Plan de turistificación para la comunidad de maglaralto

Facultad de Ciencias Administrativas

Escuela de Hotelería y Turismo

Carrera : Licenciatura en Administración de Turismo

Egresado: Anibal Emiliano Tumbaco Orrala

En las últimas décadas el Ecuador se han realizado actividades como: Ley de Turismo. Descentralización de Municipios. PLANDETUR 2020. En nuestra provincia: Vías de accesibilidad. Ejes de Capacitación. Ferias, viajes promocionales. En la Comunidad de Manglaralto: Cuenta con atractivos de carácter natural. Se pueden potencializar nuevas actividades

ecuador ama la vida

¿Hasta qué punto la utilización de estrategias de turistización y marketing, permitirán el diseño de Producto Ecoturístico, sostenible y sustentable, para la Comunidad de Manglaralto, que oriente a través de un plan el desarrollo y fortalecimiento turístico de esta localidad y destino?

Diseñar un Producto Ecoturístico, sostenible y sustentable, para la Comunidad de Manglaralto, utilizando estrategias de turistización y marketing, que definan un plan de acción que oriente el desarrollo y fortalecimiento turístico de esta localidad a nivel de destino.

Objetivo del estudio

CAPÍTULO I Manglaralto y el turismo

Latitud: S 2° 0’ / S 1° 50’ Longitud: W 80° 45’ / W 80° 30’. El área de extensión de la Parroquia es de

“488.80 Km

ASPECTOS DEMOGRÁFICOS

ACTUALES

Régimen político

Población Actual

Educación

Salud Vivienda

Servicios Básicos

Actividades Económico-productivas

Fundamentos Teóricos El Turismo:

Producto Turístico:

Turistificación:

Ecoturismo:

La planificación turística:

Rango de Oportunidad Turística (TOS) Se trata de establecer el rango (cantidad, variedad, calidad, posibilidades de uso) de los atractivos, facilidades y actividades – existentes potenciales – para el destino considerado. Índice de Atracción Turística (TAI ) es visto como la consecuencia de factores tales como la originalidad del núcleo del producto, la capacidad de crear sensaciones y experiencias en un lugar y no disminuir la diversidad del espectro de oportunidades. El Índice del Potencial Turístico (TPI) es una manera analítica y crítica de evaluar tal situación, proporciona un marco de desarrollo sustentable basado en un plan de marketing realista y un modelo de planteamiento espacial. Espacio de actividad turística (TAS), permite definir cuáles son las necesidades existentes en los atractivos dentro del destino turístico, ya sea en los atractivos ya visitados y los que se encuentran al momento como potenciales

Requisitos y normas para su implementación y desarrollo

Para el desarrollo del ecoturismo la Ley de Turismo propone:

El Plan Nacional de Turismo 2020 (PLANDETUR 2020) menciona dentro de sus objetivos .

CAPÍTULO II

VALIDACIÓN METODOLÓGICA, PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Tipo de Investigación

Técnica

Instrumentos

Fuente: Junta Parroquial de Manglaralto, Ilustre Municipalidad de Santa Elena y Comité de Turismo

de Manglaralto.

Elaborado por: Tumbaco, A.

Gráfico Nº 2.6.

Fuente: Resultados de la aplicación de encuestas a moradores.


0

20

40

60

80

Servicios faltantes y perspectiva de participación

por parte de la comunidad

Hospedaje

A y B

Recreacionales

Básicos

Otros

Gráfico Nº 2.10.



0

50

100

150

200

250

Atractivos

Naturales….

Atractivos

culturales….

Grandes

edificios….

Requerimientos del ecoturismo y cuenta

Manglaralto con estos

SI

NO

Gráfico Nº 2.18.

Fuente: Resultados de la aplicación de encuestas a turistas.


0

50

100

150

200

Atractivos

Naturales….

Atractivos

culturales….

Grandes edificios….



SI

NO

Gráfico Nº 2.28.



0

5

10

15

20

Atractivos

Naturales….

Atractivos

culturales….

Grandes edificios….



SI

NO

Gráfico Nº 2.11.



0

50

100

150

200

250

300

SI NO

Plan de Turistificación y Creación de

normas

SI

NO

Gráfico Nº 2.29.

Fuente: Resultados de la aplicación de encuestas a servidores turisticos.


0

50

100

150

200

250

300

350

SI NO

Plan de Turistización y Creación de

normas

SI

NO

Gráfico Nº 2.19.

Fuente: Resultados de la aplicación de encuestas a turistas.


0

50

100

150

200

250

300

SI NO

Plan de Turistificación y creación de

normas

SI

NO

Tabla 2.3.

Inventario de Alojamiento

Fuente: Resultado de la aplicación de fichas de levantamiento de inventario - alojamiento.

Elaborado por: Tumbaco, A. Inventario de establecimientos Alimentación

Fuente: Resultado de la aplicación de fichas de levantamiento de inventario - alimentación.


(Ver Anexo 49)

Inventario de bares

Fuente: Resultado de la aplicación de fichas de levantamiento de inventario de bares.


(Ver Anexo 50)

Inventario y Jerarquización de atractivos turísticos

Fuente: Resultado de la aplicación de fichas de observación - inventario y jerarquización de atractivos.


Capacidad de carga de Manglaralto

Fuente: Actualización de capacidad de carga de los balnearios del Cantón Santa Elena. Universidad

Estatal Península de Santa Elena

Participación de la Comunidad.

Se plantean ideas para el desarrollo de la propuesta

FILOSOFÍA La ética ambiental e institucional, el uso permanente de valores y el buen trato a los visitantes y clientes internos permitirán el desarrollo del turismo sostenible, proyectándose a ser responsables con la sociedad y el ambiente donde se desenvuelve. VISIÓN Manglaralto es el mejor destino eco-turístico competitivo de la ruta del Spondylus, con la mejor población anfitriona que ofrece un producto de excelente calidad con una diversidad de actividades recreacionales, captando un flujo permanente de turistas durante todo el año, responsable del ambiente y del entorno donde se desarrolla. MISIÓN Atender las necesidades básicas para el desarrollo de la actividad turística, proporcionar un servicio de calidad a los turistas respetuosos con el medio ambiente, fortaleciendo las capacidades de la población anfitriona. POLÍTICAS Responsabilidad ambiental. Responsabilidad social frente a la Comunidad. Interés por la población local. Respeto hacia los turistas. Trabajo en equipo de autoridades, población local y servidores turísticos. Compromiso con los resultados.

OBJETIVOS GENERAL Posicionar a Manglaralto como destino eco-turístico sostenible y sustentable mediante la diversificación de la oferta a través de la creación de un nuevo producto que incluye la aplicación de estrategias de acción, turistificación y marketing que permitan volverlo comercializable. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diversificar la oferta turística de la Comunidad de Manglaralto Ordenar la actividad turística en la localidad Mejorar la calidad del servicio Fomentar la sostenibilidad ambiental Concienciar a la población receptora Fortalecer la función de los organismos públicos Mejorar la calidad de servicio

1. Línea estratégica de aplicación y evaluación de indicadores e instrumentos de turistificación

Índice potencial turístico de Manglaralto

Fuente: Índice del potencial turístico del estado de Oaxaca por Oscar Reyes Pérez y Alvaro Sánchez

Crespín 2005

Autor: Tumbaco, A.

Índice Potencial del potencial turístico de Manglaralto

Fuente: Índice del potencial turístico del Estado de Oaxaca por Oscar Reyes Pérez y Alvaro Sánchez

Crespín 2005

Autor: Tumbaco, A.

2. Línea estratégica de capacitación y concienciación ambiental

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10. Gestión de calidad y buenas practicas de servicio al cliente de la transportación pública.

11. Buenas practicas ambientales.

12. Concienciación del valor de los atractivos.

3. Línea estratégica de Ambiente Ficha de monitoreo de los atractivos turísticos

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TURISMO

FICHA DE MONITOREO DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Nombre del atractivo

1. DATOS GENERALES:

1.1. Encuestador

1.2. Fecha 1.3. Ficha

1.4. Nombre del atractivo:

1.5. Categoría:

1.6. Tipo:

1.7. Subtipo:

1.8. Ubicación:

4. ESTADO DE CONSERVACIÓN DEL ATRACTIVO

4.1 ALTERADO 4.2 No alterado.

4.3 CONSERVADO 4.4 Deteriorado

4.5 CAUSAS

5. ENTORNO

5.1 CONSERVADO 5.2 Proc./Detr.

5.3 DETERIORADO

5.4 CAUSAS

Fotografía

Afiche impulsador de reciclaje

Distribución del Terreno de reciclaje

Ficha de monitoreo de huertos familiares o jardines.

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TURISMO

FICHA DE MONITOREO DE LOS HUERTOS FAMILIARES O

JARDINES.

Nombre del propietario

1. DATOS GENERALES:

1.1. Encuestador

1.2. Fecha 1.3. Ficha

1.4. Nombre del propietario:

1.5. Tipo:

1.6. Subtipo:

1.7. Ubicación:

2. ESTADO DE CONSERVACIÓN

2.1 ALTERADO 2.2 No alterado.

2.3 CONSERVADO 2.4 Deteriorado

2.5 CAUSAS

3. ENTORNO

3.1 CONSERVADO 3.2 Proc./Detr.

3.3 DETERIORADO

3.4 CAUSAS

Fotografía

Certificado de Sostenibilidad Ecológica

Tabla de puntuación para la obtención de certificados de sostenibilidad

ecológica para los servidores turísticos

5. Línea estratégica de equipamiento turístico Senderos elevados

Ejemplo 1 de Señalética Turística

Ciclo nautas

Ciclismo

Paseos en caballo

Bananas acuáticas

6. Línea estratégica de Marketing turístico Tarjeta de membresía parte frontal

Tarjeta de membresía parte reversa

Cuenta electrónica del destino eco turístico Manglaralto en Facebook

Video promocional

Camiseta promocional

Gorra promocional de Manglaralto

Modelo de folleto

Marca turística y slogan

“Manglaralto Naturaleza y cultura en un solo lugar”

Descripción P.U. TOTAL

Línea Estratégica de Capacitación 91500

Gestión de Calidad y Buenas Prácticas de turismo

Sostenible. (7 temas) 10500

Competencias Laborales. (11 temas) 16500

Jóvenes productivos y emprendedores. (5 temas) 7500

Hospitalidad y Seguridad Alimentaria en negocios de

Comida Típica. (2 temas) 3000

Turismo Comunitario. (10 temas) 15000

Guías especializados y nativos. (4 temas) 6000

Pequeños Turistas. (3 temas) 4500

Negocios turísticos productivos. (3 temas) 4500

Gestión de Destinos Turísticos. (6 temas) 9000

Gestión de calidad y buenas prácticas de servicio al cliente

de la transportación pública. (2 temas) 3000

Buenas prácticas ambientales. (4 temas) 6000

Concienciación del valor de los atractivos. (4 temas) 6000

Línea Estratégica de Ambiente 301800

Departamento Técnico Ambiental (Recurso Humano e

Implementos y materiales de oficina) 218300

Normas de respeto y responsabilidad ambiental (impresión) 1500

Campaña de conservación ambiental 2000

Reforestación del manglar 50000

Campaña de comunidad limpia y ecológica (reciclaje) 15000

Embellecimiento de jardines 5000

Creación de huertos familiares 5000

Certificados de sostenibilidad ambiental 5000

Línea Estratégica de equipamiento turístico 310300

Departamento de turismo parroquial (Recurso Humano e

Implementos y materiales de oficina) 260300

Implementación de senderos y señaléticas 25000

Equipamiento de actividades recreacionales 25000

Línea Estratégica de infraestructura básica y transporte 192211,4

Planta Potabilizadora de agua 150000

Estudio de alcantarillado de aguas lluvias 42211,4

Línea Estratégica de marketing turístico 23500

Tarjeta de membresía 5000

Diseño y elaboración de una página web 500

Trípticos 1000

Camisetas 2500

Gorras 2500

Cuñas Promocionales 12000

Subtotal 919311,4

Imprevistos 10% 91931,14

Total 1011242,5

Junta Parroquial de Manglaralto

Dirección General Plan de

Turistificación

Dirección General de Turismo

Dirección General de Ambiente Asesoria Jurídica

Instituciones Públicas u Organizaciones No

Gubernamentales.

Servidores Turísticos

y Moradores

La presentación de informes mensuales o trimestrales según el caso a la orden jerárquica superior.

Los problemas ocasionados dentro de la ejecución y las respectivas correcciones para los errores cometidos.

Controlar y evaluar los resultados de los objetivos cumplidos. Verificar el buen uso del financiamiento. Informar de sucesos que eviten el desarrollo normal de las

actividades. Registrar las incidencias departamentales e individuales,

analizarlas y brindar soluciones inmediatas. Trabajo en equipo. Relación con la colectividad. Nivel de satisfacción por parte de los involucrados. Resumen de actividades propuestas para el siguiente mes y

designación de responsabilidades departamentales e individuales.

Descripción Años

1 2 3 4 5

Línea Estratégica de Capacitación

Gestión de Calidad y Buenas Prácticas de turismo

Sostenible. (7 temas) X X X

Competencias Laborales. (11 temas) X X

Jóvenes productivos y emprendedores. (5 temas) X X

Hospitalidad y Seguridad Alimentaria en negocios de

Comida Típica. (2 temas) X X

Turismo Comunitario. (10 temas) X X

Guías especializados y nativos. (4 temas) X X X X X

Pequeños Turistas. (3 temas) X X X

Negocios turísticos productivos. (3 temas) X X

Gestión de Destinos Turísticos. (6 temas) X X X X X

Gestión de calidad y buenas prácticas de servicio al cliente

de la transportación pública. (2 temas) X X X

Buenas prácticas ambientales. (4 temas) X X

Concienciación del valor de los atractivos. (4 temas) X X

Línea Estratégica de Ambiente

Departamento Técnico Ambiental (Recurso Humano e

Implementos y materiales de oficina) X

Normas de respeto y responsabilidad ambiental (impresión) X

Campaña de conservación ambiental X

Reforestación del manglar X X X X

Campaña de comunidad limpia y ecológica (reciclaje) X X X X

Embellecimiento de jardines X X

Creación de huertos familiares X X

Certificados de sostenibilidad ambiental X X

Línea Estratégica de equipamiento turístico

Departamento de turismo parroquial (Recurso Humano e

Implementos y materiales de oficina) X

Implementación de senderos y señaléticas X X

Equipamiento de actividades recreacionales X X

Línea Estratégica de infraestructura básica y transporte

Planta Potabilizadora de agua X

Estudio de alcantarillado de aguas lluvias X

Línea Estratégica de marketing turístico

Tarjeta de membresía X X

Diseño y elaboración de una página web X

Trípticos X

Camisetas X

Gorras X

Cuñas Promocionales X X X X X

Ejecutar inmediatamente el Plan de turistificación de la Comunidad de Manglaralto, ya que existe la necesidad urgente de reorganizar la actividad turística y direccionarla hacia el desarrollo del eco-turismo. Demandar a las autoridades de turno a cumplir con la comunidad aportando con el financiamiento para la ejecución del proyecto. Se sugiere empezar por la difusión del plan de turistificación de manera que los moradores puedan conocer y empoderarse de su proyecto.

Plan de turistificación para la comunidad de maglaralto

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