PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01 …...Coordinador de trafico. Envío de pedimentos,...

1 de 47 . .

1. IDENTIFICACIÓN.

2. OBJETIVO DEL PUESTO.

3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )

4. OTROS CONOCIMIENTOS.

( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)

d)

Conocimientos generales:

Amplio Conocimiento de Ley Aduanera, Ley de Comercio Exterior, Reglas y Acuerdos de RRNA.

Amplio conocimiento en interpretación de LIGIE

Procedimientos de Tráfico,

Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

% REQUERIDO:

HABLADO: 30

ESCRITO: 30

INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( )

( x ) A: 45 años

IDIOMAS

NECESARIO: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:

DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:

FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 25 años

3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:

INDISTINTO ( x ) INDISTINTO:

ÁREA: OPERACIONES

Coordinar, planear y supervisar las operaciones de despacho de mercancías.

NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: N/A

PP-OPA-02 17 Abril 2017 02

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: JEFE DE TRÁFICO

PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO

UIS-FO-RH-01 REV.01

JEFE DE TRÁFICO

CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA

2 de 47 . .

PP-OPA-02 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

JEFE DE TRÁFICO


5.

En caso de ser necesaria, especificar:

6.

7. LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Gerente de Operación Aérea

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:

Clasificador, Ejecutivo de Tráfico, Glosador de Pedimentos, Coordinador de Despacho,

Coordinador de Previos Documentador, Recolector de Guías, Ejecutivo de Trafico pos

Despacho.

HABILIDADES.

a) Liderazgo y trabajo en equipo

b) Trabajo bajo presión

c) Habilidad en la toma de decisiones

d) Capacidad de análisis de información, ordenado y disciplinado.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO

Comercio Exterior Comercio Exterior o Aduanas 5 años

EXPERIENCIA REQUERIDA.

NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )

3 de 47 . .

PP-OPA-02 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

JEFE DE TRÁFICO


8.

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

Atender los cambios a la normatividad o legislación en materia de Comercio Exterior e implementar los

cambios necesarios con el personal operativo.

Atender los requisitos y las condiciones del despacho de mercancías indicados por los clientes y asegurar la

eficiencia en el servicio proporcionado.

Autorizar las solicitudes de gastos, tanto de maniobras como de desconsolidaciones y las comprobaciones de

gastos respectivas.

Proporcionar información general y condiciones del despacho de mercancías solicitada por los clientes.

Dar seguimiento y asegurar la fluidez de los despachos a través de la revisión constante de la pizarra de

tráfico y la determinación de las cargas de trabajo correspondientes.

Supervisar que se cumplan los procedimientos operativos de despacho de mercancías tanto de importación

como de exportación.

Supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Determinar las prioridades de despacho.

EXTERNAS:

CON QUIEN: PARA QUE:

a) ClientesInformar el status y dar aclaraciones del despacho de su

mercancía.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

c) Coordinador de DespachoEstablecer las prioridades de despacho y recibir

información especifica de la liberación de la mercancía.

d) Glosador de Pedimentos y/o Documentadores Recibir pedimentos validados y pagados para su

despacho aduanal.

e) Recolector de Guías y/o Ejecutivas de despachoRecibir información de las guías aéreas consignadas a

UIS.

INTERNAS:


a) Gerente de Operación AéreaReportar las actividades de las operaciones y cualquier

desviación o problema que surja.

b) Ejecutivo de TráficoRecibir reporte de status de las operaciones de los

clientes asignados y aclarar dudas sobre las mismas.

RELACIONES DIRECTAS.

4 de 47 . .

PP-OPA-02 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

JEFE DE TRÁFICO


h)

CONTROL DE CAMBIOS

01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016

00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral

Supervisar la recuperación de comprobantes de gastos y la entrega de los expedientes para la facturación

correspondiente.

10.

No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO

02 17/04/2017 Se actualizan responsabilidades

5 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)

d)


Amplio conocimiento en clasificación arancelaria

Amplio conocimiento de la LIGIE, Notas Explicativas, Merceología, Acuerdos de RRNA.

Conocimiento de la Ley Aduanera. Tratados Internacionales.

Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

% REQUERIDO:

HABLADO: 30

ESCRITO: 30

INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( )

( x ) A: 45 años

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES

Clasificar la mercancía de acuerdo a la fracción arancelaria que le corresponde. Determinar las contribuciones a pagar

así como las RRNA que apliquen. Glosar las proformas de pedimentos y Coves para garantizar que se cumpla lo

anterior. Coordinar el rol de previos a los Verificadores y Glosador de pedimentos.

NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: N/A

PP-OPA-03 17 Abril 2017 02

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: CLASIFICADOR


UIS-FO-RH-01 REV.01

CLASIFICADOR


6 de 47 .

PP-OPA-03 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

CLASIFICADOR


5.


6.


PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Jefe de Tráfico

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:Verificador

HABILIDADES.

a) Capacidad de análisis de información.

b) Interpretación de Leyes y Normas

c) Responsable.

d) Trabajo bajo presión y en equipo.



Tráfico / Aduanas Clasificación arancelaria / Glosa 4 años



7 de 47 .

PP-OPA-03 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

CLASIFICADOR


8.

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

Clasificar la mercancía de acuerdo a la TIGIE.

Verificar las restricciones, regulaciones que le aplican a la mercancía y supervisar que estén generados los

documentos electrónicos (ED) y Coves correspondientes a la Ventanilla Única.

Glosar todos los pedimentos antes del despacho para asegurar que cumplan con las regulaciones y

restricciones no arancelarias incluyendo Coves.

Revisar con los Verificadores el resultado del previo para verificar que la mercancía esté completa, si existen

faltantes, daños, orígenes y revisar las fotografías en caso de existir dudas en cuanto las características físicas

de estas.

Atender con los Tramitadores, los reconocimientos aduaneros que presenten dudas respecto a la glosa,

clasificación o genera alguna Incidencia o Pamas y presentarse en caso de ser Requerido.

Actualizar la Tarifa y leer el Diario Oficial de la Federación. Notificar cualquier modificación relevante que

afecte a la operación.

EXTERNAS:


a) Clientes

Aclarar dudas sobre la clase y uso de la mercancía para

poder clasificarla. Resolver consultas sobre revisión de

documentos, certificados de origen o RRNA.


c) VerificadoresRevisión de previos para determinar la fracción arancelaría

correspondiente.

d) Documentadores

Glosar las proformas para verificar que se cumplan las

RRNA, las contribuciones y en general todos los requisitos

obligatorios para el despacho aduanal.

e)Tramitadores

Aclaraciones en el Reconocimiento (fracciones

arancelarias, Glosa), Incidencias y Pamas presentarse en

caso que sea requerido.

INTERNAS:


a) Jefe de Tráfico

Aclaración de las clasificaciones y criterios aplicados a los

despachos de mercancías, reportar cualquier incidencia,

anomalía o multa que suceda durante el reconocimiento

b) Ejecutivo de TráficoProporcionar la fracción arancelaria y/o los requisitos

regulatorios de la mercancía.


8 de 47 .

PP-OPA-03 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

CLASIFICADOR


g)

CONTROL DE CAMBIOS



Apoyar en cuanto a clasificación se requiera en las distintas aduanas del grupo Universal.

10.



9 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)


UIS-FO-RH-01 REV.01

COORDINADOR DE DESPACHO


02

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: COORDINADOR DE DESPACHO

ÁREA: OPERACIONES

PP-OPA-04 17 Abril 2017

Coordinación y supervisión de la liberación de las mercancías en la Aduana y personal asignado su cargo.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada.

ESPECIALIDAD: NA

3.1

SEXO:

MASCULINO ( x )ESTADO

CIVIL:

CASADO:

INDISTINTO ( ) INDISTINTO:

EDAD REQUERIDA:


( x ) A: Indefinido

IDIOMAS


DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( x )

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


Proceso de desaduanamiento de mercancías.

10 de 47 .


UIS-FO-RH-01 REV.01



02PP-OPA-04 17 Abril 2017

5.


6.

7.




Aduana Despacho de mercancía 3 años

HABILIDADES.

a) Iniciativa, trabajo bajo presión.

b) Liderazgo, Organizado, Dinámico.

c) Manejo de relaciones interpersonales.


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE


PUESTOS QUE LE

REPORTAN:Tramitadores

11 de 47 .


UIS-FO-RH-01 REV.01




8.

b) Coordinador de logística

c) Ejecutivo de Trafico Pos Despacho

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

Armado de expediente. Entrega de gastos realizados.


INTERNAS:

Supervisión y control de los Tramitadores y procesos de despacho. Determinar las cargas de trabajo.


a) Tramitadores

Atender las prioridades de despacho definidas por el

Coordinador de trafico. Envío de pedimentos,

documentación e instrucciones a la Aduana para el

despacho de las mercancías.

e) Jefe de TráficoReportar cualquier incidencia, anomalía o multa

que suceda durante el despacho.

Recibir instrucciones de carga o entrega y datos del

transportista.

d) Clasificador

Aclaraciones en el Reconocimiento Aduanero

relacionadas con fracciones arancelarias, Glosa,

Incidencias y Pamas presentarse en caso que se

Requiera.

EXTERNAS:


a) Personal de AduanasVerificar mercancía y realizar el despacho de la

misma.


Armar expedientes para facturación

Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de juegos de pedimentos, guías,

facturas, permisos, cartas, consolidado, etc.)

Solicitar fondos para pago de gastos de operación para el despacho de mercancías.

Comprobación de gastos de operación al Ejecutivo Pos Despacho.

En caso de ser necesario, realizar el despacho de mercancías, en conjunto con su equipo de

Tramitadores.

Reportar cualquier anomalía al Jefe de Tráfico.

12 de 47 .


UIS-FO-RH-01 REV.01




h)

CONTROL DE CAMBIOS

No. DE REVISIÓN FECHA

10.

MOTIVO

Llenado de checklist de requisitos NMX-R-026SCFI-2009.

02 17/04/2017

Publicación del Sistema de Gestión Integral01/04/201600


Se actualizan responsabilidades

13 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)

d)

Conocimiento medio de Acuerdos de RRNA, Reglas de Carácter General en Materia de Comercio

Exterior.

Conocimiento de software para elaboración de pedimentos.

Manejo de PC e Internet.

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


Conocimiento medio de Ley Aduanera.

IDIOMAS



NO NECESARIO: ( x )

INDISTINTO:

EDAD REQUERIDA:


( x ) A: 35 años

ESPECIALIDAD: NA

3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:

INDISTINTO ( x )

PUESTO: EJECUTIVO DE TRÁFICO

ÁREA: OPERACIONES

Brindar atención al cliente respecto del proceso del despacho aduanero de sus mercancías, solicitar y revisar la

documentación que ampara las mismas, seguimiento de los embarques y coordinación con el Transporte o el

departamento de Logística para la entrega de sus materiales.

NIVEL ACADÉMICO: TSU, o Lic. Comercio exterior o carrera afín (incluso trunca)

PÁGINA

PP-OPA-05 05 Septiembre 2017 03

PERFIL DEL PUESTO


UIS-FO-RH-01 REV.01

EJECUTIVO DE TRÁFICO

CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN

14 de 47 .

PÁGINA



UIS-FO-RH-01 REV.01



5.


6.

7.


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE


PUESTOS QUE LE

REPORTAN:N/A

HABILIDADES.

a) Buena comunicación oral y escrita.

b) Iniciativa.

c) Organizado y Responsable.

d) Manejo de relaciones interpersonales.

e) Trabajo bajo presión y en equipo


TráficoDespacho de mercancía. /

Documentador1 año



15 de 47 .

PÁGINA



UIS-FO-RH-01 REV.01



8.

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

Elaborar reportes de despacho de mercancía, cuando lo requiera el cliente y reportes en general.

f) Departamento de Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios.

EXTERNAS:


a) Clientes

En exportación, solicitar el corte de guías oportunamente.

Revisión y actualización de la pizarra en cada uno de sus campos y conforme se van desarrollando las

distintas actividades.

Elaborar cartas o cualquier otro documento que requiera el cliente para el despacho de la mercancía. De igual

forma elaborar los escritos que se requieran en Aduana para liberar las mercancías.

Informar al cliente de manera oportuna del estatus que guardan sus operaciones y el avance de los mismos.

Informar al cliente el resultado del previo o solicitar información sobre la mercancía, de ser necesario.


Reportar las guías aéreas y entregar cartas poder al Recolector de Guías, Abrir referencias de guías para el

control de las operaciones en caso que se requiera.

Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para realizar el despacho de la mercancía.

Solicitar los documentos requeridos para el despacho de

su mercancía y mantener informado de manera constante

del estatus y avance que tienen sus operaciones.

b) Recolector de Guía

Revisar la existencia de guías aéreas, cartas poder y

pagos de fletes aéreos o cualquier otro pago necesario

para su recolección.

c) Clasificador Fracciones arancelarias, Regulaciones y Restricciones

requeridas.

d) Glosador de Pedimentos y/o DocumentadoresEntrega de expedientes completos para su captura,

validación o pago.

e) Ejecutivo Pos Despacho Comprobación de pagos de gastos efectuados mediante

transferencia y Recuperación de dichos comprobantes.


INTERNAS:


a) Jefe de Tráfico Reportar actividades sobre el despacho de mercancía.

16 de 47 .

PÁGINA



UIS-FO-RH-01 REV.01



i)

j)

k)

l)

m)

CONTROL DE CAMBIOS

Para captura de proformas en Nuevo Laredo enviar carta de instrucciones/Layout (concentrado), layout por

factura y documentación para el despacho.

03 05/09/2017

Solicitar oportunamente las transferencias para el pago de desconsolidaciones, fletes aéreos, maniobras en

caso de que se requiera. Anotar en el expediente los pagos solicitados y registrarlos en el sistema de

comprobación de gastos.

Envío de copia de pedimentos pagados a los clientes o cualquier otra documentación que requieran.

Elaboración de la orden de embarque para Logística

10.


Entregar al glosador de pedimentos y/o Documentadores toda la información necesaria para elaborar el

pedimento. Glosar la documentación entregada a los Documentadores para asegurarse que es correcta y

completa.


Se elimina de RELACIONES EXTERNAS el inciso b “Transportistas

/ Dpto. de Logística” y de RELACIONES INTERNAS en el inciso f

“Transportistas” ya que la comunicación no es directa si no a

través del Departamento de Logística. En FUNCIONES Y

RESPONSABILIDADES, Se modifica en el inciso m el nombre del

documento al cual se hacía mención, decía: Orden de Remisión o

Carta de Instrucciones lo correcto es Orden de Embarque.



17 de 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

5.


NO NECESARIA:NECESARIA:

Aduana

( x )

1 añoDespacho de mercancía / Previos

Recolección de guías

FRANCÉS

ÁREA

ESCRITO:

TIEMPO

IDIOMAS


FUNCIÓN O ACTIVIDAD

NO NECESARIO:

INGLES

Proceso de desaduanamiento de mercancías.

INGLES FRANCÉS

OTRO:

( x )

HABLADO:


( x )ESTADO

CIVIL:SOLTERO:

EDAD REQUERIDA:

( )

CASADO:

INDISTINTO:

OTRO:

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO:

NA

TRAMITADOR

ESPECIALIDAD:

Realizar todos los trámites inherentes a la liberación de las mercancías en la Aduana (despacho) y cualquier otro

trámite relacionado en Aduanas. Realizar los trámites de inspección de las mercancías (cuando estas lo requieran).

NIVEL ACADÉMICO:

OPERACIONES

Preparatoria Terminada o Trunca

ÁREA:

INDISTINTO 35 años

NECESARIO:

( ) A:

DE:FEMENINO

3.1

22 años ( )

( )

( )

SEXO:

( x )

% REQUERIDO:

DESEABLE:

MASCULINO


UIS-FO-RH-01 REV.01

TRAMITADOR

PP-OPA-06 14 mayo 2018

PÁGINA

04

No. DE REVISIÓNFECHA DE REVISIÓNCÓDIGO DEL PUESTO

18 de 47


UIS-FO-RH-01 REV.01

TRAMITADOR


PÁGINA

04


6.

7.

8.

Coordinador de Despacho


Verificar mercancía y realizar el despacho de la misma.

INTERNAS:

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:

PARA QUE:

c) Jefe de Trafico

Aclaraciones en el Reconocimiento (fracciones

arancelarias, Glosa), Incidencias y Pamas presentarse en

caso que se Requiera.

Realizar los trámites de despachos de mercancías en la

aduana. Seguir prioridades de despacho de acuerdo a

instrucciones recibidas. ,

Notificación de resultado de modulación en el sistema de

Aduanas (Rojo o Verde) En caso de rojo revisión de

mercancía y documentación antes de iniciar la revisión

por personal de Aduanas. Reporte de cualquier anomalía

que se detecte. Armado de expedientes para el despacho

de mercancía.


PUESTOS QUE LE

REPORTAN:

EXTERNAS:

a) Iniciativa.

CON QUIEN:


N/A

Reportar cualquier incidencia, anomalía o multa que

suceda durante el despacho.


HABILIDADES.

b) Organizado, Dinámico.

LÍNEAS DE MANDO.

a) Personal de Aduanas

a) Coordinador de Despacho

b) Coordinador de Despacho y / o Clasificador

19 de 47


UIS-FO-RH-01 REV.01

TRAMITADOR


PÁGINA

04


9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

CONTROL DE CAMBIOS

04 14/05/2018Se modifica en ESCOLARIDAD el Nivel academico de:

Preparatoria terminada a Secundaria terminada.

Realizar pago de maniobras, almacenajes y demás gastos de operación en los almacenes respectivos.

FECHA

Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de juegos de pedimentos, guías,

facturas, permisos, cartas, consolidado, etc.)

03 08/02/2018

Se modifica en FUNCIONES y RESPONSABILIDADES, la actividad

del inciso d, agregando en esta, que se debe verificar que las

mercancias se carguen correctamente.

Entregar la comprobación de gastos de operaciones al Coordinador de Despacho.

10.

Entregar pedimentos al sistema automatizado de Aduanas para desaduanamiento libre o bien para el

reconocimiento aduanero.

Verificar que la mercancía que les entrega el almacén de la aduana o el trasporte sea la misma que describe

la guía aérea tanto en el no. de guía como en la cantidad de bultos.

No. DE REVISIÓN MOTIVO

En caso de reconocimiento aduanero, anticipar la revisión de carga y documentos y reportar cualquier

anomalía al Coordinador de Despacho o al Jefe de Tráfico.

Recoger o entregar oportunamente la mercancía en los diferentes almacenes de la aduana, e ingresar el

transporte correspondiente. Verificar que las mercancias se carguen correctamente


02 17/04/2017 Se modifican las relaciones directas y responsabilidades.

Atender los tramites relacionados con Sagarpa, Salud, MP, Semarnat o cualquier otra dependencia.

Armar expedientes para Facturación.



20 DE 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)

d)


UIS-FO-RH-01 REV.01

VERIFICADOR


PP-OPA-07 14 mayo 2018 04

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: VERIFICADOR

ÁREA: OPERACIONES

Efectuar la revisión física de las mercancías para obtener los datos necesarios y suficientes para que el Clasificador

determine las fracciones arancelarias así como para realizar la declaración correcta de los datos que se asentarán

en los pedimentos.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria Terminada o Trunca

ESPECIALIDAD: NA

3.1

SEXO:


CIVIL:

CASADO:


EDAD REQUERIDA:


( x ) A: 40 años

IDIOMAS


DESEABLE: INGLES ( x ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( )

% REQUERIDO:

HABLADO: 0

ESCRITO: 20


Cotejo de mercancía vs facturas.

Conocimiento de documentación aduanal.

Simbología para manejo de mercancía.

Conocimientos básicos de LIGIE y demás leyes y ordenamientos aplicables en materia aduanera.

21 DE 47


UIS-FO-RH-01 REV.01

VERIFICADOR


PP-OPA-07 14 mayo 2018 04

5.


6.

7.

8.




TráficoRecolección de guías / Despacho de

mercancías1 año

HABILIDADES.

a) Destreza para manipular mercancía de diferente volumen y tipo.

b) Conteos precisos.

c) Agilidad mental.

d) Organizado, metódico, detallista


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Clasificador

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:N/A


INTERNAS:


a) Recolector de guías Recibir copias de las guías y facturas.

b) ClasificadorReportar resultados de previo. Informar de excedentes o

faltantes de mercancía o cualquier discrepancia.

22 DE 47


UIS-FO-RH-01 REV.01

VERIFICADOR


PP-OPA-07 14 mayo 2018 04

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)

k)

CONTROL DE CAMBIOS

EXTERNAS:


a) Personal de Aduanas y Almacén Realizar los previos.


Verificar que la mercancía y cantidad de bultos corresponda al número de guía, y que todas las dimensiones

de los bultos estén expresadas en la guía, en caso contrario tomar medidas e indicarlas en el reporte.

Verificar que efectivamente, en base a la revisión, la mercancía corresponde a lo descrito en la factura.

Reportar cualquier daño o anomalia en la mercancia por mínimo(a) que sea (excedente o faltante, averías,

mercancía rota, corrugados aplastados, sucios, mojados, orígenes). Registrarlos en el reporte.

Una vez concluida la revisión física, asegurarse que el empaque o embalaje de la carga quede

correctamente cerrado, sujetado y emplayado

Realizar conteos de mercancía verificados contra la factura.

Realizar las anotaciones correspondientes del resultado del previo en las copias de las facturas.

Después de realizar el conteo físico, asegurarse de sellar correctamente las cajas con las cintas dispuestas

para este fin.

Tomar fotografías de la mercancía y descargar las mismas organizadas por cliente.

Realizar previos de acuerdo a las prioridades marcadas por el Clasificador o Jefe de Tráfico

Revisar con el Clasificador el resultado de los previos.

Tener especial cuidado en las indicaciones marcadas directamente por los clientes para la revisión o manejo

de sus mercancías.

10.


04 14/05/2018Se modifica en ESCOLARIDAD el Nivel academico de:

Preparatoria terminada a Secundaria terminada.

03 08/02/2018

Se modifican en FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES las

actividades de los incisos a y c. Se agrega la actividad del inciso d,

y se recorren los demás incisos.




23 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( ) ( )

( ) ( )

% % %

% % %

a)

b) Conocimiento de las instalaciones de la aduana.

HABLADO:

ESCRITO:


Conocimiento de documentación aduanal.

FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( x )

% REQUERIDO:

( x ) A: 40 años

IDIOMAS

NECESARIO: INGLES FRANCÉS OTRO:

DESEABLE: INGLES

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:


CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES

Realizar la recolección de guías aéreas de los clientes de UIS para iniciar con el proceso de despacho de

mercancía.

NIVEL ACADÉMICO: Secundaria terminada

ESPECIALIDAD: NA

PP-OPA-08 17 Abril 2017 02

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: RECOLECTOR DE GUÍAS


UIS-FO-RH-01 REV.01

RECOLECTOR DE GUIAS


24 de 47 .

PP-OPA-08 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

RECOLECTOR DE GUIAS


5.


6.

7.

8.

b) Ejecutivo de TráficoInformación sobre el status de la recolección de las

guías y aclaraciones

c) VerificadorEntregar copias de guías y facturas para verificar la

mercancía.


INTERNAS:


a) Jefe de TráficoReportar cualquier anomalía o incidencia en el

recorrido

c) Dinámico.


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Jefe de Tráfico y/o Ejecutivos de trafico

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:NA

HABILIDADES.

a) Iniciativa

b) Trabajo bajo presión y en equipo.

( ) NO NECESARIA: ( x )



NECESARIA:

25 de 47 .

PP-OPA-08 17 Abril 2017 02


UIS-FO-RH-01 REV.01

RECOLECTOR DE GUIAS


9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)

CONTROL DE CAMBIOS


10.


02 17/04/2017

Solicitar cheque para pago de desconsolidaciones.

Se actualizan responsabilidades

Realizar oportunamente pago para revalidación de guías.

Tramitar giros o cheques certificados cuando las guías vienen con un flete al cobro.

Realizar la comprobación de gastos de maniobras y almacenaje de mercancía en el sistema de

comprobación de gastos y digitalizarlos

Proporcionar el estatus de las guías, solicitar cartas poder, pago de transferencias cuando así lo requieren

a los Ejecutivos de Tráfico.

Proporcionar copia de la guía y las facturas a los Verificadores.

Registrar los gastos (desconsolidaciones, fletes, etc.) en el expediente UIS-FO-OPA-06

a) Personal de almacenes en la aduanaRecoger las guías aéreas consignadas a UIS o a los

clientes de UIS.


Abrir referencias de guías para el control de las operaciones.

Realizar diariamente el recorrido en los recintos fiscales.

Checar los manifiestos y verificar si hay guías consignadas a la Agencia Aduanal o a nombre de algún

cliente que Universal opere.

EXTERNAS:



26 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)

d)


Manejo de PC e Internet.

Leyes de Comercio Exterior.

Elaboración de pedimentos, (claves de pedimento)

Conocimiento de software para llenado de pedimentos.

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:

INGLES ( ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( x )

( x ) A: 35 años

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES

Captura de proformas de pedimentos, generación de COVES's y Documentos electrónicos (ED), validación y pago

de pedimentos.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria Terminada (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: NA

PP-OPA-09 28 noviembre 2018 03

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: DOCUMENTADOR


UIS-FO-RH-01 REV.01

DOCUMENTADOR


27 de 47 .



UIS-FO-RH-01 REV.01

DOCUMENTADOR


5.


6.

7.

8.

c) Ejecutivo Pos DespachoEntrega de relación de impuestos pagados,

Manifestaciones de valor y hojas de calculo .


a) Ejecutivos de Tráfico

Comunicación constante sobre todos los aspectos

relacionados con el proceso de documentación de los

expedientes.

b) Clasificador y/o Glosador de pedimentosGlosa de Pedimentos, Coves, cálculo de Impuestos y

determinación de RRNA

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Glosador de Pedimentos

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:N/A


INTERNAS:

HABILIDADES.

a) Analítico y ordenado


c) Responsable


LÍNEAS DE MANDO.


TráficoActividades relacionadas con el

despacho de mercancía.1 año



28 de 47 .



UIS-FO-RH-01 REV.01

DOCUMENTADOR


9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j) Entregar los formatos "consolidados" de carga para despacho de mercancías.

CONTROL DE CAMBIOS



Realizar las rectificaciones de pedimento requeridas.

10.



03 28/11/2018

Se modifica en ESCOLARIDAD el Nivel academico de:

Preparatoria terminada, Lic. Comercio Exterior o Carrera afín

(incluso trunca) a Preparatoria Terminada (incluso trunca)

Capturar la pro forma del pedimento en tiempo y forma, verificar las guías, peso, bultos, almacén "CR" y

enviar a Glosa para su revisión.

Generar los E-documents y revisar que se hayan subido al pedimento así como los Coves necesarios.

Recibir observaciones o modificaciones por parte de quien glosa y realizar correcciones en caso de ser

necesario.

Solicitar los fondos para los pagos electrónicos de pedimentos.

Realizar la validación y el pago del pedimento, una vez autorizado por el Glosador o Clasificador.

Comprobar los fondos recibidos mediante el envío de los pedimentos pagados al Jefe de Tesorería.

Generar e Imprimir las manifestaciones de valor.

a) Personal de sistemas del Agente Aduanal o UniversalTodo lo relacionado con el funcionamiento del sistema de

captura de pedimentos.

b) Asociación de Agentes Aduanales de AICM

Todo lo relativo a justificaciones y errores emitidos por el

sistema de captura que no permitan la validación de

pedimentos.


Revisar los expedientes enviados por los Ejecutivos de Tráfico, cotejar información contra documentos y

aclarar diferencias en su caso.

d) Jefe de TesoreríaComprobación de fondos para pago electrónico de

pedimentos.

EXTERNAS:


29 DE 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a) Saber conducir y conocer el regalmento de Tránsito

Conocimientos Generales:

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


NO NECESARIO: ( )

( X ) A: 50

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:

FEMENINO ( ) SOLTERO: DE: 20

3.1

SEXO:

MASCULINO ( X )ESTADO

CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES AICM

Proporcionar los servicios de traslado de personal que sean necesarios en el área de Operaciones. Recolección y

entrega de documentos y carga para las operaciones de Comercio Exterior que sean necesarias. Organización de

documentos y soporte al archivo muerto.

NIVEL ACADÉMICO: Secundaria incluso trunca

ESPECIALIDAD: N/A

PP-OPA-10 02 Julio 2019 02

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: Auxiliar de Operaciòn

AUXILIAR DE OPERACIÒN



UIS-FO-RH-01 REV.01

30 DE 47PP-OPA-10 02 Julio 2019 02




UIS-FO-RH-01 REV.01

5.


6.

7.

8.

9.

a)

b)

c)

d)

Realizar la entrega o recolección de documentos que le sea requerido para las operaciones de Comercio

Exterior.

Realizar el traslado de carga que le sea requerido para las operaciones de Comercio Exterior.

Mantener la unidad asignada en buen estado y limpia todos los días.

N/A N/A


Realizar el traslado de personal que le sea requerido para las operaciones de Comercio Exterior.

a) Jefe de Tráfico, Clasificador, Gte. Operación Aérea.Recibir instrucciones para la recolección, entrega o

traslado de documentos, personal o mercancía.

b) Jefe de TráficoApoyo en la documentación y organización del archivo

muerto.

EXTERNAS:


PUESTOS QUE LE

REPORTAN:N/A


INTERNAS:


HABILIDADES.

a) Responsable, trabajo en equipo, puntual, organizado.


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE



Similar Similar 1 año


NECESARIA: ( X ) NO NECESARIA: ( )

31 DE 47PP-OPA-10 02 Julio 2019 02




UIS-FO-RH-01 REV.01

e)

00 19/12/2016 Creación del puesto

02 02/07/2019Se modifica el nombre del puesto antes Chofer de Aduana ahora

Auxiliar de Operaciòn.



Organizar y mantener en correcto orden el archivo muerto

CONTROL DE CAMBIOS

32 DE 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b)

c)


Conocimiento medio de Ley Aduanera.

Conocimiento medio de Acuerdos de RRNA, Reglas de Carácter General y Tratados

Manejo intermedio de PC, Internet y análisis de datos.

% REQUERIDO:

HABLADO: 40

ESCRITO: 40

INGLES ( X ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( )

( x ) A: 35 años

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES

Eficientar las operaciones de comercio exterior a través de facilitar el flujo de información entre el cliente y las

distintas oficinas de Universal. Coordinación y seguimiento del despacho aduanero ya sea de importación o

exportación. Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente de comercio exterior. Coordinación con el

Transporte o el departamento de Logística para la entrega de sus materiales. Integración del expediente de

Comercio Exterior. Procesar para su pago las cuentas de gastos emitidas.

NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: NA

PP-OPA-11 27 Enero 2017 01

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: EJECUTIVO DE TRÁFICO IMPLANTE


UIS-FO-RH-01 REV.01

EJECUTIVO DE TRÁFICO IMPLANTE


33 DE 47

PP-OPA-11 27 Enero 2017 01


UIS-FO-RH-01 REV.01



5.


6.

7.


LÍNEAS DE MANDO.

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Gerente de Operación Aérea

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:N/A

HABILIDADES.

a) Buena presentación y buena comunicación oral y escrita.

b) Iniciativa.

c) Organizado y Responsable.

d) Manejo de relaciones interpersonales.

e) Trabajo bajo presión y en equipo


Tráfico / Compras

Actividades relacionadas a Compras,

Logística, Importaciones o

exportaciones.

1 año



34 DE 47

PP-OPA-11 27 Enero 2017 01


UIS-FO-RH-01 REV.01



8.

9.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

Revisión de las cuentas de gastos y seguimiento cuando existan modificaciones o aclaraciones para el pago

de las mismas.

Realizar los procesos internos necesarios para que se programen a pago de manera oportuna las cuentas de

gastos.

Solicitar el deposito de los impuestos aduanales (en caso de ser necesario)

Mantener comunicación constante vía email o telefónica con los distintos Ejecutivos de Tráfico o Logística,

asignados en cada oficina de Universal, para darle seguimiento a los despachos.

Generar un expediente o archivo de cada una de las operaciones y asegurarse de que contenga todos los

documentos que intervinieron en el despacho para presentarlos en caso de una auditoria por parte de la

Autoridad.

Mantener un archivo físico con los certificados de origen NAFTAS o aquellos que se utilicen para operaciones

recurrentes, organizado por año, y renovarlo en los primeros días del año.


Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para realizar el despacho de la mercancía.

Elaborar cartas o cualquier otro documento que requiera el cliente o la Autoridad Aduanera para el despacho

de la mercancía.

Informar al cliente de manera oportuna del estatus que guardan sus operaciones.

c) Jefe de CobranzaInformar estatus del proceso de pago de cuentas de

gastos.

d) Jefe de FacturaciónSolicitar aclaraciones o correcciones a cuentas de

gastos.

e) Gerente Operación Aérea Informar cualquier desviación del servicio prestado.

EXTERNAS:


a) Ejecutivos de Tráfico

Notificar nuevos embarques y enviar documentación

necesaria para el despacho. Actualizar estatus de los

embarques.

b) Transportistas / Dpto. LogísticaSolicitar unidades, cotizaciones y servicios y actualizar

estatus de las entregas.


INTERNAS:


a) Clientes

Solicitar los documentos requeridos para el despacho de

su mercancía y mantener informado de manera constante

del estatus y avance que tienen sus operaciones.

Procesar las cuentas de gastos a pago.

35 DE 47

PP-OPA-11 27 Enero 2017 01


UIS-FO-RH-01 REV.01



j)

k)

CONTROL DE CAMBIOS10.


00 21 dic 2016 Creación del perfil

Elaborar reportes y controles para el adecuado registro de las operaciones de comercio exterior.

Reportar a la oficina de UIS, cualquier desviación en el servicio prestado (mercancía incompleta, dañada o

recibida con retraso, cuentas de gastos incorrectas, atención no adecuada, etc.)

36 DE 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %


a)

b)

Conocimiento General sobre el proceso de despacho de mercancías y los permisos mínimos requeridos

Manejo de PC e internet

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


NO NECESARIO: ( X )

( X ) A: Abierto

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:

INDISTINTO ( X ) INDISTINTO:

ÁREA: OPERACIONES

Integración y glosa de expedientes para Facturación. Recuperación de comprobantes fiscales.

Revisión y cierre de comprobaciones de gastos. Digitalización de expedientes de comercio exterior y

escaneo al portal digital de UIS.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada

ESPECIALIDAD: NA

PP-OPA-12 17 Abril 2017 00

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: EJECUTIVO DE TRAFICO POS DESPACHO

EJECUTIVO DE TRAFICO POS DESPACHO



UIS-FO-RH-01 REV.01

37 DE 47 PP-OPA-12 17 Abril 2017 00




UIS-FO-RH-01 REV.01

5. EXPERIENCIA REQUERIDA.


6. HABILIDADES.


8. RELACIONES DIRECTAS.

b) Ejecutivo de cuenta

Recibir transferencias de pagos de gastos y

comprobantes fiscales para cierre de

comprobaciones en el sistema.

c) Tramitadores y/o Coordinador de Despacho

Entrega de expedientes despachados y armados

para Facturación.

Comprobaciones de gastos de operación.

Escaneo de pedimentos y documentación del

despacho para subir en el portal digital UIS

NECESARIA: ( X ) NO NECESARIA: ( )

b) Capacidad de trabajar en equipo.

Aduana Despacho de mercancía 1 año


INTERNAS:

Recibir manifestaciones de valor y hojas de calculo

para integración de los expedientes.

c) Proactivo


a) Documentadores Recibir pedimentos pagados y transferencias de

impuestos todos los días para envío a Tesorería.


PUESTO AL QUE

LE REPORTA:Jefe de Tráfico

PUESTOS QUE

LE REPORTAN:N/A

a) Organizado, dinámico.

38 DE 47 PP-OPA-12 17 Abril 2017 00




UIS-FO-RH-01 REV.01

9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

a)

b)

c)

d)

e)

CONTROL DE CAMBIOS

MOTIVO

Realizar la comprobación de gastos de operación en el sistema de comprobación de gastos.

Escaneo de archivo digital y subir los documentos al portal de clientes de Universal.

Entrega de reporte de operaciones y cualquier otro reporte requerido por el Jefe de Tráfico.

00 17/04/2017 Creación del perfil

No. DE REVISIÓN FECHA

10.

d) Facturacion y/o Contabilidad

EXTERNAS:

a) ProveedoresRecuperación de comprobantes fiscales y

aclaración de gastos.

Armar expedientes para facturación y revisar que todos los gastos (desconsolidaciones, fletes,

maniobras etc.) estén reflejados en dicho expediente.

Llenado de checklist de requisitos NMX-R-026SCFI-2009.

Entrega de expedientes para facturación. Entrega

de comprobaciones y cierre de gastos.

Seguimiento a dudas, aclaraciones relacionadas a

conceptos de gastos efectuados.


39 de 47 .

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)


UIS-FO-RH-01 REV. 01

COORDINADOR DE PREVIOS


PP-OPA-13 17 Abril 2017 00

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: COORDINADOR DE PREVIOS

ÁREA: OPERACIONES

Coordinación y supervisión del personal asignado a su cargo para la realización de los previos.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada.

ESPECIALIDAD: NA

3.1

SEXO:


CIVIL:

CASADO:


EDAD REQUERIDA:


( x ) A: Indefinido

IDIOMAS



NO NECESARIO: ( x )

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


Experiencia en verificación de mercancías.

40 de 47 .





PP-OPA-13 17 Abril 2017 00

5.


6.

7.

8.




Aduana Despacho de mercancía / Previos 3 años

HABILIDADES.





LÍNEAS DE MANDO.


a) VerificadoresAsignar las cargas de trabajo y las prioridades definidas

por el Clasificador.

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Clasificador

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:Verificadores


INTERNAS:

b) Clasificador y/o Jefe de Tráfico

Entregar los reportes de previos y aclarar detalles de

cada uno de ellos en caso de ser necesario. Informar

cualquier anomalía que presente la mercancía.

41 de 47 .





PP-OPA-13 17 Abril 2017 00

9.

a)

b)

d)

CONTROL DE CAMBIOS

Preparar la documentación para solicitar la mercancía en el almacén.

Supervisión y control de la gente de previos. Determinar las cargas de trabajo.


EXTERNAS:


a) Personal de Aduanas y almacenes

Atender los lineamientos que las autoridades o personal

de los almacenes les indiquen para su seguridad o

adecuado manejo de las mercancías.


Reportar cualquier anomalía al Clasificador y /o Jefe de Tráfico.

10.


1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %

a)

b) Regímenes aduaneros

c)

d)


Legislación aduanera

Regímenes aduaneros

Captura de pedimentos

Calculo de contribuciones

% REQUERIDO:

HABLADO:

ESCRITO:


NO NECESARIO: ( x )

( x ) A: Indefinido

IDIOMAS


DESEABLE:

EDAD REQUERIDA:


3.1

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO:


ÁREA: OPERACIONES

Glosar pedimentos y Coves. Coordinar a los Documentadores

NIVEL ACADÉMICO: Lic. En comercio Exterior o afín, incluso trunca

ESPECIALIDAD: Operación aduanera


PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: GLOSADOR DE PEDIMENTOS


UIS-FO-RH-01

GLOSADOR DE PEDIMENTOS




UIS-FO-RH-01



5.


6.

7.

8.

c) Jefe de Tráfico Reportar cualquier anomalía en el proceso


a) Documentadores Glosa de Pedimentos

b) Clasificador Determinar prioridades y cargas de trabajo

PUESTO AL QUE LE

REPORTA:Jefe de trafico y/o Clasificador

PUESTOS QUE LE

REPORTAN:


INTERNAS:

HABILIDADES.



c) Manejo de relaciones interpersonales y toma de decisiones.


LÍNEAS DE MANDO.


Aduana Captura de pedimentos 2 años





UIS-FO-RH-01



9.

a)

b)

c)

CONTROL DE CAMBIOS

01 17/09/2018Modificación en el numeral 8 Relaciones Directas y en numeral 9

funciones y responsabilidades.



Glosa de pedimentos, Coves, Documentos Electronicos y RRNA.

Coordinarse con el Clasificador determinar cargas de trabajo.

Coordinarse con el Jefe de Tráfico Para determinar prioridades y reportar cualquier anomalía en el proceso

10.


EXTERNAS:


N/A N/A

45 de 47

1. IDENTIFICACIÓN.


3. ESCOLARIDAD.

DATOS GENERALES

( )

( )


( )

( )

% % %

% % %


a)

b)

c)

5. EXPERIENCIA REQUERIDA.


Tráfico Desde documentación hasta 4 años



HABLADO: 30

ESCRITO: 30

Manejo de PC y Programas específicos (SAAI, ADUASIS, RECO, Excel, Word)

( X ) FRANCÉS OTRO:

NO NECESARIO: ( )

% REQUERIDO:

( ) SOLTERO: DE: 25 años

INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) A: Abierto

OPERACIÓN AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MEXICO

Supervisión y coordinación de las actividades de los Ejecutivos de Tráfico, para dar orden y fluidez a la

operación diaria en la oficina y asegurar la adecuada atención al cliente.

NIVEL ACADÉMICO: TSU, Licenciatura en Comercio o Carrera Trunca

ESPECIALIDAD: N/A

PÁGINA

PP-OPA-15 13 Octubre 2017 00

PERFIL DEL PUESTO

Ley Aduanera, Reglamentos y Reglas

Procedimientos de Tráfico, Regímenes aduaneros

IDIOMAS

NECESARIO: INGLES

DESEABLE:

( ) FRANCÉS OTRO:

INGLES

SEXO:

MASCULINO ( )ESTADO

CIVIL:

CASADO: EDAD REQUERIDA:

FEMENINO


UIS-FO-RH-01 REV.01

COORDINADOR DE OPERACIONES AEROPUERTO

3.1

PUESTO: COORDINADOR DE OPERACIONES AEROPUERTO

ÁREA:


46 de 47

PÁGINA



UIS-FO-RH-01 REV.01



6. HABILIDADES.


8. RELACIONES DIRECTAS.

Comunicar cualquier desvío de servicio, reclamo,

queja o inconformidad de los clientes.

INTERNAS:


a) Ejecutivos de TráficoCoordinación de solicitudes y prioridades de

despacho. Supervisión de cumplimiento de RRNA.


PUESTO AL QUE

LE REPORTA:Jefe de Trafico

PUESTOS QUE

LE REPORTAN:Ejecutivos de Tráfico

a) Liderazgo y trabajo en equipo


b) Coordinador de logísticaCoordinación de ordenes de embarque y aclaración

de servicios.

c) DocumentadoresAsignación y seguimiento de prioridades de

validación y pago de pedimentos.

d) Jefe de TráficoComunicación constante la operación diaria,

urgencias y prioridades.

e) Gerente de Operaciones

c) Habilidad en la toma de decisiones

d) Ordenado y Disciplinado

47 de 47

PÁGINA



UIS-FO-RH-01 REV.01



9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

a)

b)

c)

d)

e)

f)

CONTROL DE CAMBIOS

Monitoreo de los embarques a través de la revisión constante de la pizarra de tráfico.

Asignación de cargas de trabajo y supervisión del adecuado nivel de servicio de los Ejecutivos de Tráfico.

Generación de catálogos y reportes para gestionar permisos y documentos de cumplimiento de RRNA.

10.


00

a) Clientes Atención de quejas y consultas de primer nivel.

Seguimiento con los Documentadores en relación a las prioridades de validación y pago de pedimentos

Monitoreo y aseguramiento del nivel de servicio mediante los indicadores establecidos.

Desarrollo e implementación de procedimientos estándares de operación para clientes nuevos.

13/10/2017 Creacion del perfil

EXTERNAS:


PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO UIS-FO-RH-01 …...Coordinador de trafico. Envío de pedimentos,...

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