PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
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LA AMERICAN UNIVERSITY- LA AU“EDUCANDO PARA EL DESARROLLO HUMANO”
Managua, Nicaragua, 2014
Maestría en Docencia e Investigación Universitaria.
TESIS:
EVALUACIÓN DEL FACTOR PLAN ESTRATÉGICO DE LA AMERICAN
UNIVERSITY, LA AU, EN EL PERÍODO 2008 – 2014.
Autores:
Mariángel Elisa Vargas Genie.
Víctor Manuel Montenegro Rizo.
Tutor: M.Sc. – PhD: Ramón Antonio Parajón Guevara.
Stake, R (1975) Considera la evaluación como el acto de describir y juzgar
programas educacionales, con base en un proceso de razonamiento formal.
En nuestro país las instituciones legalmente establecidas de educación
superior, públicas y privadas desarrollan procesos de autoevaluación
institucional, con el fin de identificar sus fortalezas y debilidades en sus
Planes Estratégicos, teniendo como referencia los criterios e indicadores
diseñados por el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación del Sistema
Educativo Nacional (CNEA), lo que les permitirá formular un plan con fines
de mejora en su proyecto institucional, lo que admitirá un mayor compromiso
con sus metas y objetivos que tienen proyectados.
Planteamiento y Formulación del Problema
¿En qué medida El Plan
Estratégico prescrito y aplicado de
La American University, LA AU, en
el período 2008 – 2014, ha
cumplido con los criterios deevaluación.?
Evaluar la integridad, coherencia,
eficacia, eficiencia y la efectividad
del Plan Estratégico Institucional
desarrollado, ejecutado e
implementado en el período 2008 -
2014 en La American University, LA
AU, con el fin de proponer un Plan
de Mejora y un Plan de Intervención
en una de sus principales variables.
Enunciado del
Problema
Objetivo General
Objetivos Específicos
o Conocer la
existencia de un
Plan Estratégico que
esté acorde con la
Misión y Visión de
La American
University, LA AU,
en el período 2008 -
2014.
o Comprobar la
Participación de la
Comunidad
Universitaria en la
formulación y
ejecución del Plan
Estratégico de La
American University,
LA AU, en el período
2008 -2014.
o Indagar sobre la existencia
de planes institucionales a
corto plazo derivados del
Plan Estratégico de La
American University, LA AU,
en el período 2008 -2014.
o Evidenciar la existencia de
mecanismos de seguimiento
y evaluación de los planes
institucionales de corto
plazo, así como la difusión
de sus resultados en La
American University, LA AU,
en el período 2008 -2014.
o Valorar el
cumplimiento de las
políticas, objetivos,
valores y metas del
Plan Estratégico de
La American
University, LA AU, en
el período 2008 -
2014.
o Proponer algunos aspectos de mejoras al Plan
Estratégico de La American University, LA AU, 2008 -
2014, que favorezcan al desarrollo de las funciones de la
universidad.
o Elaborar una propuesta de intervención en una de las
variables o componentes del Plan de Mejora para el
Plan Estratégico de La American University, LA AU, 2008
- 2014
Objetivos Específicos
Justificación de la
Investigación
Planificación Estratégica permite
Los procesos
de
autoevaluación
institucional
La importancia de la evaluación
Nuevas alternativas
La elaboración de una Propuesta
Revisión de la Literatura
El marco teórico “es el conjuntode teorías, conceptos yprocedimientos que elinvestigador selecciona yorganiza de acuerdo con elobjeto o problema que investiga”es por eso que el marco teórico,conceptual y referencial sepuede considerar uno solo, yaque define conceptos y refiere
datos.
AlbarránVázquez
M, (2006)
Revisión de la Literatura
Refiere sobre los orígenes de laplanificación estratégica formal fueintroducida por primera vez amediados de 1950, en algunas de lasempresas comerciales másimportantes de aquel tiempo,denominándolo sistema de planeación
a largo plazo.
El autorSteinerGeorge
(1983)
Revisión de la Literatura
La Misión es nuestra razón de ser comoorganización, permite diferenciar nuestraorganización de otras, aunque se plasma en untexto, se cumple y se concreta en nuestrasintervenciones y acciones, tal y como señalaJiménez, la misión es “inspiradora (¡merece lapena luchar por ella!) y orientadora (es el norte
que guía todas y cada una de las actividades)”.
(Jiménez, 2001,
página
66)
Antecedentes
Internacional
Estados
Unidos
España
Nacional
UNAN-León y UNAN-
Managua
La American
University
Se realizó una revisión del estado del arte de las cosas.
Planificación Estratégica Institucional
Misión y Visión de la organización
Las estrategias
Las políticas
Principios y valores
Criterios de Evaluación
Preguntas Directrices
¿Cómo se valora el cumplimiento de las políticas, objetivos, valores y metas del Plan Estratégico de La American University, LA AU, en el período 2008 -2014?
¿Cuál es el impacto en su ejecución de los planes institucionales a corto plazo derivados del Plan Estratégico de La American University, LA AU, en el período 2008 -2014?
¿Cómo se evidencia la existencia de mecanismos de seguimiento y evaluación de los planes institucionales así como la difusión de sus resultados en La American University, LA AU, en el período 2008 -2014?
¿Cómo se presenta la integridad y la coherencia dentro del plan estratégico y los Planes Operativos de La American University, LA AU, acorde con su misión y visión en el año 2008 - 2014?
¿En qué medida participó la Comunidad Universitaria en la formulación y ejecución del Plan Estratégico de La American University, LA AU, en el período 2008 -2014?
Preguntas Directrices
¿Cuál es la propuesta de intervención en una de lasvariables o componentes del plan estratégico de la AmericanUniversity, LA AU, en el período 2008-2014?
¿Cuáles son los aspectos a mejorar del Plan Estratégico deLa American University, LA AU, 2008 -2014, que favorezcan ala calidad y desarrollo de las funciones de la universidad?
Enfoque Sociológico
Población – Muestra e Instrumentos
Dónde:
n= tamaño de la muestra real.
N= tamaño de la población.
p= probabilidad de éxito o proporción esperada.
q= probabilidad de fracaso.
e2= error máximo permitido (5%).
Z= valor de la distribución normal, nivel de confianza 95%
Población – Muestra e Instrumentos
Universo Población Tamaño Muestra
Estudiantes 2063 324
Docentes 74 62
Egresados 71 60
Administración 33 20
Instrumento para
recolectar la información
La Encuesta
Técnicas y Procedimientos
Técnicas
• El análisis documental
• Entrevista
• La encuesta
• El grupo focal
Procedimientos
• Validez y confiabilidad del instrumento: alfa
Cronbach de docentes: 0.96; administrativos:
0.93; egresados y estudiantes: 0.97
Análisis y Discusión de
Resultados
Análisis documental
CNEA – Ley 704.
Plan
Estratégico
Institucional de
La American
University
Plan operativo
anual
Análisis documental
Generalidades
del Plan
estratégicos de
LA AU
Creación del
Proyecto
Institucional de
La American
University
Existencia de
normas,
reglamentos y
componentes
Grupo focal y entrevista
Grupo focal consejo
universitario ampliado
Grupo focal al
personal de seguridad
y conserjes
Entrevista
Encuesta/Creación de la nueva
variable
# FACTORES CÓDIGO
1 Divulgación del Plan Estratégico institucional DPEI
2 Conocimiento del Plan Estratégico institucional CPEI
3 Participación en la Elaboración del Plan Estratégico institucional PEPEI
4 Cumplimiento de las Políticas del Plan Estratégico institucional CUPPEI
5 Cumplimiento de Valores CUV
6 Percepción
Fuente: Instrumento Diseñado
Media teórica y real
MIN TEÓRICO MAX REAL
DPEI 13 32.5 52 31.97
CPEI 13 32.5 52 31.43
PEPEI 12 30 48 23.1
CUPPEI 18 63 108 61.29
CUV 12 30 48 36.14
PERCEPCIÓN 68 188 308 183.93
Fuente: Encuesta aplicada
CÓDIGOESTUDIANTES - EGRESADOS
Síntesis del perfil: docentes,
administrativos, estudiantes y
egresados
Fuente: Encuesta aplicada
Síntesis docentes, administrativos,
estudiantes y egresados
Fuente: Encuesta aplicada
Síntesis docentes, administrativos,
estudiantes y egresados
Fuente: Encuesta aplicada
Síntesis docentes, administrativos,
estudiantes y egresados
Fuente: Encuesta aplicada
Análisis inferencial
Prueba hipótesis
La hipótesis nula (H0): El Plan Estratégico de la American
University, LA AU, no tiene coherencia, integridad,
eficiencia, eficacia y efectividad.
La hipótesis alternativa (Ha): El Plan Estratégico de la
American University, LA AU, tiene coherencia, integridad,
eficiencia, eficacia y efectividad.
Análisis inferencial
Prueba de hipótesis
Prueba de hipótesis docentes
Test Value = 135.5
t df Sig.
Diferencia de Media Muestral
95% Intervalo de confianza
Inferior Superior
DOCENTE
1.26
61
0.21
6.177
-3.58
15.93
Fuente: Encuesta aplicada
Prueba de hipótesis de estudiantes-egresados
Test Value = 188
t df Sig.
Diferencia de la
media muestral
95% Intervalo de confianza
Inferior Superior
ESTUDIANTES
-EGRESADOS
-1.525
381
0.128
-4.071
-9.32
1.18
Fuente: Encuesta aplicada
Prueba de hipótesis administrativos
Test Value = 120.5
t df Sig.
Diferencia
de la media
muestral
95% Intervalo de
confianza
Inferior Superior
ADMINISTRATIVOS
0.669
19
0.511
4.000
-8.51
16.51
Fuente: Encuesta aplicada
Análisis de varianza
Análisis de varianza
ANOVA - PERCEPCIÓN
Suma de
cuadrados gl
Media
cuadrática F Sig.
Inter-grupos 150065.49 2 75032.74 30.34 0.00
Intra-grupos 1140045.64 461 2472.94
Total 1290111.13 463
Fuente: Encuesta aplicada
Medias muéstrales
GRUPO n MEDIA
DOCENTES 62 141.68
ADMINISTRATIVOS 20 124.50
ESTUDIANTES Y EGRESADOS 382 183.93
TOTAL 464 175.72
Fuente: Encuesta aplicadas
Análisis de varianza
Medias muéstrales estudiantes y egresados
GRUPO N Mean
Dominical 132 178.57
Sabatino 112 181.79
Diurno 78 180.38
Egresado 60 204.33
TOTAL 382 183.93
Fuente: Encuesta aplicadas
ANOVA - Percepción de estudiantes y egresados
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups 30268.05 3 10089.351 3.790 0.01
Within Groups 1006165.03 378 2661.812
Total 1036433.09 381
Fuente: Encuesta aplicadas
Conclusiones
• Según los resultados descriptivos e inferenciales realizados, el comportamiento
del perfil de los docentes, estudiantes, egresados y administrativos demuestran
que el Plan Estratégico de la universidad cumple con los criterios de evaluación:
integridad y coherencia.
• Con relación a la participación en la comunidad universitaria, esta se muestra
desfavorable.
• Los planes operativos están articulados con en el plan estratégico.
• No hay el seguimiento sistemático y anual de la evaluación del Plan Estratégico.
• Los componentes del Plan Estratégico, se han venido cumpliendo, pero este
requiere más atención, según entrevista a profundidad.
• Los resultados permiten derivar los componentes principales para la
elaboración del plan de mejora del Plan Estratégico.
• Toda la información recopilada, procesada y analizada permitió identificar y
elaborar la propuesta de intervención.
Recomendaciones
Mejorar el Plan Estratégico Institucional existente con la participación de la
comunidad educativa.
Implementar mecanismo de seguimiento y evaluación del Plan Estratégico de La
American University LA AU.
Continuar y profundizar la divulgación y conocimiento del Plan Estratégico.
Profundizar el Plan Estratégico en su congruencia con la misión y visión así como en
su congruencia con las necesidades sociales.
Llevar a cabo reuniones más frecuentes con el consejo académico.
Asumir la permanente construcción y adecuación del Plan Estratégico y sus
componentes de forma que este no se vuelva estático sino de forma dinámica.
Elaborar un Plan de Mejora, que contenga las actividades requeridas para la
formulación del nuevo Plan Estratégico.
Poner en práctica la propuesta de plan de intervención preparado en este trabajo
investigativo.
DEBILIDAD
OBJETIVOS
INDICADOR
META
ACTIVIDADES
Plan de mejora
Propuesta de plan de mejora
Propuesta de mejora categoría divulgación
1. Plan
estratégico
institucional
elaborado
(sí/no)
(f inales de
2015).
Convocar una
comusion de
para presentar
le diagnostico
del Plan
estrategico
2008 -2014
2.Definición
realizada del
plan
estrategico
institucional(
sí/no).
Presentar el
documento del
Plan
Estrategico
elaborado.
3.Hacer el
documento
base del Plan
Estrategico
Institucional
(sí/no).
Planif icar el
seguimiento de
evaluacion de
las actividades
de divulgacion
4.Fortalecer
la
articulación
de la
universidad
con su
entorno a
través de su
integración
social,
cultural y
divulgación
del quehacer
universitario
Implementar un
sistema de
divulgación
continua sobre
los
componentes
principales del
Plan
Estrategico.
Objetivos Meta Indicador ActividadesCronograma
Responsables Recursos2015
Debilidad
1.Divulgación
del Plan
Estratégico
Institucional.
2016 2017 2018
1.Elaborar un
plan
estratégico
Institucionnal
para el
periodo 2015-
2019 con la
participacion
de toda la
comunidad
universitaria.
2. Diseñar una
estrategia
sistemática en
el tiempo para
la divulgacion
del Plan
Estrategico
Institucional.
Conocer
en su
totalidad
el
document
o
Presupuest
o,
materiales y
suministros
por Junta
Directiva
Unidad
Planif icación y
Proyectos
Propuesta de plan de mejora
Propuesta de mejora categoría participación
1. Plan
estratégico
institucional
elaborado
(sí/no)
(f inales de
2015).
Invitar a la
comunidad
universitaria
para que
participe en la
elaboracion del
plan
estrategico
institucional.
2.Definición
realizada del
plan
estrategico
institucional(
sí/no).
Formar
orientados
según los ejes
transversales
del plan
estrategico
institucional.
3.Hacer el
documento
base del Plan
Estrategico
Institucional
(sí/no).
Debatir el
diagnostico
alrededor de
las fortalezas y
debilidades
aprartir del PEI
2008 -2013
4.Fortalecer
la
articulación
de la
universidad
con su
entorno a
través de su
integración
social,
cultural y
divulgación
del quehacer
universitario
Debatir en
plenario los
insumos
propuesto por
las comisiones
de trabajo.
Presentar
documento f inal
de PEI.
Objetivos Meta Indicador ActividadesCronograma
Responsables Recursos2015
Debilidad
2. Participacion
de la
comunidad
universitaria
2016 2017 2018
1. Sensibilizar
a la
Comunidad
Universitaria
en la
elaboracion
del Plan
Estrategico. 2.
Potenciar la
experriencia
de la
comunidad
universitaria
para potenciar
la experiencia
y el
conocimiento
de la
comunidad
universitaria
para la
elaboracion
del Plan
Estrategico.
Plan
estrategic
o
terminado
Unidad
Planif icación y
Proyectos
Presupuest
o,
materiales y
suministros
por Junta
Directiva
Propuesta de plan de mejora
Propuesta de mejora categoría mecanismos y seguimiento
1. Plan
estratégico
institucional
elaborado
(f inales de
2015).
1. Cronograma
de seguimiento,
control y
evaluación.
2. Definición
realizada del
Plan
Estratégico
institucional.
2. Valorar los
hallazgos
obtenidos los
mecanismos de
seguimiento,
control y
evaluación.
3. Hacer el
documento
base del Plan
Estratégico
Institucional.
3. Sistematizar
los hallazgos
obtenidos en la
valoración.
4. Fortalecer la
articulación de
la universidad
con su entorno
a través de su
integración
social, cultural
y divulgación
del quehacer
universitario
4. Aprobación
del Consejo
Universitario
3. Mecanismo
de seguimiento
y evaluación
de planes
operativos del
Plan
Estratégico
1. Elaborar un
programa de
seguimiento,
control y
evaluación de
los planes
operativos.
Ejecutar a
corto, mediano
y largo plazo el
programa de
seguimiento,
control y
evaluación de
los planes
operativos.
Unidad
Planif icación y
Proyectos
Presupuesto,
materiales y
suministros por
Junta Directiva
Responsables Recursos2015 2016 2017 2018
Debilidad Objetivos Meta Indicador ActividadesCronograma
Propuesta de plan de
intervención
Propuesta de plan de intervención
focalizado en la divulgación
Convocar una comisión para presentar un diagnóstico del Plan Estratégico Institucional2008 -2014
Lineamientos generales para la elaboración del Plan Estratégico Institucional 2015 –2018.
Lineamientos para la elaboración de la metodología en la formulación del PlanEstratégico Institucional.
Implementar un sistema de divulgación continua sobre los componentes principales delPlan Estratégico Institucional.
Planificar el seguimiento de evaluación de las actividades de divulgación.
Realizar encuesta de seguimiento a egresados.
Revisión del plan actual para su promoción y divulgación de su misión y visión.
Divulgación del plan estratégico al personal docente y no docente y estudiantes.
Divulgar información relevante del PEI a través de los tablones de edictos, oficina dedirección y coordinadores de áreas especificas y la página de Web.
Divulgar información a través de orientaciones individual y/o grupal.
Mantener informado sobre los programas y áreas disponibles en beneficio delestudiante. Estimular la participación del PEI a la comunidad educativa.
