Per què

les CoP? Com

millorar-les? Equilibri

i oberturaDiferents

orientacions

de les comunitats

de pràctica

VIII seminari

especialitzat

en gestió

del coneixement

Tot

sobre comunitats

en línia

en l’àmbit

públic

Dolors

Reig, El caparazón elcaparazon.net

Barcelona, 29 de setembre

de 2009

Diferents

tipus

de comunitats, diferents

objectius:

Communities already exists © Will Lion CC BY- NC - ND

Comunicació - Conversa

Pot generar-se una comunitat en qualsevol lloc on es produeixi una conversa

Mai no ha estat tan fàcil crear grups… (el mateix concepte de

comunitat ha deixat de ser escàs)

FÀCIL, ABUNDANTFÀCIL, ABUNDANT

Per al grup dindividus

1.

Aprenentatge

social (P2P)

-

Learning

to

know –

to

be (Seeley

Brown) (Expertesa)

-

Competències, saviesa

digital

-

Treball

col·laboratiu

2. Relacions

– Atenció

-

Provisió

de context

-

Millora

del clima laboral -Construció

d’identitat

digital (e-portfolis)

3. Reputació

digital professional

-

Rellevància, +atenció, visibilitat, veu

- Antena

-

Realització

personal

Per a l’organització

1. Gestió

del coneixement

-

Organitzacions

que aprenen

(Senge), benchmarking

-

Expertesa

corporativa

-

Productes

de coneixement

-

Desenvolupament

de projectes

o productes

transversals

a diferents

àrees

o empreses.

2. Relacions

–

Millora

del clima laboral

3. Reputació

digital: construcció

de la marca

-

Atenció, rellevància, visibilitat

de la companyia

- Antena

-

Cultura d’empresa

participativa (RSC)

-

Projecció

d’expertesa

(e-portfoli

institucional)

Sentit, orientació

de les comunitats

de pràctica

virtuals

Necessitats individuals(aglutinadors del grup)

Necessitats institucionals

CONEIXEMENTRELACIONS

VISIBILITAT – REPUTACIÓ - ANTENA

Nova escassetat: Atenció

i rellevància.-

equilibri

de necessitats:

Aprenentatge / Coneixement

Comunitats orientades a contingut, projectesconcrets: WikipediaComunitats d’experts, orientades a solució de problemes.

PLEFÒRUMS

WIKIS

Les CoP

com

a element

fonamental

de la nova educació

OBERTA

Cop

Cop

Cop

Modificat de

Communities of Practice: a Social Discipline of Learning (Wenger)

Ara, el filtratge que feien els professionals és posterior a la producció. A l’època de l’amateurisme de masses, primer es publica i després es filtra per mitjà de folcsonomies, enllaços, etc.

Construcció col·laborativa de coneixementEls millors continguts, avaluats entre parells o segons criteris a Internet passen a formar part dels de la institució (augmenta el coneixement de la disciplina).

Comunitat

i aprenentatge

PERSONALITZATS

Relació

Comunitats orientades a converses de final obert: diàleg tècnic i social.

Comunitats orientades a les relacions (Alcohòlics Anònims)

FÒRUMS, XATS,MICROBLOGGING

Visibilitat, reputació

Comunitats orientades a la participació individual

Planetes

de blocs

Mashups

o e-portfolisinstitucionalsBLOCS (microsoft)

Bloc corporatiu Xarxes

socials

i d’interès

2. Relaciones, atención

3. Visibilidad, relevancia

1. Conocimiento

7 principis, 5 envers obertura

1.

Disseny

per l’evolució2.

Obrir

un diàleg

obert

entre perspectives internes

i externes3.

Invitar

a diferents

nivells

de participació4.

Desenvolupar

espais

públics

i privats5.

Focalitzar-se en valors6.

Combinar

la familiaritat

i l’estímul7.

Crear

un ritme

per a la comunitat

7 principles from Wenger, E., McDermott, R., & Snyder, W. M. (2002). Cultivating Communities of Practice. Boston: Harvard Business School Press.

Obertura

street \ exit © [phil H] CC BY – NC ND

Evolució natural com a xarxes:

http://www.orgnet.com/BuildingNetworks.pdf

Els límits, les zones

Privacitat, regulacions World WIDE Web

La xarxa

potencia els

efectes

Per al grup d’individus

1.

Aprenentatge

2.0

2.

Relacions, conversa

3.

Reputació

digital

Per a l’organització

1.

Coneixement

fluid

2.

Relacions, conversa

3.

Reputació

digital

Més

sobre orientacions

Dolors

Reig, El caparazón elcaparazon.net

Barcelona, 29 de setembre

de 2009

Gràcies!