Plan Estratégico

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    14-Dec-2015
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plan estrategico

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  • Plan estratgico

    Croquis de las fases de un plan estratgico.

    El plan estratgico es un documento en el que los responsables de una organizacin (empresarial,

    institucional, no gubernamental, deportiva,...) reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaa en el

    medio plazo. Por ello, un plan estratgico se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5

    aos (por lo general, 3 aos).

    Aunque en muchos contextos se suelen utilizar indistintamente los conceptos de plan director y plan

    estratgico, la definicin estricta de plan estratgico indica que ste debe marcar las directrices y el

    comportamiento para que una organizacin alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plan director.

    Por tanto, y en contraposicin al plan director, un plan estratgico es cuantitativo, manifiesto y temporal.

    Es cuantitativo porque indica los objetivos numricos de la compaa. Es manifiesto porque especifica unas

    polticas y unas lneas de actuacin para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque establece

    unos intervalos de tiempo, concretos y explcitos, que deben ser cumplidos por la organizacin para que la

    puesta en prctica del plan sea exitosa.

    En el caso concreto de una empresa comercial, el plan estratgico debe definir al menos tres puntos

    principales:

    Objetivos numricos y temporales, no son vlidos los objetivos del tipo "Maximizar las ventas de este ao", ya que estos no especifican una cifra y una fecha. Lo correcto sera, por ejemplo, un

  • objetivo del tipo: "Conseguir que las ventas asciendan a 100.000 antes de diciembre del presente ejercicio".

    Polticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa puede influir directamente para favorecer la consecucin de sus objetivos. Por ejemplo: "Establecer una poltica de tesorera que

    implique una liquidez mnima del 15% sobre el activo fijo".

    Relacin de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la empresa, y que estn encaminados a solucionar una casustica especfica de la misma. Por ejemplo: "Iniciar una campaa

    de publicidad en diversos medios: TV, radio, prensa, para apoyar la promocin de un nuevo

    producto".

    Suele ser comn, en el mbito de los negocios, complementar un plan estratgico empresarial con uno o

    varios planes operativos. Tambin en el mbito de la administracin de empresas es posible referirse a la

    "consistencia estratgica". De acuerdo con Arieu (2007), "existe consistencia estratgica cuando las acciones

    de una organizacin son coherentes con las expectativas de la Direccin, y stas a su vez lo son con el

    mercado y su entorno".

    ndice

    1 Etapas

    2 Consultoras de Estrategia

    3 Referencias

    4 Vase tambin

    Etapas

    Un plan estratgico se compone en general de varias etapas:

    Etapa 1: Anlisis de la situacin.

    Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin.

    Etapa 2: Diagnstico de la situacin.

    Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la organizacin, para ello es necesario

    entender la actual situacin (tanto dentro como fuera de la empresa).

    Etapa 3: Declaracin de objetivos estratgicos.

    Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que

    luego han de ser medidos.

    Etapa 4: Estrategias corporativas.

    Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las

    necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y

    "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.

    Etapa 5: Planes de actuacin.

    La pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de acciones principales de una

    organizacin en todo coherente.1

  • Etapa 6: Seguimiento.

    El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las estrategias corporativas en las

    Empresas u organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y

    desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan

    difcilmente ser resarcidas.

    Etapa 7: Evaluacin.

    La evaluacin es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos

    planteados. La evaluacin permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo planteado con

    la realidad. Existe para ello una amplia variedad de herramientas. Y es posible confundirlo con otros trminos

    como el de organizar, elaborar proyecto etc.

    Consultoras de Estrategias

    Los Planes Estratgicos suelen ser implementados mediante los aportes de las Consultoras de Estrategia.

    En este sentido hay dos categoras de prestadores de estos servicios:

    1- Profesionales Independientes: Suelen ser graduados de carreras vinculadas a la Administracin, los

    cuales asisten a las empresas para el desarrollo de los mismos.

    El principal beneficio es la agilidad para desarrollarlo, el coste en general ms reducido y la necesaria

    implicacin de un consultor "senior". El principal inconveniente es la falta de estructura de estos

    profesionales para hacer frente a las necesidades complejas de un proceso de este tipo. Por esto esta

    alternativa suele ser tomada por empresas de menor tamao.

    2- Firmas de Consultora: Son organizaciones especializadas en el tema, y dentro de sus tareas se encuentra

    el diseo y puesta en marcha de estos planes.

    El principal beneficio es aprovechar la experiencia y los modelos de trabajo ya probados, as como

    garantizarse una continuidad gracias a contar con una estructura. Los principales inconvenientes son el

    elevado coste (derivado de la mayor infraestructura), que en ocasiones las grandes consultoras aprovechan las

    metodologas probadas para dejar la elaboracin del plan estratgico en manos de consultores "junior", y que

    la mayora no se involucra directamente en el logro de los resultados sino en el diseo de estos planes

    solamente (no todas las firmas actan as, pero s la mayora). Esta alternativa suele ser tomada por

    organizaciones y empresas de mediano y gran tamao.

    Plan estratgico

    El plan estratgico es un documento formal en el que se intenta plasmar, por parte de los responsables de

    una compaa (directivos, gerentes, empresarios...) cual ser la estrategia de la misma durante un perodo

    de tiempo, generalmente de 3 a 5 aos.

  • El plan estratgico es cuantitativo: establece las cifras que debe alcanzar la compaa, manifiesto:

    describe el modo de conseguirlas, perfilando la estrategia a seguir, y temporal: indica los plazos de los que

    dispone la compaa para alcanzar esas cifras.

    El plan estratgico recoge tres puntos principales:

    Objetivos: un objetivo es un hecho que no depende directamente de la compaa, y que est formado

    por la ecuacin: cantidad a alcanzar + plazo para conseguirlo. El verbo asociado a un objetivo es siempre

    conseguir:

    - Conseguir una facturacin de 1.000.000 antes de 2.010.

    - Conseguir incrementar la rentabilidad econmica un 10% durante 2.008.

    - Conseguir una cuota de mercado del 40% antes de Noviembre de 2.007.

    Los objetivos del tipo: "Optimizar los recursos empleados" o "Maximizar el beneficio durante este ao" no

    son vlidos, ya que no indican una cantidad a alcanzar y un plazo para conseguirlo. Tampoco sera

    correcto el objetivo: "Gastar 10.000 en renovar el equipamiento informtico durante Febrero", ya que

    eso depende directamente de la compaa.

    Polticas: una poltica es una conducta que marca la compaa, y que sirve para describir su actitud,

    continuada en el tiempo, a la hora de enfrentarse a situaciones de diversa ndole. El verbo asociado a

    una poltica es siempre establecer:

    - Establecer una poltica de cobros a 30 das y de pagos a 90 das.

    - Establecer una poltica de contratacin para titulados con al menos 2 aos de experiencia.

    - Establecer una poltica retributiva basada en un 80% de retribucin fija y 20% retribucin variable.

    Existen muchos parmetros sobre los que se puede establecer la actitud de la empresa, como la poltica

    de tesorera, la poltica de atencin al cliente, la poltica de recursos humanos, la poltica de imagen

    corporativa, la poltica de reparto de dividendos...

    Acciones: una accin es un hecho que depende directamente de la compaa, y que generalmente se

    lleva a cabo para facilitar la consecucin de los objetivos, fomentar el respeto a las polticas impuestas, o

    vertebrar la estrategia global de la empresa. El verbo asociado a una accin es siempre realizar:

    - Asistir a los principales congresos del sector para mejorar la formacin interna.

    - Lanzar una campaa de publicidad en TV y peridicos para promocionar el nuevo producto.

    - Elaborar un manual de procedimientos interno que agilice la incorporacin de nuevos miembros.

    Las acciones se suelen agrupar de tal manera que sea sencillo identificar su origen y, a su vez, su

  • finalidad. As se pueden clasificar como dependientes de un objetivo estratgico, de una poltica de

    empresa o simplemente como acciones puntuales.

    En la prctica, el plan estratgico se suele sintetizar en un documento escrito (generalmente de menos de 20

    pginas), concretando as las lneas estratgicas generales a seguir por la compaa.

    El plan estratgico describe, por tanto, una manera de conseguir las cualidades organizacionales

    enumeradas en el plan director. No obs