PLA DE CONVIVÈNCIA · correu electrònic . 3. La Direcció General d’Ordenació, Innovació i...

PLA DE CONVIVÈNCIA

C.E.I.P. GAETÀ HUGUETDE CASTELLÓ

(Actualitzat i aprovat en data 23 de gener de 2015)

C.E.I.P. GAETÀ HUGUET PLA DE CONVIVÈNCIA

ÍNDEX

Pàgina1. DIAGNÒSTIC DE L'ESTAT DE LA CONVIVÈNCIA AL CENTRE 31.1. CARACTERÍSTIQUES DEL CENTRE, EL SEU ENTORN I GRAU DE PARTICIPACIÓ DELA COMUNITAT EDUCATIVA I ALTRES INSTITUCIONS1.2. ESTAT ACTUAL DE LA CONVIVÈNCIA ENTRE ELS DISTINTS GRUPS QUECOMPOSEN LA COMUNITAT EDUCATIVA I ACTUACIONS I GESTIÓ DE L'ORGANITZACIÓDEL CENTRE1.3. CONFLICTIVITAT DETECTADA EN EL CENTRE MITJANÇANT L’ANÀLISI D’ALGUNESVARIABLES, ENTRE D’ALTRES, LES CAUSES I ELS TIPUS DE CONFLICTES, ELS AGENTSIMPLICATS I LA LOCALITZACIÓ D’AQUELLS1.4. OBJECTIUS, CONTINGUTS, TEMPORALITZACIÓ

2. COMPOSICIÓ I PLA D'ACTUACIÓ DE LA COMISSIÓ DE CONVIVÈNCIA 93. MESURES I ACCIONS ORIENTADES A LA PROMOCIÓ DE LACONVIVÈNCIA I A LA PREVENCIÓ DE CONFLICTES, PER ACONSEGUIRUN ADECUAT CLIMA EDUCATIU AL CENTRE

10

4. PROCEDIMENT D’ACTUACIÓ RESPECTE A L’ALUMNAT QUEPRESENTA ALTERACIONS CONDUCTUALS QUE DIFICULTEN LLEUMENTLA CONVIVÈNCIA ESCOLAR

12

4.1. TIPIFICACIÓ DE LES FALTES

4.2. PROCEDIMENT GENERAL A SEGUIR

4.3. PROCEDIMENT DAVANT SITUACIONS CONCRETES MÉS HABITUALS

5. PROCEDIMENT D’ACTUACIÓ RESPECTE A L’ALUMNAT QUEPRESENTA ALTERACIONS CONDUCTUALS QUE DIFICULTEN GREUMENTLA CONVIVÈNCIA ESCOLAR

15

5.1. PROTOCOLS ESPECÍFICS D'ACTUACIÓ 16PROTOCOL 1: PROCEDIMENTS D’INTERVENCIÓ DAVANT DE SUPÒSITS DEVIOLÈNCIA ESCOLAR

17

PROTOCOL 2: CONDUCTES QUE ALTEREN LA CONVIVÈNCIA DE FORMA GREU IREINCIDENT: INSULTS, AMENACES, AGRESSIONS, BARALLES O VANDALISME

19

PROTOCOL 3: MALTRACTAMENT INFANTIL 21PROTOCOL 4: VIOLÈNCIA DE GÈNERE 23PROTOCOL 5: AGRESSIONS AL PROFESSORAT O AL PERSONAL D’ADMINISTRACIÓ ISERVICIS

25

PROTOCOL 6: CONSIDERACIONS ESPECÍFIQUES DAVANT DE QUALSEVOL DE LESSITUACIONS PLANTEJADES EN ELS ANNEXOS, SI ES PRODUÏXEN FORA DELCENTRE

26

PROTOCOL 7: COMUNICACIÓ A LA FISCALIA 286. ANNEXS 30

- 2 -


1. DIAGNÒSTIC DE L'ESTAT DE LA CONVIVÈNCIA AL CENTRE

Reflexió sobre aquest document:Realitzem aquest Pla de Convivència per la nova normativa legal ja que creiem que sense el finançamentadequat i la dotació de personal, és inviable la seua correcta aplicació . No pot ser que per una banda s'estigareduint el nombre de mestres a les escoles i que per altra banda es burocratitzen sense fi tots els procedimentsi damunt es vulga que es destinen molts recursos personals a la prevenció i a la rehabilitació dels malscomportaments. Aquest Pla pot formar part del RRI sense tenir que estar constantment actualitzant-lo nomésper a vendre políticament que s'està lluitant contra el fracàs escolar. Amb una avaluació trimestral de la PGA éssuficient.Per cada hora que cal destinar a un cas que ha afectat lleugerament o greument a la convivència, estemperdent una hora de recolzament o de desdoblament en la qual atenem a molts més alumnes i que damunt,volen aprendre.Per poder fer tot el que se'ns demana en aquest Pla caldria tenir com en alguns IES només a una persona quees dediqués a la convivència. Com que això pareix ara mateix inviable, seria millor facilitar una major rapidesaen les accions sancionadores del RRI. Per poder minvar les deficiències socials o familiars que desemboquenen mals comportaments, cal invertir diners i no ficar en totes les lleis "La implementació i el posteriordesplegament d'esta orde no podran tindre cap incidència en la dotació de tots i cada un dels capítols de gastoassignats a la Conselleria d'Educació, Cultura i Esport, i en tot cas haurà de ser atés amb els mitjans personalsi materials que esta tinga assignats".Si augmentem i diversifiquem les tasques del personal docent, estem dividint els recursos destinats a lareducció del fracàs escolar, amb la qual cosa a la llarga, aquest augmentarà, així com la conflictivitatassociada al mateix. Tampoc és convenient crear externament conflictes en les escoles amb consultes no vinculants com l'eleccióde la llengua o l'horari del centre.

1.1.CARACTERÍSTIQUES DEL CENTRE, EL SEU ENTORN I GRAU DE PARTICIPACIÓ DE LACOMUNITAT EDUCATIVA I ALTRES INSTITUCIONS

a) CaracterístiquesEl centre està situat en l’Avinguda Barcelona nº6 de Castelló. És un lloc cèntric i molt sol·licitat tantper part de les famílies de l’alumnat com pel professorat. El barri té un bon nivell socioeconòmicperò últimament ens arriba gent nouvinguda amb pocs recursos.Estem situats molt a prop del pulmó de la ciutat, el parc Ribalta. Ens ve molt bé perquè és un llocon es solen realitzar moltes activitats pedagògiques per part de l’Ajuntament i solem participar molta sovint.Tot açò no vol dir que no tinguem alumnat amb necessitats econòmiques o mancances a nivell dedesconeixement de les llengües de la nostra comunitat, però la fama que s'ha anat guanyant ambels anys, l'ha convertit en una de les més demandades de Castelló.És una escola de doble línia, que va encaminada, si la Conselleria ens deixa, a que les dues líniessiguen en PPEV.També tenim una aula específica d’audició i llenguatge per tractar a alumnat amb deficiènciespsíquiques i poder anar integrant-los a les classes ordinàries i poder així aconseguir una majorsocialització. És una aula acceptada per la gran majoria del professorat encara que multiplica per 2la burocràcia i també el treball amb l'alumnat..El nombre d’alumnes és aproximadament de 490 (340 en Primària i 150 en Infantil). D’aquestalumnat aproximadament 90 són estrangers i majoritàriament romanesos.

b) Recursos del centreEl col·legi, té unes modernes instal·lacions, que inclouen gimnàs (amb jocs de pilota valenciana),aula polivalent, aula de música, aula d’usos múltiples, menjador, aula d’informàtica, etc.Malgrat aquestes instal·lacions, el fet de no fer l’escola partint de zero i d’haver-la construït utilitzantl’estructura de l’antiga, comporta una sèrie de deficiències que podien haver-se solucionat atenenta les recomanacions del professorat en el moment de la realització de les obres. Les classes sónen general menudes, sobretot en Infantil i això fa que moltes vegades no es pugue distribuir al’alumnat correctament per poder fer activitats o treballar en racons. Hi ha un sol bany per als dospatis i el gimnàs i això provoca problemes de control de l’alumnat que té que passar d’un pati al’altre. La col·locació d’unes cristalleres de pavès a convertit el centre en un hivernacle que provocaque en els mesos de calor siga quasi insuportable passar pels passadissos.Tenim tres patis i això ve molt bé per poder distribuir l’alumnat per edats i evitar enfrontaments illuites per aconseguir ser els amos d’un determinat lloc. El pati d’Infantil és massa menut per a laquantitat d’alumnat que tenim. Els patis grans, un està destinat a 1r i 2n de Primària i l’altre a la

- 3 -


resta de cursos. És una llàstima que no acceptaren pintar les ratlles del camp tal i com demanar al’arquitecte ja que això haguera afavorit la realització de més activitats adaptades a l’edat del’alumnat. Els jocs en espais més grans i no acotats com cal, produeixen de vegades conflictes enels jocs.L’aula d’informàtica està molt ben dotada i s’utilitza a ple rendiment. Tot l’alumnat està sent introduïten la utilització de les noves tecnologies i el professorat també té molt d’interés.En l’aula d’usos múltiples es fan moltes activitats: visionat de pel·lícules, obres de teatre,exposicions, etc.El menjador és ampli però està sobresaturat. De la totalitat de l’alumnat que tenim a l’escola, més300 fa ús del menjador per diversos motius.Tenim una escola matinera per tal de que les famílies puguen conciliar la vida laboral i domèstica.Més de 40 xiquets/es fan ús d’ella.L’equip docent és en la gran majoria definitiu però com passa a les grans ciutats, la mitjana de edatés molt elevada. En la majoria dels casos costa pendre la iniciativa per realitzar activitats ambl’alumnat però accepten aquelles aprovades al claustre. Per altra banda hi ha mestres molttreballadors que no sols col·laboren en tot sinó que intenten estar actualitzats al màxim i dur aterme noves experiències per a l’alumnat.No ens cal crear cap aula de convivència.

c) Conflictes i/o factors de riscEl màxim factor de risc que tenim a la nostra és la diversitat de cultures de l’alumnat que hi tenim.Les diverses formes de pensar i d’afrontar la mateixa situació, fan que coses que per nosaltres notenen importància, sí la tenen per a altres i a l’inrevés. Molts extracomunitaris no veuen laimportància de l’escola i de la disciplina i això provoca una mancança de respecte al professorat.La major facilitat per obtindre ajudes per part de l’alumnat estranger fa que els pares/mares del’alumnat de nacionalitat espanyola recele d’ells i es pregunte per què reben més ajudes.La possibilitat de repetir una sola vegada en Educació Primària fa que molts alumnes tinguen uncomportament inadequat una vegada han repetit, ja que saben que facen el que facen passaran decurs o d’etapa.L’aparició d’alguns conflictes també ve determinada per l’excessiva involucració dels pares/maresen el procés d’ensenyament del seu fill/a. Està clar que deuen participar d’aquest procés, però noarribar al punt de donar lliçons al professorat o de fer més cas a la paraula del seu fill/a que a la delprofessorat. També hi ha pares que vigilen des de fora de la tanca de l’escola i es creuen amb lapotestat de dir-li al professorat com ha de donar la classe o tindre cura dels seus fills/es.Un altre factor de risc i font clara de conflictes és la saturació del menjador. Tant a l’hora del menjarcom després en l’esbarjo es solen produir baralles o actituds incorrectes front els altrescompanys/es o monitors/es del menjador.L’escola matinera és un altre factor de risc, doncs l’alumnat que entra a les 7:30 del matí, es quedaal menjador, i fa activitats extraescolars, pot arribar a acumular un cansament físic i psicològic queacaba manifestant-se en un mal comportament.Un altre factor de risc és la gran quantitat d’alumnat estranger que arriba a l’escola i que desconeixels idiomes de la comunitat i que té altres cultures que moltes vegades en lloc de servir com a fontd’enriquiment, el que realment passa es que provoca enfrontaments entre alumnat o famílies.L’alumnat masculí d’origen àrab té un clar despreci per totes les dones, incloent a les professores.Pensem que en els dos casos anteriors es més qüestió de diferencies culturals que de racisme. Potser siguen les famílies d’aquest alumnat estranger les que facen normalment més comentarisracistes, ja que justificar el mal comportament dels/de les seus/es fills/es sempre fan referència alracisme per part de la societat espanyola en primer lloc.L’elevada edat del professorat té una doble vessant, ja que s’aprofita l’experiència que tenen peròper altra banda a tots se’ns acaba alguna vegada l’energia i les ganes d’intentar millorar el sistemaeducatiu. En algunes ocasions es permeten mals comportaments de l’alumnat per tal d’evitarconflictes amb les famílies o el propi alumnat.

d) Mesures que aplica el centrePer tal d’evitar el racisme o la falta d’enteniment de les altres cultures diferents a la nostra, el centrefa moltes activitats de solidaritat i d’aprenentatge de les costums d’altres països (lectures, dia de laPau, campanya de recollida de roba per als més desafavorits, recollida de diners per a menjadorssocials, etc). És més difícil que els pares/mares entenguen açò i per aquest motiu se’ls explica atots/es les normes de l’escola en un butlletí informatiu que es reparteix a principi del curs. Quan nocoincideixen les formes de veure les coses, intentem reunir-nos amb ells/es i fer-los entendre queés molt important que família i escola tinguen una mateixa opinió pel bé dels seus fills/es. L’escolano té problema en cedir a determinades postures si és part de la seua cultura i no afecta a l’àmbit

- 4 -


escolar. A més a més, l’escola té un pla d’acollida per intentar integrar a l’alumnat que desconeixles nostres llengües el més aviat possible amb el seu grup-classe.Des de l’escola s’intenta explicar a les famílies espanyoles que si les famílies estrangeres solenobtindre més beques és perquè ho necessiten, però és difícil explicar com a la gent que no fa ladeclaració de renda li és prou amb firmar una declaració jurada dels seus ingressos, mentre que ala gent que tributa no pot amagar rés. La solució no està en mans de l’escola.L’escola organitza multitud de recolzaments per poder paliar els problemes sobretot de l’alumnatrepetidor. És difícil motivar a l’alumnat que ja ha repetit una vegada i que sap que no ho tornarà afer per llei. Seria una qüestió realment seriosa a plantejar-se en les reformes educatives.L’actitud de l’escola per paliar l’excessiva involucració dels pares/mares en el procésd’ensenyament del seu fill/a és atendre a tot el món que ho demana i fer entendre també laprofessionalitat del professorat de la nostra escola. S’intenta parlar particularment amb elprofessorat implicat i es fa que mantigue contacte amb la família que té alguna queixa abans de serel/la director/a qui prenga part en l’assumpte. També es va colocar una tanca opaca per evitar quel’alumnat es vega influenciat pels seus pares, per alumnat de Institut que acudeix fumant a la tancai per evitar que molesten a l’alumnat i el professorat.Al menjador s’ha intentat fer grups a l’hora de menjar i jocs i activitats quan ixen a l’esbarjo perevitar un poc males actituds.Sobre la quantitat d’hores que passen alguns/es alumnes al centre des de el sector del professoratsempre es recalca en totes les reunions amb les famílies, però són elles qui decideixen finament.

1.2.ESTAT ACTUAL DE LA CONVIVÈNCIA ENTRE ELS DISTINTS GRUPS QUE COMPOSEN LACOMUNITAT EDUCATIVA I ACTUACIONS I GESTIÓ DE L'ORGANITZACIÓ DEL CENTRE

a) Entre professors/es i alumnes

Els conflictes més freqüents fan referència als casos d’indisciplina, com per exemple contestarmalament als mestres, qüestionar la seva autoritat, no realitzar les tasques encomanades als alumnes,els retards a l’hora d’arribar a classe, sobre tot a primera hora del matí...Entre els recursos utilitzats pel centre podem citar la còpia signada pels pares/tutors, no permetre elgaudir del pati durant el temps pertinent i la exclusió d’activitats programades pel centre. Normalmentaquestos casos són conseqüència de l’aplicació del RRI. Si la indisciplina és més greu, es crida alspares per poder tractar del tema suscitat i poder consensuar les mesures correctives entre tots. Si lacol·laboració dels pares no és l’adient, aleshores es proposa la iniciació del corresponent expedient.Pensant que seguint el RRI és molt costós dur a terme qualsevol expedient d’expulsió, sempres’intenta arribar a un acord amb les famílies, buscant una efectivitat immediata en la resolució delconflicte.

b) Entre alumnes i alumnes

Podem citar dintre d’aquest apartat ,entre altres, les baralles entre ells, la manca de camaraderia,insults, menyspreus, petits robatoris de material escolar, encara que a la nostra escola no són moltfreqüents i són solventats amb eficàcia pel tutor i l’equip directiu.Molts dels recursos utilitzats a l’apartat anterior són utilitzats també en aquest apartat, tot i ques’intenta establir un diàleg entre els alumnes implicats per tal de raonar i fer veure que la violència noés la solució als possibles conflictes apareguts. L’objectiu final és fer entendre’ls que tots som iguals ique tots han de ser amics.

c) Entre alumnes i professors/es

L’apreciació que tenim els mestres respecte al concepte que tenen els/les alumnes de la gran majoriadels companys creiem que és molt positiva, i que per norma general saben assumir les mesurescorrectives proposades pel col·lectiu de mestres del centre. De totes formes, i com citàvem abans, elsconflictes entre alumnes/professors són mínims. En molts pocs casos són els alumnes infractorsd’alguna norma els que intenten fer veure que el mestre/a és el/la culpable del seu comportament. Açòno suposa majors problemes, però quan l’alumne/a convenç els pares de que ell/a té raó, si que esprodueix un conflicte amb els mestres. Els pares intenten arreglar la situació parlant directament ambel director/a del centre, passant per damunt de la funció del tutor. Des de la direcció se’ls fa entendreque han de parlar primer amb el tutor/a per a que ell/a els expliqui realment el que ha passat. Si no estroba una solució, ja intervé l’equip directiu.

d) Entre professors/es i professors/es

- 5 -


Al nostre centre, encara que com en tots els llocs on treballen moltes persones, hi ha persones quesón més o menys acceptades i persones que ens cauen millor o pitjor, no s’aprecien problemes greusentre el col·lectiu de mestres, no obstant si sorgeix qualsevol tema a tractar que pot implicar a alguncompany, es tracta en reunió de cicle, i si el tema pot implicar a més d’un company de diversos cicles,el tema es tracta en la Comissió Pedagògica o en Claustre.L’únic tema que podria ser més conflictiu és l’hora de cobrir possibles baixes temporals decompanys/es i que no es requereix l’enviament per part de la Conselleria d’Educació de cap mestre. Elcentre, i mitjançant la Cap d’estudis, té previst un horari de possibles substitucions, en el qual totes leshores són cobertes per companys adscrits al centre, eliminant temporalment, activitats encomanadesper l’equip directiu (biblioteca, laboratori,...)en primer lloc, i desprès els possibles recolzaments.

e) Entre el centre i les famílies

La relació entre les famílies, en concret l'AMPA de l'escola, i el centre sol ser prou bona. Els problemesmés freqüents es produeixen durant el període de matriculació, ja que els pares que no poden obtindreplaça a la nostra escola, es queixen a l'equip directiu, així com durant el període de obtenció odenegació de les diferents beques atorgades per Conselleria. Fora d’aquests casos puntuals, es podriacomentar també petits incidents deguts a l'aplicació de les normes generals a l'hora de la puntualitatd'entrada d'alguns alumnes de l'escola, com també la de alguns pares que entren dintre lesinstal•lacions durant la formació de files per entrar a les seves respectives aules. L'equip directiurecorda les normes generals que es donen al principi de curs a tots els pares en les quals es farecordatori d'aquesta normativa. Tanmateix els tutors amb les seves reunions amb els pares, tambéfan recordatori d'aquests temes.Els darrers anys estem vivint un augment dels casos de pares separats o que no conviuen i que estantraslladant els seus conflictes personals a l'escola. Ens demanen en moltes ocasions des del jutjatinformes dels alumnes o bé ens citen directament a declarar. Aquests pares ens fan duplicar elsinformes trimestrals i també tenim que estar atents a la persona que pot recollir a cada alumne.

f) Entre les famílies

És el tema que més ens està preocupant. Portem uns anys en els quals cada curs escolar tenim varies baralles de pares a l'eixida de l'escola. Les baralles són per temes extraescolars, però finalment ens acaben afectant doncs demanen que actuem contra l'altra família o contra els seus fills. De moment tot s'està solucionant via judicial.

- 6 -


1.3.CONFLICTIVITAT DETECTADA EN EL CENTRE MITJANÇANT L’ANÀLISI D’ALGUNESVARIABLES, ENTRE D’ALTRES, LES CAUSES I ELS TIPUS DE CONFLICTES, ELS AGENTSIMPLICATS I LA LOCALITZACIÓ D’AQUELLS

TIPUS D’INCIDÈNCIA CIRCUMSTANCIES EN QUE APAREIXENSituació escolar Freqüència

FÍSIQUES- Espentes- Agafar- Galtades- Trencar coses- Pegar patades- Petits robatoris- Robatoris- Cops- Amagar objectes- Actes vandàlics- Gestos violents- Arrapades

VERBALS- Mots- Insults- Amenaces- Comentaris o provocacions racistes- Difamacions- Menyspreus- Provocacions

SOCIALS- Difondre rumors- No deixar participar- Obligar fer coses

SEXUALS- Comentaris sexuals

ESCOLARS- Presenta excuses per no assistir aclasse- No assistir a classe- No acabar les tasques- Alçar-se contínuament del seient- Distraure els companys- No escoltar

Al pati o al pujar o baixar les escalesAl patiJugant al patiEn qualsevol lloc quan no els veuenJugant al patiEn les classes quan ningú els veuFora d’horari escolar per gent que salta de foraAl patiDins les classes quan no els veuenEls caps de setmana per gent que salta de foraDesprés d’alguna discussióDesprés de renyir

Durant tot el diaEn totes partsA l’eixida de l’escolaQuan estan jugantAl patiEn classeAl pati

En les classes i al patiAl pati i en les classesAl pati

En les classes quan no els veu ningú

Mentides dels paresPares que no porten a l’alumnatEn la classe i a casaEn la classeEn la classeEn la classe

Quasi diàriamentEsporàdicamentQuasi maiQuasi maiEsporàdicamentQuasi maiQuasi maiQuasi diàriamentQuasi maiQuasi tots els caps de set.EsporàdicamentQuasi mai

EsporàdicamentQuasi diàriamentEsporàdicamentEsporàdicamentQuasi maiQuasi maiEsporàdicament

Quasi maiRegularmentQuasi mai

Quasi mai

De vegadesDe vegadesQuasi diàriamentMoltes vegadesMoltes vegadesMoltes vegades

1.4. OBJECTIUS, CONTINGUTS, TEMPORALITZACIÓ

a) Objectius Previndre i, en la mesura del possible, extingir els conflictes i els actes violents. Promoure la reciprocitat positiva i solidària en les relacions interpersonals. Incrementar l’autoestima de les persones o grups implicats. Augmentar la flexibilitat i evitar el dogmatisme. Estimular les actituds i habilitats de comunicació. Desenvolupar l’empatia. Estimular la creativitat i la iniciativa. Reforçar l’autocontrol. Fer entendre a l’Administració que el professorat i equips directius tenen concedida poca

autoritat i que més valdria oferir als centres la possibilitat d’expulsions immediates.

- 7 -


En resum, l’objectiu del Pla és en primer lloc previndre els possibles casos de violència escolar i ensegon lloc establir la intervenció en cas de conflicte. Es pot veure resumit al següent quadre:

b) Continguts Prevenció dels conflictes i actes violents. Diàlegs entre les persones en conflicte. Autocontrol. Assumpció de la falta i de les seues conseqüències. La falta d’autoritat concedida al professorat.

c) Temporalització El Pla de Convivència va entrar completament en vigor a partir del curs escolar 2007/2008

formant part del PEC. Serà avaluat pel Consell Escolar. Serà revisat anualment durant el primer trimestre per fer les esmenes oportunes. El casos que han alterat la convivència del centre seran recollits trimestralment (utilitzant el

model que figura com annex 1) per tal de fer una estadística i un informe, que serà elaborat perla Comissió de Convivència. Aquest informe serà presentat al Consell Escolar i després de seravaluat, s’elaborarà un altre que serà remés a la Direcció Territorial d'Educació, Cultura i Esportpreferentment en format electrònic.

- 8 -

Pla de Convivència

Intervenció en cas de conflicte

Prevenció

Incidència greu /

molt greuIncidència

lleu

1. Recollida d’informació2. Mesures3. Temporalització4. Constància escrita5. Seguiment i avaluació


2. COMPOSICIÓ I PLA D'ACTUACIÓ DE LA COMISSIÓ DE CONVIVÈNCIA

2.1. COMPOSICIÓ

Al ser una escola de dues línies estarà formada pel director/a i almenys 2 mestres i 2 pares/mares delConsell Escolar.

2.2. PLA D'ACTUACIÓ DE LA COMISSIÓ DE CONVIVÈNCIA

La Comissió es reunirà almenys 3 vegades a l'any amb els següents objectius:a) Efectuar el seguiment del pla de convivència del centre docent i totes aquelles accions encaminades a lapromoció de la convivència i la prevenció de la violència.b) Informar el consell escolar del centre sobre les actuacions realitzades i l’estat de la convivència en elcentre.c) Canalitzar les iniciatives de tots els sectors de la comunitat educativa representats en el consell escolardel centre per a millorar-hi la convivència.d) Realitzar les accions que li siguen atribuïdes pel consell escolar del centre en l’àmbit de les seuescompetències, relatives a la promoció de la convivència i la prevenció de la violència, especialment elfoment d’actituds per a garantir la igualtat entre homes i dones.e) Establir i promoure l’ús de mesures de caràcter pedagògic i no disciplinàries, que ajuden a resoldre elspossibles conflictes del centre.

- 9 -


3. MESURES I ACCIONS ORIENTADES A LA PROMOCIÓ DE LACONVIVÈNCIA I A LA PREVENCIÓ DE CONFLICTES, PER ACONSEGUIRUN ADECUAT CLIMA EDUCATIU AL CENTRE

Les accions aniran dirigides a:a) Actuació d’èxit escolar, model dialògic de prevenció de conflictes. Este es fonamenta en el diàleg com aferramenta que permet superar les desigualtats i que té com a objectiu aconseguir que no es produïsca captipus d’agressió en els centres educatius.b) Accions de diagnòstic que faciliten la detecció de casos de violència greu i, per tant, ajuden a previndre’ls,com ara assetjament, discriminació o exclusió per raons de sexe; orientació; identitat de gènere, raça o religió,així com a crear estructures senzilles que faciliten a l’alumnat visibilitzar i denunciar estes situacions.c) Accions que fomenten la participació de l’alumnat mitjançant estratègies basades en l’ajuda entre iguals.d) Activitats que faciliten la participació de tota la comunitat educativa en accions de prevenció i promoció de laconvivència del centre, així com en l’elaboració de les normes de convivència del centre i de l’aula. S’hiincorporaran també activitats adreçades a dotar d’atractiu la no-violència amb l’objectiu d’aconseguir que elsespais dels nostres centres estiguen lliures de violència.e) Accions per a donar a conèixer el pla de convivència i el reglament de règim interior a tota la comunitateducativa.f) Accions que fomenten el respecte a la diversitat i la igualtat entre homes i dones per mitjà de l’educació delssentiments i de les emocions, així com la capacitat d’elecció, basada en arguments de validesa i en coherènciaamb els valors de llibertat, respecte, igualtat i solidaritat.

3.1. MESURES I ACCIONS EN L’ORGANITZACIÓ I PLANIFICACIÓ GENERAL DE L’ACTIVITAT DOCENT.

a) Mecanismes Les reunions de claustre. Les reunions de Consell Escolar. Les reunions de la Comissió de Convivència. Recolzament de l’equip directiu. El PEC.

b) Mesures i accions En la primera reunió de claustre de cada curs es recorden les normes del centre o s’informa

d’elles al nou professorat. En la resta de reunions s’analitzen els comportaments de l’alumnat. Al Consell Escolar es tracten els temes d’indisciplina i es proposen les sancions o les mesures

per intentar evitar aquests comportaments. La Comissió de Convivència estudia tots els casos produïts i realitza una estadística i un

informe trimestralment. L’equip directiu atén a totes les persones que sol·liciten ajuda o que volen comunicar algun

cas, tant si es tracta de l’alumnat, com de les famílies, com del professorat. El RRI, en el cas de l’alumnat, s’aplica si no es possible arribar a un acord amb les famílies

sobre la forma més convenient de reconduir la situació conflictiva. Al PEC ja es fa constar que és una escola plural i amb moltes cultures que cal respectar i al

currículum s’inclouen objectius, continguts i criteris d’avaluació que tenen que veure amb elrespecte, la convivència, la pau, els hàbits de comportament, etc.

3.2. MESURES I ACCIONS EN L’ÀMBIT DE LES TUTORIES.

a) Mecanismes El PAT. Les reunions de cicle. Entrevistes i reflexions amb l’alumnat.

b) Mesures i accions Qualsevol conflicte considerat lleu s’intenta solucionar pel tutor/a seguint el Pla d’Acció Tutorial.

Si és un/a especialista qui detecta el problema en la seua sessió, es ell/a l’encarregat/da desolucionar el conflicte.

En les reunions de cicle es comenta el comportament i rendiment de cada classe per tal derebre el suport entre companys/es i poder aplicar estratègies innovadores.

S’intenta fer reflexionar a l’alumnat immediatament després a l’aparició del conflicte per tald’aprofitar que el cas està recent i produir major efecte positiu. Es fa comprendre lainconveniència d’un mal comportament i les conseqüències que pot arribar a tenir.

- 10 -


3.3. MESURES I ACCIONS EN L’ÀMBIT DE LES ACTIVITATS EXTRAESCOLARS I L’ESPLAI.

a) Mecanismes Aplicació del RRI Distribució dels espais. Comunicació amb els/les monitors/es.

b) Mesures i accions En les activitats extraescolars som un poc més inflexibles amb el comportament, ja que al no

ser nosaltres directament els qui el podem controlar, ja demanem als/a les monitors/es que enscomuniquen qualsevol acte d’indisciplina que pugui sortir per poder parlar amb l’alumnat iaclarir la situació. Si l’acte és greu o molt greu s’aplica immediatament el RRI.

A l’hora de l’esplai, aprofitant que tenim 3 patis, hem dividit les zones per cicles i això ha fetque disminuisquen considerablement els conflictes. En un pati està el cicle d’Infantil i no solhaver-ne cap conflicte. En un altre està 1r i 2n i només hi ha discussions perquè un/a li hallevat el baló a un/a altre/a o perquè no el/la deixen jugar. Al pati més gran on estan 3r, 4t, 5é i6é, només cal vigilar enfrontaments produïts després de xocar mentre van corrent.

Si els monitors/es de les activitats extraescolars tenen algun problema ho comuniquen alzelador o encarregat/da de l’AMPA segons es tracte d’activitats organitzades pel Patronatd’Esports o per l’empresa contractada per l’AMPA. Ells són els encarregats de comunicarl’incident a l’equip directiu, si ho estimen oportú.

3.4. MESURES I ACCIONS EN L’ÀMBIT DELS SERVEIS I PROGRAMES COMPLEMENTARIS.

a) Mecanismes Pla d’Acollida. Pla de menjador. Aplicació del RRI

b) Mesures i accions S’aplica un Pla d’Acollida on tot l’alumnat que arriba a l’escola desconeixent els idiomes oficials

de la nostra Comunitat és agafat a primeres del mati en petits grups per aprendre el mésràpidament possible aquestes llengües i poder així expressar-se tant verbalment com per escritamb la resta de l’alumnat de la nostra escola.

El Pla de menjador intenta que el nombre de monitors/es sigui el suficient per poder atendre al’alumnat. També té unes normes aprovades pel Consell Escolar que intenten que la gent no esprenga el menjador com una guarderia sinó que comprenguen la importància de unaalimentació adequada i de la necessitat de respectar unes normes tant a l’hora de menjar coma l’hora de comunicar els dies en que l’alumnat es queda al menjador.

3.5. MESURES I ACCIONS EN L’ÀMBIT ESCOLAR.

a) Mecanismes Entrevistes amb el professorat i l’equip directiu. Negociació amb les famílies sobre la decisió a adoptar. Aplicació immediata de sancions. Expedients disciplinaris.

b) Mesures i accions Qualsevol alumne/a o pare/mare que té un problema, pot sol·licitar una entrevista amb el

professorat o l’equip directiu en l’horari establert d’atenció a pares/mares o qualsevol dia enl¡horari d'exclusiva en casos greus que no poden esperar. Si és una queixa a l’equip directiusobre algun professor/a, sempre s’invita a la persona a parlar primer amb el mestre/a.

Quan es presenta un cas de conflicte o mal comportament, es fa una reunió amb els pares del’alumne que ha fet l’acció incorrecta i s’intenta arribar a un acord sobre la tasca correctora arealitzar per l’alumne/a sense necessitat d’aplicar el RRI.

El mateix dia que es comunicada una incidència es crida els pares per concertar una cita.L’aplicació de les mesures correctives és immediata per fer que l’alumnat entenga el motiu pelqual se li aplica la correcció, ja que si es deixa passar molt de temps, no trobaria relació entrela falta i la sanció.

En els casos en els quals ja no hi ha una altra solució, s’aplica un expedient disciplinari. No ésgens habitual arribar a aquest termini en la nostra escola, ja que els conflictes es solucionen

- 11 -


normalment parlant amb les famílies, encara que normalment els costa reconèixer les faltesdels/de les seus/es fills/es.

3.6. MESURES I ACCIONS EN L’ÀMBIT SOCIAL IMMEDIAT.

a) Mecanismes Xerrades sobre normes de convivència, diferents cultures, hàbits correctes, etc. Participació en concursos del barri, de la ciutat i d’altres llocs.

b) Mesures i accions Es realitzen xerrades per part de diferents institucions per tal de millorar la convivència en el

centre. Es participa en concursos de redacció o de dibuix en els quals es tracten majoritàriament

temes que afecten a la convivència i a la solidaritat, per exemple, es sol fer un mercadet dejoguines que porta el mateix alumnat i la recaptació del qual va dirigida al menjador del PareRicardo (obra social).

- 12 -


4. PROCEDIMENT D’ACTUACIÓ RESPECTE A L’ALUMNAT QUEPRESENTA ALTERACIONS CONDUCTUALS QUE DIFICULTENLLEUMENT LA CONVIVÈNCIA ESCOLAR

4.1. TIPIFICACIÓ DE LES FALTES.

Segons el RRI són faltes lleus de l’alumnat: Qualsevol acte injustificat que alteri lleugerament el normal desenrotllament de l’activitat escolar. Els retards injustificats a l’hora d’incorporar-se a les activitats escolars, sempre que aquests no

siguen reiteratius. Les absències a les activitats escolars que no seran reiteratives. La lleu deterioració, per ús indegut de les dependències i del material del centre, o dels objectes i

pertinences dels altres membres de la comunitat educativa. per tal d’avaluar aquest supòsit seràrequisit ineludible que l’esmentada deterioració siga conseqüència d’actuació negligent per part del’alumnat.

Els actes d’indisciplina, falta de respecte, injuria i ofensa no greus que es produiran contraqualsevol membre de la comunitat educativa. Les agressions físiques entre alumnes que no tindransuficient entitat per a ser qualificades con a greus. Caldrà tenir en compte, especialment, lescircumstancies d’edat, lloc i context en què es duguen a terme.

4.2. PROCEDIMENT GENERAL A SEGUIR.

1. Amonestacions verbals: consistiran en avisos verbals o en crides d'atenció sobre la conductaconstitutiva de falta de l'alumne; en la mesura del possible s'intentarà que siga privada.

2. Privació de la recreació: podrà ser imposada per un professor/a, per un tutor/a o per un membre del'Equip Directiu. Esta correcció es realitzarà en la classe del/de la professor/a o en el hall de la sala deprofessors/es i es responsabilitzarà d'ella. El professor manarà a l'alumne que realitze un treball duranteste període de la recreació. En cap cas esta correcció superarà els tres dies per cada falta.

3. Manar una activitat escrita relacionada amb la falta comesa per corregir la situació. S’intentarà quel’activitat escrita siga adequada al cicle de l’alumne/a.

4. Avís als pares: consistirà a sol·licitar a l'alumne que comunique als pares l'amonestació verbal que se liha fet sobre la conducta objecte de falta mitjançant els instruments establerts (imprès per comunicaruna falta lleu – annex 1) i que estos es donen per avisats de l'amonestació firmant en els ditsinstruments. Amb això se persegueix la informació i la implicació dels pares en la correcció de lesconductes.

5. Amonestació escrita: El professor/a informa per escrit els pares, al tutor i al/a la Cap d'Estudis sobre lafalta comesa per l'alumne. Les amonestacions per escrit seran acumulables i tres constituiran faltagreu.

6. Compareixença davant de l’Equip Directiu: només en els casos repetitius i quan el tutor/a no tinga caprecurs a utilitzar (per tal de no perdre l’autoritat del mestre/a s’actuarà) s’actuarà de la següent forma:el professor/a demanarà a l'alumne/a que es presenti davant de l’Equip Directiu i li comente per què hasigut enviat a ell. Una vegada realitzada la compareixença, un membre de l'Equip Directiu,acompanyarà l'alumne a classe.

7. Realització de treballs. es procurarà que estos treballs tinguen relació amb el tipus de conducta que esdesitja corregir. En general, la correcció de treballs s'usarà pel professorat com a sanció per a l’alumnatque comès les faltes en la seua classe i preferiblement per a faltes de tipus acadèmic.

Per fer l’amonestació escrita serà el mestre/a que detecte la conducta seguirà aquestos passos utilitzant elmodel que conste com annex 1:

a) Recollida d’informació del fet o fets ocorreguts. En ell deurà constar almenys el següent: descripciódel fet o fets ocorreguts amb indicacions dels antecedents i conseqüències, indicació de sil’alteració de la convivència es produeix de manera generalitzada o parcial, en quines situacions,amb quines persones, si és un fet puntual i aïllat, i finalment, la gravetat del fet.

b) Pronòstic inicial de la situació davant del fet o fets que han alterat la convivència escolar, indicant sies tracta d’una alteració produïda per disfuncions del propi procés d’ensenyament-aprenentatge,per factors de tipus familiar, sòcio-ambientals, psicològics, marginalitat, etc.

c) Proposta de mesures i/o actuacions pertinents en cada cas.

- 13 -


- Individualitzada amb l’alumne/a o alumnes que han alterat la convivència escolar.- Col·lectiva amb el grup o grups d’alumnes afectats.

d) Comunicació a les famílies de la informació recollida i del pronòstic inicial de la situació, així com

de les mesures i/o actuacions de caràcter pedagògic que es van a proposar en cada cas i de lacol·laboració i/o recolzament que es precisarà del medi familiar.

4.3. PROCEDIMENT DAVANT SITUACIONS CONCRETES MÉS HABITUALS.

Davant una falta d'higiene i sobretot amb els "polls" el procediment a seguir serà:1- Nota informativa a la classe de la presencia de polls i la conveniència de un tractament preventiu. (Annex 2)2- Amb l'alumnat originari de la problemàtica: es notificà telefònicament als pares/mares de laconveniència de que el/la alumne/a estiga a casa mentre rep el tractament adequat per laeliminació del paràsit, per tal d'evitar el contagi. Si la família es nega a aquesta proposta, l’alumne/a romandrà apartat de la resta de l’alumnat sota la vigilància del tutor/a o mestre/a que el tinga en eixe moment.

Quant un alumne mostra reiterativament falta d'interès per la tasca escolar, al no fer les tasquesencomanades per els mestres dins de l'aula, es seguirà els passos següents:1- Es demanarà la realització de les tasques encomanades en un termini determinat de temps ,a més es comunicarà telefònicament als pares aquest fet i es demanarà la seva implicació demanant-lossignen els deures. De no poder contactar telefònicament, se’ls convocarà per escrit a una reunió ambel tutor/a. Si continua amb la mateixa actitud es passarà al punt 2.2- L’alumne/a romandrà en hall de la entrada a la sala de professors a l’hora de l’esbarjo tants dies comsiguen precisos per acabar els deures.

Si un alumne/a amb una relativa freqüència arriba tard a la sessió lectiva que li serà el/la tutor/a quicitarà els pares per entrevistar-se utilitzant els models elaborats per Serveis Socials de l’Ajuntament deCastelló. Si no canvia d’actitud, s’ompliran tots els informes i s’entregaran al director/a per informar aServeis Socials com a cas d’alumnat absentista. El director/a també informarà al Servei d’InspeccióEducativa.Si un alumne/a arriba més de 10 minuts tard a l’hora de l’entrada romandrà segut al banc de l’entradade l’escola, vigilat per personal del centre, fins la següent hora lectiva si no es que el pare/mareprefereix endur-se’l/-la a casa fins eixa hora. Si algú vol entrar a l’hora de l’esplai, com que és quan elzelador està esmorzant, deurà esperar a que acabe l’esplai i que torne el zelador per poder entrar, tal icom s’especifica al butlletí informatiu de principi de curs.

No es recomana la utilització del contracte família-tutor doncs és el mateix compromís que finsara s´ha fet entre els mestres i les famílies verbalment. Es contemplen al RRI per obligació legal, peròsón totalment innecessaris doncs no es pot sancionar a ningú pel seu incompliment. Qualsevol tutor faun registre de les reunions i anota tot allò que li ha recomanat a la família, per tant, no cal augmentar laburocràcia que suposa fer-lo i realitzar el seu seguiment només per dir que s’està lluitant contra elfracàs escolar.

- 14 -


5. PROCEDIMENT D’ACTUACIÓ RESPECTE A L’ALUMNAT QUEPRESENTA ALTERACIONS CONDUCTUALS QUE DIFICULTENGREUMENT LA CONVIVÈNCIA ESCOLAR

El procediment serà coordinat segons la gravetat per l’equip directiu, psicopedagog/a del centre, tutor/a del’alumne/a, professors/es que donen classe al grup afectat, psicopedagog/a de la unitat psicopedagògicad’intervenció de la Direcció Territorial de Cultura, Educació i Esport (en casos extrems) i altres professionals(assistents socials, professors/es de P.T., educadors/es, monitors/es, etc).

Segons el RRI són faltes greus: Els actes d’indisciplina, injúria i ofensa greus contra els membres de la comunitat escolar. L’agressió física greu contra els membres de la comunitat escolar. Causar, per ús indegut, danys greus en els locals els materials i els documents del centre o els

objectes que pertanyen als altres membres de la comunitat educativa. Els actes injustificats que pertorben greument la vida acadèmica Les actuacions irregulars encaminades a obtenir resultats superiors als merescuts en les proves

d’avaluació. La sostracció de béns i objectes que pertanyen a altres membres de la comunitat escolar. La introducció i el consum de substàncies nocives en el centre.

Segons el RRI són faltes molt greus: Els actes de indisciplina, injúria i ofensa molt greus contra els membres de la comunitat educativa. L’agressió física molt greu contra qualsevol membre de la comunitat escolar. La suplantació de la personalitat en els actes de la vida docent i la sostracció, ocultació i falsificació

de documents acadèmics. La incitació sistemàtica a actuacions greument perjudicials per a la salut i la integritat personal dels

membres de la comunitat educativa. Causar, intencionadament danys molt greus en els locals, materials, etc.

Qualsevol persona que observe una conducta tipificada com a greu o molt greu seguirà aquestprocediment, utilitzant el model que figura com a annex 1 i al mateix temps l’annex 3:

a) Categoritzar el tipus d’incidència i establir el perfil psicopedagògic de l’agressor/a (si és el cas) iamb l’ajuda del/ de la psicopedagog/a del centre si és possible especificant aspectes com ara: Historial: antecedents, conseqüents, variables contextuals, accions posades en marxa, etc. Factors personals: egocentrisme, impulsivitat, empatia, fracàs escolar, autoestima, addiccions,

habilitats/dèficits socials, inhibidors/activadors de la conducta violenta o referents individualsper a l’agressor/a.

Factors psicopatològics: trastorns de la conducta, de control d’impulsos, adaptatius,...). Factors familiars: maltractaments familiars, estils educatius familiars, comunicació, etc. Factors escolars: eficàcia del RRI, existència/aplicabilitat de les normes de convivència del

centre, clima relacional del centre, carències i/o absència de pla d’atenció a la diversitat icanals de comunicació entre els membres de la comunitat educativa.

Factors socioculturals: estereotips culturals de referència, pertanyença a minories, contextsociocultural immediat (barri o lloc on viu), influència i hàbits respecte els mitjans decomunicació (TV, revistes, internet, videojocs, etc).

Problemàtica principal associada a la conducta violenta: factors desencadenants,predisponents i mantenidors).

Altres problemàtiques associades: addicions, problemes d’aprenentatge, etc).b) Mesures d’intervenció educativa que reduisquen al màxim la probabilitat d’incórrer en accions

antisocials i que afavorisquen la seua socialització.I. Mesures incloses en el pla d’acció tutorial:

Parlar individualment amb l’alumne/a. Parlar del cas davant de tota la classe i analitzar possibles solucions entre tots.

II. Mesures incloses en el pla d’atenció a la diversitat: Augmentar els recolzaments o l’atenció sobre l’alumne/a per evitar de nou les accions.

III. Treball específic individual amb l’agressor/a, en grup i/o ambdós a la vegada. Treballar diferents escrits o vídeos sobre valors democràtics o de bon comportament.

- 15 -


IV. Si no hi ha col·laboració per part de l’alumne/a o de la família s’aplicaran immediatament lessancions disciplinàries previstes al RRI, de la mateixa forma, la possibilitat d’aplicar lesmesures especificades als tres punts anteriors no exclou l’aplicació de les sancionsdisciplinàries.

c) Altres mesures de recolzament i col·laboració externes al centre tant de l’Administració comd’altres Institucions.

El/La director/a o en qui ell/a delegue realitzarà un informe individualitzat que reculli les mesuresadoptades i l’optimització de l’aplicació de les mateixes. Es farà constar si procedeix les accions decontinuïtat i/o seguiment. S’informarà als pares/mares o tutors/es i a l’Administració Educativa per sertraslladat a l’Observatori de la convivència. L’informe deu guardar les garanties de confidencialitat.

5.1. PROTOCOLS D’ACTUACIÓ DAVANT SITUACIONS ESPECÍFIQUES

Caldrà seguir els següents protocols establerts per la Conselleria:

- 16 -


PROTOCOL 1: PROCEDIMENTS D’INTERVENCIÓ DAVANT DE SUPÒSITS DEVIOLÈNCIA ESCOLAR

Assetjament escolar i ciberassetjament

L’assetjament escolarL’assetjament escolar és entés com el maltractament psicològic, verbal o físic patit per un alumne o alumna enl’àmbit escolar, derivat de factors personals (físics, psicològics, d’orientació o d’identitat sexuals) o col·lectius(factors ètnics, grup social, religiós) de forma reiterada i al llarg d’un període de temps determinat.L’assetjament escolar pot adoptar distintes manifestacions: l’exclusió i la marginació socials, l’agressió verbal,les vexacions i humiliacions, l’agressió física indirecta, l’agressió física directa, la intimidació, les amenaces o elxantatge, entre d’altres.És important no confondre este fenomen amb agressions esporàdiques entre l’alumnat i que seran atesesaplicant les mesures educatives que el centre tinga establides en el seu pla de convivència i en el reglament derègim intern.

Característiquesa) Hi ha intencionalitat. S’expressa en una acció agressiva que genera en la víctima l’expectativa de ser blancde futurs atacs.b) Reiteració. Es repetix en el temps. L’agressió produïda no és un fet aïllat i la víctima la patix de formacontinuada.c) Hi ha desequilibri de poder. Es produïx una desigualtat de poder físic, psicològic o sociai, que genera undesequilibri de forces en les relacions interpersonals.d) Es produïx indefensió i personalització: l’objectiu del maltractament sol ser un únic alumne o alumna, queés col·locat d’esta manera en una situació d’indefensió.e) Ben sovint pot tindré un component col·lectiu o grupal. Normalment no hi ha un sol agressor o agressora,sinó diversos.f) Normalment apareixen observadors passius. Les situacions d’assetjament usualmet són conegudes perterceres persones que no contribuïxen prou perquè cesse l’agressió.g) Esta situació d’invisibilitat sol passar desapercebuda moltes vegades per als adults.

El ciberassetjamentDins dels diferents tipus d’assetjament i les seues manifestacions, recentment, els experts han elaborat un nouconcepte d’assetjament, el que utilitza mitjans electrònics i rep el nom de ciberassetjament. Esta conducta esdefinix com a assetjament entre iguals en l’entorn TIC i inclou actuacions de xantatge, vexacions i insults entrealumnes. Suposa difusió d’informació lesiva o difamatòria en format electrònic. El ciberassetjament és unfenomen de gran rellevància per la seua prevalença, la gravetat de les seues conseqüències i les dificultatsque presenta per a ser previngut i tractat.Característiquesa) Agressió repetida i duradora en el temps.b) Intenció de causar dany: no sempre es dóna en els primers estadis del procés.c) Sol haver-hi contacte o relació prèvia en el món físic.d) Pot estar lligat o no a situacions d’assetjament en la vida real.e) Usa mitjans TIC: missatges de mòbil, adreça electrònica, telèfons mòbils, xarxes socials, blogs, fòrums,sales de xats.

Protocol d’actuació davant de l’assetjament i del ciberassetjament1. Detectar i comunicar la situacióQualsevol membre de la comunitat educativa que tinga coneixement o sospites d’una situació d’assetjament ode ciberassetjament sobre algun alumne o alumna, ho comunicarà a un professor o professora, al tutor o tutorao a l’equip directiu. En tot cas, qui reba la informació sempre n’informarà l’equip directiu. (Annex 4)2. Primeres actuacions

a) Equip directiu, que es posarà en contacte amb el tutor o tutora de l’alumne o alumna afectats; estaràassessorat pels servicis psicopedagògics escolars, el departament d’Orientació, el gabinet municipalautoritzat o el personal que tinga atribuïdes les funcions d’assessorament en el centre, i arreplegarà lainformació per a analitzar i valorar la intervenció que procedisca.b) L’equip d’intervenció, que planificarà de forma ràpida els recursos personals, materials i organitzatius, iel moment i el lloc de reunió amb els agressors, la víctima i els espectadors, sempre que siguen alumnesdel centre.c) En el ciberassetjament, és important tindré informació de la intensitat, difusió i característiques del

- 17 -


mitjà o dispositiu utilitzat. Si hi ha proves físiques, estes han de conservar-se (impressió de pantalla, còpiadel missatge), sempre sense lesionar els drets de cap persona i respectant la confidencialitat de lesactuacions.

3. Mesures d’urgènciaa) Augmentar la supervisió i vigilància de! professorat i personal del centre durant els moments dedescans i de recreacions; de l’estada al menjador, als banys i als vestidors, i de les entrades i eixides delcentre,b) Avisar les famílies de la víctima i dels assetjadors.c) Explicar a l’alumne assetjat totes i cada una de les mesures que es prendran per a donar-li seguretat.d) En cas de ciberassetjament, indicar a l’alumne, si és el cas, que canvie contrasenyes i revise lesmesures de privacitat, i insistir-li en el fet que no faça desaparèixer les proves físiques que tinga.e) Demanar a l’alumne assetjat que comunique a un adult qualsevol insult, ofensa o agressió que reba ioferir-li els mecanismes i les vies perquè ho faça amb la major discreció possible.f) Una vegada oït l’alumne assetjador i analitzada la situació, la direcció del centre li aplicarà les mesurescautelars que considere necessàries seguint el procediment disciplinari, segons el Decret 39/2008.g) Quan s’haja valorat la situació, la direcció del centre decidirà aplicar al cas, o no, les mesureseducatives correctores i disciplinàries, i si s’inicia el procediment d’obertura d’expedient disciplinari, segonsel Decret 39/2008, de 4 d’abril.

4. Comunicació de la incidènciaa) La direcció del centre informarà de la situació i del pla d’intervenció la comissió de Convivència.b) La direcció del centre realitzarà la comunicació al Registre Central i a la Inspecció educativa.c) Si la situació s’agreuja o sobrepassa la capacitat d’actuació del centre, se n’ha d’informar la Inspeccióperquè, si ho estima oportú, sol·licite l’assessorament o la intervenció de la unitat d’Atenció i Intervenció delPREVI de la direcció territorial corresponent. La Inspecció educativa decidirà sobre la necessitat i el tipusd’intervenció.

5. Comunicació a famílies i representants legals de tots els implicatsa) La direcció del centre realitzarà les entrevistes necessàries, preferentment de forma individual.b) La direcció del centre informarà les famílies dels alumnes implicats en el conflicte de les mesures iactuacions de caràcter individual, així com les mesures de caràcter organitzatiu i preventiu proposades peral grup, nivell o centre educatiu.c) Segons la gravetat del cas, la direcció del centre comunicarà a la família de la víctima la conveniènciao no de denunciar el cas a les forces de seguretat de l'Estat.d) Tal com consta en l'article 41 del Decret 39/2008, en aquells supòsits reincidents i en els casos en quèel centre reclame la implicació directa dels pares, mares, tutors o tutores de l’alumne o l’alumna, i estos larebutgen, l’Administració educativa, si considera que esta conducta causa un greu dany al procés educatiudel seu fill o filla, ho comunicarà a les institucions públiques competents per motiu de desprotecció, amb uninforme previ a la Inspecció educativa.

6. Seguiment del cas per part de les unitats d’Atenció i Intervenció i de la inspecció del centre.La inspecció i ies unitats d’Atenció i intervenció de les direccions territorials col·laboraran amb la direcció delcentre en el seguiment del cas en què hagen intervingut.7. Definició de mesures de tractament individualitzat amb la víctima i els agressors, i de sensibilització ambobservadors, amb les famílies i amb la resta de l’alumnat

a) Estes mesures i actuacions es referiran tant a les que s’apliquen en el centre i en l’aula, com a les ques’apliquen a l’alumnat en conflicte. Caldrà garantir el tractament individualitzat tant de la víctima i de lespersones agressores com de l’alumnat espectador, i incloure actuacions específiques de sensibilització pera la resta de l’alumnat.b) Amb caràcter orientatiu, en la web de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport es proposen mesuresi actuacions per a treballar l’assetjament escolar en les diferents tipologies que pot presentar, en l’enllaç< http://www.cece.gva.es/eva/val/previ.htm>.

- 18 -

http://www.cece.gva.es/eva/val/previ.htm


PROTOCOL 2: CONDUCTES QUE ALTEREN LA CONVIVÈNCIA DE FORMA GREU IREINCIDENT: INSULTS, AMENACES, AGRESSIONS, BARALLES O VANDALISME

Diferenciem ei protocol d’intervenció davant d’estes situacions a escala general, del protocol d’actuació quanels alumnes que provoquen estos incidents manifesten problemes greus de conducta o trastorns.Alumnat que altera greument la convivènciaEs caracteritza per l’incompliment de les normes socials bàsiques de convivència, que es manifesten per mitjàde conductes disruptives greus i reincidents, com ara insults, amenaces, agressions, baralles sobre algunalumne o alumna o accions de vandalisme sobre el centre i les seues instal·lacions. Són conductes, engeneral, que atempten contra la dignitat personal d’altres membres de la comunitat educativa.

Procediment d’intervenció en general1. Detectar i comunicar la situacióQualsevol membre de la comunitat educativa que tinga coneixement d’una situació de conductes disruptivesmolt greus, com ara insults, amenaces, agressions, baralles o vandalisme sobre algun alumne o alumna, osobre el centre i les seues instal·lacions, o que les presencie, tractarà de conèixer els fets i la situació i hocomunicarà a la direcció dei centre.2. Primeres actuacions

a) La direcció arreplegarà i analitzarà la informació, i prendrà les mesures que considere necessàries.b) La direcció del centre, o la persona en qui es delegue, comunicarà a les famílies la incidència produïdai els informarà de la situació.

3. Mesures d’intervenció generalMesures educatives correctores i disciplinàriesLes alteracions de conducta molt greus, com ara insults, amenaces, agressions, baralles entre alumnes oaccions de vandalisme sobre el centre i les seues instal·lacions es consideren conductes perjudicials per a laconvivència del centre, i, per tant, s’actuarà aplicant mesures educatives correctores o disciplinàries, segons elDecret 39/2008, de 4 d’abril, que estaran especificades en el reglament de règim interior del centre.La direcció del centre arreplegarà la informació, i una vegada oïda la comissió de Convivència, categoritzarà eltipus d’incidència i proposarà mesures correctores o disciplinàries, que tindran un caràcter educatiu irecuperador de la convivència en el centre.

a) Si es proposen mesures educatives correctores per a alguna de les conductes tipificades en l’article 35del Decret 39/2008, de 4 d’abril, s’ajustaran a l’article 36 del mateix decret.b) Si es proposen mesures educatives disciplinàries per alguna de les conductes tipificades en l'article 42del Decret 39/2008, s’ajustaran a l’article 43 del decret.

4. Mesures de suportLa direcció del centre, si ho considera convenient, podrà sol·licitar altres mesures de suport i col·laboracióexternes i recórrer als servici d’unes altres administracions i institucions, entre d’altres, els servicis socialsmunicipals, els servicis especialitzats d’Atenció a la Família i la Infància (SEAFI), les unitats de PrevencióComunitàries (UPC), les unitats de Conductes Addictives (UCA), els centres de salut, etc. En estos casos, esplanificarà la intervenció conjunta amb totes les institucions que hi estiguen implicades.Alumnat amb alteracions greus de conductaLes alteracions greus de conducta fan referència a un patró de comportament persistent, repetitiu i inadequat al’edat del menor. D’acord amb la CIE-10 de l’OMS, estes alteracions greus de conducta solen enquadrar-secom a comportament antisocial, comportaments oposicionistes desafiadors, trastorn d’ansietat, trastorn dedèficit d’atenció amb hiperactivitat o impulsivitat, trastorn dissocial en preadolescents i adolescents, trastornexplosiu intermitent, alteracions del son, conductes de risc per consum de substàncies tòxiques o alcohol, oalteracions de la conducta alimentària, entre d’altres. Es caracteritzen per l’incompliment de les normes socialsbàsiques de convivència i per l’oposició als requeriments a les figures d’autoritat, la qual cosa genera undeteriorament en les relacions familiars o socials. Este comportament té repercussions negatives per al’alumnat que el patix i per al medi en què desenrotlla la seua vida: família, escola, oci... Els seuscomportaments van més enllà dels límits tolerables i les conductes impedixen a la persona tindré un procésd’adaptació i desenrotllar tot el seu potencial adequadament. En l’àmbit educatiu, estos alumnes presentennecessitats educatives específiques derivades de trastorns temporals o permanents de la personalitat o de laconducta, i requerixen aprenentatges i recursos excepcionals.

Procediment d’intervenció específic1. Detectar i comunicarDavant d’un incident greu provocat per un alumne que presenta una alteració greu de la conducta, si éspossible, i sempre que no estiguem a càrrec d’uns altres alumnes, serà acompanyat a la zona de despatxos is’informarà del cas el director, el cap d’estudis o el cap de personal dels servicis psicopedagògics escolars, eldepartament d’Orientació, el gabinet municipal autoritzat o el personal que tinga atribuïdes les funcionsd’assessorament en el centre. Sempre que siga possible, l’alumne quedarà sota la supervisió d’un adult.2. Intervenció d’urgència

- 19 -


Si la situació de crisi continua, es cridarà en primer lloc la família perquè acudisquen al centre; si no s’obtéresposta de la família, i en els supòsits de perill greu i imminent, es telefonarà al 112 per a sol·licitar ajuda.3. Mesures d’intervenció específiques

a) Comunicació de la intervenció a la família. La direcció del centre, o la persona en qui es delegue,comunicarà la realització o la revisió de l’avaluació sociopsicopedagògica de l’alumne.b) Arreplega i anàlisi d’informació. L’equip directiu, junt amb el tutor o tutora de l’alumne, l’equip deprofessors i el personal dels servicis psicopedagògics escolars, el departament d’Orientació, el gabinetmunicipal autoritzat o el personal que tinga atribuïdes les funcions d’assessorament en el centre, recopilaràinformació sobre la intensitat, duració, freqüència i context en què apareixen estes conductes en l’alumne.c) Avaluació psicopedagògica. Es realitzarà o revisarà l’avaluació sociopsicopedagògica, en la qual hauràde constar la planificació de la intervenció, l’organització dels suports i les coordinacions externesnecessàries.d) Sol·licitud de mesures de suport. La direcció del centre podrà sol·licitar mesures de suport icol·laboració externes al centre, entre d’altres, amb els servicis socials municipals, el servicis especialitzatd’Atenció a la Família i la Infància (SEAFI), la unitat de Prevenció Comunitàries (UPC), la unitat deConductes Addictives (UCA), els centres de salut, la unitat de Salut Mental Infantojuvenil (USMIJ), centreshospitalaris, associacions, etc.e) Recursos complementaris. La direcció del centre podrà, a més, sol·licitar recursos extraordinaris en laconvocatòria anual de recursos personals complementaris d’educació especial regulats en l’Orde de 16 dejuliol de 2001 per a Educació Infantil i Primària, i en l’Orde del 14 de març de 2005 per a EducacióSecundària.f) Mesures educatives correctores i disciplinàries. La direcció del centre, una vegada analitzada iasituació i valorat el pia d’intervenció proposat per a l’alumne, aplicarà les mesures correctores idisciplinàries que estime convenients i respectarà la regulació del Decret 39/2008, de 4 d’abril.

4. Comunicació de les incidènciesa) La direcció del centre informarà de la situació i del pla d’intervenció la comissió de Convivència.b) La direcció del centre realitzarà la comunicació al Registre Central i a la Inspecció educativa.c) Si la situació s’agreuja o sobrepassa la capacitat d’actuació del centre, se n’ha d’informar la inspeccióperquè, si ho estima oportú, sol·licite l’assessorament i la intervenció de la unitat d’Atenció i Intervenció delPREVI de la direcció territorial corresponent.

5. Comunicació a famílies i representants legals de totes les persones implicadesa) S’informarà les famílies dels implicats de les mesures i actuacions de caràcter individual adoptades,així com de les de caràcter organitzatiu i preventiu proposades per al grup, nivell i centre educatiu,preservant sempre la confidencialitat absoluta en el tractament del cas.b) Totes les mesures correctores i disciplinàries previstes en els articles 36 i 43 del Decret 39/2008, de 4d’abril, hauran de ser comunicades formalment als pares, mares, tutors o tutores de l’alumnat menord’edat.c) Tal com consta en l'article 41 del Decret 39/200, en els supòsits reincidents i en els casos en què elcentre reclame la implicació directa dels pares, mares, tutors o tutores de l’alumne o alumna i estos larebutgen, l’Administració educativa, si considera que esta conducta causa un greu dany ai procés educatiudel seu fill o filla, ho comunicarà a les institucions públiques competents per motiu de desprotecció, amb uninforme previ a la Inspecció educativa.

6. Seguiment del cas per part de les unitats d’Atenció i Intervenció i de la inspecció del centreLa inspecció i les unitats d’Atenció i Intervenció de les direccions territorials col·laboraran amb la direcció delcentre en el seguiment dels casos en què hagen intervingut.

- 20 -


PROTOCOL 3: MALTRACTAMENT INFANTIL

El maltractament infantil es definix com qualsevol acció no accidental que comporta abús (emocional, físic osexual) o descuit (emocional o físic) cap a un menor de díhuit anys, que és realitzada pel seu progenitor ocuidador principal, per una altra persona o per qualsevol institució, i que amenace l’adequat desenrotllamentdel xiquet. Dins del maltractament considerem tant el maltractament actiu, entés com a abús físic, sexual iemocional, com els maltractaments passius, com ara la negligència física i emocional. El maltractament pot serfamiliar o extrafamiliar.

Protecció en l’àmbit escolarEls quatre escalons de protecció de la població infantil són els pares, els ciutadans, els professionals de lesadministracions i l’entitat pública competent en matèria de protecció infantil.L’àmbit escolar ocupa una posició privilegiada en el procés de protecció del menor i en la detecció, lanotificació, la investigació i l’avaluació. Pels centres passen la totalitat dels xiquets i adolescents de lacomunitat, i és el lloc on romanen una gran part del seu temps. Per a molts menors que patixen elmaltractament en l’àmbit familiar en edats primerenques, l’escolarització els permet trencar amb l'aïllamentsocial en què l’han patit.

Gravetat i presa de decisionsLa valoració d’urgència de la situació estarà determinada per la gravetat del succés observat i per laprobabilitat que torne a repetir-se (nivell de risc) si no es prenen les mesures de protecció oportunes.Un cas serà greu si corre perill la integritat física o psicològica del menor (existència de palisses, castics físicsforts, sospita d’abús sexual, etc.), si ei xiquet és un bebè o té menys de cinc anys, o si patix una discapacitatque li impedix autoprotegir-se o demanar ajuda. La urgència determinarà el tipus d’actuació del professional del’educació, el protocol que es posarà en marxa i la prioritat del cas.L’avaluació exhaustiva correspon als servicis socials o al servici de protecció de menors.Protocol d’actuació davant d’una situació observada de maltractaments i desprotecció del menor:1) IdentificacióQualsevol membre de la comunitat educativa que tinga coneixement o sospites d’una situació demaltractament infantil ho comunicarà a l’equip directiu.2) Actuacions immediatesDesprés d’esta comunicació, es reunirà l’equip directiu amb el tutor o tutora de l’alumne o alumna afectat i elpersonal dels servicis psicopedagògics escolars, el departament d’Orientació, al gabinet municipal autoritzat oel personal que tinga atribuïdes les funcions d’assessorament en el centre, per a recopilar informació,analitzar-la i valorar la intervenció que procedisca.3) NotificacióL’equip educatiu emplenarà el full de notificació que apareix en l’Orde 1/2010, de 3 de maig, de la Conselleriad’Educació i la Conselleria de Benestar Social. L’equip directiu podrà demanar l’assessorament del personaldels servicis psicopedagògics escolars o del personal que tinga atribuïdes les funcions d’assessoramenteducatiu.4) Comunicació de la situació

a) La direcció del centre enviarà l’original del full de notificació als servicis socials municipals de la localitaton residix el menor, arxivarà una còpia en l’expedient de l’alumne i en remetrà una altra còpia a la direcciógeneral competent en matèria de protecció de menors de la Conselleria de Benestar Social.b) La direcció del centre realitzarà la comunicació al Registre Central i a la Inspecció educativa.c) Si la situació s’agreujara i sobrepassara la capacitat d’actuació del centre, se n’haurà d’informar laInspecció educativa, que sol·licitarà l’assessorament o la intervenció de la unitat d’Atenció i Intervenció(UAI) de la direcció territorial corresponent. La Inspecció educativa decidirà sobre la necessitat i el tipusd’intervenció.d) La comunicació a la família es realitzarà una vegada informades les autoritats competents, i seràrealitzada per la direcció del centre.

Procediment d’urgència1. Davant d’un alumne que presente lesions físiques, greu negligència o abús sexual, un membre de l’equipdirectiu o del personal docent en qui es delegue, l’acompanyarà al centre de salut o als servicis d’urgència del’hospital més pròxim.2. La direcció comunicarà la situació d’urgència a la policia local, a la Conselleria de Benestar Social i a laFiscalia de Menors. Per a la comunicació s’utilitzarà el full de notificació que apareix en l’Orde 1/2010, de 3 demaig, de la Conselleria d’Educació i de la Conselleria de Benestar Social; per a la comunicació a l’autoritatjudicial i al Ministeri Fiscal s’utilitzarà el model que es troba en l’annex VII d’esta orde.3. La direcció del centre realitzarà la comunicació al Registre Central i a la Inspecció educativa perquè, si hoestima oportú, sol·licite l’assessorament o la intervenció de la unitat d’Atenció i Intervenció (UAI) de la direcció

- 21 -


territorial corresponent. La Inspecció educativa decidirà sobre la necessitat i tipus d’intervenció.L’enllaç de la pàgina web de benestar social és:<http://www.bsocial.gva.es/va/web/menor/home_familia>

- 22 -

http://www.bsocial.gva.es/va/web/menor/home_familia


PROTOCOL 4: VIOLÈNCIA DE GÈNERE

S’entén per violència de gènere aquella que, com a manifestació de la discriminació, la situació de desigualtat iles relacions de poder dels hòmens sobre les dones, s’exercix sobre ella pel fet de ser-ho. Esta violènciacomprèn qualsevol acte de violència basada en e! gènere que tinga com a conseqüència, o que tingapossibilitats de tindré com a conseqüència, perjuí o patiment en la salut física, sexual o psicològica de la dona.Les amenaces, la pressió exercida sobre elles per a forçar la seua voluntat o la seua conducta, la privacióarbitrària de la seua llibertat, tant si es produïxen en la vida pública com privada, són comportaments violentsper raó de gènere.

Tipus de violència de gènere1. Violència física: és qualsevol acte de força contra el cos de la dona, amb resultat o risc de produir lesiófísica o dany. Estos actes de violència física contra la dona poden ser exercits per hòmens amb els quals tingao haja tingut relacions de parella, o per hòmens del seu entorn familiar, social i laboral.2. Violència psicològica: és tota conducta que produïsca desvaloració o patiment en la dona mitjançantamenaces, humiliacions o vexacions, exigència d’obediència o de submissió, coerció, insults, aïllament,culpabilització o limitacions del seu àmbit de llibertat. Estos comportaments poden ser exercits per qui siga ohaja sigut el seu cònjuge o per qui estiga o haja estat lligat a ella per anàloga relació d’afectivitat, inclús senseconvivència. Així mateix, tindran la consideració d’actes de violència psicològica contra la dona els exercits perhòmens en el seu entorn familiar, social i laboral.3. Violència econòmica: consistix en la privació intencionada, i no justificada legalment, de recursos per albenestar físic o psicològic de la dona i de les seues filles i fills, o la discriminació en la disposició dels recursoscompartits en l’àmbit de la convivència de parella.4. Violència sexual i abusos sexuals: és qualsevol acte de naturalesa sexual forçada per l’agressor i noconsentida per la dona. La violència sexual comprèn qualsevol imposició, per mitjà de la força o la intimidació,de relacions sexuals no consentides, i l’abús sexual, amb independència que l’agressor tinga o no relacióconjugal, de parella, afectiva o de parentiu amb la víctima.

Protocol d’actuació davant d’una situació de violència de gènere1. IdentificacióQualsevol membre de la comunitat educativa que tinga coneixement o sospites de casos de violència degènere ho notificarà a la direcció del centre.

a) Recollida d’informació. Després d’esta comunicació, es reunirà l’equip directiu amb el tutor o tutora del’alumne o alumna afectat, amb els servicis psicopedagògics escolars o amb el personal que tingaatribuïdes les funcions d’assessorament educatiu, per a recopilar informació, analitzar-la i valorar laintervenció que procedisca.b) Actuació. En els supòsits de perill greu i imminent, i si la situació ho requerix, es telefonarà al 112 i estraslladarà la persona agredida a l’hospital de referència. La direcció del centre podrà sol·licitar mesures desuport i col·laboració externes al centre. Si es considerarà necessari, s’establirà comunicació amb el serviciespecialitzat d’Atenció a la Família i la Infància (SEAFI), els centres de salut, la unitat de Salut MentalInfantojuvenil (USMIJ), els hospitals més pròxims, els centres d’acollida i les entitats especialitzades.c) Aplicació de mesures disciplinàries. En el cas que les persones agressores siguen alumnes del centre,oïda la comissió de Convivència, s’actuarà tal com es regula en els articles 42 a 49 del Decret 39/2008, de4 d’abril.

2. Comunicació de la situacióa) La direcció del centre informarà la comissió de Convivència de la situació i del pla d’intervenció.b) En el cas que la incidència puga ser constitutiva de delicte o de falta penal, la direcció del centre hocomunicarà per fax al Ministeri Fiscal utilitzant l’annex VII d’esta orde. Esta comunicació s’adreçarà a lasala de la Fiscalia que corresponga:

1) Si els agressors i les víctimes són menors, a la Fiscalia de Menors.2) Si els agressors són majors d’edat i la víctima menor d’edat, a la Fiscalia de Violència de Gènere.3) Si els agressors i les víctimes són majors d’edat, a la Fiscalia de Violència de Gènere.

c) La direcció del centre realitzarà la comunicació al Registre Central i a la Inspecció educativa, i podràsol·licitar l’assessorament o la intervenció de la unitat d’Atenció i Intervenció (UAI) de la direcció territorialcorresponent. La Inspecció educativa decidirà sobre la necessitat i el tipus d’intervenció.

3. Comunicació a famílies i representants legals de tots els implicatsa) La direcció informarà les famílies dels implicats del fet de violència i de les mesures i accionsadoptades.b) Segons la gravetat del cas, la direcció del centre comunicarà a la família de la víctima la conveniènciade denunciar-lo a les forces de seguretat.c) Tal com consta en l’article 41 del Decret 39/2008, en els casos reincidents i en els que el centrereclame la implicació directa dels pares, mares, tutors o tutores de l’alumne o l’alumna i estos la rebutgen,

- 23 -


l’Administració educativa, si considera que esta conducta causa un greu dany al procés educatiu dei seu fillo filla, ho comunicarà a les institucions públiques competents per motiu de desprotecció, amb un informeprevi a la Inspecció educativa.

4. Seguiment del cas per part de les unitats d’Atenció i Intervenció i de la inspecció del centre.La inspecció i les unitats d’Atenció i Intervenció de les direccions territorials col·laboraran amb la direcció delcentre en el seguiment dels casos en què hagen intervingut.

- 24 -


PROTOCOL 5: AGRESSIONS AL PROFESSORAT O AL PERSONAL D’ADMINISTRACIÓ I SERVICIS

DefinicióEs considera agressió al professorat qualsevol acció il·lícita que vaja en contra dels drets del personal docent od’administració o servicis, tal com queden arreplegats en l’article 4 de la Llei 15/2010, d’Autoritat delProfessorat, quant als drets del personal docent.

DestinatarisEste protocol d’actuació està adreçat als equips docents, al personal d’administració i al personal que presteservicis en els centres docents públics o en els centres privats concertats no universitaris de la ComunitatValenciana, en l’exercici de les seues funcions.

Protocol de protecció, assistència i suport al professorat davant d’agressions, com a conseqüència de l’exercicilegítim de les seues funcions:1) Detecció i comunicació de la incidència

a) Qualsevol membre de la comunitat educativa que tinga coneixement d’una agressió que tinga perobjecte el personal docent, el d’administració o el de servicis, té l’obligació de comunicar-ho a la direcciódel centre.b) Així mateix, si els fets que són objecte de l’agressió poden ser constitutius de delicte o de falta,presentarà una denúncia davant de! Ministeri Fiscal, del jutjat de guàrdia, o en qualsevol dependència deles forces i cossos de seguretat de l'Estat.c) El professorat o el personal d’administració i servicis, si així ho estima oportú, sol·licitarà l’assistènciajurídica de l’Advocacia General, tal com es disposa en l’article 7 de la Llei 15/2010, de 3 de desembre, dela Generalitat, perquè exercisca les accions legals que corresponguen. La sol·licitud serà remesa per ladirecció del centre i s’enviarà a la direcció territorial, on l’inspector de zona elaborarà un informe;posteriorment, tota la documentació es traslladarà al secretari territorial que dóna el vistiplau, qui l’elevaràa la Direcció General de Personal Docent de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport.d) La sol·licitud d’assistència jurídica contindrà la informació següent: dades personals de la personainteressada, telèfon de contacte, relat dels fets i tots els elements de prova de què es disposen i queservisquen per a confirmar aquells, amb citació de testimonis i, si és possible, dels seus relats dels fets.Així mateix, anirà acompanyada de la denúncia presentada, del part d’assistència mèdica, si n’hi ha, id’un certificat de la direcció que confirme si els fets denunciats estan relacionats amb l’exercici de lafunció o càrrec de la persona sol·licitant.e) El director o directora notificarà immediatament el fet denunciat a la Inspecció educativa i hocomunicarà al Registre Central del PREVI.f) La direcció del centre realitzarà tots els tràmits previstos en este protocol amb la màxima celeritat.

2) Intervenció de la Direcció General de PersonalLa direcció general de Personal Docent, a la vista de la documentació remesa per qui sol·licite assistènciajurídica, emetrà, com a superior jeràrquic, l’informe a què es referix l'article 11.2 de la Llei 10/2005, de 9 dedesembre, d’Assistència Jurídica a la Generalitat. L’esmentat informe indicarà si es complixen els requisitsprevistos en la llei mencionada perquè la persona sol·licitant puga rebre l’assistència de l’Advocacia General.La Direcció General traslladarà totes les actuacions fetes i realitzarà les actuacions complementàries queconsidere necessàries.3) ResolucióL’advocat general de la Generalitat, de conformitat amb el que disposa l’article 11.2 de la Llei 10/2005, de 9 dedesembre, d’Assistència Jurídica a la Generalitat, prendrà l’acord que corresponga i el comunicarà a la personainteressada.La facultat concedida a la persona interessada per este article no menyscaba el seu dret a designar advocatque l’assistisca o a sol·licitar que este li siga designat d’ofici, segons l'article 12.3 de l’esmentada Llei 10/2005.

- 25 -


PROTOCOL 6: CONSIDERACIONS ESPECÍFIQUES DAVANT DE QUALSEVOL DE LES SITUACIONSPLANTEJADES EN ELS ANNEXOS, SI ES PRODUÏXEN FORA DEL CENTRE

Actuacions en generalSegons s’arreplega en l’article 28 del Decret 39/2008, de 4 d’abril, s’aplicaran de forma general els protocolsd’assetjament i ciberassetjament escolar, i de conductes que alteren la convivència de forma greu i reincident(insults, amenaces, agressions, baralles o vandalisme, maltractament infantil i violència de gènere), si estessituacions es produïxen fora del centre, en activitats extraescolars o complementàries, i en les realitzades foradel recinte escolar però que estiguen motivades per la vida escolar o directament relacionades amb esta. Elscasos seran tractats d’acord amb el reglament de règim intern de cada centre.

Actuació davant d’una situació de violència de gènere fora del centre1) En el cas de violència de gènere fora del centre, se seguirà el procediment de l’annex IV d’esta orde. Eneste cas, si la persona que patix l’agressió és menor i es considera que hi ha desprotecció, es podran utilitzarel full de notificació i el procediment de l’Orde 1/2010, de 3 de maig, de la Conselleria d’Educació i de laConselleria de Benestar Social, per a la comunicació de la situació a la Conselleria de Benestar Social i a laFiscalia de Menors.2) Davant la situació descrita al punt anterior, la comunicació a la família es realitzarà només després de lesactuacions que s’arrepleguen en els apartats 2b i 2c, amb els quals s’informarà a les autoritats competents.Procediment davant d’actes vandàlics, agressions, baralles, consum i tràfic de substàncies perjudicials per a lasalut, en l’entorn escolarL’acord de col·laboració per a la millora de la convivència i de la seguretat escolar entre la Conselleriad’Educació, Cultura i Esport i la Delegació del Govern a la Comunitat Valenciana, seguirà el procedimentsegüent:

1. La direcció del centre realitzarà la comunicació de la situació d’agressió, baralles o vandalisme a lesforces de seguretat de l’Estat competents.2. Quan es produïsca una situació de conflicte que estiga relacionada amb problemes de convivència oque atempte contra persones o instal·lacions en les proximitats del centre escolar, l’equip directiuarreplegarà les incidències en la fitxa de l’entorn escolar, que està disponible a l'enllaç<http://www.cece.gva.es/eva/docs/convivencia/entorn_escolar.pdf>, i la remetrà a la Direcció Generald’Ordenació, Innovació i Política Lingüística de la Conselleria d’Educació, Cultura i Esport, a l’adreça decorreu electrònic <[email protected]>.3. La Direcció General d’Ordenació, Innovació i Política Lingüística remetrà l’informe a la Delegació delGovern per mitjà de l’Àrea d’Alta Inspecció d’Educació. En l’acord de col·laboració esmentat, la Delegaciódel Govern a la Comunitat Valenciana es comprometa informar la direcció general que ha originat la comunicació de les accions que s’hagen realitzat en relacióamb l’incident.4. La Direcció General d’Ordenació, Innovació i Política Lingüística informarà el centre interessat i larespectiva direcció territorial d’Educació sobre els casos comunicats a la Delegació de Govern. Si no s’harealitzat cap comunicació d’incidències, l’esmentada Direcció Genera! informarà també d’estacircumstància.

- 26 -

mailto:[email protected]


- 27 -


PROTOCOL 7: COMUNICACIÓ A LA FISCALIA

- 28 -


6. DETECCIÓ DE NECESITATS I PLANIFICACIÓ D'ACTIVITATS DEFORMACIÓ EN MATÈRIA DE CONVIVÈNCIA DIRIGIDES A LA COMUNITAT

Creiem que amb la formació en valors que obtenim mitjançant l'Ajuntament de Castelló i la que es transmet desde les tutories és quasi suficient per a que s'adquirisquen uns bons valors. Malauradament la desapareguda"Educació per a la ciutadania" ajudava a conèixer aquest valors i ara tenim una mancança doncs només els quivan a "Valors cívics i socials" aprenen aquests valors. Els qui van a "Religió catòlica" estan adquirint també unvalors molt importants per a la gent que així ho ha elegit, però ens trobem que ara, no tot l'alumnat està rebentels mateixos valors i tenim que buscar activitats per a treballar temes com la solidaritat, la no discriminació, etc.Pot ser seria interessant que es formara a tots els mestres en la forma correcta i enrevessada forma derealitzar un expedient disciplinari.Per a les famílies es busquen xerrades destinades a ajudar els seus fills i sobre la forma correcta d'educar oprevindre perills de la nostra societat.

7. PROCEDIMENT PER ARTICULAR LA COL·LABORACIÓ AMB ENTITATS IINSTITUCIONS DE L'ENTORN EN EL PLA DE CONVIVÈNCIA

L'Ajuntament de Castelló en fa arribar tota la informació de les campanyes i xerrades que du a terme i l'escolas'apunta a totes aquelles que creu interessants.Es col·labora també amb la Conselleria, Ajuntament i PUNJAB en les reunions per prevenir l'absentisme.Quant un tutor veu alguna cosa interessant, s'ho comunicarà al/a la Cap d'Estudis per a que es tracte en laComissió Pedagògica i una vegada comentada al Consell Escolar, el/la Director/a ho aprovarà.

- 29 -


ANNEXS

- 30 -


ANNEX 1

ANOTACIÓ DE CONDUCTES CONTRÀRIES A LA CONVIVÈNCIA

Alumne/a: ________________________________________ Curs: ______ Data: ____________

Catalogació de la falta comesa segons el RRI del centre i el Decret 39/2008, de 4 d'abril, del

Consell, sobre la convivència en els centres docents no universitaris sostinguts amb fons públics i

sobre els drets i deures de l'alumnat, pares, mares, tutors o tutores, professorat i personal

d'administració i servicis:

Article 35: TipificacióEs consideren conductes contràries a les normes de convivència del centre educatiu les següents (a sancionar pel tutor/a i amb obligació decomunicar les sancions als pares o tutors): a) Les faltes de puntualitat injustificades. b) Les faltes d’assistència injustificades. c) Els actes que alteren el normal desenrotllament de les activitats del centre educatiu, especialment els que alteren el normal desenrotllament deles classes. d) Els actes d’indisciplina. e) Els actes d’incorrecció o desconsideració, les injúries i ofenses contra els membres de la comunitat educativa. f) El furt o el deteriorament intencionat d’immobles, materials, documentació o recursos del centre. g) El furt o el deteriorament intencionat dels béns o materials dels membres de la comunitat educativa. h) Les accions que puguen ser perjudicials per a la integritat i la salut dels membres de la comunitat educativa. (Cal donar audiència alspares/tutors) i) La negativa sistemàtica a portar el material necessari per al desenrotllament del procés d’ensenyança-aprenentatge. (Cal donar audiència alspares/tutors) j) La negativa a traslladar la informació facilitada als pares, mares, tutors o tutores per part del centre i viceversa. k) L’alteració o manipulació de la documentació facilitada als pares, mares, tutors o tutores per part del centre. l) La suplantació de la personalitat de membres de la comunitat escolar. m) La utilització inadequada de les tecnologies de la informació i comunicació durant les activitats que es realitzen en el centre educatiu. n) L’ús de telèfons mòbils, aparells de so i altres aparells electrònics aliens al procés d’ensenyança-aprenentatge durant les activitats que esrealitzen en el centre educatiu. o) Els actes que dificulten o impedisquen el dret i el deure a l’estudi dels seus companys i companyes. p) La incitació o estímul a cometre una falta contrària a les normes de convivència. q) La negativa al compliment de les mesures correctores adoptades davant de conductes contràries a les normes de convivència. r) L’ús inadequat de les infraestructures i béns o equips materials del centre. s) La desobediència en el compliment de les normes de caràcter propi del centre i que estiguen incloses en el seu projecte educatiu.

Article 42: Tipificació.Es consideren conductes greument perjudicials per a la convivència en el centre les següents (a sancionar pel director/a i amb obligació d’incoaciód’expedient): a) Els actes greus d’indisciplina i les injúries o ofenses contra membres de la comunitat educativa que sobrepassen la incorrecció o ladesconsideració previstes en l’article 35 del decret 39/2008. b) L’agressió física o moral, les amenaces i coaccions i la discriminació greu a qualsevol membre de la comunitat educativa, així com la falta derespecte greu a la integritat i dignitat personal. c) Les vexacions i humiliacions a qualsevol membre de la comunitat escolar, particularment si tenen un component sexista o xenòfob, així comles que es realitzen contra els alumnes més vulnerables per les seues característiques personals, socials o educatives. d) L’assetjament escolar. e) La suplantació de personalitat en actes de la vida docent. f) La falsificació, el deteriorament o la sostracció de documentació acadèmica. g) Els danys greus causats en els locals, materials o documents del centre o en els béns dels membres de la comunitat educativa. h) Els actes injustificats que pertorben greument el normal desenrotllament de les activitats del centre. i) Les actuacions que puguen perjudicar o perjudiquen greument la salut i la integritat personal dels membres de la comunitat educativa. j) La introducció en el centre d’objectes perillosos o substàncies perjudicials per a la salut i la integritat personal dels membres de la comunitateducativa. k) Les conductes tipificades com a contràries a les normes de convivència del centre educatiu si concorren circumstàncies de col·lectivitat opublicitat intencionada per qualsevol mitjà. l) La incitació o l’estímul a cometre una falta que afecte greument la convivència en el centre. m) La negativa reiterada al compliment de les mesures educatives correctores adoptades davant de conductes contràries a les normes deconvivència. n) La negativa al compliment de les mesures disciplinàries adoptades davant de les faltes que afecten greument la convivència en el centre. o) L’accés indegut o sense autorització a fitxers i servidors del centre. p) Actes atemptatoris respecte al projecte educatiu, així com al caràcter propi del centre.

- 31 -


Hi ha circumstàncies atenuants segons l’article 30.2 lletra ___ Hi ha circumstàncies agreujants segons l’article 30.3 lletra ___

Article 36: Mesures educatives correctores per conductes contràries a les normes de convivència: a) Amonestació verbal. b) Compareixença immediata davant del cap o la cap d’estudis o el director o directora. c) Amonestació per escrit. d) Retirada de telèfons mòbils, aparells de so o altres aparells electrònics aliens al procés d’ensenyança-aprenentatge. Es retiraran apagats i serantornats als pares/tutors en presència de l’alumne/a. e) Privació de temps de recreació per un període màxim de cinc dies lectius. f) Incorporació a l’aula de convivència. g) Realització de tasques educadores per l’alumne o l’alumna en horari no lectiu. La realització d’estes tasques no es podrà prolongar per unperíode superior a cinc dies lectius. h) Suspensió del dret a participar en les activitats extraescolars o complementàries que tinga programades el centre durant els quinze diessegüents a la imposició de la mesura educativa correctora. i) Suspensió del dret d’assistència a determinades classes per un període no superior a cinc dies lectius. Durant la impartició d’eixes classes,l’alumne/a romandrà en el centre educatiu efectuant els treballs acadèmics que li siguen encomanats per part del professorat que li impartixdocència. El /La cap d’estudis del centre organitzarà l’atenció a este alumne/a.

Article 43.2. Mesures disciplinàries per incórrer en les conductes tipificades com greument perjudicials per a la convivència, lletres h), m) i n): a) Realització de tasques educadores per a l’alumne/a, en horari no lectiu, per un període superior a cinc dies lectius i igual o inferior a quinzedies lectius. b) Suspensió del dret a participar en les activitats extraescolars o complementàries que tinga programades el centre durant els trenta dies següentsa la imposició de la mesura disciplinària. c) Canvi de grup o classe de l’alumne o l’alumna per un període superior a cinc dies lectius i igual o inferior a quinze dies lectius. d) Suspensió del dret d’assistència a determinades classes per un període comprés entre sis i quinze dies lectius. Durant la impartició d’eixesclasses, l’alumne/a romandrà en el centre educatiu efectuant els treballs acadèmics que li siguen encomanats per part del professorat que li impartixdocència. El/La cap d’estudis del centre organitzarà l’atenció a este alumne/a.

Article 43.3. Mesures disciplinàries per incórrer en les conductes tipificades com greument perjudicials per a la convivència, excepte les lletres h),m) i n): a) Suspensió del dret d’assistència al centre educatiu durant un període comprés entre sis i trenta dies lectius. Serà el tutor/a qui prepare el treballper a l’alumne/a. L’atendrà en l’horari de l’exclusiva sempre que no tinga reunió i l’alumne/a vulgui assessorament o la correcció del seu treball b) Canvi de centre educatiu.

Altres persones implicades en els fets:

Testimonis (en cas d’haver-ne):

Descripció dels fets:

Especificació de la sanció adoptada:

Data de comunicació als pares/tutors: _________________ Comunicat via: personal / carta / fax / _________ * assenyalar el medi utilitzat

Signat: Signat: Signat:Persona que comunica la sanció Vist i plau del director/a, Enterat, el pare/mare/tutor

en cas necessari

- 32 -


ANNEX 2 COMUNICACIÓ DE POLLS DETECTATS

Es comunica a tots els pares/mares que s’ha tornat a observar l’existència de polls i llémenes en

alguns alumnes del centre, per aconseguir una eficaç eradicació d’esta problemàtica, és convenient que

s’extremen les mesures higièniques per part de tots.

Atentament, una salutació,

El professorat

Se comunica a todos los padres/madres que se ha vuelto a observar la existencia de piojos y liendres

en algunos alumnos del centro, para conseguir una eficaz erradicación de esta problemática es

conveniente que se extremen las medidas higiénicas de todos.

Atentamente, un saludo,

El profesorado

- 33 -


ANNEX 3

INFORME INICIAL SOBRE LA PERSONA QUE HA REALITZAT UN ACTE QUE ALTEREGREUMENT LA CONVIVÈNCIA ESCOLAR

Nom de l’alumne/a:

Curs:

Persona que fa l’informe:

* Emplenar aquelles que siguen rellevants

Historial de l’alumne/a:

Factors personals que influeixen en la seua conducta:

Factors psicopatològics:

Factors familiars:

Factors escolars:

Factors socioculturals:

Problemàtica principal associada a la conducta violenta:

Altres problemàtiques:

- 34 -


ANNEX 4MODEL DE RECOLLIDA DE DADES DE TUTOR/PROFESSOR/ORIENTADOR

TIPUS D’INCIDÈNCIA AUTOR LOCALITZACIÓ FREQUÈNCIADINS DEL CENTRE FORA DEL CENTRE QUANTES

VEGADESDES DE QUAN

FÍSIC Espentes Puntellons

Colps Calbots (colitxos) Li llancen coses Amaguen les seues coses Trenquen les seues coses Robatoris Galtades Palisses Amenaça amb armes Altres.................

COMPANYS D’AULA 1 sol autor Més d’un................

Aula amb professor Aula sense professor Corredors Pati Lavabos Gimnàs Vestidors Menjador Autobús escolar A l’eixida de classe A l’eixida del centre Altres.....................

De camÍ a casa De camí a classe Al voltant de l’escola Al meu barri En una discoteca/bar Una instal·lació esportiva Altres.............................................................................................................................................................

Poques vegades Algunes vegades Totes les setmanes Quasi tots els dies Quasi sempre

Uns dies Diverses setmanes Diversos mesos Tot el curs Des de sempre

COMPANYS DE CURS 1 sol autor Més d’un................

COMPANYS DE CENTRE 1 sol autor Más de 1................

EDAT = que la víctima < que la

víctima...... > que la víctima......

SEXE Xiquet

Xiqueta

VERBAL Malnoms Difamacions Insults Menyspreus Desafiaments Provocacions Amenaces Acovardir (fer por) Comentaris xenòfobs Altres......................

TÉ EL SUPORT D’ALTRES COMPANYS?

Sí

No

QUAN VA OCÓRRER? Un dia de classe Cap de setmana o festiu Vacances

HI HA DESIGUALTAT DE FORÇA FÍSICA?

Sí

No

SOCIAL Difondre rumors (faules) Aïllar/ignorar Burles Pintades No deixar participar Humiliacions Extorsions (obligar a fer coses)

VAN HAVER-HI TESTIMONIS?

Cap Companys/es Tutor/a Professors/es Familiars Altres.....................................................

SEXUAL Comentaris de tipus sexual Acaçament Tocaments Tocaments amb violència Relació forçada

QUINA VA SER LA SEUA REACCIÓ?

Tallar la situació Informar-ne a un adult No va fer-hi res Animar l’autor Ajudar l’autor

- 35 -


Informació rellevant de la plantilla Existix un alumne o un grup d’ells que abusa sistemàticament d’altre. Un sol alumne patix la intimidació (personalització). Existix desigualtat de poder (desequilibri de força física, social o/i psicològica) entre els alumnes enfrontats. La víctima es incapaç de defendre’s. L’acció sobre la víctima és repetida, es prolonga en el temps i ocorre sovint (alumne atemorit). Sol passar lluny de la presència d’adults (invisibilitat). L’autor/s tenen el suport del grup.

Si es donen els cinc primers casos, convé informar-ne a la inspecció educativa tot adjuntant la resta de la informació recopilada sobre el cas.Breu descripció dels fets

Mesures adoptades:

Obertura d’expedient disciplinari □ Sí □ No

Data d’inici:Dades de l’alumne/a:Instructor/a:

Cautelars

Altres: educatives, preventives, etc.

- 36 -


MODEL D’ENTREVISTA PROFESSOR/TUTOR/ORIENTADOR AMB VÍCTIMA(VOLUNTÀRIA, PERÒ MOLT CONVENIENT)

PERFIL DEL CAS VÍCTIMA DE LA INCIDÈNCIA

A QUI HO HA CONTAT?

Ningú Companys/es Tutor/a Professores/es Equip directiu Familiars Altres.............................

DE QUINA FORMA INTERVÉ EL CENTRE?

Parlem amb les famílies Es deriva al D. d’Orientació S’obri un expedient S’obri un procés de mediació Se n’assabenta la policia No ho sap

HAVIA TINGUT ABANS PROBLEMES AMB ALTRES COMPANYS/ES?

Sí

Sí, d’altre tipus

No

QUI HA INTERVINGUT EN LA INCIDÈNCIA?

Amics Xics/xiques testimoniss Pare-mare Professors/es Altre adult Ningú

HA FALTAT A CLASSE PER CULPA DE L’ACAÇAMENT?

Mai Alguna volta Sovint Quasi tots els dies

QUIN MITJÀ HAURIA ANIMATA LA VÍCTIMA A CONTAR-HOABANS?

Millor comunicació familiar Millor comunicació tutor Una bústia anònima Un telèfon d’ajuda Una adreça electrònica Més informació Altres....................................

QUI HA PRES ALGUNA MESURA PER A ATURAR-LA?

Companys/es Tutor/a Professors/es Familiars Altre adult Ningú

PER QUÈ CREU QUE HO VAN FER?

No ho sap Els va provocar És més feble És diferent Per a molestar Perquè s´ho mereix

HI HA MEDIACIÓ EN EL CENTRE?

Sí

No

HA DONAT ALGÚN RESULTAT?

Ha posat fi al problema Ho ha atenuat Ho ha intensificat Tot continua igual

SOVINT SENT POR DESER ACAÇAT?

Sí

No

COM ET TROBARIES MÉS SEGUR?

QUÈ FA EL PROFESSORAT QUAN OCORRE?

Parla amb els implicats S’ignora el que ha passat Es parla sobre el tema Expedient Res, no se n’assabenten Altres.............................

SAP SI ACACEN ALTRES COMPANYS/ES?

Sí...............................................

Creu que ....................................

No

COM CREUS QUE ES PODIA HAVER EVITAT?

No ho sap No es pot Ajuda familiar Ajuda professors Ajuda companys

- 37 -


RECOLLIDA DE DADES DEL PROFESSOR/TUTOR/ORIENTADOR A LA FAMÍLIADADES PERSONALS

PASSOS PREVISDETECCIÓ SÍMPTOMES DEL POSSIBLE

MALTRACTAMENT

EDAT

HA EXPOSAT EL PROBLEMA AL TUTOR/A?

Sí

No

DES DE QUAN SOSPITA QUE LI PASSA?

Uns dies Diverses setmanes Diversos mesos Tot el curs Des de sempre

PARES FILL AFECTAT

< 20 anys 21-25 anys 26-30 anys 31-35 anys 36-45 anys 46-50 anys > 50 anys

< 6 anys 6-8 anys 9-10 anys 11-12 anys 13-14 anys 15-16 anys > 16 anys

HO HA NOTIFICAT A LA DIRECCIÓ?

Sí

No

HA NOTAT EN EL SEU FILL CANVIS D’HÀBITS O ACTITUD?

Sí........................................................................................................................................................................................................................ No

TÉ POCS AMICS?

Sí

No

SEXE

Mare

Pare HA TROBAT AJUDA EN L’ACTUACIÓ DELCENTRE?

Sí.......................................................................................

No

NOTA MÉS IRRITABLE O ANSIÓS EL SEU FILLO FILLA?

Sí

No

LI FALTEN MATERIALS AMB FREQUÈNCIA?

Sí

No

Xiqueta

Xiquet

CURS

.........................

S’HA PRES ALGUNA MESURA?

Sí.............................................................................

No

HA TINGUT PROBLEMES AMB LES NOTES?

Sí

No

HA NOTAT DESTROSSES EN LA SEUA ROBA O MATERIAL?

Sí

No

CENTRE EDUCATIU

.........................

HA DONAT ALGUNRESULTAT POSITIU?

Sí

No

PARLA DE L’ESCOLA A CASA?

Sí

No

LOCALITAT

.........................

ESTÀ SATISFET AMB LES MEURES ADOPTADES?

Sí

No

INVENTA EXCUSES PER NO ANAR A CLASSE?

Per un o diversos companys Centre nou Algun professor Altres...............................

- 38 -

DADES PERSONALS

Centre educatiu/codi:.............................................................................................................................................

Ciutat:..........................................................................................................................................................................

Nom:........................................................................................................................................................................

Edat:.............................................................................................................................................................................Sexe: Xiquet Xiqueta

Curs/grup:......................................................................

Data del succés:...............................................................

- Origen de la demanda d’intervenció:

Director/a Cap d’estudis Orientador Xiquet agredit Mare/pare Familiar Tutor/a Professor/a Amic/amiga Company/a

- Situació respecte de l’incident:

En pateix En contempla En coneix N’infringix

Data de notificació/requeriment d’intervenció

PLA DE CONVIVÈNCIA · correu electrònic . 3. La Direcció General d’Ordenació, Innovació i...

Documents

Transcript of PLA DE CONVIVÈNCIA · correu electrònic . 3. La Direcció General d’Ordenació, Innovació i...