Plan estrategico de desarrollo digital

Comité de Ministros para el Desarrollo Digital

Plan Estratégico de DesarrolloDigital 2007-2010

Alejandro Ferreiro


GOBIERNO DE CHILEMinisterio de Economía

Comité de Ministros

¿De dónde venimos?

Siguientes Pasos

¿Hacia dónde vamos?

Estrategia

Agenda



Country

The 2007 e-

readiness

The

Economist

Network

Readiness

Index (NRI)

2006-2007

WEF

Promedio

Denmark 1 1 1

Sweden 3 2 3

Singapore 6 3 5

Finland 10 4 7

Switzerland 5 5 5

Netherlands 8 6 7

United States 2 7 5

United Kingdom 7 9 8

Norway 12 10 11

Canada 13 11 12

Hong Kong 4 12 8

Taiwan, China 17 13 15

Japan 18 14 16

Australia 9 15 12

Germany 19 16 18

Austria 11 17 14

Israel 23 18 21

Korea, Rep. 16 19 18

Estonia 28 20 24

Ireland 21 21 21

New Zealand 14 22 18

France 22 23 23

Portugal 27 28 28

Slovenia 29 30 30

Chile 30 31 31

Spain 26 32 29

Mexico 38 49 44

Brazil 43 53 48

Argentina 44 63 54

Chile en el concierto mundial

• Rankings evalúan el grado depreparación de los países paraaprovechar los beneficios de lastecnologías, líder a nivellatinoamericano

• Chile destaca en materia deinfraestructura, ambiente paranegocios, y gobierno electrónico

• Presenta niveles medios en elgrado de preparación y uso deTICs en empresas

• La principal debilidad se registra anivel de los individuos

Chile ocupa un lugar destacado enlos Rankings Internacionales:



Avances en números (empresas) Importante avance en el acceso TIC’s en empresas, se requiere

avanzar hacia usos más sofisticados Un 76% de las empresas chilenas tiene al menos un computador Un 54% de los computadores tienen menos de dos años de antigüedad El número de empleados por computador disminuyó desde 5 a 2 en el

año 2006 respecto al año 2002 El 68% de las empresas tiene conexión a Internet, se observa creciente

tendencia de las empresas a visualizar al computador ligado al uso deInternet, no hace sentido un computador aislado.

El 64% de las empresas cuenta con conexión banda ancha Sólo 28% de las empresas tienen página web, sin embargo este

porcentaje aumenta a 68% en el caso de empresas grandes. De las empresas con computador, los usos se concentran en

actividades de Productividad personal (manejo de software, búsquedade información y correo electrónico) con un 62,8% y Administración,finanzas y contabilidad con un 17,9%, mientras que los usos másavanzados en áreas de producción y relación con clientes y proveedoresalcanzan porcentajes de sólo 2,6% y 8,4% respectivamente.

Fuente: Estudio Acceso y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en Empresas Chilenas año 2006, Subsecretaría de Economía



El número de teléfonos celulares supera los 13 millones, lo queresulta en que 8 de cada 10 personas posee uno, superando concreces a la telefonía fija. (Fuente: INE)

Aumento de las conexiones de banda ancha en desmedro de lasconexiones conmutadas. Hay cerca de 1 millón hogares conectadosa Internet y un 87% es Banda Ancha (Fuente: SUBTEL)

Creciente niveles de acceso de la población a tecnologías, existe unared de Infocentros de 776 puntos de jornada completa y el programaEnlaces ha conectado a 6.322 escuelas y liceos. (Fuente: SUBTEL;ENLACES)

La Campaña de Alfabetización Digital ha entrenado a más de 976 milpersonas desde 2003. (Fuente: ENLACES)

Avances en números (ciudadanos)



Un tema pendiente: Tarifas Banda AnchaResidencial

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Me

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Bra

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tina

Ch

ile

Tu

rkey

$U

S P

PP

Nota: Las tarifas de Chile, Argentina y Brasil son de Junio de 2007 sin IVA

Tarifas Banda Ancha Residencial en $US PPP con velocidad de1Mb o superior (Año 2006)



Agenda Digital 1.0Propósitos Actividades

Acceso

Promover acceso ainfraestructura deBanda Ancha enhogares, lugares detrabajo, einfocentros y cyber-cafes

Area

• La mitad de la población accede a un CP• Alrededor de 1 millón de hogaresconectados a Internet (87% Banda Ancha)

• Red de 776 infocentros• Subsidios para la conexión a bandaancha de las escuelas subvencionadas(alcanzando cerca del 70% de lamatrícula) y conexión de 700 escuelasrurales.

Educación yCapacitación

Mejorar el capitalhumano a través deuna poblacióncapacitada en TICs, yuna fuerza de trabajocalificada enhabilidades deusuario de las TICs

• Campaña de Alfabetización Digital hacapacitado a más de 976 mil personasdesde 2003

• Programa piloto de certificación dehabilidades TICs en la enseñanzasecundaria. (capacitación a 1.230docentes de 911 establecimientoseducacionales y 31.237 estudiantes)

Logros√ √ √√ √ √

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Agenda Digital 1.0Propósitos Actividades

Estado en Línea

Area

Industria TI

Logros

Aumentar latransparencia yeficiencia de lastransacciones delsector privadocon el Estado

• Existen 71/80 trámites en línea (Vent Empresa)• Operación Renta (97% declaraciones de renta

electrónicas)• Consolidación ChileCompra• Factura Electrónica (70 millones de facturas

emitidas, equivalentes al 20% del total)• Proyecto Plataforma de Servicios Electrónicos• Ruta 5D• Agenda Digital Salud

Potenciar einternacionalizar elsector productorde tecnologías deInformación

• Un cuarto de las empresas relevantes delsector se encuentran en proceso ocertificadas ISO ó CMM.

MarcoRegulatorio

Renovar el marcoregulatorio parafacilitar laadopción de lasTICs

• Aprobación de la Ley de Documento y FirmaElectrónica.

• Modificación de la legislación deconsumidores para proteger el comercioelectrónico.

• Dictación de un Auto Acordado para laincorporación de Notarios y Conservadoresal uso de documentos y firma electrónica.

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√N/A√

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¿De dónde venimos? Contexto Histórico



Avance de Agenda Digital 1.0

Plan de Acción 2004-2006 con 34 iniciativas,en 6 ámbitos, creada por instancia públicoprivada denominada Grupo de AcciónDigital:

• Acceso• Educación y Capacitación• Estado en Línea• Desarrollo Digital Empresarial• Industria TIC• Marco Regulatorio



Agenda Digital 1.0: Lecciones

Acceso

Educación yCapacitación

Estado en Línea

Industria TI

MarcoRegulatorio

Area ¿Qué ha sucedido?

• Rezago en las tasas de penetración de Banda Ancha

• Foco en Infraestructura• Foco en cantidad de capacitados, en vez de creación de

competencias (muy básicas)

• Foco en aumentar presencia online, en vez de centrarse en la demanda y uso• Iniciativas exitosas fueron aisladas, el foco debiera ser en modelos

interoperables• Sectores en deuda: Salud, Municipios, Poder Judicial (Notarios,

Conservadores y Archiveros), Registro Civil.• Institucionalidad: ¿Agencia de Gobierno Electrónico? ¿Oficina de Proyectos

Tecnológicos? ¿Servicios Compartidos de Gobierno?• Impulso modernizador ha disminuido, los últimos dos años hemos perdido

fuerza

• Foco en Datos personales y Seguridad

• Foco excesivo en certificación• Falta de Estrategia de Desarrollo del Sector



¿Hacia dónde vamos?

Agenda Digital

• Énfasis en generación deacceso, capacidades ymasa crítica

• Oferta de servicios onlineen el sector público

Estrategia deDesarrollo Digital

• Énfasis en generación deimpacto mediante uso másintensivo y sofisticado deTICs

• Creación de Valor Públicomediante medios digitales



Estrategia Digital



Institucionalidad



Áreas de Acción



Método de trabajo



Desafíos–Estructurar una institucionalidad de desarrollo digital más alládel gobierno de turno

–Desarrollar nuevas áreas, no podemos seguir viviendo de losmismos proyectos de clase mundial (Chilecompra, SII)

–Desarrollar la capacidad de diseñar y ejecutar proyectos TICdentro del sector público (PM)

–Transformarnos en un comprador inteligente de TIC’s, ( 17% delmercado TIC)

–Promover el uso de TIC’s en el mundo empresarial–Metas ambiciosas (duplicar el acceso en dos años?, seguir lasenda de Irlanda?)

–Usar nuestras industrias estrellas como palanca de desarrolloej: Trazabilidad, RFID

–Ejecutivos TI con más visibilidad



Muchas gracias…

¿Preguntas?



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