1

A nuestros padres que con ahnco

han sentado las bases de nuestra existencia y nos ensean a construir un mundo mejor en base a los valores de la justicia, solidaridad y la paz.

A nuestro profesor que se esmera en instruirnos para enfrentar no solo el reto universitario, sino tambin la adecuada integracin en la sociedad y la bsqueda de nuevos horizontes del desarrollo.

2

I. INTRODUCCIN ------------------------------------------------------------- 04 II. IDENTIFICACIN DE SERVICIO PBLICO CRITICO ---------------------- 05 III. FLUJO DE PROCESOS (DIAGNSTICO RPIDO) ----------------------- 06 IV. IDENTIFICACIN DE PROCESO CRTICO Y SUB PROCESOS -------- 11 V. RBOL DE PROBLEMAS (ANLISIS CAUSAL DE LOS PROCESOS

CRTICOS SELECCIONADOS) ---------------------------------------------- 12 VI. MATRIZ LGICA PARA EL PLAN DE MEJORA DE SERVICIOS Y

ARREGLOS INSTITUCIONALES --------------------------------------------- 13 VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ------------------------------------------- 14

3

4

El plan de mejora de servicios pblicos locales se enfoca en la mejora

de uno de los procesos o subprocesos del flujo de produccin del servicio, que

haya sido determinado como crtico, es decir que no cumple los estndares de

calidad esperados. Una vez priorizado el problema deficiente calidad de

aprendizaje educativo en comprensin de textos y habilidades lgico

matemticos, luego se har un listado de los servicios en el cual se identific

el Diseo curricular flexible e integral (que no est basado solamente en el

ofrecimiento de conocimientos y memorismo, Implementacin y articulacin de

los programas de educacin y logros de aprendizaje y a partir de esto

mejoraremos esta situacin.

5

PASO I: IDENTIFICAR UN SERVICIO PBLICO CRTICO

Tabla I: IDENTIFICACIN DEL SERVICIO CRTICO

RESULTADO LISTADO DE SERVICIOS

(PRODUCTO)

CRITERIO DE PRIORIZACIN

PUNTAJE TOTAL Alcance o

cobertura (Mx 5 pt)

Acceso de la poblacin (Mx 6 pt)

Grado de Insatisf. De

usuario (Mx 5 Pt.)

Grado en que es determ. vida y

salud (Mx 5 Pt.)

Calidad satisfactoria

en el aprendizaje educativo,

comprensin de textos y habilidades

lgico matemticos en el nivel primario

priorizando el segundo grado.

1. Diseo curricular flexible e integral

(que no est basado solamente en el ofrecimiento de conocimientos y memorismo).

5 3 5 3 16

2. Implementacin y articulacin de los

programas de educacin y logros

de aprendizaje.

3 1 3 3 10

3. Capacitaciones peridicas a docentes de

educacin bsica regular.

1 5 3 3 12

4. Planes polticos en gestin educativa

o escolar. 1 1 3 3 8

5. Cdigo de comportamiento

competitivo y cooperativo entre

los docentes

5 3 3 3 14

6. Infraestructura y equipamientos

adecuados. 3 5 3 3 14

6

PASO 2: ELABORAR UN DIAGNSTICO RPIDO DEL SERVICIO CRTICO

1. CUL ES LA DENOMINACIN DEL SERVICIO PBLICO?

Currculo flexible e integral (que no est basado solamente en el

ofrecimiento de conocimientos y memorismo).

2. A QUIN SE DIRIGE SU ACCIN?

A los docentes y estudiantes del nivel bsico regular.

EN QU CONSISTE EL BENEFICIO QUE OTORGA?

Que los estudiantes sean competentes, es decir, que los estudiantes de

nivel bsico regular no solamente obtengan conocimientos, sino tambin que sean

capaces de aplicar esos conocimientos.

3. CULES SON LOS OBJETIVOS Y METAS QUE BUSCA

ALCANZAR?

OBJETIVO: Lograr estudiantes competentes de acuerdo a los estndares

internacionales.

META: 100% de los estudiantes de nivel bsico regular competentes.

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4. SE CUENTAN CON INDICADORES DE RESULTADOS Y DE

PROCESOS? CULES SON?

Nmero de docentes de aula organizados

en equipos por grados que

construyen los proyectos

curriculares

Diagnstico y proyecto curricular

realizado en la institucin educativa.

Secuencia de actividades pertinentes organizados

que implica la resolucin de un problema.

Temas transversales

asumidos por la institucin educativa.

Mdulos de aprendizaje especficos o unidades de

trabajo especfico.

Anlisis crtico del diseo curricular

nacional de la educacin bsica regular para el

nivel de educacin primaria.

Actividades y estrategias que aseguren el

desencadenamiento de procesos de aprendizaje.

8

5. CUL ES LA COBERTURA PROYECTADA?

14035 beneficiarios de la poblacin de estudiantes del nivel bsico

regular de la regin Ayacucho especficamente del 2do grado.

6. SE CUENTA CON EL FLUJO DE PRODUCCIN DEL SERVICIO?

DNC

LINEAMIENTOS

REGIONALES PARA LA

DIVERSIFICACIN

PROYECTO EDUCATIVO

IINSTITUCIONAL

PROYECTO

CURRICULAR DE LA

INSTITUCIN

EDUCATIVA

PROGRAMACIN

CURRICULAR DE AULA

(PROGRAMACIN

PROGRAMACIN DE

CORTA DURACIN

Unidad de

aprendizaje.

Proyecto de

aprendizaje

Mdulo de

aprendizaje

especfico.

RESPONSABLE

DINEIP

ASAMBLEA

DOCENTES

DOCENTES DE

AULA

DRE-UGEL

II.EE.

NIVEL

REGIONA

L

LO C A L

NACIONAL

9

7. CULES SON LOS ESTNDARES ESPERADOS PARA CADA SUB-

PROCESO EN BASE A LOS PROTOCOLOS Y SUS INDICADORES?

Nmero de docentes de aula organizados en

equipos por grados que construyen los proyectos

curriculares

Secuencia de actividades pertinentes

organizados que implica la resolucin

de un problema.

Problemas concretos resueltos

Mdulos de aprendizaje

especficos o unidades de trabajo especfico.

Duracin ms breve que la unidad de

aprendizaje y el proyecto.

Actividades y estrategias que

aseguren el desencadenamiento

de procesos de aprendizaje.

Crculos concntricos y

mapas conceptuales.

8. CUL ES EL ESTADO, SITUACIN ACTUAL DE CADA SUB-

PROCESO? DESCRIBA LAS CARACTERSTICAS CON LAS QUE SE

PRODUCE EL PROCESO E INDIQUE EL VALOR DEL INDICADOR.

DESCRIBA FORTALEZAS Y DEBILIDADES OBSERVABLES.

Para la formulacin de proyectos educativos institucionales es

necesario que la instancia regional, en coordinacin con las unidades de gestin

10

educativa local (UGEL), proponga los lineamientos especficos para la

diversificacin del diseo curricular nacional en la regin.

Estas caractersticas estn orientadas a la promocin de aprendizajes

significativos, es decir aprendizajes tiles, vinculados a las caractersticas, intereses

y necesidades de los estudiantes de nivel bsico regular de segundo ao y

responder a su contexto de vida mediante una interaccin afectiva y cognitiva entre

los nuevos aprendizajes y los saberes previos.

Las fortalezas: Es diversificable, su diseo permite un fluido proceso de

construccin, adecuado a las caractersticas y demandas socioeconmicas,

geogrficas, culturales y educativas de las regiones, localidades e instituciones

educativas donde se aplica. No obstante, cada institucin educativa, por ser la

instancia principal de la descentralizacin educativa, construye su propuesta

curricular diversificada, la cual posee valor oficial, en este sentido el currculo es

abierto, es decir est concebido para la incorporacin de contenidos que lo hagan

pertinente a la realidad y su diversidad. Se construye con la comunidad educativa

y otros actores de la sociedad de modo participativo.

Adems permite modificaciones en funcin de la diversidad humana y

social, de las particularidades, necesidades e intereses de los grupos poblacionales

y etarios a quienes se dirige y de los cambios que la sociedad plantea.

Las Debilidades: como se seal algunos aspectos de fortaleza, por otro lado

en el diseo curricular nacional es necesario resaltar que ningn diseo garantiza

los aprendizajes de los estudiantes, sino que para constituirse en un factor de

calidad, requiere estar acompaado de un cambio real y efectivo en los procesos

pedaggicos, dentro y ms all de las aulas. Eso significa que como docentes hay

que dejar atrs una serie de prcticas tradicionales de enseanza. Hay que

desterrar el copiado, las instrucciones memorizadas y la repeticin sin reflexin,

porque dificultan el desarrollo del pensamiento crtico, desterrar la enseanza de

rigidez y silencio restrictivo, adems del trato vertical.

11

PASO 3: IDENTIFICACIN DEL PROCESO CRTICO EN EL PROCESO DE PRODUCCIN DEL SERVICIO.

Tabla 2: IDENTIFICACIN DE PROCESO CRTICO Y SUBPROCESOS

PROCESO Subprocesos de involucra Indicador Estndar Deseado

Estado Actual BRECHA

ELABORACIN DEL ESQUEMA DE

LA CURRCULA EDUCATIVA.

Determinacin y contextualizacin de los temas que orientan la prctica educativa (preparacin)

2 meses 2 meses 4 meses (2 meses)

Descripcin analtica del estado actual del plantel (diagnstico)

3 meses 2 meses 4 meses (2 meses)

Planteamiento del problema seleccionado, objetivos, compromisos y estrategias de solucin (diseo)

2 meses 1 mes 2 meses (1 mes)

Revisin de los avances, ajustes al proyecto, gestin de los recursos y conformar equipos de trabajo (construccin de viabilidad)

2 meses 1 mes 3 meses (2 meses)

Informes de seguimiento del proyecto educativo, reuniones de anlisis de seguimiento (operacin y seguimiento)

9 meses 9 meses 9 meses 0

Reuniones de evaluacin

colectiva, ajustes de

reformulacin del proyecto

educativo institucional

(evaluacin)

2 mes 1 mes 3 meses (2 meses)

Elaboracin del esquema

de la curricula educativa

Diagnostico visin

objetivos

estratgicos

Contenido temtico

como unidades de

aprendizaje

Aplicacin de los

contenidos

temticos

Anlisis y evaluacin

de los logros de

aprendizaj.

Validacin y socializacin

de la

currcula.

Pro

ceso

s

12

PASO 4: REALIZAR EL ANLISIS CAUSAL Y ESTABLECER LOS PROCESOS DE MAYOR PRIORIDAD.

Inadecuado Diseo curricular educativo (basado en el

ofrecimiento de conocimientos y memorismo).

Profesionales con perfiles no adecuados en elaboracin de

currcula Educativa y metodologa de enseanza.

Improvisacin en la elaboracin de esquemas curriculares en el nivel

bsico regular de segundo grado.

Profesionales sin el perfil adecuado

para elaborar documentos

de gestin.

Inexistencia de planes

articulados con las

necesidades del estudiante de segundo

grado.

Docentes con mtodos

tradicionales de enseanza,

resistentes a los cambios

tecnolgicos.

Desorganizacin y nepotismo en las

autoridades

superiores

Problemas de comprensin lectora y lgico matemticas en el nivel bsico regular de

primaria.

Ausencia de carcter poltico de autoridades y desinters de los padres de familia en la formulacin e implementacin de la currcula educativa y mtodos de

enseanza.

Autoridades locales y

regionales con escasa

sensibilizacin en temas

educacionales.

Apata o desinters de

los padres de familia

respecto a la educacin de

sus hijos.

Falta de consecucin

de los propsitos y objetivos de

inters comn en los

planes de

educacin.

Deficiente calidad de aprendizaje educativo

en comprensin de textos y habilidades

lgico matemticos.

Elaboracin de la currcula educativa sin la exigencia tcnica o la orientacin en

sta.

Clases tradicionales no orientados a obtener estudiantes que respondan a las evaluaciones tanto nacionales e internacionales en comprensin lectora y lgico matemtico.

Estancamiento de la educacin y lo relativo de ella como los

mtodos de enseanza.

Esquemas curriculares desentendidos de las

necesidades de la realidad educativa de nivel primario.

13

Pasos 5 y 6: FORMULACIN DEL PLAN DE MEJORA DE SERVICIOS Y ARREGLOS INSTITUCIONALES

MATRIZ LGICA DEL PLAN DE MEJORA DE SERVICIOS

Proceso / valor clave

Indicador. Logro

deseado

Objetivos especficos

Estrategia de gestin del cambio

Actividades Responsables Cronograma

Diseo curricular flexible e integral (que no

est basado

solamente en el

ofrecimiento de

conocimientos y

memorismo).

100% de

Currcula educativa

de segundo grado de primaria

anual implementad

a y/o aplicada.

-100% de alumnos de 2do grado

competitivos, que sepan aplicar los

conocimientos obtenidos.

Consecucin de logros de aprendizaje

en los alumnos de de segundo grado de

primaria en la regin de Ayacucho.

Diseo integral, abierto y adems

flexible del esquema curricular

acadmico de segundo grado de primaria tambin

articulacin interinstitucio

nal y compromiso

con los padres de

familia.

Establecimiento de temas que van a orientar las prcticas

educativas.

MINEDU

DREA

A M

J J

A S

O N

D

X

Referir o explicar el

estado actual del plantel.

DOCENTES DE AULA x

Ajustar y evaluar el

proyecto y la gestin de recursos.

UGEL-DREA x

Conformacin de equipos

profesionales que cumplan

con el perfil del educador.

DOCENTES DE AULA

X

Evaluar y ajustar el proyecto

educativo de nivel bsico de segundo grado.

UGEL. APAFA-MINEDU

X X X X X

Arreglos institucionales necesarios Responsab. Cronograma Reunin de articulacin interinstitucional de acuerdos, compromisos y responsabilidades

I.E - UGEL-MPH

Abril

Aprobacin presupuestal para el financiamiento de la implementacin del servicio

MPH-UGEL Diciembre

Diseo y aprobacin de normas que mejoren el servicio UGEL- MPH-APAFA

Octubre

Elaboracin y validacin del plan de servicio MPH-MPH-ONG

Octubre

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DOCUMENTOS:

Documentos del MEF (programas presupuestales estratgicos) Documentos de gestin local Plan de desarrollo concertado 2013-2021 Plan estratgico institucional 2011-2014 Plan operativo institucional Proyecto educativo nacional al 2021 Proyecto educativo regional al 2021

FUENTES:

Ayacucho en cifras, 2014 Compendio estadstico del Per 2014 Censo nacional de poblacin y vivienda 2007 y 2014 Lnea de base socio econmica demogrfico (PNUD)-2013 Encuesta nacional de hogares anual (ENAHO) Encuesta demogrfica y de salud familiar (ENDES) 2014 DIRESA-oficina de estadstica, informtica y telecomunicaciones Red nacional de epidemiologia (RENACE) MINEDU- unidad de estadstica educativa (ESCALE)

DIRECCIONES ELECTRNICAS

http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87257.html http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/detalle?id=204362 http://semanaeconomica.com/article/servicios/129510-detras-del-informe-pisa-causas-

de-la-baja-calidad-educativa-en-el-peru/

http://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/DisenoCurricularNacional.pdf http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001836/183652s.pdf http://www.cne.gob.pe/images/stories/cne-consejeros-escriben/ivexler/cuadro3y4.jpg http://gestion.pe/multimedia/imagen/2124635/84363 http://gestion.pe/multimedia/imagen/2124635/84364 http://gestion.pe/economia/jaime-saavedra-meta-igualar-calidad-educativa-chile-y-

colombia-2021-2104772

http://gestion.pe/economia/jaime-saavedra-meta-igualar-calidad-educativa-chile-y-colombia-2021-2104772

http://umc.minedu.gob.pe/wp-content/uploads/2015/02/ECE-2014-Web-270215-27febv2.pdf (brechas de educacion en comprension lectora y matematica)

http://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/DisenoCurricularNacional.pdf (construccion del proyecto curricular de la institucin)

http://guia.oitcinterfor.org/como-evaluar/como-se-construyen-indicadores (como construir indicadores)