PLA D’ACCI COMERCIAL CASTELL DE LA PLANA...de horarios y apertura en festivos. 57,9% Depende del...

CASTELLÓ DE LA PLANAPLA D’ACCIÓ COMERCIAL

Ayuntamiento de Castelló de la Plana

ANEXO II: Explotación estadística de laencuesta a comerciantes de Castelló de la

Plana

Plan de Acción Comercial de Castellón

133Enero 2013

PLA D’ACCIÓ COMERCIAL DE CASTELLÓ DE LA PLANAPlan de Acción Comercial de Castellón

133Enero 2013

PLA D’ACCIÓ COMERCIAL DE CASTELLÓ DE LA PLANALa dinámica económica y territorial


133Enero 2013

PLA D’ACCIÓ COMERCIAL DE CASTELLÓ DE LA PLANAANEXO II: Resultados de la explotación estadística de la encuesta a comerciantes de Castelló de la Plana

ANEXO ESTADÍSTICO

01. Ficha técnica de la Encuesta a Comerciantes Castelló de la Plana.

01-01. Universo y ámbito:

Comerciantes que tienen al menos una tienda en Castelló de la Plana.

01-02. Tamaño de la muestra:

La muestra diseñada consta de 400 entrevistas, lo que supone operar, para unos datos globales, con un margen de error estadístico de ± 5,0 para un nivel de confianza del 95,5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=0,5).

01-03. Distribución de la muestra:

Se realizan las entrevistas en diferentes días de la semana y distribuidas según tipología de comercio y zona de forma que se logra obtener una muestra representativa de la realidad estudiada, entrevistando a distintos comerciantes que operan en la ciudad de Castelló de la Plana.

Los elementos muestrales son seleccionados de manera aleatoria y se realiza una estratificación según zonas de residencia.

01-04. Tipo de entrevista:

Entrevista personal mediante cuestionario estructurado.

01-05. Cronograma:

Realización del trabajo de campo Octubre de 2012

Tabulación y análisis de datos Octubre 2012

01-06. Paquetes estadísticos utilizados:

Stadistical Package for Social Sciences 19.0


134Enero 2013


134Enero 2013



134Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a1.- anTigüedad media del comeRcianTe de casTelló de la plana.

Media

¿Cuántos años tiene como comerciante o gerente de un comercio? 18,36

Tabla a2.- númeRo de comeRcios que Tiene el comeRcianTe en casTelló de la plana.

Media

Además de este, ¿Cuántos comercios posee en la ciudad de Castelló? 0’9

Tabla a3.- anTigüedad del comeRcio.

Media

¿Cuál es la antigüedad de este comercio, en su actividad actual y gestionado por usted? 18’7

Tabla a4- oRigen del comeRcio.

% columna

¿Podría indicarme cual es origen de este negocio?

Es/fue un nuevo negocio. 58,2%

Sucesión familiar. 28,3%

Traspaso. 10,4%

Otros. 3,1%

Total 100,0%

Tabla a5.- peRsonas ocupadas en el comeRcio.

Personas

Ocupados 2,01


135Enero 2013


135Enero 2013



135Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a6.- peRsonas ocupadas en el comeRcio poR sexo.

Personas ocupadas

Hombres 0,7

Mujeres 1,3

Tabla a7.- Régimen de ocupación del comeRcio.

% columna

¿Y cual es el régimen de ocupación del local?

En propiedad. 44,4%

En alquiler. 54,0%

En alquiler en renta antigua. 1,6%

Total 100,0%

Tabla a8- hoRaRio comeRcial del esTablecimienTo.

% columna

¿Cuál es el horario de apertura del comercio?

Solo mañanas hasta el mediodía. 4,4%

Partido (mañanas y tardes). 90,6%

Continuo (mañas y tardes sin cierre al mediodía). 5,0%

Total 100,0%

Tabla a9- númeRo de meses que abRe el esTablecimienTo.

Meses

¿Cuántos meses abre al año? 11,91


136Enero 2013


136Enero 2013



136Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a10- hoRaRio comeRcial duRanTe los sábados.

% columna

¿Y los sábados?

No abro los sábados. 5,0%

Solo por la mañana. 65,4%

Partido (mañanas y tardes). 26,1%

Continuo (mañas y tardes sin cierre al mediodía). 3,5%

Total 100,0%

Tabla a11- posicionamienTo del comeRcianTe aceRca de la libeRalización de los hoRaRios comeRciales.

% columna

¿Es partidario del sistema actual de limitación de horarios y apertura de comercios en domingos y festivos o, por el contrario, prefiere que haya plena libertad de horarios comerciales?

No lo sé / no tengo suficiente información. 14,5%

Soy partidario de que hayan limitaciones de horarios y apertura en festivos. 57,9%

Depende del tipo de comercio o su ubicación.. 6,6%

Soy partidario de la plena liberta y apertura en festivos. 21,1%

Tabla a12- Tendencia a abRiR el comeRcio los domingos y fesTivos en los que abRen las gRandes supeRficies.

% columna

¿Suele abrir usted los domingos o festivos habilitados comercialmente?

Siempre. 9,8%

Alguna vez. 16,2%

Nunca. 74,0%


137Enero 2013


137Enero 2013



137Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a13- moTivos poR los que no abRe el esTablecimienTo los domingos y fesTivos en los que habRen las

gRandes supeRficies.

% columna

¿Cuál es la razón principal por la que no abre esos domingos y festivos?

Por razones de rentabilidad. 22,8%

Por razones de capacidad (necesidad de más personal…) 3,4%

Por no querer trabajar esos días (negocio familiar, etc.…) 60,8%

Otros motivos. 12,9%

Total 100,0%

Tabla a14- evolución de las venTas del comeRcio desde el comienzo de la cRisis económica.

% columna

Desde que ha empezado la crisis, ¿Cómo han evolucionado sus ventas?

Se han reducido mucho. 68,3%

Se han reducido. 23,4%

No han variado / se han mantenido. 7,2%

Han aumentado. 1,1%

Han aumentado mucho. 0,0%

Total 100,0%

Tabla a15- poRcenTaje de disminución de venTas desde el comienzo de la cRisis económica.

%

¿Se atrevería a expresar la evolución de sus ventas, en porcentaje, para el conjunto de este periodo? -39,8


138Enero 2013


138Enero 2013



138Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a16- medidas adopTadas poR el comeRcianTe paRa haceR fRenTe a la cRisis económica.

% columna

Medidas

No he tomado ninguna medida especial 29,7%

He renegociado/ajustado los costes de suministros electricidad, etc 14,8%

He renegociado la renta de alquiler del local 6,2%

He renegociado / buscado nuevos proveedores 4,8%

He remodelado el local 0,7%

He reducido plantilla 15,2%

He reducido el tamaño del local 1,0%

He realizado más campañas de promoción, publicidad, comunicación 15,2%

He realizado campañas de rebajas y descuentos más agresivos 15,5%

He modificado el horario comercial 2,4%

He eliminado servicios que prestaba a los clientes 0,3%

He buscado otra ubicación 0,0%

He ajustado los precios de los productos 39,7%

He ajustado el inventario 26,9%

Total 100,0%

Tabla a17- aspecTos a TeneR en cuenTa paRa mejoRaR la gesTión del comeRcio.

% columna

Factores

Mantener una clientela fiel 71,7%

Asumir riesgos, no tener miedo a fracasar 14,5%

Conocer bien el producto 58,2%

Escuchar a mis clientes 55,7%

Total 100,0%


139Enero 2013


139Enero 2013



139Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a18- facToRes a TeneR en cuenTa paRa gesTionaR de maneRa exiTosa el comeRcio.

% columna

Factores

Hay que tener una historia y prestigio por los años de actividad comercial 79,6%

Hay que estar en red, en contacto con otros comercios 17,9%

Hay que ofrecer una atención diferenciada 87,1%

Hay que tener una página web del comercio 15,4%

Total 100,0%

Tabla a19- RefoRmas que ha Realizado en el esTablecimienTo en los úlTimos 3 años.

% columna

Reformas

No, o poco importantes 67,8%

Sí, lo he pintado 18,9%

Cambios en iluminación 2,3%

Cambios en mobiliario 6,6%

Cambios en el rotulo 1,7%

Reforma integral o más completa 8,6%

Total 100,0%


140Enero 2013


140Enero 2013



140Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a20- fRecuencia con la que cambia el escapaRaTe.

% columna

¿Cada cuanto tiempo cambia el escaparate?

No es relevante para mi negocio / no tengo escaparate. 36,8%

Cada semana. 17,4%

Cada mes. 21,4%

Entre mes y tres meses. 16,4%

Una vez al semestre. 3,6%

Una vez al año. 2,3%

En coincidencia con las campañas y promociones. 2,0%

Total 100,0%

Tabla a21- equipamienTo Tecnológico en los esTablecimienTos de caTellón de la plana.

% columna


No es relevante para mi negocio / no tengo escaparate. 36,8%

Cada semana. 17,4%

Cada mes. 21,4%

Entre mes y tres meses. 16,4%

Una vez al semestre. 3,6%

Una vez al año. 2,3%

En coincidencia con las campañas y promociones. 2,0%

Total 100,0%


141Enero 2013


141Enero 2013



141Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a22.- valoRación de la campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo.

% columna

¿Cómo valora las campañas de promoción, dinamización y animación del comercio que realiza el Ayuntamiento de Castelló?

No es relevante para mi negocio. 26,8%

No las conozco. 18,2%

Muy positivamente. 2,1%

Positivamente. 18,2%

Ni bien ni mal. 12,7%

Mal. 12,0%

Muy mal. 10,0%

Total 100,0%

Tabla a23.- moTivos poR los que el comecianTe Tiene una mala valoRación de las campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo.

% columna

No nos llega al comercio o a todos los comercios 58,9%

No llega a los consumidores 16,8%

Solo se realizan en el centro 29,5%

No se invierte lo suficiente 3,2%

No están bien organizadas 8,4%

No tiene en cuenta la opinión de los comerciantes 5,3%

No tienen efecto sobre las ventas / no atraen a más compradores 21,1%

Total 100,0%


142Enero 2013


142Enero 2013



142Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a24.- campañas de pRomoción con mayoR noToRiedad enTRe los comeRcianTes.

% columna

Campañas que recuerda

Campaña "Moda en la calle" 21,3%

Campaña de dinamización de las zonas del Arco Urbano Comercial (boletos a consumidores)

11,0%

Campaña de Rebajas invierno/verano 0,8%

Campaña del Día de la Madre 6,3%

Campaña del Día de San Valentín 6,3%

Campaña del Día del Padre 4,7%

Concurso de Escaparates de Magdalena 3,1%

Concurso del comercio innovador 0,8%

El color del ahorro. Campaña de potenciación de los mercados municipales de la ciudad

4,7%

Fashion Night Castelló 47,2%

Feria de la Boda. Concurso “Pídeme la mano” 5,5%

Feria del chocolate, la pastelería y el pan artesano, “Chococas 1,6%

Feria del Outlet 7,1%

Gala de los Comercios de Siempre de Castelló 2,4%

Los jueves en la calle 47,2%

Ven de compras a Castelló esta Navidad 6,3%

Total 100,0%

Tabla a25.- pRoducTos y seRvicios de la cámaRa de comeRcio de casTelló que conoce el comeRcianTe.

% columna

Camara

NS/NC 60,1%

Comercio Excelente 4,2%

Diagnóstico Punto de Venta 3,9%

Cursos de formación para el comerciante 32,5%

Servicio de creación de página web para el comercio 7,8%

Comunidad de negocios Online 3,6%

Pymefinance 1,9%


143Enero 2013


143Enero 2013



143Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a26.- acciones que debeRían llevaRse a cabo en casTelló de la plana paRa mejoRaR la acTividad comeRcial de la ciudad.

% columna

Mejoras Castellon

Más apoyo por parte del Ayuntamiento 34,4%

Más ayudas para el comercio 30,4%

Construir / habilitar más aparcamientos 30,0%

Finalizar las obras del TRAM 16,5%

Estimular el consumo del público local 15,0%

Más acciones de promoción, animación, dinamización 12,1%

Más limpieza 12,1%

Limitar la implantación de grandes superficies 11,7%

Más zonas de carga y descarga 8,4%

Controlar el comercio ilegal, bazares, comercio oriental… ¿Podría decirme las TRES actuaciones más importantes que considera usted prioritarias para mejorar la actividad comercial del conjunto de la ciudad de Castelló?

6,6%

Más transporte público 6,6%

Atraer a más consumidores (de los pueblos) 6,2%

Más formación del comerciante 6,2%

Ninguna 5,9%

Atraer a más consumidores (de la propia ciudad) 5,5%

Atraer más turistas 5,1%

Que el comercio este más unido 4,4%

Mejorar la seguridad 4,0%

Mejorar las calles 3,3%

Simplificar los trámites para abrir un comercio 3,3%

Despeatonalizar calles 2,9%

Cambiar la mentalidad del comerciante 2,6%

Ampliar los horarios comerciales 1,5%

Más oferta de ocio, hostelería, etc 1,5%

Peatonalizar más calles 1,5%

Atraer locomotoras comerciales 1,1%

Más actividad cultural 0,7%

Más variedad de comercio 0,7%

Abrir el aeropuerto de Castelló 0,4%

Mejorar los mercados municipales 0,0%


144Enero 2013


144Enero 2013



144Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a27.- acciones que debeRían llevaRse a cabo en la zona donde se encuenTRa el comeRcio paRa mejoRaR la acTividad comeRcial de la ciudad.

% columna

Mejoras zona

NS/NC 4,7%

Ninguna 9,8%

Ampliar los horarios comerciales 0,7%

Atraer más consumidores 14,9%

Construir / habilitar más aparcamientos 34,6%

Despeatonalizar calles 4,4%

Embellecer las calles, más ornamentación, mobiliario… 8,5%

Finalizar las obras del TRAM 13,6%

Limitar la apertura de determinados tipos de comercios 5,4%

Más / mejor transporte público 13,9%

Más acciones de promoción, animación, dinamización 19,0%

Más limpieza 14,9%

Más oferta de locales, reducción de precios… 9,2%

Más seguridad 9,2%

Más zonas de carga / descarga 14,2%

Mejorar la iluminación 5,1%

Mejorar las calles aceras, calzadas… 9,5%

Mejorar los edificios 0,3%

Peatonalizar más calles 0,3%

Potenciar el Centro Comercial Abierto 3,7%

Que el comercio se modernice 1,0%

Reformar el mercado municipal 0,3%

Traer más comercios y servicios 5,4%


145Enero 2013


145Enero 2013



145Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla a28.- expecTaTivas a medio plazo poR paRTe del comeRcianTe.

% columna

Expectativas de futuro

Continuar en las mismas condiciones 79,2%

Cerrar el negocio 7,8%

Abrir nuevos comercios como este 5,2%

Jubilarme y traspar el negocio a terceros 3,6%

Jubilarme y traspasar el negocio a familiares 1,9%

Traspasar el negocio (sin jubilarme) /Dedicarme a otra cosa 1,9%

Cambiar de ubicación en otra calle de Castelló 1,6%

Reformar el negocio 1,3%

Transformar la actividad, pero seguir siendo comercio 1,3%

Abrir nuevos comercios diferentes a este 0,3%

Cambiar de ubicación e instalarme en un Centro Comercial de Castelló 0,0%

Transformar la actividad, dejar de ser comercio 0,0%

Trasladarme fuera de Castelló 0,0%

Franquiciarme 0,0%

Tabla b1.- años de expeRiencia del comeRcianTe de casTelló de la plana en el comeRcio minoRisTa, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro. Zona Este. Norte. Oeste. Sur Grao. Total

Media Media Media Media Media Media Media Media

¿Cuántos años tiene como comerciante o gerente de un comercio?

20,3 17,7 17,8 16,4 20,5 20,4 11,5 18,4


146Enero 2013


146Enero 2013



146Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b2.- númeRo de comeRcios que Tiene el comeRcianTe en casTelló de la plana, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.



Además de este, ¿Cuántos comercios posee en la ciudad de Castelló?

2,9 0,9 0,4 0,2 0,2 0,5 0,7 0,9

Tabla b3.- anTigüedad del comeRcio, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.



¿Cuál es la antigüedad de este comercio, en su actividad actual y gestionado por usted?

27,2 16,8 16,1 16,8 21,8 15,8 13,8 18,8


147Enero 2013


147Enero 2013



147Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b4- oRigen del comeRcio, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.

Norte. Oeste. Sur Grao. Total

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


Es/fue un nuevo negocio.

51,9% 64,0% 56,4% 57,1% 55,1% 65,3% 50,0% 58,2%

Sucesión familiar. 36,5% 26,7% 25,6% 32,1% 30,6% 18,4% 30,8% 28,3%

Traspaso. 11,5% 5,3% 12,8% 10,7% 10,2% 14,3% 11,5% 10,4%

Otros. 0,0% 4,0% 5,1% 0,0% 4,1% 2,0% 7,7% 3,1%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla b5- númeRo de TRabajadoRes en el comeRcio, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.



Ocupados 2,4 1,9 1,4 2,1 1,7 1,9 3,1 2,0

Tabla b6.- peRsonas ocupadas en el comeRcio poR sexo, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.


Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Hombres 0,8 0,7 0,6 0,4 0,6 0,8 0,9 0,7

Mujeres 1,6 1,2 0,7 1,8 1,1 1,1 2,2 1,3


148Enero 2013


148Enero 2013



148Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b7.- Régimen de ocupación del comeRcio, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


En propiedad. 28,8% 30,1% 52,6% 46,4% 65,3% 44,9% 61,5% 44,4%

En alquiler. 67,3% 65,8% 47,4% 53,6% 34,7% 55,1% 38,5% 54,0%

En alquiler en renta antigua. 3,8% 4,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,6%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla b8- hoRaRio comeRcial del esTablecimienTo, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


Solo mañanas hasta el mediodía.

0,0% 8,0% 5,1% 3,6% 8,2% 2,0% 0,0% 4,4%

Partido (mañanas y tardes).

92,3% 85,3% 92,3% 92,9% 91,8% 93,9% 88,5% 90,6%

Continuo (mañas y tardes sin cierre al mediodía).

7,7% 6,7% 2,6% 3,6% 0,0% 4,1% 11,5% 5,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


149Enero 2013


149Enero 2013



149Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b9- númeRo de meses que abRe el esTablecimienTo, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.


Meses Meses Meses Meses Meses Meses Meses Meses

¿Cuántos meses abre al año?

11,94 11,89 11,95 11,82 11,82 11,96 11,96 11,91

Tabla b10- hoRaRio comeRcial duRanTe los sábados, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

¿Y los sábados?

No abro los sábados.

1,9% 1,3% 5,1% 3,6% 4,1% 12,2% 11,5% 5,0%

Solo por la mañana. 30,8% 68,0% 61,5% 71,4% 87,8% 71,4% 73,1% 65,4%


61,5% 26,7% 33,3% 21,4% 8,2% 12,2% 7,7% 26,1%


5,8% 4,0% 0,0% 3,6% 0,0% 4,1% 7,7% 3,5%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


150Enero 2013


150Enero 2013



150Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b11- posicionamienTo del comeRcianTe aceRca de la libeRalización de los hoRaRios comeRciales, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


No lo sé / no tengo suficiente información.

11,5% 12,0% 15,4% 7,1% 24,5% 16,3% 11,5% 14,5%

Soy partidario de que hayan limitaciones de horarios y apertura en festivos.

69,2% 64,0% 43,6% 67,9% 57,1% 44,9% 53,8% 57,9%

Depende del tipo de comercio o su ubicación..

1,9% 6,7% 7,7% 3,6% 8,2% 10,2% 7,7% 6,6%

Soy partidario de la plena liberta y apertura en festivos.

17,3% 17,3% 33,3% 21,4% 10,2% 28,6% 26,9% 21,1%

Tabla b12- Tendencia a abRiR el esTablecimienTo los domingos y fesTivos en los que abRen las gRandes supeRficies comeRciales, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


Siempre. 10,0% 6,7% 7,9% 3,6% 14,3% 14,3% 11,5% 9,8%

Alguna vez. 38,0% 13,3% 10,5% 3,6% 16,3% 8,2% 19,2% 16,2%

Nunca. 52,0% 80,0% 81,6% 92,9% 69,4% 77,6% 69,2% 74,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


151Enero 2013


151Enero 2013



151Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b13- moTivos poR los que no abRe el esTablecimienTo los domingos y fesTivos en los que habRen las gRandes supeRficies, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


Por razones de rentabilidad.

30,8% 28,8% 16,1% 15,4% 14,7% 23,7% 27,8% 22,8%

Por razones de capacidad (necesidad de más personal…)

0,0% 1,7% 3,2% 3,8% 8,8% 5,3% 0,0% 3,4%

Por no querer trabajar esos días (negocio familiar, etc.…)

61,5% 61,0% 64,5% 73,1% 58,8% 47,4% 66,7% 60,8%

Otros motivos. 7,7% 8,5% 16,1% 7,7% 17,6% 23,7% 5,6% 12,9%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla b14- evolución de las venTas del esTablecimienTo desde el comienzo de la cRisis económica.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


Se han reducido mucho. 60,0% 70,2% 72,7% 72,0% 76,1% 70,3% 50,0% 68,3%

Se han reducido. 26,7% 28,1% 18,2% 28,0% 15,2% 24,3% 22,7% 23,4%

No han variado / se han mantenido.

13,3% 1,8% 6,1% 0,0% 6,5% 5,4% 22,7% 7,2%

Han aumentado. 0,0% 0,0% 3,0% 0,0% 2,2% 0,0% 4,5% 1,1%

Han aumentado mucho. 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


152Enero 2013


152Enero 2013



152Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b15- poRcenTaje de disminución de venTas desde el comienzo de la cRisis económica, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro. Zona Este. Norte. Oeste. Sur Grao.

% % % % % % %

¿Se atrevería a expresar la evolución de sus ventas, en porcentaje, para el conjunto de este periodo?

-34,116 -42,537 -50,133 -37,958 -41,778 -42,711 -23,500


153Enero 2013


153Enero 2013



153Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b16- medidas adopTadas poR el comeRcianTe paRa haceR fRenTe a la cRisis económica, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna%

columna%

columna%

columna%

columna%

columna%

columna%

columna

Medidas

No he tomado ninguna medida especial 25,0% 30,3% 30,3% 26,9% 43,8% 25,0% 20,0% 29,7%

He renegociado/ajustado los costes de suministros electricidad, etc

25,0% 9,1% 12,1% 34,6% 12,5% 11,4% 4,0% 14,8%

He renegociado la renta de alquiler del local 12,5% 1,5% 6,1% 19,2% 4,2% 0,0% 8,0% 6,2%

He renegociado / buscado nuevos proveedores

0,0% 4,5% 0,0% 15,4% 10,4% 2,3% 4,0% 4,8%

He remodelado el local 0,0% 0,0% 6,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,7%

He reducido plantilla 18,8% 15,2% 12,1% 0,0% 12,5% 22,7% 20,0% 15,2%

He reducido el tamaño del local 2,1% 1,5% 0,0% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% 1,0%

He realizado más campañas de promoción, publicidad, comunicación

22,9% 13,6% 9,1% 19,2% 8,3% 13,6% 24,0% 15,2%

He realizado campañas de rebajas y descuentos más agresivos

18,8% 9,1% 18,2% 15,4% 10,4% 20,5% 24,0% 15,5%

He modificado el horario comercial 4,2% 1,5% 3,0% 7,7% 0,0% 0,0% 4,0% 2,4%

He eliminado servicios que prestaba a los clientes

2,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3%

He buscado otra ubicación 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

He ajustado los precios de los productos 37,5% 42,4% 36,4% 7,7% 31,3% 59,1% 56,0% 39,7%

He ajustado el inventario 25,0% 13,6% 27,3% 30,8% 18,8% 38,6% 56,0% 26,9%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%


154Enero 2013


154Enero 2013



154Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b17- aspecTos a TeneR en cuenTa paRa mejoRaR la gesTión del comeRcio.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Factores

Mantener una clientela fiel

82,7% 68,0% 46,2% 78,6% 69,4% 83,7% 73,1% 71,7%

Asumir riesgos, no tener miedo a fracasar

15,4% 17,3% 23,1% 7,1% 16,3% 6,1% 11,5% 14,5%

Conocer bien el producto

23,1% 69,3% 76,9% 71,4% 81,6% 42,9% 38,5% 58,2%

Escuchar a mis clientes

78,8% 45,3% 53,8% 42,9% 32,7% 67,3% 76,9% 55,7%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


155Enero 2013


155Enero 2013



155Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b18- facToRes a TeneR en cuenTa paRa gesTionaR de maneRa exiTosa el comeRcio, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Factores

Hay que tener una historia y prestigio por los años de actividad comercial

71,2% 76,0% 82,1% 92,9% 83,7% 81,6% 76,9% 79,6%

Hay que estar en red, en contacto con otros comercios

21,2% 14,7% 28,2% 10,7% 18,4% 18,4% 11,5% 17,9%

Hay que ofrecer una atención diferenciada

75,0% 84,0% 84,6% 96,4% 95,9% 89,8% 92,3% 87,1%

Hay que tener una página web del comercio

32,7% 25,3% 5,1% 0,0% 2,0% 10,2% 19,2% 15,4%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


156Enero 2013


156Enero 2013



156Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b19- RefoRmas que ha Realizado en el esTablecimienTo en los úlTimos 3 años, según edad.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Reformas

No, o poco importantes 69,4% 77,5% 60,5% 61,5% 62,2% 69,6% 61,5% 67,8%

Sí, lo he pintado 10,2% 14,1% 31,6% 19,2% 35,6% 17,4% 3,8% 18,9%

Cambios en iluminación 6,1% 1,4% 0,0% 11,5% 0,0% 0,0% 0,0% 2,3%

Cambios en mobiliario 8,2% 2,8% 5,3% 15,4% 4,4% 8,7% 7,7% 6,6%

Cambios en el rotulo 0,0% 5,6% 0,0% 0,0% 0,0% 2,2% 0,0% 1,7%

Reforma integral o más completa 16,3% 2,8% 5,3% 7,7% 0,0% 6,5% 34,6% 8,6%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


157Enero 2013


157Enero 2013



157Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b20- fRecuencia con la que cambia el escapaRaTe, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


No es relevante para mi negocio / no tengo escaparate.

7,7% 32,4% 39,5% 35,7% 70,2% 37,5% 43,5% 36,8%

Cada semana. 32,7% 17,6% 23,7% 0,0% 4,3% 20,8% 13,0% 17,4%

Cada mes. 28,8% 22,1% 26,3% 32,1% 10,6% 12,5% 21,7% 21,4%

Entre mes y tres meses. 21,2% 25,0% 2,6% 25,0% 4,3% 14,6% 21,7% 16,4%

Una vez al semestre. 3,8% 1,5% 2,6% 3,6% 4,3% 8,3% 0,0% 3,6%

Una vez al año. 3,8% 1,5% 0,0% 3,6% 2,1% 4,2% 0,0% 2,3%

En coincidencia con las campañas y promociones.

1,9% 0,0% 5,3% 0,0% 4,3% 2,1% 0,0% 2,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


158Enero 2013


158Enero 2013



158Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b21- equipamienTo Tecnológico en los esTablecimienTos de caTellón de la plana, según zona

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna



7,7% 32,4% 39,5% 35,7% 70,2% 37,5% 43,5% 36,8%

Cada semana. 32,7% 17,6% 23,7% 0,0% 4,3% 20,8% 13,0% 17,4%

Cada mes. 28,8% 22,1% 26,3% 32,1% 10,6% 12,5% 21,7% 21,4%

Entre mes y tres meses. 21,2% 25,0% 2,6% 25,0% 4,3% 14,6% 21,7% 16,4%

Una vez al semestre. 3,8% 1,5% 2,6% 3,6% 4,3% 8,3% 0,0% 3,6%

Una vez al año. 3,8% 1,5% 0,0% 3,6% 2,1% 4,2% 0,0% 2,3%


1,9% 0,0% 5,3% 0,0% 4,3% 2,1% 0,0% 2,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


159Enero 2013


159Enero 2013



159Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b22.- valoRación de la campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


No es relevante para mi negocio.

22,4% 28,3% 40,0% 14,3% 40,4% 25,5% 4,0% 26,8%

No las conozco. 4,1% 25,0% 8,6% 25,0% 17,0% 29,8% 16,0% 18,2%

Muy positivamente. 8,2% 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,0% 2,1%

Positivamente. 32,7% 25,0% 20,0% 7,1% 12,8% 10,6% 8,0% 18,2%

Ni bien ni mal. 14,3% 6,7% 5,7% 14,3% 10,6% 6,4% 48,0% 12,7%

Mal. 10,2% 6,7% 11,4% 14,3% 12,8% 17,0% 16,0% 12,0%

Muy mal. 8,2% 6,7% 14,3% 25,0% 6,4% 10,6% 4,0% 10,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla b23.- moTivos poR los que el comecianTe Tiene una mala valoRación de las campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

No nos llega al comercio o a todos los comercios 31,3% 36,4% 40,0% 85,7% 84,6% 71,4% 58,8% 58,9%

No llega a los consumidores 37,5% 36,4% 30,0% 7,1% 0,0% 7,1% 5,9% 16,8%

Solo se realizan en el centro 0,0% 0,0% 10,0% 35,7% 23,1% 57,1% 64,7% 29,5%

No se invierte lo suficiente 6,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 5,9% 3,2%

No están bien organizadas 25,0% 0,0% 20,0% 0,0% 0,0% 14,3% 0,0% 8,4%

No tiene en cuenta la opinión de los comerciantes 18,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 5,9% 5,3%

No tienen efecto sobre las ventas / no atraen a más compradores

50,0% 45,5% 30,0% 0,0% 0,0% 14,3% 11,8% 21,1%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


160Enero 2013


160Enero 2013



160Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabl

a b2

4.-

cam

paña

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161Enero 2013


161Enero 2013



161Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b25.- pRoducTos y seRvicios de la cámaRa de comeRcio de casTelló que conoce el comeRcianTe, según zona.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Camara

NS/NC 44,2% 59,5% 70,3% 68,0% 72,3% 63,8% 42,3% 60,1%

Comercio Excelente 9,6% 5,4% 0,0% 8,0% 2,1% 2,1% 0,0% 4,2%

Diagnóstico Punto de Venta 11,5% 4,1% 2,7% 4,0% 2,1% 0,0% 0,0% 3,9%

Cursos de formación para el comerciante

38,5% 32,4% 21,6% 28,0% 23,4% 34,0% 53,8% 32,5%

Servicio de creación de página web para el comercio

25,0% 2,7% 2,7% 4,0% 2,1% 6,4% 11,5% 7,8%

Comunidad de negocios Online 3,8% 8,1% 5,4% 4,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,6%

Pymefinance 0,0% 1,4% 0,0% 0,0% 0,0% 4,3% 11,5% 1,9%


162Enero 2013


162Enero 2013



162Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b26.- acciones que debeRían llevaRse a cabo en casTelló de la plana paRa mejoRaR la acTividad comeRcial de la ciudad, según zona

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Mejoras Castellon

Más apoyo por parte del Ayuntamiento 22,4% 37,3% 28,9% 30,8% 57,4% 36,6% 14,3% 34,4%

Más ayudas para el comercio 16,3% 25,5% 26,3% 46,2% 38,3% 39,0% 28,6% 30,4%

Construir / habilitar más aparcamientos 44,9% 39,2% 18,4% 15,4% 25,5% 24,4% 33,3% 30,0%

Finalizar las obras del TRAM 44,9% 19,6% 18,4% 0,0% 2,1% 9,8% 4,8% 16,5%

Estimular el consumo del público local 4,1% 9,8% 34,2% 15,4% 23,4% 14,6% 0,0% 15,0%

Más acciones de promoción, animación, dinamización

18,4% 15,7% 2,6% 7,7% 8,5% 9,8% 23,8% 12,1%

Más limpieza 10,2% 11,8% 7,9% 11,5% 19,1% 14,6% 4,8% 12,1%

Limitar la implantación de grandes superficies 4,1% 9,8% 5,3% 7,7% 17,0% 12,2% 38,1% 11,7%

Más zonas de carga y descarga 4,1% 0,0% 21,1% 11,5% 10,6% 4,9% 14,3% 8,4%

Controlar el comercio ilegal, bazares, comercio oriental…

4,1% 2,0% 7,9% 19,2% 14,9% 0,0% 0,0% 6,6%

Más transporte público 20,4% 3,9% 7,9% 0,0% 4,3% 2,4% 0,0% 6,6%

Atraer a más consumidores (de los pueblos)

14,3% 3,9% 0,0% 3,8% 8,5% 7,3% 0,0% 6,2%

Más formación del comerciante 6,1% 5,9% 2,6% 7,7% 6,4% 4,9% 14,3% 6,2%

Ninguna 2,0% 13,7% 10,5% 0,0% 4,3% 4,9% 0,0% 5,9%


163Enero 2013


163Enero 2013



163Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Mejoras Castellon

Atraer a más consumidores (de la propia ciudad)

10,2% 5,9% 0,0% 7,7% 6,4% 2,4% 4,8% 5,5%

Atraer más turistas 6,1% 3,9% 0,0% 11,5% 10,6% 0,0% 4,8% 5,1%

Que el comercio este más unido 0,0% 0,0% 5,3% 3,8% 6,4% 9,8% 9,5% 4,4%

Mejorar la seguridad 4,1% 3,9% 5,3% 7,7% 0,0% 4,9% 4,8% 4,0%

Mejorar las calles 8,2% 2,0% 0,0% 0,0% 6,4% 0,0% 4,8% 3,3%

Simplificar los trámites para abrir un comercio 2,0% 2,0% 5,3% 3,8% 0,0% 4,9% 9,5% 3,3%

Despeatonalizar calles 12,2% 3,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,9%

Cambiar la mentalidad del comerciante 6,1% 0,0% 2,6% 0,0% 4,3% 2,4% 0,0% 2,6%

Ampliar los horarios comerciales 6,1% 0,0% 2,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,5%

Más oferta de ocio, hostelería, etc 0,0% 0,0% 2,6% 0,0% 6,4% 0,0% 0,0% 1,5%

Peatonalizar más calles 2,0% 0,0% 2,6% 0,0% 0,0% 4,9% 0,0% 1,5%

Atraer locomotoras comerciales 2,0% 2,0% 2,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,1%

Más actividad cultural 0,0% 0,0% 2,6% 0,0% 2,1% 0,0% 0,0% 0,7%

Más variedad de comercio 2,0% 0,0% 2,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,7%

Abrir el aeropuerto de Castelló 2,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,4%

Mejorar los mercados municipales 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%


164Enero 2013


164Enero 2013



164Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b27.- acciones que debeRían llevaRse a cabo en la zona donde se encuenTRa el comeRcio paRa mejoRaR la acTividad comeRcial de la ciudad, según zona

Zona de la encuesta Centro

Histórico.Centro.

Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Mejoras zona

NS/NC 1,9% 3,2% 0,0% 3,8% 4,2% 8,7% 15,4% 4,7%Ninguna 5,8% 22,6% 11,4% 3,8% 6,3% 8,7% 0,0% 9,8%Ampliar los horarios comerciales 3,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,7%

Atraer más consumidores 17,3% 19,4% 20,0% 11,5% 14,6% 8,7% 7,7% 14,9%Construir / habilitar más aparcamientos 32,7% 33,9% 17,1% 57,7% 47,9% 30,4% 23,1% 34,6%

Despeatonalizar calles 19,2% 4,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,4%Embellecer las calles, más ornamentación, mobiliario… 1,9% 8,1% 2,9% 3,8% 16,7% 13,0% 11,5% 8,5%

Finalizar las obras del TRAM 46,2% 21,0% 2,9% 0,0% 2,1% 0,0% 3,8% 13,6%Limitar la apertura de determinados tipos de comercios

1,9% 0,0% 0,0% 3,8% 8,3% 13,0% 15,4% 5,4%

Más / mejor transporte público 25,0% 4,8% 11,4% 3,8% 22,9% 19,6% 0,0% 13,9%

Más acciones de promoción, animación, dinamización 9,6% 14,5% 22,9% 15,4% 27,1% 13,0% 42,3% 19,0%

Más limpieza 3,8% 16,1% 14,3% 11,5% 20,8% 19,6% 19,2% 14,9%Más oferta de locales, reducción de precios… 19,2% 6,5% 20,0% 0,0% 8,3% 4,3% 0,0% 9,2%

Más seguridad 7,7% 4,8% 8,6% 7,7% 16,7% 10,9% 7,7% 9,2%Más zonas de carga / descarga 13,5% 3,2% 25,7% 19,2% 16,7% 13,0% 19,2% 14,2%

Mejorar la iluminación 9,6% 0,0% 2,9% 7,7% 6,3% 6,5% 3,8% 5,1%Mejorar las calles aceras, calzadas… 15,4% 3,2% 11,4% 11,5% 16,7% 6,5% 0,0% 9,5%

Mejorar los edificios 0,0% 0,0% 0,0% 3,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3%Peatonalizar más calles 1,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3%Potenciar el Centro Comercial Abierto 17,3% 1,6% 0,0% 0,0% 2,1% 0,0% 0,0% 3,7%

Que el comercio se modernice 1,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,3% 0,0% 1,0%

Reformar el mercado municipal 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,2% 0,0% 0,3%

Traer más comercios y servicios 11,5% 0,0% 8,6% 0,0% 4,2% 2,2% 15,4% 5,4%


165Enero 2013


165Enero 2013



165Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla b28.- expecTaTivas a medio plazo poR paRTe del comeRcianTe, según zonas.

Zona de la encuesta

Centro Histórico.

Centro.Zona Este.


% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Expectativas de futuro

Continuar en las mismas condiciones 74,5% 76,7% 81,6% 85,7% 78,7% 71,4% 100,0% 79,2%

Cerrar el negocio 6,4% 5,5% 2,6% 14,3% 10,6% 14,3% 0,0% 7,8%

Abrir nuevos comercios como este 2,1% 5,5% 5,3% 3,6% 0,0% 12,2% 7,7% 5,2%

Jubilarme y traspar el negocio a terceros 4,3% 2,7% 10,5% 0,0% 4,3% 0,0% 3,8% 3,6%

Jubilarme y traspasar el negocio a familiares 4,3% 0,0% 2,6% 0,0% 4,3% 2,0% 0,0% 1,9%

Traspasar el negocio (sin jubilarme) /Dedicarme a otra cosa

0,0% 4,1% 2,6% 3,6% 0,0% 0,0% 3,8% 1,9%

Cambiar de ubicación en otra calle de Castelló

6,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,1% 2,0% 0,0% 1,6%

Reformar el negocio 2,1% 2,7% 0,0% 0,0% 0,0% 2,0% 0,0% 1,3%

Transformar la actividad, pero seguir siendo comercio

0,0% 1,4% 0,0% 0,0% 0,0% 6,1% 0,0% 1,3%

Abrir nuevos comercios diferentes a este

0,0% 1,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3%

Cambiar de ubicación e instalarme en un Centro Comercial de Castelló

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Transformar la actividad, dejar de ser comercio

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Trasladarme fuera de Castelló 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Franquiciarme 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%


166Enero 2013


166Enero 2013



166Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c1.- años de expeRiencia del comeRcianTe de casTelló de la plana en el comeRcio minoRisTa, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

Media Media Media Media Media Media

¿Cuántos años tiene como comerciante o gerente de un comercio?

6,5 8,4 19,8 25,2 31,9 18,4

Tabla c2.- númeRo de comeRcios que Tiene el comeRcianTe en casTelló de la plana, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Intervalo de edad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 3,0

Tabla c3.- anTigüedad del comeRcio, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


¿Cuál es la antigüedad de este comercio, en su actividad actual y gestionado por usted?

8,3 12,9 17,9 22,9 36,6 18,8


167Enero 2013


167Enero 2013



167Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c4- oRigen del comeRcio, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

% columna % columna % columna % columna % columna % columna


Es/fue un nuevo negocio.

65,4% 56,4% 59,4% 57,5% 53,6% 58,2%

Sucesión familiar. 19,2% 33,3% 27,4% 25,0% 35,7% 28,3%

Traspaso. 11,5% 10,3% 7,5% 16,3% 3,6% 10,4%

Otros. 3,8% 0,0% 5,7% 1,3% 7,1% 3,1%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla c5- númeRo de TRabajadoRes en el comeRcio, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Ocupados 1,7 1,8 2,2 2,2 1,6 2,0

Tabla c6.- peRsonas ocupadas en el comeRcio poR sexo, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Personas ocupadas

Hombres 0,6 0,7 0,9 0,6 0,5 0,7

Mujeres 1,1 1,1 1,4 1,6 1,1 1,3


168Enero 2013


168Enero 2013



168Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c7.- Régimen de ocupación del comeRcio, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



En propiedad. 20,0% 38,5% 45,3% 48,1% 70,4% 44,4%

En alquiler. 80,0% 61,5% 53,8% 46,8% 29,6% 54,0%

En alquiler en renta antigua. 0,0% 0,0% 0,9% 5,1% 0,0% 1,6%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla c8- hoRaRio comeRcial del esTablecimienTo, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



Solo mañanas hasta el mediodía.

0,0% 2,6% 4,7% 3,8% 14,3% 4,4%


92,3% 88,5% 92,5% 91,3% 85,7% 90,6%


7,7% 9,0% 2,8% 5,0% 0,0% 5,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


169Enero 2013


169Enero 2013



169Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c9- númeRo de meses que abRe el esTablecimienTo, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

Meses Meses Meses Meses Meses Meses

¿Cuántos meses abre al año? 11,92 11,94 11,92 11,89 11,82 11,91

Tabla c10- hoRaRio comeRcial duRanTe los sábados, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


¿Y los sábados?

No abro los sábados. 3,8% 5,1% 5,7% 3,8% 7,1% 5,0%

Solo por la mañana. 65,4% 56,4% 67,9% 67,5% 75,0% 65,4%


26,9% 32,1% 23,6% 26,3% 17,9% 26,1%


3,8% 6,4% 2,8% 2,5% 0,0% 3,5%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


170Enero 2013


170Enero 2013



170Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c11- posicionamienTo del comeRcianTe aceRca de la libeRalización de los hoRaRios comeRciales, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



No lo sé / no tengo suficiente información.

19,2% 14,1% 17,9% 10,0% 10,7% 14,5%

Soy partidario de que hayan limitaciones de horarios y apertura en festivos.

50,0% 59,0% 49,1% 66,3% 71,4% 57,9%

Depende del tipo de comercio o su ubicación..

11,5% 6,4% 1,9% 12,5% 3,6% 6,6%

Soy partidario de la plena liberta y apertura en festivos.

19,2% 20,5% 31,1% 11,3% 14,3% 21,1%

Tabla c12- Tendencia a abRiR el esTablecimienTo los domingos y fesTivos en los que abRen las gRandes supeRficies comeRciales, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



Siempre. 7,7% 11,7% 12,4% 6,3% 7,1% 9,8%

Alguna vez. 19,2% 16,9% 14,3% 16,5% 17,9% 16,2%

Nunca. 73,1% 71,4% 73,3% 77,2% 75,0% 74,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


171Enero 2013


171Enero 2013



171Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c13- moTivos poR los que no abRe el esTablecimienTo los domingos y fesTivos en los que habRen las gRandes supeRficies, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



Por razones de rentabilidad.

21,1% 20,4% 28,6% 21,3% 14,3% 22,8%

Por razones de capacidad (necesidad de más personal…)

0,0% 7,4% 1,3% 1,6% 9,5% 3,4%

Por no querer trabajar esos días (negocio familiar, etc.…)

68,4% 63,0% 58,4% 57,4% 66,7% 60,8%

Otros motivos. 10,5% 9,3% 11,7% 19,7% 9,5% 12,9%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


172Enero 2013


172Enero 2013



172Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c14- evolución de las venTas del esTablecimienTo desde el comienzo de la cRisis económica.

Intervalo de edad

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



Se han reducido mucho.

73,3% 50,8% 75,3% 71,6% 71,4% 68,3%

Se han reducido. 20,0% 35,6% 19,1% 21,6% 17,9% 23,4%

No han variado / se han mantenido.

6,7% 10,2% 5,6% 5,4% 10,7% 7,2%

Han aumentado. 0,0% 3,4% 0,0% 1,4% 0,0% 1,1%

Han aumentado mucho.

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla c15- poRcenTaje de disminución de venTas desde el comienzo de la cRisis económica, según edad.

Intervalo de edad

Menos de 30 añosEntre 30 y 40

añosEntre 41 y 50

añosEntre 51 y 60

añosMás de 60 años

% % % % %

¿Se atrevería a expresar la evolución de sus ventas, en porcentaje, para el conjunto de este periodo?

-37,286 -31,475 -42,157 -41,821 -46,889


173Enero 2013


173Enero 2013



173Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c16- medidas adopTadas poR el comeRcianTe paRa haceR fRenTe a la cRisis económica, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Medidas

No he tomado ninguna medida especial 31,8% 30,9% 27,8% 25,0% 44,4% 29,7%

He renegociado/ajustado los costes de suministros electricidad, etc

4,5% 16,2% 13,4% 23,7% 0,0% 14,8%

He renegociado la renta de alquiler del local 0,0% 8,8% 4,1% 10,5% 0,0% 6,2%

He renegociado / buscado nuevos proveedores 0,0% 5,9% 6,2% 5,3% 0,0% 4,8%

He remodelado el local 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 3,7% 0,7%

He reducido plantilla 4,5% 13,2% 18,6% 18,4% 7,4% 15,2%

He reducido el tamaño del local 0,0% 2,9% 0,0% 1,3% 0,0% 1,0%

He realizado más campañas de promoción, publicidad, comunicación

18,2% 19,1% 14,4% 9,2% 22,2% 15,2%

He realizado campañas de rebajas y descuentos más agresivos

27,3% 14,7% 18,6% 9,2% 14,8% 15,5%

He modificado el horario comercial 4,5% 1,5% 2,1% 3,9% 0,0% 2,4%

He eliminado servicios que prestaba a los clientes 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,7% 0,3%

He buscado otra ubicación 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

He ajustado los precios de los productos 31,8% 41,2% 40,2% 39,5% 40,7% 39,7%

He ajustado el inventario 22,7% 33,8% 23,7% 30,3% 14,8% 26,9%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


174Enero 2013


174Enero 2013



174Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c17- aspecTos a TeneR en cuenTa paRa mejoRaR la gesTión del comeRcio.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Factores

Mantener una clientela fiel 73,1% 73,1% 83,0% 81,3% 85,7% 79,6%

Asumir riesgos, no tener miedo a fracasar

23,1% 19,2% 17,0% 16,3% 17,9% 17,9%

Conocer bien el producto 88,5% 83,3% 86,8% 92,5% 82,1% 87,1%

Escuchar a mis clientes 15,4% 24,4% 13,2% 10,0% 14,3% 15,4%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla c18- facToRes a TeneR en cuenTa paRa gesTionaR de maneRa exiTosa el comeRcio, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Factores

Hay que tener una historia y prestigio por los años de actividad comercial

70,0% 70,0% 80,0% 80,0% 90,0% 80,0%

Hay que estar en red, en contacto con otros comercios

20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0% 20,0%

Hay que ofrecer una atención diferenciada 90,0% 80,0% 90,0% 90,0% 80,0% 90,0%

Hay que tener una página web del comercio

20,0% 20,0% 10,0% 10,0% 10,0% 20,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


175Enero 2013


175Enero 2013



175Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c19- RefoRmas que ha Realizado en el esTablecimienTo en los úlTimos 3 años, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Reformas

No, o poco importantes 50,0% 67,1% 72,8% 65,8% 71,4% 67,8%

Sí, lo he pintado 16,7% 17,8% 18,4% 21,9% 17,9% 18,9%

Cambios en iluminación 0,0% 2,7% 0,0% 6,8% 0,0% 2,3%

Cambios en mobiliario 4,2% 5,5% 5,8% 8,2% 10,7% 6,6%

Cambios en el rotulo 4,2% 1,4% 2,9% 0,0% 0,0% 1,7%

Reforma integral o más completa

25,0% 11,0% 6,8% 4,1% 7,1% 8,6%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


176Enero 2013


176Enero 2013



176Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c20- fRecuencia con la que cambia el escapaRaTe, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total




33,3% 38,7% 39,8% 28,0% 48,1% 36,8%

Cada semana. 20,8% 18,7% 16,5% 17,3% 14,8% 17,4%

Cada mes. 12,5% 24,0% 19,4% 26,7% 14,8% 21,4%

Entre mes y tres meses. 20,8% 12,0% 16,5% 21,3% 11,1% 16,4%

Una vez al semestre. 0,0% 5,3% 2,9% 2,7% 7,4% 3,6%

Una vez al año. 4,2% 1,3% 1,9% 2,7% 3,7% 2,3%


8,3% 0,0% 2,9% 1,3% 0,0% 2,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


177Enero 2013


177Enero 2013



177Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c21- equipamienTo Tecnológico en los esTablecimienTos de caTellón de la plana, según edad

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40

años

Entre 41 y 50

años

Entre 51 y 60

años

Más de 60 años

Total

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna


No es relevante para mi negocio / no tengo escaparate. 33,3% 38,7% 39,8% 28,0% 48,1% 36,8%

Cada semana. 20,8% 18,7% 16,5% 17,3% 14,8% 17,4%

Cada mes. 12,5% 24,0% 19,4% 26,7% 14,8% 21,4%

Entre mes y tres meses. 20,8% 12,0% 16,5% 21,3% 11,1% 16,4%

Una vez al semestre. 0,0% 5,3% 2,9% 2,7% 7,4% 3,6%

Una vez al año. 4,2% 1,3% 1,9% 2,7% 3,7% 2,3%

En coincidencia con las campañas y promociones. 8,3% 0,0% 2,9% 1,3% 0,0% 2,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tabla c22.- valoRación de la campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo, según edad

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total



No es relevante para mi negocio. 31,6% 27,1% 21,6% 27,3% 39,3% 26,8%

No las conozco. 15,8% 20,0% 23,7% 10,4% 17,9% 18,2%

Muy positivamente. 5,3% 1,4% 1,0% 2,6% 3,6% 2,1%

Positivamente. 15,8% 14,3% 17,5% 22,1% 21,4% 18,2%

Ni bien ni mal. 15,8% 15,7% 12,4% 11,7% 7,1% 12,7%

Mal. 10,5% 12,9% 11,3% 16,9% 0,0% 12,0%

Muy mal. 5,3% 8,6% 12,4% 9,1% 10,7% 10,0%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


178Enero 2013


178Enero 2013



178Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c23.- moTivos poR los que el comecianTe Tiene una mala valoRación de las campañas de animación y pRomoción del comeRcio oRganizadas poR el ayunTamienTo, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

No nos llega al comercio o a todos los comercios 66,7% 60,0% 61,8% 53,8% 50,0% 58,9%

No llega a los consumidores 16,7% 16,0% 8,8% 26,9% 25,0% 16,8%

Solo se realizan en el centro 50,0% 40,0% 35,3% 11,5% 0,0% 29,5%

No se invierte lo suficiente 0,0% 8,0% 2,9% 0,0% 0,0% 3,2%

No están bien organizadas 0,0% 8,0% 5,9% 11,5% 25,0% 8,4%

No tiene en cuenta la opinión de los comerciantes 0,0% 0,0% 2,9% 11,5% 25,0% 5,3%

No tienen efecto sobre las ventas / no atraen a más compradores 16,7% 16,0% 23,5% 23,1% 25,0% 21,1%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


179Enero 2013


179Enero 2013



179Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c24.- campañas de pRomoción con mayoR noToRiedad enTRe los comeRcianTes, según zona.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40

años

Entre 41 y 50

años

Entre 51 y 60

años

Más de 60 años

Total

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

% columna

Campañas que recuerda

Campaña "Moda en la calle" 28,6% 10,3% 23,5% 26,7% 16,7% 21,3%

Campaña de dinamización de las zonas del Arco Urbano Comercial (boletos a consumidores)

0,0% 10,3% 11,8% 4,4% 41,7% 11,0%

Campaña de Rebajas invierno/verano 0,0% 0,0% 0,0% 2,2% 0,0% 0,8%

Campaña del Día de la Madre 14,3% 3,4% 2,9% 11,1% 0,0% 6,3%

Campaña del Día de San Valentín 0,0% 0,0% 2,9% 15,6% 0,0% 6,3%

Campaña del Día del Padre 0,0% 0,0% 5,9% 8,9% 0,0% 4,7%

Concurso de Escaparates de Magdalena 0,0% 3,4% 2,9% 2,2% 8,3% 3,1%

Concurso del comercio innovador 0,0% 3,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,8%

El color del ahorro. Campaña de potenciación de los mercados municipales de la ciudad

0,0% 3,4% 2,9% 4,4% 16,7% 4,7%

Fashion Night Castelló 57,1% 51,7% 50,0% 46,7% 25,0% 47,2%

Feria de la Boda. Concurso “Pídeme la mano” 14,3% 6,9% 5,9% 4,4% 0,0% 5,5%

Feria del chocolate, la pastelería y el pan artesano, “Chococas 0,0% 3,4% 0,0% 2,2% 0,0% 1,6%

Feria del Outlet 0,0% 10,3% 2,9% 6,7% 16,7% 7,1%

Gala de los Comercios de Siempre de Castelló 0,0% 0,0% 0,0% 4,4% 8,3% 2,4%

Los jueves en la calle 42,9% 58,6% 38,2% 51,1% 33,3% 47,2%

Ven de compras a Castelló esta Navidad 14,3% 10,3% 2,9% 6,7% 0,0% 6,3%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%


180Enero 2013


180Enero 2013



180Enero 2013


ANEXO ESTADÍSTICO

Tabla c25.- pRoducTos y seRvicios de la cámaRa de comeRcio de casTelló que conoce el comeRcianTe, según edad.

INTERVALO DE EDAD

Menos de 30 años

Entre 30 y 40 años

Entre 41 y 50 años

Entre 51 y 60 años

Más de 60 años

Total


Camara

NS/NC 53,8% 55,4% 67,0% 56,4% 63,0% 60,1%

Comercio Excelente 0,0% 4,1% 3,9% 7,7% 0,0% 4,2%

Diagnóstico Punto de Venta 0,0% 1,4% 1,9% 9,0% 7,4% 3,9%

Cursos de formación para el comerciante 30,8% 36,5% 30,1% 34,6% 25,9% 32,5%

Servicio de creación de página web para el comercio

3,8% 9,5% 2,9% 15,4% 3,7% 7,8%

Comunidad de negocios Online 7,7% 6,8% 0,0% 3,8% 3,7% 3,6%

Pymefinance 7,7% 1,4% 1,9% 1,3% 0,0% 1,9%


181Enero 2013


181Enero 2013


Pl

PLA D’ACCI COMERCIAL CASTELL DE LA PLANA...de horarios y apertura en festivos. 57,9% Depende del...

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