PLAN DE ACOGIDA Y GUÍA DE RECURSOS - uam.es
31
PLAN DE ACOGIDA Y GUÍA DE RECURSOS ÁREA DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD OFICINA DE ACCIÓN SOLIDARIA Y COOPERACIÓN FECHA ACTUALIZACIÓN: 10 de junio 2019
Transcript of PLAN DE ACOGIDA Y GUÍA DE RECURSOS - uam.es
PLAN DE ACOGIDA Y GUÍA
DE RECURSOS ÁREA DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD
OFICINA DE ACCIÓN SOLIDARIA Y
COOPERACIÓN
FECHA
ACTUALIZACIÓN:
10 de junio 2019
Página 2 de 31
ÍNDICE
1. Introducción .................................................................... 3
Historia.
2. Usuarios/as del Área de Atención a la Discapacidad ........ 4
Estudiantes.
Personal de Administración y Servicios (PAS).
Personal Docente e Investigador (PDI).
3. Plan de acogida ...............................................................6
4. Servicios y actuaciones del Área de Atención a la
Discapacidad para estudiantes ......................................... 7
a. Actuaciones antes de iniciar la vida universitaria:
Información y asesoramiento universitario.
b. Actuaciones y servicios durante la vida universitaria:
Atención, información y asesoramiento. Accesibilidad.
c. Actuaciones después de la vida universitaria:
Información de becas y formaciones dirigidas a
personas con discapacidad.
5. Servicios y actuaciones del Área de Atención a la
Discapacidad para el resto de la comunidad universitaria
...................................................................................... 14
a. Servicios orientados a la atención del Personal Docente
e Investigador (PDI).
b. Servicios orientados a la atención del Personal de
Administración y Servicios (PAS).
c. Servicios orientados a toda la comunidad universitaria.
6. Contacto ......................................................................... 16
7. Anexo I: documentos de solicitud de servicios ............... 17
Página 3 de 31
1. INTRODUCCIÓN
Esta propuesta de Guía de Recursos del Área de Atención a la
Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación de la
Universidad Autónoma de Madrid (UAM) se ha realizado como
herramienta para facilitar la gestión y la difusión de la información de
los diferentes servicios que se ofrecen en el Área de Atención a la
Discapacidad.
El Área de Atención a la Discapacidad ofrece atención directa a toda la
comunidad universitaria (estudiantes, profesorado y Personal de
Administración y Servicios).
Su misión consiste en garantizar la igualdad de oportunidades y la
plena inclusión del estudiantado universitario con discapacidad o con
necesidades específicas de apoyo en la vida académica universitaria,
así como la promoción de la sensibilización y concienciación de todos
los miembros de la comunidad universitaria.
Se pretende aspirar a construir una universidad más inclusiva por
medio de los siguientes mecanismos: la formación, la sensibilización,
la investigación y la participación de todos los agentes de la
comunidad universitaria.
• HISTORIA Desde el curso 1998-1999 ya existía el Programa de Integración y
Atención a las personas sordas, un programa destinado al apoyo con
estudiantes de la UAM con déficits auditivos a través de intérpretes de
lengua de signos en las aulas de clase. Con este primer acercamiento
a la población con discapacidad, la UAM se convirtió en la primera
universidad de la Comunidad de Madrid y de las primeras de España
en tener intérprete de lengua de signos (ILS) en sus aulas. Después se
creó el Programa de Atención a la Discapacidad para el curso 2000-
2001, ampliando la atención más allá de los/las estudiantes con
sordera.
Página 4 de 31
Sin embargo, el Área de Atención a la Discapacidad nació como una
integración de los dos programas previos en 2002, formando parte de
la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación dependiente del
Vicerrectorado de relaciones Institucionales, Responsabilidad Social y
Cultura.
Desde entonces el Área ha ido creciendo poco a poco y cada vez se
atiende a más estudiantes con discapacidad o necesidades educativas,
llegando a 202 para el curso académico 2017-2018.
2. USUARIOS/AS DEL ÁREA DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD
Por los diversos servicios y actuaciones que ofrece el Área de Atención
a la Discapacidad, los usuarios/as principales son los/las estudiantes
con discapacidad y necesidades educativas específicas de apoyo
matriculados en la UAM. Sin embargo, al ser servicios que competen
directamente en la labor fundamental de educación de la UAM, en
estos procesos se ven implicados todos los integrantes de la
comunidad universitaria, incluyendo al Personal de Administración y
Servicios (PAS) y al Personal Docente e Investigador (PDI).
Página 5 de 31
En resumen, los usuarios/as del Área de Atención a la Discapacidad
son:
ESTUDIANTES
o Estudiantes con discapacidad con certificado igual o
superior al 33%.
o Estudiantes con discapacidad con certificado menor al
33%.
o Estudiantes sin certificado con necesidades específicas de
apoyo educativo.
o Estudiantes interesados que demandan información sobre
los servicios ofertados.
También se prestan servicios al:
PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS (PAS)
o PAS con discapacidad.
o PAS que trabaja con estudiantes con discapacidad o con
necesidades específicas de apoyo educativo.
o PAS interesados que demandan información sobre los
servicios ofertados y sobre cómo apoyar al estudiantado
con discapacidad o con necesidades específicas de apoyo
educativo.
PERSONAL DOCENTE E INVESTIGADOR (PDI)
o PDI con discapacidad.
o PDI que trabajan con estudiantes con discapacidad o con
necesidades específicas de apoyo educativo.
o PDI interesados que demandan información sobre los
servicios ofertados y sobre cómo apoyar al estudiantado
con discapacidad o con necesidades específicas de apoyo
educativo.
Página 6 de 31
3. PLAN DE ACOGIDA
El objetivo es facilitar el proceso de inscripción en el Área de Atención
a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación para
el estudiantado que desee obtener los ajustes y servicios necesarios
para acceder a la universidad en igualdad de oportunidades.
En primer lugar, el estudiantado una vez matriculado en la Universidad
Autónoma de Madrid, tenga o no discapacidad, pero necesite apoyos
específicos para las clases y/o exámenes, puede escribir un correo al
Área de Atención a la Discapacidad para concertar una primera cita
Cómo inscribirse:
1. El estudiantado deberá ponerse en contacto con el Área de
Atención a la Discapacidad solicitando una primera cita y
exponiendo el motivo de dicha cita al correo electrónico
[email protected], poniendo como asunto
“Inscripción Área de Atención a la Discapacidad” (ver Tabla
1).
2. El estudiantado deberá traer a la cita presencial concertada la
siguiente documentación: ficha de contacto, informes médicos,
psicopedagógicos y/o de otros profesionales como
orientadores/as de las diferentes escuelas educativas, y
certificado de discapacidad y dictamen si procede.
3. En el momento que se entregue la documentación y se firme la
protección de datos, el estudiantado se dará de alta
automáticamente en el Área de Atención a la Discapacidad.
Una vez inscrito y valorada la documentación recibida citamos al
estudiantado a entrevista para posteriormente y una vez analizada
toda la información realizar el informe de ajustes que se enviará al
profesorado al que el/la estudiante ha dado consentimiento.
Página 7 de 31
4. SERVICIOS Y ACTUACIONES DEL ÁREA DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD PARA ESTUDIANTES.
Los servicios del Área de Atención a la Discapacidad específicos para
estudiantes matriculados en la UAM, al igual que las actuaciones
dentro de cada servicio, se organizan según una estructura que tiene
en cuenta el desarrollo de la vida universitaria del estudiantado.
a. ACTUACIONES ANTES DE INICIAR LA VIDA
UNIVERSITARIA: Información y asesoramiento
preuniversitario.
Dirigido a: personas con discapacidad o con necesidades educativas
específicas de apoyo interesadas en ser estudiantes de la UAM y
personas interesadas en el acceso de personas con discapacidad o con
necesidades educativas específicas de apoyo a la UAM.
Actuaciones1:
• Información sobre el procedimiento para acceder a la
universidad y el proceso para la realización de la matrícula,
requisitos de acceso, cupo de reserva, exención de tasas, becas
y ayudas y cualquier otra información relevante previa al acceso
a la universidad para personas con discapacidad: Atención
electrónica y atención presencial con cita previa solicitándola al
correo electrónico ([email protected]) indicando
como asunto “Información de acceso” (ver Tabla 1).
• Colaboración con la sección de Acceso y Admisión de la UAM
para la realización de los ajustes que requiere el estudiantado
con discapacidad o con necesidades específicas de apoyo en la
1 Todas estas actuaciones se llevan a cabo a través de la coordinación con la sección de Acceso y Admisión de la Oficina de Orientación y Atención al Estudiante, quienes se encargan principalmente de todo el proceso de todas las personas que quieran acceder a la universidad ([email protected]), y a través de la coordinación con la Sección de Becas y Ayudas al Estudio ([email protected]).
Página 8 de 31
Prueba de Evaluación de Bachillerato para el Acceso a la
Universidad (EBAU).
b. ACTUACIONES Y SERVICIOS DURANTE LA VIDA
UNIVERSITARIA: Atención, información y
asesoramiento. Accesibilidad.
Dirigido a: estudiantes con discapacidad o con necesidades
educativas específicas de apoyo matriculados en la UAM y a personas
interesadas en los servicios que se ofertan durante la universidad al
estudiantado con discapacidad o con necesidades educativas
específicas, desde el Área de Atención a la Discapacidad.
Actuaciones y servicios:
Estas actuaciones abarcan todo el período en el que el estudiantado
forma parte de la comunidad universitaria de la UAM desde la
matriculación en sus estudios y tras su inscripción en el Área de
Atención a la Discapacidad. Consisten en apoyar y proporcionar los
ajustes necesarios al estudiantado durante su vida universitaria en lo
referente a sus actividades académicas para lograr la igualdad de
oportunidades.
• Atención, información y asesoramiento:
o Información y asesoramiento general: atención por correo
electrónico y atención presencial con cita previa a través de
su solicitud por correo electrónico con el asunto
“Información general” a :[email protected]
para resolver dudas y proporcionar información general con
respecto a los recursos, servicios, programas de movilidad,
becas y otros apoyos con los que cuenta la UAM.
o Protocolo personalizado: al estudiantado interesado en recibir
los apoyos desde el Área de Atención a la Discapacidad,
tendrá que solicitar una cita para realizar una primera
Página 9 de 31
entrevista que incluye una evaluación de las necesidades de
apoyo de la persona en las diferentes asignaturas.
Posteriormente, con los datos recogidos se elaborará un
informe individualizado sobre sus necesidades de apoyo
educativo, el cual se envía al profesorado de las asignaturas
específicas que el estudiantado facilite.
o Seguimiento del estudiantado y comunicación con el
profesorado: se hará un seguimiento del estudiantado inscrito
en el Área de Atención a la Discapacidad a través del correo
electrónico y/o presencialmente. Se estará a disposición para
cualquier consulta: dudas, sugerencias, quejas o comentarios
con respecto al proceso. Se les asesora sobre sus ajustes,
planificando reuniones con el equipo docente de ser necesario
para garantizar que tengan toda la información necesaria.
o Tutorías psicopedagógicas: La tutoría es una actividad
psicopedagógica y tiene la finalidad de orientar y asesorar a
los estudiantes con discapacidad o con necesidades
específicas de apoyo durante su proceso de formación
universitaria. Se valorarán las necesidades personales y
académicas de cada estudiante de acuerdo a sus capacidades,
así como las competencias, inquietudes y aspiraciones
profesionales. Esta actividad no sustituye a las tareas de
tutorías del docente, sino que es una acción complementaria
en la materia de estudio y adaptaciones curriculares.
Es un servicio gratuito y voluntario y se recomienda la
continuidad en el seguimiento tutorial para ofrecer mejor
calidad en la atención personalizada.
Las plazas son limitadas. En el momento de la solicitud a
través del correo electrónico [email protected]
con el asunto “Servicio tutorías”, el Área de Atención a la
Discapacidad se pondrá en contacto con el estudiantado para
Página 10 de 31
confirmar la situación de su solicitud; posteriormente el tutor
se encargará de contactar y acordar las citas con el
estudiantado directamente.
• Accesibilidad. Actuaciones dirigidas a garantizar la accesibilidad
del estudiantado en diferentes ámbitos de su vida universitaria:
o Accesibilidad tecnológica:
- Seguimiento y adecuación de puestos adaptados
en las bibliotecas. Estos puestos presentan: mesa
regulable en altura, carcasa para el teclado, ratón de
bola, lupa, impresora braille, y programas
informáticos como el Dragon Naturally Speaking, el
lector de pantalla Jaws, el magnificador de pantalla
Zoomtext y el conversor de textos Quick Braille.
Hay un puesto adaptado en cada biblioteca de la
UAM. Para saber dónde están ubicados estos
puestos, debe preguntar en la propia biblioteca
(http://biblioteca.uam.es/sc/servicios_personas_dive
rsidad.html).
- Préstamo tecnológico: El Área de Atención a la
Discapacidad dispone de ordenadores con licencia del
programa Jaws y de sistemas FM para prestar al
estudiantado que lo necesite de forma gratuita. Estos
productos son limitados, se prestarán por orden de
solicitud. Este servicio de préstamo depende del
convenio de colaboración UAM- Fundación ONCE-
Fundación UNIVERSIA y por tanto dependerá de la
oferta de productos de préstamo que la Fundación
ONCE Y Fundación UNIVERSIA dispongan en el
momento de la solicitud.
Página 11 de 31
o Accesibilidad a entornos:
- Servicio de transporte adaptado gratuito para el
estudiantado con discapacidad física matriculado en
la UAM que presenten graves dificultades de
movilidad que dificulte, por tanto, el uso de
transporte público. Las plazas son limitadas.
o Accesibilidad a la comunicación:
- Servicio de intérprete de lengua de signos
gratuito para el estudiantado con discapacidad
auditiva matriculado en la UAM que se comunica en
lengua de signos o hace uso de esta lengua para dar
apoyo a la comunicación oral. El servicio se prestará
en las actividades académicas curriculares (clases
presenciales, prácticas curriculares, exámenes,
revisión de exámenes, tutorías, actividades
desarrolladas fuera de las instalaciones de la UAM y
enmarcadas en el plan de estudios) y en cursos,
seminarios y gestiones administrativas dentro de las
instalaciones de la UAM. Este servicio es limitado.
El Área de Atención a la Discapacidad se comunica e implica a TODAS
las oficinas y servicios que tienen relación con el estudiantado durante
toda su vida universitaria, por ejemplo, de prácticas, bibliotecas,
movilidad, voluntariado, etc.
Cómo solicitar los servicios:
Las solicitudes de préstamos de productos de apoyo (ordenador, FM) y
de los diferentes servicios (tutorías psicopedagógicas, apoyo a la
autonomía personal, transporte adaptado e intérprete de lengua de
signos), se realizan enviando un correo electrónico
[email protected], poniendo como asunto lo indicado en
la Tabla 1 y enviando cumplimentados y firmados los documentos que
Página 12 de 31
aparecen en el Anexo I para el servicio correspondiente. Es importante
no olvidar adjuntar la documentación requerida para cada servicio.
Las fechas de solicitud para cada uno de los servicios y recursos
aparecen reflejados en la Tabla 1
Nota1: para solicitar el servicio para el apoyo a la autonomía personal,
se deberá enviar el correo, pero no hay que adjuntar ningún
documento en este primer contacto.
Nota2: para solicitar el servicio de transporte adaptado y el de
intérprete de lengua de signos, se deben rellenar los dos documentos
que aparecen en el Anexo I (solicitud y compromiso).
Todos/as los/as estudiantes que quieran recibir los apoyos desde el
Área de Atención a la Discapacidad y/o beneficiarse de algún servicio,
debe inscribirse en la misma. Para saber cómo inscribirse, consulta el
apartado: 3. Plan de acogida.
Solicitud de información o servicio
Indicar en el asunto Fecha de solicitud2
Inscripción de las personas con discapacidad o con
necesidades específicas de apoyo al Área de Atención
a la Discapacidad
“Inscripción Área de Atención a la Discapacidad”
A lo largo del curso académico
Información puntual destinada a resolver dudas y proporcionar información general con respecto a los
recursos, servicios, programas de movilidad,
“Información general” A lo largo del curso académico
2 En caso de enviar tu solicitud fuera de los plazos establecidos, permanecerá en lista de espera hasta la existencia de una plaza disponible.
Página 13 de 31
becas y otros apoyos con los que cuenta la UAM.
Proceso de acceso, de matrícula, cupo de
reserva, exención de tasas, becas y ayudas.
“Información de acceso” A lo largo del curso académico
Productos de apoyo (ordenadores y/o FM)
“Recursos técnicos” Del 21 de junio al 16 de septiembre
Tutorías psicopedagógicas “Servicio tutorías” Del 2 de septiembre al 30 de septiembre
Transporte adaptado “Servicio transporte adaptado”
Del 21 de junio al 31 de julio
Intérprete de lengua de signos
“Servicio intérprete lengua de signos”
Del 21 de junio al 31 de julio
Tabla 1 Listado de asuntos
c. ACTUACIONES DESPUÉS DE LA VIDA
UNIVERSITARIA: Información de becas y
formaciones dirigidas a personas con discapacidad.
Dirigido a: estudiantes titulados con discapacidad o con necesidades
educativas específicas de apoyo.
Actuaciones:
• Difusión de información sobre vacantes desde la Oficina de
Prácticas Externas (OPE): apoyo en la difusión a la Oficina de
Prácticas y Empleabilidad de cursos, eventos formativos, becas y
prácticas de empleo y vacantes de empleo para personas con
discapacidad.
Página 14 de 31
5. SERVICIOS Y ACTUACIONES DEL ÁREA DE ATENCIÓN A LA
DISCAPACIDAD PARA EL RESTO DE LA COMUNIDAD
UNIVERSITARIA.
a. Servicios orientados a la atención del Personal
Docente e Investigador (PDI)
• Eventos de formación y sensibilización para profundizar en el
conocimiento con respecto a la discapacidad, educación
inclusiva, diseño universal y otros temas relacionados.
• Envío de protocolos e informes personalizados de cada
estudiante sobre sus necesidades específicas de apoyo
destinados al profesorado.
• Asesoramiento para garantizar la accesibilidad de la actividad
docente.
• Apoyo al PDI en su labor investigadora a través de la difusión de
convocatorias de investigación, promoción de la labor
investigadora y acciones formativas específicas.
• Atención, información y asesoramiento al PDI con discapacidad.
b. Servicios orientados a la atención del Personal de
Administración y Servicios (PAS)
• Asesoramiento e impartición de acciones formativas destinadas
al PAS sobre la inclusión de las personas con discapacidad en la
universidad.
• Atención, información y asesoramiento al PAS con discapacidad.
c. Servicios orientados a toda la comunidad universitaria.
• Cursos de sensibilización y acciones formativas destinadas a toda
la comunidad universitaria para generar espacios en que se
considere el rol de las personas con discapacidad y con
Página 15 de 31
necesidades de apoyo específicas en la sociedad y en la
universidad, y el rol del resto de las personas en garantizar la
inclusión.
• Asesoramiento e información general para mejorar la
accesibilidad de las instalaciones de la UAM, en colaboración con
Obras e Infraestructuras.
Página 16 de 31
6. CONTACTO
Los servicios del Área de Atención a la Discapacidad, al igual que las
actuaciones dentro de cada servicio, se organizan según
DIRECCIÓN Oficina de Acción Solidaria y Cooperación
Edificio Plaza Mayor, Planta Baja. C/ Einstein, 7
Ciudad Universitaria de Cantoblanco - 28049 Madrid
TELÉFONO (34) 91 497 7628
E-MAIL [email protected]
PÁGINA WEB uam.es/oficinasolidaria
LOCALIZACIÓN
OFICINA DE ACCIÓN SOLIDARIA Y COOPERACIÓN
Cómo llegar:
CERCANÍAS: Estación “Cantoblanco Universidad”. Línea C4A (con
dirección Alcobendas/San Sebastián de los Reyes) o C4B (con dirección
Tres Cantos/Colmenar Viejo).
AUTOBÚS: Desde Intercambiador Plaza Castilla y desde otros
municipios.
COCHE: Carretera de Madrid a Colmenar Viejo (M-607) y desviarse
en el Km. 15. Se puede entrar tanto por el acceso Norte como por el
acceso Sur.
Página 17 de 31
ANEXO I
DOCUMENTOS PARA SOLICITAR LOS DIFERENTES SERVICIOS
Página 18 de 31
SERVICIO DE TUTORÍA Nombre y Apellidos ……………………………………………………………………………………………….. con DNI …………………………………… y correo electrónico ………………………………….solicito el servicio de TUTORÍA y soy conocedor-a de las condiciones relativas al uso y disfrute de dicho servicio que a continuación se exponen: QUÉ ES:
- La tutoría es una actividad psicopedagógica y tiene la finalidad de orientar y asesorar a los estudiantes con discapacidad o con necesidades específicas de apoyo durante su proceso de formación universitaria. Se valorarán las necesidades personales y académicas de cada estudiante de acuerdo a sus capacidades, así como las competencias, inquietudes y aspiraciones profesionales. Esta actividad no sustituye a las tareas de tutorías del docente, sino que es una acción complementaria en la materia de estudio y adaptaciones curriculares.
- Es un servicio gratuito y voluntario y se recomienda la continuidad en el seguimiento tutorial para ofrecer mejor calidad en la atención personalizada.
A QUIÉN SE OFRECE: - El servicio se ofrece al estudiantado con discapacidad y con necesidades
específicas de apoyo, matriculado en la UAM e inscrito en el Área de Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación de la UAM.
QUÉ HACER PARA SOLICITAR EL SERVICIO DE TUTORÍA: - Para asistir a la tutoría el/la estudiante debe cumplimentar y firmar la solitud
de servicio cada curso académico. CONDICIONES DEL SERVICIO: - EN QUÉ CONSISTE:
o Al inicio del curso se realiza una primera tutoría grupal de bienvenida e informativa. Las posteriores tutorías son individuales.
o Las citaciones las realizará previamente el Tutor a través de correo electrónico.
o En la primera cita de trabajo individual con el tutor se realiza una entrevista y evaluación inicial para valorar y contrastar las capacidades, competencias, necesidades, etc.
Página 19 de 31
o El proceso de tutorización autoriza al tutor y a las técnicas del Área de Atención a la Discapacidad a informar y a gestionar las necesidades al equipo docente, mediación con profesorado, Personal de Administración y Servicios y compañeros-as, bajo el consentimiento expreso del/de la estudiante y salvaguardando la imagen personal y protección de datos.
- DÓNDE SE REALIZAN: o Las tutorías se prestan en la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación
(Área de Atención a la Discapacidad) de la UAM los días y horas fijadas por el tutor académico con cada uno-a de los-as estudiantes.
- DURACIÓN Y FRECUENCIA: o La duración y frecuencia de las tutorías son de hasta un máximo de 1
hora mensual (sujeto a posible modificación, según las necesidades previamente valoradas por el tutor).
o En aquellos casos en los que por motivos debidamente justificados se requiera de tutoría online, ésta se prestará el día y a la hora que el tutor acuerde con el estudiantado.
o El tutor sólo responderá a las solicitudes, demandas y correos electrónicos de los-as estudiantes los días fijados de tutoría, que serán informados en la primera cita de Tutoría del curso académico. Si existiera alguna cuestión urgente que no pudiera esperar al día de tutoría tendrás que escribir al área de atención a la discapacidad: [email protected] con copia al correo del tutor para que desde la Oficina se puedan iniciar las gestiones pertinentes.
- ANULAR: o Para anular la cita mensual, el estudiante debe avisar por e-mail al
tutor con 1 día de antelación. La no asistencia de más de 2 citas mensuales sin previo aviso ni justificación, puede estar sujeto a pérdida el derecho del mismo y será beneficiado por otro estudiante.
o Si deseas darte de baja del servicio de tutorías tendrás que comunicárselo al Tutor a través de correo electrónico con copia al Área de Atención a la Discapacidad y firmar el documento de baja del servicio de tutoría.
Desde la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación se garantiza la confidencialidad de los datos. Informado/a de las condiciones del servicio, me comprometo al buen uso del servicio. Madrid, ……. de ……………………… de ………………… Firma:
Página 20 de 31
SOLICITUD DE PRÉSTAMO DE PRODUCTOS DE APOYO DEL ÁREA DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID
El/la estudiante ______________________________________ solicita el préstamo del siguiente/es material/es de apoyo al Área de Atención a la discapacidad para el curso ____________ que será devuelto a la Oficina el día________________________ Producto de apoyo solicitado______________________________________________ A su vez, manifiesta conocer y aceptar las siguientes normas para el préstamo de Productos por las que se regirá el préstamo recogido en el presente documento:
1. El producto de apoyo se destinará única y exclusivamente al desarrollo de los estudios universitarios o a las prácticas profesionales que estuviera desarrollando con ocasión de los mismos el/la alumno/a de la Universidad
2. El/la estudiante será responsable de velar por la integridad,
buena conservación y buen uso del producto, que deberá ser devuelto en iguales condiciones en que le ha sido entregado.
3. En caso de extravío, destrucción o deterioro del producto de
apoyo el/la estudiante adoptará las medidas oportunas para que se proceda a su arreglo o reposición, o en su caso, al reembolso del importe del mismo.
La persona abajo firmante manifiesta que ha leído las condiciones de préstamo arriba indicadas y que acepta las mismas, firmando el presente documento. Madrid, ……. de ……………………… de ………………… Firma del solicitante
Área de Atención a la Discapacidad Oficina Acción Solidaria y Cooperación
Página 21 de 31
SOLICITUD TRANSPOTE ADAPTADO
• Nombre y apellido(s):………………………………………………………………………….
• DNI/NIE:……………………………………………………………………………………………….
• Teléfono móvil:…………………………… Teléfono fijo:………………………………..
• Correo electrónico institucional:………………………………………………………….
• Otro correo electrónico:……………………………………………………………………….
• Dirección postal
Calle/Avenida…………………………………………………………………................….
Nº…………. Piso………. Localidad……………………… Provincia…………………
Código Postal………………………
• Solicito el servicio de transporte adaptado: Sí / No
• Acredito certificado de discapacidad: Sí / No
• Indicar la fecha de inicio de las clases:…………..………………………………...
• Indicar la fecha de fin de las clases:………………….……………………………….
El disfrute del servicio dependerá del número de solicitudes. Antes del
inicio de clases, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte
si dispones de plaza para el servicio de transporte adaptado.
En caso de no haber plazas suficientes, se asignará una lista de espera
para el disfrute del servicio de transporte adaptado.
Documentación a entregar:
• La presente hoja de solicitud de transporte adaptado.
• Documento de compromiso.
• Fotocopia del DNI.
• Fotocopia del Certificado de Discapacidad.
• Horario académico de su respectivo curso/s y grupo/s.
• Si eres estudiante, la matrícula de estudios en la UAM.
La documentación se deberá entregar presencialmente solicitando cita
previa en el Área de Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción
Página 22 de 31
Solidaria y Cooperación de la Universidad Autónoma de Madrid a
través del correo electrónico [email protected]:
Ciudad Universitaria de Cantoblanco. Edificio Plaza Mayor, Planta Baja.
C/ Einstein, 7. 28049, Madrid.
Teléfono: 91 497 7628
Correo electrónico: [email protected]
Madrid, a…..…de…………..…….…de 20……
Fdo.:
Página 23 de 31
COMPROMISO SERVICIO TRANSPORTE ADAPTADO
Nombre y Apellidos ……………………………………………...………………………………………con DNI/NIE………………, declaro comprometerme a cumplir la normativa relativa al uso y disfrute del Servicio de TRANSPORTE ADAPTADO para estudiantes con discapacidad física que presentan GRAVES DIFICULTADES DE MOVILIDAD, y que se expresa en las siguientes líneas:
CONDICIONES TRANSPORTE:
- El servicio comenzará con el inicio de las clases.
- El o la usuario/a deberá comunicar con antelación su itinerario, su horario y días de traslado al Área de Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación a través del correo electrónico, [email protected]:
o Horario por cuatrimestre: con 15 días hábiles antes del comienzo del cuatrimestre. Las modificaciones de los horarios que se produzcan durante el cuatrimestre se comunicarán con 10 días hábiles de antelación.
o Horarios de exámenes en convocatorias ordinarias y extraordinarias: con 15 días hábiles de antelación. Las modificaciones de los horarios de los exámenes se comunicarán con 10 días hábiles de antelación.
- Los usuarios/as NO deben comunicarse con la empresa para enviar los horarios o solicitar cambios. Cualquier modificación debe ser comunicada, únicamente, al Área de Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación. En caso contrario, la modificación no se llevará a cabo y la usuaria o el usuario será sancionada o sancionado con una falta sin justificar.
- Para anular el servicio el o la usuario/a deberá avisar a la Universidad con 48h hábiles de antelación de lunes a jueves. El viernes deberá avisar antes de las 12:00h en caso de no utilizar el servicio el lunes. En el supuesto de no avisar en este periodo de tiempo, el cambio no podrá hacerse efectivo y la usuaria o el usuario se hará cargo del pago del servicio, además de ser sancionada o sancionado con una falta sin justificar.
Página 24 de 31
- Excepción/Urgencia: Sólo en caso de urgencia (encontrarse enferma o enfermo por la noche,…) deberán comunicarse directamente con la el/la conductor/a o empresa para poder avisarles para la anulación. No obstante, dicha anulación deberá ser comunicada también al Área de Atención con Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación mandando un correo electrónico a [email protected]
- Se establecerá el plazo de 10 días hábiles desde el inicio de las clases para utilizar el transporte por primera vez. Una vez transcurrido el plazo, si no se ha hecho uso del servicio y no se ha justificado, el o la usuario/a perderá la plaza y le será asignada a la siguiente persona de la lista de espera.
- Se exige ser puntual por respeto a las/os compañeras/os, puesto que el retraso de una persona perjudica directamente a todo el grupo. El transporte esperará únicamente cinco minutos. Si en ese periodo de tiempo la usuaria o el usuario no se presenta en el lugar de recogida no podrá disponer del servicio y será sancionado con una falta sin justificar.
- Dos faltas sin justificar suponen la pérdida del servicio, asignando la plaza a la siguiente persona de la lista de espera.
- La Universidad no se hace responsable de los cambios en los horarios, debido a que el o la usuario/a ha contado con tiempo suficiente para comunicarlo antes de hacer efectivas las rutas. En cualquier caso, podrán informar de los cambios para intentar cubrir la petición del o de la usuario/a (por ejemplo, volver en otro horario), aunque no se asegura que dicho servicio pueda prestarse. Para ello, el o la usuario/a deberá avisar a la Universidad con 48h de antelación de lunes a jueves. El viernes deberá avisar antes de las 12:00h. En el supuesto de no avisar en este periodo de tiempo, el cambio no podrá hacerse efectivo con suficiente antelación.
- El o la usuario/a deberá firmar la asistencia del uso del servicio de transporte en cada desplazamiento mediante su firma. El conductor o la conductora les proporcionará la lista.
- Cualquier incidencia que se produzca en el uso del transporte (daños, demoras,…) deberán ser comunicadas, inmediata, única y exclusivamente, al Área de Atención a la Discapacidad de la
Página 25 de 31
Oficina de Acción Solidaria y Cooperación a través de correo electrónico [email protected].
- En caso de incorporarse nuevas usuarias o nuevos usuarios a la ruta, es probable que se establezcan modificaciones en las entradas y salidas. Dichas modificaciones serán comunicadas al usuario o usuaria que utiliza el transporte adaptado.
- En cada cuatrimestre se establecerán unas rutas lo más acordes posibles a los horarios del o de la usuario/a.
- En caso de que haya posibilidad de citar a varios usuarios/as en un punto de encuentro cerca de sus respectivos domicilios, se lo comunicaremos con antelación.
Madrid, a…..…de…………..…….…de 20……
Fdo.:
Página 26 de 31
SOLICITUD INTÉRPRETE DE LENGUA DE SIGNOS
• Nombre y apellido(s):………………………………………………………………………….
• DNI/NIE:……………………………………………………………………………………………….
• Teléfono móvil:…………………………… Teléfono fijo:………………………………..
• Correo electrónico institucional:………………………………………………………….
• Otro correo electrónico:……………………………………………………………………….
• Dirección postal
Calle/Avenida…………………………………………………………………................….
Nº…………. Piso………. Localidad……………………… Provincia…………………
Código Postal………………………
• Solicito el servicio de intérprete de lengua de signos: Sí / No
• Acredito certificado de discapacidad: Sí / No
• Indicar la fecha de inicio de las clases:…………..………………………………...
• Indicar la fecha de fin de las clases:………………….……………………………….
El disfrute del servicio dependerá del número de solicitudes. En el
plazo de un mes, nos pondremos en contacto contigo para
comunicarte si dispones de plaza para el servicio de intérprete de
lengua de signos española.
En caso de no haber plazas suficientes, se asignará una lista de espera
para el disfrute del servicio de intérprete de lengua de signos.
Documentación a entregar escaneada por correo electrónico
([email protected]) o presencialmente con cita previa a
través del correo electrónico:
• La presente hoja de solicitud de intérprete de lengua de signos.
• Fotocopia del DNI.
• Fotocopia del Certificado de Discapacidad.
• Horario académico de su respectivo curso/s y grupo/s.
• Si eres estudiante, la matrícula de estudios en la UAM.
Página 27 de 31
La documentación se deberá entregar presencialmente en el Área de
Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y
Cooperación de la Universidad Autónoma de Madrid:
Ciudad Universitaria de Cantoblanco. Edificio Plaza Mayor, Planta Baja.
C/ Einstein, 7. 28049, Madrid.
Teléfono: 91 497 7628
Correo electrónico: [email protected]
Madrid, a……..de…………………..…de 201....
Fdo.:
Página 28 de 31
COMPROMISO SERVICIO INTÉRPRETE DE LENGUA DE SIGNOS
Nombre y Apellidos ………………………………………………………………………………………con DNI/NIE……………………, usuario/a del servicio del servicio de INTÉRPRETE LENGUA DE SIGNOS. Afirma estar informado/a de las condiciones relativas al uso y disfrute de dicho servicio que a continuación se exponen:
El Servicio de Intérprete de Lengua de Signos es un servicio gratuito y voluntario que se ofrece a través de profesionales habilitados en la comunicación en lengua de signos y/o lengua oral de un entorno, capaz de interpretar los mensajes emitidos de una manera eficaz.
CONDICIONES SERVICIO INTÉRPRETE LENGUA DE SIGNOS:
- El servicio se ofrece a estudiantado matriculado en la UAM que acredite una discapacidad igual o superior al 33% y cuya forma de comunicación natural sea la lengua de signos.
- Para la adecuada gestión del servicio el/la beneficiario/a deberá solicitarlo única y exclusivamente al Área de Atención a la Discapacidad de la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación a través de correo electrónico ([email protected]) quien valorará las necesidades y horas de interpretación.
- La concesión de horas del servicio estará limitada a las disponibilidades presupuestarias del ejercicio en que se realice la solicitud, así como al número de personas de la comunidad universitaria que soliciten el servicio.
- Los/las intérpretes de lengua de signos interpretarán las clases de los estudios impartidos en la UAM hasta un máximo de 20 horas semanales (sujeto a posibles modificaciones tras valoración del Área de Atención a la Discapacidad). El Servicio cubre las clases teóricas presenciales, prácticas curriculares, actividades desarrolladas fuera de las instalaciones de la UAM y enmarcadas en el plan de estudios, tutorías académicas referentes a las asignaturas matriculadas, exámenes en convocatorias ordinarias y extraordinarias, y revisiones de los mismos. El servicio también cubrirá lo cursos y seminarios ofertados por la UAM en los que los/las beneficiarios/as de la comunidad universitaria deba estar previamente matriculado y se realice dentro de las instalaciones de los diferentes espacios de la UAM, así como la prestación del servicio para gestiones administrativas dentro de la UAM.
- El o la beneficiario/a avisará con suficiente antelación de las horas y días a la Oficina de Acción solidaria y Cooperación para la adecuada gestión del servicio de intérpretes ya sea durante el desarrollo normal del
Página 29 de 31
curso como durante los períodos de exámenes, según queda establecido a continuación:
o Horario por cuatrimestre de clases presenciales y/o prácticas curriculares: 15 días hábiles antes del comienzo del mismo.
o Horario de actividades desarrolladas fuera de las instalaciones de la UAM y enmarcadas en el plan de estudios: con 10 días hábiles de antelación.
o Horario de exámenes de la convocatoria ordinaria y extraordinaria: con 10 días hábiles de antelación.
o Horario de tutorías y revisiones de exámenes, y gestiones administrativas: con 5 días hábiles de antelación.
o Horario de cursos y seminarios en los espacios de la UAM: con 15 días de antelación.
- En caso de modificaciones de horario dentro del horario inicial de clases, exámenes, tutorías… que introdujera el equipo docente de las diversas asignaturas, deben notificarlas tanto por parte del o de la beneficiario/a como por parte del o de la docente a la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación, en los siguientes plazos:
o Horario por cuatrimestre de clases presenciales y/o prácticas curriculares: con 5 días hábiles antes del comienzo del mismo.
o Horario de actividades desarrolladas fuera de las instalaciones de la UAM y enmarcadas en el plan de estudios: con 3 días hábiles de antelación.
o Horario de exámenes de la convocatoria ordinaria y extraordinaria: con 4 días hábiles de antelación.
o Horario de tutorías y revisiones de exámenes: con 2 días hábiles de antelación.
o Horario de gestiones administrativas: con 3 días hábiles de antelación.
o Horario de cursos y seminarios en los espacios de la UAM: con 5 días hábiles de antelación.
- En caso de no cumplir los plazos, no se ofrecerá el servicio de intérprete de lengua de signos.
- Los plazos señalados estarán sujetos a posibles modificaciones siempre que estén debidamente justificadas.
Página 30 de 31
- En las cancelaciones por enfermedad u otras causas debidamente justificadas de manera documental, el o la beneficiario/a deberá comunicar a la Oficina de Acción Solidaria y Cooperación y al o a la intérprete/empresa con una antelación de 24 horas excepto en las anulaciones previstas para el lunes que serán comunicadas el viernes antes de las 14.00h. El email de contacto de la persona y/ entidad de contacto encargada de realizar las tareas de interpretación será facilitado al beneficiario/a del servicio al inicio de clases.
- En caso de no justificar la ausencia del uso del servicio durante dos días, el o la beneficiario/a estará sujeto a la pérdida del derecho del servicio. Cuando se realice la primera falta, se enviará un aviso al o a la beneficiario/a recordando la penalización que tendrá en la siguiente falta.
- El o la beneficiario/a deberá firmar la asistencia por horas lectivas de la clase/tutoría/prácticas… en las que se haga uso del servicio ILS. La Oficina de Acción Solidaria y Cooperación facilitará el lugar donde el o la beneficiario/a deberá firmar al inicio de curso.
- Para el seguimiento de la calidad del servicio, al final del curso se os enviará un cuestionario de evaluación para cumplimentar.
Desde la Oficina de acción Solidaria y Cooperación se garantiza la confidencialidad de los datos. Informado/a de las condiciones del servicio, me comprometo al buen uso del servicio.
Madrid, a……..de…………………..…de 201....
Fdo.:
Página 31 de 31
