Plan de Comunicación - Vitoria-Gasteiz€¦ · Octubre Habitación “Mes de la habitación”...
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Plan de ComunicaciónPlan de ComunicaciónPlan de ComunicaciónPlan de Comunicación
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Plan de Marketing: Definición
¿Dónde estamos? Análisis de Situación
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¿Adónde queremos ir? Definición de Objetivos
¿Cómo llegaremos allí? Desarrollo de Estrategias
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Precio
DistribuciónProducto
Estrategias del Plan de Marketing
MARKETING
Interno
COMUNICACIÓN
Post - Venta
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Comunicación: : ¿Qué NO es un plan de comunicación?¿Qué NO es un plan de comunicación?
Promociones Web
Anuncios
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Buzoneo
Descuentos
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PLAN
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PLAN
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Comunicación
Off – Line On – Line
6
- Plan de comunicación
-Local
- Merchandising- Escaparatismo
- Web / Posicionamiento
-Tienda Virtual
-Reputación
-Redes Sociales / Profesionales
-Otros
+
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Qué
Cómo
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Cuándo
Cuánto
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Comunicación: Comunicación: ¿Qué es un plan de comunicación?¿Qué es un plan de comunicación?PRESUPUESTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
OFF-LINE
DISEÑO IMAGEN CORPORATIVA
300LOGOTIPO -300
€
PAPELERIA CORPORATIVA
2001000 TARJETAS
200 €
BUZONEO / REPARTO
6003000 FLYERS -
200 €3000 FLYERS -
200 €3000 FLYERS - 200 €
MARKETING DIRECTO
300Envia cartas a Lista 1 - 100€
Envia cartas a Lista 2 - 100€
Envia cartas a Lista 3 - 100€
PATROCINIOS 500BALONCESTO
IKASTOLA AB - 500 €
NOTAS DE PRENSA
PRENSA / REVISTAS
1.200 AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 €
PAGINAS 300 300
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PAGINAS AMARILLAS
300 300
VISITAS COMERCIALES
15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
PROMOCIONES (*) 600 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
ON-LINE
WEB/BLOG todos los lunestodos los
lunestodos los
lunestodos los lunes
todos los lunes
todos los lunes
todos los lunes
todos los lunes
todos los lunestodos los
lunestodos los
lunestodos los
lunes
REPUTACION ON-LINE
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernesTodos los
viernesTodos los
viernesTodos los
viernes
REDES SOCIALES 130 FACEBOOK FACEBOOKFACEBOOK - Anuncio 65 €
FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOKFACEBOOK - Anuncio
65 €FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK
TIENDA VIRTUAL 20 20 20 20 20 20
INGRESOS-
GASTOS4.130 1.050 50 315 350 250 50 250 50 1.415 50 250 50
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Comunicación: ¿Qué es un plan de comunicación?¿Qué es un plan de comunicación?
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
*Concertar entrevista:(Diputación,Agenda21Mancomunidad, Ikastolen Elk., BIGE)BIRZIKLAtuARTE
*Mandar mail publi a todas direcciones*Concertar entrevista: Aula medioambientePlentzia, Baracaldo, GetxoBirzikla/ Actividades de
día/ P.Chicle
*Concertar entrevista:Ayuntamientos
Extraescolares/
Proyectos chicle
*Visita Madrid:Basurama/ La casa encendida*Mandar mails a: AsociacionesGranja escuelasEmpresas animación*((no hay contestación: entrevistas con colegios privados.))*Concertar entrevista:BBK Solidarioa
*Preparar flyer para actividades de día en navidad*Mandar flyer navidad a
*Contactar con ONG-s y asociaciones para actividades de día proyecto chicle.* Preparar proyectoFEKOOR
* CitaTeatro:GaitzerdiHortzmugaKukubiltxoApikaLarrua* ConfirmarFeria
Navidad
*Concertar cita con el corte ingles*Tantear corte ingles ecodeco año que viene.
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL
*Preparar época carnaval* Mandar flyer de actividades o intensivos de creación de
disfraces:AyuntamientosCentros cívicos* Flyer Julen* Publicidad AUX
(febrero, marzo)* Promoción enamoradosDistribuir catálogo (web, facebook y tiendas)
* Mandar publicidad para Semana Sta: Extraescolares y actividades de día:Granja escuelas Empresas de animación*Preparar y concertar entrevistas en ayuntamiento (cultura) para curso 2010-2011.*UMORE AZOKA* Investigar:Fechas de concesión deProyectos. Cuando salen bases. Quien se presenta.
*Llamar Eise Plentzia: Preparar Proyecto
Jardín
*Cita empresas coordinadoras.* Presentación coordinadoras.* Visita CatalogoCoquelot
Lulú Martinés
* Publicidad AUX
(abril mayo)* Nuevo catálogo Veranoweb
*Preparar propuesta Udalekuz
-gazte sare–ikast. Elk. empresas animación* Mandar y concertar entrevistas para las propuestas*Llevar proyectos coordinadoras interesadas en recibir.* Información Mercado 2 de Mayo* Nuevo Catalogo Verano (tiendas Bilbao)* Enviar Catalogo Verano tiendas correo
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Proyectos chicle
* Cita Centros comerciales:
Bidarte
Zubiarte, Ballonti, Max Center, artea*((si falla ayuntamientos, carroza de reyes ecodeco))* Llevar proyectos a centros comerciales.* Confirmar participaciónMinimadelia D.C.
* Publicidad AUX
(octubre, noviembre)* Contactar Artesanos BilbaoFeria Navidad…
* Visitar Aiodi-Margosi, Ah!Moda
Tienda Atlhetic
*Mandar flyer navidad a ayuntamientos, empresas de comunicación, ocio…* Reuniones Cent. Comerc. Si ha ido bien.* Contactar tiendas Madrid* Visita y entrega de catálogoAiodi-Margosi
Lula
SerieB
Traka-Barraka
Ah!Moda
Antiliburudenda
(cita Octubre)Divina providencia
Lukita
Soñarte (venta y exposición)* Visita o envio de catalogo a tiendas con las que se de un contacto por Internet y Facebook.
Navidad
Bilbao
* Contacto tiendas Diagonal (Donosti)Vibes
(Donosti)Noalan Gunea
(Durango)Pepita Pulgarcita
(Santander)* Publicidad AUX
(diciembre, enero)* Reunión antiliburudenda
* Enviar catalogo o visitarVibes
Diagonal
Noalan Gunea
Pepita Pulgarcita
tiendas)San Valentín
* VisitaGalerías y museosGuggenheim(Jon)
Museo BBAA
D.espacio
*Llamar y enviar catalogoTiendas MadridMis Abalorios
Zoe, Cosas y cositas
Maria Amaro
presenta.* Llamar tiendas Barcelona(Catalogo)
Verano tiendas correo (Madrid, Donosti…)
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
* Mandar a granja escuelas:UDA
*Pedir permiso venta Fiesta BilbaoSan Fermines* Publicidad AUX
(junio, julio)
* Llevar proyecto ecodeco al Corte Ingles.* Promoción Marijaia
*Flyer recordatorio.* Promoción Marijaia
* Promoción Marijaia
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OFF - LINE
- Plan de comunicación
Comunicación:
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- Plan de comunicación
-Local
- Merchandising
- Escaparatismo
Exterior
Interior
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Técnicas Off – Line: Imagen Corporativa
LOGOTIPO
PAPELERÍAMATERIAL
CORPORATIVO
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Técnicas Off – Line: Publicidad
�Prensa
�Revistas
�Guías Profesionales / Páginas amarillas
�Urbana
* Vallas
* Marquesinas
* Andamios / Toldos
» Internet � Plan de Medios On – Line
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Técnicas Off – Line: Buzoneo /Reparto
ORIGINALIDAD
DISEÑO/CALIDAD
OBJETIVO UNICO
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Técnicas Off – Line: Buzoneo /Reparto
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Técnicas Off – Line: Promociones
CreatividadInnovación
Valor Percibido
Comunicarlas Fácilmente
Relevancia Temporal
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Comunicación: Comunicación: ¿Qué es un plan de comunicación? ¿Qué es un plan de comunicación?
PROMOCIONESPROMOCIONES
MES PROMOCION CARTEL
Septiembre Sacos Silla “Vuelta a la guardería”
Octubre Habitación “Mes de la habitación”
Noviembre Juguetes “Mes del juguete”
Diciembre Canastilla “Mes del regalo”
Enero Coches “El bebé de paseo”
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Enero Coches “El bebé de paseo”
Febrero Cuna/Minicuna/Cuna viaje “El descanso del guerrero”
Marzo Silla auto y seguridad “El bebé viaja seguro”
Abril Cosmética para bebé y mamá “Mes de los cuidados para los dos”
Mayo Accesorios baño “El bebé aprende a hacer pipí”
Junio Hamaca/Trona/Cuna viaje“Mes de la hamaca, trona y cuna de
viaje”
Julio Alimentación/Textil/Solar “A Comer” o “Cuidado con el sol”
Agosto Silla paseo/Silla Ligera “Mes de la silla ligera”
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Técnicas Off – Line: Marketing Directo
� Bases de datos � ACTUALIZAR
� Originalidad
� Apoyar con llamadas posteriores
� Medir resultados
• Reuniones
• Ventas
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Técnicas Off – Line: Marketing Directo
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Técnicas Off – Line: Relaciones Públicas
Patrocinios / Mecenazgo
MEJORAR LA PERCEPCIÓN Y LA REPUTACIÓN
CREAR CONCIENCIA Y PREFERENCIA
�Patrocinios / Mecenazgo
�Participación en charlas, exposiciones, actividades del entorno
�Publicaciones
�Notas de Prensa � Crear Noticias (Publicity)
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Técnicas Off – Line: Relaciones Públicas
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Técnicas Off – Line: Visitas Comerciales
�Programación: TODOS LOS MESES
�Medir Resultados
�Número de presupuestos emitidos:
– Aceptados
– No Aceptados ¿Por qué?
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Técnicas Off – Line: Merchandising Exterior
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Técnicas Off – Line: Merchandising Exterior
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Técnicas Off – Line: Merchandising Exterior
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Técnicas Off – Line: Merchandising Exterior
�Rótulo
» Buen estado y limpio
» ¿Se ve bien de día y de noche?
Actual y Corporativo» Actual y Corporativo
» Imagen Profesional
�Publicidad exterior / Elementos Exteriores
�Acceso al local
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Técnicas Off – Line: Merchandising Interior Local
– Limpieza / Orden
– Iluminación
– Olores
– Música
– Vestimenta– Vestimenta
– Decoración – Colores
– Tránsito – Distribución Espacial
– Material de Comunicación Interior
– Zonas de Espera – Cómodas y útiles
– Colocación surtido
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Técnicas Off – Line: Merchandising Interior Escaparate
– Limpieza
– Iluminación – Contrastes
– Colores
– Estilo
– Orientación
– Número de productos. Colocación. Vacíos– Número de productos. Colocación. Vacíos
– Rotación
– Cartelería
• Precios – Cuidados / Legibles
• Información
– Materiales
– Fechas Especiales. Temáticas. Originalidad
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ON - LINE
Comunicación: Comunicación: Técnicas OnTécnicas On--lineline
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- Web / Blog
-Redes Sociales
-Reputación
-Otros
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Web / Blog
�Posicionamiento
�Acciones para dirigir al público a la página
�Textos adecuados / Imágenes
�Alimentación
�Usabilidad / Interactividad
�Contactos � Respuesta
�Análisis
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Redes Sociales y Profesionales
� Redes Profesionales � Linkedin
� Foros/Grupos � Miembros Activos
� Redes Sociales
• Youtube
� Seguidores � Estudio de Mercado
� Creación de noticias y promociones
� Publicidad
Perfil de Empresa
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CUÁNDO Y DÓNDE SE HABLA DE NOSOTROS.
ALERTAS
Reputación on-line
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CREACIÓN DE CONTENIDOS
POSITIVOS
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Comunicación: Comunicación: ¿Qué es un plan de comunicación?¿Qué es un plan de comunicación?PRESUPUESTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
OFF-LINE
DISEÑO IMAGEN CORPORATIVA
300LOGOTIPO -300
€
PAPELERIA CORPORATIVA
2001000 TARJETAS
200 €
BUZONEO / REPARTO
6003000 FLYERS -
200 €3000 FLYERS -
200 €3000 FLYERS - 200 €
MARKETING DIRECTO
300Envia cartas a Lista 1 - 100€
Envia cartas a Lista 2 - 100€
Envia cartas a Lista 3 - 100€
PATROCINIOS 500BALONCESTO
IKASTOLA AB - 500 €
NOTAS DE PRENSA
PRENSA / REVISTAS
1.200 AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 € AUX - 200 €
PAGINAS 300 300
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PAGINAS AMARILLAS
300 300
VISITAS COMERCIALES
15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
PROMOCIONES (*) 600 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50
ON-LINE
WEB/BLOG todos los lunestodos los
lunestodos los
lunestodos los lunes
todos los lunes
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todos los lunes
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todos los lunestodos los
lunestodos los
lunestodos los
lunes
REPUTACION ON-LINE
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernes
Todos los viernesTodos los
viernesTodos los
viernesTodos los
viernes
REDES SOCIALES 130 FACEBOOK FACEBOOKFACEBOOK - Anuncio 65 €
FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOKFACEBOOK - Anuncio
65 €FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK
TIENDA VIRTUAL 20 20 20 20 20 20
INGRESOS-
GASTOS4.130 1.050 50 315 350 250 50 250 50 1.415 50 250 50
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Eskerrik asko!!!Eskerrik asko!!!Eskerrik asko!!!Eskerrik asko!!!
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94 424 30 2494 424 30 24
