Plan de Marketing FINAL1234

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 PLAN DE MARKETING DE DELICIAS DEL INCA I. INTRODUCCION La fábrica de dulces finos Delicias del Inca es fundada en el año 2008, nace de una idea familiar de abastecer a los diversos paladares dulceros exigentes y que merecen recibir un producto aun precio usto! "no de los diversos reconocimientos recientes fue el premio al producto más votado en la reconocimiento feria #abe a $er% reali&ada en '(iclayo en mayo del 20)2, en donde fue reconocido por ser preferidos del p%blico que prefiri* sus productos por encima de todos los ofrecidos en la feria! II. ANALISIS DE LA SITUACI ÓN II.1. CONDICIONES GENERALES +l p%blico obetivo de la empresa de ing ong Delicias del Inca es el turista nacional de una edad promedia de 2- años en adelante, y de aquellas personas que pasan por Lambayequ e y desean llevarse un dulce como recuerdo de (aber estado en esta parte del $er%! Los datos obtenidos sobre la empresa Delicias del Inca indican que podemos encontrar cuadros estad.sticos que nos dan referencia sobre el entorno en el que se desarrolla! Demografía  T amaño de la población lambayecana : 1 260 650  T asa de natalidad : 18.0  T asa de mortalidad : 5.7 Estructura de edad (2007 !"#$%&') *E+E)')% ,E 12 - +/ %"/ ,E E,%, !" 34!"/ 4')4E)%$E/ ,E E,%, - T"T%$ ,E '"/ )%&',"/ '"/ (2007 Población 9 $oblaci*n $royectada 20)0 ) 20/ -8 9 $oblaci*n $royectada 200 ) )1 1-- 1

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EMPRESARIAL

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PLAN DE MARKETING DE

DELICIAS DEL INCA

I. INTRODUCCION La fbrica de dulces finos Delicias del Inca es fundada en el ao 2008, nace de una idea familiar de abastecer a los diversos paladares dulceros exigentes y que merecen recibir un producto aun precio justo.

Uno de los diversos reconocimientos recientes fue el premio al producto ms votado en la reconocimiento feria Sabe a Per realizada en Chiclayo en mayo del 2012, en donde fue reconocido por ser preferidos del pblico que prefiri sus productos por encima de todos los ofrecidos en la feria.

II. ANALISIS DE LA SITUACIN

2.1. CONDICIONES GENERALESEl pblico objetivo de la empresa de King Kong Delicias del Inca es el turista nacional de una edad promedia de 25 aos en adelante, y de aquellas personas que pasan por Lambayeque y desean llevarse un dulce como recuerdo de haber estado en esta parte del Per.

Los datos obtenidos sobre la empresa Delicias del Inca indican que podemos encontrar cuadros estadsticos que nos dan referencia sobre el entorno en el que se desarrolla.DemografaTamao de la poblacin lambayecana :1 260 650

Tasa de natalidad

:18.0

Tasa de mortalidad

:5.7Estructura de edad(2007)POBLACIN FEMENINA DE 12 Y MS AOS DE EDAD, POR GRUPOS QUINQUENALES DE EDAD Y TOTAL DE HIJOS NACIDOS VIVOS (2007)

Poblacin Poblacin Proyectada 20101 207 589 Poblacin Proyectada 20091 196 655 Tasa promedio de crecimiento anual 1993-20071,3% Tasa global de fecundidad 2009 (hijos por mujer)2,1 Tasa de mortalidad infantil 2009 (Por mil nacidos vivos)19Educacin Tasa de analfabetismo de la poblacin de 15 y ms aos, 20076,5% Tasa de asistencia escolar de la poblacin de 6 a 11 aos, 200992,6% Poblacin de 15 y ms aos sin nivel educativo, 20098,6 % Poblacin de 15 y ms aos con nivel de educacin primaria, 200927,0% Poblacin de 15 y ms aos con nivel de educacin secundaria, 200942,3% Poblacin de 15 y ms aos con estudios superiores, 200922,1%Salud Poblacin con seguro de salud, 200966,6% Poblacin que padece alguna enfermedad, 200912,7 % Desnutricin crnica en nios menores de 5 aos, segn la OMS18,2% Mujeres con atencin prenatal por profesionales de la salud, 200997,0% Nacimientos en establecimientos de salud pblico, 200969,4%Empleo Poblacin ocupada, 200995,9% Poblacin desocupada, 20094,1 % Poblacin ocupada con seguro de salud, 200959,1%Pobreza Incidencia de la pobreza, 200931,8%Vivienda y Hogar Viviendas con pared de ladrillo o bloque de cemento, 200948,9% Hogares con abastecimiento de agua por red pblica dentro de la vivienda, 200976,4% Hogares con servicio higinico por red pblica dentro de la vivienda, 200968,0% Hogares que disponen de luz elctrica, 200990,0 % Hogares con telfono fijo, 200928,3% -- Hogares con telfono celular, 2009 PRINCIPALES CARACTERSTICAS DEL TURISMO DE LA POBLACIN RESIDENTE EN LAMBAYEQUE8

Factores Econmicos

Situacin comercial de Lambayeque

El sector comercio aporta con el 26,6% en el VAB total de Lambayeque, cuya proporcin se mantiene en los ltimos aos.

Este sector, que histricamente es de gran importancia en Lambayeque, se ha visto dinamizado por la presencia de los supermercados y tiendas por departamentos que estn presentes en esta ltima dcada.Lambayeque es una regin que cuenta con gran potencial futuro en su desarrollo econmico dada su ubicacin estratgica como punto de confluencia entre la costa norte y la selva nor-oriental de nuestro pas. Como se observ, la principal actividad generadora de bienes y servicios es el Comercio. Esta tendencia se ha mantenido en los ltimos aos como lo demuestra el anlisis.Asimismo, la Cmara de Comercio y Produccin de Lambayeque indic que en el ao 2014 inversionistas extranjeros de Espaa, Ecuador, Argentina entre otros, estiman invertir cerca de siete millones de dlares en diferentes rubros, lo que generara cerca de 45 mil puestos de trabajos directos e indirectos.

La expansin de la demanda lambayecana genera expectativas positivas en el sectorempresarial peruano que ha puesto mayores inversiones a travs de la construccin denuevos locales, la incursin a provincias (incrementos de la capacidad instalada y planesde expansin nacional), mayores niveles de importacin y la mejora de estrategias de ventas al pblico. En el ndice de Competitividad Regional que elabora el IPE (Instituto Peruano deEconoma) anualmente, en el ao 2013, Lambayeque se ubica 7 de todas las regionesdel pas.

Ubicacin estratgica.Lambayeque aprovecha su ubicacin estratgica como zona de convergencia de agentes econmicos provenientes de la costa, sierra y selva, lo que explica la intensa actividad comercial de la ciudad de Chiclayo, centro urbano principal de la regin, considerado como el punto comercial ms importante del norte del Per.

POBLACIN DESOCUPADA DE 14 Y MS AOS DE EDAD, POR GRUPOS DE EDAD (2007)

Desempeo macroeconmico nacionalSituacin monetaria nacionalPromedio de tipo de cambio2015

Enero

: 3.057

Febrero: 3.093

Balanza de pagos en Cuenta Corriente

2014Ene-Mar-2 206.5

Abr-Jun-2 937.0

Jul- Set-1 627.5

Oct- Dic-1 463.1

Tasa efectiva anual de 2015 Enero:3.7Precios de alimentos y bebidas en Lambayeque 2015

MesLambayeque

Enero 123.42

Febrero 124.31

Precios Inflacin en la ciudad de Lambayeque, 2009 (Variacin % anual)-0,10% Producto Bruto Interno PBI 2009 (Millones de nuevos soles de 1994)4 742 PBI (Variacin % anual 2009/2008)3,0 %

PBI (Variacin % promedio anual 2001-2009)4,9 %

PBI Per cpita, 2009 (Nuevos soles de 1994)3 963Tributos Internos Ingresos recaudados por la SUNAT, 2009 (Millones de nuevos soles)265,5 Porcentaje de participacin del impuesto a la produccin y consumo, 200947,5%

Factores Sociales

POBLACIN OCUPADA DE 6 Y MS AOS DE EDAD, POR OCUPACIN PRINCIPAL (2007)

Factores Ambientales

Superficie de conservacin regional en hectreas

AoLambayequeTotal nacional

201315730.032405558.82

Temperatura promedio anual de Lambayeque (Grados centgrados)

AoLambayeque

201120.7

201222.0

201320.2

Factores Tecnolgicos Poblacin de 6 aos a ms que hace uso de Internet

AoLambayeque

201128.3

201229.0

201330.8

Factores Polticos y Legales Micro y pequeas empresas de alimentos y bebidas registradas en la municipalidad

AoLambayequeTotal nacional

201158514990

201279316090

201341613087

III. Condiciones de la competencia:SAN ROQUE

Es la empresa lder de King Kong en el Per, tiene 95 aos en el mercado. Actualmente vende a nivel nacional e internacional y sus estrategias comunicativas son: publicidad exterior (paneles, banners, vallas publicitarias, publicidad andante) en las redes sociales, pagina web.

Puntos de venta

Lambayeque

Panamericana Norte Km.780, Libertad N 499.

Chiclayo

Aeropuerto ADP Chiclayo, C.C Real Plaza, C.C Open Plaza, Av. Bolognesi N 710, Av. Balta N 386,Calle Juan Cuglievan N 814.

Piura, Trujillo, Arequipa, Cajamarca, Tarapoto Lima

Supermercados (Wong, Metro, Plaza Vea, Vivanda), Autoservicios (Grifos Primax y Repsol), Te llevo Per Internacional Estados Unidos- Los Angeles, California

Canad -Toronto

Japn- Kanuma-shi Chile- Santiago

Productos

King Kong relleno de dulce de: Manjarblanco, Pia y Man.

Caja de 900 grs.-28 SOLES

Caja de 450 grs.-17 SOLES

Caja de 225 grs.-15SOLES

Porcin de 75 grs-.10SOLES

King Kong relleno de dulce de: Manjarblanco

Caja de 900 grs.-30SOLES

Caja de 450 grs.-17SOLES

Caja de 225 grs.-15 SOLES

Porcin de 75 grs-.12 SOLES

King Kong relleno de dulce de: Pia y Manjarblanco

Caja de 900 grs.-30 SOLES

Caja de 450 grs.-17 SOLES

Caja de 225 grs.-15 SOLES

Porcin de 75 grs-.12 SOLES

Barras de Manjarblanco

Barra de 250 grs.-12 SOLES

Pia y Manjarblanco

Barra de 250 grs.-12 SOLES

Barra de rellena de dulce sabor a lcuma

Barra de 250 grs.- 12 SOLES

Barra de rellena de dulce sabor a chirimoya

Barra de 250 grs.- 12 SOLES

Latas

Manjarblanco

Dulce puro de leche.

Lata de 250 grs.-15 SOLES

Natilla

Dulce elaborado de leche y chancaca, originario de la sierra de Lambayeque y que proviene del jugo de la caa convertido en melaza.

Lata de 250 grs.-15 SOLES

Productos Pequeos

Alfajores

Galleta con sabor a crema de leche y rellena de manjarblanco.

15 unidades - Peso 220 grs- 8 SOLES

Suspiritos

30 unidades - Peso 50 grs.-10 SOLES

Santa Clara

Galleta dulce de manteca.

10 unidades - Peso 120 grs- 12 SOLES

Bolicoco

Bolitas de manjar San Roque, coco rallado y azcar en polvo.

8 unidades - Peso 80 grs- 3 SOLES.

Man

Pasta de yemas, recubierta en canela.

12 unidades - Peso 105 grs.-5 SOLES

Pomos

Miel de Abeja

100% pura procedente de los bosques secos del norte del Per.

Frasco de 500 grs. c/u-15 SOLES

Algarrobina

100% pura procedente de los bosques secos del norte del Per.

Frasco de 500 grs. c/u- 15 SOLES

Galletas

Paciencias

Galletas dulces con sabor a naranja.

Bolsa de 50 grs.- 2 SOLES

Chocotejas

Guindn

Caja de 180 grs.-11 SOLES

Pecana

Caja de 180 grs.- 11 SOLES

Surtidas

Caja de 180 grs.- 11 SOLES

KING KONG LLAMPAYEC

Es una empresa dedicada a la elaboracin, comercializacin y distribucin de dulces tpicos de Lambayeque (King Kones, alfajores, etc.), que tiene 20 aos de circulacin en el mercado. Sus estrategias comunicativas son: publicidad impresa, manejo de redes sociales y pagina web. Cuentan con modernas maquinarias e instalaciones ganaderas (lechera de raza) y agrcolas (fundos). Por tal motivo generan ms de 100 fuentes de trabajo de forma directa e indirecta.

Desde hace 10 aos desarrollan un programa de exportacin gradual a Japn y Estados Unidos. Por ello son directivos de la Asociacin de Exportadores de Lambayeque y miembros del Consejo Regional de Exportadores CEREX.

Participan en ferias tanto nacionales como internacionales. Su poltica comercial es: Ganar a un amigo, ms que un cliente.

PRODUCTOS

KING KONG

KING KONG ESPECIAL

Dulce de manjar blanco.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco.

500 grs.

700 grs.

KING KONG 2 SABORES

Dulce de pia y manjar blanco.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco.

500 grs.

700 grs.

KING KONG 3 SABORES

Dulce de pia, dulce de man y manjar blanco.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco

500 grs.

700 grs.

KING KONG "GUINDN"

Dulce de pia y manjar blanco.

Presentacin: Bolsa de polietileno litografiada.

500 grs.

700 grs.

KING KONG "PASAS"

Dulce de pia y manjar blanco.

Presentacin en Bolsa de polietileno litografiada.

500 grs.

700 grs.

KING KONG 1/2 KILO

Dulce de pia y manjar blanco.

Presentacin: Bolsa de polietileno litografiada.

500 grs.

BARRAS

BARRA DE MANJAR BLANCO

Dulce de manjar blanco.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco.

280 grs.

BARRA DE CHIRIMOYA

Dulce de manjar con chirimoya.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco.

280 grs.

BARRA DE LCUMA

Dulce de manjar con lcuma.

Presentacin: Caja de lujo, empaque interno de polietileno sellado al vaco

280 grs.

BOLITAS DE COCO

Manjar con coco rallado recubierto con azcar en polvo.

20 grs.

BOLITAS DE NUEZ

Manjar de nuez recubierto con azcar en polvo.

20 grs.

ALFAJOR MEDIANO

Galletas de harina especial rellenas con manjar blanco.

50 grs.

ALFAJOR GRANDE

Galletas de harina especial rellenas con manjar blanco.

100 grs.

ALFAJOR PAQUETE

Galletas de harina especial rellenas con manjar blanco.

Presentacin: 8 unidades sellados en bolsa de polietileno

240 grs.

CHOCOTEJAS

CHOCO COCO

Manjar de coco recubierto con chocolate.

Presentacin: Envoltura papel aluminio forrado con papel seda.

20 grs.

CHOCO PECANA

Manjar con pecana recubierto con chocolate.

Presentacin: Envoltura papel aluminio forrado con papel seda.

20 grs.

CHOCO LCUMA

Manjar de lcuma recubierto con chocolate.

Presentacin: Envoltura papel aluminio forrado con papel seda.

20 grs.

CHOCO GUINDN

Manjar relleno con guindn recubierto con chocolate.

20 grs.

NATILLA

Leche fresca, miel de chancaca y azcar.

250 grs.

PACIENCIA

Galletas dulces en base a jugo de naranja.

80 grs.

TOFFEES

TOFFEE DE PASAS

Dulce cremoso en base a leche fresca, azcar y pasas.

20 grs.

TOFFEE DE MAN

Dulce cremoso en base a leche fresca, azcar y man.

20 grs.

TOFFEE DE COCO

Dulce cremoso en base a leche fresca, azcar y coco.

20 grs.

Su ventaja competitiva es el King Kong de caf.

Productos

Kingkones

Especial (de puro manjar blanco)

De caf

De dos sabores (manjar blanco y pia)

De tres sabores (manjar blanco, pia y man)

Alfajores

Natillas

Manjar blanco

Galletas Paciencia

Toffes

Con pasas

Con man

Panetones

Suspiros

IV. MERCADO OBJETIVO

Caractersticas Geogrficas: De las tres regiones del Per. Rural y Urbana.

Caractersticas Demogrficas: El turista nacional. De 25 a 50 aos de edad.

Hombres y mujeres.

Que pertenezcan al estrato socio econmico B y C.

Comerciantes o independientes. Caractersticas Psicogrficas: Extrovertidas

Mantengas sus costumbres Caractersticas Comportamiento ante el producto: Que le guste los dulces tradicionales.

Lealtad a la marca.

Porque facilita al bolsillo del cliente.V. PROBLEMAS Y OPORTUNIDADESPROBLEMAS: Mala ubicacin de la empresa.

No tiene buen manejo de imagen publicitaria.

Poco conocimiento de la empresa y sus productos.

No desarrolla objetivos ni estrategias para su pblico.

OPORTUNIDADES: Pertenece a APROKLAM que le ayuda a presentar sus productos en diversos eventos como ferias gastronmicas.VI. OBJETIVOS Y METAS DE MARKETING Obtener una ganancia aproximada de S/ 350.000 al trmino del ao 2015.

Aumentar la clientela local y nacional en un 20% hasta el trmino del ao 2015.

Lograr un aumento del 15 % en el grado de recordacin de la marca Delicias del Inca en la zona norte del pas.

VII. ESTRATEGIAS DE MARKETING Penetracin de mercado Mejorar la atencin al cliente.

Lanzar una campaa publicitaria para generar mayor conciencia de marca.

Mejorar la imagen de la infraestructura de la empresa.

Incrementos de las actividades promocionales.

Defensa de la posicin en el mercado.Es necesario que las personas recuerden la marca y que la empresa resalte entre los dems seguidores del rubro. Estrategia de seguidor : Exportar los dulces a otros pases.

Operar en diferentes supermercados nacionales y locales.

Para tener la misma alineacin de decisiones que el lder del mercado que realiza.VIII. TACTICAS DE MARKETING

1. Producto:

Modificar la presentacin de los productos ms vendidos.2. Precio:

Aumentar el precio de los productos ms vendidos. Realizar ofertas en fechas especiales.3. Plaza:

Ubicar ms puntos de venta en lugares ms concurridos de la zona local.4. Promocin:

Realizar proyectos de ayuda social.

Segn el ltimo censo registrado en el 2007 tuvimos como resultados que en la provincia de Lambayeque hay ms habitantes en la zona urbana que en el zona rural y como ejemplo muy notorio tenemos a San Jos con el 89,3% en la zona urbana y el 10,7 % en la zona rural y Lambayeque con el 76,2% en la zona urbana y el 23,8 % en la zona rural. Por lo tanto delicias del inca por estar ubicado en Lambayeque tiene mucho mercado urbano para realizar sus ventas

Segn el censo 2007 la poblacin censada del departamento de Lambayeque fue de 1milln 112mil 868 habitantes que represent el 4,1% de la poblacin censada a nivel nacional. La tasa promedio anual en el perodo censal 1993-2007 fue el 1,3% mostrando un decrecimiento constante en las 3 ltimas dcadas. En trminos absolutos se increment en 20 mil 847 por ao.

Segn el Censo 2007, la poblacin urbana representa el 79,5% del total de la poblacin slo 2,4 puntos porcentuales ms que lo observado en 1993 mientras la poblacin rural abarca el 20,5%. Tanto en el rea urbana como en el rea rural se ha incrementado la poblacin que constituye la fuerza laboral (15-64 aos) en forma diferenciadas en el rea urbana de 55,1%(285mil 686 personas) en 1981 pas a 64,4%( 596mil 952 personas) en el 2007, y en el rea rural de 48,8%( 76 mil personas) a 56,7% (129 mil 17 personas) en el mismo perodo.

Segn los resultados del Censo 2007, existen 217 mil 139 inmigrantes que llegaron al departamento de Lambayeque provenientes de otros lugares del pas del extranjero, es decir, aproximadamente 20 de cada

100 habitantes nacieron en otras tierras diferentes al departamento de Lambayeque.

Las proyecciones de poblacin indican que el departamento de Lambayeque, en el ao 2010, cuenta con una poblacin de 1 207 589 habitantes, equivalente al 4,1% del total nacional que asciende a 29 461 933 habitantes. La poblacin masculina de Lambayeque representa 48,7% y la femenina 51,3%.

Con una extensin territorial de 14 231,3 km2, que representa el 1,1% del territorio nacional. Para el 2010,Lambayeque tiene una densidad poblacional de 85 habitantes por km2, muy superior al promedio nacional de 23 habitantes por km2.

La tasa de crecimiento promedio anual de la poblacin censada entre el censo de 1993 y 2007 es de 1,3%, lo que indica que la poblacin total de Lambayeque en trminos absolutos se incrementa a un promedio anual de 20 mil 847 habitantes. La tasa global de fecundidad2/ en el 2009 fue de 2,1 hijos por mujer, cifra inferior a la tasa nacional de 2,6. La tasa de mortalidad neonatal3/ en el departamento de Lambayeque fue de 14 defunciones por cada mil nios y nias que nacieron vivos, superior a la tasa nacional de 13 defunciones por cada mil nacidos vivos. La tasa de mortalidad infantil4/ fue de 19 defunciones por cada mil nacidos vivos, inferior a la cifra nacional de 24 defunciones. La esperanza de vida al nacer5/ alcanza a

75,2 aos, superior a la cifra nacional de 73,1 aos.

Asimismo, el Censo nos muestra que en el departamento de Lambayeque existen 67 mil 342 habitantes que llegaron a tierras lambayecanas durante el perodo

2002-2007. En este mismo perodo aproximadamente 7 de cada 100 habitantes llegaron a residir a Lambayeque provenientes de otro lugar.

En el ao 2009, la tasa global de fecundidad de las mujeres en edad frtil, fue de 2,1 hijos por mujer, mientras en el ao 2000, se observ una tasa de 2,4 hijos por mujer. En cambio, en el ao 1996, este indicador fue de 3,6 hijos, observndose una reduccin en la tasa global de fecundidad de casi 2 hijos, en el perodo 1996 y 2009.

Segn los resultados del Censo 2007, en el departamento de Lambayeque el nmero promedio de hijos nacidos vivos por mujer en edad frtil (15 a 49 aos de edad) fue de 1,7 hijos por mujer, cifra inferior a la observada en el Censo de 1993 que fue 2,1. Asimismo, en elperodo 1993-2007 en todas las provincias se observa una reduccin en el nmero promedio de hijos por mujer, principalmente en Lambayeque que disminuy en 0,6 hijos.

La ENDES 2009 permite estimar la mortalidad infantil y de la niez con datos de los diez aos anteriores a la encuesta, cuya fecha central de estimacin es febrero 2002. La tasa de mortalidad infantil para Lambayeque fue de 19 defunciones de menores de un ao por cada mil nacidos vivos.

La mortalidad en la niez en el 2009, que representa el nmero de nios y nias que mueren antes de cumplir los cinco aos de edad de un total de mil nios y nias que nacieron vivos, fue de 22 defunciones por cada mil nacidos vivos.

En el ao 2009, el material predominante en las paredes exteriores de las viviendas en el departamento de Lambayeque fue el ladrillo o bloque de cemento, el

48,9% de las viviendas presentaron este tipo de material, seguido por el adobe con el 47,6%.

Segn el Censo 2007, en el departamento de Lambayeque el 9,9% de adolescentes de 15 a 19 aos de edad ya son madres, cifra menor en comparacin

al Censo 1993 que registr el 10,6%. En el 2007, las provincias que presentaron los mayores porcentajes, fueron Ferreafe (14,4%) y Lambayeque (11,6%).

El material predominante en los pisos de las viviendas particulares en Lambayeque, en el 2009, es el cemento que es usado por el 55,7% de las viviendas, seguidode tierra con el 29,9% y losetas, terrazos, cermicos o similares con el 10,4%, entre los principales.

Segn el IV Censo Nacional Econmico, en Lambayeque existen 21 mil 637 establecimientos dedicados a la actividad de comercio al por mayor y al por menor. Lo cual muestra que de cada 100 establecimientos econmicos censados, 63 se dedican a esta actividad

Los tributos internos recaudados por la SUNAT en el ao 2009 siguieron la tendencia creciente observada desde el ao 2004. En el ao 2009, se registraron 265 millones 489 mil nuevos soles, cifra superior en 9,1% en comparacin al ao 2008.

En el departamento de Lambayeque, en el ao 2009 los impuestos a la produccin y el consumo representaron el

47,5% del total de impuestos recaudados por la SUNAT.Asimismo, el impuesto a la renta se ubic en segundo lugar al concentrar el 42,7%.

El promedio de computadoras por municipio se concentra en la provincia de Chiclayo con 32,5 computadoras por municipio, seguido de la provincia de Lambayeque, con 24,8 equipos en promedio cada uno. Los municipios menos informatizados estn en la provincia de Ferreafe con 20,3 equipos cada uno.Cabe destacar, que las municipalidades de los distritos de Chiclayo y Lambayeque, disponen del mayor nmero de computadoras en el departamento de Lambayeque, 223 y 116, respectivamente.

En el 2009, el 66,6% de la poblacin de Lambayeque, cuenta con algn seguro de salud, observndose que el 41,7% est aliado nicamente al Seguro Integral deSalud (SIS). El 21,0% est aliado nicamente al seguro de EsSalud y el 3,8% a otros seguros de salud.

En el 2009, la poblacin de 15 aos y ms de edad del departamento de Lambayeque, tiene en promedio9,4 aos de estudios, cifra ligeramente superior a la registrada en el 2004 (9,2).

En el departamento de Lambayeque, el ao 2009, la poblacin de 15 y ms aos de edad, 42,3% tena instruccin secundaria, porcentaje levemente inferior al reejado en el 2008 que fue 44,0%. Cabe resaltar, que el nivel de educacin alcanzado por la poblacin ha mejorado ligeramente en el 2009 con respecto al 2004. En efecto, la poblacin con algn ao de educacin superior aument en 3,4 puntos porcentuales, pero aquellos que no cuentan con estudios tambin aumentaron de 7,7% el 2004 a 8,6% en el 2009.

En el departamento de Lambayeque, la tasa de analfabetismo segn el Censo 2007 afect al

6,5% de la poblacin de 15 y aos de edad y en comparacin con los niveles reportados en el censo 1993 (11,0%), disminuy en 4,5 puntos porcentuales. Segn gnero, se observ en el 2007 que las mujeres presentaron tasas de analfabetismo ms altas (9,1%) respecto a la de los hombres (3,7%).

En el 2007, en las provincias del departamento de Lambayeque la mayor cobertura de algn seguro de salud se observa en Ferreafe (49,7%), seguido por Lambayeque (46,7%). Mientras que la menor cobertura se presenta en la provincia de Chiclayo (44,3%). Por gnero, la poblacin femenina que tiene mayor cobertura del seguro de salud se encuentra en las provincias de Ferreafe (51,7%) y Lambayeque (48,9%) y en menor medida Chiclayo (45,3%); del mismo modo la poblacin masculina con mayor cobertura se encuentra en las provincias de Ferreafe (47,6%) y Lambayeque (44,5%).

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