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1 Equipo: Benítez Salas, Julio César Córdova Fernández, Jorge Luis Otoya Hernández, Gimena Paola Parra Paitán, Celeste Roxana Curso: Estrategias de Promoción Internacional Profesor: Helmont Cáceda PLAN DE NEGOCIO DE IMPORTACIÓN DE VELAS AROMÁTICAS

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Equipo:

Benítez Salas, Julio César

Córdova Fernández, Jorge Luis

Otoya Hernández, Gimena Paola

Parra Paitán, Celeste Roxana

Curso:

Estrategias de Promoción Internacional

Profesor:

Helmont Cáceda

PLAN DE NEGOCIO DE IMPORTACIÓN DE VELAS AROMÁTICAS

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Estrategias de Promoción

INDICE

1. Idea de Negocio 03

2. Perfil de los Emprendedores 03

3. Información General de la Empresa 04

4. Pensamiento Estratégico 05

5. Organización 06

6. Modelo de Negocio 06

7. Análisis del Sector 07

8. Análisis del Producto en el Mercado 10

9. Nuestro Producto 13

10. Matriz SWOT 19

11. Estrategias Comerciales de Penetración en el Mercado 22

12. Cuadro de Inversión Total, Ventas y Utilidades 25

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1. IDEA DE NEGOCIO

l equipo de trabajo es consciente del mundo de hoy, tan acelerado y competitivo.

Muchos de nosotros en innumerables situaciones hemos sido presas del estrés, ya sea

por alguna mala situación familiar, económica, laboral, entre muchas otras razones que

nos han llevado a perder los papeles y terminar finalmente en un estado físico y mental poco

saludable para nosotros mismos y las personas que nos rodean.

Somos conscientes también de que el mundo no va a detenerse, que nunca va a dejar de

buscar personas competitivas para algún puesto de trabajo con el cual ganarnos la vida, pero

también sabemos que conforme seamos más competitivos, menos tiempo tendremos para

nosotros mismos. Lo que queremos con esta nueva idea de negocio, es precisamente evitar

aquello.

En razón a lo anterior, es que hemos decidió formar nuestra empresa denominada Lumina

Perú S.A.C., la cual busca ser una empresa especializada en la venta de velas aromáticas y otros

accesorios afines (inciensos, esencias naturales, etc.) con el objetivo de brindarle a los clientes

una herramienta para encontrar su equilibrio y paz interior después de una difícil jornada.

Lo que buscamos es que las personas, empezando por nosotros mismos, no permitamos que el

ritmo de vida actual consuma nuestra paz y serenidad, puesto que creemos que

competitividad no tiene que ser sinónimo de estrés o de falta de tiempo para dedicarnos a

cosas que nos benefician a nosotros mismos:

“No hay nada como estar en equilibrio consigo mismo”

2. PERFIL DE LOS EMPRENDEDORES

Celeste Parra Paitán

Estudiante de cuarto año de Negocios Internacionales de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos perteneciente al quinto superior. Con

experiencia laboral previa en banca y aduanas. Persona honesta, responsable,

comprometida y con grandes deseos de superación. Amante del cuidado del

medio ambiente y aficionada al trekking de montaña.

Gimena Otoya Hernández

Estudiante de cuarto año de Negocios Internacionales de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos. Persona honesta, responsable,

comprometida y con grandes deseos de superación. Aficionada a la venta de

ropa femenina y otros accesorios afines.

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Estrategias de Promoción

Jorge Córdova Fernández

Estudiante de cuarto año de Negocios Internacionales de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos. Con experiencia laboral en aduanas. Persona

honesta, responsable y con grandes deseos de superación. Amante del

cuidado del medio ambiente.

Julio Benítez Salas

Estudiante de cuarto año de Negocios Internacionales de la Universidad

Nacional Mayor de San Marcos perteneciente al quinto superior. Con

experiencia laboral en ediciones gráficas y en empresas de bienes raíces.

Persona honesta, creativa, responsable y con grandes deseos de superación.

3. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Razón Social Lumina Perú S.A.C.

Tipo de Empresa Microempresa – Sociedad Anónima Cerrada

Actividad Económica Importación de velas aromáticas y otros accesorios.

Marca

Logo

Prana (que significa respiro, aliento)

El logo de nuestra empresa se diseñó con la intención de

transmitir una sensación de paz y tranquilidad, por ello en él

podemos apreciar una flor de loto, la cual representa la

espiritualidad, el fondo es blanco porque representa la paz y

el color dorado representa la luz y la elegancia.

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4. PENSAMIENTO ESTRATEGICO

MISIÓN DE LA EMPRESA

Somos un equipo humano flexible comprometido con el bienestar y la armonía que se dedica a

la comercialización de velas aromáticas y otros accesorios afines con el fin de satisfacer las

necesidades de nuestros clientes respecto a su búsqueda por alcanzar la paz y su equilibrio

interior.

VISION DE LA EMPRESA

Ser los líderes en el mercado de velas aromáticas, ofreciendo productos de la más alta calidad

y valor agregado para nuestros clientes.

OBJETIVOS

Ofrecer a los clientes la mayor variedad y calidad de velas aromáticas en el mercado

con fines espirituales y de relajación personal.

Lograr progresivamente una mayor participación en el mercado de velas aromáticas

hasta convertirnos en los líderes del mismo para el año 2015.

VALORES

LUMINA PERÚ

Ética

Trabajo en equipo

Honestidad

Pasión por lo que hacemos

Orientación al cliente

Creatividad Innovación

Responsabilidad Social

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5. ORGANIZACIÓN

6. MODELO DE NEGOCIO

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7. ANÁLISIS DEL SECTOR La industria de velas aromáticas y decorativas presenta características singulares que las distinguen de

las velas comunes utilizadas exclusivamente para la iluminación.

OFERTA:

Después de realizar diversos análisis exploratorios se llegó a la conclusión que la oferta de velas

aromáticas y decorativas es en su gran mayoría proveniente del extranjero (Importaciones). Llegando a

una relación aproximada 90-10, es decir, el 90% de la oferta son importaciones frente a un 10% que es

producción nacional.

Procedencia del producto

Comercializador

IMPORTACIÓN

Tiendas por departamento

Tiendas de mejoramiento del hogar

Barrio Chino

Tiendas especializadas

PRODUCCIÓN NACIONAL Tiendas especializadas

De esta forma para estimar la oferta de este producto y el crecimiento de la misma:

Se excluye la producción nacional por no contar con datos existentes y tener una participación

minoritaria en la oferta.

Se considera únicamente las importaciones por presentar una participación proporcionalmente

mayor, la cual proporciona una idea general del comportamiento de la oferta total.

En el cálculo de la cantidad ofertada se utiliza información de la partida arancelaria34.06.00.00.00

(Velas, cirios y artículos similares). Según las estadísticas de Adex Data Trade, el total de importaciones

en dólares americanos desde el año 2000 hasta el 2010 es el siguiente:

Evolución de Importación de Velas 2000-2010

Importaciones

Año Cantidad USD

2000 360,261

2001 471,298

2002 603,223

2003 471,765

2004 378,479

2005 801,531

2006 517,528

2007 562,205

2008 923,802

2009 1,023,005

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2010 1,244,602

Fuente: ADEX1

Elaboración: Propia Fuente: ADEX2

CANALES:

No existe un canal de distribución definido en este mercado, sin embargo se pueden distinguir dos

grandes grupos; los canales tradicionales y los canales modernos, que comparten un mismo patrón

tienden a ser canales cortos, debido a que el volumen de ventas no es bastante elevado.

Canales tradicionales:

Tiendas especializadas

Barrio Chino Canales Modernos Tiendas por departamento y mejoramiento del Hogar Tiendas virtuales

1 Adex Data Trade 2 Adex Data Trade

Minorista Cliente

Minorista Cliente Mayorista

Mayorista Cliente

Detallista Cliente

Minorista Cliente

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

Importación de Velas

USD

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PRINCIPALES COMPETIDORES KERZEN PERU

- Productor/exportador

- Principalmente velas decorativas

- Enfocado al segmento “A” exclusivamente

- Exportaciones anuales por 25 mi US$

- Canal de venta: tienda virtual

L'occitane

- Importador/comercializador

- Principalmente productos de cuidado personal

- Enfocado al segmento “A” exclusivamente

- Canal de venta: canal corto (minorista)

VELAS PERU

- Importador/comercializador

- Mayorista, enfocado a clientes corporativos

- Principalmente velas decorativas

- Canal de venta: tienda virtual

CASAS E IDEAS

- Importador/comercializador

- Detallista, mejoramiento del hogar

- Principalmente velas decorativas

- Canal de venta: canal corto (minorista

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8 ANALISIS DEL PRODUCTO EN EL MERCADO

8.1 Características y Usos

Las características del producto las cuales se presenta a continuación, son los resultados

obtenidos de de la encuesta exploratoria realizada por el equipo de trabajo a 40

consumidores, los cuales describieron al producto en el mercado local3:

Características del Producto

CARACTERÍSTICA DETALLE

MATERIALES Las velas a base de cera y parafina abarcan el 85% de la oferta del mercado.

MODELO Los modelos más frecuente son con empaque decorativo, seguido de velas fanales.

USOS Los usos decorativos y terapéuticos son los más frecuentes (70%)

DEBILIDADES Poca variedad de diseños y aromas, así como la corta duración

Usos del Producto

USOS DETALLE

DECORATIVOS Artículo de decoración para interiores y exteriores en residencias

ESPIRITUALES Símbolo que complementa rituales o utilizado para ambientar templos e iglesias.

TERAPÉUTICOS Articulo empleado en la relajación de las personas, a través de sesiones de aromaterapia.

ILUMINACIÓN Fuente de luz para realizar actividades cotidianas.

3 Ver resultados de la encuesta exploratoria en el Anexo 1

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8.2 Evolución del Producto4

Su uso ha pasado por diferentes fases. Al principio se

utilizaban por necesidad, para poder ver en la oscuridad,

pero más adelante la bombilla surgió para cumplir esa

función. En la actualidad, el uso y la importancia de las

velas residen en su significado: religioso, romántico,

espiritual, etc.

Están presentes en todo aquello que tiene que ver con

la religión, como por ejemplo formando parte de la

decoración de la iglesia en una boda. Pero también

cumplen una función espiritual que las hace

indispensables en espacios destinados a la reflexión o al

relax mental.

Hoy en día, resulta paradójico pensar, que

prácticamente no son necesarias, y sin embargo es el

momento en que más presentes están en la decoración

de cualquier casa, se han convertido en un objeto de deseo, en un accesorio

fundamental.

Sus formas son mucho más variadas, y ellas tampoco se escapan a las modas, a los

colores tendencia o a los diferentes estilos de decoración.

8.3 Exigencias de Calidad

El gobierno peruano no exige especificaciones técnicas para la importación de velas;

sin embargo, en el mercado local, las empresas ofrecen a sus clientes productos con

certificaciones que garanticen su calidad.

Según el manual Candels, Quality Assurance RAL – GC 0415 de la Asociación Europea

de Calidad para Velas, se establecen ciertas especificaciones de calidad e inspecciones

especiales para velas de interiores:

a) Rango de aplicación

Las presentes normas se aplican a las manufacturas de velas en diversas

presentaciones como las velas de interiores, cilíndricas, de viento, para

altares, para árboles de navidad, para, etc. Estas normas también pueden ser

aplicadas a modelos con superficies ornamentales y a luces en recipientes

hechos de cualquier material adecuado, previendo de que éstos no sean

categorizados como las variedades del producto especificados por esta

norma.

4 Blog del hogar. http://hogar.name/decorar-con-velas. Visto el 17-04-2011 5 RAL – GC 041 http://www.kerzentest.de/grafiken/news/RAL-GZ-041-Edition-September-2009-EN.pdf Visto el 01/05/2011.

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b) Especificaciones de calidad

Requerimientos ópticos y técnicos

Apariencia: La mecha debe estar ubicada en el centro a excepción de las

velas con más de una mecha. La superficie de la vela no debe presentar

ningún tipo de daño o protuberancia, a excepción de los que

representen parte de la decoración de la vela. La vela debe estar ceñida

a las especificaciones que figuren en el empaque.

Comportamiento inflamable: Luego de ser encendida, la vela debe

mostrar una chispa, una flama sobria y formar gradualmente una copa.

Además, debe asegurarse que la mecha se encuentra curva cuando la

vela está encendida, así la flama enciende sin liberación de humo.

Por razones técnicas, la evaluación del comportamiento inflamable con

estos requerimientos sólo es posible hasta un tamaño de 30 mm para

velas cilíndricas con un diámetro entre 31 y 60 mm, hasta un tamaño de

40 mm para velas cilíndricas con un diámetro de más de 60 mm y hasta

un tamaño de 80 mm para velas de altar respectivamente.

Luego de haberse apagado la vela, la mecha debe seguir caliente por un

tiempo, como es muy natural. Esto es asociado con la liberación de

humo. Con velas hasta 30 mm de diámetro, este proceso debería ser

terminado en 15 segundos. En velas de más de 30 mm, el proceso puede

continuar no más de 20 segundos después de apagarse; sin embargo, en

el caso en que las mechas vinculadas son redondas, no deben quemarse

completamente, de manera que la mecha puede ser re encendida sin

ningún problema y la vela continúa consumiéndose apropiadamente.

Requerimientos adicionales

El recipiente que contiene la vela no debe presentar deformaciones a

causa de las flamas. La propia extinción de la flama luego de haberse

consumido no debe ocurrir sólo hasta que la cera dentro del recipiente

esté alejada.

8.4 Productos Complementarios

Imagen Descripción

Bases

Macetas

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Porta Candelitas

Porta votivas

Porta pilares

9 NUESTRO PRODUCTO

Definición del Producto

Velas de alta calidad importadas directamente desde Estados Unidos, China y otros países

europeos. Su principal atributo es la naturaleza de sus aromas, especialmente

seleccionados para rituales espirituales y sesiones de relajación. Como complemento a

ello, contarán con diseños originales y elegantes que refuercen su posicionamiento en los

sectores socioeconómicos A y B. Así mismo, en menor proporción productos

complementarios como inciensos esencias, porta velas y porta inciensos, todo en su

conjunto bajo un concepto que busca la armonía espiritual.

DEL PRODUCTO ESTRELLA: VELAS

Características

Entre las principales características de nuestro producto encontramos

las siguientes:

De Materiales: nuestras velas estarán hechas a base de soya y ceras

naturales, mixtas, etc.

Durabilidad: nuestro producto contará con una mecha lo

suficientemente duradera que permita disfrutar de la fuente de luz

que genera y del aroma que desprenda hasta consumirse por

completo.

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Seguridad: para evitar posibles daños a causa del fuego, las mechas

tendrán la capacidad de apagarse por sí mismas antes de llegar a la

base de la vela.

Aromáticas: nuestro producto ofrecerá una gran variedad de aromas

que contribuyan a la creación de una atmosfera relajante y de

equilibrio. Entre los principales están el arándano, el coco, la frutilla,

etc.

Variedad de Diseños: finalmente, se ofrecerá una amplia variedad de

diseños refinados y exclusivos.

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Usos

De Tipo Terapéutico: nuestro producto busca brindarle al cliente una

herramienta para que llegue a un estado de relajación que contribuya

a su equilibrio y paz interior, por lo que el uso terapéutico que éstos

puedan encontrar en él será importante para contrarrestar cuadros de

estrés, presión laboral, etc.

Por otro lado éste tipo de productos se constituyen como un elemento

clave en las sesiones de aromaterapia, florecimientos, Reiki Japonés,

Yoga, entre otras técnicas de relajación sobre todo orientales.

DE LOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: INCIENSOS

Características

Existen tres métodos diferentes para la elaboración de inciensos; sin

embargo, los nuestros serán elaborados a mano puesto que ello

garantiza una mejor calidad respecto a aquellos hechos a máquina o a

presión. Los inciensos hechos a mano son de color de madera oscura.

De Materiales: nuestros inciensos estarán elaborados a base de

bambú, gomorresinas naturales, polvo de maderas nobles, esencias de

alta calidad en perfumería y fijadores naturales.

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Durabilidad: la duración de las barras serán de aproximadamente

entre 50 y 60 minutos, pudiendo aromatizar más de 50 metros

cuadrados; sin embargo, el tiempo de duración variará dependiendo

del diseño que tengan.

Aromáticas: al igual que las velas, se ofrecerá una amplia gama de

aromas, los cuales tendrán una utilidad específica. De este modo:

Utilidad de Cada Incienso según Aroma

AROMA UTILIDAD

Estoraque Suavizante y unificador atrae gente, relaja es

sensual y activa lo sexual, armonizante

emocional, sensual, unifica, para el amor.

Ámbar Revitalizante en lo anímico, anti estrés,

estabiliza en general.

Jazmín Estimulante anímico, antidepresivo, unificador.

Patchuli Para la meditación, estabilizador, para lo

sensual y para el dinero.

Frutilla Para los afectos y las emociones, unifica y relaja,

es anti estrés.

Pino Es refrescante y revitalizante; despeja la psiquis.

Eucalipto Relajante y refrescante, clarifica y optimiza.

Violeta Suaviza, relaja, unifica y estabiliza

anímicamente.

Lavanda Revitalizante, refrescante, ayuda al despeje

psíquico y a la sensación de paz.

Jazmín Mejora la meditación y aumenta el apetito

sexual.

Rosa Atrae el amor, sirve para aprender a amarse

uno mismo y para atraer la amistad.

Jengibre Para el poder. También relaja el espíritu.

Cedro Para la limpieza y la purificación. Ayuda a la

valentía.

Sándalo Protección, sanación.

Mirra Protección, espiritualidad.

Gardenia Para aliviar el dolor de un amor.

Coco Protección, purificación.

Canela Para atraer el dinero y el éxito.

Fuente: Central Esotérica6

6 Utilidad de cada incienso según su aroma. http://www.centralesoterica.com/index.php/utilidad-de-cada-

incienso-segun-aroma/ Visto el 15/05/2010.

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Variedad de Diseños: finalmente, se ofrecerá una amplia variedad de

diseños tales como los de formas cónicas (los cuales arden

relativamente rápido), los espirales (los cuales son capaces de arder

durante mucho tiempo, desde horas hasta días dependiendo el

tamaño), las varas huecas (las cuales tienen un centro de bambú) y las

barras simples y macizas.

Usos

De Tipo Terapéutico: al igual que las velas, este tipo de productos

busca contribuir a un estado de equilibrio y paz interior. Asimismo, es

también muy usado en sesiones de Meditación, Yoga, Reiki, entre

otros. De este modo, el uso de nuestro producto será el de perfumar

un ambiente, limpiarlo, purificarlo y relajar y energizar a los clientes.

DE LOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: ESENCIAS

Características

Composición: nuestras esencias estarán compuestas de varias

sustancias químicas biosintetizadas que les den el aroma característico

a algunas flores, árboles, frutos, hierbas, especias, semillas, etc.

Aromáticas: al igual que los productos presentados anteriormente,

nuestras esencias tendrán una gran variedad de aromas como el

ámbar, avellana azahar, azucena, cedro, vainilla, entre otros.

Asimismo, cada uno de estos aromas tiene diferentes propiedades. De

este modo:

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Propiedades de los Aceites Naturales – Esencias

AROMA PROPIEDAD

Azahar Sedante, antiespasmódico.

Canela Antiséptico y digestivo.

Cedro Sedante y refrescante.

Clavo Antiséptico da calor.

Enebro Estimula, refresca y relaja.

Eucalipto Expectorante, anticatarral, balsámico.

Hierbabuena Tonificante, refrescante, energizante.

Jazmín Sedante, relaja y alivia.

Naranja Fortalece el corazón y el estomago. Refresca y

relaja.

Romero Refresca, da vigor, estimula.

Sándalo Relaja y alivia.

Vainilla Revitalizante, sensual y atrayente sexual.

Fuente: Miel Sabinares Arlanza7

Usos

De Tipo Terapéutico: las esencias naturales son un importante aliado a

la hora de sentirse bien y recuperar la tranquilidad y la armonía, tanto

física como mental, pudiéndose emplear en masajes, para su uso

después de un baño, perfumar el hogar a través de la vaporización,

entre otros.

DE LOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: PORTA VELAS Y PORTA INCIENSOS

Con el fin de satisfacer en mayor cuantía las necesidades de nuestros

clientes, se ofrecerán productos como porta velas y porta inciensos

para facilitar el uso de los mismos. De este modo se pretende ofrecer

7 Propiedad de los aceites esenciales. http://www.mielarlanza.com/es/contenido/?iddoc=77 Visto el

15/05/2011.

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portadores originales y de la mayor variedad posible, siendo los

materiales principales la madera y la cerámica:

10. MATRIZ SWOT

En el mercado siempre existen ventajas y desventajas, facilidades y obstáculos, que nos van a

permitir o no desarrollar una idea y hacer que se vuelva realidad. Es así que, basándonos en el

mercado de las velas aromáticas y de relajación, planteamos nuestro análisis FODA para luego

elaborar nuestra Matriz SWOT en la cual elegiremos el tipo de estrategias que vamos a seguir

para poder cumplir con nuestros objetivos y así cumplir nuestra misión y visión.

FORTALEZAS DEBILIDADES

1.- Compromiso con el cliente y el medio ambiente

1.- Falta de posicionamiento y publicidad de la marca

2.- Velas elaboradas con insumos naturales

2.- Inversión inicial elevada

3.- Costos bajos del proveedor

3.- Falta de metodología en desarrollo de proyectos.

4.- Segmento especializado en relajación y bienestar espiritual

4.- Mercado objetivo reducido

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OPORTUNIDADES AMENAZAS

1.- Existe poca competencia en el mercado especializado de las velas

1.- Competencia bien posicionada

2.- Aprovechar los tratados internacionales y facilidades a las importaciones

2.- Costos altos de establecimiento de ventas

3.- Aprovechamiento de internet como canal de ventas por su bajo costo

3.- Falta de interés por invertir en relajación y bienestar espiritual

4.- Existencia de insumos naturales para la elaboración de velas

5.- Incremento del número de transacciones comerciales hechas por internet

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1.8 MATRIZ SWOT

"ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO"

"ESTRATEGIAS DE DEFENSA"

O P O R T U N I D A D E S A M E N A Z A S

1.- Existe po

ca com

petencia en

el mercad

o

especializad

o d

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2.- Apro

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3.- Apro

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1.- Co

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po

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2.- Co

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e ven

tas

3.- Falta de interés p

or invertir en

relajación y b

ienestar esp

iritual

TOTA

L

PRIO

RID

AD

FOR

TALE

ZAS 1.- Compromiso con el cliente y el medio ambiente 9 5 10 15 12 10 5 5 71 2

2.- Velas elaboradas con insumos naturales 8 5 7 15 5 10 5 10 65 1

3.- Costos bajos del proveedor 10 6 9 12 7 15 9 5 73 4

4.- Segmento especializado en relajación y bienestar espiritual 14 5 5 8 5 12 5 15 69 3

DEB

ILID

AD

ES

1.- Falta de posicionamiento y publicidad de la marca 10 5 5 5 10 14 6 5 60 1

2.- Inversión inicial elevada 5 6 13 5 5 15 15 5 69 2

3.- Falta de metodología en desarrollo de proyectos. 8 5 6 6 5 14 10 6 60 4

4.- Mercado objetivo reducido 8 5 6 5 5 11 4 4 48 3

TOTAL 72 42 61 71 54 101 59 55

1 5 3 2 4 1 3 2

"ESTRATEGIAS DE REFUERZO" PRIORIDAD

"ESTRATEGIAS DE PREVENCION"

A = 172 B = 106 C = 128 D = 109

Page 22: plan de velas prana

22

1.11 ESTRATEGIAS COMERCIALES DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO

A) Estrategia de la Mezcla del Producto:

Posicionamiento en relación con los competidores

Encuentra el Equilibrio

Posicionamiento en relación con el mercado meta

Enfocado a la Espiritualidad

Posicionamiento en relación al producto

Variedad de aromas estimulantes del

bienestar personal.

Posicionamiento en relación al producto

Variedad de aromas estimulantes del

bienestar personal.

Posicionamiento en relación

por precio y calidad

Productos de alta calidad,

beneficiosos para la salud a precios

razonables.

B) Estrategias del Diseño del Canal de Distribución

Factores que determinan la elección del canal:

Nuestras velas serán distribuidas a través de nuestra página web

(www.velasprana.com), es decir, nosotros mismos nos encargaremos de hacerle

llegar a los clientes sus pedidos online.

Definición del Canal

El equipo de trabajo, dentro de la concepción de que “el cliente es primero”, procurará

ubicar tanto su producto estrella como los complementarios a éste en espacios web

estratégicos donde se facilite el conocimiento de nuestra marca y la compra de los

consumidores. Por lo tanto, dirigiremos nuestras actividades a implementar

estrategias de distribución que cumplan dicho objetivo: facilitar la compra. El canal

elegido para llevar a cabo la distribución de nuestros productos es un canal corto, el

cual implica:

Proveedores - Exportadores Detallista Consumidor Final

Cabe resaltar que al mencionar “detallista” nos estamos refiriendo nuestra empresa y

su plataforma en internet, ya que no contaremos con intermediarios para la

distribución. Los productos que importemos serán dirigidos directamente al almacén

elegido para luego ser distribuidos de acuerdo a lo demandado. Nosotros mismos

desempeñaremos todas las funciones de mercadotecnia: comercialización, transporte,

almacenaje, entrega y servicio post venta.

Por otro lado, incluiremos todo aquello que abarca el concepto de promoción

propiamente dicho, lo que significa ventas personales, publicidad, promoción de

ventas y relaciones públicas con el fin de informar, educar, persuadir y hacerle

Page 23: plan de velas prana

Importación de Velas Aromáticas y Decorativas

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Estrategias de Promoción

recordar a los clientes reales y potenciales los beneficios de nuestros productos. En

nuestro caso las actividades que realizaremos estarán enfocadas a comunicar e

informar las ventajas de nuestro producto y convencer al mercado objetivo de

comprarlo.

Intensidad de la distribución

El tipo de distribución es intensiva debido a que la distribución la haremos a través de

todo punto de venta disponible en internet en donde el consumidor encuentra nuestro

producto fácilmente. Algunos de dichos portales son:

Asociación Usui Reiki (www.usuireiki.pe)

Nueva Acrópolis (www.acropolisperu.org)

Radio Filarmonía (www.filarmonia.org)

Facebook (www.facebook.com)

1.12 CUADRO DE INVERSION TOTAL, VENTAS Y UTILIDADES ESTIMADAS

ÍTEMS/AÑO MOMENTO

CERO 1 2 3

INGRESOS

Cantidad de Producto (Unidades/año) 4,800 5,200 5,700

Precio de venta ($/unidad) 65 65 65

Ingresos por Venta

(miles $)

312,000 338,000 370,500

Otros Ingresos (Miles $)

Ingresos Totales 312,000 338,000 370,500

EGRESOS

Costos Fijos de Producción 10,800 10,800 10,800

Costos Variables de Producción 201,600 218,400 239,400

Gastos de Administración, ventas y

comercialización

72,000 10,800 10,800

Depreciación y Amortización

Egresos Totales 284,400 240,000 261,000

Utilidad Antes de Impuestos 0 27,600 98,000 109,500

Impuesto a las Utilidades (19%) 0 5,244 18,620 20,805

Utilidad Después de Impuesto 0 22,356 79,380 88,695

Más Depreciación y Amortización 0 22,356 79,380 88,695

INVERSIONES

Almacén 300

Page 24: plan de velas prana

Importación de Velas Aromáticas y Decorativas

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Estrategias de Promoción

Proyecto Productivo 12,500

Capital de Trabajo para la

Producción

20,000

Recuperación de la Inversión

Flujo Neto de Caja -32,800 22,356 79,380 88,695