1

2

Introducció

PIMESTIC és el Pla d’actuació del Govern de la Generalitat de Catalunya

per promoure l'ús eficient de les TIC a les empreses catalanes, amb l’objectiu

de millorar la seva productivitat i competitivitat.

L’STSI i ACC1Ó

uneixen esforços per

impulsar un pla conjunt

de continuïtat per al

període 2007-2010 amb

un pressupost d’uns

20 M€ per als quatre

anys.

3

0,00

25,00

50,00

75,00

100,00

Empreses que utilitzen ordinador

Treballadors que utilitzen PC

Empreses amb PCs interconnectats amb LAN

Empreses amb accés a internet

Treballadors amb accés a internet

Empreses amb Internet via ADSLEmpreses amb web corporativa

Empreses amb extranet

Empreses amb intranet

Empreses que venen per internet

Empreses que compren per internet

Catalunya Espanya UE 15

Diagnosi de la situació de la SI a Catalunya

Equipament i ús TIC a les empreses (%)

Font: FOBSIC, Idescat/INE, Eurostat. 2009

L'empresa catalana està digitalment ben equipada, encara que el grau de

penetració dels usos de les TIC és, certament, millorable, tot i que l’augment en

relació a l’any 2007 ha fet que Catalunya hagi retallat distància amb la mitjana de

l’Europa dels Quinze

– Un 98,4% té connexió a Internet i el 71,6% d’aquestes té pàgina web. Però només

un 26,4% compra per Internet i un 15,9% ven mitjançant comerç electrònic.

4

Eixos d’actuació i destinataris

Eixos d’actuació del Pla PIMESTIC

El Pla PIMESTIC s’estructura sobre tres eixos d’actuació (difusió, assessorament i

implementació) que van dirigits a tres grans grups objectiu: micropimes, pimes i

sectors verticals.

DIFUSIÓ i

SENSIBILITZACIÓ

ASSESSORAMENT i

ORIENTACIÓ

IMPLEMENTACIÓ i

FINANÇAMENT

“Conèixer” “Pensar” “Fer”

Jornades amb casos reals

Jornades Sectorials

(comerç i turisme)

Jornades Temàtiques

(seguretat de la informació i web)

Debats sobre l’economia

digital

Guies d’Empresa

Casos d’èxit

Portal Web i butlletí

MapaTIC.cat

Eines d’autodiagnosi

Servei d’Orientació• Bàsic

• Avançat

• Temàtics:

-Seguretat informàtica

-Posicionament Web

Programa Innoempresa

Programa 2BDigital

Ajuts Sectorials DIUE

Ajuts de teletreball

Subvenció dominis .cat

EinesTIC

Models de Contractes

Fact. Electrònica

Productes en Promoció

5

Balanç d'actuacions realitzades

DIFUSIÓ i SENSIBILITZACIÓ ASSESSORAMENT i ORIENTACIÓ IMPLEMENTACIÓ i FINANÇAMENT

232 jornades realitzades.

Més de 11.000 participants.

23 Guies d’empresa.

46 casos d’èxit.

89 entrevistes a empresaris.

3.985 visites mensuals al web.

4.764 empreses subscrites

al butlletí.

1.016 proveïdors TIC al

MapaTIC.cat i 223 casos d’èxit

8 eines d’autodiagnosi

1 genèrica

7 temàtiques

620 Autodiagnosi

1.443 Empreses orientades

1081 bàsics

245 avançat

87 posicionament web

30 seguretat informàtica

71 orientadors homologats

7 agents coordinadors.

418 projectes innoempresa TIC amb un pressupost de 8.4 M€.

73 projectes de Teletreball amb un pressupost de 1,7 M€.

Desenvolupament i difusió d’Eines TIC (65 convenis de col.laboració)

Suport a Microsoft en el desenvolupament d’una aplicació de facturació electrònica per a Office2007

249 empreses beneficiades de la promoció del domini .cat

S’ha signat convenis cofinançats amb 15 entitats permetent mobilitzar més de 800.000 €.

El pla PIMESTIC ha aparegut a 74 notícies de premsa escrita i 424 notícies de premsa en línia.PL

A

Resultats de les actuacions del Pla fins a Juny de 2010

La presentació oficial del Pla PIMESTIC va tenir lloc el passat 11 de desembre del 2007, a continuació

es presenta un resum dels principals resultats de les actuacions desenvolupades des del llançament

del pla.

6

Alt Pirineu6%

Comarques de Barcelona

48%

Camp de Tarragona

9%

Catalunya Central

12%

Comarques de Girona

12%

Comarques de Lleida

7%

Terres de l'Ebre

6%

Serveis d’orientació PIMESTIC sol·licitats

Balanç per àmbits

Des de l’inici del Pla,

s’ha realitzat un total de

232 jornades arreu del

territori amb més de

11.000 assistents.

Des del llançament del

servei, el gener del 2008,

s’han rebut un total de

1.443 sol·licituds del

servei d’orientació

PIMESTIC amb un mitjana

de 48 peticions mensuals

19%

19%

9%15%

15%

12%

11%

Nombre d'assistents per vegueria

Girona Barcelona Alt Pirineu i Aran

Lleida Catalunya Central Camp de Tarragona

Terres de l'Ebre

Assistents a les jornades PIMESTIC

7

Planificació d’actuacions 2010D

IFU

SIÓ

i

SE

NS

IBIL

ITZ

AC

IÓ

AS

SE

SS

OR

AM

EN

T

I O

RIE

NT

AC

IÓ

IMP

LE

ME

NT

AC

IÓ i

FIN

AN

ÇA

ME

NT

Jornades amb casos reals: sota demanda.

Jornades Sectorials: 7 Jornades Comerç i 7 Jornades Turisme.

Jornades PIMESEGURA: 7 Jornades. (Liderades per Consell de Cambres de Catalunya / CESICAT).

Jornades web: 7 Jornades.

Debats sobre l’economia digital: 10 debats monogràfics.

Entrevistes i casos d’èxit a empreses orientades: 14 entrevistes a responsables de pimes que han fet el servei

d’orientació PIMESTIC

Gravació de Jornades: Vídeo de Jornada Web

Mapa de recursos tecnològics: llançament de la versió 2.0 del MapaTIC.

Servei d’Orientació PIMESTIC.

- Promoció i explotació de les eines d’autodiagnosi tecnològica (Genèric, Productivitat, LOPD, Seguretat de la informació, relació amb clients, eMarqueting, mobilitat, productivitat, factura electrònica i comerç electrònic).

- 800 Serveis d’orientació (Bàsic, Avançat, Web i Seguretat de la Informació).

Ajuts a projectes Innoempresa TIC i 2Bdigital: ACC1Ó

Ajuts sectorials DIUE (Comerç i Turisme)

Ajuts a projectes de Teletreball

dominis .CAT: continuïtat de la promoció .cat llançada el 2008 pel registre de dominis.

EinesTIC: difusió i promoció de l’EinesTIC mitjançant la xarxa de distribució.

Resum dels objectius del Pla d’actuació pel 2010 amb una orientació d’especialització en els sectors

Turisme i Comerç i en temàtiques Web i Seguretat.

88

Annexos

9

Portal Web i Butlletí PIMESTIC

www.pimestic.catComunitat: grup a linkedIn

10

Jornades PIMESTIC 2010

28 jornades pròpies en

àmbits territorials, més les

externes que

facin la resta d’agents

col·laboradors.

7 Jornades web

7 Sectorials de comerç

7 PIMESEGURA

Jornades externes –

agents SO, Ciutats digitals ...

7 Sectorials de turisme

11

Guies d’empresa

Les guies han estat redactades en un llenguatge entenedor per a l’empresari amb l’objectiu d’ajudar i

recomanar solucions tecnològiques per optimitzar processos empresarials.

e-Marketing Aspectes legals e-Comerç

Seguretat TIC Gestió clients Mobilitat

Guies temàtiques

desenvolupades en

col·laboració amb la

Cambra de Barcelona

Guies d'empresa interactives accessibles

mitjançant la web o un CD de navegació

Compres i logística

Si no ets a l’empresa...

Millora la relació amb els

clients i proveïdors

Controla i optimitza els

processos de l’empresa

Gestiona correctament els

estocs

Màrqueting i vendes

Afegeix un nou canal/mitjà de

venda

Coneix més bé els teus clients

Dóna a conèixer la teva

empresa

Producció i organització

Organitza el coneixement de

l’empresa

Agilitza els tràmits amb la

banca

Agilitza els tràmits amb

l’administració

Comunica les teves màquines

Infraestructures i serveis TIC

Assegura’t que tot és segur

Comunica amb l’empresa

Identifica un proveïdor

Contracta un proveïdor

Gestiona les TIC sense ser

informàtic

Factura electrònica

12

Casos d’èxit

Es tracta de la presentació de casos d’èxit en format d’entrevista i reportatges periodístics realitzats en

als empresaris o gerents de les pimes. Mitjançant aquestes entrevistes es fa un recull de casos d’èxit

de pimes que han apostat per les TIC i dels beneficis que han obtingut, tot explicat pels mateixos

empresaris per tal que els missatges siguin al més propers possible.

13

Autodiagnosi TIC

El servei d’autodiagnosi tecnològica et permet diagnosticar a través d’Internet i en menys de 15 minuts

quin és el grau d’adopció de les TIC en el teu negoci en els 7 àmbits específics. Amb aquests

autodiagnosis es descobreixen possibles mancances i es genera un informe particularitzat, que s’envia

a través del correu electrònic, amb propostes a millorar per fer l’empresa més competitiva aprofitant l'ús

de les TIC.

Autodiagnosi TIC

- noves tecnologies

- aspectes legals

- seguretat informàtica

- relació amb els clients

- e-màrqueting

- mobilitat

- comerç electrònic

- facturació electrònica

- productivitat

http://www.pimestic.cat/servei-orientacio/autodiagnosi.html

14

Servei d’Orientació PIMESTIC

Servei Orientació

Seguretat Informàtica

Cost TotalCost per a

l’empresaSubvenció de la

Generalitat

400 €

1.000 €

300 €

500 €

100 €

500 €

Pagament únic per a

l’empresa.

No s’han de fer tràmits

administratius per cobrar la

part subvencionada.

La Generalitat de Catalunya ofereix un

servei a les pimes i micropimes catalanes

per posar al seu abast una persona

experta en orientació tecnològica. Aquesta

persona, homologada, analitza els

objectius estratègics i el nivell

d’implementació i l’ús de les TIC a

l’empresa i li ofereix propostes de millora

basades en l’ús de tecnologies digitals.

http://www.pimestic.cat/servei-dorientacio/que-es.html

Cost i subvenció del servei

Servei Orientació Bàsic

Servei Orientació Web

Servei Orientació

Avançat o temàtic

15

EinesTIC 2.0

www.pimestic.cat/einestic

Tauler de control

16

MapaTIC

www.mapatic.cat