plan de mantenimiento de pcs

7/23/2019 plan de mantenimiento de pcs

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PlandeMantenimientoPreventivodeEquipos

deCmputoyPerifricosdelHospital

BarrancaCajatambo20

!nidaddeEstad"sticae#nform$ticaPlandeMantenimientoPreventivo

Descripcin del plan y procesos para la ejecucin delplandemantenimientopreventivoparalosequiposdecmputoyperifricosenelHospitalBarrancaCajatambo.


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Barranca, 20

#%&'()!CC#*%

!e considera en este "lan el mantenimiento preventivo y correctivo de lo

s equipos decmputo.

#s$ mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al sopo

rte tcnico alos usuarios %nales del servicio en dependencia de sus necesidades.

&stas actividades ser'n reali(adas por elpersonal

tcnicoenlas )nida

des e*istentesdentro

delHospitalBarrancaCajatambo,lascualesconstara

aniveldesoft+areyard+are.

&l proyecto tiene las si-uientes funciones

/eali(ar actividades de mantenimiento preventivo.

/eali(ar actividades de mantenimiento correctivo.

nstalacin de soft+are en los equipos de cmputo.#poyo tcnico en 'reas donde se manejen equipos de cmputo.

%ECE+#),))E'E,-#.,'-,,C/#),)

!i no se da el apropiado mantenimiento preventivo de computadoras es

tos aparatossuelenteneruncomportamientoirritableeinestablequeesm'spropensoasufrir

da1os a lar-o pla(o. /equiriendo una reparacin del computador. "aramantener uncomputadorfuncionandoapropiadamente,sedebereali(arunmantenimientopreventivo peridicamente,que proveaun

mantenimientorutinario a loscomponentes mayores de la "C.

&sta rutina debe incluir limpiar el e*ceso de tierra y polvo de los compone

ntes y probar

los componentes para un funcionamiento correcto. &l polvo normalmenteno afecta el


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ujo de la electricidad o penetra un circuito electrnico, pero el polvo puede formaruna capa trmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida del computadoroastaquemarloscomponentesinternosdelamisma.3ambinl

a

suciedad

enteclado, ratn y los botones del monitor es propicia para la proliferacinde -rmenes,bacterias y virus causantes de infecciones. 3ambin las computadoras sucias puedentenerunefectone-ativoenlaproductividadycausarunabajademoralenlosusuarios.)nmantenimientopreventivodecomputadorasreali(adore-ularmentepuede ayudar a e*tender la vida de una "C y mantenerla operando apr

opiadamenteporperiodosdetiempom'slar-osevitandounareparacinde"Clocualesm'scostoso.

El(BE/(P'#%C#P,-

&lobjetivodeesteplanesdeterminarlascondicionesdeoperacin

delequipodecmputodelHospitalparadisminuirlosda1os ocasionadosporfactoresdefalta delimpie(a

y

atencin

de

fallas.

&sto

con

la

%nalidad

de

dia-nosticar

el

estado

deoperacindelosequiposypoderreali(arunmantenimientopreventivo.

&l

cualpermita prolon-ar la vida 4til de los equipos de cmputo, servidores de red, estacionesde trabajo. #s$ mismo, minimi(a la tasa de desperfectos y aumenta la productividad delos equipos al reducir el tiempo ora5equipo y ora5ombre no 4til

"or tal motivo se llevara a cabo el proyecto que consiste en documentarel 67#8)#9D& 7#83&87&83: "/&;&83;: D& "C


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Calendari(ar acciones de mantenimiento por prioridades.Conocer la arquitectura interna de los equipos de cmputo.Diferenciar las con%-uraciones e*istentes de Hard+are.#prenderareali(armedianteunasecuenciametodol-icaelm

antenimiento

preventivo y correctivo a "C?s.

ME&,+

#%+&!C#(%,-E+

&lmanualparael@reade!oporte3cnicodemantenimientop

reventivode"C


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Desmontaje, limpie(a interna, aspirado, veri%cacin de tarjetas, limpie(a de

drives, limpie(a e*terna9impie(a y revisin de teclado

9impie(a y revisin de monitorDesfra-mentacin, scan dis y dia-nsticos del fabricante

E+&,B#-#.,)('E++!P'E+('E+)EP#C(1

Desarmado/evisin de bater$as/evisin de placa electrnica de control, placa electrnica de poderCalibracin -eneral Esi lo requiereF"ruebas de funcionamiento

,%/#'!+

nstalacin y Con%-uracin.#ctuali(acin "eridica./evisin y comprobacin en los equipos

&n caso de encontrar un da1o o desperfecto que amerite rempla(o o com

pra de pie(asy5oaccesoriosenlaejecucindelmantenimientoser'necesari

o

reali(ar

unmantenimiento

correctivo.

"ara

esto

el

personal

de

cmputo

levantar'unreportetcnico de dia-nstico que justi%que la compra de las partes o accesorios da1ados oen mal estado.

&lmantenimientopreventivosereali(ar've(ala1o,sinembar-

oencualquiermomentoquesurjaunaeventualidadconelequipodecmputose

le

aplicar'

elmantenimiento preventivo5correctivo en forma inte-ral.

M,%&E%#M#E%&(

C(''EC/(

!edeber'brindarelserviciodeatencindeemer-enciaanteu

ndesperfectopresentadoencualquierequipodelospital,paraesteservicioserequerir'reali(aruna solicitud v$a telefnica E#ne*o G2F.

&l

personal

tcnico

apoyar'

en

las

actividades

pro-ramadas

para

elmantenimiento


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preventivo.

'EC(ME%),C#(%E+,-(+!+!,'#(+3#%,-E+

&l 3cnico de !ervicio reali(ar' las si-uientes recomendaciones8o in-erir alimentos y bebidas en el 'rea donde utilice equipo de c

mputo.8o apa-ar la computadora sin antes salir adecuadamente del siste

ma.Desconectar totalmente el equipo del uido elctrico.8oconectarequiposquenoseanperifricosdelcomputador

Eervidores,radios, etc.F.

8o

colocar

papeles,

ni

cosas

encima

del

C")

y

7onitor

Eobstruyen

surespiracinF

Hacer buen uso de los recursos de cmputo.3oda informacin -enerada por el usuario deber' ser almacenada

y5o -uardada4nicaye*clusivamenteenlaunidad6D=delcomputador,caso

contrarioelpersonaldesoportetcniconosear'responsableporlap

rdidade

lainformacin de los equipos.

/eali(ar respaldos de informacin cr$tica peridicamente.Consultar con el personal de redes o cmputo cualquier duda o si

tuacin quesepresenteconelequipodecmputo.9lamaralane*oG2

del'readecmputo.

Cuidar las condiciones f$sicas de limpie(a donde se encuentre el equipo.

#%+&'!ME%&(+

E4!#P(+

)E

&',B,(9os elementos utili(ados para la elaboracin del proyecto son los si-uient

es.

H,')5,'E

Discos duros ED&, !#3#F para el rescate de informacin de los equi

pos.)!B?senlascapacidadesde2B,GByIBpararespald

o

del

"ersonal3cnico.


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D;DJ/:7?s ED&, !#3#F.3arjetas r'%cas E#", "C &K"/&!!F.3arjetas de /ed.Lajas de Datos.7emorias /#7 EDD/, DD/2F.

+(3&5,'E

!istema :perativo Mindo+s K" "rofessional !".:Nce 200OMinrar.DP32IDL:K2ICrystal /eport O!eridad #ctive 3oolbars "lus ;2.02

!eridan Data Mid-ets .2Paspersy #ntivirus Q.0"aquetedenstalacinen/eddeMindo+sK"!ervice

"ac

paraprofesionales de 3 y desarrolladores.

Drivers de placas y diversos.#dobe /eader Q.20"anda )!B ;accine v.0..Q

HE'',M#E%&,+

)E

&',B,(Desarmadores planos y de estrella."ulsera #ntiest'tica."in(as de "unta Lina.#lcool sopropilico.Bencina.9iquido en .7ultitester.;entilador.&*tensin.

Broncas.7ascarillas.Crimpin-.3esteador de /ed

-(6'(

4!E

+E

E+PE',

,-C,%.,'

9o-rar un ptimo funcionamiento, la continuidad en el servicio y la prot

eccin de la

informacin procesada y almacenada en ellos.


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E+&'!C&!',)E-P-,%

'esponsablesdelaelaboracindelplan1

n-. #sencios !aavedra, 7auro

'esponsablesdelaEjecucin

,C/#),)E+,'E,-#.,'

9as actividades a reali(ar se an clasi%cado se-4n el mantenimiento a reali(ar

,7Mantenimientopreventivodeequiposdecmputoycomun

icaciones&lCentrodeCmputo,plani%caraelmantenimientopreventivoto

mandocomobase el inventario actuali(ado de los equipos de cmputo y comunic

aciones conque

cuentalainstitucin.

!e

deber'

e*cluirde

este

listado

atodosaquellos

equiposqueten-an-arant$avi-enteycuyomantenimientopreventivoestea

car-o de la empresa a quien se le adquiri."ara reali(ar el mantenimiento preventivo de los equipos debemos co

nsiderar losComponentes de cada uno

C")3eclado7ouse&stabili(ador

!canner Een al-unas o%cinasF

"ara el mantenimiento preventivo de cada equipo de cmputo consi

deramos lassi-uientes actividades

.ElCP!1!e

desarma

ensu

totalidad,enlaqueseprocedea

lassi-uientesactividades,9impiarylubricarlafuentedealimentacin,

lubricarlos

ventiladores internos y limpiar de todo polvillo las tarjetas internas.


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2.&eclado1Conelventiladorlimpiartodorestoe*tra1oqueseencuentreal

interior de las teclas..Mouse1Destapar y limpiar el mecanismo, as$ como los fotodiodos i

nternos.

G.

Estabili8adores1&liminacin de polvo con la compresora de aire.R.+canner1&stos equipos constan de un mecanismo y un sistema

de captura deima-enptico,loscualestendr'nqueserlimpiados

ylubricadoscuidadosamente.

"ara %nali(ar la limpie(a de todos los perifricos con que cuenta cad

a equipo decomputoseusarala6Cremalimpiadora=paraeliminartodoresidu

o

que

quedeimpre-nado en las super%cies de los equipos.

!obre los #ntivirus, se proceder' a eliminar toda clase de virus encont

rados.

3iempo de :peracin Como el trabajo que se reali(a en cada equipo

de cmputoes detallado, se estima el tiempo en d$a laborable por :%cina par

a 2 personasque lo reali(an.#lterminarelmantenimientopreventivoelpersonaldecmputo

tendr'quecomprobar el correcto funcionamiento, dia-nostico, lubricacin y limp

ie(a internay e*terna de los equipos.

B7

Mantenimiento

correctivo

de

Equipos

de

cmputo

y

comunicaciones

"ara los casos de mantenimiento correctivo que no pueda darse una s

olucin en ellu-ardemanerainmediataalusuario,seasi-naranequiposde

prstamodecaracter$sticassimilares,conla%nalidaddenoafectarlaconti

nuidaddesu

trabajo.


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&l Centro de cmputo reali(ara un informe al usuario de la falla dete

ctada en suequipo,paraqueconellosepuedasolicitaral'readelo-$

sticalapie(a

correspondiente.9a )nidad de &stad$stica e nform'tica, debe elaborar al trmino de c

ada atencinun/eportede7antenimientoCorrectivoo/eportedencidenci

asdondesere-istraranlosdatosdelosequiposdecmputorevisados,

as$comolasincidencias encontradas durante la inspeccin efectuada.

C7

Periodo

o

crono9rama

de

ejecucin&nestafaseseaelaboradoelCrono-rama#ctividadesa

&jecutaryelCrono-rama de 3rabajo para el mantenimiento de los equipos de co

mputo de lasdiferentes Direcciones, 'reas y5o o%cinas del Hospital, el cual a sid

o elaborado,teniendoencuentalasactividadesespeci%casdela)nidadde

&stad$sticae

nform'tica y que ser'n reali(adas en el presente "lan de 3rabajo.

)7

%umerode'ecursosHumanos

&l Hospital de Barranca cuenta con "ersonal 3cnico para reali(ar estas labores.

#ctualmente cuenta con tres personas encar-ado del 'rea de soporte

de sistemasy el mantenimiento y soporte tcnico de los equipos inform'ticos del

ospital, de

los cuales dos personas ser'n los encar-ados de desarrollar el presente plan y un


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personal quedara en o%cina para solucionar problemas que se puedan-enerar.

&nloquesere%erealas/edesdesalud,deber'acerlle-

arsuplandemantenimientopreventivodelosequiposbajosuresponsabilidad

siendoestareali(ada por la )nidad de &stad$stica e inform'tica o quien a-a sus

veces.

EEC!C#(%&l mantenimiento estar' pro-ramado se-4n crono-rama adjunto.

+E6!#M#E%&(M(%#&('E(

&ldesarrollodelmantenimientoseefectuaraenconformidada

lcrono-ramaestablecido. &ste crono-rama detalla las fecas y lu-ar donde se prestara el servicio. &lmismo

ser'

coordinado

con

los

usuarios

a

%n

de

tener

toda

la

disponibilidaddelosequipos sin afectar sus labores cotidianas.

P-,%(PE',/(20

estin de nformes #ccin

)esarrollode+oft:are #ccin

/eestructuracin del !oft+are de #dmisin #ccin

Desarrollo del !oft+are para Consultorios &*ternos #ccin

/eestructuracin del !oft+are de Larmacia #ccin

Desarrollo del !oft+are de &mer-encia #ccin

Puesta

en

Marc;a

de

+oft:are

ECopiade+e9uridad?

/eali(ar copia de se-uridad diarias, semanales y mensuales #ccin

Procesamiento

de

#nformaci

EE'C#C#(20 !%#),))E

ME)#),

C'(%(6',M,

#&'#M ##&'#M ###&'#M


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de los sistemas y arcivos

+erviciode#nternet

7antenimiento de nternet #ccin

7antenimiento de la "a-ina Meb #ccin

Mantenimientodelossoft:aree

plan de mantenimiento de pcs

Documents

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