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FIRMAR Y VERIFICAR ARCHIVOS CON CERTIFIRMA PDF_TOKEN

Código: 0037-MA-SCLI

Fecha: Febrero 2014

Versión 5

Elaboro Agente Call Center

Revisó Coordinador de Servicio al Cliente

Aprobó: Oficial de SI

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PÚBLICO COPIA CONTROLADA

Evite usar documentos obsoletos. Recuerde que la última versión aprobada se encuentra en la Intranet (SharePoint).

1 OBJETIVO

El presente tiene como objeto guiar al lector en el proceso para firmar y verificar archivos utilizando Certifirma PDF.

2 ANTES DE COMENZAR

Para el correcto funcionamiento del Certifirma PDF en la maquina es necesario verificar si se tiene instalado JAVA y Adobe Reader 10.0.1, de lo contrario se debe descargar e instalar desde la página del fabricante:

Java para sistema operativo de 32 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Java para sistema operativo de 64 Bits Clic Aquí para descargarlo.

Adobe Reader 10.0.1 Clic Aquí para descargarlo.

3 PROCESO DE INSTALACIÓN

Descargar Certifirma PDF desde la página de Certicamara www.certicamara.com dar clic en Proyectos luego Grupo Endesa o ingrese dando clic Aquí, para continuar dar clic en el link descargar.

Para realizar el proceso de firmado con Certifirma PDF es necesario que se realicen los siguientes pasos: a. Dar doble clic sobre el ejecutable CertiFirmaPDF_Install.exe

http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=57240

http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=56699

http://get.adobe.com/es/reader/

http://www.certicamara.com/

http://web.certicamara.com/ticker_proyecto_endesa_codensa_emgesa.aspx



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Versión 5







b. Al realizar la ejecución de programa se abrirá el asistente de instalación en donde se mostrara los componentes a instalar, los cuales deben estar seleccionados como se muestra en la imagen, dar clic en el botón Next para continuar.

c. Una vez seleccionados los componentes, el asistente mostrara la ruta en la cual se va a realizar la instalación, la cual puede ser modificada dando clic en el botón Browse; para iniciar la instalación se debe dar clic en el botón Install.



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d. Para finalizar el proceso de instalación es necesario dar clic en el botón Close.



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4 PROCESO DE FIRMADO DE DOCUMENTOS CON TOKEN.

Verificar que el Token se encuentre conectado al equipo.

Ubicar el Certifirma PDF en el panel de aplicaciones del menú inicio del Sistema Operativo.

Dar clic en CertifirmaPDF para iniciar el proceso de firmado, para continuar es necesario dar clic en el botón Examinar.



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Al dar clic en el botón Examinar se debe seleccionar el archivo que se desea firmar el cual debe estar en formato (pdf), una vez seleccionado se debe dar clic en el botón Abrir.

Al dar clic en el botón Abrir se cargara la ruta del archivo como se muestra en la imagen, para continuar se debe dar clic en el botón Firmar.



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Al dar clic en el botón firmar el aplicativo le dará la opción de escoger el certificado con el cual desea firmar el documento, para continuar es necesario dar clic en el botón Aceptar.

En esta interfaz se debe ingresar la contraseña del dispositivo, teniendo en cuenta que solamente tendra 5 intentos antes de bloquear el dispositivo en el caso que no recuerde la contraseña, la cúal tiene un costo asociado para su reposición.



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Una vez ingresada la contraseña de forma correcta el aplicativo le confirmara si el proceso fue exitoso como se muestra en la imagen.

5 PROCESO DE VERIFICACIÓN ARCHIVO FIRMADO

Para realizar el proceso de verificación de un archivo firmado digitalmente se debe realizar los siguientes pasos:

Ubicar el archivo en PDF.



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Al abrir el archivo firmado, en la parte superior aparecera un botón con el nombre de Panel de firma como se muestra en la imagen, para continuar se debe dar clic en el botón mencionado.

Dar clic en el botón Panel de firma, al ingresar a esta opción se mostrara el nombre del firmante.



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Para realizar la verificación de los datos del firmante se debe desplegar el recuadro que esta en la parte inicial, también se debe desplegar la opción Detalles de la firma.

Al dar clic en Detalles de certificado, se podra visualizar los datos de la entidad emisora.



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Fecha: Febrero 2014

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6 PROCESO DE VALIDACIÓN DE ERRORES ARCHIVOS FIRMADOS

Para realizar la verificación del error “Hay al menos una firma que presenta problemas” se debe realizar los siguientes pasos:

Dar clic en Panel de firma.

Dar clic en Detalles de la firma y luego en Detalles de certificado.



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Dar clic en la pestaña Confianza y luego en el boton Agregar identidades de confianza.

Dar clic en el boton aceptar que aparece en la ventana emergente.



Fecha: Febrero 2014

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Al aceptar el cuadro de dialogo se seleccionara la opción Documentos certificados, dar clic en el boton Aceptar de la ventana Importar configuración de contactos, y luego dar clic en el boton Aceptar del visor de certificados.



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Para continuar se debe cerrar el documento y volverlo abril para confirmar si la validación fue exitosa.

7 SOPORTE TÉCNICO

Si necesita Soporte técnico póngase en contacto con nosotros por medio de los siguientes canales: Línea directa Soporte técnico: • A nivel nacional 018000181531 • En Bogotá al 7442727 opción 2 de Soporte Técnico. Correo de contacto: [email protected] Soporte en Línea: https://web.certicamara.com/certichat/chat.php

mailto:[email protected]

https://web.certicamara.com/certichat/chat.php



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Versión 5







8 CONTROL DE CAMBIOS

CONTROL DE CAMBIOS

Versión Fecha Revisó Aprobó Cambio

5 Febrero 2014

Agente Call Center

Coord. Servicio al Cliente

Oficial de Seguridad de la Información

Se Modifica el código del documento de acuerdo al procedimiento 001-PR-SGC Control de documentos

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