Plan de Calidad Pruebas

8/17/2019 Plan de Calidad Pruebas

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Sistema de gestión de servicios EDITORIAL

Plan de SQA

Versión [1.!

"istoria de revisionesFecha Versión Descripción Autor

[01/04/2016] [1.0] [interfaces y niveles e usuario] [!uis "arlos #iri]

##L$is %arlos Piri##### 1&'&1(#

)estor SQA *ec+a

##Elisa ,arisol Arana## 1&'&1(#

)estor de -roecto *ec+a

Plan de SQA Página 1 de 15


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%ontenido1. PROP/SITO.......................................................................................0

0. REERE2%IAS....................................................................................0

3. PR4E5AS DE %ALIDAD I2TERA%ES. .6ERROR7 ,AR%ADOR 2O DEI2IDO.

1. Pro-ósito

$l o%&etivo funa'ental e este #lan e "alia es e(nir y escri%irtoos a)uellos re)uisitos )ue too e)uipo e esarrollo e la e'presaha e cu'plir* para esarrollar con e(cacia y corrección las tareas elesarrollo el proyecto e soft+are.$l contenio e este plan especi(ca las acciones a reali,ar para las

fases e-• Fase e nicio.

• #ri'era teración e $la%oración.

• euna teración e $la%oración.

• ercera teración e $la%oración.

• Finali,ación.

$l siuiente ocu'ento es irecta'ente proporcional a lai'ple'entación e calia so%re el uso e las interfaces y niveles e

usuario.

$n el siuiente ocu'ento se representa la eneración e recursos)ue %rina el siste'a e eitorial* para asi* procesar los servicios )ueicho eparta'ento proporciona a sus usuarios.

Asi 'is'o* se presenta la i'ple'entación hacia los iferentes nivelese usuario )ue presentara icho siste'a e eitorial.

0. Re*erencias

"o'o punto e referenciación se i'ple'entan los siuientesestnares.

3so el proucto

/$" 5 12674- nenier8a e soft+are 7 "alia e proucto7"alia en '9tricas e uso.


http://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9126-4http://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9126-4


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$ste infor'e t9cnico contiene e&e'plos e inicaores e e(cacia*prouctivia* seuria y satisfacción. $speci(cación e re)uisitose usa%ilia y la veri(cación e )ue se han lorao en un test eusa%ilia es un co'ponente i'portante el ise:o centrao en elusuario ; 1. / $" 12674 suiere '9trica para la e(cacia*

la prouctivia* la satisfacción y la seuria )ue se puee utili,arpara este propósito. !os resultaos se pueen ocu'entar 'eianteel For'ato "o'?n e la nustria e infor'es e las prue%as eusa%ilia* )ue se incluye co'o un e&e'plo en un ane@o e la nor'a

/ $" 12674.

241711- u8as en usa%ilia.

$ste estnar ;)ue es parte e la serie 241 > proporciona la

e(nición e usa%ilia )ue se utili,a en los estnares eronó'icosposteriores relacionaos

Facilia e uso- el rao en )ue un proucto puee ser usao poreter'inaos usuarios para conseuir o%&etivos espec8(cos conefectivia* e(ciencia y satisfacción en un conte@to e uso.

241711 e@plica có'o ienti(car la infor'ación )ue es necesariotener en cuenta al especi(car o evaluar la usa%ilia en t9r'inos e'eias e reni'iento y satisfacción el usuario. e a orientaciónso%re la for'a e escri%ir el conte@to el uso el proucto y las

'eias e la usa%ilia e una 'anera e@pl8cita. ncluye unae@plicación e có'o la usa%ilia e un proucto puee serespeci(cao y evaluao co'o parte e un siste'a e calia* pore&e'plo* uno )ue se a&uste a la nor'a 001.

a'%i9n e@plica có'o las 'eias e reni'iento y satisfacción elusuario se pueen utili,ar para 'eir có'o cual)uier co'ponente eun siste'a e tra%a&o afecta a la calia e too el siste'a etra%a&o en uso.

nterfa, e interacción

241- 5e)uisitos eronó'icos para o(cinas con ter'inalesvisuales.

#roporciona los re)uisitos y reco'enaciones relativas a los atri%utosel har+are* el soft+are y el 'eio a'%iente )ue contri%uyen a lafacilia e uso* y los principios e la erono'8a )ue su%yacen enellas. #artes 10 y 12 a 1= se re(eren espec8(ca'ente a los atri%utosel soft+are. 1471= partes estn estinaos a ser utili,aos por losise:aores y evaluaores e interfaces e usuario* pero la atención

se centra principal'ente hacia el ise:aor.


http://www.nist.gov/iusrhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-11http://albertolacalle.com/hci.htmhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-1xhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-1xhttp://www.nist.gov/iusrhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-11http://albertolacalle.com/hci.htmhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-1xhttp://www.usabilitynet.org/tools/r_international.htm#9241-1x


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!as nor'as proporcionan una fuente autori,aa e referencia* perolos ise:aores sin e@periencia usa%ilia tienen ranes i(cultaespara la aplicación e este tipo e irectrices ; e ou,a y Bevan

10 > . #ara aplicar con 9@ito las irectrices* los ise:aores e%enentener los o%&etivos e ise:o y los %ene(cios e caa irectri,* las

coniciones %a&o las cuales la u8a se e%e aplicar* la naturale,ae@acta e la solución propuesta* y cual)uier procei'iento )ue e%eseuirse para aplicar la irectri,. #ie,as e 12 a 1= contienen unosesalentaores C2 pinas e irectrices* pero incluso entonces noproporcionan toa esta infor'ación para caa irectri,.

Varias listas e control han sio preparaos para ayuar a evaluar laconfor'ia el soft+are para los principales principios e la nor'a 241 ;1 eia* pper'ann y 5eiterer 1= #r'per 1>.

#arte 10- principios e Diloo ;16>

$sta parte trata e principios enerales eronó'icos )ue se aplican alise:o e iloos entre los hu'anos y los siste'as e infor'ación-la ioneia para la tarea* la aptitu para el apreni,a&e* la ioneiapara la iniviuali,ación* e confor'ia con las e@pectativas elusuario* auto escriptivo* capacia e control* y la tolerancia eerror.

#arte 12- #resentación e la infor'ación ;1C>

$sta parte contiene reco'enaciones para la presentación y

representación e la infor'ación en las pantallas visuales. ncluyeorientación so%re for'as e representar infor'ación co'ple&a usanoalfanu'9rica y r(ca / cóios si'%ólicos* ise:o e la pantalla* y elise:o* as8 co'o el uso e ventanas.

#arte 1

$sta parte proporciona reco'enaciones para el ise:o y evaluacióne los atri%utos u8a para el usuario e interfaces e soft+are )ueincluyen instrucciones* co'entarios* ayua y un error e estión eestao* en l8nea.

#arte 14- iloos e 'en? ;1=>

$sta parte proporciona reco'enaciones para el ise:o e 'en?s)ue se utili,an en los iloos e usuario en co'putaoras. !asreco'enaciones cu%ren estructura e 'en?s* naveación* seleccióne opción y e e&ecución* y la presentación e 'en? ;por iversast9cnicas )ue incluyen ventanas* paneles* %otones* ca'pos* etc.>.

#arte 1E- iloos e co'anos ;1=>

$sta parte proporciona reco'enaciones para el ise:o e lenua&es

e co'anos utili,aos en los iloos e usuario enco'putaoras. !as reco'enaciones se re(eren a la estructura e


http://www.usabilitynet.org/papers/useofguidelines.pdfhttp://www.usabilitynet.org/papers/useofguidelines.pdfhttp://www.usabilitynet.org/papers/useofguidelines.pdfhttp://www.usabilitynet.org/papers/useofguidelines.pdf


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co'ano e lenua&e y la sinta@is* las representaciones e 'ano*las consieraciones e entraa y salia* y la retroali'entación yayua.

#arte 16- iloos e 'anipulación irecta ;1>

$sta parte proporciona reco'enaciones para el ise:o eronó'icoe los iloos e 'anipulación irecta* e incluye la 'anipulación eo%&etos* y el ise:o e 'etforas* o%&etos y atri%utos. "u%re losaspectos e interfaces r(cas e usuario )ue se 'anipulanirecta'ente* y no cu%iertos por otras partes e la nor'a 241.

#arte 1=- !lenar el for'ulario iloos ;1C>

$sta parte proporciona reco'enaciones para el ise:o eronó'icoe los iloos !lenar el for'ulario. !as reco'enaciones se re(erena la estructura e la for'a y consieraciones e salia* las

consieraciones e entraa* y la for'a e naveación.

11064- Dise:o eronó'ico para centros e control.

$sta nor'a octava parte contiene los principios eronó'icos*reco'enaciones y irectrices.

#arte 1- #rincipios para el ise:o e centros e control ;2000> #arte 2-#rincipios e la isposición ueo e control ;2000> #arte #arte 4- Disposición e laestación e tra%a&o y i'ensiones ;"D- 2000> #arte E- Gu'an7

interfaces el siste'a ;HD- 1> #arte 6- re)uisitos a'%ientalespara salas e control ;HD- 2000> #arte =- #rincipios para la evaluacióne los centros e control ;HD- 2000> #arte C- re)uisitos eronó'icospara aplicaciones espec8(cas ;HD- 2000>

Docu'entación

/$" 1C01- u8as para el ise:o y preparación e ocu'entación

e soft+are e usuario.

$sta nor'a escri%e có'o esta%lecer lo )ue los usuarios necesitaninfor'ación* có'o eter'inar la for'a en )ue esa infor'ación e%eser presentaa a los usuarios* y có'o a continuación para preparar lainfor'ación y ponerla a isposición. A%arca tanto la ocu'entaciónen l8nea e i'presa y se ha esarrollao a partir e os Britishtanars-

B =64- u8a para el ise:o y preparación e la ocu'entación paralos usuarios el soft+are e aplicación ;1

B =C


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!a nor'a est estinaa a co'ple'entar la nor'a / $" 12= 7Docu'entación para el usuario y para a%arcar la infor'ación e lospa)uetes e soft+are y soft+are 1E10 / $" proceso eocu'entación el usuario.

#roceso e esarrollo

5 16C2- I9toos e soporte e ise:os centraos en usuarios.

escri%e los tipos e '9toos )ue se pueen utili,ar. / $" 14ECan un 'arco eneral para la evaluación e prouctos e soft+areutili,ano el 'oelo en la nor'a / $" 12671.

[1]AJ/$$$ t =


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L$is %arlos Piri. Analista/ester. 5eacción* ise:o yrecolección ere)ueri'ientos.5eacción y revisión eocu'entos.

Oscar 5arreto. #rora'aor. 5ecolección ere)ueri'ientos* ise:o ei'ple'entación e 'oelose atos.

Saira O;$na. #rora'aor. 5ecolección ere)ueri'ientos* ise:o ei'ple'entación einterfaces r(cas yoyentes.

Oscar "$erta #rora'aor 5ecolección ere)ueri'ientos* ise:o ei'ple'entación e 'oelose atos.

PR4E5AS.

De 4nitarias

$ste tipo e prue%as* se e&ecutaron por el e)uipo e esarrollo*'eiante las cuales se e&ecutaron activiaes )ue per'itieronveri(car entro el esarrollo tanto en %acN en co'o en fronten* a ienti(car )ue icha coi(cación este hecha para soportarel inreso e atos erróneos por lo tanto )ue la valiación esteesta%lecia ese la coi(cación. O las prue%as )ue se aplicaronfueron las siuientes-

• Ingreso O


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De Integración$n este tipo e prue%as se veri(co )ue los 'óulos o se'entos e lacoi(cación funciones correcta'ente* se o%servo )ue en caso e lascone@iones php ichas cone@iones enla,aran correcta'ente* asi co'oa la %ase e atos interaa en el host local.

• Inicio Sesión. si intentas entrar irecta'ente al !o in elA'inistraor* este te re ireccionar al !o in ela'inistraor.

• 4s$ario Real. Veri(ca si el usuario )ue MinresasteP real'entee@iste en la %ase e atos el siste'a* en caso e no sere@istente* te e'ite una alerta e )ue solo usuarios reistraospueen acceer en el caso el a'inistraor ya )ue es el ?nico)ue cuenta con icho acceso.

• Llenar registro. $n el 'o'ento e )ue realices 9l envió e tus

atos para )uear inscrito en el e@traescolar clu% e ecolo8a*si te lleó a faltar al?n ca'po por responer* te 'anar unaalerta noti(cnote e ello e i'pii9note )ue el env8o serealice* hasta )ue cu'plas con icha conición.

De sistemas$n este tipo e prue%as se aplicaron las prue%as funcionales elsiste'a entreao al area e testin.

#ara icho testeo en el caso funcional se utili,o el siuienteco'ple'ento

https-//valiator.+


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De Eetrac=ingAl 'o'ento e la utili,ación usuario Q orenaor* se i'ple'entoel eyetracNin las cuales per'iten o%servar y 'onitori,ar lafor'a en la )ue una persona 'ira una paina +e% con la

(nalia e estuiar el orene en )ue (&a su atención en caauno e los ele'entos y urante cuanto tie'po lo hace.

Asi 'is'o utili,arse para evaluar la interfa, e usuario.



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Pr$e


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$stao $&ecutao.

%servaciones "u'ple con los re)uisitos previos*ientia ra(ca perfecta'entei'ple'entaa.

"reao por- !uis "arlos #iri.

$&ecutao por- !uis "arlos #iri.Fecha e e&ecución ueves


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$ntorno e prue%as oole "hro'e 44* $ 11* Firefo@ 40.

nterfaces

nterfa, e !oin* se puee apreciar )ue cu'ple con la ientiara(ca institucional e la escuela.

e veri(co )ue el inicio e sesión cu'pliera los par'etros eseuria* en este caso cu'ple con los re)ueri'ientos.

nterfa, principal



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$n esta sección se a hincapi9 a las funciones )ue la platafor'aproporcionara



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