Pensamiento gerencial examen
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CONCEPTOS
• Estudia las maneras de pensar de las personas en el momento de adquirir un producto por medio de una compra, es decir, el proceso de elección.
• Es un nuevo campo del marketing, el cual trata de encontrar ese chip, botón de compra que al parecer todos los seres humanos tendríamos en nuestro cerebro y que se lograría accionar a través de los estímulos provocados por los mensajes publicitarios, entre otros.
DECISIONES DE LOS CONSUMIDORES
• Provoca en cada uno de las personas sensaciones subjetivas, que se activan en el momento de consumo por debajo del nivel de conciencia.
• Con respecto a encuestas, ya no sirven puesto que indagan a la persona con un alto grado de conciencia, lo que se busca es investigar el cerebro.
PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Como lograr “marcar” nuestra marca con un alto grado de preferencia en el cerebro de las personas?
• ¿Cómo convertir nuestro producto en uno de los mejores del mercado, logrando la satisfacción de todos los clientes?
• ¿Cómo incrementar las ventas?• ¿Cómo lograr que el cliente tenga lealtad con
nuestra marca?
OBJETIVOS DEL NEUROMARKETING
• Entender como el sistema nervioso traduce la cantidad de estímulos al lenguaje del cerebro.
• Comprender, satisfacer y mejorar cada vez mas las necesidades y expectativas de los clientes.
• Tras haber estudiado la mente, predecir el comportamiento de la persona y desarrollar una comunicación que dicho consumidor recuerdo mejor.
• Maximizar todos los aspectos del marketing, teniendo en cuenta que ya no importa que haya para ofrecer, sino el impacto