INTEGRANTES: Jéssica BonillaTatiana LozadaAndrea NúñezMiryam Pilco

Betty Sánchez

DOCENTE:Ing. Franklin Robalino

Séptimo “A”2013

AMBATO- ECUADOR

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATOFACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍACARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

TRABAJO DIDÁCTICOPLAN ESTRATÉGICO

CALIDAD, SEGURIDAD Y BIENESTAR

1.- PLAN ESTRATÉGICO PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE KIA MOTORS EN ECUADOR

2.- MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la fabricación de autos electrónicos bajo los

mejores estándares de calidad, tecnología de punta y el mejor servicio al

cliente.

3.- VISIÓN

En el 2014 ser una empresa líder

y alcanzar ventas de carros en el

Ecuador, satisfaciendo las

necesidades de nuestros clientes

potenciales.

4.- OBJETIVO GENERAL

Vender 250.000 carros

electrónicos en el Ecuador

en el año 2014.

5.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Crecer y consolidar las ventas de vehículos

electrónicos en el mercado ecuatoriano.

Promover el cuidado y preservación del medio

ambiente.

Crear nuevos modelos de vehículos electrónicos con excelente calidad y confort

METAS

Vender trimestralmente 62.500 vehículos en el país en el año 2014.

Realizar promociones y descuentos en

fechas especiales

Financiar las ventas a

crédito de nuestros

clientes con un interés bajo.

Promocionar nuestros

vehículos en medios de

comunicación

META 1

ESTRATÉGIAS

En la fabricación de vehículos disminuiremos el impacto ambiental en un 90% en el primer trimestre en el 2014.

Aplicaremos la norma ISO 14001 para la conservación ambiental.

En nuestras instalaciones implementaremos medidas que protejan el medio ambiente para así contribuir con el planeta.

En la fabricación de vehículos implementaremos tecnología ECODINAMIX para minimizar el impacto ambiental.

META 2

ESTRATÉGIAS

Fabricar un vehículo cada 20 minutos en el primer trimestre ,que cumplan con los estándares de calidad.

A cada tarea

asignaremos un tiempo específico.

Implementar maquinaria con

tecnología avanzada que

permita optimizar el tiempo.

Contar con personal idóneo y calificado para el aprovechamiento de los recursos.

Utilizar materia prima de excelente calidad.

META 3

ESTRATÉGIAS

Reconocimiento al personal por ideas de mejora y ahorro que beneficien a la empresa.

Atender al cliente es responsabilidad de todos

La fabricación de vehículos contara con tecnología necesaria que contribuirán en la minimización del impacto ambiental.

POLÍTICAS

Tener una buena presentación ante nuestro potencial cliente, mostrarnos amables, simpáticos, seguros y tranquilos.

El cliente cuenta con facilidades de pago, descuentos y garantías.

Diseñar y ofrecer al mercado carros atractivos y seguros que brinden confort.

6.- INFORMACIÓN BÁSICA

KIA MOTORS

En KIA Motors nos dedicamos a proporcionar a nuestros clientes

productos y servicios que superan las expectativas de los

mismo.

KIA Motors ha sido una fuerza impulsadora en la industria

automotriz coreana desde hace mas de 69 años.

KIA MOTORS

Cuenta con una red de profesionales que sobrepasa los 600 empleados además

cuenta con 27 concesionarios distribuidos en la mayoría de provincias

del país.

Cuenta con un centro de control de calidad ubicado en la ciudad de Manta y un centro de ensamblaje en Pichincha.

ORIGEN DE LA MARCA

KI= “elevarse o salir de”

A= “de Asia”

Su nombre KIA se deriva de

una combinación de la palabra

coreana

Se remonta a

la fundación en 1944.

ORIGEN DE LA MARCA

El que surge de Asia

Es el quinto productor de automóviles

mundial,

Ha sido reconocido por

su calidad y servicio, por el Global Insight

como el octavo fabricante de automóviles y

también a nivel mundial.

PROCEDIMIENTOS

Capacitar al personal del departamento de ventas cada dos meses para brindar una buena atención y captar mas clientes.

Fabricar los automoviles con tecnología de punta contribuyendo al impacto ambiental.

Estudiar y conocer todas las características, beneficios y atributos de autos electrónicos que vamos a ofrecer; así como también, las garantías, las formas de pago, los plazos de entrega.

Promocionar a KIA mediante campañas publicitarias dando a conocer su calidad, seguridad y bienestar

PROCEDIMIENTOS

Plan Estratégico de la Empresa KIA MOTORSPeriodo de evaluación:

NºPROYECTOS/OBJ ETIVOS

ESTRÁTEGICOSMETA

TRIMESTRALNIVEL

CUMPLIMIENTOTIEMPO

PLANIFICADOTIEMPO

EJ ECUTADOGRADO

DIFICULTADRESULTADOS ALCANZADOS

FUENTES DE VERIFICACIÓN

1

Crecer y consolidar las ventas de vehículos

electrónicos en el mercado ecuatoriano.

Vender 62500 automóviles

0% 12 Meses 0 Meses - - -

2

Promover el cuidado y preservación del medio

ambiente.

En la fabricación de

vehículos disminuiremos

el impacto ambiental en un

90%.

0% 12 Meses 0 Meses - - -

3Crear nuevos modelos de vehículos electrónicos de

excelente calidad y confort

Fabricar un vehículo cada

20 minutos que cumplan con los estándares de

calidad.

0% 12 Meses 0 Meses - - -

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE PLAN ESTRATÉGICO

DESDE EL 01/12/2014- HASTA 25/12/2014

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATOFACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA