PLAN DE ACTUACIÓN · objetivo fomentar y facilitar la inserción laboral de los usuarios/as del...

PLAN DE ACTUACIÓN

MEDIDA NÚMERO 1 -PLAN EMPRENDE 2015

OBJETIVOS DE LA MEDIDA

La medida tiene como objetivo impulsar el espíritu y las competencias emprendedoras en el

colectivo de jóvenes nacionales y extranjeros menores de 30 años con escasa o nula

formación. Esta medida se encuentra en ejecución y se dirige a un número de beneficiarios

potenciales de 45 personas aproximadamente.

CUADRO RESUMEN DE ACTUACIONES

ÁREA

ACTUACIONES

Área de Intermediación y

Orientación Laboral

1. Captación de beneficiarios

2. Realización de entrevistas de acogida

3. Evaluación socio-laboral de los usuarios/as

4. Itinerario personal de inserción

5. Búsqueda activa de empleo

6. Intermediación laboral

Área de formación 1. Formación de fomento a la emprendeduría(común)

2. Formación profesional específica en el sector

turístico para la promoción del empleo autónomo:

- Interpretación turística y desarrollo rural

- Gestión de eventos de promoción cultural

Área de evaluación 1. Elementos cuantitativos

2. Elementos cualitativos

Centro Ciudadano Las Madres La Laguna, 38203 (Tenerife) Teléfono: 622056761 www.asociacioncreativa.org [email protected]

http://www.asociacioncreativa.org/


2.1 Área de intermediación y orientación laboral

El área de intermediación y orientación laboral del Proyecto ZIDAY tiene como

objetivo fomentar y facilitar la inserción laboral de los usuarios/as del proyecto, para

ello se vertebrarán varias actuaciones:

2.1.1 Captación de beneficiarios/as

Según el artículo 4, punto 4.2 de la Orden TAS/2643/2003, el Servicio Público

de Empleo seleccionará las personas demandantes de empleo disponibles para su

incorporación al programa experimental de empleo, sin embargo se realizará una

convocatoria genérica detallando el perfil de las personas que se pretenden atender.

Debido a que el Plan atenderá prioritariamente a personas jóvenes, entre 16 y 30 años,

con escasa o nula experiencia laboral, desempleados y que deberán encontrarse en

riesgo de exclusión, se hace necesaria para la captación la colaboración de Servicios

Sociales municipales y de entidades no lucrativas que ofrecen servicios sociales y/o

asistenciales y que evalúan la situación de exclusión o riesgo de padecerla.

2.1.2. Realización de entrevistas de Acogida

La primera entrevista puede considerarse como la puerta de entrada. Es la fase

de contacto efectivo de las personas demandantes de empleo con el Programa. La

técnica que se aplicará será la entrevista individual semi-estructurada sobre la base de

los contenidos que planteamos, tendentes a los objetivos que proponemos.




CONTENIDO

Presentación del/la técnico/a, desempleado/a y del Proyecto (objetivos, desarrollo).

Autorregulación de normas de actuación

Responsabilidad: derechos, deberes de ambos

Presentación de la Carta de Servicios.

Asignación del/la tutor/a – técnico/a.

Firma del compromiso de implicación en el Programa

Se realizará un estudio de las expectativas e intereses, así como de las debilidades,

amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) de la persona desempleada. Se tratará

de motivar o reforzar actitudes positivas en el proceso de inserción laboral.

Para cada persona se elaborará una “Ficha de Registro de Información” en la

que se recogerán datos personales, formación académica y profesional, métodos de

búsqueda de empleo, tiempo que se encuentra en desempleo, y el DAFO realizado.

Con el resultado obtenido en estas entrevistas se realizará un Informe

diagnóstico que permitirá determinar de mutuo acuerdo su grado de empleabilidad y

competencias a mejorar. (Perfil profesional).

2.1.3. Evaluación socio-laboral de los /as usuarios/as

La herramienta metodológica que utilizamos es la entrevista individual en

profundidad, al objeto de favorecer la participación del/la usuario/a en el proceso. El

diagnóstico no ha de ser un proceso unilateral, sino que se ha de producir un efecto

retro-alimentador en el que el/la usuario/a tenga una actitud activa en su propio

autodiagnóstico y autoconocimiento.




La entrevista de evaluación se realizará profundizando en cada caso en aquellos

aspectos que el/la técnico/a considere de mayor utilidad para el diagnóstico:

Identidad personal: autoconocimiento (fortalezas y debilidades), autoimagen,

autoestima

Itinerario formativo-laboral-personal.

Recursos con los que se cuenta: personales, entorno, familia.

Práctica de presentación, objetivo y cierre de entrevistas de trabajo

Toma de decisiones

Organización personal: organización útil del tiempo

Consecuencias de nuestra actuación

Autonomía, auto-regulación, autocontrol.

Asertividad, comunicación, interrogación, escucha activa

Comprensión, manifestación de sentimientos.

Actitudes: solidaridad, trabajo en equipo, tolerancia, civismo, aceptación de normas

de convivencia individual, grupal y social

En resumen, se trabajará la historia profesional del/la usuario/a, variables

psicológicas y sociológicas que hayan influido o puedan influir en su inserción social y

laboral.

La información será registrada en un soporte documental de forma que se

favorezca el proceso de atención. Una vez cumplimentados los datos necesarios se

traspasarán a soporte informático para una mejor valoración por parte del equipo

técnico y el posterior diagnóstico. Posteriormente se establecerá las prioridades de

actuación en función de aquello que requiera una intervención inmediata o una

intervención diferida.




2.1.4 Itinerario personal de inserción

Una vez realizado el diagnóstico y detectados el perfil profesional de cada

usuario/a y dificultades que ofrece la situación de los/as mismos/as se procederá, de

común acuerdo, al establecimiento de un “Itinerario personal de inserción”, adaptado

al entorno laboral y social de referencia.

El Itinerario personalizado consistirá en:

Definición de objetivos. Se entiende por objetivos los efectos o cambios que se

esperan lograr en la situación laboral y personal del/la usuario/a. La aplicación del

modelo de itinerario va a tener como punto de partida la determinación y

jerarquización de los objetivos de intervención. Éstos estarán relacionados

fundamentalmente con los ámbitos de actuación personal, laboral y social (aunque

prestemos especial atención a la inserción laboral como posibilitadora de otros

procesos de incorporación).

Determinación de los recursos a utilizar. Se trata de concretar el tipo de

intervención, es decir, qué recursos o servicios serán necesarios para el logro de los

objetivos.

El acceso a los diferentes recursos se hace de una forma integrada y tutorizada,

en virtud de un plan establecido y mediante un seguimiento y apoyo sistemático.

La existencia del espacio individualizado de un Plan o Itinerario de búsqueda, y

la figura del/la técnico como referencia actúan como refuerzo y posibilita la captación,

concertación y búsqueda de los recursos necesarios.




Contrato de responsabilidades mutuas. Antes de proceder a la programación

de las actividades y tareas concretas, que se deriven de los objetivos y del acceso de

los recursos, los/as participantes formalizarán un contrato de inserción. Se trataría de

un pacto formal por el que el/la usuario/a y el/la técnico/a adquieren el compromiso

de realizar las acciones que se establezcan.

Este es un aspecto de especial relevancia ya que supone asumir

responsabilidades concretas en el proceso. También se explicitarán los límites de la

intervención profesional.

El objetivo último es que el/la usuario/a participe en la gestión del itinerario y

adquiera cotas de autonomía para enfrentarse a su propia situación.

Programación de actividades y calendario. Supone el desarrollo concreto de

acciones por parte del/la participante y el/la técnico/a sobre la base de una

programación previamente pactada. En esta fase, es fundamental la concertación

efectiva, tanto con las actividades de las diferentes áreas del Programa, como con

aquellas desarrolladas por recursos externos para garantizar la adecuada accesibilidad

de los/as usuarios/as.

Las actividades seguirán un orden cronológico concreto pactado entre el/la

técnico/a y el/la participante en orden a la consecución de los objetivos. La principal

herramienta metodológica a utilizar será la entrevista individual en la que se realizará

el seguimiento de la formación que recibirá el usuario. La periodicidad de las

entrevistas estará en función del programa de actividades pactado y se establecerá de

mutuo acuerdo entre el/la técnico/a y el/la participante.




El itinerario profesional realizado se incorporará al Expediente del/la usuario/a

junto con la Ficha de recogida de información, el Informe Diagnóstico y la información

de la Evaluación Socio-laboral.

2.1.5 Búsqueda activa de empleo

Análisis de mercado: El análisis de la situación actual del mercado laboral, el

sector o sectores a los que pretenda dirigirse el/la usuario/a permitirá examinar los

objetivos profesionales marcados. De esta manera el/la beneficiario/a podrá ajustar los

objetivos realizando una reflexión acerca de su trayectoria profesional como son los

conocimientos, las experiencias, habilidades, actitudes e interés.

Formación para el empleo: El objetivo en esta acción es ofrecer una formación

complementaria y útil en un área de trabajo amplia que ofrezca salidas laborales a

través de un aprendizaje significativo. El procedimiento sería el siguiente: después de

realizar un análisis de la realidad del mercado laboral insular, se ha detectado una

necesidad formativa para varios sectores principalmente energías renovables,

dependencia, hostelería y ayudas a la tercera edad. Cursos que se ofrecerán a las

personas demandantes de empleo en la modalidad presencial y con un apoyo de un

curso informático para su correcta realización.

Se trata de:

OBJETIVOS

Guiar presencialmente al/la beneficiario/a a través de las diferentes empresas,

gabinetes o entidades donde exista una posibilidad de empleo.




Hacer un seguimiento para evaluar y valorar las características de las empresas

objetivo

Tener un mayor conocimiento sobre sus demandas

Motivar al/la beneficiario/a para que complemente su formación a través de la

oferta formativa permanente del Servicio Canario de Empleo y la propuesta de

formación continua de las empresas y desde su perspectiva de la empleabilidad

Los contenidos que se impartirán en esta fase, a parte de los cursos formativos,

son: análisis del mercado laboral, nuevos yacimientos de empleo, tipos de empleo,

medios de comunicación, tipos de contratos, atención específica a mujeres e

inmigrantes, entre otros contenidos.

Herramientas de Búsqueda Activa de Empleo: Consiste en orientar al/la

beneficiario/a respecto a su futuro laboral, a través de la elaboración del currículum

vitae (CV), auto-candidaturas y cartas de presentación, simulación de entrevistas de

trabajo, simulación de prestación de servicios a los/as clientes, búsqueda de ofertas de

empleo a través de la inserción del CV en diferentes portales de empleo.

Planificación de la búsqueda:El/la técnico/a para el empleo junto con el/la

usuario/a, a través de la programación de acciones, establecerán las actividades a

seguir.

La información y las reflexiones realizadas por el/la técnico/a serán registradas

en un soporte informático. De esta manera se podrá comprobar el proceso que lleva a

cabo cada persona de una forma cómoda y asequible para técnicos/as y tutores/as.




2.1.6 Intermediación laboral

Según la Ley, 56/2003 de Empleo, la intermediación laboral se define como el

conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto las ofertas de trabajo

con las personas demandantes de empleo para su colocación. La intermediación

laboral tiene como finalidad proporcionar a los/as trabajadores/as un empleo

adecuado a sus características y facilitar a los/as empleadores/as los/as

trabajadores/as más apropiados a sus requerimientos y necesidades, con una

formación adecuada para una correcta adecuación de su puesto de trabajo.

El objetivo de esta acción es servir de puente entre los/as demandantes de

empleo y empleadores/as y lograr la relación laboral entre ambos para satisfacer sus

intereses y demandas. Como nexo con el mundo laboral, los/as técnicos/as tratarían

que la persona demandante de empleo, pueda especializar su búsqueda según el tipo

de puesto al que se dirija y estar más en contacto con la realidad laboral.

El proceso de intermediación laboral viene caracterizado por una metodología

de investigación-acción permanente, coordinada con las acciones de orientación e

información para el empleo.

LA INTERMEDIACIÓN LABORAL PROPORCIONA

Asistencia técnica personalizada

Apoyo metodológico

Formación adaptada a las profesiones más demandadas

Información específica del mercado de trabajo

Intercambio de experiencias y documentos técnicos




Integración de datos, que se analizan para elaborar indicadores que ayudarán a

evaluar la consecución de los objetivos del Programa

Fases del proceso de intermediación:

1. Preparación:

ØDefinición de los perfiles de los/as usuario/as.

ØDesignación al curso más apropiado

ØDelimitación del tejido empresarial de interés ajustados a los/as usuarios/as.

ØConocimiento de los agentes sociales de la zona.

ØEstructuración de los Procedimientos Administrativos necesarios: documentos

requeridos al/la usuario/a, datos solicitados al/la empresario/a, formas de

archivo, copias de seguridad, proceso de actualización de datos de

usuarios/as.

2. Intervención:

ØAcceso de usuarios/as al proceso de intermediación laboral.

ØInicio de los cursos semi presenciales adecuados a las necesidades de los/as

usuarios/as.

ØCaptación de ofertas de empleo privadas a través de acciones de marketing,

periódicamente planificadas.




ØInserción del CV en distintas plataformas de búsqueda de empleo virtual.

ØCoordinación con agentes sociales.

ØGestión de ofertas de empleo.

ØSeguimiento de inserción.

3. Evaluación:

ØServicio prestado al/la usuario/a.

ØServicio prestado a la empresa.

ØGestión de la oferta de empleo.

La información recopilada de la empresa se recogerá a través de una “Ficha de

registro”: en ella se anotarán datos referentes al domicilio de la empresa, sector al que

se dedica, perfil del/la candidato/a que está buscando, número de trabajadores/as,

etc.

Todas las acciones descritas serán reflejadas en soporte informático para

visualizar la trayectoria de inserción laboral que se llevará a cabo con cada una de las

personas atendidas. Asimismo, se considera un aspecto importante e imprescindible, la

evaluación de la intervención. Esto permitirá una mayor calidad en la ejecución del

Programa Experimental.




2.2 Formación vinculada al PLAN EMPRENDE 2015

2.2.1 Formación de fomento de la empleabilidad

El área de fomento de la empleabilidad tiene como objetivo “entrenar” y

preparar a los usuarios/as del proyecto en competencias que son demandadas por el

mercado laboral, a fin de impulsar su inserción laboral.

Se impartirán los módulos que figuran a continuación a aquellos beneficiarios

que muestren interés en realizarlos, de los cuales elegirán uno. No obstante, se tratará

de promocionar la realización de los talleres intentando llegar al 40 % de participantes

en cada uno de los mismos. Se impartirá un taller en cada zona de actuación: El Hierro

y Tenerife.

Los talleres formativos y contenidos a trabajar son los siguientes:

Taller 1. Técnicas de búsqueda de oportunidades e informática básica

Objetivos específicos:

-Describir los elementos físicos y lógicos de un ordenador

-Utilizar las funciones principales de un editor de textos

-Redactar lista de oportunidades

-Utilizar las funciones principales de un editor de imagen

-Saber imprimir documentos

-Crear su cuenta de correo electrónico

-Aprender a registrarse en portales de oportunidades




Contenidos:

-Elementos físicos y lógicos de un ordenador

-Principales funciones de un editor de textos.

-Principales funciones de un editor de imágenes

-Impresión de documentos

-Internet.

■ Buscadores

■ Correo electrónico

■ Portales de empleo en Internet

■ Facebook y otras redes sociales como recurso de empleo.

Duración: 30 horas

Taller 2. Mi futuro: yo y lo que busca mi idea de negocio


Este taller trabajará mostrar la información del mercado de trabajo y de su perfil, para

así permitir al demandante identificar y fijar sus fortalezas profesionales. Una vez

efectuados todos estos análisis y basándose en los datos obtenidos, podremos

priorizar las acciones y esfuerzos encaminados a la consecución del empleo.

Contenidos:

- Currículum vitae y auto-candidatura

- La comunicación en el entorno laboral




Duración: 30 horas

Taller 3. Las pruebas diarias: preparación


Este taller preparará a los usuarios a para que sean capaces de superar

satisfactoriamente diferentes tipos de pruebas de calidad, tales como atnciones

personales, actividades de grupo, etc.

Contenidos:

-Entrevistas personales

-Pruebas individuales

-Pruebas grupales

Duración: 30 horas

2.2.3. Formación profesional específica

Número de certificados de profesionalidad a impartir: 3

Número de cursos en nuevos yacimientos de empleo a impartir: 2

LUGAR DONDE SE DESARROLLAN

Tenerife. Tegueste. Será el espacio dedicado a la formación profesional y a la

empleabilidad, punto de referencia para empresarios/as de la zona y el lugar donde se

realizará el acompañamientode los/as usuarios/as que inicien su actividad laboral. Este

espacio habilita a los residentes de la isla para que puedan desarrollar sin dificultad la

formación.




-Localización: Centro de Formación Creativa Tegueste

Recepción del Centro de Tegueste

Aula del Centro de Tegueste




Recepción del Centro de Tegueste

Plano de localización del centro de formación




Espacio de trabajo




Plano local a escala




Recursos materiales disponibles

1) 15 Mesas y sillas

2) Certificado de Accesibilidad

3) 2 Teléfonos

4) 15 Ordenadores

5) Paquete Office

6) Acceso a internet

7) 2 Impresoras Wifi

8) Material fungible

9) Proyector

10) Pizarra

Recursos humanos disponibles

- Técnicos de intermediación laboral. 2 personas.

- Docentes para formación. 2 personas.

ESQUEMA DE ACCIONES EL PLAN EMPRENDE 2015




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