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Bogotá D.C / Cra 74 N° 48-19 Tel:295-52-24 Cel:316-444-7934 Curso Regulador WWW.CIACOOPAVA.COM.CO * Actuación humana / medici- na aeroespacial * Conocimientos generales de aeronaves * CRM * Derecho aéreo * Desarrollo humano * Equipos de emergencia * Etiqueta y protocolo * Geografía * Habilidades comunicativas * Ingles Niveles I - II - III y IV * Investigación documentos * Mercancías peligrosas - ciones * Obligaciones y responsabili- dades * Peso y balance * Prevención de consumo de alcohol y drogas * Principios Aerodinámica * Principios Meteorología * Principios Navegación * Servicio al cliente * Técnicas de comunicación Tripulante de cabina PLAN DE ESTUDIO Tripulante de cabina PLAN DE ESTUDIO Ciacoopava Ciacoopava T RIPULANTE DE CABINA

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Bogotá D.C / Cra 74 N° 48-19Tel:295-52-24 Cel:316-444-7934

Curso Regulador

WWW.CIACOOPAVA.COM.CO

* Actuación humana / medici-na aeroespacial* Conocimientos generales de aeronaves* CRM* Derecho aéreo* Desarrollo humano* Equipos de emergencia* Etiqueta y protocolo* Geografía* Habilidades comunicativas

* Ingles Niveles I - II - III y IV* Investigación documentos* Mercancías peligrosas

-ciones* Obligaciones y responsabili-dades* Peso y balance* Prevención de consumo de alcohol y drogas

* Principios Aerodinámica* Principios Meteorología* Principios Navegación* Servicio al cliente* Técnicas de comunicación

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FUNCIONES

La función principal de un trip-ulante de cabina de pasajeros (TCP) es proporcionar seguridad y comodidad durante el vuelo, of-reciendo un servicio de calidad a los pasajeros. Para esto, deberás estar capacitado para enfrentar situaciones de emergencia y ten-er los conocimientos necesarios en:

* Primeros Auxilios* Defensa personal* Salvamento y supervivencia* Protección contra incendios

* Dar la bienvenida a los pasajeros y dirigirlos a sus asientos, entras otras.

Tripulantede cabina

PERFIL

ANTES DEL VUELO

* Realizar tareas previas al vuelo

* Se aseguran de que el avión esté en orden y de su inventario: comi-das, bebidas, folletos informativos, cualquier existencia a bordo

DURANTE EL VUELO

* Comprobar todos los cinturones de seguridad antes del despegue* Dar información con relación al vuelo* Ofrecer el servicio a bordo* Tranquilizar a los pasajeros y asegurarse de que siguen cor-rectamente los procedimientos de seguridad en situaciones de emergencia* Dar primeros auxilios cuando sea necesario, entre otras.

AL FINALIZAR EL VUELO

suelto o artículos sospechosos a bordo* Diligenciar la documentación, incluyendo un informe o reporte del vuelo, en el que se describe cualquier incidente inusual.

de Instrucción está fundamenta-do en los requisitos indicados en el RAC (Reglamento Aeronáuti-co Colombiano).* Edad 18 años o estar próximo a cumplirlos* Bachiller Académico* Estatura 1.60 en el caso de mu-jeres y 1.65 Caballeros* Aplicar examen de inglés en el Centro de Instrucción para com-probar habilidades en el idioma.* Presentar Valoración Psicológi-ca por parte de un Psicólogo in-dicado por la Aeronáutica Civil.* Cumplir con los exámenes médicos, realizados por médicos Aeronáuticos aprobados por la Aeronáutica Civil, estos propor-cionan una licencia categoría 2 la cual tendrá vigencia de 3 años.* En el caso de los caballeros

* Haber presentado las pruebas