Plan general de gestión del conocimiento e implementacion de herramientas web 2.0

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PLAN GENERAL DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA UNIDAD DE PROPIEDAD INTELECTUAL MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS WEB 2.0

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PLAN GENERAL DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA UNIDAD DE PROPIEDAD INTELECTUAL MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS WEB 2.0

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Firma jurídica con varios años de Firma jurídica con varios años de trayectoriatrayectoria

La perspectiva es constituirse en socio La perspectiva es constituirse en socio de desarrollo de sus clientes, y no de desarrollo de sus clientes, y no simple proveedor de serviciossimple proveedor de servicios

Principales áreas: Principales áreas: Derecho corporativo, Derecho corporativo, Derecho tributario, Derecho tributario, Propiedad IntelectualPropiedad Intelectual Solución de conflictos.Solución de conflictos.

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Registro de patentes y marcasRegistro de patentes y marcas Servicios de administración de portafolios Servicios de administración de portafolios

de marcasde marcas Interactúa con clientes Interactúa con clientes y administra todo y administra todo

los aspectos necesarios para proteger los los aspectos necesarios para proteger los derechos Propiedad Intelectual desde la derechos Propiedad Intelectual desde la fase de innovación hasta la de fase de innovación hasta la de competitividad.competitividad.

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FODA UNIDAD DE PROPIEDAD INTELECTUALFODA UNIDAD DE PROPIEDAD INTELECTUAL

FORTALEZASFORTALEZAS OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

BUENA CARTERA DE BUENA CARTERA DE CLIENTESCLIENTESPRESTIGIO DE AÑOS DE PRESTIGIO DE AÑOS DE EXPERIENCIAEXPERIENCIA

APERTURA DE MERCADOS A APERTURA DE MERCADOS A OTROS PAISESOTROS PAISESCONTACTOS EN EL CONTACTOS EN EL EXTRANJEROEXTRANJERO

DEBILIDADESDEBILIDADES AMENAZASAMENAZAS

COMPETENCIA LOCALCOMPETENCIA LOCAL SITUACION ACTUAL DEL SITUACION ACTUAL DEL MERCADOMERCADO

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Prácticas del área sin procedimientos Prácticas del área sin procedimientos definidosdefinidos

Base de datos en Excel con registros de Base de datos en Excel con registros de marcas, estado de los trámitesmarcas, estado de los trámites

No existe una comunicación fluida entre No existe una comunicación fluida entre clientes internos y externos de forma clientes internos y externos de forma electrónicaelectrónica

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Mail institucional (website, correos de Mail institucional (website, correos de grupos): a través de la adquisición de un grupos): a través de la adquisición de un dominio en la web.dominio en la web.

Base de datos para manejo de clientes y Base de datos para manejo de clientes y servicios: mediante un proveedor de internet, servicios: mediante un proveedor de internet, el registro de una IP en la web y un servidor el registro de una IP en la web y un servidor de respaldo de informaciónde respaldo de información

Difusión audiovisual, electrónica escrita Difusión audiovisual, electrónica escrita (apertura de cuenta en Twitter, Facebook, (apertura de cuenta en Twitter, Facebook, blog para contacto con clientes).blog para contacto con clientes).

Crear presencia en la web.Crear presencia en la web.

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Las herramientas web 2.0 ayudarán a Las herramientas web 2.0 ayudarán a organizar de mejor manera las tareas de la organizar de mejor manera las tareas de la unidad, optimizar la comunicación.unidad, optimizar la comunicación.

La presencia en redes sociales y web La presencia en redes sociales y web ampliará las relaciones para marketing de ampliará las relaciones para marketing de los productos.los productos.

A través de la web se puede tener un A través de la web se puede tener un contacto mayor con los clientes que contacto mayor con los clientes que requieren atención y referencia inmediata.requieren atención y referencia inmediata.