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COMUNICACIN DEL II PLAN ESTRATGICO DE INNOVACIN DE FARMAMUNDI 2009-2012

Una apuesta por la calidad, la consolidacin de alianzas estratgicas y el impulso de la imagen corporativa con el

objetivo de favorecer el acceso universal a la salud y reducir las desigualdades sociales

RESUMEN EJECUTIVO DEL II PLAN ESTRATGICO DE FARMAMUNDI

Con una experiencia acumulada de 17 aos, FARMAMUNDI enfrenta con optimismo, rigor y seriedad su II Plan Estratgico 2009-2012 donde se pone especial nfasis en la implantacin de nuevos sistemas de calidad y conseguir una serie de acreditaciones que garanticen una mayor profesionalidad y transparencia en la gestin, potenciar las relaciones de confianza y estabilidad con los socios locales para implementar propuestas estratgicas a largo plazo y apostar por la innovacin en futuras actuaciones. Todo ello, apoyado en mecanismos reales de participacin interna de todos los colectivos implicados en la organizacin y prestando gran atencin al compromiso voluntario con el fin de reducir las desigualdades sociales y favorecer el acceso universal a la salud.

Adems, Farmamundi destinar los recursos necesarios para promover el impulso de nuestra imagen corporativa que ayude a la organizacin humanitaria a posicionarse entre las de mayor prestigio en el mbito de la salud en Espaa. Para ello, se promovern innovadoras estrategias de Comunicacin y Marketing que potencien nuestra imagen pblica de modo que refleje la identidad real de la organizacin, donde prime la credibilidad, el rigor y la transparencia.

Tambin se priorizar el diseo de nuevas formas de colaboracin con otros agentes para implicar ms a los grupos de inters (socios, colaboradores, contrapartes, donantes, financiadores...) as como priorizar el diseo de campaas especficas para la captacin de fondos no finalistas que garanticen a la organizacin la autonoma necesaria para el correcto desarrollo de su misin.

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EJES ESTRATGICOS DEFINIDOS PARA 2009-2012

1. EJE ESTRATGICO 1: Crecimiento y desarrollo corporativo de la entidad para consolidar y posicionar a la organizacin entre las de mayor prestigio y referente dentro del rea de Salud.

2. EJE ESTRATGICO 2: Potenciar una comunicacin eficaz para conseguir notoriedad ante la opinin pblica y ante los grupos de inters especficos de FM.

3. EJE ESTRATGICO 3: Desarrollo de campaas de marketing y captacin de fondos necesarios para asegurar la autonoma de las acciones.

4. EJE ESTRATGICO 4: Afinar la profesionalizacin de la organizacin interna y del capital humano y mejorar el funcionamiento en red de la entidad, tanto internamente como con otras organizaciones del sector de carcter sanitario y humanitarias.

Para desarrollar estos ejes estratgicos de la organizacin se han determinado 20 objetivos estratgicos, procedentes tanto de la revisin del 1er PE como del proceso de anlisis llevado a cabo por el comit de innovacin. Estos objetivos han sido agrupados por reas misionales y de apoyo (8 lneas de trabajo) y as es como se detallan a continuacin para facilitar su seguimiento:

Los 20 objetivos se resumen en las siguientes lneas:

1. Implantar un nuevo sistema de calidad de mayor alcance y conseguir la calificacin por determinados organismos oficiales.

2. Priorizar nuevas formas de colaboracin con otros agentes y disear estrategias eficaces que garanticen la mayor colaboracin de socios y donantes privados para conseguir una estabilidad y autonoma necesaria.

3. Consolidar nuestra posicin entre las ONGs especializadas en el rea de salud, optando a proyectos internacionales en consorcio con otras organizaciones afines y mejorando la formulacin y gestin de los proyectos de desarrollo y accin humanitaria.

4. Impulsar nuevas estrategias de comunicacin y sensibilizacin, claves para transmitir nuestro mensaje y captar el inters de nuestro sector y del pblico en general. Construir una imagen pblica homognea, creible y transparente.

5. Desarrollar una estrategia corporativa para atraer y mantener voluntarios comprometidos con nuestra misin y valores, definir criterios claros del trabajo voluntario, crear un catlogo de tareas, manual de acogida y un plan de formacin tanto para el voluntariado como para el personal asalariado.

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Metodologa de trabajo

El proceso de diseo del actual plan ha partido del anlisis de la realidad del llamado Tercer Sector, en el que nuestra organizacin trabaja, la situacin externa e interna de Farmamundi, de un diagnstico del presente de la organizacin y una prospectiva de los prximos aos, que sin duda estarn marcados por la actual crisis econmica mundial.

RATIFICACION DE VISION, MISION Y VALORES DE FARMAMUNDI

MISIN

Contribuir a asegurar el derecho universal a la salud mediante actuaciones humanitarias y de cooperacin al desarrollo para poblaciones vulnerables de pases empobrecidos, especialmente en el mbito farmacutico, as como de campaas de educacin y sensibilizacin en nuestro entorno social.

IDENTIDAD

Nuestra identidad es la de una organizacin humanitaria y solidaria de carcter civil, aconfesional, apoltica y profesional que no discrimina a los beneficiarios de su accin solidaria por motivos de raza, sexo, creencia religiosa o ideologa poltica (se exceptan de estas creencias las ideologas totalitarias o que atenten contra los derechos humanos fundamentales).

Trabajamos para: Facilitar el acceso a medicamentos esenciales. Organizar profesionalmente la gestin y distribucin de medicamentos,

material y equipo sanitario, as como, de las donaciones con objeto de atender las necesidades identificadas en cada situacin.

Contribuir a la proteccin y respeto al medio ambiente, en especial el estudio y control de la repercusin e influencia del medicamento sobre el mismo.

Apoyar a los beneficiarios mediante informacin, capacitacin, prevencin y educacin para la salud relacionados con nuestra especialidad y promover la autonoma y la sostenibilidad de nuestros proyectos.

VALORES:

1. Trabajar por un mundo ms justo y solidario aplicando nuestros conocimientos y profesionalidad en el campo farmacutico, apoyando a los colectivos sociales ms vulnerables con los que colaboramos, aplicando las soluciones ms adecuadas a cada circunstancia concreta y garantizando la eficiencia, efectividad y la sostenibilidad de los proyectos por los propios beneficiarios.

2. Dar un paso ms all de prestar una ayuda puntual, para cambiar las condiciones que perpetan la pobreza y la desigualdad en el terreno sanitario buscando una sostenibilidad creciente.

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3. Mantener nuestro compromiso hacia el mandato humanitario de socorrer a las vctimas en situaciones de crisis humanitarias o emergencias.

4. Promover el asociacionismo y participar en alianzas para conseguir la mayor eficiencia y coordinacin en nuestras actuaciones.

5. Denunciar las situaciones en la que haya un mal uso de la idea humanitaria, as como las prcticas comerciales discriminatorias.

6. Mantener un cdigo tico en el caso de los suministros de frmacos y de material sanitario para cooperacin y ayuda humanitaria.

VISION DE LA ENTIDAD:

Ser una ONGD farmacutica de referencia para conseguir que la salud sea un derecho universal para cualquier persona en un mbito mundial de actuacin, con una importante representacin en el sector farmacutico espaol y una base de donantes y financiadores creciente y fidelizada.

Y que todo ello sea consecuencia directa de su buen hacer y de sus resultados.

20 OBJETIVOS ESTRATGICOS PARA 2009-2012 (respecto a los 4 Ejes estratgicos de innovacin definidos)

Respecto al EJE ESTRATGICO 1: Crecimiento y desarrollo corporativo de la entidad para consolidar y posicionar a la organizacin entre las de mayor prestigio y referente dentro del rea de Salud. Los objetivos en relacin a este eje son:

O.1. Conseguir la calificacin de AECID (Agencia Espaola de Cooperacin Internacional para el Desarrollo) y ECHO (Agencia Europea de Asuntos Humanitarios) para optar a programas de financiacin plurianual para lograr una buena posicin entre las ONG especializadas en el rea de salud de nuestro pas, optando a proyectos internacionales en consorcio, mejorando la formulacin y gestin de los proyectos financiados, as como implantar un sistema de gestin de la calidad con alcance a toda la entidad.

O.2. Mejorar la coordinacin de la captacin de fondos para Proyectos de Ayuda Humanitaria y la ejecucin de los mismos.

O.3. Mantener la lnea de mejora de Proyectos en nuestras reas misionales. Lograr una buena posicin entre las ONG especializadas en rea de salud de nuestro pas, optando a proyectos internacionales en consorcio y mejorando la formulacin y gestin de los proyectos financiados. Se asegurar la estabilidad futura de nuestra cartera de proyectos y actividades, promoviendo la innovacin con nuevas empresas comerciales y servicios adicionales de ALH.

O.4. Incrementar tanto el volumen de ejecucin de suministros de ALH, como la captacin de los fondos privados para ejecucin de proyectos de AHE y cooperacin procedentes de financiadores privados mediante acciones dirigidas a las empresas / instituciones.

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O.6. Mejorar el trabajo en Sensibilizacin y Educacin para el Desarrollo y la coordinacin de las sedes en este mbito mediante el diseo de una estrategia consensuada de SEpD en el mbito nacional para su desarrollo territorial con ms calidad de los contenidos de los mensajes, mayor vinculacin con la misin.

O.7. Implementacin progresiva a lo largo del plan de una campaa nacional de sensibilizacin y comunicacin potente con una seleccin de los pblicos de inters entre personas del mbito de la salud (farmacias, estudiantes de farmacia y medicina, centros de salud) pero que pueda llegar al pblico en general a travs de nuestra red.

O.8. Llevar a cabo campaas de captacin de fondos, distinguiendo entre las dirigidas a la captacin de socios farmacuticos, de las dirigidas a patrocinios empresas/instituciones en el marco de sus polticas de responsabilidad social corporativa, en especial las del sector, como los Colegios Oficiales Farmacuticos (COFs), laboratorios e industrias sanitarias, y de las del pblico en general.

O.9. Mejoras en la organizacin y en la calidad de la gestin: Implantar un sistema de gestin de calidad para toda la entidad y optar a la calificacin como ONG especializada por parte de los organismos competentes sealados anteriormente.

Respecto al EJE ESTRATGICO 2: Potenciar una comunicacin eficaz para conseguir notoriedad ante la opinin pblica y ante los grupos de inters especficos de FM y la sensibilizacin como aspectos clave para transmitir nuestro mensaje y captar el inters del pblico en general

O.10. Mejorar la comunicacin. Farmamundi se ha de destacar entre el gran nmero de entidades del sector para transmitir su mensaje y ganar apoyos. Por ello mantenemos vigentes algunas de las metas planteadas en el anterior PE 2005-2008 como:

Construir una imagen pblica clara, consistente y motivadora basada en lo que realmente somos, lo que hacemos y como lo hacemos. Realizacin de un manual de identidad corporativa que regule el uso de la misma. Asegurar que la imagen pblica refleje la identidad real de la organizacin, preservando y reforzando la credibilidad que deseamos transmitir.

En este plan se trabajar en el diseo y desarrollo de una comunicacin de la marca FM que consiga un mayor impacto y visibilidad de la entidad que integre la labor de la organizacin en todas sus reas misionales como un todo.

O.11. Se realizarn anlisis y estudios sociolgicos sobre el trabajo de sensibilizacin y las campaas de lobby a fin de generar apoyos adicionales y establecer alianzas con otras entidades para desarrollar una cartera de campaas para generar el inters del pblico al que podemos acceder a travs de nuestros socios, con al menos una campaa plurianual nacional.

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Respecto al EJE ESTRATGICO 3: Potenciar una comunicacin de marketing eficaz para conseguir notoriedad ante la opinin pblica y ante los grupos de inters especficos de FM y desarrollar nuevas campaas de marketing y captacin de fondos necesarios para asegurar la autonoma de las acciones.

O.12. Disear nuevas formas de colaboracin/asociacin con otros agentes y pblicos, conseguir una mayor implicacin y colaboracin de los socios tradicionales farmacuticos y ampliar la base social con una estrategia eficaz de marketing social.

O.13. Captacin de fondos: Priorizar el crecimiento de los ingresos totales, con especial nfasis en al aumento de los no finalistas mediante el crecimiento de los donantes privados. Mediante campaas especificas para atender las inversiones necesarias para adecuar la estructura y las instalaciones a los requerimientos legales y para dotar de competitividad las nuevas lneas de actividad a potenciar (ALH).

O.14. Potenciar otras campaas (como loteras y comercializacin de otros productos y servicios a travs de nuestra red de colaboradores).

Respecto EJE ESTRATGICO 4: Afinar la profesionalizacin de la organizacin interna y del capital humano y mejorar el funcionamiento en red de la entidad, tanto internamente, como con otras organizaciones del sector de carcter sanitario y humanitarias. Los objetivos definidos son:

O.15. Potenciar la labor de los rganos de gobierno y conseguir una mayor implicacin: renovacin y aumento de la participacin, vinculacin y aportaciones (relaciones institucionales, mecenazgo).

O.16. Mejorar e intensificar las relaciones institucionales en los mbitos poltico, sectorial, de ONGs, universitario, profesional y de los medios de comunicacin.

O.17. Mejorar el funcionamiento de la gestin en red mediante la implantacin de un sistema de gestin de la informacin (herramientas comunes) compartido.

O.18. Dinamizar y profesionalizar el funcionamiento del equipo directivo, mejorando el liderazgo ejecutivo, la gestin de la exigencia y el funcionamiento del comit de Direccin tcnica.

O.19. Planificar y fomentar la formacin interna en toda la organizacin, as como actualizar y revisar permanentemente el sistema de gestin de RRHH existente.

O.20. Potenciar el trabajo con los voluntarios, para asegurar su vinculacin como futuros dirigentes de Farmamundi en sus rganos de gobierno y su compromiso en labores de sensibilizacin: mejorar sus capacidades, implantar una poltica de reclutamiento y de formacin y desarrollar una oferta atractiva que atraiga y mantenga un amplio abanico de voluntarios para apoyar el trabajo en sedes.