional de Capacitación (PIC): Conjunto de acciones de capacitación y formación articuladas para lograr unos objetivos específicos de desarrollo de competencias para el mejoramiento de los procesos y servicios institucionales y el crecimiento humano de los empleados públicos, derivados del diagnóstico de necesidades, que se ejecuta en un tiempo determinado y con unos recursos definidos.

Capacitación. De acuerdo con el artículo 4 del Decreto 1567 de 1998: “Se entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral. Esta definición comprende los procesos de formación, entendidos como aquellos que tienen por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público basada en los principios que rigen la función administrativa”.

Formación. Es entendida en la referida normatividad sobre capacitación como los procesos que tienen por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público basada en los principios que rigen la función administrativa. Proceso encaminado a facilitar el desarrollo integral del ser humano, potenciando actitudes, habilidades y conductas, en sus dimensiones ética, creativa, comunicativa, crítica, sensorial, emocional e intelectual.

Proyecto de Aprendizaje en Equipo: Conjunto de acciones de aprendizaje de un grupo de empleados para el desarrollo de competencias que mejoren el servicio o producto de una organización. El proyecto de aprendizaje surge de un problema del contexto laboral en el cumplimiento de la misión institucional (dificultad para obtener resultados laborales, no conformidades, retos institucionales) y se concreta en un plan de acción, con los objetivos, actividades, recursos y cronograma para resolver sus necesidades específicas de aprendizaje que contribuyan a transformar y aportar soluciones a los problemas de su contexto laboral.

Brecha de Competencia: Diferencia entre las competencias evidenciadas en el desempeño laboral y las competencias requeridas en el cargo. Algunos medios de detección de brechas de competencias, son: Evaluación de desempeño, evaluación de competencias, observación del desempeño, cuestionarios, entrevistas con jefes, reuniones inter-departamentales, entrevista de salida, análisis de procesos, reportes de jefes y supervisores.

En el sector público, la medición de la brecha es el resultado de la evaluación de las competencias comportamentales de los empleados de la entidad, la cual debe ser realizada por las áreas de personal con base en instrumentos de evaluación que diligencien diferentes evaluadores (jefes, compañeros de trabajo y el empleado mismo). La evaluación del desempeño será una de las evaluaciones para determinar la brecha en cada funcionario.

Educación no formal, hoy denominada Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, según lo señalado en el decreto 2888 de 2007, es la que se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar aspectos académicos o laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos para la educación formal.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Educación informal. Es todo conocimiento libre y espontáneamente adquirido, proveniente de personas, entidades, medios masivos de comunicación, medios impresos, tradiciones, costumbres, comportamientos sociales y otros no estructurados. (Ley 115 de 1994) Programas de Inducción y de Reinducción. Están orientados a fortalecer la integración del empleado a la cultura organizacional, desarrollar habilidades gerenciales y de servicio público y a suministrar información para el conocimiento de la función pública y de la entidad. Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano: Educación que se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar en aspectos académicos o laborales, sin sujeción al sistema de niveles y grados educativos establecidos.

Competencias laborales. De acuerdo con lo señalado en el Plan Nacional de Formación y Capacitación, se constituyen en el eje de la capacitación, cuyo enfoque se orienta hacia el desarrollo de saberes, actitudes, habilidades y conocimientos que aseguren el desempeño exitoso en función de los resultados esperados para responder por la misión institucional y enfrentar los retos del cambio, más allá de los requerimientos de un cargo específico. Algunas de estas competencias son: la capacidad para la innovación y afrontar el cambio, percibir los requerimientos del entorno, tomar decisiones acertadas en situaciones complejas, trabajar en equipo y valorar y respetar lo público.

Inducción: Es aquella que busca familiarizar a los servidores nuevos con la estructura de la entidad y con su misión; Iniciar la integración de los servidores al sistema de valores de la entidad a la que pertenezcan, crear sentido de pertenencia y comenzar a fortalecer su formación ética.

Reinducción: los programas de reinducción deberán impartirse para todos los empleados, están dirigidos a actualizar a los servidores en relación con las políticas económica, social y ambiental de cada nueva administración y a reorientar su integración a la cultura organizacional.

1.2 Marco normativo

• Artículos 53 y 54 de la Constitución Política de Colombia de 1991, en los cuales se establece principio fundamental y garantía mínima de todo trabajador el derecho a la capacitación.

• Decreto 1567 de 1998, por el cual se crea el Sistema Nacional de Capacitación y el Sistema de Estímulos para los empleados del Estado.

• Decreto 2929 de 2005 – Reglamenta el Decreto Ley 775 de 2005. Se establecen los principios básicos de capacitación y el cumplimiento de los deberes de capacitación.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




• Decreto 1083 de 2015, Titulo IV en el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican los Decretos-ley 770 y 785 de 2005.

• Ley 734 de 2002 – Código Disciplinario Único, el cual en su artículo 33 establece que uno de los derechos de los servidores públicos es “Recibir capacitación para el mejor desempeño de sus funciones”.

• Decreto 894 de 2017. Por el cual se dictan normas en materia de empleo publico con el fin de faciltar y asegurar la implementación y desarrollo normativo del Acuerdo Final para la terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz estable y Duradera.

• Resolución No. 390 de mayo de 2017. Por la cual se actualiza el Plan Nacional de Formación y Capacitación

1.3 Principios

Teniendo en cuenta los principios definidos en el Decreto 2929 de 2005, la capacitación y formación será administrada de acuerdo a los siguientes principios:

a. Objetividad: Dará respuesta al Diagnóstico de necesidades realizado, utilizando procedimientos e

instrumentos técnicos adecuados; b. Interés de la Organización: Las políticas, los planes y los programas responderán exclusivamente a

las necesidades de la Superintendencia Nacional de Salud, en el propósito de cumplir los objetivos, funciones y facultades expresamente previstas en la Ley;

c. Economía: Los planes y programas serán desarrollados teniendo en cuenta la relación costo beneficio, con el fin de garantizar la mejor utilización de los recursos disponibles para formación por presupuesto e inversión;

d. Producción y Circulación de Conocimiento: Los planes y programas deberán estimular en los funcionarios la producción y circulación de conocimientos, tanto al interior de la Superintendencia como en el sector vigilado;

e. Modernización: La inversión en formación deberá promover la actualización de los contenidos y las prácticas institucionales, el desarrollo de las competencias laborales, el mejoramiento institucional y el fortalecimiento de los conocimientos, con el fin de lograr la armonía de la gestión institucional con estándares de calidad reconocidos propios del sector vigilado.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General

Fortalecer los conocimientos y habilidades del talento humano al servicio de la Superintendencia Nacional de Salud, que contribuyan al mejoramiento de las competencias individuales y grupales, la calidad de vida, así como al cumplimiento de la misión y visión de la Entidad. 2.2 Objetivos Específicos - Atender las necesidades de capacitación institucionales e incentivar el uso de medios alternativos de capacitación.

- Contribuir con el mejoramiento de la capacidad de gestión de la Entidad, desarrollando las capacidades de los funcionarios a través de los procesos de capacitación.

- Desarrollar las capacidades, destrezas, habilidades, valores y competencias fundamentales, de los servidores públicos de la Entidad, con el fin de propiciar su desarrollo personal, de grupo y organizacional y el mejoramiento en la prestación de los servicios.

3. BENEFICIARIO Y OBLIGACIONES

Serán beneficiarios de los programas de capacitación y formación señalados en el Plan Institucional de Capacitación - PIC, los servidores públicos con derechos de carrera administrativa, los de libre nombramiento y remoción de la Superintendencia Nacional de Salud y los provisionales.

Los servidores públicos de la Superintendencia Nacional de Salud para la ejecución del Plan Institucional de Capacitación tendrán las siguientes obligaciones:

a. Cumplir estrictamente con las actividades del presente Plan y la agenda adoptada por el Grupo Interno

de Trabajo de Talento Humano.

b. Por parte de los jefes, facilitar la asistencia de los funcionarios a su cargo, a los eventos de capacitación y formación que programe la entidad.

c. Evaluar los eventos de capacitación internos en los que participe.

d. El funcionario designado o inscrito voluntariamente para participar en las jornadas desarrolladas a

través del Plan Institucional de Capacitación, deberá cumplir con los requisitos de asistencia y calificación establecidos para el mismo.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




e. Cuando el servidor que haya sido designado o voluntariamente haya realizado su inscripción en un

evento de capacitación, no cumpla con el mínimo de asistencia requerido o no obtenga calificación aprobatoria, sin que media justa causa, deberá rembolsar a la Superintendencia Nacional de Salud el valor monetario correspondiente al costo total del curso en el que hubiere incurrido la Entidad respecto de dicho servidor. (Artículo 24 del Decreto 2929 de 2005).

Los contratistas recibirán inducción y capacitación sobre el Sistema Integrado de Gestión y sus respectivos subsisitemas.

4. FORMULACIÓN DEL PIC La estrategia metodológica para la formulación del Plan se centró en definir un diagnóstico de necesidades reales de la Institución en materia de formación y capacitación de los servidores públicos, a partir del cual se priorizaron los temas para cerrar las brechas de competencias funcionales y comportamentales existentes en todas las dependencias de la Entidad.

4.1 Diagnóstico de Necesidades

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación es una herramienta que permite orientar la estructuración y desarrollo del plan, cuyo objetivo es fortalecer los conocimientos, habilidades o actitudes de los funcionarios, con el fin de contribuir en el logro de los objetivos de la Entidad. Para establecer el diagnóstico de necesidades de capacitación de los funcionarios de la Entidad, se tuvieron en cuenta las necesidades identificadas a través de: la encuesta virtual realizada a los funcionarios; la solicitud realizada a los jefes, de acuerdo al seguimiento al cumplimiento de las funciones desarrolladas por los funcionarios a su cargo; los planes de mejoramiento de las evaluaciones de desempeño de los funcionarios; se definió un Proyecto de Aprendizaje en Equipo; el seguimiento a la ejecución de los planes y programas institucionales, a la implementación del Sistema Integrado de Planeación y Gestión, realizado por la Oficina Asesora de Planeación; la implementación de los subsistemas del Sistema Integrado de Gestión; el resultado de las auditorías internas, información suministrada por la Oficina de Control Internon; la información suministrada por el sindicato de la Entidad -Sintrasupersalud. Las cuales se relacionan a continuación:

JEFES NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

DESPACHO SUPERINTEND

ENTE DELEGADO

PARA LA PROTECCIÓN AL USUARIO

Normativa SGSSS

Lenguaje de señas

Manejo de las

emociones y trabajo en

equipo Manejo de

Word y Excel

Supervision basada en

riesgos

Normativa temas de

incapacidades

calificaciones por parte de la arl /

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




1. C.A.C 2. DESPACHO DELEGADO

3. DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL USUARIO

4. GRUPO PQRD

5. GRUPO DE INSTRUCCIÓN 6. DIRECCIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANA 7. GRUPO DE PROMOCIÓN

8. GRUPO SEGUIMIENTO

A PROVIDENCIAS JUDICIALES 9. GRUPO SIS

devolucion aportes y cobro de mora por

parte de las EPS

(independientes)

Manejo de contenidos en redes sociales

Lenguaje de señas para

atender usuarios con discapacidad Power Point

Sistema Integrado de

Gestión Riesgos –

tratamiento

Norma técnica calidad

Redacción contenidos

Actualización en

Sistema de Seguridad Social en

Salud.

apacitación en

Implementación del

Modelo de Atención en

Salud (MAIS)

Capacitación MIPRES

Excel Básico, Intermedio y Avanzado.

Power Point.

Código Único Disciplinario

Programación

Neurolingüística.

Capacitación en

Auditorias.

Curso sobre Competencia

s frente al pago de

pensiones.

Capacitación en

Exclusiones Plan de

Beneficios, Afiliaciones y Autorizaciones de Servicios

NO POS. Referencia y Contrarrefere

ncia.

Curso sobre

competencias entre

entidades concernient

e a la vigilancia sobre la

calificación de

enfermedades y el

procedimiento para el

pago de estas

incapacidades.

Capacitación sobre

temas de medicina

prepagada en cuanto a nuestras competenci

as como afiliaciones inclusiones

y preexistenc

ias para prestación

Capacitación sobre la

normatividad referente

al POS para saber

diferenciar los

procedimientos

medicamentos etc,

incluidos o no

Capacitación sobre los

temas relacionado

s con las ARL en cuanto a

conflictos en atención

con la EPS.

Capacitación sobre archivo

Curso de Redacción

y Argumenta

ción Jurídica.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




del servicio de salud.

Sistema General de

Riesgos Laborales

Regímenes especiales y exceptuados

Mipres

Atención y afiliación de extranjeros – venezolanos

Licencia de Paternidad

(padres adoptivos)

Incapacidades de

trabajadores

temporales que

devengan menos de un salario mínimo.

Programación

neurolingüística

Afiliación Colectivas

que realizan la Cooperativ

a

Capacitación sobre

archivo y norma.

Actualización Sistema

General de Seguridad Social en

Salud Argumentación jurídica

Competencia

s de las Superintende

ncias

Derecho Administrati

vo

Argumentación jurídica

Actualización normativa en

el Sistema General de Seguridad Social en

salud

Participación Social -

Ciudadana – Comunitaria

Derechos de las

víctimas del conflicto

armado” de conformidad

con las leyes 1448 de 2011 y 1719 de

2014

competencias específicas del orden

pedagógico.

sobre herramientas tecnológicas y espacios

virtuales que permitan generar

participación ciudadana.

Ley 1474 de 2011

derechos, deberes y

mecanismos de

participación de los grupos

étnicos de Colombia.

Ley 1474 de 2011

metodología de

rendición de cuentas Ley 1474 de 2011

metodología para realizar participación ciudadana y

control social

Redacción y Argumentación Jurídica Excel

Actualización POS Y NO

POS

Actualización S.G.S.S.S


ENTE DELEGADO

PARA LA SUPERVISIÓN INSTITUCIONA

Diplomado en Auditoría

en Salud Excel

Avanzado

Técnicas y metodología

de auditoría a vigilados

Novedades y Compensació

n

Actualización en

normatividad financiera en Régimen de

Salud Análisis de

Diplomado en análisis de indicadores

en salud Lectura Crítica

Normas Internacion

ales Redacción

Análisis Estadístico

Auditoría SPSS:

Análisis de información y cruce de Base de

datos

Análisis de Indicadore

s SOGC

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




L 1. DIRECCIÓN DE IV PARA

EAPB 2. DIRECCIÓN

DE IV ENTIDADES DEL ORDEN

TERRITORIAL 3. DIRECCIÓN

DE IN DE ENTIDADES DEL ORDEN NACIONAL

Información contenida en

SISPRO

Plan de Desarrollo

Departamental y/o

Municipal, la Participació

n Ciudadana y

la Armonizació

n Presupuesta

l en el Orden

Territorial y/o.

Certificación en Historia

Clínica Electrónica

e Interoperabil

idad en Salud

Excel avanzado

Oportunidades en el Post

Conflicto para la

Transformación Social.

Actualización

en normatividad financiera en Régimen de

Salud

Curso de capacitación en Sistema de Afiliación Transaccion

al- actualización normatividad vigente en el

SGSSS

Análisis de Información contenida en

SISPRO

Curso de capacitación

en Competencias Entidades Territoriales

frente a inspección y vigilancia al Proceso de reporte de Novedades

BDUA SAYP

Curso en técnicas de Redacción

Diplomado

en Auditoría en Salud

Generación

y Aplicación

de los recursos

del SGSSS.

Especialización de

Economía en Salud”

“Maestría en Derecho

Administrativo”

Especializac

ión Hacienda Pública y

Presupuesto y/o Gestión

de Entidades

Territoriales.

Sistema de gestión de

calidad bajo el modelo

ISO 9001. Gerencia Pública Ética

Pública, Transpare

ncia y Anticorrupc

ión.

Planeación en Salud

Sistema de gestión de

calidad bajo el modelo ISO 9001. Gerencia Pública Ética

Pública, Transparenc

ia y Anticorrupci

ón

Diplomado en Normas

Internacionales de Auditoría

Financiera

Especialización

Auditorías Forenses

Argumentación Jurídica

Administración del riesgo

de lavado de activos y

financiación del terrorismo

Técnicas y metodologí

a de auditorí a vigilados.

Excel

Avanzado

Flujo de Recursos

Curso de

Redacción y Ortografía

Actualización del

Código de Procedimie

nto Administrativo y de lo Contencios

o Administrativo CPACA


ENTE DELEGADO PARA LAS

MEDIAS ESPECIALES

Programaci

ón Neurolingüís

tica (PNL)

Coaching transformacio

nal

Talleres de Redacción (informes y

textos, argumentación jurídica)

Inteligencia Emocional

Solución de

conflictos

Proceso de Gestión

documental e

intervención documental

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01





ENTE DELEGADO

PARA LA FUNCIÓN

JURISDICCIONAL Y DE

CONCILIACIÓN

Flujo de recursos del

SGSSS Aseguramient

o en Salud Argumentación Jurídica

Derecho probatorio – Análisis de

pruebas

OFICINA ASESORA DE PLANEACION

Planeación estratégica

Diplomado en norma ISO

19001 – Técnicas de

Auditoría

Implementación del nuevo

Modelo Integrado de Planeación y

Gestión MIPG

Diplomado en BPM-N

Big Data

Arquitectura de

negocio desde el

modelo de arquitectur

a empresarial

Responsabilidad Social

Gobernabili

dad de datos

indicadores Global

Reporting Intiative

- Gobierno Corporativ

o

Cooperación

internacional y sus

modalidades

Aspectos jurídicos y

contractuales

Conciliación y

mecanismos alternativos de Solución

de Conflictos

Reforma del sistema de

salud. Cambios

normativos recientes en el Sistema General de Seguridad Social en

Salud

Curso de Balance

Scorecard

Gerencia de

proyectos bajo

metodología PMI

Curso de Arquitectura empresarial.

Togag 9

Big Data

Diplomado en la

Norma ISO 37001 de

anticorrupción,

antisoborno y

transparencia de la gestión.

OFICINA DE CONTROL INTERNO

Análisis de Riesgos

Conciliación en Derecho y

Equidad

Formación y Certificación

como auditor(es) en norma

ISO:26000: 2010.

“Responsabilidad Social”.

Actualización en Técnicas

de Auditoría – Normas

Internacionales

Curso de Redacción

y Ortografía

OFICINA DE CONTROL

DISCIPLINARIO INTERNO

Técnicas de juicio oral

Diplomado en contratación

estatal

Técnicas de Lógica y

Argumentación Jurídica

Diplomado en derecho

disicplinario

Diplomado en Derecho

Procesal disicplinario

Curso Taller ofimática -

Excel OFICINA

ASESORA D COMUNICACIO

NES ESTRATEGICA

S E IMAGEN INSTITUCIONA

L

Fotografía y edición de material

audivisual

Redacción y ortografía

básica Excel

Ingles Oganización de Eventos

Relaciones Interperson

ales Animación

Analisis y contenidos

digitales

Comunicación

Organizacional

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




ORGANIZACIÓN EN EL

TERRITORIO Auditoría

Taller de redacción(Informes y textos

de argumentació

n jurídica,

presentación de informes ejecutivos)

Inteligencia Emocional

Atención al usuario y

manejo del Sistema de

PQRD

Manejo de Herramient

as Ofimáticas

- Excel

Coaching transformaci

onal

Estrategias de

planeación y dirección

Construcción y análisis

de indicadores

Procedimientos y métodos

para la identificación de problemas en salud en las regiones

Capacitación práctica sobre la

función de conciliación

y jurisdiccional

Financiamiento, flujo de

recursos en el sector

salud

Procedimiento y

normatividad de

conciliación y

depuración de cartera

Técnica de análisis de

datos SECRETARIA GENERAL - GRUPO DE TALENTO HUMANO

Actualización normativa en talento humano

Reforma tributaria

Seguridad Social Ofimatica

SUBDIRECCIÓN FINANCIERA

Contratación Estatal

Actualización

Presupuesto Público.

Presentación de informes financieros, análisis de

indicadores y presentación de graficas

Normatividad,

organización y

conservación del archivo

con el Archivo

General de la Nación

Conceptos Básicos de Seguridad

Social

Excel

avanzado y matemática

s financieras.

Normas internacion

ales de Contabilidad Públicas

y privadas - NIIF

Impuestos (Nacionales y Distritales) Información

exógena.

Técnicas para el

trabajo en equipo y la solución de conflictos

SUBDIRECCIÓN

ADMINISTRATIVA

Contratación pública

argumentación jurídica

Mecánica

Indicadores de gestión.

Gestión de Seguros

Certificación de trabajo seguro en

alturas

Presupuesto público.

Manejo

archivo – tablas de retención

documental

Actualización en NIIF - Inventarios

Protección a

Dignatarios

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




ENCUESTA FUNCIONAR

IOS

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Indicadores de estructura proceso y resultado Riesgos

Redacción de informes

Postconflicto

Curso de Ethical

Hacking

Identificación, evaluación y

control de riesgos de gestión y

corrupción

Sistemas de Gestión de calidad


Código Procesal

Civil NIFF Gestión

documental

Análisis Forense Digital

Riesgos en salud Riesgos

riesgos del proceso

Elaboración de Análisis del Sector

para Estudios Previos

ITIL INTERMEDI

O

Finanzas para no

financieros

Temas de normativida

d.

Reforza Manejo de

Cajas Menores Auditoría

Auditoría en salud

Excel básico, intermedio y

avanzado Redacción

Especialización en


vo Actitudinale

s. Auditorías en

Calidad

Presentación de

informes ejecutivos

Procedimiento

Programación

Neurolingüistica

Derechos humanos

Maestria en Derecho Laboral y Seguridad

Social

Formulación de

Indicadores

Pronunciamientos y

tendencias pronunciamie

ntos Corte Consitucuional y Consejo de

Estado

Redacción de textos jurídicos

Análisis de textos escritos

Minería de datos

Contratación estatal

Sistemas Integrados de Gestión

Especialización


vo Auditorías forenses

Desarrollo MVC .net

Diplomado en ISO 9001:2015

Prrocedimiento

Administrativo

Gerencia de Proyectos

Supervisión de Riesgos

Diplomado en la

elaboración de

conceptos jurídicos

Técnicos en Sistemas

Normas Internacion

ales

Código General del Proceso - Derecho

probatorio - derecho procesal

Neurociencias

Análisis de contratación

Formación en

cooperación internaciona

l CPACA

ACTUALIZACIÓN NORMA

SGSSS, MIPRES,

EXCLUSIONES PLAN DE

BENEFICIOS manejo de

estres

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Acciones Constitucionale

s Tiempos de oportunidad

Proceso sancionatori

o administrativ

o

Formación en

pensamiento

estratégico Acces Liderazgo Análisis

estadístico

Redacción análisis y

comprension de texto

Hacienda Pública

Gerencia de proyectos

con Metodología

PMI

Diplomado de

redacción y desarrollo

jurídico Metodología SCRUM

Trabajo en equipo

Normatividad SGSSS

Diplomados en Auditoría de

Gestión Hermeneutic

a jurídica

Nuevas Normas de

Control Interno,

Planeación Y Gestión

Métodos técnicos de evaluación

y seguimiento

Actualización temas

NIIF Servicio al

cliente Manejo de

Stata

Elaboración y presentación

de informes de auditoría

Derecho (Comercial, administrativo, procesal y disciplinario)

Seguridad social

Fortalecimiento en

conocimientos de

auditoría

Diplomado norma ISO transparenc

ia y anticorrupci

ón

Competencias comportament

ales

Incapacidades

/Pensiones por

invalidez

Conciliación y conflictos

Actualización normativa en Administración Pública

Comprensión de lectura

Metodologías ágiles

para desarrollo

de proyectos

Nuevo Marco

Gobierno Digital

Técnicas de trabajo en

equipo

Diplomados en

Auditoría de Calidad

Especialización Administrativo

Técnicas y estrategias de análisis

de información

Herramientas de análisis

– diagnóstico:

Matriz de Véster; QFD Despliegue

de la función de

Calidad;Método CAMEL

Actualización normativa en Talento Humano

Supervisión de riesgos Archivo

BPM avanzado

EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO


Actualización Normativa

Sistema de Gestión

Documental

Contratación Estatal

Auditorías del SIG

Proyección de informes, redacción y ortografía

Creatividad e

innovación

Adaptación al cambio

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Trabajo en equipo

SEGUIMIENTO PLANES Y PROGRAMAS

DE LA ENTIDAD


ISO 27001:201

3

Norma ISO

9001:2015

ISO 14001:201

5 OHSSAS:200

7

ISO 19001:201

1

Derechos Humanos con enfoque en la



SEGUIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS


Auditorías Formulación de

indicadores Supervisión basada en

riesgos

PROYECTO DE PARENDIZAJE

EN EQUIPO


Word teams One Note power point excel Access Outlook

Onedrive

SUBSISTEMA 1.

SUBSISTEMA SEGURIDAD

DE LA INFORMACIÓN

2. SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.

3. SUBSISTEMA DE GESTIÓN

DOCUEMENTAL 4.

SUBSISTEMA DE GESTIÓN

DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO


Gestión del Riesgo ISO

31000

Curso certificado de Análisis

forense digital

Auditor Líder 27001 - 2013

Implementador Líder ISO 27001

Implementador ISO

ITL fundamento

s

ISO 27035 Gestión de incidentes

de seguridad

de la información

Ciencias ambientales (comprender qué es el

medio ambiente, qué es un

ecosistema, qué es un acuífero,

qué es una fuente de emisión,

qué es un

Legislación ambiental

en Colombia.

Manipulación de residuos

Manipulación de

residuos peligrosos

Manejo de productos

químicos de aseo y

limpieza (Gabinetes y bandejas de contención secundaria en caso de derrame)

Indicadores ambientale

s.

Sistemas de gestión

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




residuo, etc.).

Aplicación de

instrumentos

archivísticos TRD y

Organización

documental

Documento electrónico

y su gestión

Programa de documentos

electrónicos y especiales

Programa de reprografía

Sistema de Seguridad y salud en el

Trabajo

Estilos de vida

saludable Prevención del riesgo

psicosocial

Comité Paritario de Seguridad y

Salud en el Trabajo( Marco

legal, conceptos,

responsabilidades y funciones)

Estándares de seguridad

Estilos de vida

saludable

Talleres simulacros

de emergencia

s

Investigación de

accidentes de trabajo

identificación de actos y condiciones inseguras

Conceptos y aspectos generales

relacionados con los

contratistas

OTRAS FUENTES

(PLAN NACIONAL DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN - INDICE

NACIONAL DE TRANSPARENC

IA) , SINTRASUPER

SALUD


Contratación pública

Gestión financiera

Gestión admnistrativia

Gestión administrativ

a

Gobierno de la

información

Cultura organizacion

al y comportamie

nto éticos

Servicio al

ciudadano

Lucha contra la corrupció

n

Negociación colectiva

Etica y transparencia en la gestión pública

Inteligencia emocional

Administración de datos

Orientación a la calidad

Desarrollo humano

Gestión y desarrollo

del talento

humano

Derechos Humanos

Cultura democrátic

a y de la legalidad

Convivencia recocimiento

de la diversidad

Orientación al servicio

Modelos basados en trabajo en

equipo

Liderazgo

Flujo de la

información de

manera publica

Participación

ciudadana

Resolución de

conflictos

Vocación de servicio

Trabajo en equipo

Gestión de la

información

Gerencia estratégica

Gestión presupue

stal

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Cultura ciudadana

Principios y fines del Estado

Planificación y organización

Gestión por resultados

Servicio al ciudadano

Gerencia financiera

Herramientas

ofimáticas Power BI, Microsoft Estrategy

Auditoría en Salud Entidades Territoriale

s

Cómo presentar

peticiones, recursos, etc.

Derecho Colectivo

(Normativa servidores públicos)

Admon.plataformas y servidores Windows

Comunicación

neurolingüística

Cómo promover

la Creativida

d y la Innovació

n

Redacción y

argumentación

jurídica Auditoría Forense

Código General del

Proceso

Función Pública

(Deberes y Derechos de

los servidores)

Tablas dinámicas, bases de datos y Word

y Excell avanzado

Relacionamiento

corporativo

Tecnología en

Gestión Administr

ativa en el Sena

Diplomado en Salud Pública

Derechos Humanos y Postconflict

o

Actualización normativa en

Salud Código Unico Disciplinario

4.2 Consolidación y Priorización en Ejes Temáticos Producto del diagnóstico de necesidades de capacitación se identificaron y se priorizaron las necesidades, agrupandose de acuerdo a los ejes temáticos definidos en el Plan Nacional de Formación y Capacitación.

1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

ISO 19011:2011 - Para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión con Certificación de Auditor

Diplomado de actualización en las normas técnicas: OHSAS 18001:2007 “Seguridad y Salud en el Trabajo”; ISO 14001:2015 “Medio Ambiente” y - ISO 9001: 2015 Gestión de Calidad; ISO 27001: 2013 Seguridad de la Información; ISO 26001: 2010 Responsabilidad Social.

ISO 31000 Gestión del Riesgo

ISO 27035 Gestión de incidentes de seguridad de la información

ISO 37001 - Sistema de Gestión Anti- soborno

Redacción y argumentación jurídica


PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Actualización normativa del SGSSS (Diferentes temáticas solicitadas: MIPRES, Regimenes especiales y exceptuados, exclusiones del Plan de Beneficios, afilliaciones, Referencia y contrareferencia, Medicina Prepagada, incapacidades, devolución, aportes, exclusiones, actualización POS y NO POS, atención y afiliación a extranjeros, novedades y compensación, información SISPRO, finanzas en el sector, competencias ET frente a la IV al proceso de reporte de novedades BDUA, historia clinica electrónica, interoperabilidad en salud, flujo de recursos del sector salud, entre otros)

Manejo de las emociones y trabajo en equipo

Contratación estatal (Elaboración de Análisis del Sector para Estudios Previos - planificación y supervisión de contratos).


Sistema de Seguridad y salud en el Trabajo (identificación de actos y condiciones inseguras, Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo( Marco legal, conceptos, responsabilidades y funciones); Investigación de accidentes de trabajo; Estilos de vida saludable; Primeros auxilios

Auditoría en salud

Auditoría Forense

Arquitectura Empresarial - Togaf 9

Balance Scorecard

Formulación de Indicadores

Riesgos de gestión y corrupción

Código General del Proceso

Mineria de datos

Supervisión de Riesgos en salud


Inglés

BPM

Gobernabilidad de datos

Verificación de condiciones de habilitaciones de instituciones prestadoras de servicios de salud

Implementación del nuevo modelo Integrado de Planeación y Gestión

Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo

Oficce 365 (Word, teams, One Note, power point, excel, Access, Outlook, Onedrive)

Conciliación en Derecho

Gestión de Seguros

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




2. EJE GOBERNANZA PARA LA PAZ

Anticorrupción, Ética

Resolución de conflictos


Derechos Humanos con enfoque en la Responsabilidad Social

Gestión Ambiental - Ciencias ambientales (comprender qué es el medio ambiente, qué es un ecosistema, qué es un acuífero, qué es una fuente de emisión, qué es un residuo, etc.) Legislación ambiental en Colombia; Sistemas de gestión; Indicadores ambientales. Manipulación de residuos peligrosos

Gestión Documental - Aplicación de instrumentos archivisticos TRD y Organización documental; Documento electrónico y su gestión Programa de documentos electrónicos y especiales; Programa de reprografía

Participación Social, ciudadana y comunitaria


Programación neurolingüistica

Atención a Víctimas de la violencia basada en género (VBG)

Convivencia reconocimiento de la diversidad

Rendición de cuentas

3. EJE CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO


Gestión presupuestal - presupuesto -Impuestos nacionales, distritales e información exógena

Liderazgo

Normas Internacionales de Información Financiera

Inventarios

Gerencia de proyectos con Metodología PMI

Actualización normativa en Talento Humano (Incapacidades /Pensiones por invalidez, Seguridad social, Capacitación, Evaluación del Desempeño)

Actualización Código Único Disciplinario

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




4.3. Modalidades de Capacitación del Plan Institucional de Capacitación

Modalidad Presencial

Es la modalidad en la cual se realizan las actividades académicas en el aula física como cátedra magistral, talleres, cursos, seminarios, conferencias, entre otros, en la cual interactúan profesor y alumno.

Modalidad Virtual

Es aquella en la cual se utilizan los medios electrónicos para la transmisión y asimilación de conocimientos. En esta modalidad encontramos cursos, diplomados, conferencias, entre otros.

5. PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN

El programa de inducción tiene como objetivo desarrollar, fortalecer e incentivar el sentido de pertenencia y de compromiso de los funcionarios de la Entidad, desde su vinculación, facilitándole y fortaleciendo su integración a la cultura organizacional, al desarrollo de habilidades, suministrándole la información que le permita el conocimiento de la función pública, el aprendizaje, la igual que el desarrollo individual y organizacional.

De acuerdo con los objetivos a cumplir, existen los siguientes componentes para este programa:

Inducción Institucional. Se refiere a la razón de ser y las generalidades de la Entidad. Ésta se realizará de manera presencial y se implementará un módulo virtual en el segundo semestre. Este tipo de inducción será impartida a todos los empleados de planta que ingresan a la Superintendencia Nacional de Salud.

Entrenamiento en el puesto de trabajo. Está a cargo de cada una de las dependencias, las mismas deben proporcionar al servidor público, la información referente a su puesto de trabajo, su interacción con sus compañeros y con la Entidad, los riesgos e indicadores de su proceso, los procedimientos , interiorizar el manual de ética y buen gobierno y demás especificaciones que le permita llevar acabo sus funciones. Esta inducción debe desarrollarse en un tiempo mínimo de cuatro (4) horas, y debe realizarse al inicio de su labor a cargo del jefe inmediato, debiendo dejar constancia de dicha inducción, mediante el formato ASFT04 Lista de Asistencia. Adicionalmente el funcionario deberá entregar al Grupo de Talento Humano, debidamente diligenciado, el formato Acta de Compromiso Etico Código ASFT19. Responsables. Las actividades de inducción serán organizadas y ejecutadas por el Grupo Interno de Trabajo de Talento Humano de esta Entidad. Contenidos mínimos. Para todos los casos y como mínimo, se incluirá:

Presentación general de la Superintendencia Nacional de Salud

Los deberes, derechos y obligaciones como servidores públicos al servicio de la Administración Pública.

La estructura administrativa de la Entidad.

Políticas y programas en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, derechos y deberes en cuanto a la afiliación al sistema general de riesgos profesionales y procedimientos para el manejo de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Bienestar Social de la Entidad.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




Evaluación de desempeño

Sistema salarial y prestacional

Sistema Integrado de Gestión

Código de Ética y Buen Gobierno La entidad realizará inducción a los contratistas, la cual estará a cargo del supervisor del contrato, de acuerdo con lo establecido en el Manual de Contratación y Supervisión de la Superintendencia Nacional de Salud en el acápite obligaciones del Supervisor y/o Interventor. Dicha inducción no genera erogación alguna del presupuesto de la Entidad:

- Presentación general de la Superintendencia Nacional de Salud (Misión, visión, principios, valores, estructura, entre otros).

- Sistema Integrado de Gestión ( Los Subsistemas) Reinducción Institucional. El programa de reinducción está dirigido a actualizar a los servidores en relación con las políticas económica, social y ambiental de cada nueva administración y a reorientar su integración a la cultura organizacional. Se realizará a todos los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud en las siguientes temáticas:

1. Direccionamiento estratégico de la Superintendencia Nacional de Salud. 2. Seguridad de la Información. 3. Apicativo SUMA

6. PRESUPUESTO

Los programas de formación y capacitación para los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud, para el año 2018, serán financiados a través del presupuesto de inversión, Rubro 1999-0300-2 con una apropiación asignada por un valor de $760.843.956.oo.

Los recursos hacen parte del proyecto de inversión “Capacitación formación del talento humano de la Superintendencia Nacional de Salud” el cual tiene como objetivo “Elevar el nivel de competencia de los funcionarios de la Entidad a través de programas que garanticen la adquisición de nuevos conocimientos y el desarrollo de habilidades, competencias y actitudes necesarias para integrar el desarrollo del talento humano, con el proceso de modernización de la tecnológica y administrativa de la Entidad, de manera tal que sea la capacitación uno de los pilares para el logro de la misión y de los objetivos institucionales”.

7. EVALUACIÓN

La evaluación del PIC se realizará utilizando indicadores de eficiencia y efectividad. La evaluación de la gestión del PIC hará referencia al cumplimiento de los objetivos propuestos y a la evaluación de la transferencia de conocimientos al desarrollo de las funciones de los funcionarios, dicha evaluación se realizará a todos los eventos de capacitación.

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




8. DIVULGACIÓN El presente Plan será socializado a todos los funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud por el Grupo de Talento Humano, a través de la Intranet Institucional.

9. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PIC 2018

El cronograma de actividades y tiempos de ejecución para las actividades de capacitación y Formación definidas en el Plan Institucional de Capacitación 2018, estará sujeto a ajustes de acuerdo a nuevas necesidades identificadas durante la ejecución del mismo.

EJES TEMÁTICOS Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

ISO 19011:2011 - Para la realización de Auditorías de Sistemas de Gestión

Actualización en las normas técnicas: OHSAS 18001:2007 “Seguridad y Salud en el Trabajo”; ISO 14001:2015 “Medio Ambiente” y - ISO 9001: 2015 Gestión de Calidad; ISO 27001: 2013 Seguridad de la Información; ISO 26001: 2010 Responsabilidad Social.

ISO 31000 Gestión del Riesgo ISO 27035 Gestión de incidentes de seguridad de la información ISO 37001 - Sistema de Gestión Anti- soborno Redacción y argumentación jurídica


PROCESO


CÓDIGO

FCPL01




EJES TEMÁTICOS Ener

o Febre

ro Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

1. EJE GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO

Actualización normativa del SGSSS (Diferentes temáticas solicitadas: MIPRES, Regímenes especiales y exceptuados, exclusiones del Plan de Beneficios, afilliaciones, Referencia y contrareferencia, Medicina Prepagada, incapacidades, devolución, aportes, actualización POS y NO POS, atención y afiliación a xtranjeros, novedades y compensación, información SISPRO, competencias ET frente a la IV al proceso de reporte de novedades BDUA, historia clínica electrónica, interoperabilidad en salud, flujo de recursos del sector salud)

Manejo de las emociones y trabajo en equipo

Contratación estatal ( Estudios Previos - planificación y supervisión de contratos, Secop II).


PROCESO


CÓDIGO

FCPL01





Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

1. EJE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (identificación de actos y condiciones inseguras, Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo ( Marco legal, conceptos, funciones y esponsabilidades); investigación de accidentes de trabajo; estilos de vida saludable; primeros auxilios

Auditoría en salud

Auditoría Forense

Arquitectura Empresarial - Togaf 9

Balance Scorecard

Formulación de Indicadores

Riesgos de gestión y corrupción

Código General del Proceso

Minería de datos

Supervisión de Riesgos en salud


Inglés

BPM

Gobernabilidad de datos

Verificación de condiciones de habilitaciones de instituciones prestadoras de servicios de salud

Implementación del nuevo modelo Integrado de Planeación y Gestión

Protección a dignatarios.

Mecánica

Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo

Oficce 365 (Word, teams, One Note, power point, excel, Access, Outlook)

Conciliación en Derecho

Gestión de Seguros

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01





Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

2. EJE GOBERNANZA PARA LA PAZ

Anticorrupción, Ética

Resolución de conflictos


Derechos Humanos con enfoque en la Responsabilidad Social

Gestión Ambiental - Ciencias ambientales (comprender qué es el medio ambiente, qué es un ecosistema, qué es un acuífero, qué es una fuente de emisión, qué es un residuo, etc.) Legislación ambiental en Colombia. Sistemas de gestión; Indicadores ambientales. Manipulación de residuos peligrosos.

Gestión Documental - Aplicación de instrumentos archivísticos TRD y Organización documental; Documento electrónico y su gestión Programa de documentos electrónicos y especiales; Programa de reprografía

Participación Social, ciudadana y comunitaria


Programación neurolingüistica

Atención a víctimas de la violencia basada en género (VBG)

Convivencia reconocimiento de la diversidad

Rendición de cuentas

PROCESO


CÓDIGO

FCPL01





Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

3. CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO


Tributaria

Liderazgo

Normas Internacionales de Información Financiera

Inventarios

Gerencia de proyectos con Metodología PMI

Actualización normativa en Talento Humano (Incapacidades /Pensiones por invalidez, Seguridad Social, Capacitación, Evaluación del Desempeño)

Actualización Código Único Disciplinario

INDUCCIÓN

REINDUCCIÓN

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN PIC 2018 · La Superintendencia Nacional de Salud formuló el...

Documents

Transcript of PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN PIC 2018 · La Superintendencia Nacional de Salud formuló el...