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Soluci

ones

de

Colab

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ión

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¿Quiénes somos?

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Somos un grupo de empresas que cuenta con 15 años de operación en México dedicados a la integración de soluciones de telecomunicaciones y colaboración para satisfacer las necesidades de comunicación corporativa de las empresas en México y Latinoamerica.

Líderes de servicio de Colaboración en Latinoamérica. Con un equipo de mas de 40 integrantes Desarrolladores en México y La India Un Portafolio integral de Servicios de Colaboración

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Portafolio de Productos

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Actualmente brindamos soluciones:

Audioconferencia: basado en tecnología Freeswitch, derivada de Asterisk (Open Source) y corriendo sobre Linux.

Webconference: Basado en tecnología WebRTC, desarrollada por GooglePlataforma de VideoconferenciaIVR: solución de conmutador virtualSoluciones de Call Center Desarrollo de apps móviles: Contamos con desarrolladores para plataforma iOS y

AndroidDesarrollo de funciones a la medida, basadas en Java, PHP, MySQL y HTML:

Soluciones hechas a la medida del cliente.Entre otros

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En la actualidad, el énfasis principal de un programa de eDetailing es aumentar directamente y rápidamente las tasas de prescripción, en lugar de reducir los costos o construir relaciones online de posicionamiento de

marca.

Sin embargo, puede ser usado para medir la lealtad de marca.

Los estudios han demostrado que los médicos son :

▪prescriptores racionales tempranos en el ciclo de vida de una marca

▪luego se convierten en prescriptores muy emocionales

▪y posteriormente se convierten en prescriptores más racionales de nuevo al final del ciclo de vida del producto

Presumiblemente debido a la entrada de nuevos competidores que exigen un enfoque mas racional .

Sin embargo, dado que la marca puede afectar a la prescripción emocional por parte de los médicos, y un programa de eDetailing puede reforzar la marca, este componente de marca puede convertirse en parte de la ecuación del eDetailing.

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Sin embargo, dado que la marca puede afectar a la prescripción emocional por parte de los médicos, y un programa de eDetailing puede reforzar la marca, este componente de marca puede convertirse en parte de la ecuación del eDetailing.

¿Cuál es el Futuro del representante ? ¿Es una amenaza o un soporte?

Una empresa farmacéuticas en el Reino Unido midio el impacto de Rx en cuatro grupos, los cuales fueron agrupados cuatro variables:

▪ 1) practica sin ningún representante y sin eDetailing

▪ 2) practica con sólo Representantes

▪ 3) Prácticas con sólo eDetailing

▪ 4) practica con una combinación de representante y eDetailing.

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El cuarto grupo (la combinación de representante y eDetailing) se encontró:

71% superior a la del grupo de referencia

39% por encima de los grupos en los que se hizo representante lo hizo solo .

Esto demuestra que eDetailing, cuando se hace correctamente, puede ser una herramienta valiosa para ayudar a los representantes de ventas en la obtención de mejores

resultados de Rx para sus territorios y a su vez un mejor reconocimiento por sus esfuerzos dado el aumento en

Ventas.

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Hasta la fecha, los estudios indican un buen nivel de aceptación por parte de los médicos y los resultados positivos para los representantes de las compañías farmacéuticas.

Otro estudio demostró que el 39% de los médicos después de participar en una sesión de 10 minutos de eDetail :

Solicito ser Visitado por un un representante

70% pidió muestras del Producto.

Las ventas del producto aumentaron en un 10% (frente a un grupo control de 3%) que fue significativa, ya que cada punto porcentual igualó $ 40 millones en ventas.

Un estudio realizado por Lathian -USA- encontró que los médicos que participaron en dos sesiones de eDetailing :

Aumentaron la prescripción de la marca en un 51% más de lo que cabría esperar por la variación estacional

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Diestro PharmaWeb - Visita Médica Remota

Es una aplicación Web la cual brinda a los representantes la facilidad de promocionar con el Médico de manera remota, el portafolio de productos de la compañía.

Esta herramienta permite : Ampliar la cobertura y frecuencia de la fuerza de promoción médica Segundos contactos Contactar a los médicos de lugares Remotos (Pueblos, Petroleras) Visitar a los médicos de Periferia en Ciudades importantes o

intermedias Visita a Centros médicos, Hospitales, médicos residentes, Internos Visita a nivel nacional o internacional (Países pequeños) Estar en contacto de manera permanente con el target médico

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Elementos de nuestro servicio administrado de Visita Médica

Plataforma de Webconference desarrollada para hacer mas eficiente las necesidades de la visita médica

Capacitación.Monitoreo y operación de la plataformaNuevas versiones y actualizacionesDesarrollo de nuevas funcionalidades.Soporte de Segundo y tercer nivel.

Diestro PharmaWeb - Visita Médica Remota

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Funcionalidades

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Pagina de Inicio Acceso a Intranet Acceso a Reunión Noticias

Dashboard Módulo de calendarización y asignación de citas Monitoreo de llamadas en vivo Módulo de auditorias y reportes Información del representante Módulo de grabación de juntas

Presentación de documentos ppt Apuntador Guía de carpeta de ciclo

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Funcionalidades

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ChatContenido audiovisual Biblioteca de archivos y documentosSección de encuestas rápidasConsulta y descarga de documentos (biblioteca)Integración de participantes por audioconferenciaLlamadas de salida a través de internetBitácora de Reunión

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Prueba de Concepto

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El Prototipo a utilizarse en el POC consta de las siguientes funcionalidades:

Página de Log In con Look & Feel de la compañía Podrán seleccionar el modo de acceso, ya sea como Representante o

Médico. Podrán seleccionar la categoria (especialidad) que necesiten presentar. Dentro de la aplicación encontraran presentaciones y videos

precargados de acuerdo a la especialidad seleccionada. Podrán seleccionar entre las presentaciones y videos a mostrarle al

Médico. Área de Chat Teclado telefónico el cual esta habilitado para hacer llamadas

directamente al equipo de computo del Médico o a su teléfono personal ya sea móvil o de su consultorio.

Módulo de encuestas Necesidades del Médico

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Página de inicioSe podrá seleccionar el entrar como promotor, administrador o

telemarketer. Así como también un médico que vaya a atender a una cita que se haya programado.

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Dashboard Se puede tener una vista completa y resumida de las visitas realizadas, citas

programadas, estadísticas de uso, próximas citas así como también la actividad de cada uno de los promotores.

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Administración del contenido de la bibliotecaPágina que permite la actualización del contenido que estará disponible para que

los promotores realicen sus visitas. El contenido es multimedia, pues puede contener videos, presentaciones y documentos.

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PROGRAMACIÓN DE CITAS

EL PERSONAL ENCARGADO DE CONCRETAR LAS CITAS, UTILIZA ESTA PANTALLA PARA AGENDAR LA

CITA AL PROMOTOR EN BASE A LA OCUPACIÓN DE SU HORARIO. ADEMÁS DE TENER LA

POSIBILIDAD DE LANZAR UN CITA “EN VUELO” CON PROMOTORES DISPONIBLES.

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ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DEL VISITADOR MEDICOEL VISITADOR PODRÁ VER CÓMO TIENE ORGANIZADO SU DÍA Y SU MES. ADEMÁS

DEL CONTENIDO DISPONIBLE EN BASE A LAS CITAS DE ACUERDO CON SU ESPECIALIDAD.

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TELEMARKETINGMÓDULO PARA QUE SE AGENDEN LAS CITAS CON LOS PROMOTORES DISPONIBLES.

PUEDE SER EN BASE A VARIOS CRITERIOS, COMO SU ESPECIALIDAD, SU TIEMPO LIBRE O ALGÚN OTRO CRITERIO DEFINIDO.

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MÓDULO PARA LLEVAR LA VISITA MEDICAEL VISITADOR LLEVA A CABO SU CITA CONTANDO CON VARIOS ELEMENTOS.

Teclado para iniciar la

llamada al médico en caso

de ser necesario

Área para escribir o

chatear con el médico

Area para agendar una próxima cita

de seguimiento

Área que muestra las diapositivas dentro de la presentación que se está realizando

Presentaciones o documentos disponibles para el médico

Videos disponibles

para que fortalezcan la presentación

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PANTALLA DE PRESENTACIÓN AL MÉDICOEL MÉDICO RECIBE LA PRESENTACIÓN POR MEDIO DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS QUE EL VISITADOR

CONTROLA.

Área para proyectar videos

por parte del Visitador

reforzando el mensaje

promocional

Sección para lanzar preguntas

o encuestas relacionadas con

la visita

Información relacionada con el

Visitador

Área donde el médico puede

escribir o chatear con el promotor

Área de la presentación

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Juan Carlos ReyCarrera 51 No. 97a-37, Ofna 402Bogotá ColombiaTrab.: +57 (1) 6364155Móvil: +57 (313) 2910715email: juancarlos.rey@reypcglatam.comemail 2: rey.latam@outlook.comSkype: juancarlos.rey 

Antonio Mayer LucidoGeneral Antonio León 65 bis,Col. San Miguel Chapultepec,Deleg. Miguel HidalgoMéxico, D.F. 11850,MéxicoTel: +(5255) 5234 6521 al 24email: amayer@diestro.com

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