Perfil y Estándar

Coordinar la Formación, Evaluación y Certificación por Competencias

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Coordinar la Formación, Evaluación y Certificación por Competencias

Competencias Técnicas

Competencias Conductuales

Perfil

Coordinar la Formación, Evaluación y Certificación por Competencias, alineadas con la Estrategia de la Organización y orientadas a Resultados en Productividad y Trabajo Decente

Identificar los estándares de competencia en función de indicadores de productividad y Trabajo Decente

Elaborar guías de autoformación y evaluación por competencias que mejoren la productividad y condiciones de trabajo

Organizar y retroalimentar a los facilitadores en la implantación de las guías de autoformación y evaluación por competencias

Coordinar la evaluación de las competencias en función de la mejora en productividad y condiciones de trabajo

Coordinar la certificación de las competencias con los evaluadores, verificadores y el organismo certificador

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Evaluar el impacto de la formación y certificación por competencias

Competencias Técnicas

Lo que no se debe hacer:

Desempeño Base:

Estándar

Desempeño Sobresaliente

Conocimientos Asociados

• Establecer estándares sin articulación con la estrategia de la organización y/o procesos claves.• Definir áreas de resultados e indicadores imprecisos o difíciles de medir.• Omitir la dimensión de trabajo decente o de la productividad en la descripción de competencias.

• Identificar las competencias esenciales para el logro de los resultados • Validar con la alta dirección y la representación de trabajadores los estándares de competencias.

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Identificar los Estándares de Competencia en Función de Indicadores de Productividad y Trabajo Decente

• Facilitar con la alta dirección y la representación de los trabajadores, la elaboración de la estrategia de la organización a corto y mediano plazo en términos de productividad y trabajo decente.

• Establecer con la gerencia y la representación de trabajadores, indicadores y metas en función de las áreas de resultados.

• Identificar y/o adaptar con la gerencia y expertos de áreas técnicas, las competencias claves presentes y futuras.

• Describir con un equipo técnico, los estándares de las competencias claves, a partir de la productividad y el trabajo decente, aplicando reglas de formulación.

• Productividad, Competitividad Laboral y Trabajo Decente• Clima Laboral• Gestión por Competencias• Competencias y Competencias Claves• Mapa Funcional • Reglas de Formulación de competencias

Lo que no se debe de hacer:

Desempeño Base:

Estándar

Sobresaliente

Conocimientos Asociados

•Obviar las principales bases de educuación de adultos para la elaboración de las guías • Usar un solo tipo de técnica de reactivo• Aplicar reactivos que se limitan al saber informativo• Establecer criterios de evaluación inconsistentes con los criterios de desempeño, la escala a medir y con la realidad donde se aplicará el instrumento.

• Comunicar los contenidos de la guía de manera clara y de fácil comprensión.• Mantener un hilo conductor que relaciona los reactivos con resultados claves de desempeño organizacional.• Organizar la guía en función de acciones de mejora continua.• Diseñar evaluaciones integradas, abarcando varios criterios de SCID a la vez y en el lugar de trabajo.

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Elaborar guías de autoformación y evaluación por competencias que mejoren la productividad y condiciones de trabajo• Aplicar los fundamentos del aprendizaje significativo y las principales características de una didáctica efectiva para adultos.•Definir los elementos del SCID a partir de la productividad y el trabajo decente.• Relacionar los criterios de desempeño con la parte de autoevaluación y la de explicación de la guía.• Aplicar el SCID a los criterios de desempeño bajo el criterio de pertinencia y criticidad.• Desarrollar de manera clara la estructura de los contenidos, iniciando por definir temas y subtemas, apoyándose en el SCID o en su caso, en una tabla de especificaciones.• Integrar la autoevaluación, transformando los resultados de la aplicación SCID en reactivos o ejercicios cortos, aplicando imagenes de diversa índole, incluyendo tutores, reconocible por el participante.• Integrar la explicación con información y conceptos adicionales y dosificados.• Elaborar el instrumento de evaluación por realización (desempeño) o por producto, con su escala de evaluación e instrumentos de aplicación.•Aplicar una prueba experimental y evaluar el grado de validez de los contenidos respecto a los criterios de desempeño.

•Metodología para elaborar guías de autoformación y evaluación por competencias• Bases del SCID• Principios de la formación basada en competencias• Evaluación por competencias• Bases conceptuales del aprendizaje significativo y educación de adultos• Sintaxis y ortografía

Lo que se debe evitar:

Desempeños Base:

Estándar

Desempeños Sobresalientes

Conocimientos Asociados

• Convocar a los participantes sin comunicación previa de las GAECs •Ignorar las necesidades de los facilitadores• Dirigir personalmente toda la implantación de las guías• Omitir la retroalimentación puntual y positiva a los facilitadores

•Optimizas los recursos existentes en la organización en conjunto con los facilitadores•Preparas materiales alternos para imprevistos y dar solución a problemas que se presenten• Propones mejoras a las guías a partir de la experiencia y retroalimentación con los facilitadores.• Acuerdas un plan de mejora del desempeño del facilitador• Retroalimentas a los grupos los resultados de la evaluación de la impartición de la GAECs

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Organizar y retroalimentar a los facilitadores en la implantación de las guías de autoformación y evaluación por competencias (GAECS)

•Estimas el tiempo requerido para aplicar las GAECs• Integras y convocas los grupos de participantes aplicando criterios de selección transparentes• Seleccionas a los facilitadores para la impartición según sus competencias y disponibilidad• Elaboras conjuntamente con los facilitadores el plan de implantación de las GAECs• Aseguras los elementos necesarios para que el facilitador realice sus sesiones: espacio físico, mobiliario, materiales de apoyo, GAECS impresas a color• Realizas conjuntamente con el facilitador una primera sesión de información y orientación para los participantes• Recomiendas a los facilitadores técnicas didácticas apropiadas para la aplicación de las GAECs• Evalúas y retroalimentas al facilitador en su desempeño en la aplicación de las GAECs• Apoyas el registro y das seguimiento a las propuestas de mejora generadas con las GAECs• Evalúas la aplicación de las GAECs con los participantes• Informas al Consejo Mixto de Modernización la aplicación de las GAECs y las propuestas de mejora

•Contenido de las GAECs•Organización de cursos •Retroalimentación efectiva• Educación de adultos por competencias•Materiales y ejercicios didácticos .

Lo que se debe evitar:

Desempeños Base:

Estándar

Desempeños Sobresalientes

Conocimientos Asociados

• Convocar a los participantes sin comunicación previa del proceso de evaluación – certificación. •Ignorar las necesidades de los evaluadores• Dirigir personalmente la evaluación• Omitir la retroalimentación con el Consejo Mixto de Modernización sobre la evaluación y la realización de las propuestas de mejora.

•Optimizas los recursos existentes en la organización en conjunto con los evaluadores.•Preparas materiales alternos para imprevistos y dar solución a problemas que se presenten• Propones mejoras al proceso de evaluación a partir de la experiencia y retroalimentación con los evaluadores.• Das seguimiento a la aplicación de propuestas de mejora a los procesos y a las condiciones de trabajo que surgen en la evaluación de los candidatos.

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Coordinar la evaluación de las competencias en función de la mejora en productividad y condiciones de trabajo

• Explicas al Consejo Mixto de Modernización el proceso de evaluación y su relación con la mejora en productividad y condiciones de trabajo• Presentas al Consejo Mixta de Modernización los estándares a evaluar.• Entregas al Consejo Mixto de Modernización la lista de personas a evaluar en el estándar.• Integras el grupo de personas a evaluar en el estándar por cada evaluador.• Asignas al verificador interno del proceso de evaluación.• Apoyas a los evaluadores en la elaboración de la ficha de referencia del candidato, el diagnóstico del candidato, el plan de evaluación, la realización de la evaluación, la integración del portafolio de evidencias del candidato.• Apoyas al verificador interno en la retroalimentación al evaluador.•Mantienes actualizado el estado de avance de cada uno de los etapas de evaluación de los candidatos• Informas al Consejo Mixto de Modernización los resultados del proceso de evaluación

• Plan Rector de Modernización Laboral de la Industria Azucarera•Proceso de Evaluación de Competencias• Procedimientos, formatos y registros de evaluación por competencias• Código de ética del evaluador de competencias• Decálogo del evaluador de competencias

Lo que se debe evitar:

Desempeños Base:

Estándar

Desempeños Sobresalientes

Conocimientos Asociados

• Iniciar el proceso de certificación sin los acuerdos técnicos y económicos previos con el Organismo Certificador•Ignorar las necesidades de los verificadores internos y externos• Perder los registros de evaluación y verificación.

•Optimizas los recursos existentes en la organización en conjunto con el Organismo Certificador•Preparas materiales alternos para imprevistos y dar solución a problemas que se presenten• Propones mejoras a los formatos y registros del proceso de certificación.• Acuerdas un plan de mejora del desempeño del verificador interno y externo.

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Coordinar la certificación de las competencias con los evaluadores, verificadores y el organismo certificador

• Presentas la propuesta técnica y económica de la certificación de competencias al Consejo Mixto de Modernización para su aprobación. •Planeas con el Centro de Evaluación y el Organismo Certificador la evaluación y certificación de los evaluadores en el estándar.• Mantienes informado al Centro de Evaluación y el Organismo Certificador sobre el avance en el proceso de evaluación.• Apoyes a los evaluadores y verificadores en su respectiva coordinación y en la complementación de sus registros.• Apoyes en el reguardo de los portafolios de evidencias así como de las cédulas de evaluación.• Mantienes actualizado el estado de avance de los procesos de certificación.• Informes al Consejo Mixto de Modernización sobre la conclusión de los procesos de certificación.• Organizas la entrega de certificados a los candidatos.• Comunicas al personal del ingenio los certificados entregados.

• Plan Rector de Modernización Laboral de la Industria Azucarera•Manual de procedimiento de certificación• Formatos de los registros a aplicar• Rol del candidato, los evaluadores, verificadores, centro de evaluación, organismos de certificación y CONOCER en la certificación..

Lo que se debe evitar:

Desempeños Base:

Estándar

Desempeños Sobresalientes

Conocimientos Asociados

• Evaluar sin precisar los indicadores cuantitativos y cualitativos.• Omitir aislar los impactos de la capacitación-certificación.• Usar registros de medición poco confiables.

•Optimizas los recursos existentes en la organización para realizar la evaluación del impacto de la capacitación – certificación.• Balanceas los indicadores cualitativos con cuantitativos.• Calculas la rentabilidad económica de la capacitación – certificación.• Calculas la rentabilidad social de la capacitación – certificación (pe. clima laboral).• Propones mejoras al proceso de evaluación del impacto de la capacitación – certificación.

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Evaluar el impacto de la formación y certificación por competencias

• Presentas al Consejo Mixto de Modernización el plan de la evaluación del impacto de la capacitación-certificación.• Diseñas los instrumentos de evaluación del impacto de la capacitación-certificación basada en las GAECs.• Aplicas los instrumentos de evaluación del impacto de la capacitación-certificación.• Procesas la información obtenida de los instrumentos aplicados.• Elaboras un reporte de los resultados de la evaluación del impacto.• Presentas el reporte de los resultados al Consejo Mixto de Modernización.• Incorporas las propuestas para mejorar el impacto al plan de capacitación – certificación basado en las GAECs.• Comunicas los impactos al personal de la organización

• Conceptos de Evaluación de la Capacitación-Certificación• Niveles ROI (retorno de la inversión) en Capacitación-Certificación• Formatos de aplicación de ROI

Coordinar la Formación, Evaluación y Certificación por Competencias, alineadas con la Estrategia de la Organización y orientadas a Resultados en Productividad y Trabajo Decente

Liderazgo para dirigir proyecto

Proactividad en la gestión

Sistemático en la organización

Negociador en buscar soluciones

Comunicación asertiva con empatía

Versión 3, 16 Septiembre 2009

Orientado a indicadores y resultados

Competencias Conductuales

Versión 3, 16 Septiembre 2009