Plan de Turismo del Guayas

I

Metodologías

y Anexos

GGUUAAYYAASS “Descubre el secreto mejor guardado de Sur América”

Volumen 3

The Dick Pope Sr. Institute for Tourism Studies

I

PLAN MAESTRO DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS

“Discover the best kept secret in South America”

“Descubre el secreto mejor guardado de Sur América”

“Guayas: ¡Qué linda Vida!”

Guayaquil, 31 de marzo de 2008.

II

© 2008 – HON. CONSEJO PROVINCIAL DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS Y LA CÁMARA PROVINCIAL DE TURISMO DEL GUAYAS – Todos los derechos reservados conforme a la Ley. 31 de marzo del 2008 The Dick Pope Sr. Institute for Tourism Studies Rosen College of Hospitality Management University of Central Florida Investigadores Principales: Robertico R. Croes, Ph.D. Manuel A. Rivera, M.S. Xavier A. Ramírez Abraham Pizam, Ph.D. Plan Maestro de Desarrollo Turístico para la Provincia del Guayas. Este plan es resultado del Convenio de cooperación entre el Hon. Consejo Provincial del Guayas y la Cámara Provincial de Turismo del Guayas.

III

PLAN MAESTRO DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS

TABLA DE CONTENIDO

Capítulo 1 - RESUMEN 1

Capítulo 2 - ESTUDIO IMPACTO ECONOMICO 4

Capítulo 3 - ESTUDIO ANALISIS CONJUNTO 8

Capítulo 4 - ESTUDIO PROCESO ANALÍTICO JERÁRQUICO 13

Capítulo 5 - ESTUDIO PROCESO ANÁLISIS DE ECUACIONES ESTRUCTURALES 20

Capítulo 6 - ANÁLISIS FACTORIAL (PCP) 23

Capítulo 7 - ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA 25

Capítulo 8 - CAPACIDAD AÉREA-GUAYAQUIL 27

Capítulo 9 - PROYECCIONES DE ARRIBOS-GUAYAQUIL 31

Capítulo 10- INVENTARIO SELECTIVO DE DOCUMENTOS 33

Capítulo 11- REUNIONES CON ENTIDADES E INDIVIDUOS 35

Capítulo 12- INVENTARIO 42

Capítulo 13 - CALENDARIO DE DÍAS FERIADOS 45

Capítulo 14 - ENCUESTAS 52

1

Resumen

Capítulo 1

2

Breve Resumen

La Provincia del Guayas se enfrenta con el reto de definir una visión para el

desarrollo del sector turístico. Además, necesita estrategias que vayan de

acuerdo con una serie de objetivos específicos que suplementen la misma. El

desarrollo de un plan maestro es inminente para satisfacer dichas necesidades.

La premisa principal del Plan Maestro es proveer al sector turístico una base de

desarrollo competitiva y sustentable. La investigación para el Plan Maestro de

Turismo de la Provincia de Guayas se desarrolló utilizando técnicas cualitativas

y cuantitativas de investigación. En este anejo se presentan las diferentes

metodologías utilizadas para la formación del plan. Los resultados de todas las

encuestas se ofrece en el Volumen I y II. Los datos compilados para el trabajo

de investigación reflejan la doble vertiente que se considera en el estudio del

turismo: el lado de la demanda y el lado de la oferta.

El plan de trabajo exploro la estructura, dirección y volumen de los visitantes, de

forma tal que se evaluaron los flujos de visitantes y los factores que determinan

estos flujos. Un análisis mas detallado de los flujos turísticos a Guayas se

elaboraró en base a un modelo de competitividad del destino. Este acercamiento

permitió determinar la existencia de aglomeración de empresas y otros

elementos que impulsan la competitividad de una región. Así se analizaron

aglomeraciones en base a la geografía (ej. la Ruta del Sol) o en base a

actividades (ecoturismo, café, aventura, etc.).

La metodología consiste de los siguientes análisis: 1) El análisis de insumo − producto: es una técnica matemática que refleja la

interdependencia entre los distintos sectores de una economía y entre

factores productivos y productos.

2) El análisis conjunto: El objetivo del análisis conjunto es determinar qué

combinación de un número limitado de atributos es el más preferido por los

3

encuestados. Se utiliza con frecuencia para comprobar la aceptación de

diseños nuevos de producto por parte del cliente.

3) El Proceso Analítico Jerárquico: permite la resolución de problemas

complejos caracterizados por la existencia de múltiples escenarios y criterios

(tangibles e intangibles). Su metodología consta de tres etapas: (1)

modelización; (2) valoración; (3) priorización y síntesis.

4) Análisis de Ecuaciones Estructurales: Un modelo capaz de representar

diversas relaciones de forma simultánea.

5) Análisis Factorial: es una técnica que consiste en resumir la información

contenida en una matriz de datos con múltiples variables. El proceso

identifica un reducido número de factores, siendo el número de factores

menor que el número de variables. Los factores representan a las variables

originales, con una pérdida mínima de información.

6) Estadística descriptiva: es la parte de la estadística que se ocupa de la

recopilación de datos y la transmisión y análisis de los mismos. La estadística

descriptiva incluye las técnicas que se relacionan con el resumen y la

descripción de datos numéricos, gráficos, tablas y diagramas que muestran

los datos y facilitan su interpretación.

4

Impacto

Económico

Capítulo 2

5

Estudio de Impacto Económico

El modelo de Insumo Producto es usado en este estudio, el cual fue preparado

por los autores basado en el tablas desarrollado por el Banco Central de

Ecuador.

En este estudio, la matriz de Insumo Producto es usada para medir el impacto

económico del turismo en Ecuador. La Matriz de Insumo Producto pertenece al

modelo egreso desarrollado por Wassily Leontief en los 1930s. En esta matriz,

hay seis cuentas principales: actividades de producción, factores de la

producción, instituciones, gobierno, capital y el resto del mundo (Isard et al.

1998). Este concepto fue primeramente formalizado por Pyatt y Thorbecke

(1985) como modelo conceptual y modular para las políticas gubernamentales y

planificación.

Para ilustrar mejor la composición del la matriz, una perspectiva general es

presentada en la tabla 1, donde actividades, factores, y instituciones son

consideradas endógenas; y gobierno, capital y resto del mundo es considerado

exógeno. De acuerdo a Isard et al. (1998), la lógica subyacente del esquema es

presentada en la tabla lo cual son cambios exógenos determinando el ingreso de

las cuentas endógenas.

6

Tabla 1. Modelo Insumo Producto para Ecuador EXPENDITURES

Endógenos Exógenos Actividad Factores Inst. Otras Total

Factores T11 O T13 x14 y1 de Actividad T21 O O x24 y2

Endó

geno

s Instituciones

T31

T32

T33

x34

y3

Otras Cuentas

x41 x42 x43 x44 yx REC

EIPT

S

Exóg

enos

Total y1’ y2’ y3’ yx’

Fuente: Adoptada de Isard et. Al., 1998

Como resultado, esto es entonces llamado Matriz A, lo cual toma forma de:

Al mover la información de una tabla transacción (también conocido como Matriz

z) a un para Ecaudor debemos primero definir los coeficientes técnicos de

producción. En un modelo IO, una matriz Z denota el flujo monetario del sector i

al sector j. Para desarrollar el conjunto de coeficientes técnicos de producción o

coeficientes de ingresos directos, tomamos lo observado en Zjj, lo cual

representa el flujo de i a j en la tabla de transacción, y es dividido por Xj el

egreso total bruto de j. Estos coeficientes son denotados por aij, entonces aij, =

jijij X/za = . Como resultado, esto es denominado Matriz A, donde las actividades

y el trabajo de compensación son las únicas cuentas endógenas (ver tabla 1).

Una vez que todos los coeficientes han sido calculados para las cuentas

endógenas, cada uno de Zij puede ser re-escrito como jijij XaZ = y cada uno

expresado en los sectores endógenos como

1202012211111 YXaXaXaX ++++= ⋅⋅⋅ L

M

202020202220112020 YXaXaXaX ++++= ⋅⋅⋅ L

⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢

⎣

⎡=

⋅⋅

⋅⋅

2020120

20111

aa

aaA

K

MMM

K

7

Donde Y representa la demanda final. Utilizando estas ecuaciones podemos

hacer la dependencia explicita de los flujos entre industrias sobre el total egresos

de cada actividad y con una notación de sistemas de ecuaciones de matriz, en el

cual puede ser expresado de forma compacta así:

Y AX X += , donde ⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢

⎣

⎡=

⋅

⋅

⋅

⋅

2020

201

120

11

a

a

a

aA M

L

M

L

M , ⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢

⎣

⎡=

20

1

X

XX M ,

⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢

⎣

⎡

⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢

⎣

⎡=

20

1

Y

YY M

Para poder resolver este sistema para vectores de egresos brutos X como una

función de la demanda final vector Y, primeramente debemos de restar AX a

ambos lados lo cual resultaría en Y A]X- [I AX- X ==

Donde ⎥⎥⎥⎥

⎦

⎤

⎢⎢⎢⎢

⎣

⎡

=

100

010001

I

L

MMM

L

K

Es una n x n matriz idéntica. Suponiendo que la matriz [I-A] no es singular,

entonces la multiplicación de X por -1A)-(I producciones, el vector egresos brutos

deseado como una función de la demanda final. Entonces es expresado como

YA)-(I X -1=

Ahora podemos usar este modelo para determinar el impacto del turismo en la

economía de Ecuador.

Adaptado de:

Thorbecke, E. (1985) Social Accounting Matriz and Consistency Type Planning

Models. In Social Accounting Matrices: A Basis For Planning, Payatt, G. And

Round, J., Eds., Pp.207-256.

Isard, W. D. Bramhall, G.P. Carrothers, J.H. Cumberland, L.N. Moses, D.O.

Price, and E. W. Schooler. (1998). Methods of Regional Analysis: An Introduction

to Regional Science. Cambridge, MA: MIT Press.

8

Análisis Conjunto

Capítulo 3

9

Estudio de Análisis Conjunto

El análisis conjunto (conjoint analysis) es una técnica utilizada en marketing para

conocer las preferencias de los clientes ante una serie de atributos de un

determinado producto, mediante la valoración que ellos realizan de diferentes

combinaciones de dichos atributos. Fue introducido por Green y Srinivasan a

finales de los años 70, y desde entonces ha sido usado con profusión en

investigación de mercados, orientado sobre todo al diseño de nuevos productos.

El modo en que habitualmente se aplica esta técnica es el siguiente. Se extrae

un subcojunto de todas las combinaciones posibles de los atributos de manera

que forme un diseño ortogonal. Seleccionado un grupo representativo de

clientes, se muestra a cada uno de ellos las distintas configuraciones del

producto que conforman el diseño ortogonal, y se le pide que les dé una

puntuación o que las ordene por grado de preferencia. Una vez recogidos y

analizados los datos mediante herramientas de diseño de experimentos, el

análisis conjunto permite conocer qué atributos incluyen o no en la decisión del

cliente, medir la importancia o el peso relativo de cada uno de ellos, e incluso

estimar la valoración que obtendría cualquier configuración del producto no

incluida en el diseño ortogonal. En la siguiente sección se explica como se

seleccionan los atributos y los niveles al igual que el modelo de preferencia.

Identificación de los atributos y niveles En esta etapa se identificaron los atributos relevantes y el número de niveles de

cada uno de ellos. La cantidad de combinaciones posibles, y por tanto de

perfiles a evaluar, se incrementa exponencialmente conforme aumentan los

atributos y sus niveles. Se han seleccionado, 4 atributos: Tipo de alojamiento,

Entorno Vacacional, Tipo de Servicios, y Precio del Producto con 3 niveles

respectivamente, habrá un total de 81 perfiles posibles a evaluar. Es importante,

por tanto, seleccionar un número reducido de atributos con pocos niveles en

cada uno de ellos para simplificar el análisis. No obstante, no es imprescindible

que el individuo evalúe todos los perfiles, puede elegirse aleatoriamente una

10

muestra entre todas las posibles combinaciones o hacer un diseño ortogonal.

Este último proceso asegura que todos los atributos y niveles figuran con

idéntica intensidad en los perfiles presentados.

Selección del modelo de preferencias En una situación con m atributos, cada uno de ellos con k niveles distintos, el

modelo básico de análisis conjunto puede representarse con la fórmula

siguiente:

U(X) = Σ Σ βij xij i = 1, ..., m; j = 1, ..., k (1)

donde U(X) representa la utilidad general de una alternativa, xij representa los

atributos que la definen y βij mide la utilidad parcial de cada uno de los atributos

considerados. Este modelo asume, por tanto, que la utilidad total que reporta el

consumo del bien se obtiene por adición de la utilidad proporcionada por cada

uno de los atributos, pudiendo compensarse los valores muy bajos de un atributo

con los valores elevados de otros atributos. Si se considera la posible existencia

de interacciones entre los distintos atributos, se formula un modelo multiplicativo

o bien uno de tipo aditivo que incluya interrelaciones entre diferentes atributos.

La importancia de un atributo Ii se define en términos del rango de valores

parciales βij en todos los niveles de ese atributo:

Ii = {Máx (βij) - Mín (βij)} para cada i (2)

y posteriormente se normaliza a fin de calibrar la importancia relativa de cada

atributo con relación a los demás.

Para la determinación de los diferentes atributos para el Producto Turístico de

Guayas hemos utilizado los siguientes:

1. El alojamiento.

a. Hotel 1 Estrella

b. Hotel 3 Estrella

c. Hotel 5 Estrella

2. El entorno vacacional.

a. Playa y áreas costeras

11

b. Campo

c. Ciudad y áreas históricas

3. El precio del producto/servicio.

a. Bajo

b. Medio

c. Alto

4. Los servicios externos.

a. Servicios limitados

b. Servicios regulares

c. Servicios completos

La muestra para el análisis conjunto consta de 159 turistas internacionales. La

muestra estuvo compuesta de viajeros de negocios (34%), placer (34%) y

aquellos que visitan amigos y familiares (32%). El 46% de los encuestados tiene

salarios de sobre $50,000, a su vez casi un 90% posee una educación

universitaria (bachillerato 60%, maestría/doctorado 14%). Cuando vemos el

lugar de procedencia, 33% son de los Estados Unidos, 24% de Sur América,

24% Centro América y 20% Europa.

Los resultados de las preferencias del los productos turísticos diseñados para

Guayas muestran que el atributo más valorado por los turistas es el alojamiento

(36%). El segundo atributo en mas valorado es el precio (24%), mientras que los

servicios y el entorno vacacional fueron considerados terceros y cuartos

respectivamente (21%, 17%). Cuando analizamos la importancia de los distintos

atributos con respecto al lugar de procedencia, propósito de viaje y salarios,

podemos observar que no hay una diferencia significativa en las preferencias de

cada atributo entre los diferentes segmentos. Los resultados indican que el tipo

de alojamiento tiene un impacto de 5 veces más que el entorno vacacional para

la selección de un paquete turístico. A su vez, la oferta de alojamiento tiene un

impacto en preferencia 2 veces mayor que los servicios externos.

12

En la grafica se presentan funciones de utilidad para cada característica de los

diferentes atributos. Estas funciones de utilidad indican el valor que se ha

percibido de la característica y lo sensibles que son las percepciones y

preferencias del consumidor en relación a los cambios en las características de

producto. Podemos observar que en la categoría de alojamiento los hoteles de 5

y 3 estrellas son preferidos sobre los de una estrella. Es interesante ver que la

característica del atributo de entorno vacacional que obtuvo la mejor utilidad es

visitas a la ciudad y áreas históricas. La característica de servicio con más valor

lo es servicios completos, y como es de esperar los turistas siempre prefieren

precios bajos.

0

81

136

12

0

26

0

20

62

97

74

00.00

20.00

40.00

60.00

80.00

100.00

120.00

140.00

160.00

Hotel 1Estrella

Hotel 3Estrella

Hotel 5Estrella

Playa yáreas

costeras

Campo Ciudad yáreas

históricas

Servicioslimitados

Serviciosregulares

Servicioscompletos

Bajo Medio Alto

Adaptado de:

Sanchez, M., & Gil, J. M. (1998). Comparación de tres métodos de estimación

del análisis conjunto: Diferencias en las preferencias en el consumo de vino y en

la segmentación del mercado. Estudios de Economía Aplicada, 10, 131-146.

13

Proceso Analítico Jerárquico

Capítulo 4

14

Estudio Proceso Analítico Jerárquico El Proceso Analítico Jerárquico, conocido como AHP, fue desarrollado en la

década de los 70 por el matemático Thomas L. Saaty. Este proceso es un

sistema flexible de metodología de análisis de decisión multicriterio discreta. El

AHP, mediante la construcción de un modelo jerárquico, permite de una manera

eficiente y gráfica organizar la información respecto de un problema de decisión,

descomponerla y analizarla por partes, visualizar los efectos de cambios en los

niveles y sintetizar. En palabras de Saaty: «Trata de desmenuzar un problema y

luego unir todas las soluciones de los subproblemas en una conclusión.» Este

proceso se fundamenta en varias etapas. La formulación del problema de

decisión en una estructura jerárquica es la primera y principal etapa. En esta

etapa es en la que el decisor involucrado debe lograr desglosar el problema en

sus componentes relevantes. La jerarquía básica está conformada por: meta u

objetivo general, criterios y alternativas. La jerarquía se construye de modo que

los elementos de un mismo nivel sean del mismo orden de magnitud y puedan

relacionarse con algunos o todos los elementos del siguiente nivel. En una

jerarquía típica el nivel más alto localiza el problema de decisión (objetivo). Los

elementos que afectan a la decisión son representados en los inmediatos

niveles, de forma que los criterios ocupan los niveles intermedios, y el nivel más

bajo comprende a las opciones de decisión o alternativas. Este tipo de jerarquía

ilustra de un modo claro y simple todos los factores afectados por la decisión y

sus relaciones. La figura 1 muestra un esquema del modelo jerárquico.

La jerarquía resultante debe ser completa, no redundante y minimal (no debe

incluir aspectos no relevantes). Su construcción es la parte más creativa del

proceso y requiere de un consenso entre todas la partes implicadas en el

proceso de decisión. Normalmente se requiere invertir varias horas para

identificar el problema real y principal, lo cual puede darse después de una serie

de discusiones en las que se han listado muchos problemas, y es necesario

priorizarlos y decidir cuál se seleccionará para su análisis. Una vez construida la

15

estructura jerárquica del problema se da paso a la segunda etapa del proceso de

AHP: la valoración de los elementos. El decisor debe emitir sus juicios de valor o

preferencias en cada uno de los niveles jerárquicos establecidos. Esta tarea

consiste en una comparación de valores subjetivos «por parejas»

(comparaciones binarias); es decir, el decisor tiene que emitir juicios de valor

sobre la importancia relativa de los criterios y de las alternativas, de forma que

quede reflejado la dominación relativa, en términos de importancia, preferencia o

probabilidad, de un elemento frente a otro, respecto de un atributo, o bien, si

estamos en el último nivel de la jerarquía, de una propiedad o cualidad común.

El AHP permite realizar las comparaciones binarias basándose tanto en factores

cuantitativos (aspectos tangibles) como cualitativos (aspectos no tangibles), ya

que presenta su propia escala de medida: la escala 1-9 propuesta por Saaty y

recogida en el cuadro 1. El decisor puede expresar sus preferencias entre dos

elementos verbalmente y representar estas preferencias descriptivas mediante

valores numéricos. De esta forma cuando dos elementos sean igualmente

preferidos o importantes el decisor asignará al par de elementos un «1»;

moderadamente preferido se representa por «3», fuertemente preferido por «5»

y extremadamente preferido por «9». Los números pares se utilizan para

expresar situaciones intermedias. La escala verbal utilizada en el AHP permite

al decisor incorporar subjetividad, experiencia y conocimiento en un camino

intuitivo y natural. Esta escala está justificada teóricamente y su efectividad ha

sido validada empíricamente aplicándola a diferentes situaciones reales con

aspectos tangibles para los que se ha comportado adecuadamente.

16

Escalas

Puntaje Definiciones

1 Igual importancia

2 Preferencia intermedia entre 1-3

3 Moderadamente más importante

4 Preferencia Intermedia entre 3-5

5 Más importante


7 Mucho más importante


9 Extremadamente más importante

Los elementos utilizados son parte del modelo de competitividad para un destino

por Crouch & Ritchie (1999). El modelo es presentado en la siguiente tabla.

17

Actividad turística y los atributos que determinan su competitividad

Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico

Recursos y Atracciones Principales: La Fortaleza del Poder de Atracción de un Destino

Recursos y Factores de Soporte: La fuente de impulso para el Desarrollo Turístico

Política, Planificación y Desarrollo del Destino: El Marco Estratégico del Destino

Administración del Destino: La habilidad de implementar una Estrategia turística del Destino

Determinantes Calificadores y Amplificadores: Factores que nivelan o limitan la competitividad


Sub-dimensión Recursos y Atracciones Principales: La Fortaleza del Poder de Atracción de un Destino

Eventos Especiales: Acontecimientos Planificados con un significado turístico particular

Fisiografía y Clima: Los atributos naturales del turismo del destino

Cultura e Historia: La herencia humana del destino

Mezcla de Actividades: La amplia gama y variedad de experiencias y oportunidades turísticas

Entretenimiento: La contribución del sector de ejecución de artes al turismo

Superestructura: La cantidad y calidad ambiente construido para el turismo

Enlaces de Mercado: La fortaleza de los enlaces económicos y culturales con mercados de origen


Sub-dimensión Recursos y Factores de Soporte: La fuente de impulso para el Desarrollo Turístico

Infraestructura: La condición de los servicios y facilidades básicas del destino

Accesibilidad: La facilidad global envuelta en llegar al destino

Recursos Facilitadores: Activos Humanos, de Conocimiento, Financieros y Gubernamentales

Hospitalidad: El nivel de amabilidad de los residentes del destino hacia los turistas

Empresa: El talento emprendedor del destino

Voluntad Política: El nivel de soporte de los líderes políticos de la comunidad hacia el destino


Sub-dimensión Política, Planificación y Desarrollo del Destino: El Marco Estratégico del Destino

Definición del Sistema: El grado en que los actores han definido/reconocido al destino

Filosofía/Valores: El grado en que los actores han identificado sus prioridades

Visión: El grado en que la comunidad ha creado un sentido de su futuro deseado

Posicionamiento y Uso de Marca: Los esfuerzos del destino en crear una identidad turística

Desarrollo: Calidad y cohesividad de las políticas para el desarrollo turístico

Análisis Competitivo/Colaborativo: El grado de conocimiento sobre el ambiente competitivo

Monitoreo y evaluación: El grado en que son rastreados los resultados y en que se conoce la estrategia

Auditoría: El grado en que un destino audita su funcionamiento

18


Sub-dimensión Administración del Destino: La habilidad de implementar una Estrategia turística del Destino

Organización: La calidad y fortaleza de la estructura organizacional del destino

Mercadeo: La habilidad del destino para atraer y satisfacer a los visitantes a través de mercadeo

Calidad del Servicio/Experiencia: La habilidad de proveer experiencias integradas a los visitantes

Información e Investigación: El esfuerzo realizado para obtener información para la toma de decisiones

Desarrollo de los Recursos Humanos: Programas para producir empleados de la industria adiestrados

Finanzas y Empresa Capital: Programas para facilitar el financiamiento de desarrollos turísticos

Manejo de Visitantes: Programas para controlar impactos positivos y negativos de visitantes

Manejo de Crisis: El grado de preparación y capacidad para hacer frente a crisis o desastres

Manejo de Recursos: El grado de esfuerzos para preservar cualidades y activos fundamentales


Sub-dimensión Determinantes Calificadores y Amplificadores: Factores que nivelan o limitan la competitividad

Localización: Proximidad favorable/desfavorable del destino a mercados principales

Protección y Seguridad: El grado de libertad de formas potenciales de daños hacia turistas

Costo/Valor: Factores que afectan la habilidad de costearse un viaje al destino

Interdependencias: Asociaciones favorables/desfavorables con otros destinos

Conocimiento e Imagen: El grado en que el destino es conocido y deseado

Capacidad de Carga: El grado en que el destino está en o cerca de su límite de aprovechamiento viable

El resultado de estas comparaciones es una matriz cuadrada, recíproca y

positiva, denominada «Matriz de comparaciones pareadas», de forma que cada

unos de sus componentes reflejen la intensidad de preferencia de un elemento

frente a otro respecto del atributo considerado. Es interesante observar que para

aplicar el método AHP no hace falta información cuantitativa sobre los resultados

que alcanza cada alternativa según cada uno de los criterios consideraros, sino

tan solo los juicios de valor del decisor. Una vez formadas las matrices de

comparación, el proceso deriva hacia la tercera etapa, la fase de priorización y

síntesis. El objetivo de esta etapa es calcular la prioridad de cada elemento,

entendida esta prioridad tal ya que las prioridades son rangos numéricos

medidos en una escala de razón. Una escala de razón es un conjunto de

números positivos cuyas relaciones se mantienen igual si se multiplican todos

los números por un número arbitrario positivo. El objeto de la evaluación es

emitir juicios concernientes a la importancia relativa de los elementos de la

19

jerarquía para crear escalas de prioridad de influencia. En un problema

jerarquizado como el que se presenta podemos definir distintos tipos de

prioridades: locales, globales y totales. Las prioridades locales son las que

«cuelgan» de un mismo nodo y se calculan directamente a partir de la

información recogida en las matrices de comparación. Existen distintos

procedimientos matemáticos para calcular un vector de pesos relativos asociado

a un nivel, vector que debe expresar la importancia relativa de los elementos

considerados en ese nivel. El procedimiento propuesto por Saaty para su

obtención es el método del autovector principal por la derecha. Las prioridades

globales son las prioridades de cada nodo de la jerarquía respecto al nodo inicial

(objetivo). El AHP las calcula utilizando el principio de composición jerárquica.

Por último, la prioridad total de las alternativas comparadas se obtiene mediante

la agregación de las prioridades globales (forma lineal multiaditiva). La prioridad

total nos permitirá realizar la síntesis del problema, esto es, ordenar el conjunto

de alternativas consideradas y seleccionar las más indicadas para conseguir el

objetivo propuesto.

Adaptado de:

Saaty, T. L., Método Analítico Jerárquico (AHP): Principios Básicos. En

Evaluación y Decisión Multicriterio. Reflexiones y Experiencias, Editorial

Universidad de Santiago 1998, pp. 17-46.

Rodriguez, E. M. (2007). Aplicación del proceso jerárquico de análisis en la

selección de la localización de una PYME. Anuario Jurídico y Económico

Escurialense, XL (2007) 523-542 / ISSN: 1133-3677.

Crouch, G. I., & Ritchie, J. R. B. (1999). Tourism, competitiveness, and societal

prosperity. Journal of Business Research, 44(3), 137-152.

20

Análisis de Ecuaciones

Estructurales

Capítulo 5

21

Estudio Proceso Análisis de Ecuaciones Estructurales Los modelos de ecuaciones estructurales se caracterizan por dos elementos:

1) Estimación de dependencias múltiples y cruzadas.

2) La capacidad de representar conceptos no observados en estas

relaciones y tener en cuneta el error de medida en el proceso de

estimación.

Los sistemas de ecuaciones estructurales permiten, además de estimar

relaciones, introducir conceptos o variable latentes al análisis. Para llevar acabo

los análisis de ecuaciones estructurales se utilizo el programa AMOS, el cual es

parte de SPSS.

Este processo se utilizo para analizar el comportamiento de los turistas a

Galápagos. Los resultados se presentan en figura a continuación.

Precio

Calidad14%

Satisfacción92%

Valor88%

Intención deRegresar

28%

Intención de Recomendar

57%

22

Pesos de los coeficientes de regression Estimate S.E. C.R. P Calidad <--- Precio 0.354 0.03 11.991 *** Valor <--- Calidad 0.958 0.013 75.105 *** Valor <--- Precio -0.019 0.012 -1.593 0.111 Satisfacción <--- Calidad 0.421 0.029 14.35 *** Satisfacción <--- Valor 0.588 0.029 20.273 *** Retornar <--- Valor 0.229 0.126 1.822 0.068 Retornar <--- Satisfacción 0.485 0.122 3.976 *** Recomendar <--- Valor 0.125 0.091 1.368 0.171 Recomendar <--- Satisfacción 0.227 0.089 2.544 0.011 Recomendar <--- Retornar 0.536 0.025 21.634 ***

Estimados Estimados Calidad <--- Precio 0.38 Valor <--- Calidad 0.948 Valor <--- Precio -0.02 Satisfacción <--- Calidad 0.404 Satisfacción <--- Valor 0.57 Retornar <--- Valor 0.169 Retornar <--- Satisfacción 0.369 Recomendar <--- Valor 0.098 Recomendar <--- Satisfacción 0.184 Recomendar <--- Retornar 0.572

Varianza Quality 0.144 Value 0.884 Satisfaction 0.921 Return 0.284 Recommend 0.574

Estadisticas del Modelo NFI CFI RMSEA Chi Square df p 0.994 0.995 0.075 28.92 5 >.001

23

Análisis Factorial Estadística Descriptiva

Capítulo 6

24

Análisis Factorial (PCP)

El Análisis de Componentes Principales trata de hallar componentes (factores)

que sucesivamente expliquen la mayor parte de la varianza total. Por su parte el

Análisis Factorial busca factores que expliquen la mayor parte de la varianza

común.

El Análisis de Componentes Principales busca hallar combinaciones lineales de

las variables originales que expliquen la mayor parte de la variación total. En el

Análisis de Componentes Principales, el primer factor o componente sería aquel

que explica una mayor parte de la varianza total, el segundo factor sería aquel

que explica la mayor parte de la varianza restante, es decir, de la que no

explicaba el primero y así sucesivamente. De este modo sería posible obtener

tantos componentes como variables originales aunque esto en la práctica no

tiene sentido.

Los pasos que se suelen seguir en el Análisis Factorial son (Utilizando SPSS):

1) Calcular la matriz de correlaciones entre todas las variables (conocida

habitualmente como matriz R). Examen de esa matriz.

2) Extracción de los factores necesarios para representar los datos.

3) Rotación de los factores con objeto de facilitar su interpretación.

Representación gráfica.

4) Calcular las puntuaciones factoriales de cada individuo.

Estadística Descriptiva

Estadística descriptiva: es la parte de la estadística que se ocupa de la

recopilación de datos y la transmisión y análisis de los mismos. La estadística

descriptiva incluye las técnicas que se relacionan con el resumen y la

descripción de datos numéricos, gráficos, tablas y diagramas que muestran los

datos y facilitan su interpretación.

25

Demanda de Habitaciones,

Inversión y Costo

Capítulo 7

26

Demanda de Habitaciones, Inversión y Costo de Inversión La Demanda de Habitaciones se calcula:

%OCCPROOMBUSDAY

HOTL%ALSARRDH ÷⎟⎠⎞

⎜⎝⎛

×××

=

DH=Demanda de Habitaciones

ARR= Arribos de Turistas

ALS=Estadia Promedio

%HOTEL= Porcentaje de Turistas Hospedados en Hoteles

BUSDAY= Numero de días de negocios

PROOM=Numero de Personas por Habitación

OCC%= Porcentaje de Ocupación Promedio en Hoteles

La Inversión se calcula: 000,100$DHINV ×=

INV= Inversión

DH=Demanda de Habitaciones

La Inversión total se calcula:

FACTOR000,100$DHINVT ××=

27

Capacidad Aérea Guayaquil

Capítulo 8

28

Capacidad Aérea-Guayaquil SUPUESTOS PARA INGRESO DE TURISTAS 8% anual de crecimiento para arribos internacionales en primeros 8 años 6% anual de crecimiento para los siguientes años para 2019 475.00 tourists intenacionales año base 2007 con 228.300

TURISTAS

INTERNACIONALES

SILLAS OFRECIDAS DESDE GUAYAQUIL PARA

VUELOS INTERNACIONALES

PASAJEROS INGRESADOS

POR GUAYAQUIL

% TURISTAS SOBRE

TOTAL PAX INGRESADOS

A GYE

% FACTOR DE

OCUPACIÓN DE VUELOS PROMEDIO

DESDE GUAYAQUIL

2007 228,300 763,161 503,244 45% 66%

2008 246,664 863,054 543,724 45% 63%

2009 266,289 931,720 586,984 45% 63%

2010 287,592 1,006,257 633,942 45% 63%

2011 310,599 1,086,756 684,657 45% 63%

2012 335,448 1,173,701 739,431 45% 63%

2013 362,288 1,267,611 798,595 45% 63%

2014 391,266 1,369,003 862,472 45% 63%

2015 422,567 1,478,522 931,469 45% 63%

2016 447,921 1,567,233 987,357 45% 63%

2017 474,797 1,661,270 1,046,600 45% 63%

2018 503,285 1,760,946 1,109,396 45% 63%

2019 533,482 1,866,603 1,175,960 45% 63%

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SUPUESTOS PARA OFERTA DE SILLAS

* Cifras oficiales de la Dirección General de Aviación Civil DAC * Número de pasajeros entrados a Ecuador y Guayaquil totales. No se discrimina si son turistas o ecuatorianos * IATA proyecta un decrecimiento de la industria aérea regular en el Ecuador por los vuelos charter (esto es más a pasajeros salidos)

* IATA a nivel mundial proyecta el 5% de crecimiento para el 2008. * Se proyecta el crecimiento de sillas en base al factor de ocupación de la industria desde Guayaquil de los tres últimos años para mantener la tendencia

* Se mantiene el porcentaje de turistas sobre pax estimados ingresados por Guayaquil en 45% *La proyección de sillas estimadas así como de pasajeros estimados se calcula manteniendo el % de turistas y % de ocupación de los vuelos en base a los turistas internacionales esperados y calculados por ustedes

NUMERO ATERRIZAJES INTERNACIONALES

2005 2006

REGULAR NO REGULAR REGULAR NO

REGULAR TOTAL PAIS 15,411 2,695 15,334 3,324 GUAYAQUIL 6,743 1,652 6,641 2,042

Las ciudades desde donde llegan mayor número de vuelos hacia Guayaquil son:

Bogota, Caracas, Lima, Houston, Buenos Aires, Madrid, Miami, Nueva York,

Panamá, Santiago de Chile y San José

COEFICIENTE DE OCUPACIÓN

2005 2006 2007

ECUADOR GUAYAQUIL ECUADOR GUAYAQUIL ECUADOR GUAYAQUIL

ASIENTOS UTILIZADOS 1,055,844 444,998 1,146,350 499,445 1,225,940 503,244

ASIENTOS OFRECIDOS 1,847,000 766,729 1,894,486 781,658 1,899,228 763,161

COEF. OCUPACIÓN % 57% 58% 61% 64% 65% 66%

No exiten en la DAC datos de sillas entradas. Estos son datos de la DAC de

sillas salidas, pero es obvio que las mismas que salen son las que entran

cuando de sillas se tratan.

En cuanto a la cifra de asientos utilizados los datos del 2005 y 2006 son oficiales

de la DAC, los datos del 2007 son oficinales hasta octubre. Para noviembre y

30

diciembre se proyecta de acuerdo al coeficiente que muestra la tendencia para

esos meses en años anteriores.

DATOS ECUADOR 2005 VS. 2006 2006 VS 2007 COEFICIENTE ASIENTOS UTILIZADOS 9% 7% COEFICIENTE ASIENTOS OFRECIDOS 3% 0% OCUPACIÓN PROMEDIO 59% 63% DATOS GUAYAQUIL 2005 VS. 2006 2006 VS 2007 COEFICIENTE ASIENTOS UTILIZADOS 12% 1% COEFICIENTE ASIENTOS OFRECIDOS 2% -2% OCUPACIÓN PROMEDIO 61% 65% OCUPACIÓN PROMEDIO 3 ULTIMOS AÑOS EN GUAYAQUIL 63%

A través de estas estadísticas se puede apreciar que tanto la ocupación del

Ecuador como de Guayaquil ha tenido un crecimiento en los últimos 3 años.

Esto se debe a que los asientos utilizados han sido en mayor número al de las

sillas ofrecidas.

Un dato que llama la atención es que durante el 2007 hubo menor número de

asientos ofrecidos desde Guayaquil. Este dato habría que confirmarlo una vez

que las estadísticas de la DAC sean ya publicadas. Aun cuando esto sea cierto,

hubo un crecimiento del 1% de pasajeros llegados al destino.

31

Proyecciones de Arribos-Guayaquil

Capítulo 9

32

Proyecciones de Arribos-Guayaquil La taza de crecimiento para los arribos a Guayaquil se estimó utilizando la siguiente ecuación:

Timejy eTARR δγ=

Luego de tomar logaritmos en ambos lados de la ecuación, la ecuación se torna en:

TimeLogTARR jy δγ += Donde jyTARR es los arribos de turistas para j en Guayas durante el periodo t, y δ multiplicado por 100 resulta en el porcentaje de crecimiento anual.

33

Inventario Selectivo de Documentos

Capítulo 10

34

Inventario Selectivo de Documentos Inventario de CDs y Documentos

1 Estadísticas 2007 - Cámara de Turismo Análisis Estadístico de los Indicadores Económicos % Ocupación Hoteles - Semana Santa 2007 Encuesta de Ocupación Hotelera - Quito - Junio 2006 Llegada de Pasajeros al Aeropuerto - Enero-Marzo 2007 Estadísticas Hoteleras - Enero 2007 # Vehículos que se desplazaron a la Península Sta. Elena - 6-8 abril 2007 Indicadores Económicos 2005 Ingresos y Egresos por viajes y transporte en Ecuador - 2005 y 2006 Barómetro OMT del Turismo Mundial - Junio 2006 (Boletín) % Ocupación Hoteles de Quito y Tarifa Promedio Mensual - (2006 y 2007) 2 Sub-Secretaría - Video Video - Ecuador "La vida en estado puro" 3 Catastro 1 - 2007 Video - Ecuador "La vida en estado puro" Listado de Establecimientos con su propietario, dirección y registro - Guayaquil 2008 Manual de uso de la Marca Turística del Ecuador 4 La vida en estado puro Manual de uso de la Marca Turística del Ecuador 5 Manual de uso de Marca Listado de EstablecimientosGuayaquil 2008 6 Catastro 2 - 2007 Ecoturismo del Cantón Colimes 7 Salitre - Inventario Turístico 2007 Listado de Servicios Turísticos con su propietario - Cantón Colimes Reseña escrita del Cantón Colimes Caracterización Turística del Cantón Colimes Fotos del Cantón Colimes Información sobre Seminarios de Gestión Sostenible del Turismo Presentación sobre Cantón Colimes Listado de páginas web de Cooperantes Internacionales Listado de organizaciones del Cantón Colimes Estrategia de Gestión Ambiental en el Ministerio de Agricultura y Ganadería - Dic.

2002 Ámbito o Eje Económico de la Agricultura

Boletín solicitando oficios para Temporada Playera 2006 Presentación de Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal de Colimes Resumen de la Conferencia Internacional de Financiamiento del Turismo Sostenible Jóvenes Vulnerables

Programa de Inauguración de la Temporada Playera de Aguas Dulces - Agosto 2006 Resumen Ejecutivo PFI y POI - Cantón Colimes

Mapa del Cantón Colimes Presentación de la Segunda Asamblea Cantonal - 23 de noviembre de 2005 Proyecto Ruta del Encanto Visiones de ámbitos sociocultural, económico, ordenamiento, ambiente y político 4to Informe de Serie - Apoyo a la inversión en el desarrollo de tecnologías de

información y comunicación para combatir la pobreza rural en América Latina y el Caribe

Agenda Turística de Temporada Playera de Aguas Dulces

Plan Anual de Inversiones - Plan Estratégico para el Desarrollo Turístico de Pen. Sta. Elena

8 Península Sta. Elena - CAPTUR Índice del Plan Plan de Inversiones por Líneas, Programas y Proyectos Resumen del Plan Plan Estratégico para la Mancomunidad Desarrollo Turístico 9 Encuestas 2007 - Inventarios Turísticos Presentación de Reuniones Eficientes

10 Ruta del Sol Listado de Hoteles y Hosterías de la Ruta del Sol Presentación de Aves en la Ruta del Sol Mapas de la Ruta del Sol Presentación de Puntos de Interés de la Ruta del Sol Fotos de la Ruta del Sol Presentación de Manejo del Tiempo Guías de Base Península y Ruta del Sol (Contactos) - Julio 2005 Tips para Manejo del Tiempo Puntos de Interés de Ruta del Sol, costos, horarios, servicios y contactos Música de la Ruta del Sol Fotos de Visita Dr. Croes - Abril 2007 Videos de la Ruta del Sol

11 Fotos Visita Guía Turística CAPTUR Guayas

12 Guía Turística CAPTUR Guayas Fotos de los servicios turísticos Inventario Turístico por Sector - 2001 y 2006

13 Inventario Turístico 2006 Video - Bucay "Paraíso de Aventura"

14 General Antonio Elizalde Plan Integral de Marketing Turístico del Ecuador

15 Plan Integral de Marketing Turístico Encuestas por Sectores

16 Encuestas Video "Los Gigantes de la Península"

17 Los Gigantes de la Península Constitución de las Comunas

18 Ley de Organización y Régimen de Comunas CD - Guía interactiva de Guayaquil

19 La magia del Pacífico Sur Folletos informativos

20 Guías turísticas de Guayaquil Guía Internacional de Congresos y Convenciones del Ecuador

21 Guía de Congresos del Ecuador Folleto de campaña de promoción de Guayas como destino

22 Guía Cultural del Guayas Banco Central del Ecuador

35

Reuniones con Entidades e Individuos

Capítulo 11

36

Reuniones PREFECTO VICE-PREFECTO Ec. Nicolas Lapentti Abg. Jaime Nogales FEUE CLUB DE AEROMODELISMO DEL GUAYAS Lcdo. Juan Fernández Escobar Guillermo Martín – Coordinador / Cel.: 099-959882 Presidente de la FEUE Luis Alberto San Martín Guerrero – Aficionado Celular: 09-7-160137 Fernando Garcés – Aficionado Srta. Geoconda Ruiz Nicolás Pecharich – Aficionado Asistente José Ponce – Aficionado Celular: 08-5-867204 Roberto Yoncon – Aficionado Telf.: 2-280699 Miguel Plaza Merino – Aficionado Fax:2-281559 Emilio Bruzzone - Aficionado Malecón del Salado antes de la Facultad de Filosofía GRUPO NOBIS – PRONOBIS UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL Ing. Roberto Maspons Sr. Joseph Garzozi Gerente de Proyectos San Rafael Director de Turismo Univ. Católica Edf. Executive Center, Planta Baja Celular: 09-9-751682 Cel.: 099-792347 Gabriela Schaffry M. Telf.: 593-4-2288006 Coordinadora Delegada Ave. Joaquín Orrantia y Av. J. T. Marengo Celular: 09-4-212356 – 09-1-049155 Telf.: 2-288006 [email protected] Fax.: 2-288007 [email protected] Celular.: 09-9-792347 Telf.: 2-209207 Ext. 2807 – 2812 www.pronobis.com.ec Casa.: 2-270641 [email protected] Ave. C. J. Arosemena Km. 1 Candy Costa – Asistente UNION DE COOPERATIVAS DE PASAJEROS DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS INTERCANTONAL

BUCAY - MUNDO SAN RAFAEL – PARQUE CAMPESTRE

Sr. Julio Ochoa Franco Luis Avellán Huerta Presidente de la Federación de Transporte de Personal Parque Campestre: Km. 84,5 vía Naranjito – Bucay Celular: 09-4-501538 Oficina: Ave. Joaquín Orrantia y Av. J. T. Marengo Telf.: 2-140028 2-140006 Edif. NOBIS, Planta Baja Centro de Negocios El Terminal Local 1-2-3 Telf.: 2-288006 Celular.: 09-8-751587 COLEGIO VICENTE ROCAFUERTE [email protected] Ab. Jorge Iturburo Rector del Colegio y Presidente de Rectores de Colegios MINISTERIO DE TURISMO Celular: 09-8-437211 Econ. Verónica Sión de Josse Dr. Carlos Ramírez – Vice-Rector Ministra de Turismo Dra. Ana Arévalo – Dpto. Investigación Av. Eloy Alfaro N32-300 y Carlos Tobar Srta. Martha Maridueña – Asitente Ab. Iturburo Quito-Ecuador Celular: 09-3-013034 Tel. (593-2) 222-4684 Telf.: 2-450380 – 451276 – 362950 - 450779 Fax. (593-2) 222-9330 Lizardo García y Luque [email protected]

37

BANCO CENTRAL DEL ECUADOR SUBSECRETARIA DE TURISMO Ec. Armando Jijon Arq. Esteban Delgado – Subsecretario de Turismo Dpto. de Investigación Económica Alina Gutierrez – Jefe Marketing Celular: 09-8-038915 Srta. Carla Villena – Jefe de Proyecto Telf.: 2-566333 Ext.: 2060 Edif. Ministerio del Litoral – Piso 8vo. Ec. Erick Neira Telf.: 2-684274 / 2-683979 Dpto. de Investigación Económica [email protected]

Telf.: 2-566333 Ext.: 2065 Leonor Posligua – Secretaria del Subsecretario de Turismo

Srta. Alexandra Alcívar – Asistente Tel. 2568764 Ave. 9 de Octubre 200 y Pichincha Fax. 2562544 Ec. Luis Barragán

[email protected] EMPRESA DE FERROCARRILES ECUATORIANOS

Ec. Richard Amaguaña Ing. Alexis Ortiz Ayala. Vicepresidente del Directorio [email protected] Delegado por la Sociedad de Ingenieros del Ecuador Telf.: 2-566333 Ext.: 2060 Bolívar 443 y García Moreno Ec. Francisco Carvajal (QUITO) Telf.: 02-2-582924 / 02-2-585710 Dpto. de Ctas. Nacionales Celular.: 09-8-113636 Telf.: 02-2-255777 Ext.: 2600 [email protected] Celular.: 09-9-015515 [email protected] [email protected]

FOTOGRAFIA CORPORATIVA - TROPICAL STOCK

INEC Sr. Carlos Julio González Ing. José Castro Srta. Lorena Gambarroti - Asistente Director Regional del Litoral Urdesa Norte – Ave. 1era. 417 y calle sexta Srta. Andrea Egas – Asistente Tel.: 593-4-2386455 Telf.: 2-374916 – 2-374914 - 2-454096 – 2-450374 Fax:. 593-4-2888095 Ing. Julio Maldonado Celular.: 09-3-794660 Cell.: 097-150646 Sociólogo Roberto Sáenz 2-374913 www.tropicalstock.net Ing. Ingrid Cedeño [email protected] Ing. Sissy Pacheco Guayaquil siglo XXI – Guayaquil La Regeneració Telf.: 2-374916 ext.: 116 Celular.: 09-8-066337 [email protected] ASOCIACION DE GUIAS DE GUAYAQUIL Hurtado 1001 y Tungurahua Sr. Ricardo Carrera – Presidente Cel.: 094161358 FEDECOM (FEDERACIÓN DE COMUNAS DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS) Sr. Victor Riera Ab. Manuel Rivera Borbor Cel.: 084932364 / 091590234 Presidente Casa: 593-4-2394734 Celular: 09-1-546380 [email protected] Ing. Bolívar Fajardo C. Srta. Verónica Sánchez Directivo de las Comunas Telf.: 2-446437 Celular: 09-4-357155 Cel.:098144579 Ernesto Ron Ochoa [email protected] Celular: 09-4-229030 Casa: 2-232099 Eddy Yagual (Tiburón) Celular: 08-5-600910

38

MIGRACIÓN ECOVENTURA Coronel Héctor Hinojosa Santiago Dunn Jefe Provincial de Migración Presidente Celular: 08-6-001996 www.ecoventura.com Telf.: 2-140002 – 2-140003 [email protected] Frente al Terminal Terrestre Tel 305-262-6264 Coronel Edisón Gallardo Jefe de Operaciones POLICIA Sargento Arana Euclides Mantialla Herrera Estadísticas Criminalisticas Coronel de la Policia Telf.: 2-290606 [email protected] Coronel Moncayo Cuartel Modelo Guayaquil Jefe de R.R.H.H. tel 593-4-2290-545 Telf.: 2-290540 Coronel Wilson Alulema FONDO MIXTO DE PROMOCION TURISTICA Policía Judicial Lic. Patricio Tamariz

Sub-Oficial Manuel Contreras Director Ejecutivo Fondo Mixto de Promoción Turística

Dpto. de Operaciones PJ [email protected] Telf.: 2-870436 – 2-870437 – 2-870440 tel 593-9-9754-773 Coronel Jorge Pavón Director Nacional de Migración RED PRODUCTIVA Telf.: 02-2-276226 02-2-441184 (Quito) Maria del Carmen Burneo Fax.: 02-2-449346 Gerente Sector Productivo Srta. Tania Cifuentes Red Productiva Asistente USAID Sargento Medardo Torres [email protected] Dpto. De Estadísticas Telf.: 02-2-276226 02-2-441184 (Quito) GREEN CONSULTING deptestadisticas.dnm@migración.gov.ec Arnaldo Rodriguez Director NARANJAL [email protected] Prof. Ruperto Espinoza Rivas - Alcalde Tel. 593-2-289-1949 Lcdo. Wilson Cabrera Telf.: 2-750190 Ext.: 108 CAMARA DE TURISMO DE PLAYAS Celular: 09-2-918345 Pedro Jimenez Tels. 2300877- BUCAY 93035315 Ing. Loren´s Olsen - Alcalde

Lcdo. Jorge Montalvo PROGRAMA DE MANEJO DE RECURSOS COSTEROS

Telf.: 2-727525 2-728026 M.Sc. Victor Osorio Cevallos Celular: 09- Director Ejcutivo Cel. 094773000 EL TRIUNFO Email: [email protected] Dr. José David Martillo Pino – Alcalde Celular: 08-7-166491 Arq. Mercedes Cevallos Diana Zea Especialista en Turismo Telf.: 2-010038 Celular: 08-7-218847 Edif. Banco Central 6to. Piso Glenda Fuentes Telf.: 2-306645 Ext.: 108 Celular: 09-9-778579 [email protected]

39

ISLA PUNA CARDINAL – ASESORIA EN GESTION TURISTICA Sr. Eddy Yagual (Tiburón) Peter Rodríguez Pontón Celular: 08-5-600910 Asesor en Gestión Turística [email protected] Cel.098448216 [email protected] Panamá 321 y T. Martínez Primer piso, ofc. 19 H. CONSEJO PROVINCIAL DEL GUAYAS Telf.: 2-314797 Dra. Catherine Jiménez Yance Fax.(593-4) 231-4797 Directora de Turismo [email protected] Illinworth No. 108 y Malecón Simón Bolívar [email protected] Tel. 2511677 Ext. 221-222 Email: [email protected] TELEFONICA [email protected] Fabricio Ramos Ing. Edward Lamadrid Vicepresidente Regional Celular 09-5-545233 Presidencia Lic. Ángela Guerrero Otecel S.A. Promotora de Turismo del HCPG Ilanes y Av. Carlos Julio Arosemena. Telf.: 2-511677 Ext.: 223-222 Frente al C.C. Albán Borja [email protected] Casilla 0906225 Lic. Carlos Donoso Tel. (593-4) 2203503 Ext. 4435 Coordinador de Turismo del HCPG Cel. (593-4) 9710000 Telf.: 2-511677 Ext.: 223-222 Fax. (593-4) 2209980 Celular.: 098568947 [email protected] [email protected] Arq. Manuel Onofre SAMBITO Ing. Pamela Aguilera Rebeca Ramos [email protected] HOTEL SHERATON Monserrate Velez Sr. Pedro Serrano – Gte. Gral. [email protected] Telf.: 2-691888 Jose Luis Mendoza Ámbar Villamar – Secretaria [email protected] [email protected] Telf.: 2-560577 UNIPARK HOTEL HOTEL RAMADA Sr. Carlos Cruz – Gte. Gral. Sr. Louis Hanna Telf.: 2-327100 Srta. Johanna Fabre - Asistente [email protected] Telf.: 2-565555 Julia Rivas – Secretaria [email protected] [email protected] SNV Master Paola Galvez GRAND HOTEL GUAYAQUIL Edif. Profesional Center 4to. piso Sr. Gino Luzi – Gte. Gral. Telf.: 2-290436 Telf.: 2-329690 Cel.: 09-7-131358 [email protected] [email protected] Silvia Sislema – Secretaria Sara Zambrano – Jefe de Ventas – 09-8-443311 Asociación de Restaurantes Señor Luiggi Passano

40

VERSUS AGENCIA DE PUBLICIDAD ASOCIACIÓN DE RESTAURANTES Sr. Peter Mussfeldt Señor Luiggi Passano Telf.: 2-208827 / 2-208828 Director de Asociación de Restaurantes C. J. Arosemena Km. 2 ½ junto a la Urb. Alta Gracia V. E. Estrada 707 y Ficus [email protected] Restaurante La Riviera Paola Gálvez Telf.: 2-883790 Telf.: 2-290436 Martha Mayorga Cel.: 09-7-131358 [email protected] AEROGAL ASECUT Ing. Gabriela Sommerfield Sr. Rasihd Jalil Presidenta Ejecutiva Vicepresidente [email protected] Viajes Mediterráneo Ing. Cristina Olaya C. C. Plaza Quil Local 17 Ma. Del Carmen López – Asistente Telf.: 2-282008 / 2001 / 1977 Telf.: 02-2-920495 / 02-2-942800 Ext.: 104 [email protected] Rafael Vitola Gerente de Relaciones Públicas Ma. Elena Hinojosa CARMAX S.A. Sub-Gerente Oficina Guayaquil Sr. Mario Granizo Edif.. Torres del Norte Torre B local # 4 Av. Las Américas Cdla. Simón Bolívar Mz 4 solar 25 Telf.: 2-310346 / 2-564925 / 2-564921 Telf.: 2391120 – 2398305 [email protected] CÁMARA PROVINCIAL DE TURISMO DEL GUAYAS Hosteria N & J Ing. José Carrión Ycaza Jaqueline Layana Presidente Olon Cdla. Bolivariana calle Girardot, villa 5 Ave. Delta [email protected] Telf.: 2-291959 [email protected] AUTORIDAD AEROPORTUARIA DE GUAYAQUIL [email protected] Ing. Felix Cabrera Alcívar Alexandra – Secretaria Asesor de Fiscalización Telf.: 2-561915 – 2-326250 [email protected] Douglas Reyna – Vicepresidente Mark Räde Telf.: 2-680450 Celular: 08-7-166000 Asistente Lado Aire Andre Barona Ripalda – Vicepresidente Ejecutivo [email protected] Telf.: 2-390107 Celular: 09-9-484442 Telf.: 2-169209 Louis Hanna – Past President www.aag.org.ec Telf.: 2-565555 Ext.: 09-9-400137 [email protected] Lcdo. Elicio Gómez Dpto. Comunicación y Prensa TAGSA - AEROPUERTO DE GUAYAQUIL Cel. 098678249 Roxana Almiña Email: [email protected] Jorge Molina Dr. Jorge Macchiavelo Dennise Manya Tel. 099-857087 Karla Villacis [email protected] Aeropuerto Internacional Joaquin de Olmedo Isabel Cevallos Telf.: 2-169169 Tel. 09-5377556 Ext. 1121 & 1154 [email protected] www.tagsa.aero

http://www.tagsa.aero/

41

ASOCIACION DE HOTELES IGLESIA DE JESUCRISTO DE LOS SANTOS DE LOS ÚLTIMOS DÍAS MISIÓN GUAYAQUIL NORTE

Señor Gino Luzi Sr. Randall L. Ridd (Presidente) Presidente de la Asociación de Hoteles de Primera Cdla. Kennedy Vieja calle G 601 y la 8 va. Grand Hotel Guayaquil Edif.. Mallorca 3er. Piso Telf.: 2-329690 Telf.: 2-399446 – 2-293859 [email protected] Cel.: 09-9-790289 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Silvia Sislema – Secretaria GARZA ROJA PARQUE CLUB – NOBOL DIRECCION MUNICIPAL DE TURISMO GUAYAQUIL Toby López Sr. Joseph Garzozi Administrador Director de Turismo Hurtado 212 y J. de Antepara Ave. Carlos Julio Arosemena Km. 1.5 Nobol-Ecuador Telf.: 2-206952 Ext. 2603 – 2605 Cel. 096335177 [email protected] Tel. 6001354 Fax. 6001355 ext. 103 CONTECON [email protected] Marcelo Galvez Soto [email protected] Jefe de Permisos y Credenciales www.garzaroja.com Telf. 09-2-111124 Cel. 2-6006300 Diana Adarve Upegui Avenida de la Marina, Puerto Maritimo Coordinadora de Eventos [email protected] UNION DE COOPERATIVAS DE PASAJEROS DE Cel. 096347449 LA PROVINCIA DEL CUAYAS INTERCANTONAL Julio Ochoa Franco MUSEO BANCO CENTRAL Presidente de la Federacion de Transporte Personal Lic. Mariela Garcia Caputi Telf. 2-140028 Cel. 09-4-501538 Directora del Museo Centro de Negocios “El Terminal” Local 1-2-3 Telf. 2-309400 2-309284 2-309285 Ext. 103 UNION DE COOPERATIVAS DE TAXIS Jorgi Mera Alcivar MILAGRO Presidente de la Union Ing. Francisco Asan-Alcalde Telf. 240243 Ing. Jorge Rodriguez Ab. Jorge Gomez Telf. 2-970755 Vilma Santillan Cel. 09-2-326500 DOCUMAX YAGUACHI Fransisco Morlaz Ab. Cristobal Romero-Alcalde Telf. 2-519659 Cel. 09-9-281029 Lcdo. Enrique Riera Pichincha y Aguirre Telf. 2-020012 Cel. 08-8-474524 GRAL. VILLAMIL (PLAYAS) Ing. Rodrigo Correa-Alcalde Lcda. Nancy Ocana Telf. 2-760556 Cel. 09-6-283401

42

Inventario

Capítulo 12

43

Inventario de Facilidades (Hoteles/Restaurantes)

ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Nº CATEGORÍA CANTIDAD 1 Hostales de Tercera categoría 100 2 Hostales de Segunda Categoría 34 3 Residenciales y Pensiones de Tercera Categoría 27 4 Hoteles Residencia Tercera Categoría 22 5 Hoteles de Segunda Categoría 19 6 Hoteles de Tercera Categoría 19 7 Hoteles Residencias Segunda Categoría 15

8 Hosterías, Paraderos, Moteles de Tercera Categoría 15

9 Hoteles de Primera Categoría 14

10 Hosterías, Paraderos, Moteles de Segunda Categoría 13

11 Hostales de Primera Categoría 11 12 Hoteles de Lujo 8

13 Hosterías, Paraderos, Moteles de Primera Categoría 6

14 Residenciales y Pensiones de Primera Categoría 3 15 Hoteles Residencia Cuarta Categoría 3 16 Hoteles Apartamentos de Primera Categoría 2

17 Cabañas, Refugios, Albergues de Tervera Categoría 2

18 Residenciales y Pensiones de Segunda Categoría 2

TOTAL 315

ESTABLECIMIENTOS DE COMIDAS Y BEBIDAS Nº CATEGORÍA CANTIDAD 1 Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta

Categoría 784

2 Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 628

3 Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría 191

4 Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 181

5 Estab. de Comidas y Bebidas de Lujo 6 TOTAL 1,790

44

ESTABLECIMIENTOS DE COMIDAS Y BEBIDAS POR LUGAR Y CATEGORÍA

CATEGORÍA CANTIDAD LUGAR Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1NO ESPECIFICA Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1Balzar Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 1Bucay Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría 1Bucay Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 4Daule Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 8Durán Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría 1Durán Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 1Durán Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 2Durán Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 2El Empalme Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 1El Empalme Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1El Triunfo Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 773Guayaquil Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 599Guayaquil Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría 180Guayaquil Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 156Guayaquil Estab. de Comidas y Bebidas de Lujo 6Guayaquil Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 4Milagro Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 3Milagro Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 3Milagro Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 2Naranjal Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1Naranjito Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 3Pascuales Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 2Pascuales Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1Posorja Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría 18Samborondon Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría 9Samborondon Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 4Samborondon Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría 1Santa Elena Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría 1Santa Lucia

TOTAL 1,790

45

Días Feriados

Capítulo 13

46

Calendario de Días Feriados

Eventos y Feriados de la Provincia del Guayas (2008)

Mes Eventos Feriados

Enero Cantonizacion de Marcelino (7 de Ene)

Febrero

Marzo

Abril Cantonizacion de Colimes (29 de Abril)

Mayo Dia del Trabajo (1-Mayo)

Cantonizacion de Baquerizo Moreno

(19-Abril)

Batalla de Pichincha (24-Abril)

Simon Bolivar (27-Abril)

Junio

Juliio

Agosto

Septiembre Cantonizacion de Milagro (17-Sept)

Cantonizacion de Balzar (26-Sept)

Octubre

Noviembre Dia de lso Difuntos (1-Nov)

Independencia de Cuenca (3-Nov)

Cantonizacion de Narajal (26-Nov); Bucay (9-Nov); Balao (17-Nov); Daule (26-Nov); Salitre (27-

Nov)

Diciembre Dia de Navidad (25-Dic)

Cantonizacion de Duran (27-Dic)

Leyenda:

Feriado Nacional Feriado Local Celebracion Cantonal

47

1) Eventos bajo 'Fiestas Religiosas'

Nombre del Evento Fecha

Día De Los Difuntos Sábado, Noviembre 01, 2008 (8:00 )

Fiestas Patronales En Honor A La Virgen De La Luz Sábado, Noviembre 15, 2008 (8:00 )

Fiestas Patronales De Súa Domingo, Noviembre 16, 2008 (8:00 )

Fiestas De La Virgen Del Remedio Viernes, Noviembre 21, 2008 (8:00 )

Fiesta En Honor A La Virgen De Santa Bárbara Lunes, Noviembre 24, 2008 (8:00 )

Pase Del Niño En Chillogallo Martes, Diciembre 16, 2008 (12:00 )

NAVIDAD 2) Eventos bajo 'Ferias y Eventos'


Carnaval Sábado, Febrero 02, 2008 (8:00 )

Viernes Santo Viernes, Marzo 21, 2008 (8:00 )

Dìa Del Trabajo Jueves, Mayo 01, 2008 (8:00 )

Batalla De Pichincha Sábado, Mayo 24, 2008 (8:00 )

Primer Grito De Independencia Domingo, Agosto 10, 2008 (8:00 )

Día De Difuntos E Independencia De Cuenca Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Semana Santa, Navidad, Fiestas Patronales Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Navidad Jueves, Diciembre 25, 2008 (8:00 )

Año Nuevo

http://www.turismo.gov.ec/index.php?option=com_extcalendar&Itemid=47&extmode=view&extid=1









48

3) Eventos bajo 'Festivos Nacionales’:


Festivo De Carnaval Lunes, Febrero 04, 2008 (8:00 )

Viernes Santo Viernes, Marzo 21, 2008 (8:00 )

Día De Los Santos Difuntos Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Independencia De Cuenca Lunes, Noviembre 03, 2008 (8:00 ) 4) Eventos bajo 'Fechas Cívicas'


Fiestas De La Provincia De Napo Miércoles, Febrero 06, 2008 (8:00 )

Fiestas De La Provincia De Napo Martes, Febrero 12, 2008 (8:00 )

Cantonización De Atuntaquí Domingo, Marzo 02, 2008 (8:00 )

Fiestas De Pto. Misahuallí Martes, Abril 29, 2008 (8:00 )

Fundación De Baeza. Miércoles, Mayo 14, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay Miércoles, Noviembre 05, 2008 (8:00 )

Cantonización De Paján Viernes, Noviembre 07, 2008 (8:00 )

Fundación De Loja Sábado, Noviembre 08, 2008 (8:00 )

Fiestas De Fundación Tena Sábado, Noviembre 08, 2008 (8:00 )

Independencia De Guaranda Lunes, Noviembre 10, 2008 (8:00 )

Fiesta De Cantonización De Arenillas Martes, Noviembre 11, 2008 (8:00 )

Independencia De Ambato Miércoles, Noviembre 12, 2008 (8:00 )

Independencia De Alausí Jueves, Noviembre 13, 2008 (8:00 )

Fiestas Del Cantón Tena Sábado, Noviembre 15, 2008 (8:00 )

Fiesta De Parroquialización De San Juan Lunes, Noviembre 17, 2008 (8:00 )

Fiesta De Independencia De Loja Martes, Noviembre 18, 2008 (8:00 )

Provincialización Del Carchi Miércoles, Noviembre 19, 2008 (8:00 )

49

Cantonización De Zaruma Miércoles, Noviembre 26, 2008 (8:00 )

Cantonización De Salitre Jueves, Noviembre 27, 2008 (8:00 )

Parroquialización De Canoa Domingo, Noviembre 30, 2008 (8:00 )

Aniversario De La Fundación Española San Francisco De Quito Sábado, Diciembre 06, 2008 (8:00 )

Cantonización De Guano 5) Eventos bajo 'Fiestas Populares'


Carnaval Playero De Pto. Misahuallí-Provincia De Napo Domingo, Febrero 03, 2008 (8:00 )

Concierto De Mozzarella Viernes, Febrero 15, 2008 (7:00 ) Festival Floklorico De La Chonta, Fundación Y Cantonización De Archidona Lunes, Abril 21, 2008 (8:00 )

Fiesta De Los Migrantes Lunes, Diciembre 01, 2008 (8:00 )

Fiesta De Los Diablitos Sábado, Diciembre 27, 2008 (8:00 )

Quema Del Año Viejo 6) Eventos bajo 'Fechas Generales'


Independencia De Guayaquil Jueves, Octubre 09, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bahía De Caráquez Lunes, Noviembre 03, 2008 (8:00 )

Independencia De Azogues Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Fiesta De La Mama Negra Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Manta Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Ritual En Honor Del Señor De Las Aguas Del Girón Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay Miércoles, Noviembre 05, 2008 (8:00 )

Cantonización De Naranjal Viernes, Noviembre 07, 2008 (8:00 )

50

Cantonización No. CANTÒN CANTONIZACIÒN

1BALAO 17 de noviembre de 1987

2BALZAR 26 de septiembre de 1903

3BAQUERIZO MORENO (JUJAN) 19 de mayo 1986

4COLIMES 29 de abril de 1988

5DAULE 26 de noviembre de 1820

6DURAN 27 de diciembre de 1985

7EL EMPALME 23 de junio de 1971

8EL TRIUNFO 25 de agosto de 1983

9GENERAL VILLAMIL PLAYAS 15 de agosto de 1990

10GRAL.ELIZALDE BUCAY 9 de noviembre de 1994

11GUAYAQUIL 25 de julio del 1824

12ISIDRO AYORA 02 de agosto de 1996

13LOMAS DE SARGENTILLO 22 de julio de 1992

14MARCELINO MARIDUEÑA 7 de enero de 1992

15MILAGRO 17 de septiembre de 1913

16NARANJAL 7 de noviembre de 1960

17NARANJITO 5 de octubre de 1972

18NOBOL 7 de agosto de 1992

19PALESTINA 20 de junio del 1988

20PEDRO CARBO 19 de julio de 1984

21SALITRE 27 de noviembre del 1959

22SAMBORONDON 31 de octubre de 1955

23SANTA LUCIA 03 de febrero de 1987

24SIMÒN BOLIVAR 27 de mayo de 1991

25YAGUACHI 21 de Julio de 1883

51

Lugares Naturales-Cantones

SITIOS NATURALES

No. CANTON ATRACTIVO TIPO SUBTIPO CENTRO URBANO MÁS CERCANO

1 Balao El Playón Costas o litorales Estuario Naranjal 42 Km 2 Balao El Recreo (Río Balao) Ríos Rápido o raudal Naranjal 42 Km 3 Balao Playa de La Paloma Ríos Vado Naranjal 42 Km 4 Colimes Río Daule Ríos Ribera Balzar 35 Km

5 Daule Balneario de agua dulce "Virgen de Lourdes" Ríos Ribera Nobol 16 Km

6 Daule Balneario El Limonal Ríos Ribera Nobol 21 Km 7 Durán Humedal Isla Santay Tierras insulares Islas sedimentarias Guayaquil 2 Km

8 El Empalme Reserva de los Monos Bosques Bosque Húmedo Tropical Quevedo 28 Km

9 El Empalme Salto Del Río Armadillo Ríos Cascada Buena Fe 53 Km 10 El Triunfo Río Dos Bocas Ríos Rápido o raudal La Troncal 19 Km 11 Gral. Antonio Elizalde Balneario Agua Clara Ambiente lacustre Poza Cumandá 0.5 Km

12 Gral. Antonio Elizalde Bosque de La Esperanza Bosque Bosque Subtropical occidental Bucay 0.5 Km

13 Gral. Antonio Elizalde Río Chimbo Ríos Rápido o raudal Cumandá 0.5 Km

14 Guayaquil Bosque Protector Cerro Blanco

Sistemas de áreas protegidas Bosques protegidos Samborondón 32 Km

15 Guayaquil Bosque Protector El Paraíso, Cerro San Eduardo

Sistemas de áreas protegidas Bosques protector Durán 15 Km

16 Guayaquil Bosque Protector Prosperina Bosque Bosque Seco Tropical Durán 4 Km

17 Guayaquil Centro Recreacional Balneario de Puerto Hondo Costas o litorales Esteros Chongón 3 Km

18 Guayaquil Estero Puerto Del Morro Costas o litorales Estuario El Morro 5 Km 19 Guayaquil Estero Salado Costas o litorales Esteros Durán 6 Km 20 Guayaquil Isla Puná Tierras insulares Islas Guayaquil 80 Km 21 Guayaquil Playa Cauchiche Costas o litorales Playa estuarina Posorja 12 Km 22 Guayaquil Playa De La Real Costas o litorales Playa Posorja 2 Km 23 Guayaquil Playa el Baradero Costas o litorales Playa Posorja 10 Km 24 Guayaquil Playita del Guasmo Costas o litorales Estero Durán 4 Km 25 Guayaquil Río Guayas Ríos Remanso Durán 0 Km 26 Milagro Las Cataratas Ríos Salto Yaguachi 4 Km 27 Milagro Río Milagro Ríos Riachuelo o arroyo Yaguachi 4 Km

28 Naranjal Aguas Termales de la Comunidad Shuar Aguas subterráneas Aguas termales Naranjal 22 Km

29 Naranjal Bosque Protector Cerro de Hayas Bosques Bosque Húmedo

Tropical Naranjal 4 Km

30 Naranjal Reserva Ecológica Manglares Churute

Sistemas de áreas protegidas Reserva ecológica Naranjal

31 Nobol Riberas del Río Daule en Cantón Nobol Ríos Riberas Daule 8 Km

32 Playas Playa Bellavista Costas o litorales Playa General Villamil 5 Km 33 Playas Playa El Arenal Costas o litorales Playa Posorja 9 Km 34 Playas Playa El Engabao Costas o litorales Playa General Villamil 18 Km 35 Playas Playa El Pelado Costas o litorales Playa General Villamil 8 Km 36 Playas Playa General Villamil Costas o litorales Playa Guayaquil 97 Km 37 Salitre Riberas del Río Salitre Ríos Riberas Daule 20.5 Km 38 Santa Lucía Balneario El Mate Ríos Ribera Santa Lucía 4 Km

52

Encuestas

Capítulo 14

53

Encuesta para el Análisis Conjunto

54

Encuesta sobre las preferencias del Turista Este cuestionario forma parte de un programa de investigación que lleva a cabo la Cámara de Turismo del Guayas. El

objetivo del estudio es obtener información sobre las preferencias del turista. Agradecemos su participación en esta investigación, y todas las respuestas se tratarán confidencialmente.

1. Donde usted vive? □ USA □ México □ Uruguay □ Italia □ Brasil □ Colombia □ Argentina □ Chile □ Venezuela □ Perú □ España □ Panamá □ Canadá □ Alemania □ Costa Rica □ Otro:__________________

2. ¿Cuántas personas hay en su grupo de viaje? ______ (# of Personas) 3. Por favor, indique su sexo: □ Masculino □ Femenino 4. ¿Cuántos años tiene?: ______ 5. ¿Cuál es su nivel más alto de estudios? (marque solo una √)

□ Escuela primaria □ Licenciatura □ Escuela secundaria □ Master o Doctorado □ Formación profesional □ Otra:

6. Cual es su ingreso anual en US$$: (marque solo una √)

□ Under $25,000 □ $30,000-$39,999 □ $50,000-$74,999 □ $100,000 & over

□ $25,000-$29,999 □ $40,000-$49,999 □ $75,000-$99,999 □ Prefer not to state 2. Durante su viaje a Ecuador: ¿Cuantas noches usted pernocto en Guayas? ¿Cuantas noches usted pernocto en otros lugares? (Please specify the city:_____________ 3. ¿Durante su visita a Guayas dónde se alojo? (marque solo una √)

□ Hotel □ Pensión / habitación en casa particular □ Casa Propia □ Casa Alquilada □ Apartamento Propio □ Apartamento Alquilado □ Con familiares y amigos □ Otro

4. ¿Cuál de los siguientes mejor describe su viaje a Guayas? (marque solo una √)

□ Negocios □ Ecoturismo / naturaleza □ Conferencia □ Turismo rural □ Compras □ Turismo itinerante □ Turismo cultural □ Visita a familiares y amigos □ Turismo de sol y playa □ Turismo de deporte/ salud □ Turismo de deporte/ salud □ Otro

Comience Aquí

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55

Opción #1 Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar al campo

Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Altos

En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción?

Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 □ □ □ □ □ □ □ □ □

Opción #2

Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa

Servicios: Servicios Completoss Precios: Precio Medio



Opción #3

Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas

Servicios: Servicios Regularess Precios: Precio Medio



Opción #4

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar al campo

Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Bajos



Opción #5

Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas

Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Bajos



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56

Opción #6

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas

Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Altos



Opción #7

Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa

Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Bajos



Opción #8

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa

Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Bajos



Opción #9

Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas

Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Bajos



Opción #10

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas

Servicios: Servicios Completoss Precios: Precio Medio



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57

Opción #11

Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar al campo

Servicios: Servicios Minimos Precios: Precio Medio



Opción #12

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar al campo

Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Altos



Opción #13

Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa

Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Altos



Opción #14

Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa

Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Medios



Gracias por su cooperación!

58

Encuesta para Impacto Económico y Satisfacción del Turista

61

Encuesta para Impacto Económico y Satisfacción del Turista

Galápagos

64

Encuesta para Tour Operadores

67

Encuesta para Competitividad Turística

77

Encuesta para Inventario Físico

183

For questions please contact:

Robertico Croes, PhD Rosen College of Hospitality

Management University of Central Florida

9907 Universal Boulevard Orlando, FL 32819 Tel 407-903-8028

Email: [email protected]

Plan de Turismo del Guayas

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